#primcat
В подборке представлены примеры писем-жалоб работников руководителю, кадровой службе и в контролирующие органы: от короткого обращения по одному эпизоду до коллективной жалобы с хронологией и расчетом. Имена, организации и обстоятельства в образцах учебные.
Задержка зарплаты
Сначала требование, затем расчет
Письма помогают обозначить невыплаченную сумму и попросить работодателя сообщить основания задержки и дату выплаты.
№1. Директору ООО "Маяк"
от кладовщика Ивана Соколова
О выплате заработной платы
Прошу выплатить задолженность по заработной плате за апрель 2025 года и сообщить дату перечисления денег.
Согласно расчетному листку, к выплате за апрель мне причитается 52 000 рублей. На 20 мая на мою банковскую карту поступило 20 000 рублей. Невыплаченный остаток составляет 32 000 рублей. Других выплат за указанный месяц я не получал.
20 мая я обратился в бухгалтерию и узнал, что оставшаяся сумма пока не перечислена. Причину и дату выплаты мне не назвали. Расчетный листок и выписку по счету, подтверждающую поступление 20 000 рублей, прилагаю.
Прошу также проверить, положена ли компенсация за задержку, и сообщить результат письменно. Ответ прошу направить на мой рабочий адрес электронной почты.
21 мая 2025 года
И. Соколов
№2. Генеральному директору ООО "Линия"
от оператора Марии Громовой
Заявление о задолженности по зарплате
Прошу погасить задолженность передо мной и предоставить письменный расчет начисленных и выплаченных сумм. По имеющимся у меня документам ситуация выглядит так:
| Месяц | К выплате по расчетному листку | Получено | Остаток |
|---|---|---|---|
| Март 2025 года | 48 000 руб. | 48 000 руб. | 0 руб. |
| Апрель 2025 года | 50 000 руб. | 30 000 руб. | 20 000 руб. |
| Май 2025 года | 51 000 руб. | 0 руб. | 51 000 руб. |
Таким образом, по состоянию на 20 июня задолженность, которую я могу подтвердить расчетными листками и банковской выпиской, составляет 71 000 рублей. Если бухгалтерия располагает иными сведениями, прошу указать даты, суммы и способы произведенных выплат.
Из-за отсутствия полной выплаты я не могу своевременно исполнить обязательства по аренде жилья. Прошу не ограничиваться устным обещанием, а сообщить мне письменно, когда будет перечислен остаток, и отдельно разъяснить вопрос компенсации за задержку.
Приложения: копии расчетных листков за март – май 2025 года; выписка по счету за период с 1 апреля по 20 июня 2025 года.
20 июня 2025 года
М. Громова
Через обращение за проверкой
Примеры жалоб работников в надзорный орган содержат проверяемые обстоятельства, документы и конкретные просьбы.
№3. В Государственную инспекцию труда
от Андрея Лебедева
Адрес для ответа: [почтовый адрес]
Жалоба на задержку заработной платы
Прошу проверить своевременность выплаты заработной платы работодателем ООО "Парус". Я работаю в организации водителем с 1 февраля 2024 года. Место работы и адрес работодателя указаны в приложенной копии трудового договора.
Зарплату за август 2025 года я получил не полностью. По расчетному листку мне причиталось 64 000 рублей, фактически 10 сентября поступило 25 000 рублей. Остаток 39 000 рублей на 30 сентября не выплачен. За сентябрь расчетного листка и денег на дату обращения я также не получил; точную сумму задолженности за этот месяц определить пока не могу.
15 сентября я письменно обратился к работодателю с просьбой выплатить остаток за август. Копия обращения с отметкой о получении прилагается. На 30 сентября письменного ответа нет.
Прошу проверить расчет и сроки выплаты, принять меры в пределах полномочий инспекции и сообщить мне о результатах. Если для проверки понадобятся дополнительные документы, готов их представить.
Приложения: копия трудового договора; расчетный листок за август; выписка о поступлении 25 000 рублей; копия обращения работодателю.
30 сентября 2025 года
А. Лебедев
№4. В прокуратуру района
от Елены Корнеевой
Адрес для ответа: [почтовый адрес]
О невыплате заработной платы
Прошу организовать проверку обстоятельств невыплаты мне заработной платы ООО "Северный берег". Я работала продавцом с 3 марта по 31 октября 2025 года.
На день увольнения со мной, по моим данным, не рассчитались полностью. За октябрь в расчетном листке указано 43 500 рублей к выплате, однако деньги на счет не поступили. Кроме того, я не получила расчетный документ с объяснением суммы окончательного расчета. Выплат, полученных наличными за октябрь или при увольнении, не было.
После увольнения я дважды обращалась к бывшему работодателю:
- 5 ноября передала заявление в приемную. На моей копии стоит отметка о получении.
- 18 ноября направила повторное обращение по рабочей электронной почте и попросила сообщить, когда произведут расчет.
Письменного ответа на 1 декабря у меня нет. Я не располагаю сведениями о причинах невыплаты и не утверждаю, что она связана с какими-либо намеренными действиями конкретных лиц.
Прошу проверить соблюдение моих трудовых прав при расчете после увольнения, принять меры при выявлении нарушений и сообщить результат по указанному адресу. Прилагаю копию приказа об увольнении, расчетный листок за октябрь, выписку по счету и копии обращений.
1 декабря 2025 года
Е. Корнеева
Ошибка в начислении и удержаниях
На сопоставлении документов и фактической выплаты
В таких письмах-жалобах работников спорная сумма отделена от той, по которой разногласий нет.
№5. Главному бухгалтеру ООО "Ритм"
от инженера Павла Белова
В расчетном листке за июнь 2025 года указано удержание 8 000 рублей с обозначением "прочее". Прошу объяснить его основание и предоставить документы, на которых оно рассчитано.
Начисленная сумма за месяц составляет 70 000 рублей. После удержания налога в размере 9 100 рублей и указанной суммы к выплате осталось 52 900 рублей. Именно столько я получил на карту 10 июля. Сумму налога в данном обращении не оспариваю; вопрос касается удержания 8 000 рублей.
С заявлением о таком удержании я не обращался. Возможно, у бухгалтерии есть документы или сведения, которыми я не располагаю. Прошу проверить расчет и, если удержание произведено ошибочно, вернуть сумму. Если ошибок нет, прошу письменно указать основание и порядок расчета.
Копию расчетного листка прилагаю.
11 июля 2025 года
П. Белов
№6. Директору АО "Горизонт"
от техника Ольги Мироновой
Прошу проверить начисление за работу в выходной день
В июне я вышла на работу в свой выходной 14-го числа по распоряжению начальника участка. В табеле этот день отмечен как рабочий, но в расчетном листке отдельного начисления за него я не нашла.
Чтобы можно было сопоставить сведения, привожу данные, которыми располагаю:
| Сведения | Что указано в документе |
|---|---|
| График на июнь | 14 июня – выходной |
| Распоряжение начальника участка | Выход на смену 14 июня с 9:00 до 17:00 |
| Табель | За 14 июня отмечено 8 часов работы |
| Расчетный листок | Отдельная строка за работу в выходной отсутствует |
Я не исключаю, что начисление включено в другую строку. Поэтому прошу не только проверить сумму, но и показать расчет: какие часы учтены, по какой ставке и в какой строке листка они отражены. Другой день отдыха за эту работу я не выбирала и не получала.
Если начисление пропущено, прошу произвести перерасчет и сообщить дату выплаты. Копии графика, распоряжения и расчетного листка прилагаю.
12 июля 2025 года
О. Миронова
С разграничением известного и того, что нужно выяснить
Подходит, если сумма кажется неверной, но работник пока не располагает полным расчетом.
№7. Начальнику отдела персонала ООО "Мастерская"
от маляра Сергея Егорова
Прошу помочь разобраться с оплатой за ноябрь. В этом месяце я работал по обычному графику и не брал неоплачиваемых выходных, однако получил меньше, чем за октябрь.
Что мне известно: в октябре на карту поступило 57 000 рублей, в ноябре – 49 500 рублей. Расчетный листок за октябрь у меня есть, за ноябрь я его не получил. Само по себе уменьшение суммы еще не объясняет, допущена ли ошибка: могли измениться состав начислений или удержаний.
Прошу предоставить расчетный листок за ноябрь и разъяснить причины разницы. Если будет обнаружено, что отработанные смены учтены неверно, прошу исправить табель и пересчитать оплату. Мой экземпляр графика с отметками о фактически отработанных днях готов представить.
8 декабря 2025 года
С. Егоров
№8. Руководителю отдела кадров ООО "Вектор"
от менеджера Анны Романовой
О проверке расчета премии
Здравствуйте! Получила расчет за третий квартал и прошу проверить премию. В приказе о премировании, с которым меня ознакомили, напротив моей фамилии указано 24 000 рублей, а в расчетном листке отражено начисление 16 000 рублей.
Я не могу самостоятельно установить причину расхождения. Прошу проверить:
- Относится ли сумма 16 000 рублей именно к премии по приказу за третий квартал, а не к другому начислению.
- Были ли внесены изменения в приказ после ознакомления и, если да, на каком основании.
- Не разделена ли выплата на несколько частей и когда отражена оставшаяся сумма.
Копии приказа и листка прилагаю. Если начисление неверно, прошу внести исправление и уведомить меня о результате. Буду признательна за ответ на рабочую почту: так я смогу сопоставить его с расчетными документами.
20 октября 2025 года
А. Романова
Переработки и график работы
Через последовательность событий и последствия
Обращение фиксирует не только неудобный график, но и то, как распоряжения отражались в учете времени.
№9. Директору ООО "Рубеж"
от диспетчера Надежды Крыловой
О привлечении к работе после окончания смены
В течение трех недель я регулярно оставалась на работе после окончания смены по просьбе старшего диспетчера. Прошу проверить, как это время учтено и оплачено, и определить порядок передачи смены, при котором задержки не будут повторяться.
Моя смена по графику заканчивается в 18:00. Ниже указаны дни, по которым у меня сохранились сообщения с просьбой остаться и записи времени выхода из здания:
| Дата | Окончание по графику | Фактический выход | Разница |
|---|---|---|---|
| 3 сентября 2025 года | 18:00 | 20:00 | 2 часа |
| 8 сентября 2025 года | 18:00 | 19:30 | 1 час 30 минут |
| 15 сентября 2025 года | 18:00 | 20:30 | 2 часа 30 минут |
Всего по этим трем дням разница составляет шесть часов. Время выхода из здания не доказывает само по себе, что каждая минута была рабочей; прошу сверить его с журналом передачи смен и перепиской. В табеле, с которым я ознакомилась, за каждый из этих дней указано по восемь часов.
Я не возражаю против обсуждения разовых задержек заранее, но сейчас не знаю, кто должен принять незавершенные заявки, если сменщик опаздывает. Из-за этого я продолжаю отвечать на звонки и заполнять журнал после своего рабочего времени.
Прошу предоставить мне результаты проверки табеля и расчета, исправить их при обнаружении ошибки, а также сообщить, кому передавать заявки при отсутствии сменщика. К обращению прилагаю копии сообщений и выписку из системы доступа.
22 сентября 2025 года
Н. Крылова
№10. Начальнику производственного отдела
от мастера смены Романа Фомина
Прошу пересмотреть порядок изменения моего графика. За последние две недели смены дважды переносились на следующий день после уведомления, хотя я уже договорился о присмотре за ребенком на первоначально указанные часы.
4 ноября мне сообщили, что вместо дневной смены 5 ноября нужно выйти вечером. 11 ноября аналогично перенесли смену 12 ноября. Оба раза я вышел, но перестроить семейные договоренности удалось с большим трудом.
Понимаю, что при болезни коллег требуется замена. Предлагаю сначала выяснять, кто из сотрудников может выйти добровольно, а изменения доводить письменно с указанием новой даты и часов. Также прошу разъяснить, как в отделе оформляется изменение утвержденного графика.
Мне важно продолжать работать без срывов, поэтому прошу обсудить порядок планирования до утверждения следующего расписания.
14 ноября 2025 года
Р. Фомин
С вопросами, на которые нужен документальный ответ
Такой образец жалобы работника полезен, когда смены видны в переписке, но не совпадают с табелем.
№11. Руководителю службы персонала ООО "Компас"
от администратора Ирины Волковой
Здравствуйте. При сверке рабочего времени за февраль я обнаружила расхождение между графиком и табелем. Прошу проверить его до подготовки окончательного расчета.
По графику я работала 6, 7 и 9 февраля с 10:00 до 19:00, с часовым перерывом. В табеле за 9 февраля стоит выходной. В этот день я открывала офис и передавала ключи вечернему администратору; запись есть в журнале приема помещения.
Прошу ответить на следующие вопросы:
- На основании какого документа 9 февраля в табеле отмечено как выходной?
- Будет ли сверен табель с графиком, журналом приема помещения и данными о выполненных мною операциях?
- Если работа подтверждена, когда исправят учет и как это отразится на начислении?
Копию графика прилагаю. Оригинал журнала находится у администратора офиса; прошу запросить его у ответственного сотрудника. Готова дать пояснения лично.
18 февраля 2025 года
И. Волкова
№12. Директору ООО "Атлас"
от курьера Дмитрия Зорина
Прошу проверить учет моей работы 17 и 18 апреля 2025 года. По расписанию смены заканчивались в 19:00, однако в оба дня последние доставки были назначены на время после 19:00.
В системе заказов отмечено, что 17 апреля последняя доставка завершена в 20:10, а 18 апреля – в 20:25. В табеле мне показали окончание работы в 19:00. Я не знаю, учтено ли время возвращения к месту передачи оборудования, поэтому не включаю его в свой расчет.
Кто и на каком основании закрыл смены в 19:00? Какие данные о доставках были переданы для начисления оплаты? Прошу сопоставить табель с системой заказов, сообщить мне результаты и исправить учет, если он не соответствует фактически выполненной работе.
Номера последних заказов: 417 и 426. Скриншоты статусов прилагаю.
23 апреля 2025 года
Д. Зорин
Отпуск и отсутствие на работе
С опорой на согласованные даты и последующие изменения
Письма сопоставляют первоначальные договоренности с новыми действиями работодателя и содержат просьбу разрешить расхождение.
№13. Директору ООО "Рассвет"
от бухгалтера Веры Никитиной
О переносе ежегодного отпуска
Прошу сохранить мой отпуск с 4 по 17 августа 2025 года либо письменно разъяснить основания предлагаемого переноса.
В утвержденном графике отпусков указан именно этот период; с графиком я ознакомилась в январе. 15 июля руководитель отдела устно сообщил, что из-за подготовки отчетности отпуск желательно перенести на октябрь. Заявление о переносе я не подавала и согласия на новые даты не давала.
На август у меня уже куплены билеты для поездки к родственнику, которому требуется помощь после операции. Я понимаю, что отделу нужно закрыть отчетность, и готова до отпуска передать коллеге текущие документы и список незавершенных задач. Однако согласовать перенос на октябрь не могу.
Прошу сообщить решение письменно, чтобы я могла организовать передачу дел и поездку.
17 июля 2025 года
В. Никитина
№14. Руководителю кадровой службы АО "Меридиан"
от специалиста по закупкам Ильи Орлова
Здравствуйте. Прошу проверить оформление моего отпуска и исправить обнаруженное расхождение.
Я подавал заявление на отпуск с 9 по 22 июня 2025 года. Руководитель согласовал этот период, и 20 мая кадровая служба подтвердила его в переписке. В приказе, полученном мной 2 июня, указаны даты с 16 по 29 июня.
Я не просил изменить период и не получал предложения о переносе. При этом я уже оплатил проживание с 9 июня, а передача дел коллеге запланирована на 6 июня.
Прошу сверить приказ с заявлением и согласованием. Если даты указаны ошибочно, прошу подготовить исправленный документ и уведомить меня. Если организация считает перенос необходимым, прошу сообщить причину и обсудить ее со мной до изменения договоренностей.
Приложения: копия заявления; распечатка согласования; копия приказа.
3 июня 2025 года
И. Орлов
Через конкретные последствия отказа
Примеры писем-жалоб работников показывают, почему ответ на заявление необходим до наступления даты отсутствия.
№15. Директору ООО "Промснаб"
от специалиста отдела продаж Оксаны Седовой
Прошу рассмотреть мое заявление об отпуске без сохранения заработной платы на 18 и 19 сентября 2025 года и сообщить решение письменно.
Заявление я передала непосредственному руководителю 8 сентября. Отпуск нужен мне для сопровождения отца на обследование в другом городе: прием назначен на 19 сентября, дорога занимает день. 12 сентября руководитель сказал, что пока не может ответить из-за загруженности отдела.
Я понимаю, что мой запрос требует согласования. Чтобы отсутствие не задержало работу, я подготовила список открытых заказов и могу до 17 сентября передать его коллеге, который меня замещает. Прошу сообщить решение до 16 сентября: если отпуск согласовать невозможно, мне нужно будет найти другое сопровождение для отца.
Копию заявления прилагаю.
15 сентября 2025 года
О. Седова
№16. Начальнику отдела кадров ООО "Сфера"
от лаборанта Артема Костина
О неполученном уведомлении по отпуску
По графику мой ежегодный отпуск начинается 7 июля 2025 года. На 2 июля я не получил уведомления о дате начала и не видел приказа. При этом руководитель смены сообщил, что в новом расписании я поставлен на работу 7 и 8 июля.
Я не знаю, означает ли это изменение отпуска или ошибку в расписании. Прошу проверить документы и ответить:
- Какие даты отпуска сейчас действуют согласно графику и приказу?
- Почему смены поставлены на первые два дня указанного в графике отпуска?
- Каким образом и когда мне сообщат окончательное решение?
До получения ответа прошу не считать мое обращение согласием на перенос. Я готов передать текущие образцы и записи по ним сменщику до начала отпуска.
2 июля 2025 года
А. Костин
Условия и безопасность труда
От наблюдаемой опасности к конкретным мерам
Письма описывают место, признаки опасности и действия, необходимые для проверки условий работы.
№17. Директору ООО "Склад 24"
от комплектовщика Михаила Власова
О состоянии прохода на складе
Прошу организовать проверку прохода между стеллажами 4 и 5 и убрать препятствия до продолжения перемещения грузов на этом участке.
Утром 10 марта 2025 года в проходе стояли три поддона с коробками. Тележка не проходила прямо, поэтому работникам приходилось разворачивать ее у края стеллажа. При одном из разворотов коробка с верхнего яруса сдвинулась; она не упала, пострадавших нет. Я сообщил о ситуации старшему смены в 9:30, но к 13:00 проход оставался занят.
Прошу:
- Освободить проход и проверить устойчивость коробок на верхних ярусах.
- Определить место для временного размещения поступившего товара, чтобы поддоны не ставили между стеллажами.
- Сообщить смене, кто отвечает за проверку проходов перед началом работы.
Фотографии участка, сделанные в 9:35 и 13:00, прилагаю. На них видны расположение поддонов и номера стеллажей.
10 марта 2025 года
М. Власов
№18. Руководителю организации
от уборщика помещений Галины Тихоновой
Прошу проверить состояние электропровода поломоечной машины, которой я пользуюсь в коридоре первого этажа. У вилки повреждена наружная изоляция: это заметно при осмотре перед работой.
Сегодня, 6 мая, я не стала включать машину и сообщила о повреждении заведующему хозяйством. Он попросил направить письменное обращение, чтобы оборудование передали на осмотр. Влажную уборку коридора пока выполняю вручную.
Прошу направить машину на проверку специалисту и сообщить, когда ею можно будет пользоваться. До проверки прошу также предупредить других сотрудников смены, чтобы они не включали оборудование.
6 мая 2025 года
Г. Тихонова
С разделением срочных действий и проверки причин
Обращения сотрудников по условиям труда могут одновременно ставить вопрос о немедленной защите и предотвращении повторения.
№19. Главному инженеру ООО "Теплотех"
от слесаря Виктора Климова
О неисправности вентиляции
В помещении участка пайки с утра 12 ноября 2025 года не работает местная вытяжка над столом № 2. При включении выключателя вентилятор не запускается; индикатор питания также не горит. Я сообщил мастеру в 8:20 и перенес работу на стол № 1.
Что требуется сейчас. Прошу обозначить стол № 2 как неиспользуемый до осмотра и проверить вытяжку силами ответственного специалиста. Если исправного рабочего места для всех сотрудников смены недостаточно, прошу определить безопасный порядок выполнения заданий.
Что необходимо выяснить. Ранее, 7 ноября, вытяжка на этом столе уже останавливалась, но затем заработала после повторного включения. Прошу проверить, связаны ли два случая, и сообщить работникам результат осмотра, а также условия возвращения стола в работу.
Журнал замечаний с записью от 7 ноября находится у мастера участка. Новую запись я внес сегодня.
12 ноября 2025 года
В. Климов
№20. Директору ООО "Берег"
от работников кухни
Коллективное обращение о температуре в помещении
Просим проверить условия работы в холодном цехе. С 13 по 17 января 2025 года в начале смены помещение заметно холодное, а кран у мойки несколько раз замерзал. Сотрудники работают в верхней одежде; выполнять часть операций в перчатках для улицы неудобно.
Мы не располагаем исправным поверенным прибором и не приводим собственные показания как официальный результат измерений. Просим организовать проверку температуры и состояния отопления, а до выяснения причин определить, как будет организована работа в помещении.
Ранее старший смены сообщил о проблеме заведующему хозяйством 14 января. 16 января отопительный прибор осматривали, но утром 17 января ситуация, по нашим наблюдениям, не изменилась.
Просим ознакомить коллектив с результатами проверки и сообщить, какие меры и в какие сроки планируется принять.
17 января 2025 года
Подписи: А. Кузнецова, Л. Осипова, Т. Демина
Поведение руководителя и конфликты
На одном эпизоде с просьбой о проверке
Письмо фиксирует слова и обстоятельства без предположений о мотивах другого человека.
№21. Руководителю службы персонала ООО "Орион"
от аналитика Екатерины Федоровой
О поведении руководителя на совещании
Прошу рассмотреть ситуацию, произошедшую 6 октября 2025 года на совещании отдела. Присутствовали руководитель отдела, я и еще четыре сотрудника.
Когда я сообщила, что для завершения отчета мне не хватает данных от другого подразделения, руководитель повысил голос и сказал: "Вы опять все испортили, от вас никакого толку". После этого он не дал мне закончить объяснение и перешел к следующему вопросу.
Замечания к моей работе могут быть предметом обсуждения, и я готова их выслушать. Но публичные оскорбительные оценки затрудняют рабочий разговор. После совещания я направила руководителю перечень недостающих данных; ответ на него пока не получила.
Прошу побеседовать с участниками совещания, проверить обстоятельства и организовать обсуждение задач без личных оскорблений. Также прошу сообщить мне, кому передать информацию о недостающих данных, чтобы отчет можно было завершить.
8 октября 2025 года
Е. Федорова
№22. Директору ООО "Старт"
от специалиста склада Руслана Каримова
Прошу вмешаться в ситуацию, возникшую 14 апреля при приемке поставки. Я не смог завершить сверку накладной, потому что начальник смены забрал документы и потребовал подписать акт без проверки количества коробок.
На мой вопрос, можно ли сначала пересчитать товар, он ответил: "Подписывай сейчас, потом разберемся". Я отказался подписывать акт до сверки. Разговор слышала приемщик Лидия Сергеева. После этого начальник смены сказал мне покинуть зону приемки; что происходило с поставкой дальше, мне неизвестно.
Я не утверждаю, что количество товара в документах было неверным: проверить его мне не дали. Прошу выяснить обстоятельства, сохранить относящиеся к поставке документы и разъяснить сотрудникам порядок действий, если проверка товара не завершена.
Номер накладной – 184 от 14 апреля 2025 года. Готов дать пояснения и указать место, где проходил разговор.
15 апреля 2025 года
Р. Каримов
Через повторяющиеся действия и их влияние на работу
Жалоба работника связывает несколько проверяемых случаев с последствиями для выполнения обязанностей.
№23. Генеральному директору ООО "Контур"
от редактора Полины Зайцевой
О порядке постановки задач
За последний месяц руководитель группы трижды менял задание после того, как я направляла готовый материал на согласование. Само изменение задачи допустимо, однако новые требования сообщались устно, а затем мне ставили в вину несоблюдение первоначального срока.
Привожу случаи, по которым сохранилась переписка:
- 3 февраля я получила задание подготовить описание продукта к 7 февраля. 6 февраля готовый текст отправила на проверку. 7 февраля руководитель попросил заменить тему и сохранить прежний срок.
- 12 февраля мне поручили письмо клиентам. 14 февраля после отправки черновика добавили требование согласовать текст с юристом, хотя срок рассылки оставили на утро 17 февраля.
- 20 февраля я передала материал для сайта. В тот же день руководитель устно изменил объем; 21 февраля в общем чате написал, что задача просрочена.
Я просила фиксировать изменения письменно, но пока порядок не изменился. Прошу рассмотреть приложенную переписку и определить, кто подтверждает новые требования и сроки. Предлагаю при существенном изменении задания указывать в карточке задачи новую дату и ответственного за согласование.
Моя цель – не отказаться от изменений, а иметь возможность планировать работу и отвечать за понятный результат. Прошу сообщить, какое решение принято.
25 февраля 2025 года
П. Зайцева
№24. Руководителю отдела персонала
от кассира Антона Мельника
Прошу помочь урегулировать рабочий конфликт со старшим кассиром. В течение мая она несколько раз делала мне замечания при покупателях, не объясняя, какую операцию я должен исправить.
19 мая при закрытии покупки она сказала: "Опять ничего не умеешь", после чего сама продолжила обслуживание. 23 мая при очереди у кассы прозвучало: "Из-за тебя все стоят". В обоих случаях я попросил показать ошибку после обслуживания, но разговора не состоялось.
Мне важно понять, допускаю ли я ошибки, и исправить их. Прошу организовать встречу с участием старшего кассира и представителя отдела персонала: на ней можно разобрать записи операций и договориться, как давать замечания во время смены. Если необходим дополнительный инструктаж, готов его пройти.
26 мая 2025 года
А. Мельник
Отказ выдать документы
С перечнем запрошенных документов и датами обращений
Письма уточняют, какие документы уже запрашивались и что именно осталось неполученным.
№25. Директору ООО "Фрегат"
от бывшего работника Николая Ершова
Адрес для ответа: [почтовый адрес]
О предоставлении документов, связанных с работой
Прошу предоставить мне копии документов, связанных с моей работой в ООО "Фрегат" с 1 июня 2023 года по 30 апреля 2025 года.
5 мая я передал в приемную письменное заявление о выдаче документов. 12 мая получил копию приказа об увольнении, но остальные документы, перечисленные в заявлении, не получил. Сведения о том, что они готовы, мне также не поступали.
Прошу предоставить:
- Копию приказа о приеме на работу.
- Копии дополнительных соглашений к трудовому договору, подписанных в период моей работы.
- Копии приказов о переводах на другую должность.
- Справку о начисленных и выплаченных мне суммах за 2024 год и январь – апрель 2025 года.
Документы нужны для подтверждения периода работы и проверки окончательного расчета. Прошу сообщить, когда и где я смогу их получить лично. Если какого-либо документа в организации нет, прошу письменно указать это.
Копию заявления от 5 мая с отметкой приемной прилагаю.
