👋

2024: проект "ПК" & Издательство АСТ. Книга-решение "Прокрастинация всё"

Готовится к выходу наша новая книга "Мастер GPT"

Как отвечать на фразу “это дорого”?

Тексты и сайты по стандартам УПК

Стильно

Умно

Удобно

Позитивно


Сегодня мы поговорим о дороговизне. Вернее о том, что со словом «дорого» далеко не все так просто, как это может показаться.

Сначала ситуация, в которую я попал, когда еще не знал, что у слова «дорого» есть разные значения:

Предыстория. Клиент запросил у меня ценник на тексты для сайта. После пересылки прайса я получил ответ в духе «парень, это слишком дорого». Сразу подумалось, что для него сами тексты дороговаты. Такое заключение я посчитал единственно очевидным, а потому начал убеждать, что «вы можете заплатить поэтапно, опять же есть скидки и все такое».

Реакция клиента. Самое веселое, что для клиента тексты не были дорогими в принципе. Он вообще богатый человек и ему (цитирую по памяти) «даже смешно подумать, что какие-то 10-20 т.р – это дорого».Дело в другом: он привык всегда платить реальную цену и «должен знать, что цена не завышена из-за громкого бренда или жадности всяких там панд».

Уловили весь курьез? Я лечил головную боль средством от запоров. В силу определенных штампов восприятия мы привыкли думать, что «дорого» обязательно означает дороговизну. На самом деле у «дорого» два значения:

  • Дорого конкретно для меня
  • Дорого, потому что цена мне кажется завышенной

Как закрывать возражение «это дорого» в разрезе новых знаний?

Когда вам сказали «дорого», обязательно пошлите уточняющее письмо с вопросом о том, как именно «дорого». Нам нужно выявить правильный тип дороговизны.

В зависимости от ответа создавайте и стратегию закрытия возражений:

Для варианта «дорого для меня» можно предложить скидки или рассрочку;

Для варианта «дорого = завышена цена» нужно использовать качественные характеристики в качестве убеждения текстом. Подойдут варианты: «это окупится сторицей», «на это уходит больше труда», “зато это укрепит статус” и так далее.

Совершенно те же принципы работают и при закрытии возражения «дорого» в продающем тексте. Нужно уметь предусмотреть и первый вариант. И второй. И закрыть оба.Не будьте рабом штампов, умейте заглянуть глубже.

Добра вам!

 

 

 

Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!


С этой статьей часто читают:

Виды и типы копирайтинга. FAQ
Пояснение для понимания статьи: есть большая разница между видами и типами копирайтинга. Виды копирайтинга – это более общее явление, описывающие вообще все, что встречается ...
Как пишут коммерческие предложения в компаниях? Интервью с разными брендами
Готовясь к этому интервью, мы даже не подозревали, насколько многие компании ревниво хранят информацию о своих коммерческих предложениях. А ведь это жутко интересно, согласитесь? ...
Как сделать рерайт текста? Правила. Ошибки. Фишки
“А, рерайтинг! Скукотища! Что о нем говорить? Ну поменять слова местами, ну переделать пару предложений!” Такое пренебрежительно-снисходительное отношение к рерайту - не редкость, он привык ...
Проценты или живые цифры? Трюк убедительного копирайтинга
Здравствуйте, коллеги! Сегодня я очень кратко расскажу об одном трюке с цифрами, который  поможет вам еще на один шажочек приблизиться к вершине убедительного стиля ...

Нужен текст по стандартам УПК?

Подписаться на новые комментарии или ответы
Уведомление о
guest
5 комментариев
Самые старые
Самые последние
Игорь
Игорь

Здравствуйте, Пётр! Как всегда только личный опыт. Спасибо Вам.

Юрий
Юрий

А еще есть третий вариант "дорого" – профессиональные "скидочники". Для них любая цена "дорого". Сколько не скажешь. Хоть 10% от рынка.

Александра
Александра

Попробуй еще доказать человеку, что твоя работа будет выполнена качественнее, чем у тех, кто берет мало. Хороший текст должен и вознагражден достойно. Но раз некоторых заказчикам все равно на качество своего контента, то и пусть идут покупают в другом месте. Некоторым так вообще не имеет смысла отвечать на фразу “это дорого”, просто у них бюджет может быть сильно ограничен.

Юлия Вячеславовна
Юлия Вячеславовна

Я б еще пару нюансов добавила – встречаются люди, которые просто привыкли всегда и по всем поводам торговаться. Просто так, из вредности. Даже если вовсе не дорого. И даже если всё равно в итоге согласятся. Но повыносить мозг и повредничать им до зубного зуда надо. Такой характер. Или менталитет. Или Луна не в той фазе. Причем обычно это вполне успешные бизнесмены.

Аля
Аля

Разве в копирайтинге вообще справедливо понятие “дорого”? Просто копирайтинг-такая сфера, где заработать много денег, по моему мнению, нереально. И когда заказчик начинает сознательно еще больше занижать и так средние весьма расценки-это просто свинство, на мой взгляд. Я стараюсь изначально с жадными не работать, не убеждать таких, а просто сразу прощаться и браться за работу с адекватным заказчиком.

Сайты и контент. Консультации и аудит

Аудитор: Петр Панда
Аудитор: Петр Панда руководитель проекта "ПК"
Read More

Спасибо, письмо отправлено!

Мы обязательно ответим в ближайшее время 🔔

Узнать больше
Тяни

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: