Оборот «напоминаем, что» – один из самых частых в деловой переписке, служебных письмах и уведомлениях. Его легко использовать, но часто неправильно, что делает текст канцелярским, отстраненным или даже невежливым. Разберемся, когда он работает, как его правильно писать, чем заменить и какие есть альтернативы для разных ситуаций.
| Что разберем | Что это даст |
| Правильное написание и пунктуация «напоминаем, что» | Перестанете сомневаться в форме и не допустите ошибок |
| Когда оборот уместен, а когда создает дистанцию | Научитесь чувствовать, когда он работает, а когда лучше выбрать другой вариант |
| Синонимы и аналоги для разных контекстов | Сможете подобрать фразу, которая подходит именно вашему письму, а не звучит как шаблон |
| Типичные ошибки в использовании оборота | Избежите фраз, которые отталкивают адресата или звучат неправильно |
Как правильно писать «напоминаем, что»
Оборот пишется в два слова: «напоминаем, что». После слова «напоминаем» всегда запятая, потом пробел, потом «что».
Примеры правильного написания:
- Напоминаем, что крайний срок подачи документов – 15 сентября.
- Напоминаем, что доступ к системе открыт только в рабочие часы.
- Напоминаем, что сумма платежа указана в счете-фактуре.
Запятая обязательна: оборот «напоминаем, что» – это вводная конструкция, которая отделяется от основного предложения. Если запятую пропустить, получится ошибка.
Когда оборот «напоминаем, что» уместен
Оборот работает в трех основных случаях:
Повторное сообщение о важном условии или правиле
Адресат уже знает об этом, но нужно еще раз подчеркнуть, что это остается в силе. Оборот здесь логичен и понятен:
- Напоминаем, что оплату нужно произвести до конца месяца.
- Напоминаем, что на территории офиса запрещено курение.
- Напоминаем, что все документы должны быть подписаны руководителем.
Официальное уведомление от организации
Когда пишет компания, государственное учреждение, банк или служба – оборот звучит естественно и соответствует стилю:
- Напоминаем, что с 1 октября изменится график работы офиса.
- Напоминаем, что ваша подписка истекает через 7 дней.
- Напоминаем, что сумма задолженности составляет 50 000 рублей.
Служебная переписка между коллегами или партнерами
Когда нужно подчеркнуть, что вы уже об этом говорили, и это не первое напоминание:
- Напоминаем, что презентацию нужно отправить в четверг.
- Напоминаем, что согласование проходит через Марину Сергеевну.
Когда оборот создает дистанцию и звучит неправильно
В личной переписке или письме с просьбой
Если вы пишете человеку, с которым общаетесь в более мягком, человеческом тоне, «напоминаем, что» будет звучать холодно и официально:
Неудачно: «Напоминаем, что завтра дедлайн по проекту.»
Лучше: «Напомню, что завтра дедлайн» или «Завтра дедлайн по проекту – не забудьте отправить результаты».
Когда адресат не знал об этом раньше
Если это первое упоминание информации, слово «напоминаем» будет ложным и раздражающим:
Неудачно: «Напоминаем, что наша компания теперь предоставляет услугу консультирования.»
Лучше: «Сообщаем, что наша компания теперь предоставляет услугу консультирования» или «Рады сообщить, что запустили новую услугу».
Когда нужно выразить недовольство
«Напоминаем, что» может звучать как упрек, если использовать его для повторного требования, которое не было выполнено:
Неудачно: «Напоминаем, что вы обещали отправить отчет две недели назад.»
Лучше: «Прошу вас отправить отчет, который был обещан две недели назад» или «Не получили отчет, который вы обещали отправить. Можете ли вы выслать его сегодня?»
Синонимы и аналоги в разных ситуациях
Для официального уведомления
- Сообщаем, что – если это первое упоминание или важное объявление. «Сообщаем, что с 1 ноября изменится тариф на услуги.»
- Уведомляем, что – более формально, часто в служебных письмах. «Уведомляем, что ваша заявка одобрена.»
- Информируем, что – для информационных писем. «Информируем, что плановое обслуживание сервера пройдет в ночь с 15 на 16 октября.»
Для служебной переписки между коллегами
- Напомню, что – более личное и мягкое, если вы один человек. «Напомню, что согласование нужно пройти до среды.»
- Не забудьте, что – дружелюбнее, когда нужно подчеркнуть важное. «Не забудьте, что встреча с клиентом в 14:00.»
- Прошу учесть, что – вежливо и с просьбой. «Прошу учесть, что проект должен быть согласован с юристом.»
- Обращаю ваше внимание, что – подчеркивает важность. «Обращаю ваше внимание, что это условие критично для контракта.»
Для мягкого, человеческого тона
- Уточню, что – когда нужно добавить важный момент. «Уточню, что это касается только новых клиентов.»
- Важно помнить, что – для подчеркивания. «Важно помнить, что сумма зависит от количества пользователей.»
- Стоит учесть, что – более разговорное. «Стоит учесть, что доставка займет 5–7 дней.»
- Имейте в виду, что – нейтрально и информативно. «Имейте в виду, что система будет недоступна с 22:00 до 06:00.»
Для письма с просьбой или требованием
- Прошу + предложение – прямая просьба. «Прошу отправить отчет до конца дня.»
- Прошу учесть, что – когда нужно добавить контекст. «Прошу учесть, что это срочно.»
- Убедительно прошу – когда это повторное обращение. «Убедительно прошу отправить документы в установленный срок.»
Как выбрать правильный вариант
Вот простая схема:
| Ситуация | Используйте |
| Первый раз сообщаете информацию | «Сообщаем, что» или «Информируем, что» |
| Повторное напоминание о правиле или условии, которое известно адресату | «Напоминаем, что» (если официальный тон) или «Напомню, что» (если личное письмо) |
| Требование выполнить обещанное действие | «Прошу» или «Убедительно прошу» |
| Добавляете важный контекст или условие | «Обращаю ваше внимание, что» или «Имейте в виду, что» |
| Уточняете уже сказанное | «Уточню, что» или «Важно помнить, что» |
| Письмо коллеге в дружелюбном тоне | «Не забудьте, что» или «Стоит учесть, что» |
Типичные ошибки
Ошибка 1: Использование «напоминаем, что» когда адресат не знал об этом
Пример: «Напоминаем, что мы запустили новый сервис обработки платежей.»
Это звучит странно, потому что адресат не знал о сервисе раньше. Слово «напоминаем» предполагает, что информация была сообщена ранее.
Правильно: «Сообщаем, что запустили новый сервис обработки платежей» или «Рады представить новый сервис обработки платежей.»
Ошибка 2: «Напоминаем, что» в письме с упреком
Пример: «Напоминаем, что вы уже третий раз задерживаете отчет.»
Это звучит холодно и обвинительно. Лучше переформулировать:
Правильно: «К сожалению, отчет не получен в установленный срок. Прошу отправить его сегодня» или «Это уже третье напоминание об отчете. Очень важно, чтобы вы отправили его сегодня.»
Ошибка 3: Запятая после «что»
Неправильно: «Напоминаем, что, все документы должны быть подписаны.»
Запятая после «что» не нужна.
Правильно: «Напоминаем, что все документы должны быть подписаны.»
Ошибка 4: Использование в письме к незнакомому человеку
Пример: «Напоминаем, что нужно предоставить копию паспорта.»
Если это первый контакт с человеком, он не может «помнить» то, о чем вы ему не говорили.
Правильно: «Для оформления документов нужна копия паспорта» или «Прошу предоставить копию паспорта.»
Ошибка 5: Множественное число, когда пишет один человек
Пример: «Напоминаем, что встреча в 15:00» – письмо от одного человека.
Если письмо от конкретного человека, а не от организации, используйте «напомню»:
Правильно: «Напомню, что встреча в 15:00.»
Когда «напоминаем, что» работает хорошо
Пример 1: Служебное письмо от компании
«Уважаемый клиент! Напоминаем, что ваша подписка истекает 30 сентября. Чтобы не потерять доступ, продлите ее до конца месяца.»
Здесь оборот уместен: клиент уже знает о подписке, это повторное уведомление, письмо от организации.
Пример 2: Уведомление о важном условии
«Напоминаем, что согласно контракту, все счета должны быть оплачены в течение 30 дней с момента выставления.»
Уместно: это повторение известного условия, официальный контекст.
Пример 3: Служебная переписка между коллегами
«Напомню, что проект должен быть готов до конца недели. Если возникнут сложности, дайте знать заранее.»
Уместно: один человек пишет коллеге, повторное напоминание, деловой тон.
Когда лучше выбрать другой вариант
Пример 1: Письмо с плохой новостью
Неудачно: «Напоминаем, что ваш счет перекрыт из-за задолженности.»
Лучше: «К сожалению, ваш счет перекрыт. Причина: задолженность в размере 150 000 рублей. Прошу оплатить счет в течение 3 дней.»
Пример 2: Письмо с предложением или новостью
Неудачно: «Напоминаем, что теперь доступна рассрочка на все товары.»
Лучше: «Отличная новость: теперь доступна рассрочка на все товары! Оформить можно прямо в корзине.»
Пример 3: Письмо-извинение
Неудачно: «Напоминаем, что мы задержали доставку вашего заказа.»
Лучше: «Приносим извинения за задержку с доставкой вашего заказа. Посылка отправлена и должна прибыть до 20 октября.»
Практические шаблоны для разных ситуаций
Официальное уведомление
«Сообщаем, что [информация]. [Что нужно сделать адресату]. Спасибо за внимание.»
Пример: «Сообщаем, что с 1 ноября изменится график работы офиса. Теперь мы открыты с 09:00 до 18:00 со вторника по пятницу. Спасибо за понимание.»
Повторное напоминание
«Напоминаем, что [условие/правило/дата]. Это [важно/критично/обязательно], чтобы [последствие].»
Пример: «Напоминаем, что все отчеты должны быть отправлены до 15 числа. Это критично, чтобы мы смогли вовремя провести аудит.»
Служебное письмо коллеге
«Напомню, что [что нужно сделать]. Если возникнут вопросы, дайте знать.»
Пример: «Напомню, что презентацию нужно согласовать с Иваном Сергеевичем. Если возникнут вопросы, дайте знать.»
Письмо-напоминание с просьбой
«Это уже [номер] напоминание о [что]. Прошу [конкретное действие] до [дата]. Спасибо.»
Пример: «Это уже второе напоминание о счете на сумму 75 000 рублей. Прошу оплатить его до 25 октября. Спасибо.»
Главное
«Напоминаем, что» – правильный и уместный оборот, но только в трех случаях: когда это повторное сообщение, когда пишет организация, и когда адресат уже знает об этом. Во всех остальных ситуациях выбирайте синонимы: «сообщаем, что», «информируем, что», «напомню, что», «прошу», «имейте в виду, что» – в зависимости от контекста и тона письма. Главное правило: если адресат не знал об этом раньше, слово «напоминаем» будет ложным. Если нужно выразить требование, «напоминаем, что» звучит отстраненно – лучше использовать «прошу» или «убедительно прошу».
