#office
В этом атласе собраны 96 способов выразить просьбу "Прошу удалить персональные данные": от близких деловых аналогов до точных формулировок для службы поддержки, официального заявления, удаления отдельных сведений и повторного обращения. Контекстные варианты отдельно обозначают объем удаления, условия хранения и ожидаемый результат: удаление данных не подменяется блокировкой доступа, отказом от рассылки или обезличиванием.
Нейтральная просьба без дополнительных условий
Прямое обращение к получателю
Здесь собраны близкие аналоги исходной фразы для обычной деловой переписки.
Как делается: действие выражается прямым побуждением, обращением за помощью или просьбой организовать удаление.
№1. Удалите, пожалуйста, мои персональные данные.
№2. Обращаюсь к вам с просьбой удалить сведения обо мне.
№3. Прошу организовать удаление моих персональных данных.
№4. Помогите удалить мои данные из вашей системы.
№5. Прошу исключить сведения обо мне из вашей базы данных.
№6. Прошу уничтожить имеющиеся у вас носители с моими персональными данными, если они не подлежат обязательному хранению.
Просьба через желаемый результат
В этих формулировках внимание перенесено с процедуры на отсутствие данных у получателя.
Как делается: сначала обозначается желаемое состояние, затем прямо называется необходимое действие.
№7. Я хочу, чтобы мои персональные данные были удалены из ваших систем.
№8. Мне необходимо удалить сведения о себе, которые хранятся у вас.
№9. Прошу сделать так, чтобы в вашей базе больше не было моих персональных данных.
№10. Не хочу оставлять у вас сведения о себе; пожалуйста, удалите их.
№11. Ожидаемый результат моего обращения – удаление моих персональных данных.
Вежливая вопросительная и косвенная подача
Такие замены фразы "Прошу удалить персональные данные" подходят для общения, в котором просьбу принято выражать мягко.
Как делается: действие запрашивается через вопрос, пожелание или заранее выраженную признательность.
№12. Не могли бы вы удалить мои персональные данные?
№13. Можно попросить вас убрать сведения обо мне из вашей базы?
№14. Буду признателен за удаление моих персональных данных.
№15. Хотелось бы завершить этот вопрос удалением моих данных из вашей системы.
Официальное заявление и обращение к ответственному лицу
Документальная фиксация просьбы
Здесь представлены формулировки для заявления и регистрируемого обращения без привязки к законодательству конкретной страны.
Как делается: просьба оформляется как предмет документа или действие, которое заявитель просит выполнить.
№16. Направляю заявление об удалении моих персональных данных.
№17. Настоящим прошу удалить персональные данные, относящиеся ко мне.
№18. Предмет настоящего обращения – удаление моих персональных данных из информационных ресурсов вашей организации.
№19. Прошу принять к исполнению мой запрос на удаление персональных данных.
№20. Заявляю о своем желании воспользоваться правом на удаление персональных данных в применимом к моей ситуации объеме.
Организация удаления внутри компании
Эти варианты нужны, когда получатель принимает обращение, но техническое удаление выполняет другое подразделение.
Как делается: просьба направляется через организационное действие, при этом конечная задача – удалить данные – остается явной.
№21. Прошу передать мой запрос ответственному за персональные данные для их удаления.
№22. Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку на удаление моих персональных данных и направьте ее исполнителю.
№23. Прошу обеспечить удаление моих данных во всех подразделениях вашей организации, в которых они хранятся.
№24. Если удаление выполняет другой отдел, прошу перенаправить ему это обращение, сохранив предмет запроса: удалить мои персональные данные.
Объем удаления: все сведения или определенная часть
Полное удаление вместо очистки отдельных полей
Здесь просьба удалить персональные данные уточняется по охвату. Формулировки предполагают удаление в пределах применимых правил и законных исключений.
Как делается: общий объект раскрывается через полноту набора данных и места их хранения.
№25. Прошу удалить весь набор персональных данных, который ваша организация хранит обо мне.
№26. Моя просьба касается не отдельных полей анкеты, а всех относящихся ко мне персональных данных.
№27. Удалите, пожалуйста, сведения обо мне как из основной базы, так и из связанных с ней учетных систем.
№28. Прошу удалить не только предоставленные мной сведения, но и другие персональные данные, которые вы связали с моей учетной записью.
№29. Удалению подлежат все относящиеся ко мне записи, включая дубли; прошу не ограничиваться одной карточкой.
Удаление в точно обозначенных пределах
Эти формулировки подходят для частичного запроса и не означают просьбу удалить все сведения о человеке.
Как делается: граница удаления задается перечнем, источником, периодом или исключением.
№30. Прошу удалить следующие мои персональные данные: [перечень данных].
№31. Удалите сведения, переданные мной через форму [название формы]; остальные данные этот запрос не затрагивает.
№32. Прошу удалить относящиеся ко мне записи за период с [дата] по [дата].
№33. Прошу удалить дополнительные сведения из моего профиля, сохранив только данные, необходимые для работы учетной записи.
№34. Удалите данные, перечисленные в приложении к этому обращению; оно определяет объем моей просьбы.
№35. Прошу удалить из моей карточки прежние контактные данные, не затрагивая действующие.
Удаление данных при закрытии аккаунта и отказе от услуг
Учетная запись и связанные с ней сведения
Здесь собраны варианты для ситуаций, в которых удаление аккаунта и удаление персональных данных необходимо прямо связать.
Как делается: уточняется, что закрыть доступ или скрыть профиль недостаточно.
№36. Прошу удалить мою учетную запись вместе с относящимися к ней персональными данными.
№37. Закройте мой профиль с удалением данных, а не с временным отключением доступа.
№38. После удаления аккаунта прошу также удалить сведения обо мне, оставшиеся в ваших системах.
№39. Прошу удалить мои персональные данные, даже если технически для этого требуется отдельно закрыть учетную запись.
№40. Я уже закрыл аккаунт; настоящее обращение касается удаления связанных с ним персональных данных.
Завершенное взаимодействие с организацией
Основания в этих примерах подходят только для случаев, когда соответствующее взаимодействие действительно завершено.
Как делается: просьба об удалении связывается с окончанием конкретной цели, ради которой сведения передавались.
№41. В связи с прекращением пользования вашим сервисом прошу удалить мои персональные данные.
№42. После завершения исполнения договора прошу удалить сведения обо мне, которые больше не требуется хранить.
№43. Моя заявка отозвана; прошу удалить персональные данные, собранные для ее рассмотрения, если иных оснований для хранения нет.
№44. Я больше не участвую в подборе на вакансию и прошу удалить мое резюме и связанные с ним персональные данные из базы кандидатов.
№45. Прошу удалить мои данные из программы лояльности одновременно с прекращением моего участия в ней.
Согласие, основания обработки и обязательное хранение
Просьба об удалении вместе с отзывом согласия
Отзыв согласия сам по себе не всегда означает удаление данных. Здесь оба действия названы отдельно, без утверждения, что иных оснований для хранения не существует.
Как делается: волеизъявление об обработке соединяется с самостоятельной просьбой удалить сведения.
№46. Отзываю согласие на обработку моих персональных данных и прошу удалить данные, для хранения которых нет иных оснований.
№47. Прошу прекратить обработку, основанную на моем согласии, и удалить соответствующие персональные данные при отсутствии других законных оснований для их хранения.
№48. Вместе с отзывом согласия направляю отдельный запрос на удаление моих персональных данных.
№49. Прошу не ограничиваться фиксацией отзыва согласия: данные, которые больше не требуется сохранять на ином основании, необходимо удалить.
Удаление с учетом законных исключений
Эти уточнения к фразе "Прошу удалить персональные данные" полезны, когда часть сведений может подлежать обязательному хранению.
Как делается: просьба сохраняется, но ее объем отделяется от сведений, которые адресат обязан оставить.
№50. Прошу удалить мои персональные данные, за исключением сведений, которые вы обязаны хранить по закону.
№51. Если полное удаление сейчас невозможно из-за обязательных сроков хранения, прошу удалить ту часть данных, на которую эти сроки не распространяются.
№52. Прошу оставить только обязательный к хранению минимум моих персональных данных, а остальные сведения удалить.
№53. Данные, подлежащие обязательному хранению, прошу удалить после истечения соответствующих сроков, если к тому времени не возникнет иных оснований для их сохранения.
№54. Если для дальнейшего хранения моих данных больше нет законных оснований, прошу удалить их.
Удаление отдельных видов записей и материалов
Контакты, документы и содержание переписки
Здесь общая просьба раскрывается через конкретный способ хранения сведений, а не только через название удаляемого поля.
Как делается: указывается, где именно нужно убрать данные и какой связанный материал также входит в запрос.
№55. Прошу удалить мою контактную запись из маркетинговой базы, а не только отключить отправку сообщений.
№56. Удалите, пожалуйста, загруженные мной копии документов и извлеченные из них персональные данные, если их хранение больше не требуется.
№57. Прошу удалить мои персональные данные из вложений к переписке, сохранив при необходимости сообщения, в которых таких данных нет.
№58. В направленном файле содержатся избыточные сведения обо мне; прошу удалить этот файл и использовать предоставленную мной сокращенную версию.
№59. Прошу удалить запись разговора с моим участием и ее расшифровку, содержащую мои персональные данные, при отсутствии обязательных оснований для хранения.
Сведения в открытом доступе
Эти варианты ограничены опубликованными материалами. Удаление из публикации не означает удаления из внутренних баз организации.
Как делается: объектом просьбы становится публичный экземпляр данных или часть материала, позволяющая установить личность.
№60. Прошу удалить мои персональные данные со страницы [ссылка].
№61. Уберите из опубликованного документа сведения, по которым можно установить мою личность.
№62. Прошу заменить доступный для скачивания файл версией без моих персональных данных и удалить прежнюю версию.
№63. Прошу удалить опубликованную анкету целиком: она содержит мои персональные данные.
№64. Удалите мои контактные сведения из открытого каталога, включая их отображение в поиске по вашему сайту.
Копии, архивы и переданные сведения
Удаление за пределами основной базы
Здесь обозначены дополнительные места хранения. Возможность и порядок удаления резервных копий зависят от устройства системы и применимых требований.
Как делается: просьба охватывает экземпляры данных, которые могут сохраниться после очистки основной записи.
№65. Прошу удалить рабочие выгрузки с моими персональными данными, а не только исходную запись в базе.
№66. Мой запрос распространяется и на архивные записи: прошу удалить содержащиеся в них сведения обо мне, если срок обязательного хранения истек.
№67. Прошу включить резервные копии моих персональных данных в процедуру удаления с учетом установленного порядка их хранения и перезаписи.
№68. Если мои данные будут восстановлены из резервной копии, прошу обеспечить их повторное удаление в соответствии с этим запросом.
Сведения у привлеченных исполнителей
Подборка касается данных, переданных организациям, которые обрабатывают их по поручению получателя обращения.
Как делается: просьба об удалении распространяется на цепочку обработки в пределах полномочий адресата.
№69. Прошу обеспечить удаление моих персональных данных у исполнителей, обрабатывающих их по вашему поручению.
№70. Если для удаления переданных данных требуется ваше распоряжение подрядчику, прошу направить его.
№71. Прошу включить в выполнение моего запроса удаление копий данных, размещенных у вашего поставщика услуг хранения.
Точный результат без подмены другим действием
Удаление вместо скрытия, блокировки или обезличивания
Эти формулировки уточняют содержание просьбы, когда собеседник предлагает другое действие. Удаление, ограничение доступа и обезличивание не считаются здесь взаимозаменяемыми.
Как делается: нужное действие называется в явном противопоставлении неподходящему результату.
№72. Прошу именно удалить мои персональные данные, а не только скрыть их в личном кабинете.
№73. Блокировка учетной записи не решает мой вопрос; прошу удалить хранящиеся у вас сведения обо мне.
№74. Мне требуется удаление данных, а не их перенос в неактивную часть базы.
№75. Вместо предложенного обезличивания прошу удалить исходные записи с моими персональными данными, если их сохранение не обязательно.
№76. Прошу удалить сами сведения обо мне, а не только отвязать их от моего профиля.
Окончательное удаление и ограничение восстановления
Здесь собраны варианты для запроса окончательного результата без обещаний о технически невозможном или юридически недопустимом удалении.
Как делается: уточняется, что промежуточное перемещение данных не должно считаться завершением просьбы.
№77. Прошу выполнить окончательное удаление моих персональных данных, а не перемещение в корзину.
№78. Если система предусматривает период восстановления, прошу после его окончания завершить удаление моих данных.
№79. Прошу удалить мои данные из активной базы и исключить их повторную загрузку из ранее созданных рабочих выгрузок.
Продолжение переписки и повторная просьба
Ответ на уточнение или предложение поддержки
Эти аналоги фразы "Прошу удалить персональные данные" предназначены для диалога, в котором предмет обращения уже обсуждался.
Как делается: просьба выражается как выбор предложенного действия, подтверждение намерения или уточнение ранее сказанного.
№80. Подтверждаю: я прошу удалить мои персональные данные.
№81. Из предложенных вариантов выбираю удаление персональных данных; прошу выполнить его.
№82. В ответ на ваш вопрос уточняю: удалить нужно все сведения, перечисленные в моем обращении.
№83. Да, последствия удаления мне понятны; прошу приступить к удалению моих данных.
№84. Уточняю предыдущую просьбу: речь идет об удалении персональных данных, а не о смене настроек конфиденциальности.
Повторное обращение и устранение неполного удаления
Эти формулировки предполагают, что запрос уже направлялся или часть данных действительно осталась.
Как делается: действие запрашивается через возвращение к незавершенной просьбе или указание на оставшийся объем.
№85. Повторно прошу удалить мои персональные данные по обращению от [дата].
№86. Возвращаюсь к вопросу удаления моих данных: прошу довести выполнение запроса до конца.
№87. После обработки моего обращения в системе остались сведения [перечень]; прошу удалить их.
№88. Вы сообщили об удалении данных, однако они по-прежнему доступны по адресу [ссылка]; прошу завершить удаление в этой части.
№89. Моя просьба об удалении персональных данных остается в силе; прошу выполнить ее, а не закрывать обращение без удаления.
Срок исполнения и более определенная подача
Просьба с временным ориентиром
Срок здесь является дополнительным условием конкретного обращения, а не частью исходной фразы. Указанная заявителем дата сама по себе не устанавливает юридическую обязанность.
Как делается: удаление привязывается к желаемой дате, применимому сроку или моменту завершения необходимой проверки.
№90. Прошу по возможности удалить мои персональные данные до [дата].
№91. Прошу выполнить удаление моих персональных данных в срок, предусмотренный применимыми требованиями.
№92. После завершения необходимой проверки личности прошу перейти к удалению моих персональных данных без дополнительного подтверждения с моей стороны, если оно не требуется по установленной процедуре.
№93. Прошу удалить мои персональные данные без неоправданной задержки.
Требование вместо просьбы
Эти варианты намеренно усиливают исходное высказывание. Они подходят, когда автор выбирает форму требования; ссылка на отсутствие оснований допустима только при уверенности в этом обстоятельстве.
Как делается: желаемое действие предъявляется как требование, а не как мягкое обращение за содействием.
№94. Требую удалить мои персональные данные в объеме, предусмотренном применимым законодательством.
№95. Настаиваю на удалении моих персональных данных; предложенная вами блокировка не соответствует моему запросу.
№96. Поскольку основания для дальнейшего хранения моих персональных данных отсутствуют, требую удалить их.
#office
