Нейросети ТУПЫЕ! Говорили они ...

Ахаха :))

 "Нейросети ТУПЫЕ!" Говорили они

Хммм...

Форма заказа

| чат заказов

"ChatGPT. Мастер подсказок". Хит продаж OZON

ИИ-передел ниш. Не спи!
ИИ-переделниш. Не спи!

Как создать достоверный отзыв об услуге? Правила. Приемы. Примеры

Бесплатный курс: Основы промтинга в ChatGPT. С заданиями
Бесплатный курс с заданиями: Основы промтинга в ChatGPT
Как написать отзыв об услуге? Правила. Примеры

Нейросети наступают:

БизнесМаркетингОбразованиеТорговляАналитикаСоцсетиМаркетплейсыПроизводстваРекламаПродажиТуризмКонсалтингРекрутингEvent-индустрияLanding PаgeИнофстатьиРечи выступленийPR-текстыSMM-контентСценарииБрошюрыКоммерческие предложенияБуклетыМаркетинг-китКорпоративные книгиЛегенды брендаВирусный контентПродающие текстыИнтервьюРадиороликиЭкспертные статьиПромостраницыТексты услугТексты "О компании"LSI-копирайтингНовости и пресс-релизыТексты автоворонокРекламный контентEmail-рассылкиКарточки товаровЦиклы сторис и рилзСтраницы товараВиральный контентЛюбые штуки, где есть буквы

Нейросети уже везде:

БизнесМаркетингОбразованиеТорговляАналитикаСоцсетиМаркетплейсыПроизводстваРекламаПродажиТуризмКонсалтингРекрутингEvent-индустрияLanding PаgeИнофстатьиРечи выступленийPR-текстыSMM-контентСценарииБрошюрыКоммерческие предложенияБуклетыМаркетинг-китКорпоративные книгиЛегенды брендаВирусный контентПродающие текстыИнтервьюРадиороликиЭкспертные статьиПромостраницыТексты услугТексты "О компании"LSI-копирайтингНовости и пресс-релизыТексты автоворонокРекламный контентEmail-рассылкиКарточки товаровЦиклы сторис и рилзСтраницы товараВиральный контентЛюбые штуки, где есть буквы

У ИИ сотни выгод

Пора за ними

Да, пожалуй ...

"Нейросети ТУПЫЕ!" Смеялись они

"Нейросети ТУПЫЕ!" Смеялись они

... в 2023

... в 2023

А теперь не смешно ))


Сегодня мы поговорим о том, как написать отзыв об услуге, который будет содержать самую информацию, располагать к себе своей достоверностью и выглядеть максимально убедительно. 

Как написать отзыв об услуге? Главные правила

Упомяните ключевые детали услуги
Расскажите, что именно вы заказывали или использовали. Это поможет другим понять, подходит ли им эта услуга.

  • Название услуги или продукта.
  • Время и место оказания услуги.
  • Основные характеристики (например, длительность, объем, особенности).

Оцените качество обслуживания
Опишите, как с вами общались, насколько быстро и профессионально решили ваши вопросы.

  • Были ли сотрудники вежливы и внимательны?
  • Решали ли проблемы, если они возникали?
  • Насколько комфортно вам было взаимодействовать?

Укажите, оправдались ли ваши ожидания
Сравните, что вам обещали и что получилось в реальности.

  • Было ли все так, как описано на сайте или в рекламе?
  • Если были отличия, какие именно?
  • Соответствовала ли цена качеству?

Опишите, как быстро все было сделано
Время — важный фактор. Укажите, насколько оперативно вам оказали услугу.

  • Были ли задержки?
  • Сколько времени заняло выполнение?
  • Соответствовало ли это обещаниям?

Упомяните, если были дополнительные бонусы
Если вам что-то подарили, сделали скидку или оказали дополнительную помощь, напишите об этом.

  • Что именно вам предложили сверх основного заказа?
  • Было ли это приятным сюрпризом?
  • Повлияло ли это на ваше впечатление?

Расскажите, порекомендовали бы вы эту услугу
Дайте четкий ответ: стоит ли обращаться к этой компании или специалисту.

  • Кому бы вы посоветовали эту услугу?
  • Есть ли ограничения или предостережения?
  • Что нужно учесть перед заказом?

Укажите, как вам помогли решить проблемы
Если что-то пошло не так, опишите, как компания с этим справилась.

  • Были ли извинения или компенсация?
  • Насколько быстро решили вопрос?
  • Остались ли вы довольны решением?

