Как повысить конверсию Landing Page? 30 практических советов и способов

Рост конверсии любого лендинга складывается из мелочей. Там что-то улучшили, здесь оптимизировали, сям добавили. Создать сразу идеальную продающую страницу с максимальной конверсией так же сложно, как, скажем, написать без редактирования чистовик книги-бестселлера. 

И, наоборот, если допускать слишком много промахов, создается некая критическая масса мелких ошибок, из-за которых конверсия лендинга рушится. 

Именно поэтому мы сегодня поговорим о том, как улучшить конверсию лендинга без кардинальных изменений, просто за счет небольших доработок. Причем это не будут какие-то глобальные советы, а наблюдения практиков. То, что многие не замечают, но что реально работает и реально важно для роста продаж на сайте. 

30 приемов для увеличения конверсии лендинга

 Советы разбиты на смысловые участки для лучшего восприятия. Каждый участок будет отвечать за определенные изменения. Так проще: посмотрели –улучшили. Всё просто. 

Уулучшение текстов Landing Page 

1. Текст должен быть рассчитан на людей с невысоким IQ, но при этом не быть откровенно упрощенным, чтобы не отпугнуть остальных читателей. 
2. Хотите действительно повысить конверсию? Говорите с читателем просто. Объясняйте прямо, уходите от всевозможных мутных определений. Люди платят свои деньги, они хотят иметь дело с честной и прямой информацией. 
3. Любой посетитель сайта должен понять смысл вашего предложения за 5-8 секунд пребывания на лендинге. Подавайте вашу информацию четко и конкретно. 
4. Текст не должен быть слишком мелким, подобное раздражает людей со слабым зрением. А таких, особенно среди возрастных покупателей, немало. 
5. Уделите особое внимание заголовку вашего лендинга. Он должен должен раскрывать суть, четко давать ответ на простой вопрос “что я здесь получу?”. 
6. Избегайте больших абзацев на Landing Page, это значительно снижает конверсию. Люди попросту не решаются читать абзацы, состоящие из 7-20 строк. Максимум – 5-6, лучше 3-4 строк. 
7. Все выгоды и преимущества должны быть выделены для лучшего визуального восприятия, они ни в коем случае не должны скрываться в дебрях текста. Ни в коем случае не повторяйте их раз за разом. Создается впечатление, что вам просто нечего сказать. 
8. Напирайте в тексте на то, что получает клиент, а не то, насколько вы круты. Люди эгоистичны, им важна польза для себя, а не ваш статус. 
9. Текста не бывает много, если он по существу. Если ценность покупки товара раскрывается с 15 000 символов, значит, столько и нужно. И. наоборот, если все можно сказать за 1. 500 символов, а вы пишете на 15 000, это заметно. И это ужасно. 
10.  Если вы используете отзывы на своем сайте, помните, что у каждого отзыва имелась проверочная информация (e-mail, телефон, адрес сайта, профиль соцсети, название компании и так далее). Люди не верят отзывов “Мария, Москва”. 

Визуальное оформление лендинга

1.  Форма заказа должна бросаться в глаза, но не быть навязчивой: никакой плавающей навигации. Не рекомендуется ставить форму заказа в каждом абзаце, это также может раздражать пользователя и понижать конверсию.
2. Не используйте морально устаревшие иконки и элементы дизайна (человечки «без лиц», «офисные фотографии» с улыбающимися сотрудниками и прочие вышедшие в тираж варианты). Покажите покупателю, что вы оригинальны. Дайте настоящие фото и классные элементы. 
3. Если у вас есть профессионально сделанный рекламный ролик, объясняющий преимущества товара или услуги, добавьте его на страницу. Дело в том, что некоторым людям проще быстро посмотреть, чем долго читать.
4. Избегайте размещения на посадочной странице любых сторонних ссылок, которые могут «увести» человека с сайта Как говорит статистика, в 80% случаев он уже не вернется. 
5. Не делайте фон страницы слишком ярким и отвлекающим. Он должен гармонировать с лендингом, дополнять его, а не жить отдельной жизнью. 
6. Оформляйте Landing Page в каком-то едином стиле. Смешение стилей и графики крайне нежелательно.
7.  Если у вас есть сертификаты, дипломы, награды и другие источники социального подтверждения, обязательно используйте это преимущество.
8. Не нужно ставить наспех сделанный логотип. Звучит невероятно, но хороший логотип может значительно повысить конверсию вашего лендинга. Кстати, хорошо – не обязательно дорого. Можно сделать неплохие логотипы и в бесплатных конструкторах типа Canva.com
9. Цвет шрифта и цвет фона должны контрастировать. Привычное для человека сочетание: светлый фон – более темный шрифт. Никаких темных тонов “подложки” со светлыми шрифтами. Это выглядит жутко. 
10. “Красивость” лендинга не должна вредить восприятию информации. Если, скажем, “изящные” шрифты в рукописном стиле выглядят красиво, но читаются хуже стандартных, значит, вы больше вредите лендингу, чем помогаете. 

Прочие моменты, улучшающие конверсию лендингов

1. Заполнение любых регистрационных или контактных данных не должно превращаться в сложный квест. Хорошая форма – простая форма: не забывайте, в Сети полно людей, которые до сих пор и печатают-то с трудом. 
2. Дайте пользователю несколько альтернативных способов связи с вами, это повышают конверсию лендинга. Идеально действовать по принципу: классика – смартфон – ПК. То есть, например: почта – Telegram или Viber – Skype или профиль VK. 
3. Не засоряйте лендинг долгими расшифровками сложных мест, пользуйтесь всплывающими подсказками или спойлерами. 
4. Если на вашей площадке предусмотрена онлайн-оплата, дайте пользователю гарантии безопасности платежей.
5. Поместите контактные данные в очевидное место (шапка сайта, подвал), чтобы посетителю не приходилось их разыскивать.
6. Возможность протестировать услугу значительно повышает лояльность вашей целевой аудитории.
7. Наличие обратной связи обязательно. Причем это не должна быть форма заказа, а возможность что-то спросить именно по товару или услуге до покупки. Это может быть форма после блока вопросов на лендинге или виджет “Перезвоните мне”, например. 
8. Покупатель должен видеть четкие гарантии с вашей стороны, а не расплывчатые обещания в духе «вам понравится, обещаем». Кейсы, доказательства и цифры очень важны. 
9. Юридическому лицу всегда доверяют больше, просто помните об этом. 
10. Постарайтесь четко обозначить срок ответа на обращение. Если вы написали на своей посадочной странице, что перезвоните в течение тридцати минут, а перезвонили через два часа, это несерьезно. Клиента вы потеряли. 

Эпилог 

Абсолютно все советы и правила взяты из практики повышения конверсии для лендингов наших проектов и клиентских сайтов. Мы сами используем то, что я написал здесь, а потому могу честно сказать, что это работает. 

Кстати, буду очень признателен, если вы расскажите о том, как еще можно повысить конверсию Landing Page. Наверняка же у вас есть еще какие-то фишки и наработки. 

Добра вам! 

P.S. Кстати, еще у нас есть большой чек-лист для Landing Page (100+ вопросов). Там масса полезной информации по проверки и улучшению качества посадочных страниц. 

Петр Панда

О небанальном копирайтинге. TG-канал полевых практиков