Подписаться на рассылку

Вы можете выбрать несколько вариантов.



Заказать звонок
Написать Петру Панде

Как написать сторителлинг? Полное руководство и чек-лист

Время чтения: 13 минут
Скиньте на почту
Отправить на почту без подписки и рассылок
Как написать сторителлинг? Полное руководство и чек-лист
29 июня 2018 года
2018-06-29https://petr-panda.ru
Петр Панда

 Сегодня нас ждет полное погружение в сторителлинг и правила его написания. Эта статья будет глотком свежего воздуха для тех, кто уже безуспешно пытался самостоятельно освоить приемы написания продающих историй. Я тоже в свое время попробовал изучить вопрос с наскока.

Не получилось. Слишком уже рыхлой и сложной оказалась информация. Несмотря на массу книг о сторителлинге, они почти не работают. По крайней мере. В моем случае. Скорее, наоборот, запутывают и усложняют то, что можно сказать значительно проще. Литераторы обожают наводить туман и лить воду. Увы.

Нам важно научиться создавать сторителлинг для бизнеса. Вот и все. А это не так сложно.

Как и у любого формата копирайтинга, здесь есть конкретные правила, которые всегда можно уместить в формат статьи. Именно этим мы сегодня и займемся. Без миллиона сложных терминов и размытой теории. Только конкретика, которая позволит вам создать свой первый сторителлинг сразу же после прочтения материала. Обещаю.

Что такое сторителлинг? простое определение

Сторителлинг для бизнеса – это умение создавать информационный контент в стиле «история» по вполне конкретному алгоритму, который несет в себе абсолютно четкий посыл к прочтению. Если вашу историю не читают или алгоритм не был учтен, значит, вы создали не сторителлинг.

 Вот так просто. Остальное от лукавого.

Проблема в том, что в Рунете принято называть сторителлингом все, что хоть немного отличается от стандартных текстов. Рассказ в ярких красках о товаре? Считаем историей. Описание природы, эмоций или каких-то действий? Не жалко, пусть тоже будет сторителлинг.

В итоге выходит огромная куча всего подряд, где от настоящего сторителлинга в лучшем случае треть.

Как понять, что перед нами именно продающая история, а не пустая болтовня? В любой настоящей истории есть несколько этапов развития сюжета:

  • Завязка
  • Описание проблемы
  • Решение проблемы
  • Финал

 

Это необходимый минимум для того, чтобы считать текст сторителлингом. То есть, если вы пишете текст, где есть эти компоненты, то вы уже создаете продающую историю.

 

Если же вы пишете 300 предложений по типу « Духи N вкусно пахнут. Они изысканы, словно царский подарок. Даже шейхи, собираясь в гости, не гнушаются презентовать такое чудо своим друзьям. В 1989 году за коллекцию таких духов на аукционе заплатили $ 1 млн. », то это не сторителлинг.

Это просто описание в несколько ином стиле, но не имеющее никакой психологической силы и не втягивающее нас в материал за счет врожденного интереса человеку к формату «была проблема – победили проблему».

Виды и форматы сторителлинга для бизнеса

История должна что-то продавать, и это не обязательно какой-то товар или услуга. В данном случае под смыслом «продавать» происходит создание фона, при котором читатель вам поверит и заинтересуется вашей историей.

 

Цель истории может быть любой, от сближения с покупателем и извинений за ошибки до продаж продуктов или установления факта первенств в нише.

 

Вот основные варианты использования сторителлинга:

  • Истории брендов, Тексты «О компании», миссии и так далее
  • Сторителлинг как контент-стратегия, продающий, рекламный инструмент
  • «Обрезанный» сторителлинг для усиления материалов

А вот основные виды сторителлинга для бизнеса:

  • Вирусные истории
  • Инструкции и советы
  • Опровержения и объяснения
  • PR-истории
  • Прямые продажи
  • Укрепление бренда и узнаваемость продукта
  • Отстройка за счет историй
  • Промо-истории

 

Сумеете рассказать о товаре, бренде, услуге, личности в формате «решение проблемы и победа», значит, вы создали сторителлинг. Скатитесь в рассказ «ни о чем», значит, провалите миссию.

Как написать сторителлинг? Четкий план из 8 этапов

Итак, у нас конкретная задача: создать историю по вполне определенному шаблону, который бы вписывался в рамки обязательных этапов. Про обязательные этапы (этакий скелет) мы говорили в прошлом разделе. Напомню его еще раз:

  • Завязка
  • Описание проблемы
  • Решение проблемы
  • Финал

Теперь же нам нужно наполнить структуру живым содержанием. Для этого существуют расширенные этапы, которые нужно использовать при написании сторителлинга.

Этап первый. Предыстория. Можно начать с нее. Проблема, ситуация, общее описание того, что предшествует рассказу. На этом этапе мы знакомим читателя

Этап первый – 2. Герой. А можно начать сразу с героя. Рассказываем о герое, его чаяниях и целях. Важно помнить, что рассказывать о герое без предыстории можно, но вот развивать предысторию, не вспомнив о герое, – нельзя. Герой для нас обязателен. Это основа.

Совет по первым 2 этапам: не слишком затягивайте с вступлением. Понятно, что вы любите свой товар, услугу или что вы там описываете, куда больше читателя. Понятно, что вам хочется много о них говорить. Но важно помнить: начало любой истории – это еще и самый опасный момент вовлечения.

Полезно прочитать:  Как писать продающие тексты для Инстаграм? Экспертное руководство от Zengram

Начнете впадать в словоблудие, потеряете читателя. Словоблудие в середине текста не так страшно: там человек уже жалеет потерянного времени, он уже заинтересован. Поэтому уйдет не так скоро. В начале же истории, если его что-то не устроит, он уйдет со скоростью Ferrari.

Так что не более 2-3 абзацев по 3-5 строк. Этого хватит.

Этап третий. Спойлер. Необязательный этап. Намекните, чего хочет достичь герой, чтобы читатель понял, что примерно всех нас ждет в финале.

Этот этап можно и пропустить, если вы хотите сохранить интригу. Но если решите использовать, то повысите заинтересованность читателя в разы, особенно если предыстория дает понять: !все было очень кисло». Человеку будет просто интересно « как же выберутся эти ребята, а ну-ка …».

Совет для третьего этапа. Как можно дать спойлер? Вот несколько вариантов:

  • Когда мы только начинали, и даже простой счет за электричество был проблемой, вряд ли кто-то мог подумать, что через 5 лет каждый сотрудник получит в подарок Land Cruiser. Просто так, за верность.
  • Первые 300 пар обуви мы продавали почти 7 месяцев … . Если бы кто-то сказал, что через 2 года те же 300 пар будут продаваться примерно за 5-6 часов, мы бы кинули в шутника большущим камнем.
  • Это сегодня к нам обращаются десятки холдингов и крупных компаний, а в начале работы даже звонок от мелкого ИП был событием.

Этап четвертый. Проблемы. Враги. Потери и прочие препятствия. На этом этапе нашему герою (компании, товару, услуге и так далее) хорошенько дают по заду. Не нужно бояться, что читатель испугается и бросит.

Главное, как и в случае с начальными этапами, – не слишком затягивайте, но при этом и не слишком смягчайте. Бить должны в полную силу.

Совет для четвертого этапа. Проблема должна быть не для галочки, а серьезная. Но при этом – реальная. То есть проблема «качество хромало» вполне нормальна. А вот проблема «качество было идеальным, но не абсолютно» уже мимо. Это не проблема, а мишура.

Этап пятый. Все совсем плохо. Необязательный этап. Можно вообще украсть надежду у читателя на хороший финал, если использовать приемы «явный проигрыш»: мы обанкротились, товар массово возвращали, директор пытался прыгнуть с моста. Но для возвращения « в строй» тогда нужны мощные аргументы, тут очень важно не завраться.

Совет для пятого этапа. Не перегрузите читателя проблемами окончательно. Все же вы пишете историю победы, а не скорбную повесть. Да, проблемы должны быть. Да, ухудшать можно, но все же постарайтесь сохранять лучи оптимизма на всем протяжении сторителлинга.

Этап шестой. Начало Борьбы. Ниже уже некуда, но наш герой принял решение победить: он поднимается (весь в синяках и грязи), чтобы наконец-то избить обидчика как следует.

Совет для шестого этапа. Начните с малого. С раскачки. Пусть читатель почувствует вкус малых побед, и только потом дадите победы посерьезней.

Этап седьмой. Победа. Главный герой избивает врага (проблемы). Смачно. Так, что за него становится радостно всем читателям.

Совет для седьмого этапа. А вот тут не жалейте красок и дайте все так, чтобы я, как читатель, сказал «молодчины».

Этап восьмой. Бонусы. Необязательный этап. Дополнительные выгоды победы. Герой получает королевство, открывает новые рынки в Азии, становится ТОП-100 в Forbes, делает самые дешевые подгузники, находит новые идеи и так далее.

Совет для седьмого этапа. Не переборщите с бонусами. Это как с преимуществами в продающем тексте: лучше дать 2-3-4 хороших и сильных, чем закидать десятком «для счета». Эмоции не вызвать числом, здесь важнее качество.

Важные уточнения для вашей истории:

  • Не пытайтесь рассказать всему миру, какие вы прекрасные. Не нужно превращаться в глянец. Истории создаются не для этого;
  • Пользуйтесь убедительно-позитивным или разговорным стилем (читаем книгу «Тексты, которым верят»). Вы пишете не отчет в совет директоров, а материал, который будут читать с удовольствием!
  • Не бойтесь выглядеть «обычными парнями», на самом деле это – круче всего.

5 лучших сюжетов сторителлинга для бизнеса

В специальных книгах и статьях я встречал настолько запутанные сюжеты, что от них, скорее, впадаешь в ступор, чем реально получаешь пользу. Нам не нужно писать книгу. Нам не нужно делать сценарий психологического триллера. Мы всего лишь создаем сторителлинг для бизнеса, а потому подойдут старые-добрые методы, которые подвластны каждому.

Ниже указаны 5 универсальных сюжетов, которых вполне хватит, чтобы рассказать любую продающую историю. Выбирайте что-то на ваш вкус и действуйте!

  • Гадкий утенок. Мы были маленькими и некрасивыми, но потом выросли и стали чудесными»
  • Сложная победа. У нас было много проблем и конкурентов, мы с ними боролись, и наконец-то победили
  • Первооткрыватели. Мы видели, что не существует того, что мы могли бы сделать. И вот мы это сделали
  • Решение проблемы. Была такая проблема, которую мы хотели обязательно решить. И решили
  • Комедия. Ребята, мы такие забавные и неловкие, мы так много ошибались, но все же мы справились!
Полезно прочитать:  Как написать поздравительную речь руководителя? Пошаговый план

Чек-лист и вопросы для сторителлинга

Итак, история написана. Этапы использованы. Хорошие парни победили плохих. Нам осталось лишь «прогнать» историю по чек-листу, чтобы убедиться, что все сделано как надо. А вот и сам чек-лист:

  • Начинайте с проблемы или описания героя;
  • Героем может быть компания, продукт, услуга и вообще что угодно;
  • Расскажите о главной цели. Что вы хотели добиться, к чему стремились? Читатель должен понимать, что будет в конце хотя бы примерно;
  • Решения и действия должны быть логично обоснованы и естественны;
  • Слишком много проблем, если они естественны? Пойдет;
  • Не выдумывайте проблем на пустом месте по типу «весь мир волновала судьба упаковки для копченых угрей»;
  • Диалоги допустимы, но без фанатизма;
  • Режьте второстепенные детали, если они уводят в сторону;
  • Финал вы должны знать заранее, никаких «поздних решений»;
  • Не бойтесь признавать ошибок и говорить о проигрышах;
  • Не делайте выводов за читателя. Не нужно после «в итоге наш продукт заказали 3 000 000 компаний» писать еще целый абзац о том, какие вы хорошие. Сахар вреден, если чрезмерно;

И немного вопросов:

  • В этой истории есть проблема, преодоление, конфликт и финал?
  • Не слишком ли много эмоций и уходов в сторону?
  • Не слишком ли много цифр и фактов?
  • У вас точно определен герой, вы его описали хоть минимально?
  • Вы точно уверены, что достаточно описали героя, чтобы читатель за него переживал?
  • Ваш герой не слишком идеален?
  • Вы не пытаетесь объяснять, почему именно герой так поступил?
  • Эта история интересна не только вам и компании?
  • Не слишком ли много параллельных сюжетов?
  • Вы точно не пытаетесь что-то продавать прямо в истории или как-то стараться влиять на читателя?

Все проверили? Все нормально? В таком случае ваша история точно стрельнет.

 

И помните, что сторителлинг для бизнеса – не так сложен, как его пытаются представить. Просто сохраните эту статью для будущей работы, и когда нужно будет написать историю, действуйте по пунктам

 

Добра вам!

P.S. А напоследок – запись вебинара, на основе которого и была создана эта статья. Посмотреть стоит обязательно, поскольку кое-что из того, что говорится в видео,в статью не попало по причинам экономии места. Кроме того. в видео есть вопросы пользователей и ответы Петра Панды,  раскрывающие тему еще более глубоко. 

 

PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL1dUYk9uVVp0ZFRJP2F1dG9wbGF5PTAiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+

 

 

Как написать сторителлинг? Полное руководство и чек-лист

  • Последние посты автора

Как написать сторителлинг? Полное руководство и чек-лист


Петр Панда

Основатель убедительно-позитивного стиля

Автор 3 бестселлеров о копирайтинге, создатель убедительно-позитивного стиля в профессии. Работаю на стыке копирайтинга, маркетинга и психологии. “Нутром чую” интересы и боли ЦА, умею убеждать даже со скудным набором аргументов и преимуществ

 
#Безумная_Скидка_Августа:
вместо 3920 рублей за марафоны всего ...









Телефон : + 7 (960) 950 -1100

Email: panda@petr-panda.ru


×

Как написать сторителлинг? Полное руководство и чек-лист


Петр Панда

Основатель убедительно-позитивного стиля

Автор 3 бестселлеров о копирайтинге, создатель убедительно-позитивного стиля в профессии. Работаю на стыке копирайтинга, маркетинга и психологии. “Нутром чую” интересы и боли ЦА, умею убеждать даже со скудным набором аргументов и преимуществ

Читательский Рейтинг (оцените от 1 до 100)1 100


1
Отправить ответ

avatar
1 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
1 Авторы комментариев
Наталья Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Наталья
Гость
Наталья

Чтобы рассказать историю надо учиться? Что происходит? Люди всегда рассказывали истории друг другу. Придумывали, врали. Делились каким-то жизненными ситуациями через истории. Сказки, это тоже истории. Я думаю надо продавать через истории не потому, что они продают, а потому, что в наше время существует дефицит внимания. Люди не могут больше сидеть и час слушать нудятину лектора.

#Безумная_Скидка_Августа. Вместо 3920 рублей за марафоны всего ... 590 р. Торопись!
+

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: