SEO для карточки товара Wildberries очень важно для продвижения в интернет-магазине. Это уже давно не просто маркетплейс, а сложная поисковая система, во многом схожая с поисковиками Google и Яндекс. Только в ответ на запрос пользователя здесь выводится не список сайтов, а карточки товаров.
В этой статье рассмотрим:
- основные аспекты продвижения товаров на Wildberries;
- приемы SEO оптимизации, способствующие выводу товара в ТОП выдачи;
- факторы ранжирования карточек.
Вы узнаете:
- как подбирать поисковые запросы для товаров на Вайлдберриз;
- как правильно оптимизировать компоненты карточки;
- как быстро писать seo-описания;
- как отслеживать позиции товара в поисковой выдаче и каталоге.
SEO на Wildberries – разбираем термины
Поисковая оптимизация
SEO (Search Engine Optimization) – оптимизация для поисковых систем. Понятие, которые пришло на маркетплейсы из сферы продвижения сайтов.
SEO на WB – комплекс мер, помогающих сделать карточку товара видимой и «привлекательной» для поисковых роботов, которые формируют выдачу в ответ на запрос пользователя.
SEO оптимизация карточки товара на Wildberries состоит из нескольких этапов:
- Анализ семантики карточек-конкурентов.
- Подбор всех возможных поисковых запросов и выделение наиболее подходящих. Формирование семантического «ядра» карточки.
- Подбор LSI-семантики.
- Обогащение поисковыми запросами основных элементов карточки: заголовка и характеристик.
- Написание SEO текста для описания.
- Мониторинг позиций карточки в выдаче после проведенной оптимизации.
- Доработка карточки: включение новых запросов, удаление неподходящих.
Работа над SEO не может быть разовым мероприятием.
Чтобы вывести товар хотя бы в ТОП 100 в нишах с высокой конкуренцией, селлеры дорабатывают карточку не один раз: меняют название, переписывают описание.
Кроме того, от SEO зависит и эффективность внутренней рекламы на маркетплейсе. Если карточка занимает неплохие позиции в органической выдаче, на ней лучше срабатывает бустер автоматических рекламных кампаний.
Поисковый запрос
Ключевое слово, ключ, ключевик – слово или сочетание нескольких слов. Пользователь Wildberries набирает ключевые слова в поисковой строке, когда ищет товар.
По частоте упоминания запросы делятся на:
1. Высокочастотные (ВЧЗ) – запросы, которые запрашивают чаще всего. Как правило, состоят из 1-3 слов, содержат наименование предмета и признак-уточнение.
Например, на момент написания статьи на Вайлдберриз такими запросами были футболка мужская (745830 раз в неделю), подарок на 23 февраля (714 165), платье женское (709 650).
2. Среднечастотные (СЧЗ) – содержат больше конкретики, здесь могут присутствовать атрибуты типа длины, размера, цвета, повода и так далее: юбка джинсовая макси, мужская футболка без рисунка, платье вечернее черное, шампунь гипоаллергенный от перхоти.
3. Низкочастотные (НЧЗ) – с одной стороны, это самые подробные запросы, с другой – самые редко встречающиеся. Например, низкочастотными будут запросы классическое платье в клетку длинное с карманами или значок форд – их частотность на WB за неделю была меньше 200 раз.
При этом низкочастотные запросы приносят больше всего конверсий (добавление в избранное, корзину или оформление заказа), так как выдача по ним более релевантна.
Соответственно, игнорировать их при SEO продвижении на Wildberries нельзя. Покупатель точно знает, что он хочет купить, набирает низкочастотный запрос, а WB предлагает именно те товары, которые соответствуют запросу.
Сравните результаты выдачи по запросу джинсы женские и джинсы женские с высокой талией голубые.
По первому запросу найдено 58 087 товаров, среди них джинсы скинни, бананы, мом, клеш черного, синего и голубого цвета. Конкурировать с таким количеством предложений довольно сложно, а шансы на покупку очень малы.
По второму запросу выдача сократилась почти в 5 раз, найдено всего 10 661 товар, при этом почти все они голубого цвета и с высокой талией. Алгоритм смог отсеять все лишнее, а значит покупатель сможет быстрее найти желаемый товар.
Частность зависит от сезона: например, спрос на термобелье заметно снижается весной и летом, и подобные запросы переходят в категорию низкочастотных. А зимой наоборот, спрос возрастает, а значит, и увеличивается частотность данного запроса.
К тому же, некоторые запросы выглядят низкочастотными в общем списке, но являются ВЧЗ для своей товарной ниши. Например, счетчик для воды имеет всего 870 запросов в месяц, а сумка женская – больше 2 миллионов. Но в своей нише счетчик для воды будет считаться высокочастотным запросом.
Вывод: необходимо учитывать, в какие категориии вы хотите попасть в топ и учитывать это при SEO продвижении на Wildberries.
LSI семантика
LSI (latent semantic indexing) – латентно-семантическое индексирование.
LSI-ключи – это слова и фразы, которые относятся к товару косвенно. Они характеризуют время, место, способ применения, потребительские качества.
Например, для женского сарафана это могут быть слова и словосочетания: лето, пляж, отпуск, дышащая ткань, натуральный материал, защищает от солнечных лучей, быстро сохнет, не требует глажки.
Семантика LSI сильно влияет на SEO оптимизацию товара на Wildberries. LSI вносит разнообразие в описание, при этом помогает поисковикам лучше «понять», что это за предмет.
Если поисковый робот видит, что большинство товаров, которые хорошо продаются, содержат в текстах такие же слова, то и для новой карточки наличие LSI-ключей будет играть положительную роль.
Как подобрать запросы для товара?
Допустим, вы продаете набор для рукоделия.
Какие еще запросы, кроме очевидного, могут привести пользователя на вашу карточку? Швейный набор, набор для шитья, набор ниток, комплект иголок, швейный сантиметр, нитки для рукоделия.
Список далеко не полон. Но, вы же не можете догадаться обо всех возможных вариантах поиска?
Сайт Wildberries
Самый простой и бесплатный способ – собирать семантику для продвижения карточки товара непосредственно на сайте Вайлдберриз. Ключи есть в подсказках в поиске и в блоке «Рекомендации для вас».
Отчет «Популярные поисковые запросы»
Еще один хороший источник запросов для грамотной SEO оптимизации товара. Отчет находится на портале WB Партнеры в разделе Аналитика. Укажите в строке поиска предмет, в таблице ниже отобразятся похожие запросы.
Здесь можно установить период выборки: за неделю, месяц, 3 месяца. Слева отображается частотность запроса в периоде – сколько раз его запрашивали. Отчет можно выгрузить в Excel.
Анализ конкурентов
Посмотрите карточки товаров на Wildberries, лидирующих в выдаче. Проанализируйте, какие слова и словосочетания встречаются и повторяются в названии, характеристиках и описании.
Способ спорный, так как видеть «невооруженным глазом» ключевики в тексте на сайте могут только сео-специалисты или опытные копирайтеры.
YandexWordstat
Популярный бесплатный сервис, предоставляющий статистику по запросам пользователей в системе Яндекс.
Из минусов: здесь могут встречаться ключи, которые не стоит использовать при продвижении карточки на Wildberries. Например, это словосочетания, где есть названия городов или маркетплейсов.
Сервисы аналитики маркетплейсов
Хороший способ собрать ключевики для SEO оптимизации WB – использование специальных сервисов.
Сервис аналитики LikeStats разработан специально для продавцов и менеджеров, работающих с WB. Здесь есть отдельный модуль SEO, который включает несколько инструментов для поисковой оптимизации карточек товаров.
Например, раздел «Расширение ключевых слов» выдает готовые списки ключей на основе одного слова, списка запросов или артикула товара.
SEO оптимизация элементов карточки на WB
До недавнего времени продавцы вносили в карточку как можно больше ВЧЗ и СЧЗ, чтобы попасть в разные категории и отражаться по большому количеству запросов. Это приводило к тому, что описание превращалось в перечисление ключей и вводило в заблуждение покупателей.
Вайлдберриз постоянно совершенствует алгоритмы поиска, сейчас подобные методы оптимизации не актуальны, и могут принести больше вреда, чем пользы.
При SEO оптимизации Wildberries не нужно использовать ВСЕ ключи из списков, которые генерируют сервисы или используют конкуренты.
Выберите наиболее подходящие вашему товару. Другими словами, если продаете шелковые платки, не нужно добавлять в описание шерстяная шаль.
Как оптимизировать название товара
Наименование товара проходит индексацию в первую очередь. В названии нужен всего один ВЧЗ или СЧЗ, так они называют предмет.
На момент написания статьи на ВБ действовало ограничение: название не должно превышать 60 знаков, однако требования могут измениться.
Основные ошибки, которые делают продавцы в наименовании карточки на WB:
- Используют несколько похожих ВЧЗ.
- Перечисляют ключи через запятую и «/».
- Копируют слово в слово наименования из карточек конкурентов.