16 мая 2025 года
Н. Ершов
№26. Начальнику отдела кадров ООО "Восход"
от администратора Алины Павловой
Здравствуйте. 3 июня я запросила копию приказа о переводе меня на должность старшего администратора и копию дополнительного соглашения к трудовому договору. 10 июня мне выдали приказ, но соглашение не предоставили.
При переводе 1 марта я подписывала два экземпляра соглашения, однако свой экземпляр сейчас найти не могу. 11 июня сотрудник кадровой службы сообщил, что документ ищут в архиве; письменного ответа на заявление я не получила.
Прошу сообщить результат поиска и предоставить копию соглашения. Если документ не найден, прошу письменно уведомить меня об этом и разъяснить, какие сведения о согласованных условиях работы есть у работодателя.
Копию первоначального заявления с отметкой о получении прилагаю.
18 июня 2025 года
А. Павлова
Расчет и документы при увольнении
С разделением полученного и спорного
Образцы помогают указать, что работник уже получил, а какие суммы или документы просит проверить.
№27. Директору ООО "Волна"
от бывшего сотрудника Дениса Сергеева
Адрес для ответа: [почтовый адрес]
Об окончательном расчете
Я уволился 31 июля 2025 года. В тот же день на мой счет поступило 35 000 рублей. Прошу предоставить расшифровку окончательного расчета и проверить, учтена ли компенсация за неиспользованный отпуск.
В расчетном листке, полученном 31 июля, указана заработная плата за июль, но отдельной строки о компенсации я не нашел. По моим записям, с начала рабочего года я использовал семь календарных дней отпуска. Сколько дней подлежало учету на дату увольнения, самостоятельно точно определить не могу.
Прошу:
- Предоставить расчет количества использованных и неиспользованных дней отпуска на дату увольнения.
- Разъяснить состав перечисленных 35 000 рублей и указать, включена ли в них компенсация.
- Если компенсация не начислена или рассчитана неверно, произвести перерасчет и сообщить мне о выплате.
Копии расчетного листка и выписки о поступлении денег прилагаю. Прошу направить ответ по указанному адресу.
5 августа 2025 года
Д. Сергеев
№28. Руководителю кадровой службы ООО "Грань"
от бывшего дизайнера Ксении Новиковой
В день увольнения, 15 сентября 2025 года, я получила расчетный листок и перечисление на карту. Однако копию приказа об увольнении, которую просила при оформлении документов, мне не выдали. Сотрудник кадровой службы сказал, что документ подготовят позже.
Прошу предоставить мне заверенную копию приказа и сообщить, когда ее можно получить. Если для выдачи необходимо отдельное письменное заявление, прошу считать настоящее обращение таким заявлением.
Деньги, полученные при увольнении, этим письмом не оспариваю. Мой контакт для согласования получения: k.novikova@example.com.
18 сентября 2025 года
К. Новикова
Через сопоставление сведений об одном расчете
Два письма по одинаковой ситуации показывают, как изложить одну претензию личным и расчетным способом.
№29. Директору ООО "Речной дом"
от бывшего администратора Натальи Барановой
Прошу проверить мой расчет после увольнения 30 сентября 2025 года. По расчетному листку мне причиталось 60 000 рублей, но 30 сентября на карту поступило только 40 000 рублей. Других выплат при увольнении я не получала.
Я рассчитывала на полную сумму: из нее нужно оплатить жилье и проезд к новому месту работы. 2 октября я обратилась в бухгалтерию, где мне сказали, что оставшиеся деньги перечислят позже, но дату не назвали. На 8 октября остаток все еще не поступил.
Прошу выплатить недостающие 20 000 рублей, проверить вопрос компенсации за задержку и письменно сообщить дату перечисления. Копии расчетного листка и выписки по счету прилагаю.
8 октября 2025 года
Н. Баранова
№30. Директору ООО "Речной дом"
от бывшего администратора Натальи Барановой
Требование о проверке окончательного расчета
По состоянию на 8 октября 2025 года остаток невыплаченной мне суммы после увольнения составляет 20 000 рублей:
| Основание | Сумма или дата | Подтверждение |
|---|---|---|
| Увольнение | 30 сентября 2025 года | Приказ об увольнении |
| Сумма к выплате | 60 000 руб. | Расчетный листок |
| Поступило на счет | 40 000 руб. 30 сентября | Банковская выписка |
| Остаток | 20 000 руб. | Разница между суммой к выплате и поступлением |
2 октября я обращалась в бухгалтерию. Мне сообщили, что остаток перечислят позже, без указания даты. Других выплат при увольнении я не получала.
Прошу перечислить остаток, проверить вопрос компенсации за задержку и письменно сообщить дату выплаты. Копии расчетного листка и банковской выписки прилагаю.
8 октября 2025 года
Н. Баранова
Неравное отношение и недопустимые вопросы
С описанием решения и просьбой раскрыть его основания
Письма не приписывают мотивы заранее: они просят проверить обстоятельства и объяснить принятое решение.
№31. Руководителю службы персонала АО "Профиль"
от специалиста по работе с клиентами Юлии Захаровой
Прошу проверить обстоятельства моего исключения из обучения для сотрудников отдела. 4 марта 2025 года руководитель сообщил группе, что на обучение направят всех специалистов, проработавших больше года. Я работаю в отделе два года, но в списке участников моей фамилии не оказалось.
На вопрос о причинах руководитель ответил: "С маленьким ребенком тебе все равно будет некогда". Обучение проводится в рабочее время, о невозможности участвовать я не сообщала и готова пройти его на общих условиях.
Возможно, существовали дополнительные требования к участникам, о которых мне неизвестно. Прошу сообщить критерии отбора, проверить принятое решение и, если препятствий нет, включить меня в ближайшую группу. Также прошу обсудить с руководителем допустимость выводов о моей готовности работать на основании семейного положения.
6 марта 2025 года
Ю. Захарова
№32. Директору ООО "Площадь"
от инженера Алексея Медведева
О распределении доступа к внутреннему конкурсу
Прошу разъяснить, почему мне отказано в участии во внутреннем конкурсе на должность ведущего инженера. Объявление от 1 октября 2025 года предусматривало стаж работы по специальности не менее трех лет и знание системы проектирования. Мой стаж составляет пять лет, с указанной системой я работаю ежедневно.
3 октября я направил заявку с описанием опыта. 5 октября руководитель вернул ее со словами: "Нам нужен человек помоложе". Письменного решения и иных требований к кандидатам я не получил.
Прошу проверить:
- Какие требования применяются ко всем кандидатам и были ли они утверждены до приема заявок.
- Кто принял решение не рассматривать мою заявку и на основании каких обстоятельств.
- Можно ли представить мои документы на конкурс до завершения приема заявок 15 октября.
Копии объявления и заявки прилагаю. Я не прошу назначить меня на должность без конкурса; прошу рассмотреть мою кандидатуру на понятных и одинаковых для участников условиях.
7 октября 2025 года
А. Медведев
Проблемы при дистанционной работе
От сбоя в организации работы к запросу решения
Обращения показывают, какие договоренности не работают и что нужно изменить для выполнения задач.
№33. Руководителю отдела поддержки ООО "Связь"
от специалиста Ксении Лариной
Прошу решить вопрос с доступом к рабочей системе при дистанционной работе. С 12 августа 2025 года я не могу войти в программу обработки обращений: после ввода пароля появляется сообщение об отказе в доступе.
12 августа я создала заявку в техническую поддержку № 518, 13 августа сообщила о проблеме руководителю смены. Поддержка ответила, что заявка передана администратору, но доступа на 15 августа нет. В результате я могу отвечать на письма, но не могу регистрировать обращения и закрывать задачи в системе.
Прошу назначить ответственного за восстановление доступа и до его восстановления определить временный порядок учета моей работы. Сейчас выполненные ответы я сохраняю в общей папке с указанием времени и адресата. Прошу подтвердить, достаточно ли этого, или сообщить другой способ передачи сведений.
15 августа 2025 года
К. Ларина
№34. Директору ООО "Пиксель"
от разработчика Игоря Рябова
О сообщениях вне установленного рабочего времени
Прошу определить порядок связи со мной при дистанционной работе. По трудовому договору мой рабочий день – с 9:00 до 18:00. В течение ноября руководитель проекта несколько раз направлял задачи поздним вечером и ожидал ответа до утра.
Например, 11 ноября сообщение поступило в 22:15 с просьбой исправить отчет до 9:00; 19 ноября в 21:40 меня попросили проверить изменения в системе. В обоих случаях я увидел сообщения утром и выполнил задачи в рабочее время. После второго случая руководитель сказал, что считает меня недоступным для команды.
Предлагаю разделить обычные и действительно срочные вопросы:
- Обычные задачи направлять в систему задач; я подтверждаю их получение в начале рабочего дня.
- Для ситуаций, требующих работы вне графика, заранее определить ответственного и порядок оформления такой работы.
- Не считать отсутствие ответа поздним вечером отказом от выполнения задачи, если дополнительная работа со мной не согласована.
Я заинтересован в надежной работе проекта и готов обсудить порядок реагирования на аварии. Прошу зафиксировать принятое решение письменно, чтобы им могли пользоваться все участники команды.
24 ноября 2025 года
И. Рябов
#primcat