Вышел 4-й тираж книги "Тексты, которым верят"

Проект "Панда-копирайтинг" создан для тех, кто понимает, что безликость - главный враг продаж и убеждения.

Убедительно-позитивный копирайтинг позволяет дать идее объем и размах. Делает ее узнаваемой и понятной.

Никаких скороспелых авторов. Никакого формального подхода. У нас особый стиль, поэтому и качество всегда особое.

Метка: продающий текст

Петр Панда
Автор: Петр Панда

Продающие посты в Инстаграм: примеры текстов на основе 7 формул копирайтинга

PRO копирайтинг, Бизнес и маркетинг 0

Готов биться об заклад, что я — не единственный, кто напрягся, в первый раз услышав термин «формулы копирайтинга для Инстаграм». В голове сразу же всплывают образы сложных формул, которые нужно сложно постигать, мучительно запоминать и долго осваивать.

На самом деле, «формулы копирайтинга» скорее являются удобными вешками, которые помогают нам быстро и просто написать пост для Инстаграм, опираясь на уже готовые решения и этапы работы.

Хотите продавать? Вот вам формулы с этапами— продавайте. Хотите вовлекать в чтение? Вот еще немного формул, действуйте. Нужно с помощью текста распиарить или укрепить бренд? Да без проблем!

С формулами создание постов стало намного проще: достаточно лишь подставлять свои вводные и «подгонять» текст поста под примеры. Разбили материал на этапы, проверили соответствие каждого, склеили все вместе — вот и готов классный контент.

Замечательно же? Вот и я так считаю!

7 формул копирайтинга для постов в Инстаграм

1. Социальное доказательство

Начнем с самого простого. Это даже не формула, а отличный прием убедительного копирайтинга. Используется как «затравка» для дальнейшего чтения. Лучше всего ставить в самое начало продающего поста, чтобы ваши ваши подписчики точно заинтересовались.

Примечание. После использования этой формулы основной текст поста можно написать уже по другой продающей формуле. Свою миссию социальное доказательство уже выполнило: привлекло аудиторию Instagram и подтолкнуло к чтению.

Суть формулы: люди доверяют стадным инстинктам (ничего обидного, это просто факт), а потому склонны доверять большинству. Этот «баг» мы и будем использовать.

Примеры начала продающего поста:

  • Невероятный кейс интернет-магазина, набравший 12 000 репостов. Обязательно прочитайте! И далее можно дать продающий текст по другой формуле.

  • Более миллиона человек уже похудели минимум на 10 килограмм. Вы с ними? И далее можно дать продающий текст по другой формуле.

2.Формула “3 «Почему»“

Чтобы написать продающий пост на основе этой формулы, нужно ответить на 3 простых вопроса:

  • Почему мы крутые?

  • Почему нам можно верить?

  • Почему нужно действовать быстро?

Фишка. В начале поста можно выделить абзац, в котором будут ответы сразу на все три вопроса, а далее уже можно дать каждому вопросу, скажем, по 2 абзаца, где и развернуть идею каждого «Почему» более полно.

Пример для короткого поста (все 3 “почему” в одном абзаце):

  • Победители номинации «10 лучших SEO-компаний Рунета». Выводим в ТОП с гарантией за 3 месяца. Скидка 30% новым клиентам только до 1 мая.

Пример для написания полноценного поста:

  • Победители номинации «10 лучших SEO-компаний Рунета».+ усилители и расшифровка (говорим, насколько это круто попасть в такую номинацию);
  • Выводим в ТОП с гарантией за 3 месяца. + дополняем, например, что чаще выводим в ТОП и раньше + расшифровка гарантий.
  • Скидка 30% новым клиентам только до 1 мая. + можно сказать, что мы постоянно растем и готовы взять больше новых клиентов, потому что уверены в результате.

3. Отличия. Преимущества. Выгоды

Эта формула частенько используется в Инстаграм для написания продающих постов самых разных тематик: от онлайн-курсов и аренды авто до продаж одежды и услуг косметолога. Универсальность формулы — главный ее конек.

А еще она хороша тем, что позволяет сразу же без раскачки начать говорить о продукте или услуге. Делается все так:

Этап 1. Отличие. На этом этапе мы говорим о специфичных отличиях, отличающих ваш продукт, услугу или компанию от конкурентов. Важно подобрать 1-2 главных, которые бы заставили человека втянуться в чтение.

Пример:

Малыш проглотил деталь детского конструктора? Не паникуйте: мы создали первый в России детский конструктор EshSmelo из условно съедобных материалов, которые растворяются при попадании в желудок ребенка, не нанося здоровью ни малейшего вреда. (Не знаю, бывает ли так, но вот пришло в голову).

Этап 2. Преимущества. Здесь мы даем дополнительные преимущества нашего предложения.

Пример:

Детские конструкторы EshSmelo — это:

  • Отсутствие острых углов;

  • Только безопасные красители;

  • Варианты сборки, разработанные профессиональными психологами;

  • Специальные выпуклости на деталях, усиливающие развитие мелкой моторики;

  • И так далее (Да простят меня производители конструкторов за столь бурную фантазию).

Этап 2. Выгоды. Очень часто люди путают выгоды и преимущества, а ведь нужно запомнить очень простое отличие: 1) преимущества — это приятная особенность без расшифровки 2) выгода — это приятная особенность с расшифровкой того, что от этой особенности конкретно получит человек.

Например:

  • Отсутствие острых углов и слишком мелких деталей. Это значит, что ваш ребенок не поранится.

  • При производстве EshSmelo мы используем только словно съедобные материалы. Это, конечно, не значит, что можно кормить ими ребенка вместо утренней каши, но и вреда в случае, если малыш что-то съел, не будет ни малейшего.

И так далее. Рекомендую давать в одном посте не более 4-5 преимуществ и не более 3-4 выгод. Выбирайте самые «сочные» и очаровывайте ими читателя.

4.Формула копирайтинга «Ну и что?»

Маленькая, простая, удобная. Работает следующим образом:

  1. Вы даете какой-то факт;

  2. Задаете вопрос типа «Ну и что из этого?»;

  3. Отвечаете какой-то главной выгодой для читателя.

Пример поста по этой формуле:

Мы создали первый в России сервис проката костюмов с доставкой на дом.

И почему это круто?

А потому что теперь вы можете позволить себе строгий костюм или смокинг от Christan Dior всего за 500 рублей!

Формула идеальна для мини-текстов, которые используются для того , чтобы просто «оживить» аудиторию и помогают вам напомнить о себе.

Впрочем, можно сделать и иначе. Как вариант, можно дать блок из нескольких повторений формулы, каждый раз меняя третий пункт. Или же можно поставить формулу в самом начале поста как отдельную единицу, а затем добавить в пост текст, написанный по другой формуле.

Экспериментируйте, в Инстаграм-копирайтинге (и копирайтинге вообще) нет четких рамок и границ.

5.Формула «БУР»:Боль. Усиление боли. Решение

И еще одна из моих «любимиц». Тоже очень простая и понятная формула, которая работает почти в любых продающих текстах. А работает она следующим образом:

  • Даем какую-то главную боль читателя;

  • Усиливаем боль, давая дополнительные раздражители;

  • Находим приятно и изящное решение.

Например:

  • Вы приглашены на фуршет, а у вас нет смокинга?

  • Не хотите быть «белой вороной в джинсах»?

  • Прокат смокингов от Christian Dior с доставкой на дом всего за … 500 рублей. Выглядеть солидно может позволить себе каждый!

6. Формула «БУДР»: Боль. Усиление боли. Дискредитация. Решение

Практически полный аналог формулы выше, но есть один отличительный нюанс: нужно еще и дискредитировать неверное решение. Давайте попробуем вставить в уже готовую «рыбу» вашего продающего пост еще один блок.

Выйдет что-то вроде такого:

  • Вы приглашены нафуршет, а у вас нет смокинга?

  • Не хотите быть «белой вороной в джинсах»?

  • И не пойти — не вариант?

  • Прокат смокингов от Christian Dior с доставкой на дом всего за … 500 рублей. Выглядеть солидно может позволить себе каждый!

Мы выбираем наиболее очевидное неправильное решение и затем заносим его вы пух и прах. В остальном — все так же.

7. Формула AIDA она же «ВИЖД»: Внимание. Интерес. Желание. Действие

Пожалуй, самая старая, проверенная и действенная формула «классического копирайтинга», которая прекрасно зарекомендовала себя в продающих постах Инстаграм.

а вот  примеры этапов:

Внимание. На этом этапе нужно постараться из-всех сил, чтобы читатель «зацепился» глазами за первый абзац. Иначе говоря, мы просто обязаны приковать его к чтению. Можно использовать провокацию, цифры, проблему, цитату и другие варианты.

Интерес. Задача второго этапа в том, чтобы читатель потянулся за нашим материалом дальше. То есть мы должны дать что-то, что будет касаться интересов или проблем вашей ЦА.

Желание. Если читатель дошел с нами до третьего этапа, то остальное — дело техники. Важно дать такое решение проблемы или же развить интерес ЦА, чтобы человек подумал что-то вроде «а неплохо бы было и мне …».

Действие. Призываем к немедленному действию, но при этом не скатываемся до постыдного «купи, купи, ну купи». Мы делаем хитрее. Мы даем какой-то бонус, выгоду или послабление, которое будет работать только в случае немедленного действия.

Давайте разбираться с помощью конкретных примеров:

  • Вам срочно нужен солидный смокинг для серьезного торжества, а у вас только старенький костюм, купленный на рынке по случаю? Это у нас Внимание.

  • Хотите, мы прямо на дом или в офис привезем вам новый смокинг от Christian Dior через 20 минут? Кстати, почти бесплатно — всего за 500 рублей (при реальной цене $ 2 000)! Это у нас Интерес.

  • Нет, это не шутка. Достаточно позвонить, и через 20 минут курьер доставит вамновый смокинг коллекции 2019 года. Чистенький. Любого размера. Это у нас Желание.

  • Только сегодня: первые 50 заказчиков могут забронировать доставку смокинга на любой день и месяц за 500 рублей. Мы обычно так не делаем, но сегодня — день чудес. Скорее звоните, осталось всего 30 мест! А это Действие.

Кстати, можно делать не по одному абзацу, а по несколько для каждого этапа. Как я и говорил, правил особых нет. Есть лишь требования: избегайте «воды», повторений и монотонности.

Лучше 20 слов со смыслом, чем 100 без оного . Читатели Инстаграм избалованы контентом, а потому не простят вам поста, затянутого без всяких оснований.

Эпилог

На этом, уважаемые читатели, наша экскурсия по написанию продающих постов подходит к концу. Конечно, формул значительно больше, но для начала этих примеров вполне хватит. Пробуйте. Ошибайтесь. Это вполне нормально.

А еще: обязательно находите закономерности и замеряйте эффект от постинга. Если вы будете тщательно все анализировать, то со временем выберете для себя какие-то «чистые» или комбинированные форматы продающих текстов, приносящие максимальный эффект конкретно для вашей ниши в Instagram.

Добра вам! (ха-ха, в рифму вышло)

 

P.S. Советую прочитать еще одну нашу статью об оформлении и написании продающих постов в Инстаграм. Она подана несколько в ином формате и ключе, но точно дополнит и усилит ваши знания.  

Петр Панда
Автор: Петр Панда

Прием убедительного копирайтинга “Оправдываем высокую цену”

PRO копирайтинг, Заметки о профессии 2

Прием взят из книги моей книги “Тексты, которым верят“

Хорошее всегда стоит дорого. Одни хорошие швейцарские часы могут стоить столько же, сколько 15 ведер китайской штамповки. И это нормально. На оба типа товара находится свой покупатель. Только если дешевизну никак не нужно оправдывать, она сама по себе является мотиватором, то дорогие покупки всегда нуждаются в оправдании.

Этот прием посвящен оправданию высокой цены и тому, как убеждать людей платить много. Это не так сложно, если уметь правильно подать себя и подобрать правильные слова. Именно подбором таких слов мы сейчас и займемся.

Ниже я предлагаю рассмотреть типовые возражения клиентов, которые могут возникнуть у них в ходе чтения вашего текста. Есть, правда, одна загвоздка – вы не сможете услышать возражения потенциальных клиентов, как, например, это запросто бывает в личном общении. Вам придется их предугадывать.

Думаете, не справитесь? Справитесь, это просто. Тем более что я буду давать универсальные средства убеждения, из которых вы сами сможете составить команду излюбленных приемчиков. Давайте начнем.

