Подписаться на рассылку

Вы можете выбрать несколько вариантов.



Заказать звонок
Написать Петру Панде

Чек-лист для проверки написания кейса

Время чтения: 6 минут
Скиньте на почту
Отправить на почту без подписки и рассылок
Чек-лист для проверки написания кейса
31 июля 2018 года
2018-07-31https://petr-panda.ru
Петр Панда

Сегодня кейсы создают и крупные компании, и частные предприниматели, и даже фрилансеры. Что не удивительно: это один из самых мощных инструментов для привлечения клиентов и создания профессиональной репутации. Однако в этом деле тоже есть свои тонкости и секреты. Чтобы ваш кейс получился интересным и по-настоящему эффективным, проверьте его с помощью этого чек-листа.

 

Общие вопросы

  • Ваш кейс действительно сможет произвести впечатление на клиентов? Не пишете ли вы его просто «для галочки»?

 

  • Подходит ли этот проект для кейса? Хороший повод написать кейс — это масштабная или сложная задача, выдающиеся результаты, известный клиент или оригинальный подход к решению проблемы.

 

  • Не получается ли у вас скучный маркетинговый отчет? Интересный кейс — это всегда история, в которой есть злодей (проблема), герой (ваша компания), сражение (решение этой проблемы) и, естественно, хеппи-энд.

 

  • «Заточен» ли кейс под конкретную целевую аудиторию? Это увеличит его эффективность.

 

Клиент

  • Вы рассказываете о реальном клиенте? Абстрактные кейсы о безымянных людях неубедительны и неинтересны.

 

  • Вы спросили у клиента разрешения перед тем, как о нем написать? Убедитесь, что он не против разглашения деталей вашего сотрудничества.

 

  • Можно ли сделать кейс полезным и для клиента? Например, заодно прорекламировать его услуги? Если да, вам будет проще получить согласие.

 

  • Вы написали, чем занимается клиент? Расскажите об особенностях его работы или бизнеса, если это важно для понимания кейса.

 

  • А относится ли клиент к вашей целевой аудитории?

 

Проблема

  • Описана ли проблема клиента?

 

  • А сможет ли читатель провести параллель со своей проблемой?

 

  • Как обстояли дела у клиента раньше? Такой контраст («было хорошо — стало плохо») придаст истории дополнительный драматизм.

 

  • Что чувствовал клиент, пытаясь решить проблему?

 

  • Какие способы решения ему не помогли? История неудачных попыток подчеркнет преимущества вашей компании.

 

  • Обращался ли клиент к вашим конкурентам? Если да, то это еще один плюс.

 

  • Чем могло бы все закончиться, если бы клиент о вас не узнал?

 

  • А как он о вас узнал? Не пропускайте этот момент. Это то, что сценаристы называют «поворотным пунктом».

 

Подготовка

  • Какие исследования вы провели? Избегайте сухих отчетов: подавайте информацию так, словно пишите детектив.
Полезно прочитать:  Чек-лист для пресс-релиза

 

  • Что вы узнали в результате исследования? Здесь должна быть кульминация вашего «детектива».

 

  • Какое решение проблемы вы предложили?

 

  • А почему именно такое решение?

 

Решение проблемы 

  • Вы упомянули об условиях задачи и ограничениях? Расскажите о бюджете, дедлайне и обо всем, что поможет читателю увидеть сложность проекта и оценить вашу работу.

 

  • Описаны ли основные этапы решения проблемы?

 

  • Какой результат вы получили на каждом этапе?

 

  • Вы рассказываете о тонкостях своей работы? Они показывают вашу экспертность и делают кейс убедительным.

 

  • Вы пользовались во время работы инструментами других компаний? Если да, расскажите и о них — такие детали вызывают доверие. Особенно если это самые передовые и качественные инструменты.

 

  • С какими сложностями вы столкнулись и как их преодолели?

 

  • Вы рассказали о команде, которая решала задачу? Читателям интересны живые люди, а не безликие организации.

 

  • Описан ли подробно итоговый результат?

 

  • Есть ли сравнение «было — стало»?

 

Подача информации

  • Могут ли читатели быстро просмотреть кейс и уловить его суть?

 

  • Отражен ли в заголовке конечный результат? Пример: «Как я увеличил конверсию интернет-магазина косметики на 420% за 1 месяц».

 

  • Есть ли у кейса вступление, которое вкратце сообщает самое главное? Расскажите в 2–3 предложениях с кем вы работали, какую проблему решали, что сделали и что получили в итоге.

 

  • Есть ли статистические данные? Доказывайте эффективность работы цифрами и фактами.

 

  • Есть ли графики и таблицы? Они делают сухую статистику наглядной и понятной.

 

  • Можно ли добавить воркфлоу (последовательность ваших действий в виде схемы)?

 

  • Есть ли в кейсе иллюстрации, фотографии и видео?

 

  • Все ли графические элементы подписаны? Снабдите их необходимыми пояснениями.

 

  • Нет ли в тексте профессионального жаргона? Особенно избегайте всяких «маркетинговых» терминов: от них начинают зевать даже сами маркетологи.

 

  • Есть ли цитаты клиента или членов вашей команды?

 

  • А можно ли вообще рассказать историю с точки зрения клиента? Иногда такой способ подачи помогает сделать кейс более «человечным».

 

Заключение

  • Есть ли отзыв клиента о вашей работе?

 

  • Вы рассказали, кому еще может понадобиться такое же решение?

 

  • Есть ли призыв к действию? Не забывайте, что кейс должен быть продающим. Обратитесь к потенциальным клиентам, которым нужно решить такую же проблему.
Полезно прочитать:  Чек-лист Landing Page: 108 главных вопросов перед запуском

 

  • Можно ли подать кейс еще в каком-нибудь формате? Например, в виде фоторепортажа для социальных сетей или видеоролика для Youtube? Это существенно расширит аудиторию.

 

  • Не слишком ли длинным получился кейс? Тут главную роль играет не количество знаков, а насколько ваш материал интересен читателю.

 

Добра вам! 

 

 

 

 

  • Последние посты автора

Чек-лист для проверки написания кейса


Петр Панда

Основатель убедительно-позитивного стиля

Автор 3 бестселлеров о копирайтинге, создатель убедительно-позитивного стиля в профессии. Работаю на стыке копирайтинга, маркетинга и психологии. “Нутром чую” интересы и боли ЦА, умею убеждать даже со скудным набором аргументов и преимуществ

 
#Безумная_Скидка_Августа:
вместо 3920 рублей за марафоны всего ...








Телефон : + 7 (960) 950 -1100

Email: panda@petr-panda.ru


×

Чек-лист для проверки написания кейса


Петр Панда

Основатель убедительно-позитивного стиля

Автор 3 бестселлеров о копирайтинге, создатель убедительно-позитивного стиля в профессии. Работаю на стыке копирайтинга, маркетинга и психологии. “Нутром чую” интересы и боли ЦА, умею убеждать даже со скудным набором аргументов и преимуществ

Читательский Рейтинг (оцените от 1 до 100)1 99


Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
#Безумная_Скидка_Августа. Вместо 3920 рублей за марафоны всего ... 590 р. Торопись!
+

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: