Пресс-секретарь – профессия, в которой одно неловкое слово способно стоить репутации компании дороже, чем годовой бюджет на пиар. Промпты для пресс-секретаря помогают справляться с задачами, на которые раньше уходили часы: написать пресс-релиз, подготовить ответ на провокационный вопрос журналиста, выстроить антикризисную коммуникацию.
Нейросеть не заменит профессиональное чутье, но возьмет на себя рутину и черновую работу – если знать, как правильно с ней говорить.
В этой статье – 29 рабочих запросов для нейросети, каждый из которых решает конкретную задачу пресс-службы:
- Подготовка пресс-релизов и официальных заявлений
- Ответы на острые вопросы СМИ и провокации
- Антикризисные коммуникации и управление репутацией
- Написание речей, комментариев, брифингов
- Мониторинг повестки и анализ медиасреды
- Подготовка спикеров к интервью и пресс-конференциям
29 промптов для пресс-секретаря: готовые запросы для нейросети
1. Написание пресс-релиза о событии
Проблема:
Пресс-релизы, написанные наспех, либо превращаются в корпоративную воду, которую редакции удаляют не читая, либо теряют ключевое сообщение в потоке формальностей.
Решение:
Промпт создает структурированный пресс-релиз с четким информационным поводом, цитатой спикера и журналистски грамотным заголовком.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный пресс-секретарь крупной государственной корпорации” или “PR-директор федеральной розничной сети”].
Напиши профессиональный пресс-релиз на основе следующих данных:
Организация: [укажите название организации, например, “ПАО Газпром-Медиа” или “Министерство культуры Московской области”] Информационный повод: [опишите событие, например, “запуск нового завода по переработке алюминия в Красноярске” или “подписание соглашения о сотрудничестве с университетом”] Дата и место события: [укажите, например, “15 октября 2025 года, г. Екатеринбург”] Ключевое сообщение: [что должен вынести читатель, например, “компания расширяет производство и создает 500 новых рабочих мест”] Цитата спикера: [имя, должность и цитата, например, “Генеральный директор Иванов А.В.: ‘Это важный шаг в развитии региональной промышленности'”] Контактное лицо для СМИ: [имя, телефон, e-mail]
Структура пресс-релиза:
- Заголовок – конкретный, без канцеляризма, содержит главный факт
- Лид-абзац – отвечает на вопросы кто, что, где, когда, почему (не более 50 слов)
- Основной текст – 2–3 абзаца с деталями и контекстом
- Цитата спикера – органично вписана в текст
- Справка об организации – 3–4 предложения
- Контакты пресс-службы
Требования: деловой стиль, без пафоса и лишних прилагательных, факты на первом месте. Объем – 350–450 слов. Не использовать слова “уникальный”, “инновационный”, “революционный”.
*****
Почему это работает:
Жесткая структура с конкретными вопросами к каждому блоку не дает нейросети уйти в абстракции. Запрет на клише (“уникальный”, “инновационный”) вынуждает модель искать конкретные формулировки вместо шаблонных.
2. Подготовка антикризисного заявления
Проблема:
В кризисной ситуации у пресс-секретаря есть 20–30 минут, чтобы сформулировать позицию организации. Написанное в панике заявление часто усугубляет ситуацию вместо того, чтобы ее погасить.
Решение:
Промпт создает антикризисное заявление, которое признает проблему, не создавая новых юридических рисков, и демонстрирует контроль над ситуацией.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный специалист по кризисным коммуникациям” или “пресс-секретарь федерального ведомства”].
Составь антикризисное публичное заявление для организации в следующей ситуации:
Организация: [укажите название, например, “Региональный банк ‘Доверие'” или “Городская больница №3”] Кризисная ситуация: [опишите инцидент, например, “утечка персональных данных клиентов” или “несчастный случай на производстве с пострадавшими”] Что уже известно публично: [перечислите факты, которые уже попали в СМИ] Что пока неизвестно или расследуется: [укажите, например, “причины инцидента устанавливаются”] Меры, уже принятые организацией: [опишите конкретные шаги, например, “создана комиссия по расследованию, пострадавшим оказана помощь”] Аудитория заявления: [укажите, например, “клиенты банка и федеральные СМИ” или “родственники пострадавших и региональные журналисты”]
Требования к заявлению:
– Признать факт инцидента без избыточного признания вины
– Показать, что организация контролирует ситуацию
– Не давать обещаний, которые невозможно выполнить
– Не создавать новых юридических рисков
– Обозначить следующие шаги и сроки информирования
– Тон: серьезный, без оправданий, без агрессии
– Объем: 200–300 слов
*****
Почему это работает:
Разделение на “что известно” и “что расследуется” помогает нейросети точно откалибровать степень признания фактов – достаточно для доверия, но без юридически опасных формулировок.
3. Подготовка ответов на острые вопросы журналистов
Проблема:
Журналисты задают неудобные вопросы в самый неподходящий момент – и заготовленные ответы либо звучат уклончиво, либо открывают новые темы для атаки.
Решение:
Промпт генерирует набор четких, профессиональных ответов на конкретные острые вопросы с учетом позиции организации.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный медиатренер и специалист по работе со СМИ” или “пресс-секретарь с опытом работы в федеральных структурах”].
Подготовь профессиональные ответы на острые вопросы журналистов для следующей ситуации:
Организация и контекст: [опишите, например, “государственная строительная компания, которую обвиняют в срыве сроков сдачи жилого комплекса”]
Позиция организации: [укажите официальную позицию, например, “задержка вызвана объективными причинами – изменением проектной документации по требованию надзорных органов”]
Острые вопросы для проработки: [перечислите 3–5 вопросов, например:
– “Почему сроки сорваны уже второй раз подряд?”
– “Сколько семей пострадало от задержки?”
– “Будет ли выплачена компенсация?”]
Для каждого вопроса предоставь:
- Прямой ответ (не уклончивый, но контролируемый)
- Ключевое сообщение, которое нужно донести
- Переход к нужной теме (как перевести разговор в нужное русло)
Требования: не лгать, не уходить в полное молчание, не атаковать журналиста. Ответы должны быть короткими – не более 3–4 предложений каждый. Тон: спокойный, уверенный, конструктивный.
*****
Почему это работает:
Трехуровневая структура ответа (прямой ответ + ключевое сообщение + переход) дает пресс-секретарю не просто текст, а тактику разговора с журналистом.
4. Написание речи для официального мероприятия
Проблема:
Речи руководителей на официальных мероприятиях часто превращаются в набор протокольных фраз, которые никто не слушает и никто не запоминает – а ведь это прямое публичное представление организации.
Решение:
Промпт создает речь, которая сочетает официальный тон с живыми формулировками и запоминающимися смысловыми акцентами.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный спичрайтер для государственных и корпоративных мероприятий” или “специалист по публичным коммуникациям”].
Напиши речь для официального мероприятия по следующим параметрам:
Спикер: [должность и имя, например, “Губернатор Новосибирской области” или “Председатель совета директоров АО ‘РусАгро'”] Мероприятие: [название и контекст, например, “торжественное открытие нового корпуса детской больницы” или “ежегодный форум региональных предпринимателей”] Аудитория: [кто присутствует, например, “медицинские работники, чиновники, родители пациентов и пресса” или “предприниматели малого и среднего бизнеса”] Ключевые тезисы (3–4): [перечислите, что обязательно должно прозвучать] Тон речи: [укажите, например, “торжественный с элементами искренности” или “деловой, без пафоса”] Хронометраж: [укажите, например, “5 минут” или “3 минуты”]
Структура речи:
- Открытие – зацепить внимание, не начинать со стандартных приветствий
- Основная часть – 2–3 смысловых блока с конкретными фактами
- Эмоциональный акцент – одна история или образ, который запомнится
- Призыв или итог – четкое финальное сообщение
Требования: избегать канцеляризма, штампов (“в непростое время”, “на благо всех”), избыточного перечисления должностей. Речь должна читаться за один присест.
*****
Почему это работает:
Указание хронометража дисциплинирует нейросеть по объему, а запрет на конкретные штампы вынуждает искать живые формулировки вместо привычных протокольных заклинаний.
5. Подготовка брифинга для руководителя перед интервью
Проблема:
Руководители нередко идут на интервью с ощущением “я все знаю” – и попадают в ловушку неожиданных вопросов или выдают противоречивые цифры, которые потом цитируют в заголовках.
Решение:
Промпт создает структурированный брифинг-документ для спикера с ключевыми тезисами, опасными темами и готовыми формулировками.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный пресс-секретарь, готовящий топ-менеджеров к медийным выступлениям” или “специалист по медиатренингам”].
Составь брифинг для подготовки спикера к интервью по следующим данным:
Спикер: [должность и имя, например, “Министр здравоохранения региона” или “Генеральный директор крупного промышленного предприятия”] СМИ и формат: [укажите, например, “интервью для ‘Российской газеты’, формат – письменные вопросы-ответы” или “прямой эфир на региональном телеканале, 15 минут”] Тема интервью: [например, “реализация национального проекта ‘Здравоохранение’ в регионе” или “итоги производственного года и планы расширения”] Вероятные острые темы: [перечислите, например, “нехватка врачей в сельских районах” или “рост цен на продукцию”]
Структура брифинга:
- Ключевые сообщения (3–5 тезисов, которые нужно донести)
- Ключевые факты и цифры (с источниками)
- Вероятные острые вопросы и рекомендуемые ответы
- Темы, которых следует избегать или перенаправлять
- Запрещенные формулировки (что нельзя говорить)
- Рекомендуемые формулировки для сложных тем
Формат: структурированный документ, удобный для быстрого чтения за 10 минут перед интервью. Объем – 600–800 слов.
*****
Почему это работает:
Блок “запрещенные формулировки” – нечасто встречающийся элемент, который принципиально важен: именно неосторожно брошенные слова становятся заголовками, а не тщательно подготовленные тезисы.
6. Составление медиаплана для информационной кампании
Проблема:
Без четкого медиаплана информационная кампания превращается в хаотичную рассылку пресс-релизов – и через месяц непонятно, что сработало, а что ушло в пустоту.
Решение:
Промпт создает структурированный медиаплан с конкретными каналами, форматами и временными точками для публикаций.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “медиапланировщик с опытом в государственных коммуникациях” или “руководитель пресс-службы крупной организации”].
Разработай медиаплан информационной кампании по следующим параметрам:
Организация: [укажите, например, “Региональное министерство труда и занятости” или “Крупный промышленный холдинг”] Цель кампании: [опишите, например, “информирование граждан о новой программе переобучения” или “формирование позитивного имиджа перед открытием нового завода”] Целевая аудитория: [укажите, например, “граждане 35–55 лет, ищущие работу” или “местные жители и региональные чиновники”] Продолжительность: [например, “4 недели” или “2 месяца”] Бюджет на размещение: [например, “ограниченный, только бесплатные каналы” или “до 500 000 рублей”] Доступные каналы: [перечислите, например, “сайт организации, ВКонтакте, Телеграм, региональные СМИ, пресс-конференция”]
Медиаплан должен включать:
- Хронологию публикаций по неделям
- Форматы контента для каждого канала
- Ключевые информационные поводы
- Ожидаемые охваты и метрики оценки
- Распределение ответственности (кто готовит каждый материал)
Формат: таблица по неделям + краткие пояснения к каждому этапу.
*****
Почему это работает:
Указание конкретных каналов и бюджетных ограничений переводит нейросеть из режима “напишу что-нибудь общее” в режим реального планирования под конкретные условия.
7. Написание комментария для СМИ по резонансной теме
Проблема:
Комментарий организации в резонансной теме – это не просто слова для журналиста. Это позиция, которая будет процитирована, вырвана из контекста и использована как угодно. Неточная формулировка дорого обходится.
Решение:
Промпт создает выверенный комментарий с четким месседжем, без лишних слов и юридических рисков.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный пресс-секретарь федерального ведомства” или “специалист по корпоративным коммуникациям”].
Подготовь официальный комментарий для СМИ по следующей ситуации:
Организация: [укажите название] Резонансная тема или событие: [опишите, например, “публикация в федеральном издании о предполагаемых нарушениях при закупках” или “авария на объекте организации, попавшая в новости”] Позиция организации: [укажите официальную позицию, например, “факты в публикации не соответствуют действительности, организация готова предоставить документы” или “инцидент расследуется, виновные будут установлены”] Что нельзя раскрывать: [укажите ограничения, например, “детали расследования” или “коммерческая тайна”] Аудитория комментария: [например, “федеральные деловые СМИ” или “региональная пресса и местные жители”]
Требования к комментарию:
– Объем: 80–120 слов (цитируемый формат)
– Одно четкое ключевое сообщение
– Без агрессии в адрес журналистов или источников
– Без юридически уязвимых утверждений
– Должен содержать конкретный факт или действие организации
– Завершаться обозначением следующего шага или срока
*****
Почему это работает:
Ограничение в 80–120 слов критически важно: именно столько цитирует журналист, и именно в этот объем нужно вместить все необходимое без воды и рисков.
8. Создание шаблона мониторинга упоминаний в СМИ
Проблема:
Пресс-службы часто мониторят СМИ хаотично – кто-то читает новости вручную, кто-то ждет, пока скандал сам дойдет до руководства. Систематизированный мониторинг – это не роскошь, а страховка.
Решение:
Промпт создает готовый шаблон отчета по мониторингу медиапространства с нужными параметрами и форматом подачи руководству.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “аналитик пресс-службы крупной организации” или “специалист по медиамониторингу”].
Разработай шаблон еженедельного отчета по мониторингу упоминаний организации в СМИ и социальных сетях.
Параметры мониторинга:
Организация: [укажите название]
Ключевые слова для отслеживания: [перечислите, например, “название организации, имена руководителей, ключевые проекты”]
Площадки мониторинга: [укажите, например, “федеральные и региональные СМИ, ВКонтакте, Телеграм-каналы, Яндекс.Новости”]
Получатель отчета: [укажите, например, “генеральный директор и PR-директор” или “руководитель пресс-службы”]
Шаблон должен включать:
- Сводка за неделю (3–5 предложений, самое главное)
- Тональность упоминаний (позитивные / нейтральные / негативные – с количеством)
- Топ-5 наиболее значимых публикаций (с ссылкой, площадкой, тональностью, охватом)
- Угрозы и риски (публикации, требующие реакции)
- Рекомендуемые действия пресс-службы
- Динамика по сравнению с предыдущей неделей
Формат: удобный для чтения за 5 минут. Используй таблицы там, где они уместны. Объем – 1 страница А4.
*****
Почему это работает:
Блок “угрозы и риски” с рекомендуемыми действиями переводит отчет из режима информирования в режим управления – именно это нужно руководству, а не просто сводка цифр.
9. Подготовка FAQ для журналистов
Проблема:
Журналисты задают одни и те же вопросы снова и снова – и каждый раз пресс-служба тратит время на ответы, которые могли быть подготовлены заранее. А ответы без подготовки нередко расходятся между собой.
Решение:
Промпт создает готовый документ с часто задаваемыми вопросами и официальными ответами по конкретной теме.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “пресс-секретарь организации, готовящей официальные материалы для СМИ” или “специалист по корпоративным коммуникациям”].
Составь документ “Вопросы и ответы для прессы” по следующей теме:
Организация: [укажите название] Тема: [опишите, например, “реорганизация структуры компании и сокращение штата” или “повышение тарифов на услуги ЖКХ в регионе”] Целевая аудитория документа: [например, “журналисты федеральных деловых изданий” или “региональные СМИ и местные жители”] Позиция организации по теме: [кратко изложите официальную позицию] Чего нельзя касаться: [укажите закрытые темы]
Сформируй 10–12 вопросов, которые наиболее вероятно задаст журналист, и подготовь официальные ответы.
Требования к ответам:
– Каждый ответ: 40–80 слов
– Точные, без уклончивых формулировок
– Если тема закрыта – четко объяснить почему, без агрессии
– Тон: профессиональный, открытый, конструктивный
– В конце каждого ответа при необходимости – ссылка на действие или документ организации
*****
Почему это работает:
Ограничение объема каждого ответа до 40–80 слов дисциплинирует нейросеть – получаются реально цитируемые формулировки, а не эссе на три абзаца.
10. Написание поста для официального Телеграм-канала
Проблема:
Официальные Телеграм-каналы организаций часто страдают одним из двух недугов: либо они звучат как скучный официальный сайт, либо скатываются в неуместную разговорность. Ни то ни другое не работает.
Решение:
Промпт создает пост, который сохраняет официальный авторитет организации, но написан живым языком – его читают, а не пролистывают.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “редактор официального Телеграм-канала государственного органа” или “контент-менеджер корпоративного канала крупной компании”].
Напиши пост для официального Телеграм-канала организации по следующим данным:
Организация: [укажите название и сферу деятельности] Тема поста: [опишите, например, “итоги проведенной проверки дорог перед зимним сезоном” или “запуск новой услуги для граждан”] Ключевые факты для включения: [перечислите 3–5 конкретных факта с цифрами] Тон канала: [укажите, например, “официальный, но не сухой” или “деловой с элементами доступности для широкой аудитории”] Есть ли призыв к действию: [укажите, например, “ссылка на сайт для подачи заявки” или “нет”]
Требования к посту:
– Объем: 150–250 слов
– Первое предложение – зацепка, не начинать с названия организации
– Конкретные цифры и факты, не общие слова
– Структура: зацепка → суть → детали → итог или призыв к действию
– Без канцеляризма: “в целях реализации”, “во исполнение”, “в соответствии с”
– Один-два уместных смайла (не больше)
*****
Почему это работает:
Запрет начинать с названия организации ломает самый распространенный шаблон официальных каналов – и сразу делает текст живее, потому что читатель видит смысл, а не вывеску.
11. Подготовка сценария пресс-конференции
Проблема:
Пресс-конференции без четкого сценария превращаются в неуправляемый процесс, где журналисты уводят разговор в нежелательную сторону, а спикеры теряются или противоречат друг другу.
Решение:
Промпт создает детальный сценарий пресс-конференции с хронометражем, распределением ролей и блоком управления вопросами.
Текст промпта:
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный организатор пресс-мероприятий” или “руководитель пресс-службы крупной организации”].
Разработай сценарий проведения пресс-конференции по следующим параметрам:
Организация: [укажите название] Тема пресс-конференции: [опишите, например, “представление результатов годовой деятельности” или “ответ на публичную критику в адрес организации”] Спикеры: [перечислите участников с должностями, например, “генеральный директор, финансовый директор, руководитель регионального подразделения”] Продолжительность: [например, “60 минут” или “45 минут”] Ожидаемая аудитория: [например, “15–20 журналистов федеральных и региональных изданий”] Острые темы, которые вероятно поднимут: [перечислите]
Сценарий должен включать:
- Регламент с хронометражем (вступление, выступления, вопросы)
- Вводное слово ведущего (текст)
- Порядок слова для каждого спикера (тезисы)
- Правила проведения сессии вопросов-ответов
- Алгоритм действий при провокационных вопросах
- Завершающее слово ведущего (текст)
Объем: 700–900 слов. Формат: последовательный сценарий с указанием времени и ответственных.
*****
Почему это работает:
Алгоритм действий при провокационных вопросах – это то, что большинство забывает прописать заранее, а потом импровизирует в прямом эфире с предсказуемым результатом.
12. Написание официального обращения к гражданам
Проблема:
Официальные обращения государственных и муниципальных структур к гражданам нередко написаны языком приказа или инструкции – что создает дистанцию там, где нужно доверие.
Решение:
Промпт создает обращение, которое звучит авторитетно, но остается человечным и понятным для широкой аудитории.
*****
Ты – [укажите роль, например, “пресс-секретарь регионального органа исполнительной власти” или “специалист по коммуникациям муниципального образования”].
Напиши официальное обращение к гражданам по следующим данным:
Отправитель: [укажите должность и имя, например, “Мэр города Омска Иванов А.В.” или “Министерство социальной защиты Краснодарского края”] Тема обращения: [опишите, например, “введение временных ограничений в связи с ремонтом дорог” или “запуск новой программы социальной поддержки для семей с детьми”] Ключевые факты: [перечислите конкретные данные: сроки, адреса, суммы, порядок действий] Что должны сделать граждане: [укажите конкретное действие, например, “подать заявку на сайте” или “ничего не делать, изменения произойдут автоматически”] Аудитория: [например, “жители двух районов города” или “семьи с детьми до 7 лет”]
Требования:
– Объем: 200–300 слов
– Язык: простой, без бюрократизмов
– Структура: ситуация → что делается → что нужно от граждан → контакты для вопросов
– Тон: уважительный, не менторский, не снисходительный
– Конкретные сроки и контакты обязательны
*****
Почему это работает:
Явное требование убрать бюрократизмы и добавить конкретные сроки – это именно те два параметра, которые превращают официальный текст из отписки в реально полезное сообщение.
13. Анализ публикации в СМИ и подготовка ответного материала
Проблема:
Когда в СМИ выходит критическая публикация об организации, первая реакция – либо паника, либо желание немедленно атаковать. Оба варианта, как правило, усиливают кризис вместо его погашения.
Решение:
Промпт помогает системно проанализировать публикацию и подготовить взвешенный ответный материал с правильной тактикой реагирования.
*****
Ты – [укажите роль, например, “аналитик пресс-службы с опытом кризисных коммуникаций” или “специалист по репутационному менеджменту”].
Проведи анализ критической публикации в СМИ и подготовь стратегию ответного реагирования.
Текст публикации или ее краткое содержание: [вставьте текст или опишите содержание, например, “статья в ‘Коммерсанте’ о предполагаемых нарушениях при строительстве объекта, со ссылкой на анонимные источники”] Издание и охват: [например, “федеральное деловое издание, аудитория 2 млн читателей” или “региональный новостной портал, 50 000 просмотров в день”] Позиция организации по фактам публикации: [что соответствует действительности, что нет] Ограничения для ответа: [например, “нельзя раскрывать данные расследования” или “нет ограничений”]
Предоставь:
- Анализ публикации: что в ней фактически сказано, какие риски для репутации
- Рекомендуемую тактику реагирования (ответить публично / молчать / обратиться к журналисту напрямую)
- Проект ответного материала (комментарий, письмо в редакцию или опровержение)
- Рекомендации по дальнейшим действиям в течение 48 часов
Объем анализа: 400–600 слов.
*****
Почему это работает:
Разделение на “анализ” и “стратегию” не дает нейросети сразу броситься писать опровержение – сначала нужно понять ситуацию, а потом выбрать правильный инструмент реагирования.
14. Подготовка контента для официального сайта организации
Проблема:
Разделы “О нас” и “Пресс-центр” на сайтах организаций часто выглядят как автобиография, написанная самой организацией о себе – скучно, самовосхвалительно и бесполезно для внешней аудитории.
Решение:
Промпт создает текст для сайта, ориентированный на внешнего читателя, а не на внутреннее самолюбование.
*****
Ты – [укажите роль, например, “веб-редактор пресс-службы государственной организации” или “копирайтер корпоративного сайта крупной компании”].
Напиши текст для раздела [укажите раздел, например, “О компании” или “Пресс-центр / Новости”] официального сайта организации.
Организация: [укажите название, сферу деятельности, год основания] Целевая аудитория раздела: [укажите, например, “потенциальные партнеры и инвесторы” или “журналисты и граждане, ищущие официальную информацию”] Ключевые факты об организации: [перечислите конкретные данные: масштаб, достижения, регионы присутствия, ключевые проекты] Тон: [укажите, например, “профессиональный, без пафоса” или “официальный, но доступный”]
Требования:
– Объем: 300–400 слов
– Начать с конкретного факта или результата, а не с истории создания
– Использовать активный залог (“компания делает”, а не “компанией осуществляется”)
– Избегать клише: “динамично развивающаяся”, “лидер рынка”, “команда профессионалов”
– Структура: главное → детали → масштаб → для чего это читателю
– SEO: органично включить 2–3 ключевых словосочетания по теме деятельности организации
*****
Почему это работает:
Требование начать с конкретного факта, а не с истории создания, ломает главный шаблон корпоративных текстов – и сразу ставит на первое место то, что интересует читателя, а не то, что интересно организации.
15. Написание биографической справки о руководителе
Проблема:
Биографические справки руководителей – это либо сухой список должностей, либо, наоборот, хвалебный текст, который вызывает обратный эффект. Ни то ни другое не формирует нужный образ.
Решение:
Промпт создает биографическую справку, которая передает профессиональный авторитет через конкретные достижения, а не через перечисление регалий.
*****
Ты – [укажите роль, например, “редактор пресс-службы, специализирующийся на официальных биографиях” или “спичрайтер корпоративных коммуникаций”].
Напиши официальную биографическую справку о руководителе по следующим данным:
Имя и должность: [укажите, например, “Петров Сергей Николаевич, Генеральный директор ПАО ‘СибирьЭнерго'”] Ключевые этапы карьеры: [перечислите с датами, например, “2005–2012 – руководитель регионального подразделения, 2012–2018 – заместитель генерального директора, 2018 – настоящее время – генеральный директор”] Ключевые достижения: [укажите конкретные результаты с цифрами, например, “под руководством увеличил выручку компании с 3 до 8 млрд рублей за 5 лет”] Образование: [укажите] Дополнительные факты: [награды, общественная деятельность, публикации – если есть] Формат использования: [например, “для пресс-кита” или “для официального сайта” или “для представления на форуме”]
Требования:
– Объем: 200–300 слов (короткая версия) или 400–500 слов (полная версия)
– Третье лицо, профессиональный тон
– Начать с самого значимого достижения, а не с даты рождения
– Цифры и конкретные результаты – обязательно
– Без превосходных степеней: “выдающийся”, “блестящий”, “уникальный”
*****
Почему это работает:
Начало с достижения, а не с даты рождения – это принципиальный разворот в логике биографии: читатель сначала понимает, почему человек важен, а потом узнает детали.
16. Разработка антикризисного коммуникационного плана
Проблема:
Большинство организаций готовятся к кризису примерно так же, как к землетрясению – знают, что может случиться, но реальных инструкций нет. Когда кризис наступает, все действуют по наитию.
Решение:
Промпт создает детальный план антикризисных коммуникаций с четкими ролями, сроками и алгоритмами действий для разных сценариев.
*****
Ты – [укажите роль, например, “эксперт по антикризисным коммуникациям” или “руководитель корпоративной пресс-службы с опытом кризисного менеджмента”].
Разработай антикризисный коммуникационный план для организации по следующим данным:
Организация: [укажите название, масштаб, сферу деятельности] Наиболее вероятные кризисные сценарии: [перечислите 2–3, например, “несчастный случай на производстве”, “негативная публикация в федеральных СМИ”, “жалоба крупного клиента, ставшая публичной”] Ключевые заинтересованные стороны: [перечислите, например, “сотрудники, клиенты, регуляторы, СМИ, местные жители”] Доступные коммуникационные ресурсы: [например, “пресс-служба из 3 человек, официальный сайт, Телеграм-канал, возможность созыва пресс-конференции”]
План должен включать:
- Классификацию кризисов по уровням (уровень 1–3 с описанием)
- Команду антикризисного реагирования с ролями
- Алгоритм первых 2 часов при каждом типе кризиса
- Шаблоны первичных сообщений для каждого сценария
- Список контактов СМИ для экстренного взаимодействия
- Критерии для выхода из кризисного режима
Объем: 800–1000 слов. Формат: структурированный документ, пригодный для распечатки и хранения в пресс-службе.
*****
Почему это работает:
Алгоритм первых двух часов – это ключевой элемент, которого нет в большинстве формальных антикризисных планов. Именно первые два часа определяют, как будет развиваться кризис дальше.
17. Подготовка информационного письма для партнеров
Проблема:
Информационные письма партнерам часто либо слишком формальны (и их не читают), либо написаны в неуместно дружеском тоне, который снижает авторитет организации.
Решение:
Промпт создает информационное письмо, которое сохраняет деловой тон и при этом воспринимается как реальное сообщение от реального человека.
*****
Ты – [укажите роль, например, “пресс-секретарь организации, ведущей деловую переписку с партнерами” или “специалист по корпоративным коммуникациям”].
Напиши официальное информационное письмо для партнеров по следующим данным:
Отправитель: [должность и имя, например, “Директор по развитию АО ‘ТехноПром’ Смирнова Е.А.”] Получатели: [укажите категорию, например, “ключевые поставщики” или “региональные дистрибьюторы”] Тема письма: [опишите, например, “изменение условий сотрудничества с 1 января 2026 года” или “приглашение на ежегодную партнерскую конференцию”] Ключевые факты для включения: [перечислите конкретные данные: даты, условия, необходимые действия партнера] Тон: [например, “официально-деловой с уважительным отношением к партнеру”]
Требования:
– Объем: 250–350 слов
– Структура: обращение → суть → детали → что нужно сделать партнеру → контакт для вопросов
– Конкретные сроки и действия
– Без канцеляризма и избыточных вводных конструкций
– Должно быть ясно с первого предложения, о чем письмо
*****
Почему это работает:
Требование “ясно с первого предложения” устраняет главную проблему деловых писем – когда получатель читает три абзаца, прежде чем понимает, чего от него хотят.
18. Создание сценария видеоролика для корпоративного канала
Проблема:
Корпоративные видеоролики на площадках типа RuTube или ВКонтакте часто снимают без четкого сценария – и получается либо скучная нарезка из официальных кадров, либо попытка быть “как молодежь”, которая выглядит неловко.
Решение:
Промпт создает готовый сценарий видеоролика с четкой структурой, хронометражем и конкретными указаниями для съемочной группы.
*****
Ты – [укажите роль, например, “сценарист корпоративного видеоконтента” или “редактор пресс-службы с опытом создания видеоматериалов”].
Напиши сценарий видеоролика для официального корпоративного канала по следующим данным:
Организация: [укажите название и сферу деятельности] Тема ролика: [опишите, например, “рассказ о новом социальном проекте компании” или “репортаж с открытия производственного объекта”] Целевая аудитория: [например, “потенциальные сотрудники” или “жители региона и региональные СМИ”] Площадка публикации: [например, “официальный канал ВКонтакте” или “RuTube-канал организации”] Хронометраж: [например, “2–3 минуты” или “5 минут”] Спикеры в ролике: [укажите, кто будет говорить, например, “генеральный директор и два сотрудника проекта”]
Сценарий должен включать:
- Структуру по хронометражу (тайминг каждой сцены)
- Текст закадрового голоса (если есть)
- Реплики спикеров (с указанием, кто говорит)
- Описание визуального ряда для каждой сцены
- Финальный призыв к действию или итоговое сообщение
Требования: живой язык, конкретные образы, без корпоративного пафоса. Ролик должен быть интересен зрителю, а не только организации.
*****
Почему это работает:
Описание визуального ряда – это то, что превращает сценарий из “текста для чтения” в реальный рабочий документ для съемочной группы, которая иначе будет снимать по своему усмотрению.
19. Подготовка дайджеста для внутренней рассылки сотрудникам
Проблема:
Внутренние дайджесты пресс-службы либо никто не читает (слишком длинно и официально), либо они вообще не выходят – потому что непонятно, как их делать быстро и регулярно.
Решение:
Промпт создает готовый шаблон внутреннего дайджеста, который можно заполнять еженедельно за 20–30 минут.
*****
Ты – [укажите роль, например, “редактор внутренних коммуникаций крупной организации” или “пресс-секретарь, отвечающий за внутренний информационный поток”].
Составь еженедельный информационный дайджест для сотрудников организации по следующим данным:
Организация: [укажите название] Период: [укажите, например, “неделя с 13 по 19 октября 2025 года”] Ключевые события недели: [перечислите 4–6 событий, например, “подписан новый контракт с партнером”, “завершен этап строительства объекта”, “в организации прошел аудит”] Важные объявления для сотрудников: [например, “изменение графика работы”, “новый регламент пропускного режима”] Публикации об организации в СМИ за неделю: [перечислите или вставьте ссылки] Тон: [например, “деловой, но не сухой” или “доброжелательный и информативный”]
Структура дайджеста:
- Заголовок с датами
- Главное событие недели (1 абзац)
- Короткие новости (3–5 пунктов по 2–3 предложения)
- СМИ о нас (краткий обзор публикаций)
- Объявления и напоминания
- Цитата недели (от руководителя или из значимой публикации)
Объем: 400–500 слов. Язык: простой, понятный, без канцелярита.
*****
Почему это работает:
Блок “СМИ о нас” внутри дайджеста решает сразу две задачи: информирует сотрудников о внешней медиасреде и формирует у них правильное понимание публичной позиции организации.
20. Написание поздравительного обращения от имени руководителя
Проблема:
Поздравительные тексты от имени руководителей – это жанр, в котором легко написать что-то абсолютно незапоминающееся. “Дорогие коллеги, поздравляю с праздником, желаю успехов” – и в корзину.
Решение:
Промпт создает поздравительное обращение, которое звучит искренне, содержит конкретную привязку к событию и запоминается.
*****
Ты – [укажите роль, например, “спичрайтер, специализирующийся на официальных обращениях руководителей” или “редактор пресс-службы”].
Напиши поздравительное обращение от имени руководителя по следующим данным:
Руководитель: [должность и имя, например, “Председатель правления Фонда ‘Развитие’ Козлова М.В.”] Повод: [укажите, например, “День работника культуры” или “10-летие организации” или “Новый год”] Аудитория: [укажите, например, “сотрудники организации” или “партнеры и клиенты” или “ветераны отрасли”] Ключевые события года или достижения, которые нужно упомянуть: [перечислите конкретные факты] Тон: [например, “теплый и искренний” или “официально-торжественный с личной ноткой”] Канал публикации: [например, “корпоративная газета”, “официальный сайт”, “внутренняя рассылка”]
Требования:
– Объем: 200–300 слов
– Конкретная привязка к событию или достижению – не общие слова
– Избегать штампов: “в этот знаменательный день”, “от всей души”, “пусть ваши мечты сбываются”
– Личная нотка от руководителя (одно конкретное наблюдение или воспоминание)
– Завершение – четкое и емкое, без затухания
*****
Почему это работает:
Требование включить “одно конкретное наблюдение или воспоминание” от руководителя – это то, что превращает протокольный текст в живое обращение, которое действительно читают до конца.
21. Подготовка питча для федеральных СМИ
Проблема:
Большинство питчей, которые пресс-службы отправляют в редакции федеральных изданий, игнорируются – потому что написаны с позиции “нам важно рассказать”, а не “вам будет интересно узнать”.
Решение:
Промпт создает питч-письмо редактору, построенное вокруг журналистского интереса, а не корпоративной повестки.
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный пресс-секретарь, регулярно работающий с федеральными редакциями” или “специалист по медиарилейшнз”].
Напиши питч-письмо редактору федерального издания с предложением темы для публикации.
Организация-инициатор: [укажите название] Предлагаемая тема: [опишите, например, “история о том, как небольшой региональный завод создал технологию, которую теперь используют в трех странах”] Целевое издание: [укажите, например, “‘Российская газета'” или “‘Коммерсантъ'” или “‘РБК'”] Почему это интересно читателям издания: [объясните с точки зрения аудитории, а не организации] Что может предложить организация: [например, “эксклюзивный доступ на производство”, “интервью с генеральным директором”, “уникальные данные за 5 лет”] Срочность: [есть ли привязка к событию или дате]
Требования к питчу:
– Объем: 150–200 слов
– Первое предложение – зацепка для журналиста, не название организации
– Четко объяснить, почему тема актуальна именно сейчас
– Конкретное предложение (что именно предлагается: интервью, репортаж, эксклюзив)
– Контакт для связи
– Тон: уважительный, профессиональный, без навязчивости
*****
Почему это работает:
Разделение “почему интересно читателям” и “что предлагает организация” заставляет сначала думать с позиции редакции, а потом предлагать ресурс – это единственный порядок, при котором питч работает.
22. Написание аналитической записки для руководства по медиасреде
Проблема:
Руководство часто принимает коммуникационные решения без понимания реальной медиасреды – потому что пресс-служба либо не готовит аналитику, либо готовит ее в формате, непригодном для быстрого принятия решений.
Решение:
Промпт создает структурированную аналитическую записку по медиасреде, ориентированную на принятие конкретных управленческих решений.
*****
Ты – [укажите роль, например, “аналитик пресс-службы крупной организации” или “руководитель отдела мониторинга и анализа медиасреды”].
Подготовь аналитическую записку для руководства по состоянию медиасреды вокруг организации.
Организация: [укажите название и сферу деятельности] Период анализа: [укажите, например, “октябрь 2025 года” или “третий квартал 2025 года”] Ключевые события периода, влиявшие на медиасреду: [перечислите, например, “публикация критического расследования”, “запуск нового продукта”, “смена руководства”] Основные площадки для анализа: [например, “федеральные СМИ, региональная пресса, Телеграм-каналы, ВКонтакте”] Цель записки: [укажите, например, “оценить репутационные риски” или “обосновать необходимость усиления медиаприсутствия”]
Структура записки:
- Краткие выводы (3–5 пунктов – для тех, кто читает только первую страницу)
- Общая картина медиасреды (тональность, динамика)
- Ключевые темы и нарративы в публикациях об организации
- Репутационные риски и угрозы
- Возможности для усиления позиций
- Рекомендации (конкретные действия с приоритетами)
Объем: 600–800 слов. Формат: деловой документ с четкими разделами.
*****
Почему это работает:
Блок “краткие выводы” в начале – это не дублирование заключения, а принципиальный элемент: руководитель, прочитав первые пять пунктов, уже понимает главное и может принять решение без погружения в детали.
23. Создание контент-плана для пресс-службы на месяц
Проблема:
Без контент-плана пресс-служба работает в режиме постоянной реакции – публикует что-то, когда есть повод, и молчит, когда поводов нет. Это делает информационное присутствие организации непредсказуемым.
Решение:
Промпт создает реалистичный контент-план на месяц с конкретными форматами, каналами и ответственными.
*****
Ты – [укажите роль, например, “руководитель пресс-службы организации” или “контент-стратег корпоративных коммуникаций”].
Разработай контент-план для пресс-службы организации на один месяц.
Организация: [укажите название, сферу деятельности] Месяц и ключевые события: [укажите, например, “ноябрь 2025 года: запуск нового продукта 15 ноября, участие в региональном форуме 22 ноября”] Доступные каналы: [перечислите, например, “официальный сайт, Телеграм-канал, ВКонтакте, рассылки в СМИ”] Ресурсы пресс-службы: [укажите, например, “2 сотрудника, возможность 3–4 публикаций в неделю”] Коммуникационные цели месяца: [например, “анонсировать запуск продукта” или “улучшить тональность упоминаний в региональных СМИ”]
Контент-план должен включать:
– Таблицу по неделям: дата / тема / формат / канал / ответственный
– Обязательные материалы (привязанные к событиям)
– Регулярные форматы (то, что выходит еженедельно)
– Резервные темы (на случай отсутствия новостей)
– Ключевые сообщения месяца (3–4 тезиса, которые должны прозвучать)
Формат: таблица + краткие пояснения. Реалистичный объем работ для указанных ресурсов.
*****
Почему это работает:
Блок “резервные темы” – это то, что отличает рабочий контент-план от красивой таблицы: когда запланированный информационный повод срывается, есть готовый запасной вариант.
24. Подготовка открытого письма от организации
Проблема:
Открытые письма – мощный инструмент публичной коммуникации, который большинство пресс-служб либо не использует вовсе, либо использует неправильно: пишет что-то похожее на официальную жалобу, а не на публичное обращение.
Решение:
Промпт создает открытое письмо с правильной риторической структурой, рассчитанное на широкую аудиторию, а не только на адресата.
*****
Ты – [укажите роль, например, “опытный специалист по публичным коммуникациям” или “пресс-секретарь организации с опытом работы с открытыми обращениями”].
Напиши открытое письмо от имени организации по следующим данным:
Организация-отправитель: [укажите название] Адресат: [укажите, например, “федеральным регуляторам в сфере строительства” или “региональным властям” или “широкой общественности”] Повод и суть обращения: [опишите, например, “несправедливое, по мнению организации, решение надзорного органа, затрагивающее тысячи клиентов” или “призыв к диалогу по вопросу изменения нормативной базы”] Ключевые аргументы: [перечислите 3–4 конкретных довода с фактами] Желаемый результат: [что должно произойти после публикации письма] Площадка публикации: [например, “официальный сайт и рассылка в федеральные СМИ”]
Требования:
– Объем: 400–600 слов
– Риторическая структура: апелляция к общим ценностям → факты → аргументы → конкретный призыв
– Тон: уверенный, без агрессии, без жертвенности
– Адресовано публике, а не только формальному адресату
– Должно быть понятно человеку без специальных знаний в теме
*****
Почему это работает:
Указание, что письмо адресовано публике, а не только формальному адресату, меняет всю риторику: текст становится убедительным для широкой аудитории, а не только для чиновника.
25. Написание заявления о позиции организации по общественно значимой теме
Проблема:
Когда организация молчит по острой общественной теме – это тоже позиция, которую интерпретируют не в ее пользу. Но говорить что-то ради галочки еще хуже, чем молчать.
Решение:
Промпт создает взвешенное заявление о позиции, которое обозначает участие организации в общественном диалоге без создания ненужных рисков.
*****
Ты – [укажите роль, например, “пресс-секретарь крупной организации” или “специалист по корпоративной социальной ответственности и коммуникациям”].
Напиши официальное заявление о позиции организации по общественно значимой теме.
Организация: [укажите название и сферу деятельности] Тема: [опишите, например, “поддержка программ трудоустройства молодежи в регионе” или “отношение к экологическим инициативам в промышленности”] Позиция организации: [изложите четко, например, “компания поддерживает инициативу и готова участвовать в ее реализации” или “компания считает, что предложенные меры требуют доработки”] Конкретные действия организации в этой сфере: [перечислите с фактами и цифрами] Чего нельзя касаться: [укажите ограничения, если есть] Аудитория заявления: [например, “широкая общественность и региональные СМИ”]
Требования:
– Объем: 250–350 слов
– Начать с позиции, а не с предыстории
– Подкрепить позицию конкретными действиями организации
– Избегать политических высказываний и оценок действий других организаций
– Тон: уверенный, конструктивный, без морализаторства
*****
Почему это работает:
Требование начать с позиции, а не с предыстории, устраняет самую распространенную ошибку подобных заявлений: читатель понимает суть с первого предложения, а не после трех абзацев контекста.
26. Подготовка материала для корпоративного издания
Проблема:
Корпоративные газеты и журналы нередко представляют собой сборник официальных фотографий руководства и сухих отчетов о выполнении планов – читать это никто не хочет, включая сотрудников.
Решение:
Промпт создает живой редакционный материал для корпоративного издания, который люди действительно захотят прочитать.
*****
Ты – [укажите роль, например, “редактор корпоративного издания крупной организации” или “журналист с опытом работы в корпоративных медиа”].
Напиши материал для корпоративного издания по следующим данным:
Организация: [укажите название] Тема материала: [опишите, например, “история сотрудника, проработавшего в компании 20 лет” или “репортаж с запуска нового цеха” или “интервью с молодым специалистом года”] Жанр: [укажите, например, “портретное интервью”, “репортаж”, “аналитическая статья”, “история успеха”] Ключевые факты и цитаты: [вставьте или опишите доступные материалы] Аудитория: [например, “сотрудники организации всех уровней”] Тон: [например, “живой, человечный, без официоза”]
Требования:
– Объем: 500–700 слов
– Начать с живой детали или цитаты, не с биографии или официальных данных
– Структура: зацепка → история → факты → смысл → финал с запоминающейся деталью
– Конкретные детали, имена, цифры – без обобщений
– Язык: простой, без корпоративного жаргона
– Материал должен быть интересен читателю, а не только организации
*****
Почему это работает:
Требование начать с живой детали или цитаты – это журналистский стандарт, который в корпоративных изданиях почти никогда не соблюдается, хотя именно он определяет, дочитают ли материал до конца.
27. Разработка стратегии коммуникаций на период выборов или голосований
Проблема:
В периоды выборов или общественных голосований организации нередко оказываются в коммуникационной ловушке: и молчать нельзя (воспримут как позицию), и говорить лишнее опасно.
Решение:
Промпт помогает выстроить четкую коммуникационную стратегию на чувствительный период с минимальными рисками и максимальной определенностью для всех сторон.
*****
Ты – [укажите роль, например, “эксперт по политическим коммуникациям и работе с государственными структурами” или “руководитель пресс-службы организации, работающей в регулируемой отрасли”].
Разработай коммуникационную стратегию для организации на период [укажите событие, например, “региональных выборов” или “публичного обсуждения законопроекта”].
Организация: [укажите название, сферу деятельности, статус – государственная/частная/НКО] Период: [укажите даты] Потенциальные риски для организации в этот период: [перечислите, например, “давление от кандидатов с просьбой о поддержке”, “вопросы журналистов о позиции организации”, “риск вовлечения в политические дискуссии”] Ключевые заинтересованные стороны: [перечислите] Ограничения: [например, “организация не вправе поддерживать политические партии” или “статус государственного учреждения требует нейтралитета”]
Стратегия должна включать:
- Общую позицию организации на период (1–2 предложения для публичного использования)
- Запрещенные темы и формулировки для сотрудников
- Алгоритм ответа на запросы СМИ по политическим темам
- Правила поведения в социальных сетях для официальных аккаунтов
- Инструкцию для сотрудников (что говорить, если спрашивают)
Объем: 500–700 слов. Формат: структурированный документ для внутреннего использования.
*****
Почему это работает:
Инструкция для рядовых сотрудников – часто упускаемый элемент: именно они, а не пресс-секретарь, первыми сталкиваются с вопросами соседей и знакомых, и именно их слова потом оказываются в новостях.
28. Написание сценария для корпоративного мероприятия
Проблема:
Корпоративные мероприятия с участием СМИ или публичных персон требуют четкого сценария – иначе они превращаются в неловкие паузы, нарушенный протокол и конфузы, которые потом описывают журналисты.
Решение:
Промпт создает подробный сценарий мероприятия с хронометражем, репликами ведущего и алгоритмами действий для нештатных ситуаций.
*****
Ты – [укажите роль, например, “организатор корпоративных мероприятий с опытом работы со СМИ” или “ведущий специалист пресс-службы по публичным мероприятиям”].
Напиши сценарий корпоративного мероприятия по следующим данным:
Организация: [укажите название] Тип мероприятия: [укажите, например, “торжественная церемония вручения наград лучшим сотрудникам” или “открытие нового офиса с участием представителей власти и прессы”] Участники: [перечислите, например, “руководство компании, 150 сотрудников, 5 журналистов, представитель городской администрации”] Продолжительность: [например, “2 часа”] Ключевые блоки программы: [перечислите, например, “вступительное слово директора, вручение наград, фуршет, интервью для прессы”] Возможные нештатные ситуации: [укажите, например, “опоздание VIP-гостя” или “технический сбой во время презентации”]
Сценарий должен включать:
- Полную программу с хронометражем
- Реплики ведущего для каждого блока
- Технические указания (когда включать музыку, слайды, свет)
- Протокол встречи VIP-гостей
- Алгоритм действий при нештатных ситуациях
- Инструкции для пресс-службы во время мероприятия
Объем: 700–900 слов. Формат: последовательный сценарий, удобный для использования во время мероприятия.
*****
Почему это работает:
Алгоритм нештатных ситуаций – это именно то, что не прописывают в 90% сценариев и о чем потом горько жалеют, когда что-то идет не по плану прямо перед камерами.
29. Подготовка ежегодного отчета о деятельности пресс-службы
Проблема:
Пресс-служба делает огромную работу, которая плохо поддается измерению – и в конце года оказывается, что отчитаться о своей деятельности перед руководством сложнее, чем кажется. Результаты либо не фиксировались, либо непонятно, как их представить убедительно.
Решение:
Промпт создает структурированный годовой отчет пресс-службы, который наглядно показывает ценность работы команды и обосновывает ресурсы на следующий год.
*****
Ты – [укажите роль, например, “руководитель пресс-службы организации” или “директор по коммуникациям крупной компании”].
Подготовь структуру и текст ежегодного отчета о деятельности пресс-службы по следующим данным:
Организация: [укажите название] Период отчета: [укажите год] Ключевые показатели за год: [перечислите, например, “количество пресс-релизов, число публикаций в СМИ, охваты в социальных сетях, число проведенных мероприятий”] Значимые события и достижения пресс-службы: [перечислите, например, “успешное антикризисное реагирование в марте”, “запуск Телеграм-канала с 5000 подписчиков за 6 месяцев”] Сложности и нерешенные задачи: [перечислите честно] Запросы на следующий год: [укажите, например, “увеличение штата на 1 человека” или “бюджет на мониторинговый сервис”] Получатель отчета: [например, “генеральный директор и совет директоров”]
Отчет должен включать:
- Краткое резюме (ключевые достижения – 5–7 пунктов)
- Количественные показатели в сравнении с предыдущим годом
- Качественные результаты (что изменилось в восприятии организации)
- Описание ключевых проектов с результатами
- Анализ сложностей и выводы
- Цели и запросы на следующий год с обоснованием
Объем: 700–900 слов. Формат: деловой документ, убедительный для руководства, не специалиста в PR.
*****
Почему это работает:
Указание, что отчет должен быть убедительным для руководства, а не для специалиста в PR, – это принципиальная установка: документ пишется на языке результатов и ценности, а не на профессиональном жаргоне пресс-службы.
Типичные ошибки при работе с промптами для пресс-секретаря
- Не указывать аудиторию материала. Нейросеть пишет “для всех” – и получается текст, который не подходит никому конкретно: слишком общий для журналиста и слишком специальный для гражданина.
- Давать промпт без позиции организации по теме. Без четкой позиции нейросеть придумает нейтральный усредненный взгляд, который может противоречить реальной позиции организации – и переделывать придется весь текст.
- Не указывать ограничения и закрытые темы. Если не сказать прямо, чего нельзя касаться, модель с удовольствием включит в антикризисный комментарий именно те детали, которые нельзя раскрывать.
- Требовать текст без указания объема. Нейросеть напишет столько, сколько посчитает нужным – и пресс-релиз может оказаться на три страницы, а комментарий для СМИ растянется на 500 слов вместо нужных 100.
- Не указывать, какие штампы и клише запрещены. “Инновационный”, “уникальный”, “в непростое время”, “команда профессионалов” – нейросеть использует их автоматически, если не запретить явно. После такого текст приходится переписывать вручную.
- Игнорировать блок “почему это важно читателю”. Промпты для внешних материалов без указания интереса читателя дают тексты, написанные с позиции организации – а не с позиции того, кому этот текст предназначен.
- Использовать один и тот же промпт для разных каналов. Текст для Телеграм-канала и текст для официального сайта – это разные жанры с разными требованиями. Один промпт для обоих даст результат, не подходящий ни для одного.
- Не проверять результат на юридические риски. Нейросеть не несет ответственности за то, что написала, – а пресс-секретарь несет. Антикризисные тексты и официальные заявления требуют проверки юристом, каким бы убедительным ни выглядел результат.
- Давать промпт без примеров тона или стиля организации. Если не показать нейросети, как обычно звучит организация, она придумает свой голос – и текст будет выбиваться из всех предыдущих коммуникаций.
Сравнение слабых и сильных запросов для нейросети: примеры из работы пресс-службы
| Задача | Слабый запрос | Сильный запрос | Почему разница важна |
| Пресс-релиз о событии | “Напиши пресс-релиз про открытие завода” | “Напиши пресс-релиз об открытии завода алюминиевых конструкций в Красноярске 15 октября. Ключевое сообщение: 500 новых рабочих мест. Цитата директора: [текст]. Аудитория: федеральные деловые СМИ. Объем 400 слов, без слова ‘уникальный'” | Без деталей нейросеть пишет шаблон. С деталями – рабочий текст, который можно отправить в редакцию |
| Антикризисный комментарий | “Напиши ответ на критику в СМИ” | “Составь комментарий 100 слов для деловых СМИ. Позиция: факты в публикации искажены, готовы предоставить документы. Нельзя упоминать: детали судебного разбирательства. Тон: спокойный, уверенный” | Без ограничений нейросеть может включить именно то, что нельзя раскрывать |
| Речь для мероприятия | “Напиши речь для директора на открытии больницы” | “Напиши речь 5 минут для генерального директора на открытии детской больницы. Аудитория: врачи, чиновники, родители пациентов. Тезисы: [список]. Избегать: канцеляризм, избыточный пафос. Нужен один живой образ, который запомнится” | Указание “живой образ” – это то, что делает речь запоминающейся, а не протокольной |
| Пост для Телеграм-канала | “Напиши пост про итоги проверки дорог” | “Напиши пост 200 слов для официального Телеграм-канала администрации. Факты: проверено 47 км дорог, выявлено 12 участков для ремонта, ремонт начнется 20 октября. Не начинать с названия администрации. Один смайл максимум” | Запрет начинать с названия ломает самый скучный шаблон и делает пост читаемым |
| Питч для редакции | “Предложи тему для статьи в газету” | “Напиши питч 150 слов редактору ‘Коммерсанта’. Тема: региональный завод создал технологию, используемую в трех странах. Объясни, почему это интересно читателям издания, не организации. Предложи эксклюзивный доступ на производство” | Позиция “почему интересно читателю” – единственная, при которой питч работает |
| Ответы на вопросы журналистов | “Придумай ответы на неудобные вопросы” | “Подготовь ответы на 5 острых вопросов о задержке сдачи дома. Для каждого: прямой ответ (3–4 предложения), ключевое сообщение, переход к нужной теме. Нельзя: лгать, уходить в молчание, атаковать журналиста” | Трехуровневая структура ответа дает тактику разговора, а не просто текст |
Советы по работе с запросами для нейросети в пресс-службе
- Создайте библиотеку контекста организации и вставляйте ее в каждый промпт. Описание организации, ее тон, ключевые сообщения и запрещенные формулировки – это блок, который стоит один раз написать и добавлять к каждому запросу. Нейросеть не помнит предыдущие разговоры, и каждый раз без контекста она пишет про абстрактную организацию, а не про конкретную.
- Просите нейросеть сначала задать уточняющие вопросы, а не сразу писать текст. Для сложных задач – антикризисных заявлений, стратегических документов – режим “сначала уточни” дает значительно более точный результат, чем немедленный первый вариант.
- Используйте промпт “сыграй роль критика” после получения первого варианта. После того как нейросеть написала пресс-релиз или комментарий, попросите ее же найти в этом тексте слабые места, клише и потенциальные риски. Это выявляет проблемы, которые пропускает глаз автора.
- Давайте нейросети реальные примеры хороших текстов организации для калибровки голоса. Вместо того чтобы описывать тон словами (“официальный, но живой”), вставьте 2–3 реальных текста организации, которые считаются удачными. Нейросеть откалибрует стиль точнее любого описания.
- Для антикризисных ситуаций просите несколько вариантов с разной тактикой реагирования. Запрос “дай три варианта: полное признание, частичное признание и нейтральное информирование” позволяет выбрать нужную тактику, а не принимать единственный предложенный вариант как данность.
- Проверяйте все числа, даты и имена в тексте нейросети – всегда, без исключений. Нейросеть уверенно пишет несуществующие цитаты, неправильные должности и ошибочные даты. В официальных коммуникациях одна такая ошибка способна дискредитировать весь материал.
- Сохраняйте успешные промпты в отдельный файл с пометкой о задаче и результате. Рабочие формулировки для промптов – это интеллектуальный актив пресс-службы. Если запрос для нейросети дал качественный результат по конкретной задаче, он даст его снова – и тратить время на изобретение нового промпта незачем.