Опишите атмосферу и впечатления
Если услуга связана с личным взаимодействием (например, ресторан, салон), расскажите о ваших эмоциях.

  • Было ли вам комфортно?
  • Как вас встретили и проводили?
  • Что запомнилось больше всего?

Укажите, насколько удобно было пользоваться услугой
Расскажите о простоте заказа, оплаты, получения услуги.

  • Были ли сложности с оформлением?
  • Насколько понятны были инструкции?
  • Удобно ли было взаимодействовать?

Оцените соотношение цены и качества
Сравните, стоит ли услуга своих денег.

  • Насколько цена соответствует качеству?
  • Есть ли более выгодные альтернативы?
  • Что можно улучшить за эти деньги?

Упомяните, если были повторные обращения
Если вы пользовались услугой несколько раз, напишите об этом.

  • Что изменилось с прошлого раза?
  • Почему вы решили вернуться?
  • Стало ли лучше или хуже?

Опишите, как услуга повлияла на вас
Расскажите, какой результат вы получили и как это на вас повлияло.

  • Решила ли услуга вашу проблему?
  • Что изменилось после использования?
  • Было ли это важно для вас?

Будьте вежливы и конструктивны
Даже если вам что-то не понравилось, выражайте свое мнение спокойно и без агрессии.

  • Укажите, что можно улучшить.
  • Не переходите на личности.
  • Поблагодарите за положительные моменты.

Укажите, насколько легко было найти услугу
Расскажите, как вы узнали о компании или услуге. Это поможет другим понять, насколько доступна информация.

  • Где вы нашли услугу (сайт, соцсети, рекомендации)?
  • Было ли легко найти нужные данные?
  • Насколько понятно было описание услуги?

Опишите процесс оформления заказа
Расскажите, как вы заказывали услугу. Это важно для тех, кто еще не пользовался ею.

  • Было ли удобно оформлять заказ?
  • Сколько времени это заняло?
  • Возникали ли сложности?

Упомяните, если были скрытые условия
Если вы столкнулись с дополнительными платежами или условиями, напишите об этом.

  • Что именно вас удивило?
  • Были ли эти условия указаны заранее?
  • Как это повлияло на ваше впечатление?

Оцените удобство связи с поддержкой
Расскажите, как быстро и качественно вам отвечали на вопросы.

  • Было ли легко связаться с поддержкой?
  • Насколько подробно и вежливо вам отвечали?
  • Решали ли они ваши проблемы?

Укажите, если были задержки или сбои
Если что-то пошло не по плану, опишите, как это повлияло на ваш опыт.

  • В чем была проблема?
  • Как компания с этим справилась?
  • Повлияло ли это на ваш итоговый результат?

Опишите, насколько услуга соответствует описанию
Сравните, что вам обещали и что вы получили.

  • Все ли было так, как заявлено?
  • Если были отличия, какие именно?
  • Насколько это важно для вас?
В контексте:  Как написать маркетинг-кит за 3 часа? Простой FAQ

Упомяните, если были проблемы с оплатой
Если у вас возникли сложности с оплатой, напишите об этом.

  • Какие именно были проблемы?
  • Как быстро их решили?
  • Было ли это критично для вас?

Оцените, насколько услуга подходит для новичков
Расскажите, насколько легко разобраться в услуге, если вы пользуетесь ею впервые.

  • Были ли понятны инструкции?
  • Нужны ли дополнительные знания?
  • Подойдет ли услуга для тех, кто не разбирается в теме?

Укажите, если были ограничения по времени
Если услуга была доступна только в определенное время, напишите об этом.

  • Было ли это удобно для вас?
  • Как это повлияло на ваш опыт?
  • Можно ли было выбрать другое время?

Опишите, насколько услуга безопасна
Если это важно (например, онлайн-платежи или личные данные), расскажите о безопасности.

  • Чувствовали ли вы себя защищенно?
  • Были ли риски или сомнения?
  • Как компания обеспечивает безопасность?

Упомяните, если были проблемы с доставкой
Если услуга включала доставку, опишите, как это прошло.

  • Были ли задержки?
  • Как упаковали товар или услугу?
  • Насколько аккуратно все доставили?

Оцените, насколько услуга экологична
Если для вас это важно, расскажите, насколько компания заботится об окружающей среде.

  • Используют ли экологичные материалы?
  • Есть ли программы переработки?
  • Насколько это важно для вас?

Укажите, если были проблемы с гарантией
Если вы столкнулись с проблемами по гарантии, опишите это.

  • Как компания отреагировала на ваши претензии?
  • Было ли сложно получить гарантийное обслуживание?
  • Удовлетворило ли вас решение?

Опишите, насколько услуга персонализирована
Расскажите, учитывали ли ваши индивидуальные запросы.

  • Были ли учтены ваши пожелания?
  • Насколько гибко подошли к вашим требованиям?
  • Повлияло ли это на ваш опыт?

Упомяните, если были проблемы с возвратом
Если вы пытались вернуть товар или отказаться от услуги, опишите этот процесс.

  • Было ли это легко сделать?
  • Как быстро решили вопрос?
  • Удовлетворил ли вас результат?

Дополнительные советы для каждого пункта:

  • Пишите только о том, что действительно важно.
  • Не забывайте указывать как плюсы, так и минусы.
  • Проверяйте, чтобы ваш отзыв был полезным для других.

Надеемся, эти дополнительные 15 правил помогли вам лучше разобраться с тем, как написать достоверный отзыв об услуге. Это сделает ваш отзыв еще более полным и полезным для других пользователей.

15 фишек для создания сильного отзыва

  1. Используйте формулу «Было → Стало»
    Опишите проблему до обращения в сервис и результат после. Это показывает ценность услуги.
  • Пример: «Руки опускались из-за постоянных поломок → Техник приехал за час, всё починил, и стиралка работает как новая».
  1. Добавьте цифры и факты
    Конкретика вызывает доверие.
  • «Сэкономил 2 500 ₽ благодаря их акции».
  • «Ответили на письмо за 12 минут».
  • «Уложились в 3 дня вместо обещанных 5».
  1. Сравните с конкурентами
    Объясните, почему выбрали именно эту компанию.
  • «Звонил в пять клиник — здесь взяли на 30% дешевле».
  • «В отличие от других, сразу прислали договор».
  1. Вставьте диалог из переписки
    Цитаты из чата или разговора добавляют реализма.
  • «Спросила: «А если сломается?». Менеджер: «Приедем и починим бесплатно» — так и сделали».
  1. Напишите отзыв сразу после получения услуги
    Пока эмоции свежи — детали будут точнее.
  • Зафиксируйте впечатления в заметках на телефоне.
  • Сфотографируйте результат, пока не забыли.
  1. Добавьте «совет себе в прошлом»
    Что бы вы хотели знать до заказа?
  • «Совет: берите пакет «Все включено» — выйдет дешевле, чем докупать потом».
  • «Не стесняйтесь просить скидку — они часто соглашаются».
  1. Упомяните неочевидные плюсы
    Что вас приятно удивило?
  • «Дали бесплатный доступ к онлайн-курсу».
  • «Привезли чай и печенье, пока ждал».
  • «После оплаты прислали чек-лист по уходу».
  1. Сделайте «минусы в плюсы»
    Даже недостатки можно подать конструктивно.
  • «Ждал мастера 2 часа, но он работал до ночи, чтобы всё исправить».
  • «Цены выше средних, зато материалы премиум-класса».
  1. Используйте шаблон для структуры
    Пример короткого плана:
  • Проблема: что было не так.
  • Решение: как компания помогла.
  • Результат: что изменилось.
  • Совет: что учесть другим.
  1. Добавьте «скрытые» детали
    О чем редко пишут, но это важно:
  • «В офисе нет парковки — лучше на такси».
  • «Договор печатают мелким шрифтом — читайте внимательно».
  1. Снимите короткое видео
    Если пишете отзыв в соцсети или на площадку с видеоформатом:
  • Покажите результат услуги (например, ремонт).
  • Зачитайте вслух ключевые моменты отзыва.
  1. Создайте «карту эмоций»
    Опишите ваши чувства в ключевые моменты:
  • «Сначала волновался — цены низкие, вдруг обманут? → Потом обрадовался — всё четко и без навязывания».
  1. Укажите «красные флаги»
    Предупредите о подводных камнях:
  • «Не берите услугу в пятницу — персонал торопится и делает небрежно».
  • «Не верьте обещаниям «скидка только сегодня» — она действует всегда».
  1. Используйте метафоры
    Сравнения помогают ярче передать опыт:
  • «Как будто друг помог, а не компария».
  • «По ощущениям — перезагрузили мою технику и мозги».
  1. Задайте вопрос читателям
    Это запустит дискуссию и добавит интерактива:
  • «А вы сталкивались с такими проблемами?».
  • «Как думаете, это нормально — ждать ответа 3 дня?».
В контексте:  Как создавать сценарии видеороликов для бизнеса? Большой FAQ с примерами

И еще 15 приемов для написания отзыва об услуге

  1. Начните с провокационного вопроса
    Это сразу привлечет внимание.
    Пример: «Знаете, как отличить профессионалов от дилетантов? Я узнал, когда заказал эту услугу».
  • Используйте вопросы, которые волнуют целевую аудиторию.
  • Не давайте ответ сразу — создайте интригу.
  • Свяжите вопрос с вашим опытом.
  1. Добавьте таймлайн событий
    Покажите, как развивался ваш опыт шаг за шагом.
    Пример: «День 1: заказ → День 3: звонок от менеджера → День 5: результат».
  • Укажите сроки каждого этапа.
  • Выделите критические точки (например, задержки).
  • Покажите динамику: от сомнений к доверию.
  1. Используйте формат «Лайфхаки для экономии»
    Расскажите, как сэкономить время/деньги при заказе.
  • «Не берите пакет «Стандарт» — базовый вариант на 20% дешевле и почти тот же функционал».
  • «Пишите в чат вечером: менеджеры чаще дают скидки под конец дня».
  1. Встройте мини-обзор сотрудника
    Упомяните того, кто вам помог — это добавляет человечности.
    Пример: «Анна из поддержки не просто ответила на вопрос — она расписала мне три варианта решения».
  • Укажите имя/должность.
  • Опишите их вклад в ваш опыт.
  • Дайте понять, что это не шаблонный сервис.
  1. Сравните «ожидание vs реальность» в таблице
    Наглядность усиливает эффект. Пример:

Обещали

Получили

Доставка за 3 дня

Привезли за 2 дня

Базовая сборка

Добавили бесплатный апгрейд

  1. Добавьте секретный код или промо
    Если компания дала вам персональную скидку для читателей — поделитесь.
  • «Скажите, что вы от Марины — дадут -15%».
  • Предупредите, если код ограничен по времени.
  1. Создайте чек-лист для проверки услуги
    Пример: «Перед заказом убедитесь, что: 1) Есть гарантия; 2) В договоре нет пункта 4.2; 3) Менеджер называет сроки письменно».
  2. Используйте формат «Ошибки, которых стоит избежать»
    Предупредите других на своем опыте:
  • «Не повторяйте мою ошибку: не проверяйте договор → я пропустил скрытую комиссию».
  • «Не пишите в поддержку в выходные — отвечают только по будням».
  1. Вставьте скриншот из трекинга доставки
    Это добавит документальности. Пример: «Вот как менялся статус заказа — все прозрачно».
  2. Опишите, как услуга повлияла на вашу рутину
    Конкретика: «Раньше тратил 3 часа в неделю на эту задачу → теперь справляюсь за 20 минут».
  3. Используйте шаблон «Если вы Х, то вам подойдет Y»
    Помогите читателям соотнести свои потребности с услугой:
  • «Если вы фрилансер — этот тариф идеален: нет лишних опций, зато есть защита платежей».
  • «Не берите пакет «Премиум», если у вас маленькая квартира — негде разместить оборудование».
  1. Добавьте ссылки на полезные ресурсы
    Пример: «Перед заказом посмотрите независимый обзор на сайте Х — там раскрывают нюансы, о которых молчат продажники».
  2. Создайте «дневник использования»
    Опишите опыт в разные периоды:
  • Неделя 1: все отлично → Месяц 3: появились баги → Полгода: починили по гарантии, работает как новая».
  1. Используйте аналогии из поп-культуры
    Пример: «Это как Uber для клининга: открыл приложение → выбрал время → через час квартира сияет».
  2. Закончите призывом к действию
    Подтолкните читателей к решению:
  • «Если сомневаетесь — позвоните им и задайте вопрос про гарантии. Вы сразу поймете, почему я их выбрал».
  • «Не затягивайте, как я: моя промо-цена закончилась через 2 дня после отзыва».

Надеемся, наши правила и приемы помогут вам написать отзыв об услуге, который будет подкупать своей искренностью и достоверностью, а также выглядеть максимально убедительно. 

Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!


Подписаться на новые комментарии или ответы
Уведомление о
guest
0 комментариев
Самые старые
Самые последние
Хит.2025
Знать ИИ. Уметь

 

Новое в Телеграм

We have exclusive properties just for you, Leave your details and we'll talk soon.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incid idunt ut labore ellt dolore.

Наша ТОП-новинка 2024

Спасибо, письмо отправлено!

Мы обязательно ответим в ближайшее время 🔔

Узнать больше
Тяни

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: