Сегодня очень часто говорят о том, что охваты Инстаграм стали практически самым главным показателем роста любого коммерческого аккаунта. К сожэалению, далеко не все понимают, как вообще определяется этот термин и от чего зависит показатель охвата целевой аудитории. Специально для этого — небольшой FAQ для бизнеса, личных брендов и просто блогеров.
Что такое охват в Инстаграм и как это работает
Инста-охват — это показатель, отражающий общее количество пользователей, которые просмотрели публикацию.
Instagram не показывает ваши публикации сразу всем подписчикам. Изначально контент видит небольшая группа, и алгоритмы социальной сети отслеживают, как эти пользователи взаимодействуют с постами. Лайки, комментарии, репосты свидетельствуют о том, что публикацию можно показать еще одной группе подписчиков — и так далее.
В связи с этим достичь охвата в 100% нереально. При активной реакции пользователей реально увеличить органический охват в Инстаграм до 70% от общего числа подписчиков. Но такие показатели — у развлекательных и познавательных сообществ, а также у блогеров, не прибегающих к накруткам. Охват у бизнес-профилей будет меньше.
Как посмотреть охват поста в Инстаграм? Статистика доступна владельцам коммерческого профиля (перейти на него можно с обычного пользовательского аккаунта).
От чего зависят охваты инста-аккаунта
На охват в Инстаграм влияет сумма факторов:
- время публикации. Здесь все логично: чем выше активность пользователей на момент публикации, тем выше охват;
- рост количества лайков. Чем больше лайков, тем больше подписчиков увидят публикацию;
- активность в личной переписке;
- добавление публикации в закладки.
Чем отличается охват от показов
Очевидно, что речь идет о разных метриках. Если один пользователь просмотрел вашу публикацию дважды, в статистике социальной сети отобразится следующее: 1 охват, 2 показа. Охватом называют количество пользователей, просмотревших публикацию, а показом — общее количество просмотров. Именно охваты демонстрируют, сколько пользователей конкретно заинтересованы в вашем аккаунте.
Зачем нужно отслеживать охваты в Инстаграм
В Инстаграм охват тесно связан с вовлеченностью. Чем более вовлечены пользователи, тем больше действий они будут совершать с контентом профиля — и тем выше будет охват. А уже этот показатель можно конвертировать в продажи (но это тема другой публикации).
Вовлеченный пользователь оставляет лайки и комментарии, добавляет публикации в сохраненные, кликает на рекламные объявления. Если планируется продавать рекламу с аккаунта, для маркетологов будут ценны именно профили с высоким охватом.
Некоторые маркетологи рассчитывают вовлеченность, отталкиваясь от общего охвата. Хорошим считается показатель в 15-30% от количества подписчиков с минимальной вовлеченностью от 2-3%.
Почему охват может падать: основные причины
Если охват аудитории Инстаграм падает, это называют shadowbanning. Проще говоря, социальная сеть намеренно показывает ваши публикации меньшему количеству пользователей. В первую очередь это происходит, если пост не соответствует моральным и другим нормам общества. В целом на снижение охвата могут повлиять:
- публикация аморального и другого неприемлемого контента;
- нарушение правил и принципов социальной сети;
- резкое увеличение активности (подозрение на использование ботов);
- злоупотребление хештегами (более 30 на пост);
- наличие пользовательских жалоб;
- публикация фейков.
Как увеличить охват в Инстаграм: 10 универсальных советов
Расскажем о том, как повысить охват в Инстаграм в 2021 году с помощью легальных методов продвижения и ведения аккаунта. Здесь нет рисков — только проверенные действенные способы.
1. Публикуйте контент в правильное время
Каждый пользователь в среднем тратит на Instagram 30 минут в день. За это время (теоретически) он должен увидеть самый новый и актуальный контент, подобранный алгоритмами социальной сети. Важно знать, в какие временные промежутки активность вашей аудитории наиболее высокая. Например, если вы опубликуете пост ночью, а большинство подписчиков активны в 9-10 утра, вряд ли они увидят публикацию. Лучшее время для публикации стоит определить самостоятельно, универсального времени нет.
2. Соблюдайте периодичность и сделайте контент-план
EffFq или Effective Frequency — маркетинговый термин. Он означает расчет количества показов рекламы, нужных для того, чтобы пользователь наконец откликнулся на объявление. То же самое можно проделать и с контентом. Учитывая количество публикаций, для повышения охвата нужно постить как минимум дважды в день.
Чем чаще вы будете публиковать посты и сторис, а также проводить прямые эфиры, тем выше может быть отклик аудитории. Оптимальным показателем может быть публикация двух сторис в день и двух постов в неделю (но вы можете выбрать индивидуальный график).
Чтобы ваши действия были согласованными, составьте контент-план. Это может быть таблица с календарной сеткой. Обозначьте дни публикаций, укажите тип контента и его тематику на неделю или месяц вперед. Обязательно придерживайтесь периодичности.
Что такое охваты в Инстаграм в разрезе правильной контент-стратегии? Это гарантия, что ваша аудитория будет уже “приучена” получать контент в конкретное время. Следовательно, вырастет вовлечение и активность подписчиков.
3. Используйте релевантные хештеги
Бесплатно повысить охват в Инстаграм можно с помощью хештегов. Но важно подбирать подходящие под каждую публикацию. Идеальное сочетание хештегов: до 15 высоко-, средне- и низкочастотных, до четырех геотегов и персональных тегов и до четырех «вирусных». Краткое пояснение:
- частотные теги: те, что упоминаются чаще всего, средне и изредка (важны все);
- геотеги — помогают привлечь аудиторию из нужного географического региона;
- персональные — это ваш бренд, продукт, фамилия и т.п.
- вирусные — самые популярные хештеги в данный момент (естественно, они должны подходить по теме).
Совет: не пользуйтесь скрытыми хештегами, чтобы не попасть под фильтры из-за попыток спама.
instagram.com/beardbrand/
4. Оформляйте посты для роста охватов
Страница бренда (компании) должна отличаться, иметь свой стиль. Этим она запомнится аудитории. Перед тем как оформлять профиль, проанализируйте ваши любимые страницы и подумайте: почему они вам нравятся? Вот несколько эффектов, которые используют для создания брендированных аккаунтов:
Общая цветовая гамма — самый простой вариант оформления аккаунта. Выбирайте 2-3 основных цвета и несколько оттенков и придерживайтесь их при оформлении каждого поста;
instagram.com/logaster.design/
Использование рамок. Как вариант — обычных белых полей вокруг фото. Можно экспериментировать с границами и симметрией;
Шахматка. Несколько устаревший, но красивый вариант. Предполагает шахматное чередование публикаций двух разных цветов (или картинки — текста на фоне);
instagram.com/cerebralmist/
Общий шаблон поста. Соблюдение типовых принципов цветового оформления и визуального содержания. Отлично подходит для вовлечения молодежной и активной аудитории.
instagram.com/mmschocolate/
Не забывайте, что бизнес-профиль начинается с аватара. Фото аккаунта может включать логотип (для компаний) или портрет (для персональных страниц).
Можно создать лого и скачать его вместе с готовым набором шаблонов для публикации в Instagram, воспользовавшись сервисом Logaster. Это простой и доступный генератор айдентики.
5. Используйте нововведения Instagram на всю катушку
Добиться реальной активности пользователей можно — если вести «живой» аккаунт и гибко реагировать на все нововведения. Отслеживайте новости Instagram, первыми пробуйте новые инструменты. Сейчас это — публикация новинок в сторис, создание каруселей из нескольких фото, прямые трансляции (пускай даже короткие, на пару минут).
6. Делайте репост постов в сторис
Специально для тех, кто пропустили вашу публикацию в ленте — создайте копию важного поста в сторис. Вы лишний раз напомните о себе и повысите шансы на увеличение охвата.
7. Устраивайте конкурсы
Конкурсы нравятся всем, и увеличить охват в Инстаграм с помощью них реально. Обычно чем выше ценность приза — тем выше вовлеченность пользователей. Стандартное условие для конкурсантов — отметить в комментариях двух друзей. Это положительно отразится на статистических показателях аккаунта.
8. Блокируйте ботов и неактивных пользователей
Периодически просматривайте список подписчиков и удаляйте из него неактивных. Важно: не доверяйте сторонним сервисам. Социальная сеть не одобряет использование других программных продуктов. Но в то же время помните: вручную вы сможете отписывать до 30 пользователей в час (в противном случае Instagram решит, что вы бот, и чистка проводится автоматически).
Зачем нужно удалять аккаунты несуществующих или неактивных пользователей? Благодаря этому возрастет показатель охвата, ведь он напрямую зависит от количества подписчиков. Ваши публикации смогут увидеть настоящие и более активные пользователи, которые (возможно) вознаградят вас лайками и комментариями.
9. Призывайте к действию, развивайте активность
Расскажем, как повысить охват в Инстаграм на примере топовых блогеров. Периодически создавайте посты, призывая подписчиков проявить определенную активность.
Типичный пример: публикация фото сонного котика с призывом отметить друга, который похож на этого милого домашнего питомца.
Да, обычно такие публикации сугубо развлекательные, но в этом как раз суть: пользователи проявляют активность, а вы получаете рост охватов постов. Ведь отмеченные пользователи точно перейдут и посмотрят на публикацию (а возможно, подпишутся и станут клиентами).
10. Публикуйте видео Reels
С помощью формата Reels Instagram приблизился к популярной соцсети Tik Tok. Речь идет о коротких видеороликах преимущественно развлекательного/юмористического характера. Уже известно, что такой контент привлекает на 67% больше зрителей, чем стандартные видео. Еще один существенный плюс — отображение Reels в рекомендациях, что помогает существенно увеличить охват.
Что может публиковать компания в своих Reels? Лайфхаки, мотивирующие сюжеты, интересные рабочие моменты, юмор (но с ним нужно быть осторожным, чтобы соответствовать корпоративному тону).
Заключение
Охват в Инстаграм — это ключевая метрика успеха продвижения аккаунта. Придерживайтесь рекомендаций, и показатели охвата будут планомерно расти. Но не забывайте, что успех напрямую зависит от качества публикуемого контента.
Используйте, например, вот эти 48 типов инста-контента, которых хватил для продвижения любого бизнеса в соцсети.
Добра вам!
Информационно-образовательный центр проекта “Панда-копирайтинг”