- В качестве названия указывают то, что используют в своих системах товароучета, например «платье Ариэль-55 цвет белый» или «Футболка детская коллекция Весна 24»
«Рубашка джинсовая/Рубашка мужская/ Рубашка оверсайз» – пример наименования, которое не соответствуют требованиям площадки и «не понравится» поисковым алгоритмам. Здесь есть повторы слов, использовано несколько ВЧЗ с прямым вхождением, идет перечисление через «/».
«Джинсовая рубашка оверсайз с карманами и клепками» – уже более приемлемый вариант. Один ВЧЗ дополнен СЧЗ, нет повторов, при этом название дает общее представление об особенностях модели.
Как оптимизировать карточку Wildberries через характеристики товара
В зависимости от того, какой именно товар указан в наименовании, WB предложит свою форму с характеристиками для заполнения. Для одежды это будут одни атрибуты, для пылесоса – другие.
Для поисковой оптимизации важно заполнять как можно больше полей, при этом избегать повторов слов.
В некоторых полях система дает готовые варианты на выбор, а некоторые можно заполнить вручную. Например, в карточках для одежды есть атрибут «Тип ростовки».
В зависимости от модели, здесь можно указать «для высоких» или «для низких» – в этом случае карточка попадет в дополнительную категорию каталога, а также будет отражаться по запросам типа «куртка на высокий рост» или «джинсы для высокой девушки».
Заполнение атрибутов помогает карточке попасть в пользовательские фильтры на сайте, что улучшает SEO оптимизацию товара на WB.
Например, атрибут «Назначение»: здесь можно указать «офис» или «домашняя одежда», так вы сможете попасть в нужные подборки товаров.
Как составить SEO-описание товара
Основные признаки качественного SEO описания на WB:
- Наличие релевантных запросов разной частотности, органично вписанных в текст.
- Уникальность – текст не должен повторять описания конкурентов на WB и других сайтах. Проверять уникальность можно на Text.ru. В идеале текст должен быть уникальным на 100%, но можно остановиться и на 80%-90%.
- Заспамленность – в пределах 40-45%. Под заспамленность понимается частота повторяющихся слов и словосочетаний. В некоторых тематиках показатель может быть выше, обычно это касается каких-то специфических товаров, по которым в принципе мало поисковой семантики.
При этом текст должен быть читаемым, без ошибок и опечаток.
Помните, описание читают не только поисковые роботы, но и покупатели.
Поэтому здесь должна быть полезная информация о товаре: как применять, с чем сочетать, как за ним ухаживать.
Кроме того, описание должно формировать положительное впечатление о продавце и подталкивать к покупке.
В октябре 2023 Вайлдберриз ввел ограничения на объем текста в описании в зависимости от категории товара. Для одежды, аксессуаров, обуви максимальное количество символов составляет 2000. Для категории «Дом» – 4000, для продуктов – 3000. Для категорий «Здоровье» и «Фарма» – 5000.
Как быстро написать описание товара
Начинающие продавцы не всегда готовы нанимать профессионального копирайтера для подобной задачи.
Когда на старте всего 3-5 товаров и очень ограниченный бюджет, селлеры часто «берут в руки перо» и пишут как умеют, либо вообще ограничиваются 2-3 предложениями в описании. Можно подсмотреть, что пишут конкуренты, собрать из нескольких чужих описаний свой уникальный текст, просто переставляя и заменяя некоторые слова и фразы.
Кроме того, с подобными задачами неплохо справляются нейросети.
Описания для карточек товаров можно генерировать в специально разработанных ботах, а также в сервисах аналитики для маркетплейсов.
Но! Если вы решили воспользоваться генераторами контента, обязательно проверяйте готовый текст.
При всех своих достоинствах ChatGPT и подобные ему сервисы всё еще допускают фактологические и грамматические ошибки, нарушают логику повествования, а иногда могут написать вообще «не про то».
Результат во многом зависит от качества промта (задания, инструкции), который вы отправляете боту.
В промте обязательно перечисляйте ключевые фразы и слова, которые нужно использовать в тексте. Так вы направите искусственный интеллект в нужном направлении и получите описание карточки товара на WB, оптимизированное под поиск.
Анализ результатов оптимизации
Как узнать, по каким запросам и на каких позициях находится карточка? Перебирать вручную запросы и листать страницы выдачи – долго. А если у вас нет ни продаж, ни отзывов, найти товар через поиск практически нереально. Особенно, если речь идет о высококонкурентных нишах.
Для решения задачи потребуется дополнительный инструмент – телеграм-бот или сервис аналитики, которые помогают отслеживать эффективность продвижения на Wildberries.
Пример отчета «Позиции по ключевым словам» в сервисе LikeStats.
Важно понимать, что не все запросы, по которым товар участвует в поиске, напрямую указаны в описании.
Поисковая система умеет выстраивать так называемые ассоциативные связи, учитывает опечатки, распознает синонимы. Поэтому, в ответ на запрос мужская кофта на флисе в выдачу могут подтянуться карточки, где нет этого запроса, но есть нечто схожее по смыслу, например, ключ толстовка для мужчин.
Факторы ранжирования WB
На самом деле, позиции товара в выдачи зависят не только от SEO. Алгоритмы оценивают«вес» карточки сразу по нескольким факторам.
Представим, покупатель ищет на WB комплект детского постельного белья розовый. Алгоритм действий такой:
- Поисковые роботы находят все карточки с совпадениями, попутно отсеивая все лишнее, например, розовое нижнее белье.
- Следующий этап – расставить карточки по местам «от лучших к худшим». Это очень похоже на систему оценок в фигурном катании, где каждый компонент имеет свою «стоимость».
9 факторов, которые учитываются при ранжировании карточек
#1. Объемы предыдущих продаж
Если товар №1 еще ни разу не купили, а товар №2 купили уже 37 раз, система оценивает второй как более качественный. Поэтому, при прочих равных условиях, выше оказываются карточки, в которых уже есть продажи.
#2. Сроки доставки
Система определяет геолокацию покупателя (или расположение ПВЗ, который уже указан в его профиле). В первую очередь будут показываться товары, хранящиеся на близлежащих складах, откуда возможна быстрая доставка.
То есть, результаты поиска для пользователя из Владивостока будут отличаться от выдачи для жителя Краснодара или Калининграда.
#3. Конверсия в продажи
ВБ нет смысла продвигать те карточки товаров, которые продается редко даже при большом числе показов.
#4. Рейтинг заполнения карточки
Чем меньше информации о товаре, тем ниже шансы, что его захотят купить. Речь идет не только о заполнении характеристик и описании, но и о фото и видео.
#5. Рейтинг продавца
Комплексный параметр, включающий среднюю оценку магазина, соблюдение сроков доставки, процент брака, количества возвратов.
#6. Участие в акциях маркетплейса
Если товар участвует в сезонных и тематических распродажах, он получает дополнительные баллы при ранжировании. Сюда же можно отнести размер скидки: согласитесь, заветные «-50%» по-прежнему привлекают внимание покупателей.
#7. Индекс цены
WB проверяет, насколько цена на ваш товар соответствует цене на этот же товар на других сайтах или маркетплейсах. Если цена выше, чем на конкурентных площадках, позиция карточки снижается.
#8. Рейтинг товара и отзывы
Чужой покупательский опыт оказывает сильное влияние на покупки в онлайн. Пользователи в большей степени склонны доверять оценкам и отзывам, чем описанию и изображению, которые дал продавец. Поэтому, чем больше отзывов и выше общая оценка, тем выше позиция при ранжировании.
Кстати, ответы на отзывы тоже важны. У нас есть большой материал о том, как отвечать на разные по тональности отзывы на маркетплейсах
#9. Внутренняя реклама
Если продавец запускает платную рекламу на маркетплейсе, то есть фактически платит за продвижение на Wildberries, к его карточкам применяются дополнительный повышающий коэффициент.
Совокупность всех этих факторов и будет определять место карточки в поисковой выдачи.
На старте, когда в карточке еще нет ни продаж, ни отзывов, SEO – единственная возможность для продавца повлиять на ранжирование.
К тому же, от качества оптимизации зависит, насколько эффективно сработает бустинг рекламы на нулевой карточке.
Заключение
Приемы SEO оптимизации товарных карточек на маркетплейсах частично напоминают классическое SEO сайтов.
Для успешного продвижения в ТОП выдачи карточка должна содержать релевантные поисковые запросы в заголовке, в описании, в характеристиках.
Поисковые алгоритмы Wildberries представляют собой многоступенчатую систему отбора, которая не просто находит карточки по запросам, но и выстраивает их в определенном порядке.
Для попадания на первую страницу выдачи карточка должна соответствовать множеству требований. Однако, «путь наверх» начинается именно с поисковой оптимизации.
Желаем вам успехов в продвижении карточек товаров и высоких позиций в ТОПе!
Основатель сервиса LikeStats: аналитика WildBerries и Ozon для эффективного ведения бизнеса на маркетплейсах
