“Клик!” Как вы думаете, письмо из вашей интернет-рассылки оказалось в корзине, или потенциальный клиент уже читает его, переходит по ссылке на сайт и заказывает товар? Просматривая список входящих писем, человек еще не знает, какие заманчивые предложения ждут его в каждом продающем письме.
А может никогда и не узнать! Если заголовок сообщения не вызовет у него желания поскорее его открыть, оно будет безжалостно удалено!
Мы предлагаем подборку шаблонов заголовков для рассылки, которые действительно способны увеличить количество совершаемых сделок. Мы не пытались их классифицировать и не ставили целью приводить конкретные примеры. Это лишь общие идеи, которые сотрудники, занимающиеся e-mail рассылкой, смогут адаптировать для своих проектов в зависимости от специфики деятельности компании и конкретных целей.
30 эффективных заголовков писем для e-mail маркетинга
1) «Вопрос о [цель]» или «Здравствуйте [имя], [вопрос]?»
Что это за вопрос? Заинтригованному клиенту придется открыть сообщение, чтобы утолить свое любопытство. А на вопрос всегда хочется ответить. Статистика подтверждает, что письма с заголовками-вопросами открывают и, главное, на них отвечают.
2) «[Имя общего знакомого] рекомендовал связаться с Вами» или «Я нашел вас благодаря [имя реферала]»
Существует немного вещей, сравнимых по значимости с рекомендацией авторитетного человека. Чем больше ваш возможный покупатель будет доверять человеку, давшему рекомендацию, тем более убедительным будет для него ваше письмо.
3) «Приятно познакомиться, [имя клиента]!»
Скачали ли они фрагмент контента или посетили ваш прайс-лист, пусть ваши потенциальные клиенты знают, что вы заметили их интерес, и для вас важно не потерять контакт .
4) «Наши дальнейшие шаги»
Используйте эту тему для того, чтобы держать потребителя в поле зрения после первого контакта или для возобновления сотрудничества.
5) «Не открывайте это письмо»
Если вы проводили время с малышами, вы знаете, что когда их просят не делать то-то или то-то, как правило, они тут же начинают это делать. Взрослым тоже это свойственно! Обратная психология для победы!
6) «# вариантов для успешного старта»
Опишите несколько ключевых моментов начала своих отношений с клиентом в теле письма (предложение контента, телефонный звонок, возможность обновления для существующих клиентов и т. д.), и у вас все будет отлично.
7) «Мне остаться или уйти?»
Если вы какое-то время не получали ответа от вашего потенциального клиента, используйте эту тему, тем самым мотивируя его либо принять решение о сотрудничестве, либо полностью от него отказаться.
8) «Разрешение закрыть ваш файл?»
Сообщение о возможном разрыве в теме письма возлагает на потенциального потребителя ответственность сделать шаг навстречу.
9) «Если вы вдруг передумаете насчет партнерства с [название вашей компании]»
С помощью такого заголовка тоже можно нарушить тишину, оставив выбор за возможным клиентом.
10) «Вы знаете это о [сфера интереса]?»
Предлагая полезную подсказку или статистику на тему, интересующую потребителя, вы становитесь для него авторитетным источником информации и в то же время просто поддерживаете разговор.
11) [Имя клиента], я подумал, вам понравятся эти блоги … “
Включите имя вашего клиента в строку темы, в тексте сообщения может быть любой материал, представляющий для него интерес. Это отличный способ проверить активность потребителей, которые перестали с вами работать, или совсем не отвечают на ваши сообщения.
12) «Получили ли вы то, что искали?»
Используйте этот заголовок, чтобы следить за потенциальным потребителем или посетителем веб-сайта. Ему явно нужно помочь, так спросите, чем вы можете быть полезными.
13) [отличающийся заголовок]
Многие люди злоупотребляют заглавными буквами при написании темы письма. Исходя из этого, строка, набранная маленькими буквами, будет выделяться.
14) «Надеемся помочь»
Вы слышали? Эпоха «Всегда заключай сделку» закончилась; сегодня успешные продавцы следуют лозунгу “Всегда помогай!” Сделайте этот слоган лицом программы – будущие клиенты оценят вашу открытость и готовность помочь.
15) «[выгода] для [компания потенциального клиента]»
Конкретные примеры выгоды и индивидуализированная тема письма привлекут вашего покупателя:
- Новая стратегия ЛР для группы компаний “Протек”;
- Экономия в 25 000 000 рублей для “Национальной компьютерной корпорации”;
- 3 месяца бесплатного пользования сервисом для он-лайн школы “Languages for you”
16) «# советов / идей для [проблемный момент]”
Люди любят пронумерованные списки (следовательно, нужно больше статей с пронумерованным перечислением фактов). Вставьте цифру в строку темы, чтобы вызвать интерес.
17) «Где моя любовь?»
Если ваш потенциальный клиент куда-то исчез, используйте эту тему, чтобы высмеять ситуацию и заставьте его улыбнуться.
18) «Вы не одиноки».
Эта тема письма задевает за живое в двух аспектах:
- Она интригует;
- Она очень человечна;
Если вы знаете, что ваш возможный потребитель столкнулся с трудной задачей, расскажите ему о том, как другие преодолели подобное препятствие.
19) «Вам грустно? Как малышам панды?»
Кому не нравятся маленькие панды? Такая тема письма заставит вашего возможного клиента открыть сообщение, в котором он найдет чудесное видео с участием панд или гифку чихающего малыша панды (выберите свой забавный вариант). Это Петр Панда может нравиться или не нравиться, а вот REAL панды нравятся всем! Без вопросов.
20) «Чувствуете себя [вставить эмоцию]? Позвольте мне помочь!»
Упомяните о текущих событиях в сфере интересов ваших клиентов. Адресная работа маркетологов во время напряженных недель накануне Черной пятницы? Попробуйте: «Вы нервничаете? Позвольте мне помочь!» Затем расскажите, как ваш продукт или услуга может облегчить их нагрузку.
21) «Идея для [тема, которая важна для будущего клиента]
Свежая идея? Конечно она мне нужна! * Кликает мышкой*
22) «Поддержка [компания потенциального клиента] через 10 минут»
Если верить специалистам, такой заголовок электронного письма надежно обеспечивает приток новых потребителей.
23) «10 минут – [встреча]?»
Коротко, легко и прямо в точку. Если вы продолжите в том же духе писать и само сообщение, ответы буквально полетят вам навстречу.
24) «У нас есть общее [вставить факт]» …
Проведите пять минут, просматривая аккаунты вашего клиента в социальных сетях. Бьюсь об заклад, вы сможете найти хотя бы одну общую черту! Даже если речь идет о том, что у вас обоих есть фотография, на которой вы едите спагетти.
25) «Поэтапный план для вашей напряженной рабочей недели»
Вы знаете проблемные моменты вашего идеального клиента? Тогда сделайте на них акцент и дайте краткие, полезные советы, как он может справиться с трудностями в течение предстоящей недели.
26) «3 идеи выходного дня для вас»
Пытаетесь возобновить отношения с ценным клиентом? Найдите несколько способов, как провести время в его городе на этих выходных, и отправьте ему.
27) «Мне все нравится в этом письме!»
Используйте эту цитату в строке темы, и люди не смогут проигнорировать ваше сообщение. В тексте подшутите над преувеличением, написав что-то вроде: «Ладно, хотя мой начальник так сказал, но …
28) «Решите вашу [проблему] сейчас»
Если ваш товар или услуга помогает клиентам справиться с проблемой, этот заголовок привлечет их внимание, и в большинстве случаев письмо будет открыто.
29) «Последняя возможность: [Название товара] заканчивается через [#] часов»
Такой продающий заголовок идеально подходит, если нужно предложить скидки.
Например: “Последний шанс! Подпишитесь сейчас и получите 4 бесплатных месяца!”
30) [Оставшееся время ]: [Что предлагается] [скидка]
Дефицит может увеличить статистику открытых писем (и продажи). Если существуют определенные временные рамки, или наличие товара ограничено, необходимо сообщить об этом прямо в теме продающего письма.
Если человек включен в список рассылки компании, он уже ваш. Почти. Осталось лишь убедить его, что ему нужна ваша услуга или ваш товар. А для этого нужно хотя бы заставить его открыть письмо Именно поэтому вы просто обязаны составить такой заголовок, который даст понять адресату, что ваше письмо заслуживает внимания… .
Источники:
- Адаптация англоязычных материалов
- Адаптация франкоязычных материалов
- Компиляция материалов Петра Панды
Добра вам!
- Вконтакте
Наталья Жуликова
Копирайтер и переводчик проекта
Наталья Жуликова
Копирайтер и переводчик проекта
Интересно, но хотелось бы с конкретными примерами, чтобы понять, как же именно формулировать.
А какие именно примеры Вам интересны? В принципе, они уже даны: просто подставляйте к заголовкам свои тематики, названия и так далее, и готовый вариант готов. На каком этапе возникает проблема?