Итак, общая вводная – мы продаем дорогой товар и должны как-то оправдать его цену.

• «Все хорошее стоит дорого, и наш товар – не исключение. Зато с его помощью вы решите вот такие ваши проблемы…» (перечисляем боли клиента).

• «Да, это дорого относительно других товаров, но ведь те товары умеют только это (перечисляем), а наш – это, это и это. И даже это! Видите разницу?! Вы платите больше, потому что у нас лучше».

• «Да, это не так дешево, но ведь ваше спокойствие (комфорт, безопасность и т. д.) явно стоит этих денег. Что вы выбираете: обеспечить себе лишь часть возможностей за малую цену или полностью гарантировать свое спокойствие (комфорт, безопасность) за цену чуть выше?»

• «Да, это дороже, но ведь есть факты: благодаря более высокому качеству наши товары служат в 2–3 раза дольше обычных товаров. Вы платите больше сейчас, но экономите в будущем».

• «Этот товар и не может стоить дешево. Это эксклюзив – редкое решение для тех, кто готов платить больше, чтобы выделяться из серой массы».

• «У нас есть и более дешевые решения, но именно это – лучшее из всего, что мы предлагаем. Оно стоит своих денег до последней копейки».

• «Вы же понимаете – за дешевизной чаще всего скрывается какой-то подвох. В нашем случае подвоха нет – товар стоит ровно столько, сколько он реально стоит».

• «Качественный товар требует дополнительных исследований, проверок, тестов, вовлечения в работу лучших специалистов. Мы не готовы предлагать что-то дешевое, потому что знаем – вы достойны лучшего».

• «Более высокая цена оправдана более высоким уровнем сервиса. Мы с вами в любую минуту и всегда готовы помочь, дать консультацию и т. д.».

Люди готовы платить больше, но для этого им нужно оправдание высокой цены. Недостаточно просто поставить читателя перед фактом: плати или вали. Если вы знаете, что ваши цены выше среднерыночных, имеет смысл их оправдывать. Особенно если конкуренция велика.

Существует мнение, что высокую цену не нужно никак оправдывать, дескать, кому надо – заплатит и так. Это верно – часть заплатит. Для некоторых покупателей высокая цена автоматически является гарантом качества и призывом к действию.

Не стоит оправдывать цену на членство в элитном клубе или сумочку из кожи анаконды за несколько тысяч долларов. Такие товары покупают именно для статуса, по принципу «дороже – лучше». Здесь высокая цена – самоцель.

Цена вторична – 2 

Еще один случай, когда цена вторична – наличие определенных функций и свойств или очень серьезные позиции на рынке. Например, когда я переводил сайт на новый хостинг, меня в принципе не интересовал вопрос цены, хотя вообще-то я не мот и не кутила.

Меня интересовали три вводные:

1) возможность переезда с помощью специалистов нового хостинга;

2) конкретные технические возможности хостинга;

3) положительные отзывы.

Когда я подобрал нужный вариант, подходящий по всем трем пунктам, то уже не смотрел на цену. Я получил все необходимое и не хотел торговаться. Если у вашего предложения есть набор специфичных возможностей или очень хорошая репутация, оправдание цены также можно поставить на второй план.

Но в любом случае существует огромный перечень товаров и услуг, где даже небольшая наценка должна быть как-то объяснена. Молчать как пленный партизан – не выход.

Нужно что-то говорить. И вот тут-то как раз и пригодятся приемы, которые мы с вами разобрали выше.

Напоследок хочу дать один очень важный совет:

Даже не пробуйте слишком долго и настойчиво оправдывать цену. Это вызывает больше сомнений, чем реально убеждает. Один раз сказали, привели аргументы и забыли. Начнете возвращаться к оправданиям снова и снова – сделаете только хуже.

Добра вам! 

Петр Панда
Автор: Петр Панда

Как написать объявление на Avito, чтобы точно купили? Инструкция 2019 г. для частных лиц и компаний

PRO копирайтинг 9

Знаете, в чем заключается проблема многих людей, которые пишут тексты объявлений для Авито? В недооценке важности слова в рекламе. Считая слово чем-то вроде носителя информации и только, люди сами намного (иногда в десятки раз) снижают количество откликов на объявления.

Неверие в силу слова или желание «быстренько написать и не париться» порой замораживает продажи на недели и месяцы.

Разумно ли ждать клиентов неделями из-за того, что вы сэкономили 20 минут на составлении хорошего продающего объявления? Думаю, что нет. Лучше один раз потерять время на написание правильного текста рекламного объявления, чем потом неделями ждать клиентов.

Чтобы ваши объявления на Авито работали и приводили покупателей, важно уметь продавать словом. Слово – мощнейший инструмент убеждения, и если уметь правильно им пользоваться, то можно добиться просто невероятных результатов. 

Хотите написать текст объявления, которое будет не только продавать, но и появится на первых строчках поиска? Тогда давайте учиться!

Как написать продающее объявлений для Avito? Сборник правил 

Уникальность Avito в том, что сайт изначально создавался как площадка для продаж обычным людям. Не официоз официальной рекламы и не тексты размером со спичечный коробок, а цепляющие продающие объявления, которые находят тропинку к сердцу читателя. Изучением правил написания именно таких текстов мы сейчас и займемся.

Хороший заголовок объявления

Здорово, наверное, где-нибудь в Сибири продавать чесалку из эвкалипта для индийских слонов: конкуренты у такого объявления вряд ли будут, а потому особо изощряться с заголовком не нужно.

Увы, но у менее редких товаров обычно находятся десятки соперников. Как выделиться из этой массы и обратить на себя внимание клиентов? Единственно верный ответ – теплым и располагающим заголовком объявления.

Сравните, например, два этих заголовка:

  • Щенки немецкой овчарки;
  • Собака-друг: умные и милые щенки немецкой овчарки; 

Если бы вы искали себе хорошую собаку, то, полагаю, второе объявление больше бросилось бы в глаза. Именно так и работают продающие заголовки: не просто информация, а цепляющая информация.

Еще пример:

  • Платье на девочку 5 лет;
  • Шикарное платье на девочку 5 лет. 

Казалось бы, во втором варианте добавлено всего одно прилагательное, но как изменился заголовок! Любящая мама обязательно нажмет именно на второй вариант.

А еще помните, что люди любопытны: они не только «клюют» на красивые эпитеты, но еще и любят сравнивать свое «видение мира» с чужим. Многие женщины просто ради интереса нажмут на объявление, чтобы понять, «что там такое шикарное-то».

Не поленитесь при написании продающего объявления составить заголовок, от которого будет веять эмоциональным теплом или какими-то преимуществами для покупателя. Дайте человеку эмоциональный повод выделить текст заголовка вашего объявления среди сотен других. На Авито это работает в полной мере.

Как это сделать? Все просто: почувствуйте «боль» клиента, его нужду и включите это в текст заголовка. Собачники ищут в псах друзей и умниц, мамы ищут шикарное платье и так далее. Нашли «боль», значит треть дела сделана.

И не забывайте редактировать название объявления, подбирать варианты, пробовать и ошибаться. Иногда хороший заголовок находится не с первого раза. Ориентироваться можно на число просмотров или звонков. Напоследок немного рекомендаций от Avito о том, какие заголовки они не примут.

Длина заголовка объявления на Авито

При создании заголовка продающего объявления у начинающих авторов всегда возникает соблазн напихать в него как можно больше преимуществ, сделав из названия полноценный материал длиной в пару абзацев. Утрирую, конечно, но искусственно увеличивать заголовок не стоит.

Идеальная формула: для написания заголовка в объявлении:  25 % – 45 % усилителей и остальное – конкретика. Формула, разумеется, условна, но конкретики всегда должно быть больше. Представьте, что эмоциональные усилители – это приправа, которую нужно обязательно дозировать, иначе она испортит основное блюдо.

Слишком большие заголовки отпугивают, перенасыщенные восторгами –  тоже. Ищите золотую середину.

Вставляйте в заголовок слова для поиска

Как вы, наверное, знаете, многие объявления на Авито ищутся пользователями с помощью поиска по сайту. Соответственно, если вы не добавите в название ключевых слов, по которым ваше объявление смогут найти, то потеряете часть клиентов.

Пример неправильного объявления:

Милые овчарята от умной немочки;

Пример правильного объявления:

Умнейшие щенки немецкой овчарки;

Во втором примере ключевой запрос «щенки немецкой овчарки» полностью органичен: он не портит объявления и при этом является целевым. 

Фото как усилитель продаж

 Чтобы написать хорошее продающее объявление на Avito, важно еще и грамотно его оформить. Правило первое: фотографии должны быть четкими, выигрышными и их должно быть много. Правило второе: не стоит брать фотографии из Интернета, тем паче, фотографии с водяными знаками других сайтов.

Не поленитесь сделать пару десятков снимков, чтобы выбрать несколько лучших. Грустно, но многие объявления проваливаются именно из-за того, что у текста плохая «обертка», то есть слабенькие фотографии. Уже не говорю об объявлениях, где фото вовсе нет – это и вовсе серьезная ошибка, которую нужно сразу исправлять.

Подайте ваш товар со всех сторон, при этом старайтесь избегать тусклых фотографий. Очень многое решает отличное качество снимков: согласитесь, звезды эстрады и кино на красивых фотографиях и звезды в жизни — очень отличаются.

То же самое происходит и с нашим товаром: подавать его нужно во всей красе.

Структура объявления на Авито

Еще одна проблема – неправильное структурирование текста рекламного объявления. Порой контент достаточно интересен, но читать его невозможно: это один сплошной абзац размером с небоскреб. Психология человека такова, что ему проще уйти со странички, чем заставлять себя читать такое неудобное объявление.

Дробите информацию на небольшие абзацы (как в этой статье, например), разделяйте текст подзаголовками на логические участки.

Например:

Продается новый гарнитур за 1/3 стоимости

Абзац текста

Цвет и состояние

Абзац текста

Удобен для детской, спальни и даже гостиной

Абзац текста

Причина продажи

Призыв к действию

Чем читабельней текст объявления, тем проще человеку с ним познакомиться. Говорю вам как опытный копирайтер: читабельность текста и его правильная структура — это не менее 30% успеха продаж. Создавать в 2019 году «портянки» текста — преступление.

Используйте элементы живого общения

Преимущество продающих объявлений на Avito в том, что они изначально «заточены» под простых людей. Увы, многие продавцы это забывают и пытаются написать объявления, от которых буквально пышет официозом.

Такой подход отчасти оправдан для некоторых категорий (предложение работы или услуги, к примеру), но в целом он проигрывает простой человеческой беседе. Не нужно выдавливать из себя что-то вроде:

Данное объявление предлагает всем заинтересованным лицам матрас нового состояния по демократичным ценам и быстрой доставкой. 

Такие форматы выглядят нелепо и отталкивают многих. Гораздо мудрее – создать что-то вроде текста-беседы, в котором вы просто и без надутых щек рассказываете о товаре. Например, так:

Продаю отличный матрас в  практически новом состоянии. Все чистенько, нет дырок, потертостей и зашитых мест. Матрас использовался очень редко, так что вы получите совершенно новый оригинальный товар за 60 % его реальной стоимости.

Причина продажи – купили новые кровати, а в них уже есть матрасы. Торопитесь, покупка очень выгодная и все без подвоха. Дам пощупать, полежать, осмотреть с лупой.

Небольшое отступление. Если вы создаете  тексты для интернет-магазина на Авито, то стоит «разбавить» доверительный стиль. Особенно, если вы позиционируете себя как компания. Пример такого текста:

Продаем отличные матрасы из Калининграда. По отзывам клиентов, даже после 5 лет использования матрасы не деформируются. Доставим, дадим все осмотреть, и, конечно же, обязательная гарантия.

Мы уже более 20 лет занимаемся этим бизнесом, а потому отлично знаем всех лучших поставщиков, умеем получить большие скидки, наладили быстрый сервис доставки клиентам.

Звоните! Все расскажем и проконсультируем!

Иными словами, если вы позиционируете себя именно как компания, дайте чуть больше слов и выражений, показывающих вас в более серьезном свете. Естественно, это не значит, что вы должны скатиться в официоз: просто чуть-чуть посерьезней.

Для «разряжения» атмосферы и повышения доверия можно использовать прием «Остров» разрядки» и другие приемы, описанные в моей книге «Тексты, которым верят».

Укажите Причину продажи по низкой цене

Обязательно укажите причину продажи. Это действует на людей успокаивающе и закрывает многие возможные вопросы. Например, покупателю кажется, что бетонные кольца для канализации за треть стоимости – слишком подозрительно. А ну как их купишь, а потом придет милиция?! Это может отпугнуть.

Если же сразу написать, что кольца продаются из-за того, что нужно срочно завезти новый товар и освободить склад или потому что у вас акция в честь юбилея компании, этого будет вполне достаточно.

Для частных лиц таким аргументом может быть что-то вроде «Достроил дачу, оказались лишними. Чтобы не занимали место, продаю».

Объясните, зачем это нужно покупателю

Не забывайте «включать» фантазию у потенциального покупателя. Обязательно объясняйте, зачем и где может быть использован товар. Это правило касается как частных объявлений, так и продающих объявлений для компаний, работающих на Avito.

Например, продаете вы спальный мешок. Если просто написать, что продается спальный мешок, процент откликнувшихся будет одним. Если же добавить к объявлению небольшое пояснение о том, зачем нужен мешок, откликнется уже гораздо больше народа.

Например, так:

Мешок идеален как для походов, так и для поездок на рыбалку или просто для активного отдыха. Можно даже сложить его в багажник машины, и доставать в случае особых обстоятельств. Места мешок занимает чуть-чуть, а вот удобная и теплая ночевка в случае непредвиденной или экстренной ситуации вам гарантирована.

Не жалейте слов, когда они идут на пользу. Слова, касающиеся практического применения, никогда не будут лишними.

Юмор приветсвуется

Никто не просит вас становиться вторым Петросяном и составлять текст объявления из одних анекдотов, но капелька юмора в тексте не помешает. Для читателя это выглядит так, словно продавец ему улыбнулся. Всем нравятся, когда им улыбаются – это сразу располагает.

Например, продаете вы все тех же щенков немецкой овчарки. Юмор в данном случае можно использовать так:

Приходите, выбирайте и забирайте своего будущего друга! Малыши уже все глаза просмотрели в ожидании своего человека и даже пытаются научиться выговаривать фразу «возьми меня, я самый хороший мальчик».

Не нужно сторителлинга

Начитавшись о каком-то волшебном влиянии сторителлинга на продажи, продавцы все чаще  пытаются написать вместо текста хорошего объявления какую-то историю с героями и антигероями. Не надо так. Не усложняйте на пустом месте.

Сторителлинг хорош для корпоративных сайтов и рекламных роликов, но никак не для простых текстов объявлений. Как сказано в прекрасной книге «Мастер и Маргарита» – «Оно, может, и умно, но больно непонятно. Над вами потешаться будут».

Оптимизируйте текст объявлений на Авито под SEO

Кроме того, что объявления можно оптимизировать под поиск внутри сайта, также можно доиться того, чтобы ваши предложения появлялись в глобальном поиске Яндекс, Google и других поисковых систем. Это огромный плюс, которым не стоит пренебрегать.

Как же написать текст SEO объявления для Авито, чтобы оно имело шансы попасть в выдачу поисковых систем? Вот несколько рекомендаций:

Обязательно вставьте в заголовок объявления ключевой запрос, который вы хотите видеть в поиске. Например, «щенки немецкой овчарки», или « нестандартные матрасы».

Начните текст вашего продающего объявления с SEO запроса, который вы вставляли в заголовке.

Например: «Вам нужен умный и преданный щенок немецкой овчарки? У нас как раз недавно родились именно такие!». Падеж ключевого запроса можно менять, равно как и вставлять 1-2 новых слова внутри.

Повторить ключевой запрос в прямой и измененной форме стоит несколько раз, особенно если вы пишете большое продающее объявление. Но не перестарайтесь: текст должен выглядеть естественно, а не «купить щенков немецкой овчарки дешево Москва хотите?».

Четко структурируйте текст (я об этом уже говорил выше) и добавьте к нему характеристики и описания, которые максимально полно раскрывают суть вашего предложения.

Что именно можно добавить? Например, можно разместить следующее: 

  • Информация о скидках и бонусах;
  • Доставка и гарантии;
  • Дополнительная помощь (бесплатный проект, советы по кормлению щенков и консультации).;
  • Условия продажи (в дневное время, только звонки, возможность тестирования, примерка);
  • Конкурентные  преимущества. Вы — заводчик, вы — единственный в регионе производитель.

Заполняйте все возможные поля в объявлении. Если не поленитесь и снимете рекламный ролик о товаре или услуге, залив его затем на YouTube, это будет большой плюс. Для улучшения SEO показателей вашего объявления, можно разместить на Avito ролик с YouTube. 

Прорекламируйте ваше объявление в социальных сетях. Переходы по ссылкам из соцсетей также хорошо влияют на SEO. 

Заканчивайте текст призывом к действию

На сайт Avito ходят за тем, чтобы купить выгодный товар по случаю. Людям хочется чувствовать, что они сами нашли что-то интересное и достойное по приятной цене. Пусть ваш призыв к действию будет  это учитывать, а также будет позитивен и ярок. Например:

  • Звоните сразу, готов дать небольшую скидку;
  • Товар быстро расходится, позвоните или напишите, я забронирую за вами;;
  • Покупайте сейчас, распродаем по старому курсу доллара;
  • У квартиры есть еще масса плюсов, позвоните – расскажу. 

Призыв к действию – это курок продающего объявления, который заставляет человека перестать ходить по Авито и немедленно взяться за телефон. И не важно, читает ли человек объявление частного лица или компании. Принцип одинаков.

Надеюсь, после прочтения этих советов, вы хоть немного приблизились к пониманию, как написать продающее объявление для Авито, чтобы что-то обязательно продать. Если будете действовать по плану, продажи будут обязательно. Проверено!

P.S. И не забывайте давать не только телефон, но и почту для контакта: в Интернете полно интровертов, которым проще написать, чем позвонить незнакомому человеку.

Добра вам!

 

Петр Панда
Автор: Петр Панда

3 серьезные причины использовать блок “Вопросы и Ответы” на Landing Page

LSI и SEO-копирайтинг, PRO копирайтинг 0

«Пение берет времени самую малость, пользы от этого пения цельный вагон»

«Мастер и Маргарита», фраза Коровьева

 

Некоторые горячие головы утверждают, что блок «Вопросы и Ответы» на лендинге относится к числу второстепенных персонажей. Дескать, есть – нормально, нет – тоже переживем. Лично я с такой постановкой вопроса в корне не согласен  из-за двух нюансов. 

Нюанс первый: Landing Page – это очень тонкий механизм со своей особой структурой. Каждый блок отвечает за что-то свое, а потому удаление одного из блоков должно иметь очень веские причины, иначе «микрофлора» сайта может пострадать.

Нюанс второй на своих лендингах я почти всегда ставлю блок «Вопросы и Ответы» (за исключением случаев, когда клиент против), а потому накопил некоторую статистику по этому вопросу. Если анализировать сайт с помощью Вебвизора, легко можно заметить, что именно на разделе «Вопросы и Ответы» посетители сайта нередко останавливаются для вдумчивого чтения.

И это только самые общие причины. Ниже я расскажу вам еще о трех крайне важных причинах, по которым стоит использовать на лендинге блок с вопросами.

Причина 1. SEO-оптимизация Landing Page

Оптимизация Landing Page под Seo-запросы, особенно если запросы относятся к числу низкоконкурентных и низкочастотных, дело нужное и крайне благодатное. Не верьте тем, кто говорит, что лендинги нельзя оптимизировать. Можно. Нужно. 

При грамотном копирайтинге оптимизированные лендинги будут висеть в ТОП годами. А уж если вы заведете на лендинге блог и будете регулярно добавлять контент, то это вообще SEO-красота.

А теперь непосредственно о блоке «Вопросы и Ответы» на сайте лендинга и его неимоверной пользе для площадки.

Как я уже говорил, качественно написанный текст лендинга — тонкий механизм, в котором каждое слово на счету. Оптимизировать текст лендинга под SEO, используя стандартные приемы копирайтинга, крайне сложно. Проблема в том, что любое частое повторение ключевого запроса вызовет негативную реакцию пользователя и утяжелит текст.

Хорошо, когда в вашем семантическом ядре все просто и главный ключ достаточно простой. Например, «лобстеры оптом». Без всякого вреда для текста мы можем использовать органично этот ключ в лендинге достаточное число раз

Плохо, когда ключевой запрос крив и неестественен. Например, попробуйте вставить ключ «продажа строительных лесов в Москве» органично в текст несколько раз. Не получится, уверяю. Раз — простят, два — напрягутся, три — уйдут. Читатель очень не любит, когда в продающем тексте ему колют глаза кривые ключевики.

И тут на арену выходит наш герой. Он прекрасен тем, что в нем можно вставлять даже самые гиблые ключи, естественно вплетая их в текст. Пара примеров.

Вопросы с ключевыми запросами:

Вы — не единственные, кто продает строительные леса в Москве. Как вы можете подтвердить, что у вас цены ниже, чем у других?

Скажите, продажа строительных лесов в Москве и МО — ваш основной бизнес? Вы сами производите продукцию или просто перепродаете?

На каких условиях осуществляется вами продажа строительных лесов в Москве? Есть ли сертификаты, доставка, возврат по гарантии?

Ответы с ключевыми запросами:

Мы продаем строительные леса в Москве и МО уже более 20 лет. А потому готовы дать гарантию на всю продукцию и предложить очень выгодные цены.

В МО и Москве продажа строительных лесов — высококонкурентный бизнес, а потому мы просто вынуждены работать настолько хорошо, чтобы в следующий раз вы снова к нам вернулись.

Как вы видите, крутить можно так и этак. Можно давать ключ только во вопросе или в вопросе и ответе. Это уже как сами посчитаете нужным. Идеальное место для дополнительной оптимизации. Дали немножко ключей в «теле» лендинга, парочку в ценах и отзывах, остальные поставили в блок «Вопросы и Ответы». Красота!

Причина 2. Предвосхищение вопросов читателей

Одной из «канонических» идей создания лендингов, которая не оспаривается никем, является идея о том, что хороший продающий текст обязан предвосхищать вопросы читателя.

Автор должен заранее понять и даже предугадать, какие конкретно вопросы уже назревают в голове читателя. Сумеет автор угадать и сам на них ответить – сорвет куш. Не сумеет – будет довольствоваться низкой конверсией. И здесь нам снова поможет блок «Вопросы и Ответы»

Например, вы пишете текст лендинга, на котором продаются солнечные очки за $ 1 000. Да, недешево. Именно поэтому наиболее очевидный вопрос, первым возникающий в голове у читателя:

А почему я вообще должен выкладывать такие деньги за какие-то там очки?

Если вы напишете весь текст, но так и не ответите на этот и другие вопросы читателя, человек уйдет. Если же вы заострите внимание в тексте на наиболее очевидных вопросах, это будет огромным преимуществом.

Например:

Бла-бла-бла

Эти очки такие дорогие, потому что они сделаны из редкого металла, который …

Бла-бла-бла

Эти очки будут долго носиться, потому что …

Бла-бла-бла

Конечно же, если вам не понравятся наши очки, вы всегда можете вернуть их в течение …

И так далее. Мы интуитивно находим самые важные вопросы, которые могут возникнуть у покупателя, а потом сами же (защита нападением) задаем их в тексте, чтобы ответить так, как удобно нам.

Есть один нюанс: чтобы органично подвести к каждому новому вопросу, нужно определенное количество дополнительных знаков. Увы, но на лендингах зачастую такой возможности нет. Чтобы не потерять посетителя, нужно писать коротко и емко.Проблема? Вовсе нет.

Как раз здесь блок «Вопросы и Ответы» на лендинге станет нашим идеальным помощником.

Да, возможно, если подводить органично к каждому вопросу в самом тексте, это было бы более выигрышно. А может – вовсе нет. Если раньше читателю нужно было выковыривать информацию из массива текста, теперь все волнующего его вопросы уже собраны в одном отдельном блоке. 

 Причина 3. закрытие «неудобных» вопросов

Согласитесь, далеко не всегда стоит писать в теле текста лендинга, что раньше вы косячили со сроками доставки товара, качество было так себе, но теперь вы ого-го! Изменились, стали лучше и все-все пересмотрели.

Не менее сомнительно — писать сразу же о неудобных вопросах, касающихся какого-то товара или услуги.

Например:

Это вранье, что пластиковые окна потеют;

У наших курсов ни одного негативного отзыва за 10 лет;

Раньше мы часто теряли посылки, но теперь с этим покончено.

Куда лучше, если вы подадите в теле продающего текста добротную, не отпугивающую информацию, а все неприятные моменты оставите напоследок. Это не значит, что вы должны каяться во всех смертных грехах, но если неудобные вопросы есть — их нужно задать. Хотя бы часть.

Например (используем блок «Вопросы и Ответы» на лендинге) :

Правда ли, что пластиковые окна потеют?

Да, это объясняется законами физики: конденсат при разнице температур в любом случае будет проступать, но это, скорее, исключение из правил и у вас этого не будет, потому что … .

Я видел в Сети, что у ваших курсов есть несколько негативных отзыв, что вы на это скажете?

Мы скажем лишь то, что даже если бы завтра изобрели лекарство от рака, нашлись бы люди, которым это не понравилось. Процент недовольных есть всегда. Везде. Как известно, васем просто невозможно угодить. Но у наших курсов этот процент настолько мизерный, что его можно рассматривать просто как погрешность, поэтому … .

Как вы можете говорить о безупречном сервисе, если в Сети немало отзывов том, что вы регулярно теряете посылки?

Да. к сожалению еще год назад этот упрек был бы совершенно логичным. К счастью, сегодня все иначе. Мы пересмотрели все вопросы, касающиеся логистических процессов, набрали новый штат специалистов по доставке и закупили современное оборудование. Более того, мы снизили цены вдвое, чтобы вы могли оценить наше новое качество обслуживания. Больше никаких потерь!

P.S А еще мы продаем строительные леса в Москве (ха-ха-ха)

Плюс не только в том, что блок «Вопросы и Ответы» позволяет говорить о неудобных темах, но и в том, что говорить можно больше, чем позволяют стандартные форматы лендинга. То есть, можно объяснить, доказать и успокоить. .

И даже если каяться вам не в чем, всегда можно собрать типовые заблуждения и вопросы, касающиеся товара или услуги, а затем блестяще раскрыть их в лендинге. Люди такое любят.

Эпилог

Надеюсь, после столь полного изложения вы несколько пересмотрите свое отношение к блоку «Вопросы и Ответы» на сайтах лендингов. Если у вас есть примеры успешного использования блока в другом качестве или вы хотите дополнить уже существующую информацию. Давайте встретимся в комментариях.

Добра вам!

 

Получите 3 крутые книги Петра Панды по копирайтингу за ваш первый комментарий. Мгновенное скачивание
Перейти в Университет Копирайтинга
Петр Панда
Автор: Петр Панда

Как писать заголовки для умных Лендингов? Экспертное руководство

PRO копирайтинг 1

Если походить по Сети, может сложиться впечатление, что написание заголовков для Landing Page – дело простое и незамысловатое. 

Инструкций полно, рекомендаций – с избытком, только и успевай штамповать заголовки и собирать финансовые урожаи. 
Так ведь? Нет, всё совсем не так. 

Существуют сразу три причины, по которым многие заголовки для лендингов или совсем не работают или работают лишь на малую часть целевой аудитории. 

Давайте вкратце рассмотрим каждую: 

Причина первая. Лендинги пришли к нам с Запада, и оттуда же пришли многочисленные формулы и учения, которые наши доморощенные Гуру с восторгом начали использовать. Проблема в том, что Запад и Восток – это два разных менталитета и совершенно иное отношение к печатному слову. 

Если на Западе громкие восторги и обещания манны небесной – обычное явление, то наш человек более замкнут и пессимистичен. А еще – достаточно умён, чтобы не вестись на совсем уж детские провокации. 

Оказалось, что кричащие заголовки лендингов в духе «Ого, невероятно, получи бесплатно здесь и сейчас!!!», работают совсем не так хорошо, как на Западе. Разница культур – это серьезно, да и фундаментальная советская система образования – не шутки. 

Причина вторая. Лендинги уже давно начали себя компрометировать. 

Если первое время народ приветливо встречал посадочные страницы, то сегодня многое изменилось. Слишком уж много откровенной ерунды продается со страниц Landing Page. 

Кричащие заголовки, которые раньше привлекали внимание, людей порой уже просто отпугивают. Обжегшись, пользователи больше не верят в красивые картинки и громкие обещания. Народ «наелся» пустых и лживых слов, за которыми слишком уже часто стоят некачественные услуги и плохие товары с огромной наценкой. Иммунитет против болтовни выработался если уж не у всей аудитории Рунета, то у немалой его части – точно. 

Причина третья. Правила написания заголовков для лендингов, которыми руководствуется огромное число копирайтеров и вебмастеров, были написаны еще в эпоху царя Гороха. За то время, пока статья висела на сайте, фишки давно уже отработали свое и были окончательно спалены. Иначе говоря, люди пользуются неактуальной информацией, которую давно пора сдавать в архив. 

Итог – большинство заголовков современных Landing Page могут и должны быть улучшены в соответствии с велением времени и новыми трендами. Именно этим мы с вами и займемся уже в следующем разделе. 

Заголовки для умных Landing Page: 10 рекомендаций 

Небольшая справка перед началом: 

Я принципиально не пишу продающие тексты для школьников и домохозяек в духе «ААА, купи-купи, это супер». Соответственно, и рекомендовать по таким лендингам ничего не стану, ибо прошлый век. 

Ниже представлены рекомендации исключительно по материалам, которые можно охарактеризовать как «тексты для думающих читателей». Такие материалы корректны и работают больше на уровне фактов и логики, чем на уровне эмоций и восторгов. 

Не растягивайте заголовок. Психологи доказали, что заголовок длиной более 7-9 слов автоматически снижает конверсию всей посадочной страницы. В принципе, это и понятно: заголовок должен прочитываться сходу, чтобы человек сразу понимал его суть. 

Если заголовок у лендинга растянут слов на 20, то даже вникнуть в него – одна большая проблема. Следовательно, пользователю уже становится некомфортно. А когда пользователю некомфортно, он может запросто уйти. Вот такая занимательная психология. 

Пример хорошего заголовка лендинга: 

Новое средство против клещей: ни одного укуса за сезон 

Примерплохого заголовка лендинга:  

Мы разработали уникальное современное средство против клещей: доказано, что клещи не кусают тех, кто использует наше средство 

Дополняйте дескриптор подзаголовком. Если слово «дескриптор» вам не знакомо, это не страшно. По сути, это самый-самый главный заголовок, отвечающий на вопрос «Что это за сайт и о чем он?». Дескриптор – маяк, по которому гость должен за секунду-другую понять, что он пришел не зря. 

Помните предыдущий пример про клещей? Проблема второго заголовка в том, что он слишком длинный, но если использовать связку «Дескриптор + подзаголовок», то выйдет в самый раз. 

Получится примерно следующее: 

Новое уникальное средство от клешей (дескриптор) 

Обработайте одежду один раз и забудьте о клещах (подзаголовок) 

Мы разрезали огромный заголовок лендинга на два небольших кусочка, и теперь уже читателю не составит труда их проглотить. 

Используйте цифры в заголовках. Цифры – это хорошо. Цифры уводят читателя из зыбкой области эмоций в надежную область фактов. Если есть возможность, обязательно используйте цифры, проценты и так далее. Разумеется, не в каждом подзаголовке подряд, а выборочно. Хотя, если есть видение, что можете и в каждом, это не будет преступлением. 

Визуально выделяйте заголовок. Правило известное: заголовок Landing Page должен сразу бросаться в глаза, иметь более крупный шрифт и находиться в некотором отдалении (сверху) основного массива текста. Те же правила касаются и подзаголовков. 

Избегайте запятых. Как ни странно, но запятая, в отличие от тире, лишь снижает заинтересованность читателя. Объяснение здесь простое: запятая как бы «ломает» заголовок на две части, что уже воспринимается читателем как сложное предложение. А читатели, уж поверьте мне на слово, очень не любят такие предложения. Тире, дефисы, двоеточия и даже точки – пожалуйста, запятые – очень осторожно. 

Откажитесь от восторгов и прилагательных в превосходной степени. Многих начинающих авторов буквально подмывает написать заголовок для лендинга в ярко-кричащей манере. Поверьте, это ошибка. Не нужно наваливаться на человека уже с заголовка, называя товар или услугу «совершенными», «идеальными», «прекрасными» и так далее.

И три восклицательных знака тоже не нужно (как этому учит один очень уважаемый в некоторых кругах конструктор лендингов). Заголовок должен заинтересовывать и вызывать любопытство, но никак не походить на дешевый лозунг. 

Будьте просты. Разговаривайте на языке ЦА. Не бойтесь, что заголовок вашего лендинга не соберет все восторги мира. Как ни странно, но вариант «Мы научили машины заводиться при любом минусе» может быть намного эффективней, чем яркое и рекламное послание в духе «Изобретено невероятное средство для запуска машин в любые холода». 

Вы можете прийти к читателю в костюме с галстуком или в джинсах и футболке. И вовсе не факт, что первый вариант будет солидней и прибыльней второго. Люди любят «таких же, как я», и подобную любовь стоит использовать. 

Не нагружайте читателя. На этом сайте есть статья, в которой новомодному заголовку 4U (ответ на четыре вопроса сразу) был дан мной серьезный подзатыльник. Обиды читателей текли рекой, недовольства было через край, но я утверждал и утверждаю, что написание заголовка лендинга не должно превращаться в создание романа. 

Не нужно пытаться ответить на все вопросы пользователя одним предложением. Для таких вещей существует лид, основной текст и подзаголовки. Заголовок должен привлекать, немного объяснять, давать ориентиры, но не более того. Не грузите человека, используйте заголовок для того, чтобы гость спустился глазами до первого абзаца и начал его читать. Этого уже будет вполне достаточно. 

Если пообещали, выполняйте. Для меня до сих пор загадка, почему многие копирайтеры считают читателей склеротиками. Не стоит надеяться, что можно чего-то там наобещать в заголовке, а потом ждать, что читатель всё забудет. Не забудет. Если в заголовке пообещали решить какую-то проблему, то решайте. Иначе вы написали ерунду. 

Заголовок запросто может быть негативно окрашенным. Есть такое учение, согласно которому использовать негативно окрашенные слова в продающих текстах считается чем-то вроде профессионального преступления. Если вы и вправду верите в то, что использование слов «нет» и «не» способно уронить конверсию лендинга ниже плинтуса, то я хочу призвать вас к логике. 

Вы действительно полагаете, что если человеку что-то нужно, он побледнеет до смерти при виде слова «нет» и закроет страницу? Чушь. 

Мы живем в реальном мире, где слова вроде «нет» используются даже чаще, чем «да». Не бойтесь негатива, если он способен помочь. 

Пример глянцевого заголовка с позитивом через край: 

Идеальное решение для домохозяек – электрическая плита N экономит ваше время! 

Негативные слова «нет» и «рабство» в заголовке: 

Электрическая плита N: скажите «нет» кухонному рабству 

Как по мне, так второй намного эффективней: тексты читают живые люди, а не прекрасные эльфы, скачущие на розовых единорогах. 

Теперь, когда обещанные десять правил написания заголовков мы с вами прочитали, самое время приступить ко второму блюду. На второе у нас сегодня будет пять формул продающих заголовков, которые отлично работают в «умных» лендингах. 

5 проверенных формул заголовков для лендингов

Просто информация. Ничего сверхъестественного: вы просто говорите человеку о том, что ожидает его на сайте. Никакой красивой игры слов и рифмованных слоганов, одна информация. Заголовки такого типа отлично работают, поскольку многие люди не хотят никакого тумана и красивостей – они пришли за чем-то конкретным и хотят убедиться, что найдут это на вашем сайте. 

Примеры: 

Ремонт холодильников за 3 часа с выездом на дом 

Одежда всех размеров для школьников и дошкольников 

Решение проблемы. Прекрасный вариант заголовка, особенно в том случае, если вы и вправду готовы решить проблему читателя, а не только собираетесь побряцать оружием. Если вы подкрепите такой заголовок мощным лидом (первым абзацем), читатель пойдет за вами куда угодно. 

Примеры: 

Пеленгатор N: ваш ребенок всегда под контролем 

Обучение плаванию для взрослых. Хватит стесняться на пляже! 

Заголовок с вопросом. Отлично работает (гарантировано Петром Пандой), поскольку вопросы всегда привлекают внимание читателя. Потенциальный клиент, сам того не понимая, попытается найти ответ на заданный вопрос. Если же вопрос болезненный, то вы, с огромной долей вероятности, получите крайне внимательного читателя. 

Примеры: 

До каких пор вы собираетесь полнеть? 

Сколько вы тратите в год на бессмысленные покупки? 

Вас точно не окружают вещи с высокой радиоактивностью? 

Экономия. Люди любят экономить, особенно если для этого не нужно прикладывать каких-то особых усилий. Напишите заголовок, который бы ясно указывал на экономию чего-либо: времени, денег, сил – не важно. Важен сам факт – люди любят думать, что они что-то экономят. 

Примеры: 

Мебель для дома за треть обычной цены. 

Научитесь английскому без затрат на репетитора. 

Новость. Люди, вне зависимости от своего социального статуса, роста и размера ступни, всегда живут в ожидании чего-то нового и необычного. 
На тяге людей к новинкам сколочены сотни огромных состояний, а потому не будет лишним и нам отрезать себе небольшой кусочек финансовой выгоды. 

Примеры: 

Новое средство от облысения N – скажите лысине «прощай»! 

Новые аккумуляторы N – так долго ваш телефон еще не работал 

На этом всё, друзья. Думаю, что после такого обзора написание заголовков для лендингов будет для вас уже не такой сложной проблемой как раньше. Если уж совсем просто, то здесь работает один убойный по эффективности принцип: пишите такие заголовки, которые вам бы было не стыдно показать своим друзьям и родственникам. 

Простейшая методика, но работает безукоризненно! Добра вам!

Петр Панда
Автор: Петр Панда

Как написать рекламный текст? 18 000 знаков инструкций “от” и “до”

PRO копирайтинг, Бизнес и маркетинг 17

Убедить человека расстаться с собственными деньгами – дело мудреное. Именно по этой причине написание рекламных текстов нельзя сравнивать ни с одним другим видом копирайтинга. Вы можете затянуть информационный текст, и вам это простят, но если вы затянете рекламную статью, то потеряете клиента. И его деньги.

Здесь все серьезно от начала и до конца.

Обычно рекомендации по созданию рекламных текстов для сайта и бизнеса вообще подаются в виде ассорти. Здесь и сбор данных, и отношение к фактам, и требования к структуре, и стилистика и еще много-много разнородной информации.Человек, желающий понять механику изготовления рекламного контента, как правило, теряется от обилия вводных.

Чтобы подобного не произошло и с нами, давайте разделим правила написания рекламного текста на этапы. Для каждого этапа будет дан набор конкретных приемов. Все-таки структурированный и однородный материал усваивается всегда проще.

И еще один важный момент. Рекламный и продающий текст – не совсем идентичные понятия, профессионалы знают специфические отличия таких материалов. Отличия не радикальны, не критичны, и все они есть. Но, поскольку эта статья создается не для горстки узких профессионалов, а для широкого круга читателя, мы будем считать, что правила написания рекламных текстов распространяются и на продающие тексты. 

В 99% случаев правила универсальны и подходят для любых задач. Так что, когда говорим “рекламный текст”, подразумеваем и продающий контент. 

Два уровня создания рекламного текста

Есть 2 главных уровня написания рекламного текста: 

  • Анализ аудитории и сбор фактов.
  • Написание самого материала, в зависимости от формата (продающий текст, промо-материал, имиджевый контент и так далее). 

Первый уровень написания рекламного текста. Факты и аудитория

Этап первый. Понять целевую аудиторию

Поймите свою целевую аудиторию, найдите те приманки, на которые она ловится. Даем вам слово: любой человек на что-то ловится, главное – правильно подобрать наживку на представителей конкретной целевой аудитории. Не факт, что вы поймаете всех, но это и не нужно. Поймаете одного из десяти – уже здорово.

Четкая (однородная) целевая аудитория – настоящая находка для копирайтера. Вам повезло, если продукт или услуга предназначены для людей одного пола, возраста, из одной социальной ниши и так далее. Здесь уже можно создать портрет среднестатистического представителя группы и «работать на него». Пишешь для одного – пишешь для тысяч, ведь целевая аудитория-то однородная.

Обычно целевые группы различаются по следующим показателям:

  • Пол покупателя;
  • Средний возраст;
  • Семейное положение;
  • Примерный доход;
  • Профессия;
  • Хобби, интересы.

Итак, мы составили портрет однородной ЦА. А теперь нам нужно включить в голове целевой аудитории кнопку “Хочу”.

Как это сделать? 

Во-первых, нужно найти главную проблему, которую решает наш рекламный текст. Если, допустим, мы рекламируем средство от импотенции, то понятно, что наша главная цель – устранить импотенцию. Это основа, на которую все-все опирается. 

Во-вторых, мы берем дополнительные логические, эмоциональные, социальные и прочие приманки (преимущества), которые усиливают внимание к продукту. Например: 

  • Эмоциональная: Вы снова почувствуете, насколько вам приятна близость женщины; 
  • Финансовая: Зачем тратиться на дорогие операции, если всего за N рублей проблема будет решена?
  • Социальная: Вернитесь в большой секс, возрастные проблемы – больше не помеха! 

Выбираем до 4-5 дополнительных приманок и методично разбрасываем их по тексту. Помните, что женщины больше верят эмоциям, мужчины любят факты, а дети хотят картинки. Это так, к слову. 

Важно! 

Постарайтесь, чтобы одна приманка не “затмевала” другую: 

Плохо: Вы снова почувствуете, насколько вам приятна близость женщины! Зачем тратиться на дорогие операции, если всего за N рублей проблема будет решена?

Хорошо: Вы снова почувствуете, насколько вам приятна близость женщины! (далее раскрываем тему на и коротко даем понимание ценности приманки). Затем, только когда человек принял и понял, даем следующую приманку: Зачем тратиться на дорогие операции, если всего за N рублей проблема будет решена?

Возникает естественный вопрос: 

А что делать с рекламными материалами для смешанной аудитории, когда нет четкого понимания целевой группы? Например, материал о корме для собак? Здесь ведь по полу или возрасту не разделишь: молодые и старые, мужчины и женщины, богатые и бедные – все смешались.

Ответ: нам нужно найти общие потребности. Давайте искать. 

 

Этап второй. Найти потребности читателя

Если нет четкого состава целевой группы, то на первое место выходит определенная потребность читателя. Возьмем, допустим, корм для собак в качестве примера.

Покупают его все, начиная от юнцов на папиных машинах и брутальных рокеров, заканчивая пенсионерами и звездами эстрады. Общего между этими группами почти ничего нет, кроме разве что потребности купить хороший корм для собаки.

Соответственно, именно потребность купить хороший корм для собак и становится главной при создании будущего текста рекламы.

Вариант 1. Напомню: если мы пишем текст рекламы для четкой целевой группы (один пол, один возраст или, скажем, примерно одинаковый доход), мы можем найти дополнительные стилистические, эмоциональные, информационные и прочие приманки, на которые ловятся представители этой группы. 

Вариант 2. Если мы пишем рекламный текст для смешанной целевой аудитории, главной приманкой становится именно общая потребность группы, потому что все остальные приманки уже не смогут работать в полную силу. Напишем эмоционально – будут плеваться суровые мужчины, напишем сухо и с цифрами – женщины не оценят. И таких нюансов полно.

Когда статья создается для смешанной целевой аудитории, стиль и формат подачи текста должны быть усредненными. То есть таким, который бы приняли и бабушки, и директора банков, и студенты.

Рекламные тексты для смешанных ЦА должны содержать:

  • Факты и доказательства;
  • Короткие предложения и не слишком сложные слова;
  • Минимум эмоций и восторгов;
  • Четкую структуру;
  • Решение конкретных потребностей покупателя;
  • Побольше цифр, процентов и вообще конкретики. 

 

Этап третий. Приманки для смешанной ЦА

Про приманки для однородной ЦА мы уже поговорили на первом этапе, теперь пришло время приманок для смешанных групп. При написании рекламного текста многие авторы пытаются напичкать его десятками преимуществ (приманок).Так делать не нужно. Много преимуществ – не так хорошо, как принято считать. Знаете, почему? 

Потому что лучше сделать 2-3 сильных удара, чем 10 средних. Психологи утверждают, что если человеку рассказать о двух преимуществах, он запомнит их с большей долей вероятности, чем если рассказать ему сразу о десяти преимуществах. Такова уж природа человека.

Любой опытный маркетолог знает, что огромный ассортимент часто вредит. Люди охотней делают покупку, если представлено всего несколько вариантов для выбора.

Не тратьте внимание читателя понапрасну, остановитесь на 3-4 главных преимуществах, которые и будут вашими козырными картами. Право слово, выйдет лучше.

Давайте снова вернемся к корму для собак и нашему рекламному тексту. Допустим, корм позиционируется как недорогой, универсальный и полезный, поэтому нашими преимуществами станут:

  • Выгодная цена товара;
  • Пригодность для любых пород;
  • Польза для собаки.

Теперь нам остается только собрать факты и сведения, которые сделают наши преимущества убедительными. Да-да, штамп вроде «наш корм самый лучший» давно уже никого не убеждает.

Хотите, чтобы вам верили? Докажите это фактами в своем рекламном тексте.

Этап четвертый. Соберите все стереотипы о товаре или услуге, которые вы будете разрушать 

Написание рекламного текста – это во многом борьба с возражениями читателей. Каждый из нас имеет определенный набор стереотипов, которые сформировались из всего подряд: новостей, слухов, рассказов друзей и прочих источников.

Чтобы читатель поверил, что наш рекламный текст предлагает по-настоящему шикарный продукт или услугу, нужно найти основные возражения читателя. А затем их умело закрыть.

И снова собачий корм поможет нам понять механику сбора стереотипов.

Пять  шаблонов мышления (навскидку) относительно собачьего корма:

  • Собачий корм портит желудок собаки;
  • Собачий корм делают из какой-то гадости, а не из хорошего мяса;
  • В собачий корм добавляют химию для вкуса и запаха;
  • Собачий корм противоестественен для хищника, поскольку он сухой (для сухого корма);
  • Весь собачий корм одинаков по составу. 

 

Для каждого товара или услуги существуют свои стереотипы. Если ваша интуиция задремала и не подсказывает главных стереотипов ЦА, походите по форумам, сайтам отзывов и порталам с вопросами – это отличные места для поиска мифов, заблуждений и стереотипов. 

.

 

Когда заблуждения и шаблоны мышления (стереотипы) собраны, можно считать, что вы уже на треть написали рекламный текст. Мы сделали очень важный шаг: если читатель видит, что его возражения по очереди закрываются, он тает и все более располагается к покупке.

Этап пятый. Заранее определитесь с основной целью рекламного текста

Любой рекламный (продающий) текст должен иметь конкретную цель: 

Если вы хотите, чтобы человек совершил покупку – призовите его к покупке. Если хотите, чтобы читатель запомнил, что ваш корм – самый полезный, обязательно делайте упор на это.

Материал обязан оставить какое-то «послевкусие», иначе все было зря.

Четко определитесь, чего именно вы хотите от читателя. Определились? Тогда пусть концовка будет максимально «нагружена» главной целью, поскольку концовка имеет наибольшую силу для запоминания и призыва к действию.

Этап шестой. Итог

Давайте подведем итог. Перед непосредственным написанием рекламного текста мы уже сделали следующее:

  • Обозначили для себя целевую аудиторию рекламной статьи (однородная или смешанная)
  • Нашли главные потребности читателя;
  • Собрали основные преимущества (приманки);
  • Выяснили самые опасные стереотипы, которые мы будем разрушать;
  • Определились с основной целью рекламного текста. 

Отлично! Теперь, когда мы запаслись достаточным количеством нужной информации, самое время перейти к созданию материала.

Второй уровень. написание рекламного текста

Заголовок рекламного текста

Заголовок не должен быть слишком длинным и размытым. Поскольку порядка 70 % читателей в первую очередь смотрят на заголовок, уделите его созданию максимум внимания. О том, как создавать продающие заголовки, можно посмотреть здесь или воспользоваться нашими сервисами для создания продающих заголовков. 

Захват внимания 

Начинайте писать так, чтобы с первого предложения читатель «вошел» в материал. Как этого добиться? Вариантов масса:

  • Начните первый абзац с проблемы читателя;
  • Расскажите о необычном факте (в рамках рекламного текста, конечно);
  • Заинтригуйте;
  • Расскажите историю;

Делайте что угодно, но не позволяйте первому абзацу быть пустым и малоинформативным. Рекламная статья – отнюдь не информационная, здесь нет места долгому раскачиванию. Будете тянуть – читатель уйдет.

Откажитесь от пустых восторгов

Не нужно создавать рекламные тексты, в которых товары «самые лучшие», а цены – «самые низкие». Это дешевый и неэффективный прием. Хотите в чем-то убедить человека? Используйте факты и цифры, а не пустую болтовню.

Не делайте выводов за читателя

«Мы уверены, это станет вашей лучшей покупкой за всю жизнь» – плохой, слишком самонадеянный вывод. Человек должен сам решать, станет ли эта покупка лучшей или нет.

Не говорите в пустоту

Сформируйте в голове образ человека, для которого вы пишете, и обращайтесь к конкретному человеку. Пытаться рассказать всем – не рассказать никому.

Верьте тому, что пишете

Если не веришь своему тексту, ему не верят и читатели. Найдите, за что сможете полюбить материал, помогите себе поверить в то, что рассказываете другим.

Не меняйте стиль

Ваш материал должен быть выдержан в одном стиле. Недопустимо перескакивать с одного стиля на другой.

Побольше активных глаголов, поменьше прилагательных

Активные глаголы придают рекламной статье силу, прилагательные эту силу растаскивают. Никаких «восхитительный», «прекрасный», «идеальный» и так далее. Это лишь забивает текст пустой «шумовой» информацией.

Маленькие абзацы и небольшие предложения

Написание рекламного текста – это умение обходиться минимум слов и предложений для передачи максимума информации. Не используйте огромных абзацев и сложных предложений. Это очень важное правило.

Откажитесь от сослагательных наклонений

«Если бы», мог бы», «вдруг бы» и прочие сослагательные наклонения выражают неуверенность. А потому крайне не рекомендуется использовать их в работе. Как написать рекламный текст без сослагательных наклонений? Используйте активные глаголы, пусть материал излучает полную уверенность.

Не стремитесь поразить читателя сложными словами

Говорить мудреным языком – удел слабых копирайтеров. Сильные авторы должны уметь самыми простыми словами донести сложные мысли и ассоциации.

Регулярно повторяйте название товара или услуги

Чтобы даже после прочтения читатель вспомнил, о чем именно он читал, важно периодически повторять название товара или услуги. Рекламный текст не обязан продавать сразу, часто он пишется исключительно для повышения узнаваемости бренда и усиления доверия к нему.

Используйте сравнения

Сравнение товаров хороши не только в телевизионной рекламе (обычный порошок и порошок N), но и в рекламных заметках. Сравнение – один из лучших приемов быстрого убеждения в наличии каких-то конкурентных преимуществ.

Никакого чрезмерного негатива

Как возможность обозначить проблему – некоторый негатив возможен, как основа текста – недопустим. Хороший рекламный текст – всегда позитивный материал. Здесь, как и в фильмах Диснея, добро побеждает зло.

Чередуйте рекламу с полезной информацией

Плох тот материал, который состоит только из прямой рекламы. От этой патоки читатель быстро устает, а потому обязательно используйте полезную информацию, истории и интересные факты для того, чтобы освежить интерес читателя к материалу.

Не только хорошее

Люди не любят идеальные картинки, они их немного пугают и напрягают. Наша жизнь – это чередование плохого и хорошего, чрезмерный глянец вызывает опасения. Чтобы написать эффективный рекламный текст для сайта или бизнеса вообще, попробуйте включить в материал какой-нибудь несущественный недостаток или спорный факт.

Зачем нам спорный факт или недостаток? Чтобы внутренний голос человека сказал «Ага, видимо, эти парни со мной честны, даже про недостатки говорят».

Не «Мы», а «Вы»

Классическое правило: не нужно хвалить себя и товар, рассказывайте о том, что даст товар человеку. Поменьше о себе, побольше о читателе.

Не говорите о спорных или очевидных достоинствах

Если вы продаете, телевизор, не стоит заострять внимание на том, что он может использоваться в качестве монитора или читает фильмы с Flash-карты. Такой функционал есть у всех современных телевизоров, в чем тогда ценность?

Читатель может подумать «Ага, раз они даже такую ерунду как преимущество выставляют, так может и остальные их преимущества такие же дешевенькие?».

Не забывайте про подзаголовки

У подзаголовков в рекламном тексте две функции: они визуально «облегчают» материал и могут использоваться для обозначения конкретных преимуществ, выгод и так далее.

Не ставьте ультиматумов

Читатель не любит, когда ему ставят ультиматумы. Написать что-то вроде «купи этот телевизор или потом еще не раз пожалеешь» – не лучшее из решений.

Не давайте пустых обещаний

«С нашим телевизором вы станете самым счастливым человеком на свете»: обещание слишком спорное и попахивает дешевым фарсом. Новость первая: читатель, к счастью, не идиот. Вторая новость – рекламные тексты реально читают, и чтение это может оборваться после одного из таких глупых обещаний.

Кто-то из великих маркетологов говорил примерно следующее: «Рекламный текст должен быть таким, чтобы тебе было не стыдно показать его своей маме». Очень верно подмечено.

Не забывайте про «потому что»

Как установили психологи, отклик на фразу с «потому что» примерно на 30 % больше, чем без оной. Секрет в том, что люди любят конкретику и объяснения. Если сказали, к примеру, что украшение произведет неизгладимое впечатление на девушку, обязательно объясните почему.

Последовательность – наше все

Структура рекламного (продающего) текста – дама капризная. Старайтесь разделять материал точно по блокам. Блоки можно разделять подзаголовками. В одно блоке – проблема, в другом – ее решение, в третьем – факты, в четвертом – дополнительные выгоды и так далее. Нет ничего глупее рекламного текста, в котором автор скачет с пятого на десятое.

Вроде бы факты уже приведены, читатель уже поверил, и вновь зачем-то копирайтер через пару абзацев пытается убедить уже однажды убежденного читателя. Глупо? Очень. Будьте последовательны.

Не злоупотребляйте курсивом и жирным шрифтом

Курсив, равно как и жирный шрифт прекрасно работают в статьях, предназначенных для рекламы. Единственное условие – всего должно быть в меру. Если треть вашего послания выделена курсивом и жирным шрифтом, читатель попросту запутается. Поскольку так принято выделять наиболее значимые моменты текста, человек не поймет, что же вы сами считаете важным и на что следует обращать внимание.

Рекламируемый объект и стиль текста

Есть товары, которые стоит рекламировать только в определенном стиле. Скажем, глупо делать рекламный текст об игрушках-приколах в жестком официозе. Не менее глупо рассказывать о новом ПО для бухгалтеров в духе «хи-хи – ха-ха». Обязательно следите, чтобы стиль рекламного текста соответствовал объекту рекламы.

Никаких восклицательных знаков

Как написать рекламный текст, чтобы сразу стало ясно, что его автор – дилетант? Ставьте как можно больше восклицательных знаков, оптимально – сразу три подряд. Это идеальный способ показать, что вы не можете эмоционально окрасить материал, а потому пользуетесь ненужными подпорками.

Теперь, когда мы разобрались с наиболее важными правилами написания рекламных текстов, самое время приступить к сладкому. Наш последний раздел будет посвящен типам рекламных текстов. Это тоже важно знать.

Основные Виды рекламных текстов

Продающий текст

Наиболее часто встречающийся тип рекламного материала, цель которого – рассказать о товаре, а затем его продать. Именно продажа товара или услуги является главной целью написания продающей статьи.

Защитный рекламный текст

Цель – защитить определенный бренд, оградить покупателя от приобретения товаров или услуг, похожих на бренд, но не являющихся частью бренда. Как вариант – показать, чем отличается оригинал от подделки. Например, защитные рекламные тексты нередко пишутся для каких-то элитных товаров вроде швейцарских часов или оригинальной дизайнерской одежды.

Еще одна функция защитных текстов – не дать смешать ощущения от использования конкретного бренда с ощущениями от использования всех товаров или услуг всего направления (от всех производителей).

  • Наши подушки мягче, потому что…
  • Не все йогурты одинаково полезны …
  • Наши кресла удобные, поскольку …

Имиджевые рекламные тексты

Если главная цель продающего текста – призвать к покупке, цель имиджевого текста – сформировать определенный образ бренда, сделать его узнаваемым. Скажем, небезызвестная компания по производству лимонада сформировала четкий образ: Новый год – это лимонад N.

Примеров формирования имиджа хватает: майонезы, как часть обеденной трапезы счастливой семьи; автомобили для успешных людей; гаджеты для модных и продвинутых и так далее.

Текст – сравнение

Ранее мы уже с вами говорили о сравнении как о частном приеме написания рекламных текстов. Если пойти дальше, то сравнение можно сделать основой всего материала. Главное – соблюдать несколько правил. Сравнение должно:

  • Быть корректным;
  • Подкрепляться фактами;
  • Быть безымянным. Если сравнивать свой товар или услугу с конкретным брендом, называя его во всеуслышание, возможны сложные судебные тяжбы;
  • Ограничиваться условными выводами. Объясним. Встречали ли вы в рекламных текстах что-то вроде «Это, пожалуй, лучший автомобиль в своем классе»? Слово «пожалуй» и прочие подобные нужны для того, чтобы не нарушать закона о рекламе.

Увы, многие компании до сих пор не понимают, что используя в своих рекламных текстах безапелляционные «лучший», «идеальный» и прочие подобные выражения, по сути, играют с огнем и нарушают закон.

Промо-статья

Еще одна разновидность рекламных текстов –  промо-статья. В отличие от своих «собратьев», промо-статья обычно не содержит прямой рекламы. Ее действие гораздо более скрытное: подавая по-настоящему полезную для пользователя информацию, она лишь намекает на то, что для решения той или иной проблемы можно воспользоваться определенным товаром или услугой. Вскользь, ненавязчиво, как бы мимоходом.

На этом все, очень надеюсь, что вы разобрались с правилами написания хорошего рекламного текста для разных типов ЦА. Если же остались вопросы, комментарии открыты круглосуточно! 

Добра вам!

 

Получите 3 крутые книги Петра Панды по копирайтингу за ваш первый комментарий. Мгновенное скачивание
Перейти в Университет Копирайтинга

 

Аватар
Автор: Инфоцентр

Чек-лист продающего текста

Чек-листы для копирайтеров 0

Раздел 1. структура и читабельность

 

Форматирование и формализация

  • Выровнен ли весь текст одинаково? Основной заголовок форматируется по центру. Подзаголовки и текст выравниваются по левому краю. Цитаты выделяются курсивом и выравниваются по правому краю.
  • Не используется ли в тексте более 2х шрифтов? Идеально использовать 1 шрифт.
  • Не слишком ли вычурный шрифт выбран, удобно ли его читать?
  • Выделили ли Вы ключевые моменты жирным шрифтом, цветом или графическими объектами?
  • Выделены ли более крупным жирным шрифтом заголовки и подзаголовки?
  • Оптимален ли размер шрифта, не требуется ли излишнее напряжение зрения?
  • Не содержит ли текст проявления фамильярности? Смайлики, З.Ы. вместо P.S., сленговые слова, двоякий юмор недопустимы
  • Создается ли правильный контраст шрифта и фона сайта. Оптимальный формат для чтения «белый фон – черный шрифт». Несколько хуже «серый фон – черный шрифт». Любые другие фоны, особенно черные, красные, желтые и зеленые крайне нежелательны.

Тест на читабельность

  • Если Вы посылаете документ по факсу, не используйте бледный цвет шрифта и мелкие буквы.
  • Темный текст на светлом фоне усваивается легче и полнее, чем светлый на темном.
  • Более 2-3 цветов шрифта в тексте затрудняют восприятие.
  • Нет ли предложений или слов с двояким смыслом
  • Чередуются ли короткие и средние предложения с длинными (рваная ритмика облегчает чтение)
  • По возможности используйте наглядные картинки и цветовые решения, чтобы информация воспринималась образно.    

Тест на структурированность

  • Разбит ли текст на смысловые блоки?
  • Перечислены ли важные моменты с помощью списков?
  • Имеет ли каждый блок информации соответствующий содержанию подзаголовок?
  • Изложены ли выгоды, аргументы и иные перечисления в виде маркированного или нумерованного списка?
  • Есть ли между блоками информации пространство – «пустые» строки?

Тест на перегруженность

  • Есть ли в тексте лишняя информация, не несущая важной смысловой нагрузки?
  • Есть ли в тексте слишком подробные или сложные расчеты? Все расчеты должны состоять не более, чем из 1-2 действий и содержать готовые ответы.
  • Не используется ли в тексте слишком много специфических профессиональных терминов?
  • Не привели ли вы слишком много аргументов, выгод и преимуществ? 3-5 весомых довода — оптимальное количество при любой аргументации.

Тест на краткость

  • Все ли блоки информации состоят не более, чем из 2-4 абзацев?
  • Все ли ваши абзацы состоят максимум из 4 строк?
  • Все ли предложения не превышают 1,5 строки?
  • Все ли заголовки и подзаголовки состоят из 1 строки и не содержат запятых?
  • Не занимает ли основной текст более 2 листов формата А4?

 Тест на пафос

  • Нет ли в тексте «умных словечек» и специфических терминов, которые могут быть не знакомы читателю и затрудняют восприятие?
  • Вы рассказали о себе клиенту, или же восхвалили и превознесли себя? Точно просто рассказали?
  • Информация о том, что получит клиент, превышает по объему в 3-4 раза сведения о том, какие Вы заслуженные и классные?

Тест на лаконичность

  • Можно ли сократить какой-то абзац в 2 раза без ущерба смыслу? Сократите.
  • Можно ли сократить какое-то предложение в 2 раза? Сократите.
  • Можно ли сказать одним словом то, что описано в целом предложении? Скажите.
  • Можно ли длинное слово заменить на короткий аналог? Замените.
  • Можно ли обойтись без какой-то информации? Обойдитесь
  • Не злоупотребляйте вопросительными, восклицательными знаками и многоточием. В конце каждой фразы должно стоять не больше одного знака препинания. 

Раздел 2. Продающие моменты

Целевая аудитория

  • Вы изучили свою целевую аудиторию перед тем, как начать писать текст?
  • Вы показали, что хорошо знаете проблемы ваших читателей?
  • А вы предлагаете решение этих проблем?
  • Вы ответили на вопросы, которые потенциальные клиенты задают чаще всего?
  • Закрыли возражения? Развейте все сомнения и страхи, которые удерживают читателей от покупки.

 

Стиль изложения

  • Ведете ли вы диалог с читателем?
  • У вас получается живой текст? Нет ли в нем штампов из «глянцевого мира рекламы»?
  • Нет ли в нем оторванных от жизни абстракций? Раскройте, что такое «передовые технологии» и «инновационные методы».
  • У читателя не возникнет ощущение, что ему «выкручивают руки»? Не пытаетесь ли вы «впарить» свой продукт? Убедитесь, что в тексте нет грубых и откровенных манипуляций.
  • Вы сгруппировали мысли по темам? О свойствах продукта и о доставке нужно рассказывать отдельно.
  • Не злоупотребляете ли вы перечислениями?
  • Не злоупотребляете ли вы словом «мы»? Старайтесь использовать «вы-стиль».
  • И контрольная проверка: если закрыть название компании и ее продуктов, читатель поймет, о чем речь? Если нет, добавьте фактов и конкретики!

Выгоды и преимущества

  • Вы рассказали о выгодах, которые получит клиент, если обратиться к вам?
  • Почему именно вы можете помочь клиенту, а не конкуренты? Что вы умеете делать лучше, чем они? Напишите о ваших преимуществах.
  • Какая ваша самая сильная сторона? Какой у вас «конек»?
  • Как вы можете доказать все эти выгоды и преимущества?
  • Есть ли выводы к каждому преимуществу? Объясните читателю пользу, если она неочевидна.
  • Все ли факты подаются «в мире клиента»? «Десять лет на рынке» — это бесполезная информация, если вы не покажите, почему это хорошо для покупателей.
  • Можно ли использовать прием «Ограничение»? Расскажите, кому и в каких случаях вы не сможете помочь. Этим вы усилите воздействие на свою аудиторию и отсеете «чужаков».
  • Вы написали о гарантиях?
  • Нет ли в тексте того, что важно лишь для самой компании? Уберите.

 

Скачать чек-лист продающего текста .PDF

 

Скачать чек-лист продающего текста .DOCX

 

 

Наталья Жуликова
Автор: Наталья Жуликова

 Как написать продающие описания товаров? 9 крутых техник с примерами

PRO копирайтинг 2

Интернет-магазинам не нужны хорошие описания товаров для того, чтобы обеспечить сбыт продукции. Им нужны отличные описания.А чтобы их создать, порой приходится немало поломать голову над следующими вопросами: 

Как составить карточку товара, чтобы покупатель непременно нажал кнопку «Добавить в корзину»?

  • Подробно рассказать о характеристиках?
  • Сделать акцент на преимуществах?
  • Описать, как товар может решить проблемы клиента?
  • Показать, как улучшится после покупки качество жизни?

Хорош любой метод, способный разбудить фантазию потенциального покупателя. Любой вариант, помогающий клиенту представить, что он уже пользуется товаром, получает удовольствие от покупки.

Ломая голову над секретом эффективных текстов для товаров, автор сталкивается с целым рядом вопросов:

  • О чем в них должно говориться?
  • Насколько длинными они должны быть?
  • Какой формат лучше?
  • Как можно повысить их рейтинг в поисковых системах?

Мы предлагаем 9 способов создания продающих описаний товаров для интернет-магазинов. Используйте их в комплексе или по отдельности, как угодно.Все варианты проверены, все отлично работают!

Способ 1. Ответить на 6 простых вопросов

  • “Кто?”
  • “Что?”
  • “Где?”
  • “Когда?”
  • “Почему?”
  • “Как?”

Зачем задавать себе вопросы?

Они помогают структурировать информацию. Они отсекают пустые и бесполезные фразы – у покупателя нет ни времени, ни желания их читать. И, наконец, они помогают выбрать правильный тон общения с аудиторией.

 

  1. Кто будет покупать?

Целевая аудитория может иметь:

  • гендерные различия (женщины или мужчины);
  • возрастные особенности (школьники, пенсионеры);
  • образ жизни определенной социально-демографической группы (молодые матери, автолюбители) и т.д.

Невозможно угодить всем и сразу, поэтому карточка товара создается для определенной аудитории. Если в описании не учтены  ее интересы, ценности, особенности восприятия информации, специфика языка, его просто никто не будет читать. 

 

  1. Что мы продаем?

В данном блоке описывается минимальный набор свойств, интересующих покупателя:

  • размеры;
  • материалы;
  • характеристики;
  • функции.

 

  1. Где будут использовать товар?

Покупка предназначена:

  • для внутреннего или наружного использования?
  • для автомобиля или дома?
  • для индивидуального пользования или для группы лиц?

 

  1. Когда будут пользоваться?

Товар нужен:

  • в какое-то конкретное время суток?
  • сезонно?
  • в определенных случаях?

 

  1. Почему этот товар полезен или почему он лучше, чем его конкуренты?

Многие маркетологи и копирайтеры скажут вам, что лучше писать о выгодах, а не о преимуществах товара. Но не все так просто.Для одних покупателей вполне достаточно рассказа о характеристиках. Они сами сделают вывод о том, какие выгоды могут получить.

Для других клиентов перечисление конкретных примеров выгоды просто необходимо. Без него текст для карточки товара теряет всякую убедительность. Поэтому самое разумное – объединить в описании характеристики и выгоды так, чтобы у покупателя не осталось сомнений в привлекательности предложения.

  1. Как работает?

Этот вопрос применим далеко не ко всем видам продукции, но продавцам техники без этого пункта явно не обойтись.

Карточки товара, написанные по этой схеме, не выглядят громоздкими и скучными. Вопросы, которые мысленно задает себе автор, служат для акцентирования особенностей товара и его полезных свойств.

Например, вот как интернет-магазин mytoys представляет Набор для творчества Taigen “Рисуй светом” А4

 

продающие описания для карточки товаров

 

Способ 2. Использовать маркированные списки

 

Немало покупателей лишь бегло просматривают тексты на веб-сайтах, поэтому неплохо включить в описание маркированные списки, охватывающие значимые свойства товара.

Списки обычно используются для спецификаций (например, при указании размеров). Но они отлично подходят и для описания функций, особенностей, преимуществ и т.д. Главное условие – каждый пункт должен представлять собой короткую фразу, которую можно быстро и легко прочесть.

Правда, одними маркированными списками в карточке товара не обойтись. Их лаконичные фразы не столь эффектны и убедительны. С их помощью сложно задействовать эмоции и воображение покупателя.

Чтобы наша карточка товара действительно работала, добавим небольшой текст о том, как жизнь покупателя заиграет новыми красками после покупки товара.

 

Продающее описание может быть длинным. Но если оно  разбито на фрагменты: [небольшой текст] + [маркированный список], оно не наскучит покупателю, и он не будет спешить уйти со странички. Эта базовая формула работает. Всегда.

 

описываем характеристики товара через списки

 

Способ 3. Делать рекламное описание коротким и притягательным

 

 Описание детской пенки для купания в магазине joybyjoy – пример работы безотказной формулы, о которой мы говорили в предыдущем разделе. 

 Справа на странице продукта небольшое описание, которое имеет все шансы понравиться мамам. “Нежно”, “трогательно”, “”заботиться” “ухаживающими ингредиентами” – ключевые слова. которые, пожалуй,  не оставят равнодушной ни одну мамочку.

Один тезисный маркированный список отражает основные эффекты, его просмотрят даже те, кто привык лишь пробегать глазами страницы. Для любителей более подробных описаний предназначен второй список, в котором изложены отличительные особенности пены.

 

продающее описание карточки товара со списками

 

Способ 4. Рассказать историю, связанную с товаром

 

Занимательные повествования могут наделить предметы особым характером, придать им ореол таинственности, создать романтический образ. Такой товар будет выгодно отличаться от своих безликих собратьев и быстрее найдет покупателя. Вы можете позаимствовать правила создания хороших истории из нашего специального урока, посвященного написанию историй? размещенного вот здесь. 

Если же нет особого желания писать профессиональные истории, можно ограничиться лайт-версией. Как на примере ниже, допустим: 

 

продающие описание в формате истории

Способ 5. Хвастаться

 

  • Ваш товар прошел экспертизу?
  • Результаты многочисленных тестирований демонстрируют его эффективность?
  • Это ручная работа?

Сообщите об этом всем!

Расскажите в своем небольшом описании об истории успеха товара,  включив особенно “вкусные” детали, убедительно доказывающие, почему он лучше, чем все остальные.Не бойтесь  употреблять в карточке товара громкие имена.

Например, прочитав подобные факты о книге, наверное, любой покупатель будет уверен в ее популярности. Для многих посетителей сайта известные имена и профессионализм автора станут прекрасной рекомендацией. 

 

 

Способ 6. Мыслить технологично, чтобы завоевать доверие покупателя

 

Если вы торгуете техникой, не бойтесь вдаваться в подробности в описаниях товара. Докажите клиентам опыт вашего бренда в отрасли. Предоставьте все возможные детали, которые им нужно знать, даже прежде чем они захотят спросить.

Например, на страничке продукта “Камера α7 III” в магазине store.sony представлена исчерпывающая информация о ее технических характеристиках. Для тех, кому нужны только факты, а лишний антураж отвлекает от главного, данные представлены в форме списков.

Для визуалов предназначена целая галерея фотографий, сделанных этой камерой, каждая из которых иллюстрирует какую-либо ее возможность.Посмотреть пример такого продающего промо описания можно здесь. 

 

Способ 7. Показывайте, рассказывайте и описывайте

 

Многие бренды успешно демонстрируют с помощью видео, как использовать продукт, или почему он лучше других. Точнее, они добиваются успеха благодаря оптимально подобранному сочетанию видео, фотографий и текста.

Посмотрим, как работает такое “разноформатное” описание в магазине babadu:

  • Эмоциональное описание обучающего робота Бибо Fisher Price длиной в две строки;
  • Маркированный список важных для любого родителя особенностей игрушки;
  • Фотографии ребенка, играющего с роботом;
  • 3 видеоролика, демонстрирующих возможности забавного робота.

Изображения, выложенные на странице товара, неплохо помогают увеличить объем продаж, ведь мама или папа начинают живо представлять свое чадо на месте улыбающегося и очень довольного обладателя игрушки. Два видеоролика длиной  меньше минуты показывают, как игрушка двигается, поет, разговаривает, как радуется малыш при виде веселого Бибо.

Те, кто всерьез заинтересовался таким товарищем для своего ребенка, наверняка посмотрят четырехминутный ролик. В нем  очаровательная мама с ребенком рассказывают о всех прелестях обладания  интерактивным чудом. Покупатель видит все этапы знакомства малыша с роботом: от вскрытия коробки до показа его обучающих функций.

 

продающее описание в видео формате

 

Способ 8. Будьте уникальны

 

 Хотя описание товара длиной в один абзац и является эффективной практикой, вы должны точно знать, подходит ли этот формат для вашей аудитории. Каждое производство и каждый онлайн-бизнес уникален.

  • Знаете ли вы своих клиентов достаточно хорошо?
  • Уверены ли вы в том, что они не будут читать длинное описание?
  • Все ли ваши покупатели только пробегают глазами текст?

 Подберите наиболее важный для них контент и найдите привлекательные визуальные способы дать всю необходимую информацию. Все компоненты, начиная от формата описания и заканчивая дизайном сайта, должны быть ориентированы исключительно на ваших покупателей.

Похоже, что продавцы в магазине Reebok отдают себе отчет в том, что у их клиентов разные приоритеты. Подробное “технологичное” описание  кроссовок, явно рассчитанное на людей, разбирающихся в спорте, дополнено простой и лаконичной информацией в формате маркированного списка.

 

описания для ИМ

 

Способ 9. Играть по-крупному или уйти

 

Некоторые продавцы считают, что тезисного изложения сведений о товаре явно недостаточно для того, чтобы покупатель мог в полной мере оценить его преимущества.

Так, реклама смарт-часов Gear S3 frontier превратилась в целую оду умному гаджету. Страница очень длинная, но привлекательная и эффектная. Рекламный текст, несмотря на свою длину, основан на классической формуле: на каждый отдельный пункт приходится описание длиной в 1 абзац. Описание отвечает на все вопросы, которые только могут возникнуть у будущего владельца товара.

Часть 2. Корректировка и проверка описаний товаров

Подбираем нужные слова

 

Проверенные временем схемы создания карточек товара позволяют выбрать контент и правильно его структурировать. Но копирайтеру еще предстоит решить немало вопросов, касающихся тональности текста и подбора ключевых слов.

Важно выбрать такой тон, который идеально подойдет для вашей целевой аудитории: серьезный, шутливый или даже непочтительный. Представьте, что на вечеринке вы рассказываете своим новым знакомым о товаре.

Как бы вы описали его так, чтобы все поняли, насколько он действительно хорош?

Правда в разговоре со своими знакомыми не приходится думать о  методах  SEO. А вот в карточке товара без ключевых слов не обойтись. Существует множество сервисов по подбору ключевых слов. Можно платить за запросы или воспользоваться бесплатными вариантами.

Главное – не зайти слишком далеко в стремлении угодить Google и Yandex, а то так недолго и забыть о потребностях покупателя.

Оцениваем, насколько успешно работают описания товаров

Об их результативности говорят:

  • Увеличение показателя эффективности рекламы;
  • Уменьшение количества случаев отказа от корзины;
  • Снижение частоты случаев возврата товара;
  • Уменьшение количества звонков от покупателей;
  • Улучшение рейтинга органического поиска.

 Подводим итог

Чтобы текст для товара привлекал покупателей, а не вызывал у них желание поскорее закрыть страницу, нужно:

  • Изучить привычки, приоритеты, предпочтения клиентов;
  • Использовать язык, понятный для целевой аудитории;
  • Применять в разумных количествах слова-ключи;
  • Структурировать материал так, чтобы он был удобен для беглого чтения;
  • Использовать визуальные средства презентации товара (изображения, схемы, видео)

Продающее описание должно стать убедительной историей, которая даст человеку понять, что ему просто не обойтись без вашего товара. Уникальной историей, которая будет пояснять,  обещать, развлекать, удивлять, рисовать перспективы, создавать притягательные образы до тех пор, пока товар не окажется в его корзине.

Добра вам! 

Источники: 

  • Адаптация англоязычных материалов
  • Компиляция книг Петра Панды
Петр Панда
Автор: Петр Панда

Преимущества в продающем тексте: 3 уровня убеждения

PRO копирайтинг, Заметки о профессии 0

 

В убедительных текстах есть одно важное правило: чтобы преимущество «заиграло», человек должен услышать, что он получит. Увы, не все это понимают, а потому крадут у своих текстов силу убеждения. Сегодня я расскажу о градации преимуществ и как правильно их использовать в материале.

Сначала примеры. Блок первый:

  • Доставка покупки в течение 1 рабочего дня в любой регион России;
  • Мы доставляем вам покупки в течение 1 дня в любой регион России;
  • Вы получите покупку в течение 1 дня в любом регионе России.

 

Блок второй:

  • Компания N создала самый маленький пылесос в мире;
  • Мы создали для вас самый маленький пылесос в мире;
  • В вашем доме появится самый маленький пылесос в мире.

 

Как мы видим, смысл предложений в каждом из трех предложений внутри блоков идентичен. Разница лишь в деталях, но дьявол ведь в них и скрывается!

 

Самая слабая конструкция – первые предложения блоков. В них преимущество обезличено. Дан факт, но к нему нет даже какого-то персонального акцента. Такими преимуществами крайне сложно привлечь читателя. Они возможны в качестве разбавления материала, но использовать эту конструкцию для показа наших самых «козырных» плюсов просто глупо.

Средняя по силе конструкция – вторые предложения блоков. Здесь уже есть акцент в сторону клиента, а потому силы убедительности немного прибавилось. Проблема только в том, что все же «Мы» стоит на первом месте. То есть главный герой – все та же компания. Это не совсем верно, поскольку начало предложения задает его ценность.

Начали с «Мы», читатель автоматически пометил это в подсознании как «блаблабла». Несколько вытягивает ситуацию идущая следом личная выгода, но все же можно лучше.

Как лучше всего? Третьи предложения блоков. Никакого «яканья». Никакого обезличивания. Никаких лишних деталей, концентрат конкретной информации для клиента. Мы говорим о том, что получит человек, и именно покупатель – единственный главный герой предложения.

Давайте сделаем выгоды из преимуществ 

 

 А есть ли четвертая конструкция? Да, можно сделать третьи предложения более сильными, если превратить их в выгоды. Сами факты обладания самым маленьким пылесосом или быстрая доставка – приятны, но не совсем «разжеваны».

Мы можем сделать лучше: на основе болей и запросов целевой аудитории расскажем о конкретных выгодах, вытекающих из нашего преимущества. Нужно помнить, что у разных групп боли и интересы разные, поэтому вы должны хотя бы минимально понимать, что интересует людей, для которых вы пишете продающий текст. Знать, что им важно. 

Давайте снова поработаем с примерами:

Доставка в течение суток. Выгоды для разных ЦА

  • Для обычных покупателей. Вы получите покупку в течение 1 дня в любом регионе России. Вам не придется переживать и отслеживать посылку. Все быстро!
  • Для продавцов. Вы получите заказ в течение 1 дня в любом регионе России. Уже утром следующего дня вы сможете запустить товар в продажу
  • Для экстренных заказов автозапчастей. Вы получите покупку в течение 1 дня в любом регионе России. Уже завтра ваш автомобиль будет на ходу.

Самый маленький пылесос. Выгоды для разных ЦА

  • Для амбициозных. В вашем доме появится самый маленький пылесос в мире. Такого чуда больше нет ни у кого из ваших друзей!
  • Для отелей. В вашем отеле появятся самые маленькие пылесосы в мире. Их легко перемещать по номерам, а к тому же очень просто хранить, ведь они такие миниатюрные
  • Для торговых сетей. В вашем магазине появится тот самый пылесоc N. Сотни покупателей уже ждут его появления и готовы платить за новинку. Высокая прибыль – гарантирована. 

Конечно, замыкаться только на формате «вы получите» не стоит. Для разнообразия иногда можно и нужно использовать первые два формата, но все же приоритет у третьей и четвертой конструкции. Так вы и текст усилите, и расскажите читателю о его выгодах и преимуществах более убедительно.

P.S.Выгоды и преимущества можно давать разными блоками. Например, часть преимуществ дали именно преимущества, а из самых «вкусных» сделали выгоды. Добра вам!

Петр Панда
Автор: Петр Панда

Подбор преимуществ и “кастрация” продающего текста. Таблица

PRO копирайтинг, Заметки о профессии 0

 

Как мы порою пишем продающие тексты? Так же, как привыкли писать информационные статьи за время «ученичества» на биржах и сайтах фриланса: мы попросту «дотягиваем» нужное число знаков до оговоренного объема.

Если и правим, то с большим сожалением и крайне скупо. Почему? Да потому что «это же знаки, они стоят денег, неужели я буду свои же деньги у себя же отбирать?».

В написании продающих текстов работают совершенно иные правила. А здесь мы, такие все красивые, со своим уставом, да еще и в чужой монастырь. Дескать, «а какая разница, продающий текст или статья о кошках, пиши себе и пиши».

Хотите, я расскажу вам страшную тайну? Даже 2 расскажу.

Тайна первая. Продающие тексты стоят намного дороже обычного контента (мы сейчас не о псевдо-текстах, а о реальном контенте для продаж), потому что на их создание уходит намного больше времени при подготовке. И точно не потому, что «а, поймал глупышку, сейчас возьму с него тройной ценник за эксклюзивность контента».

Тайна вторая. Продающие тексты стоят намного больше обычного контента, потому что нужно сначала написать много. А затем сделать из этого «много» – мало. Нам как бы платят за то, что мы будем писать много лишнего, чтобы родить частички Истинного. Нам платят за переработку.

Только так это работает. Отсюда и ценники соответствующие. Естественно, есть еще большая надбавка «за опыт», но о ней мы сегодня говорить не будем. А вот о ритуалах «обрезания» для продающих текстов поговорим обязательно.

Собираем преимущества. Обрезаем преимущества. Делаем выгоды

Сначала мы скачиваем очень простую таблицу для правильной подготовки преимуществ. Она есть внизу материала под социальным замком. Если не удалите репост после скачивания (как некоторые несознательные граждане),честь вам, хвала и корзина бамбука! 

Заполняем таблицу, вписывая туда не менее 8-10 преимуществ. Прямо вот не жалея креатива, вписываем все. Сможете 30 – совсем круто. Но хотя бы 8 – 10 преимуществ сделать надо. Там все просто, разберетесь.

Затем режем «слабые звенья». То есть те преимущества, которые выглядели крутыми как самостоятельная единица, а потом потерялись на фоне других. Тут только чутье и опыт. Оставить нужно самое мясо.

Делаете из преимуществ – выгоды. Разница в том, что преимущество – просто отличительная черта. Выгода – реальная польза для человека. То есть более прокачанная версия преимущества.

Например:

Преимущество. Офис находится в самом центре города.

Выгода. Офис находится в самом центре города, вы сможете быстро добраться до него любым транспортом из любого места.

Выгода 2. Офис находится в самом центре города, даже в пробки вы легко доберетесь до него на метро.

Куда повернуть выгоду – зависит от главной боли клиента, «пристегнутой» к конкретному преимуществу. А боли клиента мы написали уже в таблице.

Все, садимся и еще раз режем. Должно остаться не более 4-5 выгод. Можно даже 3. Остальные преимущества (если таковые остались, но в число выгод не попали) можно дать отдельным блоком, как самостоятельные единицы.

Пишем продающий текст. Режем текст

Этот раздел будет совсем коротким. Только 1 «правильно» и 2 «неправильно».

Правильно:

Написать сначала 3 000 знаков, затем обрезать до 2 100 знаков, например. То есть жестко и безжалостно.

Неправильно:

Написать продающий текст, «дотягивая» его до нужного объема за счет вписывания уже в процессе вычитки.

Неправильно:

Написать 3 000 знаков, затем обрезать до 2 900 знаков. Поверьте, чтобы написать хорошо, придется много резать. Если режете мало, значит – что-то не так.

Итак. Преимущества собраны. Переделаны в выгоды. Продающий текст написан и порезан. Теперь, как минимум, вы приблизились к золотому стандарту написания настоящих продающих текстов. А уж качество – дело наживное. Приходит только с опытом.

Добра вам!

 

[indeed-social-locker sm_list=’fb,tw,,pt,vk,ok’ sm_template=’ism_template_1′ sm_list_align=’horizontal’ sm_display_counts=’false’ sm_display_full_name=’true’ unlock_type=1 locker_template=5 sm_d_text='<h2 style=”text-align: center;” data-mce-style=”text-align: center;”>Таблица преимуществ скрыта </h2><p style=”text-align: center;” data-mce-style=”text-align: center;”>Поделитесь в любой соцсети для скачивания файла </p>’ ism_overlock=’default’ ] 

Скачать таблицу подбора преимуществ

  [/indeed-social-locker]

 

Есть дополнения по заметке?

Поделитесь вашим опытом с нами в комментариях. Это будет полезно всем!

Заметка понравилась | Заметка не понравилась

Оставьте отклик о заметке в комментариях или предложите идеи других заметок
Posts pagination