Какие слова благодарности мы обычно видим в системных сообщениях после отправки письма через формы обратной связи на сайтах или в письмах и комментариях брендов? Правильно, чаще всего вылетает несколько вариантов, похожие на примеры ниже:
- Ваше сообщение отправлено. Спасибо!
- Спасибо за ваш интерес к бренду!
- Мы получили ваше письмо, благодарим за обратную связь!
- Сообщение отправлено успешно. Мы обязательно вам ответим.
- Ваше обращение зарегистрировано. Мы ответим Вам в течение 300 лет.
Такой формат вполне подходит для компаний, продающих оптом железобетонные блоки, оказывающих услуги по найму вертолетов с пилотом или представляющие другие, не менее серьезные тематики.
Утрирую, конечно. Если по правде, такие сообщения подходят для большинства “обычных” месседжей но вот несколько серо смотрятся на живых, интересных площадках, претендующих на необычность.
Не очень приживаются стандартные “спасибо” на сайтах и в посланиях с легким слогом, долей юмора и позитивной подачей. Это как надеть футболку с Бартом Симпсоном, шорты с пальмами и черные классические ботинки. Сбой в стиле.
Ситуация 2. Развиваем тему позитивных «спасибо». Благодарим в письмах
По сайтам проблема ясна, теперь отправляемся дальше. Давайте представим, что человек сделал вам нечто по-настоящему хорошее и важное. Вы чувствуете, что просто обязаны написать ему нечто «этакое», чтобы он оценил всю меру вашей признательности.
Чтобы выразить всю гамму чувств, мы обычно садимся писать письмо благодарности. И что же мы чаще всего там пишем?
Обычно что-то очень похожее на примеры ниже:
- Огромное спасибо, Вася!
- Спасибо, отлично!
- Большое Вам спасибо!
Проблема в том, что:
Такие «спасибо», сказанные пусть и чуть нестандартно, все равно крайне стандартны и не слишком трогают. Это больше для официально-деловой переписки. Подобные выражения обесценились из-за слишком частого употребления. Вася будет рад, конечно, но может быть рад больше.
Чтобы максимально порадовать Васю, мы должны отправить “спасибо”, пропитанное какой-то нестандартной, не шаблонной благодарностью. Такой, за которой чувствуется человек и его желание сказать «спасибо» иначе. От чистого сердца.
Чтобы порадовать отправителей сообщений с сайтов, а особенно — всех Вась, я подготовил для читателей список «спасибо» на новый лад. Необычные и позитивные «спасибки» с особым послевкусием вас уже ждут в следующем разделе .
Примеры позитивных “спасибо” на сайтах и в письмах
Сначала примеры позитивных «спасибо» для личных писем и месседжей в соцсетях (чат-боты и комментарии). Здесь мы благодарим Васю:
- Вы — наше Спасение! Спасибейше!
- Василий, Вы невероятно круты! Мои уважение и признательность прилагаются!
- Невероятно рады, что однажды нашли Вас. Спасибо, спасибо, спасибо!
- От всего сердца. От всей души. Колоссальнейшее спасибо!
- Вы — волшебник. Мое Вам особое, самое искреннее спасибо!
- Василий, спасибо! У Вас появилась еще одна компания-фанат!
- Василий, говорить я не мастак, но просто Гигантское спасибо!
- Благодарен невероятно просто. Знайте, Вы — чудо!
- Так классно, что слов нет! Самое большое в мире спасибо!
Естественно, все можно менять, компилировать, что-то добавлять или вырезать. Такие благодарности уже более нестандартны, они отошли от «ваш должник», «очень обязан» и прочих штампов.
Такие «спасибо» дают понять, что вы не отписываетесь наскоро, а реально что-то ощущаете. А это всегда важнее. Кстати, имя «Василий» абсолютно не обязательно, можете смело менять на какое-то другое. Хе-хе.
А теперь обещанные примеры позитивных «спасибо» для сайта автоуведомлений почты и прочих форм обратной связи:
- Сообщение успешно улетело в отдел маркетинга. Ответ близко!
- Почтовый голубь доставил Ваше сообщение. Ждите его на почте!
- Ваше обращение у нас. Мы его накормим, сводим в кино и скоро вернем с ответом!
- Спасибо, что написали! За это с нас — быстрый и толковый ответ!
- Вы отправили нам письмо? Так приятно, слов нет! 🙂 Ждите скорейшего ответа!
- Ура, Вы наконец-то нам написали! Сейчас прочитаем и как можно скорее ответим!
- Как это мило с Вашей стороны 🙂 Спасибо, уже садимся отвечать!
- Сообщение у нас Тчк Ждите скоро ответа Вскл Зн С уважением Тчк Мы Тчк
- Ваше сообщение доставлено в отдел обслуживания хороших людей. Скоро мы Вам напишем!
- Письмо отправлено. У нас всего N часов на ответ! Засекайте время 😉
- Выберите все гидранты на картинке. Шутка. Ваше письмо получили, уже отвечаем!
Думаю, дальше вы сможете как-то сами что-то этакое придумать. Шаблоны готовы, идеи примерно указаны, осталось запастись креативом и начать творить.
Нет чего-то конкретно под ваши нужды? Подумайте, что именно вы хотели бы сказать своим клиентам, а потом попробуйте уместить это в короткое послание из 3-12 слов. Если напишете от сердца, люди это обязательно заметят. И оценят, конечно.
Если уж с креативом совсем беда, а какое-то креативное “спасибо” нужно позарез, можно написать вводные в комментариях, а мы попробуем вам помочь.
Засим все и добра вам!
P.S А еще у нас есть статья с примерами писем-благодарностей для бизнеса. Там и письмо компаний для партнеров и клиентов на русском, и на английском языках.
О небанальном копирайтинге. TG-канал полевых практиков
Скажите, пожалуйста, считаете ли вы, что варианты выражения благодарности, т.е. то, как мы говорим “спасибо” иначе, стилистически зависят от предшествующего текста, контента сайта? Всегда ли уместно заменять традиционное “спасибо” нестандартными формулировками?
Да нет, конечно, иногда хватит и обычного “спасибо”. Все очень зависит от ситуации.
Конечно, это здорово, когда компания проявляет креатив. Но, иногда, формы в которых написаны позитивные благодарности, вызывают как минимум недоумение.
Как не переборщить с “позитивным, креативным спасибо” , оставаясь в рамках дружелюбного тона?
Когда на сайте клиенты рассыпаются в благодарностях, возникает мысль, что комментарии накрученные. Так что злоупотреблять со “спасибо” не стоит. Будьте умеренны, и вам поверят!
Вы правда считаете, что ваши варианты благодарностей выглядят более искренне, чем простое “Большое вам спасибо!” ?
Они выглядят иначе, этого достаточно.
Мне достаточно простого “Спасибо!”. А кто-то сочтет такое простую форму выражения благодарности как оскорбление, типа недостаточно поблагодарили, или дали понять, что не нуждаются в дальнейшем диалоге. Тут все зависит наверно от ЭГО. Все индивидуально. Но я согласна, что гораздо приятнее читать не шаблонную благодарность, а то, что выглядит иначе.
Приведённые в статье примеры благодарностей и как сказать “спасибо” иначе, другими словами – отличный пример проявления фантазии в общении.Вообще неординарный подход, смешанный с позитивом вызывает обычно только положительные чувства. Но! Не согласна, что это стОит применять часто и везде. В каких-то ситуациях нужно соблюдать субординацию, видеть границы общения с определёнными людьми, а кто-то и вовсе может не так расценить подобные высказывания. Но если Вы чувствуете, что человек на той самой позитивной волне, то, действительно, можно написать “Васе”, что он классный 🙂 Для более серьёзных случаев лучше наверное использовать “сухое” большое спасибо.
уххххх, да, велик и могуч русский язык)