Подписаться на рассылку

Вы можете выбрать несколько вариантов.



Заказать звонок
Написать Петру Панде

Слова “самый”, “лучший”, “лидер” и другие. Рекламные тексты, нарушающие ФЗ “О рекламе”?

Можно ли всего одним словом в статье, слогане или, например, рекламном ролике создать компании проблемы на пустом месте? Может ли вполне пристойное слово, ничем не дискредитирующее конкурентов и не оскорбляющее клиентов, привести бизнес к судебным искам?

Да, если речь идет о превосходных степенях и сравнениях, которые так любят использовать некоторые копирайтеры. Всевозможные «номер один», лучшие», «идеальные» и прочие подобные эпитеты и есть те самые бомбы замедленного действия, которые могут рвануть в любой момент.

Давайте будем разбираться! 

Лидеры в отрасли? Лучшие на рынке? Не торопитесь …

Сначала я дам краткую теорию, которая вкратце ( весь текст Закона «О рекламе» очень громоздок) немного разъяснит ситуацию.

 

Согласно ФЗ «О рекламе», использование превосходных степеней возможно лишь в том случае, если вы даете конкретные критерии сравнения и имеете документальные подтверждения вашим словам. 

Подтверждать ваши слова могут:

Говоря простым языком, писать в тексте, что вы «самые лучшие», что ваши цены «самые низкие», а условия «самые удобные» можно исключительно в том случае, если вы готовы это подтвердить. Четко и убедительно.

Вы сравниваете себя с конкурентами прямо или косвенно? Имейте в рукаве доказательного туза!

Например:

Если вы утверждаете в 2019 году, что у вас «самый быстрый интернет», опираясь на исследования 2015 года, то это уже не подойдет. Данные устарели, вы вводите в заблуждение потенциальных клиентов.

Еще пример:

Вы пишете, что являетесь «номером 1», кивая в качестве доказательства на опросы своих же клиентов. Опять проблема. Подобные опросы некорректны, они изначально предполагают искажение результата (ваши клиенты – ваши и есть. К вам они по определению более лояльны).

И еще пример:

«Вконтакте»: самая лучшая русскоязычная соцсеть. Здесь проблема в том, что словосочетание «самая лучшая» носит очень субъективный характер. Если бы написали «самая крупная», это можно было бы легко доказать.

Если бы написали «самая богатая», тоже, вероятно, не было бы вопросов. Но вот «лучшая» … Крайне субъективный и размытый вариант сравнения.

Каждое слово, сказанное о вас вслух в сравнительной степени, должно лежать на железобетонном документальном основании. Так вернее. 

Основные источники, требующие особой «чистоты слога»:

1 место. Слоганы компаний и рекламные слоганы;

2 место. Рекламные ролики в Сети, на радио и телевидении;

3 место. Полиграфическая продукция и раздаточные материалы;

4 место. Тексты на сайтах, лендингах и в социальных сетях;

5 место. SMS и E-mail-рассылки.

 

И если вы думаете, что можно запросто написать на сайте или в брошюрке что-то вроде «мы лучшие в отрасли», ничем не рискуя, то вы немного ошибаетесь. Да, в 90% случаев подобного не заметят конкуренты, но если заметят, могут быть проблемы и иски. Примеров хватает.

 

Список слов, которые лучше не использовать в рекламных текстах

Покопавшись в текстах чужих рекламных кампаний и собственных материалах ранней поры, я составил хит-парад любимых сравнительных степеней копирайтеров и маркетологов, которые чаще всего приводят к проблемам.Вот и наши «юбиляры»:

Все прилагательные с приставкой «самый». Например: «самый свежий», самый большой», «самый надежный» и так далее;

Существительные. Лидер, флагман, номер 1, эталон, гарант, идеал, абсолют, глава. Также все прилагательные, созданные из этих существительных (идеальный, абсолютный и так далее).  

Прилагательные. Лучший, прекрасный, восхитительный, совершенный, непревзойденный, бесподобный, единственный и прочие подобные.

 

Перечисленные выше слова вовсе не запрещены к использованию в рекламе, но их использование в разы повышает риск привлечения к вам внимания со стороны конкурентов и ФАС. Вы все же рискнули использовать что-то в своих материалах?  Будьте готовы доказать, что ваши цены и вправду «самые низкие», а детские игрушки «лучшие в России». 

 

Мнение опытного копирайтера о превосходных степенях

В своих статьях, на марафонах и в книгах я всегда говорю, что превосходные степени – это не то, что может украсить текст. Дело в том, что само по себе восхваление уже не является сегодня чем-то реально действенным и привлекающим внимание.

Похвальбы больше не убеждают. Читатель давно переел жирной пищи, щедро приправленной восторгами.

Все эти «уникальные предложения», «лучшие цены» и «оптимальные условия» давно превратились из позитивных в негативные факторы восприятия. Я уж не говорю о случаях, когда небольшие компании называют себя флагманами рынка и лидерами отрасли.

Не нужно всего этого сверх меры.Факты. Факты решают все. Одно слово, подтвержденное фактами, важнее 10 пустых «бла-бла-бла»

У вас самые низкие цены? Сравните их с ценами конкурентов. Вы лидеры в какой-то отрасли? Докажите на калькуляторе. У вас уникальный товар? Дайте больше конкретики.

Да пребудут с вами факты и уверенный голос вместо пустого рекламного визга!

Добра вам!

 

Получите 3 крутые книги Петра Панды по копирайтингу за ваш первый комментарий. Мгновенное скачивание