#office
"Приносим извинения за допущенную неточность" – законченная формула, которая одновременно признает неточность и выражает извинение. В этом атласе собраны 96 способов передать эту мысль: от близких деловых аналогов до предметных пояснений, ответов на замечание и коротких рабочих реплик. Контекстные варианты отдельно обозначены: они подходят, только если названные обстоятельства действительно имели место.
Сохранить привычную деловую вежливость
Близкие формулы извинения
Здесь собраны непосредственные замены выражения "Приносим извинения за допущенную неточность", не требующие пояснять характер ошибки.
Как делается: извинение выражается через просьбу, этикетную формулу или прямое признание того, что сведения были переданы неточно.
№1. Просим извинить нас за неточность.
№2. Примите наши извинения за ошибку в изложении.
№3. Извините, мы сообщили сведения не вполне точно.
№4. Просим прощения за некорректную формулировку.
№5. Сожалеем, что допустили неточность.
№6. Позвольте извиниться за неточно переданную информацию.
Признание неточности отдельным предложением
Эти варианты разделяют сообщение о неточности и отношение отправителя к ней.
Как делается: сначала прямо называется произошедшее, затем следует короткое извинение без тяжелого оборота.
№7. Мы допустили неточность. Приносим извинения.
№8. В нашем сообщении есть ошибка. Пожалуйста, извините.
№9. Предыдущая формулировка была неточной. Просим нас простить.
№10. Изложенное нами требует уточнения: не все было передано верно. Приносим извинения.
№11. Мы не вполне корректно описали ситуацию. Сожалеем об этом.
Сдержанная официальная подача
Подборка подходит для официального ответа, письма организации или публичного сообщения, где важно сохранить дистанцию.
Как делается: неточность называется предметом официального признания, а извинение включается в связное деловое высказывание.
№12. В связи с неточностью в направленных сведениях просим принять наши извинения.
№13. Подтверждаем наличие ошибки в нашем сообщении и приносим извинения.
№14. Признаем некорректность приведенной формулировки и выражаем сожаление по этому поводу.
№15. Считаем необходимым принести извинения за неточное изложение информации.
Яснее обозначить ответственность
Не прятать автора ошибки за безличным оборотом
Вместо общего извинения за допущенную неточность здесь прямо обозначено, на чьей стороне возникла ошибка.
Как делается: отправитель связывает неточность со своим сообщением или действием, не перекладывая ответственность на адресата.
№16. Это наша ошибка в изложении. Приносим извинения.
№17. Неточность возникла с нашей стороны; просим нас извинить.
№18. Ответственность за неверно указанные сведения лежит на нас. Приносим извинения.
№19. Вы получили неточные сведения от нас. Нам жаль, что мы их так представили.
№20. Мы ошиблись, когда утверждали это. Приносим извинения.
№21. Именно в нашем ответе была допущена неточность. Просим прощения.
Личная ответственность за конкретное действие
Эти формулировки уместны, когда автор действительно составлял, проверял или передавал ошибочные сведения.
Как делается: извинение связывается не со статусом отправителя, а с его собственным участием в появлении неточности.
№22. Я отвечал за точность этих сведений и допустил ошибку. Прошу прощения.
№23. При подготовке ответа я неточно передал смысл. Извините.
№24. Я не заметил неточность при проверке документа. Приношу извинения.
№25. Ошибка была в моем пояснении, а не в исходных данных. Прошу меня извинить.
№26. Я передал вам эти сведения без должной проверки. Они оказались неточными; прошу прощения.
Точнее назвать, в чем состояла неточность
Неудачный выбор слов и неоднозначное изложение
Здесь речь идет о случаях, когда проблема заключалась в формулировке, а не обязательно в самих фактах.
Как делается: общее слово "неточность" раскрывается через конкретный недостаток изложения: двусмысленность, чрезмерное обобщение или смешение понятий.
№27. Извините за двусмысленную формулировку: она не вполне передает нашу мысль.
№28. Мы выбрали неудачное выражение и тем самым исказили смысл. Просим прощения.
№29. Мы сформулировали это слишком широко. Приносим извинения за неточность.
№30. В ответе мы смешали два разных понятия. Извините за некорректное объяснение.
№31. Нам следовало точнее обозначить, о чем идет речь. Просим извинить нас за неясное изложение.
№32. Использованный термин не соответствует тому, что мы хотели описать. Приносим извинения.
Пропущенная оговорка или существенная деталь
Эти варианты подходят, если сведения стали неточными из-за неполноты, а не из-за полностью неверного утверждения.
Как делается: отправитель признает, какую границу или часть смысла он не отразил.
№33. Мы не указали важное условие, поэтому ответ получился неточным. Просим прощения.
№34. Извините, в нашем пояснении не хватало существенной детали.
№35. Мы привели правило без предусмотренного исключения. Приносим извинения за неполное изложение.
№36. При сокращении текста мы упустили важную оговорку. Сожалеем, что это изменило смысл сообщения.
№37. Мы не обозначили границы применимости этих сведений. Просим извинить нас за неточность.
Необоснованная категоричность
Такие замены фразы "Приносим извинения за допущенную неточность" нужны, когда предварительные, приблизительные или ограниченные сведения были представлены как более определенные.
Как делается: извинение относится к неверно переданной степени достоверности или окончательности.
№38. Мы представили предварительные сведения как окончательные. Приносим извинения.
№39. Извините, мы высказались увереннее, чем позволяли имеющиеся данные.
№40. Мы назвали приблизительное значение точным. Просим прощения за некорректную подачу.
№41. В нашем ответе предположение прозвучало как установленный факт. Приносим извинения.
№42. Мы ошибочно представили один из возможных вариантов как единственный. Просим нас извинить.
Раскрыть неточность через предмет сообщения
Числа, расчеты и сравнения
Здесь собраны предметные извинения за разные способы исказить количественные сведения, а не просто за ошибку в любом числовом поле.
Как делается: называется характер расхождения: округление, единица измерения, база сравнения или несоответствие расчета.
№43. Мы неверно перенесли число из расчета в письмо. Приносим извинения.
№44. Извините, в таблице указана неверная единица измерения, из-за чего значение читается неправильно.
№45. Мы округлили показатель, но не отметили этого. Просим прощения за неточное представление данных.
№46. В сравнении мы использовали разные основания расчета. Приносим извинения за некорректный вывод.
№47. Указанный нами итог не соответствует сумме приведенных значений. Извините за ошибку.
№48. Мы перепутали проценты и процентные пункты. Просим прощения за неточность.
Даты, сроки и актуальность сведений
Формулировки различают ошибочную дату, неверный способ отсчета и сведения, которые уже перестали быть актуальными.
Как делается: временная неточность описывается так, чтобы было понятно, в чем именно состояла ошибка сообщения.
№49. Мы указали дату по прежнему графику. Приносим извинения за неактуальную информацию.
№50. Извините, мы не уточнили, что срок исчисляется в рабочих, а не календарных днях.
№51. В сообщении мы перепутали дату начала и дату завершения. Просим прощения.
№52. Мы сообщили время без указания часового пояса, поэтому информация оказалась неоднозначной. Приносим извинения.
№53. Приведенные сведения относятся к прошлому периоду, хотя мы представили их как текущие. Просим нас извинить.
Условия, объем услуги и статус решения
Эти варианты подходят для деловой переписки, в которой неточность затронула содержание предложения или степень согласованности действий.
Как делается: извинение привязывается к конкретному различию между сообщенными и фактическими условиями.
№54. Мы неточно описали состав услуги: указанная опция в нее не входит. Приносим извинения.
№55. Извините, мы указали стоимость без обязательного сбора и не пояснили этого.
№56. Мы представили обсуждаемый срок как уже согласованный. Просим прощения за неверную формулировку.
№57. В ответе мы смешали обязательное требование и рекомендацию. Приносим извинения.
№58. Мы сообщили о завершении работы, хотя был закончен только отдельный этап. Просим извинить нас за неточный статус.
Цитирование и передача чужой позиции
Подборка предназначена для случаев, когда неточность возникла при пересказе, цитировании или указании авторства.
Как делается: отправитель признает не просто ошибку в тексте, а неправильное представление чужих слов или выводов.
№59. Мы неточно передали вашу позицию. Просим принять наши извинения.
№60. При сокращении цитаты мы исказили ее смысл. Приносим извинения.
№61. Извините, мы приписали автору вывод, которого в источнике нет.
№62. Мы привели пересказ как дословную цитату. Просим прощения за некорректное оформление.
Ответить на замечание о неточности
Согласиться с обоснованной поправкой
В ответе на замечание формула "Приносим извинения за допущенную неточность" может быть заменена признанием правоты собеседника, соединенным с извинением.
Как делается: реплика опирается на уже сделанную поправку и показывает, что отправитель принимает ее по существу.
№63. Вы правы: в нашем ответе есть неточность. Приносим извинения.
№64. Спасибо, что обратили внимание на ошибку. Просим нас извинить.
№65. Ваше замечание справедливо: мы сформулировали это некорректно. Прошу прощения.
№66. При проверке вашего замечания мы обнаружили ошибку в своих данных. Приносим извинения.
№67. Согласны с вашей поправкой. Наше первоначальное утверждение было неточным; просим прощения.
№68. Да, здесь мы ошиблись, а вы указали верно. Извините.
Снять ошибочно возникшее разногласие
Эти формулировки применимы, если отправитель сначала возражал, неверно истолковал вопрос или создал противоречие своими сообщениями.
Как делается: извинение сопровождается признанием того, как собственная неточность повлияла на обсуждение.
№69. Мы неверно поняли ваш вопрос и поэтому дали неточный ответ. Просим прощения.
№70. Наше возражение основывалось на ошибочных сведениях. Приносим извинения.
№71. Вы указали на неточность, а мы поначалу ее не признали. Просим извинить нас и за ошибку, и за последующий ответ.
№72. Противоречие возникло из-за нашего пояснения, а не из-за ваших данных. Приносим извинения.
Соединить извинение с точной поправкой
Сразу назвать верные сведения
Здесь извинение и исправление образуют единый фрагмент. Поля заполняются фактическими сведениями, а не предполагаемыми данными.
Как делается: неточная версия сопоставляется с правильной либо прямо заменяется ею.
№73. Извините, верно: [точные сведения]. В предыдущем сообщении мы указали иначе.
№74. Вместо "[ошибочная формулировка]" следует читать "[точная формулировка]". Приносим извинения за ошибку.
№75. Мы ошибочно указали: [неверные сведения]. На самом деле: [верные сведения]. Просим прощения.
№76. Исправляем неточность, за которую просим нас извинить: [точная формулировка].
№77. Речь идет о следующем: [точное пояснение]. В прошлый раз мы выразились неточно; извините.
№78. Наше утверждение о том, что [ошибочное утверждение], было неверным. Приносим извинения и уточняем: [верное утверждение].
Обозначить границы исправления
Эти варианты нужны, когда важно не распространить признание ошибки на весь документ или все сообщение. Ограничение должно соответствовать действительности.
Как делается: извинение связывается с конкретной частью текста, а объем неточности определяется прямо.
№79. Неточность касается только последнего пункта. За его некорректную формулировку приносим извинения.
№80. Основной вывод остается в силе, но приведенное обоснование содержит ошибку. Просим нас извинить.
№81. Значение указано верно, однако подпись к нему ошибочна. Приносим извинения за эту неточность.
№82. Мы верно описали общее правило, но неправильно применили его к вашему случаю. Просим прощения.
Сообщить об уже внесенном исправлении
В отличие от исходного извинения за допущенную неточность, эти фрагменты дополнительно подтверждают выполненное исправление.
Как делается: признание ошибки включается в сообщение о том, где теперь находятся корректные сведения.
№83. Неточность в документе исправлена. Приносим извинения за первоначальную ошибку.
№84. Направляем исправленную версию взамен ошибочной. Просим прощения за неточные сведения в предыдущем файле.
№85. В публикацию внесено уточнение: [исправленные сведения]. Приносим извинения читателям за первоначальную формулировку.
№86. Верный показатель теперь указан и в таблице, и в пояснении. Извините за расхождение в прежней версии.
Учесть последствия для адресата
Признать возникшую путаницу и лишнюю работу
Эти извинения подходят, если последствия неточности известны. Они не заменяют признание ошибки общим сожалением о неудобствах.
Как делается: отправитель называет свою неточность и связывает ее с конкретной трудностью адресата.
№87. Извините, наша неточная формулировка ввела вас в заблуждение.
№88. Из-за ошибки в нашем сообщении вам пришлось повторно проверять сведения. Просим прощения.
№89. Мы дали неточные указания, и вам пришлось переделывать работу. Приносим извинения.
№90. Наше пояснение не прояснило ситуацию, а запутало ее. Извините за неточность.
№91. Вы ориентировались на сообщенные нами данные, а они оказались неверными. Приносим извинения за нашу ошибку.
№92. Понимаем, что расхождение в наших ответах заставило вас сомневаться в информации. Просим прощения за неточные сведения.
Сказать короче в рабочем разговоре
Оговорка, опечатка и неточная реплика
Короткие разговорные замены подходят для устного обсуждения и рабочего чата. Слова "оговорка" и "опечатка" используются только тогда, когда верно называют характер ошибки.
Как делается: церемонная оболочка снимается, а извинение соединяется с простым названием произошедшего.
№93. Прошу прощения, я оговорился: [верная формулировка].
№94. Извините, это опечатка. Правильно: [верное написание].
№95. Простите, не так сказал. Точнее будет: [уточнение].
№96. Беру свои слова обратно: здесь я ошибся. Прошу прощения.
#office