Примеры писем-презентаций товара или услуги: готовые тексты в разных стилях и форматах

№1. Тема: Упаковка для ваших отправлений без большого складского запаса

Здравствуйте, Анна!

Предлагаю поставлять вашей мастерской коробки небольшими партиями: от 100 штук одного размера. Вы сможете заказать упаковку под текущий выпуск и не занимать склад запасом на несколько месяцев.

Мы производим коробки из микрогофрокартона и наносим одноцветный логотип. Для знакомства подготовим два образца: один по размерам вашего изделия, второй с небольшим запасом под защитное наполнение. По ним удобно проверить не только внешний вид, но и то, как коробка ведет себя при сборке.

Ориентир по сроку первой партии – 10 рабочих дней после утверждения образца. Стоимость зависит от размера и тиража; за подготовку предварительного расчета мы плату не берем.

Если предложение актуально, пришлите, пожалуйста, размеры самого крупного изделия и примерное количество отправлений в месяц. В ответ я направлю расчет и предложу дату изготовления образцов.

С уважением,
Илья Морозов
Менеджер компании "Форма"
box@example.com

№2. Тема: Запись клиентов без звонков администратору

Добрый день, Марина!

Предлагаю сервис онлайн-записи для вашей школы керамики. Ученик выбирает занятие и свободное место на странице расписания, а администратор видит заявку в общем журнале.

Что можно настроить под вашу работу:

• разные расписания для мастер-классов и длительных курсов;
• ограничение числа участников, чтобы не принимать заявки сверх количества рабочих мест;
• уведомление администратору о новой записи и письмо участнику с адресом студии.

Подключение одного расписания стоит 3 000 рублей в месяц. Первые 14 дней можно пользоваться сервисом без оплаты; банковскую карту для пробного периода добавлять не требуется. Поможем перенести расписание на ближайший месяц и покажем, как закрывать группы вручную.

Могу провести короткую демонстрацию на примере ваших занятий в среду в 11:00 или в четверг в 15:00. Если удобнее сначала посмотреть интерфейс самостоятельно, просто ответьте на письмо – пришлю доступ к демонстрационной странице.

Хорошего дня!
Елена, команда "Расписание"
hello@example.com

№3. Тема: Когда на витрине меняется ассортимент

Здравствуйте!

В небольших магазинах ценники часто приходится менять в течение дня: пришла новая партия, закончился один вкус, появилась сезонная цена. Если печатать их на обычном офисном принтере, листы с неиспользованными заготовками быстро накапливаются.

Мы предлагаем компактный принтер этикеток и рулоны самоклеящейся бумаги для торгового зала. Этикетку можно напечатать по одной, а название и цену внести с компьютера. Устройство подключается по USB; чернила для него не нужны.

Комплект с принтером и двумя рулонами стоит 12 500 рублей. Перед покупкой можем привезти его на демонстрацию и вместе проверить размер шрифта, который нужен для вашей витрины. Доставка и настройка в пределах города входят в стоимость комплекта.

Подскажите, кому у вас удобнее адресовать подробные характеристики и примеры этикеток?

С уважением,
Артем Лебедев
"Маркер"
sales@example.com

№4. Тема: Доставка обедов для команды: два рабочих режима

Добрый день, Ольга!

В дни встреч офис может быть полон, а в остальные – почти пуст. Поэтому мы не предлагаем фиксировать одинаковое число обедов на всю неделю. Для команд от десяти человек у нас есть два режима заказа:

В обоих случаях мы привозим подписанные порции к одному времени. В меню есть блюда без мяса; состав и распространенные аллергены указаны рядом с каждым блюдом. При этом отдельную кухню для приготовления без следов аллергенов мы не используем, поэтому для людей с тяжелой аллергией такой вариант может не подойти.

Стоимость комплексного обеда начинается от 490 рублей. Доставка одного заказа на сумму от 5 000 рублей бесплатная; при меньшей сумме она стоит 350 рублей. Счет можем выставлять раз в неделю.

Если планируете попробовать доставку, напишите предполагаемое количество человек и адрес офиса. Я пришлю меню на следующую неделю и проверю доступное время привоза.

С уважением,
Надежда Соколова
Сервис "Обед рядом"
office@example.com

№5. Тема: В ответ на запрос о мебели для переговорной

Здравствуйте, Павел!

Спасибо за запрос. Для переговорной на восемь человек предлагаем стол размером 240 × 100 см и восемь стульев с мягкими сиденьями. Столешница выполнена из ламинированной плиты, кромка защищена от сколов; в центре предусмотрен кабельный лючок.

Стоимость: стол – 42 000 рублей, стулья – 48 000 рублей за комплект. Итого – 90 000 рублей.

Доставка и сборка: 6 000 рублей в пределах города. Общая сумма с доставкой – 96 000 рублей.

Срок: до 15 рабочих дней после подтверждения отделки и оплаты аванса 50%. Остаток оплачивается после доставки.

В запросе вы указали светлый интерьер. Можем предложить столешницу под дуб и серую обивку стульев; физические образцы привезем до оформления заказа. Если помещение уже обмерено, пришлите, пожалуйста, план с расположением двери: проверим, останется ли достаточно места для прохода вокруг стола.

С уважением,
Кирилл Орлов
"Рабочее пространство"
sales@example.com

№6. Тема: Программа обучения для новых руководителей

Ирина, добрый день!

Вы спрашивали, можно ли подготовить руководителей групп к проведению индивидуальных встреч с сотрудниками. Да, предлагаем начать с практикума на одну рабочую смену для группы до 12 человек.

Участники разберут три разговора: постановку задачи, обсуждение трудности и обратную связь по результату. Каждый попробует роль руководителя и сотрудника, после чего получит комментарии тренера. Для упражнений мы попросим вас заранее описать две-три типичные ситуации без персональных данных.

Практикум длится шесть часов с перерывами и проводится в вашем офисе. Стоимость – 72 000 рублей за группу; подготовка материалов и итоговая встреча с заказчиком включены. Аренда помещения и питание в цену не входят.

Важно: за один день участники освоят структуру разговора и потренируются, но устойчивый навык обычно требует дальнейшей практики внутри команды. При желании через месяц можно провести дополнительный разбор встреч; его мы рассчитаем отдельно.

Для обсуждения содержания предлагаю созвониться на 30 минут. Во вторник у меня свободны 10:00 и 16:00. Какое время вам подойдет?

С уважением,
Вера Белова
Тренер-консультант
vera@example.com

№7. Тема: Два варианта очистителя воздуха для кабинета

Добрый день, Сергей!

Для кабинета площадью 28 м², о котором вы написали, мы подобрали два очистителя. Оба рассчитаны на помещение такой площади при закрытых окнах, но различаются управлением и обслуживанием.

Если важна меньшая первоначальная стоимость и вы готовы самостоятельно переключать скорость, подойдет модель А. Модель Б стоит дороже, зато сама меняет режим по показаниям встроенного датчика.

Фактический срок службы фильтра зависит от загрязнения воздуха и времени работы прибора. Очиститель не заменяет проветривание и не предназначен для удаления углекислого газа.

Обе модели есть в демонстрационном зале. Можем включить их рядом, чтобы вы сравнили звук на разных скоростях. Напишите, пожалуйста, когда вам было бы удобно приехать.

С уважением,
Дмитрий Котов
"Чистый кабинет"
info@example.com

№8. Тема: Поддержка сайта после запуска

Здравствуйте, Наталья!

Получила ваше описание: сайт уже работает, но некому регулярно обновлять страницы и проверять резервные копии. Предлагаю выбрать один из двух форматов сопровождения.

• "Обновления" – 18 000 рублей в месяц. До четырех часов работы с текстами и изображениями, еженедельная проверка доступности сайта и ежемесячная проверка резервной копии.
• "Развитие" – 32 000 рублей в месяц. До десяти часов работы, те же проверки и ежемесячная встреча, на которой согласуем задачи на следующий период.

Часы сверх пакета оплачиваются по 2 500 рублей, но только после вашего подтверждения. Рекламный бюджет, создание нового дизайна и доработка сторонних систем в пакеты не входят.

Я бы начала с "Обновлений": по вашему описанию регулярных задач пока немного. Через два месяца посмотрим на фактически использованное время и при необходимости изменим пакет. До заключения договора проведем бесплатный осмотр сайта и уточним, какие доступы потребуются.

Если такой порядок вам подходит, пришлите адрес сайта и удобное время для разговора. Пароли по электронной почте отправлять не нужно.

С уважением,
Наталья Романова
Студия "Север"
support@example.com

№9. Тема: Образцы ткани после встречи на выставке

Елена, здравствуйте!

Спасибо за разговор у нашего стенда. Вы искали ткань для чехлов на банкетные стулья и обратили внимание на плотный серый материал, который можно стирать в машине.

Подтверждаю предложение: отправим вам три образца этой ткани – серый, графитовый и песочный. Каждый образец размером 20 × 20 см, поэтому можно сравнить цвет при освещении вашего зала и проверить, как материал сочетается со скатертями.

Ткань поставляется рулонами шириной 150 см. Цена – 680 рублей за погонный метр при заказе от одного рулона; метраж рулона уточним перед резервированием. Стирка рекомендована при температуре до 30 °C без отбеливателя. Образцы и их доставка для первого знакомства бесплатны.

Пришлите адрес и имя получателя, и я организую отправку. После получения не буду торопить с заказом: сначала убедитесь, что материал подходит по цвету и плотности.

С уважением,
Алексей Власов
"Текстильная линия"
fabric@example.com

№10. Тема: Продолжение разговора о ремонте кофемашин

Добрый день, Михаил!

На встрече вы рассказали, что в трех кофейнях оборудование обслуживают разные мастера и из-за этого сложно следить за сроками профилактики. Предлагаем единый договор на обслуживание всех трех точек.

Как это будет работать. Мы составим список машин с адресами и датами последнего обслуживания. Раз в месяц координатор отправит вам план ближайших профилактических работ, а после каждого визита – акт с перечнем выполненного и замечаниями мастера.

Что входит. Один профилактический выезд на каждую машину раз в квартал, проверка давления и температуры, очистка доступных узлов и консультация по ежедневному уходу. Запасные части и ремонт неисправностей оплачиваются отдельно после согласования сметы.

Стоимость. Для шести машин в пределах города обслуживание составит 24 000 рублей в месяц. В стоимость включены плановые выезды; срочный вызов рассчитывается отдельно. Договор можно заключить на три месяца, чтобы проверить, подходит ли вам такой порядок.

Для точной сметы мне понадобятся марки и модели машин, а также адреса кофеен. Если перечень еще не готов, начнем с фотографии шильдика каждой машины.

Спасибо!
Александра, координатор сервиса
service@example.com

№11. Тема: Ответы по аренде оборудования для конференции

Здравствуйте, Денис!

Направляю обещанные ответы по комплекту для конференции на 120 участников.

Что входит?
Проектор, экран шириной три метра, два радиомикрофона, две акустические колонки и работа техника на площадке в течение восьми часов.

Когда выполняется монтаж?
За два часа до начала программы. Нам понадобятся доступ в зал, розетки и возможность затемнить помещение. Если площадка не дает установить экран заранее, согласуем другое время до подтверждения заказа.

Сколько это стоит?
Комплект и работа техника – 38 000 рублей. Доставка в пределах города – 4 000 рублей. Итого – 42 000 рублей. Дополнительный час работы техника стоит 2 000 рублей.

Что с резервом?
Техник привезет запасной микрофон и кабели. Резервный проектор в комплект не входит; его можно добавить за 8 000 рублей.

Предварительно оборудование свободно на названную вами дату, но бронь появится только после подписания заявки. Если условия подходят, направлю заявку с точным временем монтажа и демонтажа.

С уважением,
Роман Федоров
"Сцена и звук"
event@example.com

№12. Тема: Что входит в тестовую поставку кофе

Алина, добрый день!

После дегустации вы спросили, можно ли проверить зерно не только в чашке, но и в работе кофейни. Да: предлагаем тестовую поставку трех сортов по одному килограмму.

Для каждого сорта приложим дату обжарки и рекомендованный стартовый рецепт эспрессо. Это именно отправная точка: помол и дозировку бариста сможет изменить под вашу кофемашину и вкус гостей. Общая стоимость набора – 4 800 рублей, доставка по городу включена.

Вы также уточняли, обязательно ли после теста заключать договор на регулярные поставки. Нет, обязательств по объему нет. Если один из сортов понравится, рассчитаем цену на нужный вам еженедельный объем и отдельно обсудим график обжарки.

Можем привезти набор в пятницу с 10:00 до 13:00. Чтобы подтвердить доставку, ответьте на это письмо с адресом кофейни и именем сотрудника, который сможет принять заказ.

До связи!
Лев, обжарщик "Зерно"
coffee@example.com

№13. Тема: Предлагаю проверить электронный архив на одном отделе

Здравствуйте, Игорь!

Прежде чем переносить весь архив, предлагаем провести четырехнедельный пилот на документах одного отдела. Это позволит проверить поиск и порядок доступа на ваших материалах, не меняя сразу работу всей компании.

Объем пилота. До 500 файлов трех типов: договоры, акты и счета. Мы поможем загрузить документы, настроить поля карточек и создать две группы доступа: сотрудники отдела и руководитель.

План работы.

1. На первой неделе уточняем состав документов и выбираем, какие сведения нужны для поиска: номер, дата, контрагент и тип документа.
2. На второй загружаем файлы и проверяем права доступа вместе с назначенным вами сотрудником.
3. На третьей команда использует архив в обычной работе и фиксирует случаи, когда документ не удалось найти или открыть.
4. На четвертой подводим итог и показываем, какие настройки потребуют изменения перед возможным расширением.

Как оценим результат. В начале и в конце пилота ваши сотрудники найдут по десять одинаковых по сложности документов. Мы сравним время поиска и отдельно обсудим ошибки доступа. Это не обещание определенного процента экономии, а способ измерить результат на ваших данных.

Стоимость пилота – 45 000 рублей, включая настройку и два обучающих занятия. Перенос документов в промышленный архив и доработка интеграций в эту сумму не входят. По окончании вы сможете выгрузить загруженные файлы и карточки в распространенных форматах независимо от решения о продолжении.

Если формат вам интересен, предлагаю начать с получасовой встречи с руководителем отдела и ответственным за информационную безопасность. На ней определим, какие документы допустимо использовать в пилоте.

С уважением,
Ольга Миронова
Руководитель проектов "Архив"
pilot@example.com

№14. Тема: Две недели с контейнерами для возвратной тары

Добрый день, команда магазина!

Предлагаем на две недели поставить у выхода контейнер для возврата стеклянных бутылок. Мы привезем его, заберем собранную тару и подготовим короткий отчет о количестве бутылок и числе вывозов.

Для пилота потребуется место размером примерно 60 × 60 см и сотрудник, который сможет сообщить, если контейнер наполнится раньше запланированного дня. Мы принимаем только целые пустые стеклянные бутылки; банки, пластик и разбитое стекло в контейнер складывать нельзя. Понятную памятку для покупателей разместим на крышке.

Пробный период стоит 6 000 рублей. В сумму входят установка, два плановых вывоза и итоговый отчет. Если потребуется дополнительный вывоз, сначала согласуем его стоимость – 1 000 рублей.

По окончании вместе посмотрим, сколько места занимал контейнер и насколько регулярно его наполняли. Если схема окажется неудобной, заберем оборудование без дальнейших обязательств.

Подскажите, можно ли на следующей неделе показать вам контейнер и выбрать место для установки?

С уважением,
Полина Жукова
Проект "Возврат"
return@example.com

№15. Тема: Пробный доступ к сервису расшифровки встреч

Здравствуйте, Андрей!

Наш сервис превращает аудиозапись встречи в текст с разделением по говорящим. Предлагаю проверить его на трех записях вашей команды в течение семи дней.

До начала важно учесть ограничения:

• качество текста зависит от записи: если участники говорят одновременно или далеко от микрофона, потребуется больше ручных исправлений;
• сервис не определяет достоверность сказанного и может ошибаться в именах и специальных терминах;
• для пробного периода просим использовать записи без сведений, которые ваша организация запрещает передавать внешним подрядчикам;
• перед загрузкой записи необходимо получить все требуемые согласия ее участников.

В тест включено до трех часов аудио без оплаты. Редактор позволяет исправить текст и выгрузить его в документ. Через 30 дней после окончания теста мы удалим загруженные записи и расшифровки, если вы не попросите удалить их раньше.

Если условия подходят, ответьте на письмо. Направлю описание порядка обработки данных и создам доступ после того, как вы ознакомитесь с ним.

С уважением,
Максим Громов
Команда "Запись"
trial@example.com

№16. Тема: Образец напольного покрытия для вашего зала

Здравствуйте, Светлана!

Мы можем предоставить на семь дней образец модульного покрытия размером 1 × 1 м. Его можно положить в углу тренировочного зала, проверить сцепление обуви с поверхностью и посмотреть, насколько удобно проводить обычную уборку.

Покрытие подходит для занятий без тяжелых снарядов. Для зоны, где регулярно бросают штангу, мы его не рекомендуем: потребуется другое основание и более толстый материал. Также образец не покажет, как будет выглядеть большое поле с учетом раскроя у стен; план раскладки мы подготовим отдельно после обмера.

Доставка и возврат образца в пределах города бесплатны. Если решите заказать покрытие, стоимость и срок рассчитаем по площади помещения и выбранной толщине.

Напишите, пожалуйста, адрес зала и дни, когда там можно передать образец администратору. Я предложу время привоза.

С уважением,
Роман Степанов
"Пол для спорта"
floor@example.com

№17. Тема: Новый формат ваших любимых травяных сборов

Здравствуйте!

Наши травяные сборы теперь можно заказать не только в пакетах по 100 граммов, но и в порционных саше. Такой формат удобен, если вы готовите чай для гостей в номерах: не нужно отдельно отвешивать смесь и мыть ситечко после каждого заваривания.

В одной коробке – 30 саше по 3 грамма. Доступны три состава: мята с мелиссой, чабрец с яблоком и ромашка с лавандой. На каждом пакетике указаны состав и способ заваривания.

Коробка стоит 720 рублей. При заказе от десяти коробок цена составит 660 рублей за коробку; смешивать составы в заказе можно. Рассыпные сборы остаются в ассортименте на прежних условиях.

Если хотите сравнить новый формат с привычным, добавим к вашему следующему заказу по одному саше каждого состава бесплатно. Достаточно написать об этом при оформлении.

С теплом,
Команда мастерской "Травы"
tea@example.com

№18. Тема: В вашем кабинете появился журнал возвратов

Добрый день, Олег!

Помните, вы спрашивали, как передавать бухгалтеру сведения о возвратах без отдельной переписки? В личном кабинете появился журнал, из которого можно выгрузить список возвратов за выбранный период.

Что видно в журнале: номер заказа, дату возврата, сумму и текущий статус обработки. При необходимости список можно отфильтровать по магазину или периоду.

Как начать: откройте раздел "Заказы", затем выберите "Возвраты". Кнопка выгрузки находится над списком. Доступ к журналу есть у владельца кабинета; другим сотрудникам его можно предоставить в настройках ролей.

Стоимость: функция включена в ваш действующий тариф, дополнительной платы нет. Она не создает бухгалтерские документы и не заменяет сверку с платежными данными.

Если хотите, я покажу журнал на коротком созвоне и помогу настроить доступ бухгалтеру. Для этого достаточно ответить на письмо и указать удобный день.

С уважением,
Татьяна, ваш менеджер
help@example.com

№19. Тема: Краска для стен теперь доступна в пробных банках

Здравствуйте!

Вы покупали у нас интерьерную краску в банках по 2,5 литра. Теперь восемь основных оттенков доступны также в пробном объеме 250 мл.

Цвет на экране и на бумажном веере может отличаться от того, что получится на вашей стене. Пробная банка позволяет оценить оттенок утром и вечером при вашем освещении. Перед окраской всей комнаты нанесите пробу на подготовленную поверхность в два слоя и дайте ей высохнуть.

Пробные банки можно заказать с доставкой или забрать в магазине. Если нужного оттенка среди восьми нет, напишите нам: проверим, доступен ли он в обычном объеме.

С уважением,
Команда магазина "Цвет стен"
paint@example.com

№20. Тема: Новые аккумуляторы для вашей линейки инструмента

Добрый день!

К инструментам серии "Мастер" добавился аккумулятор емкостью 4 А·ч. Он совместим с теми же устройствами и зарядным блоком, что и аккумулятор 2 А·ч, который вы заказывали ранее.

Разница не только в емкости: новый блок тяжелее на 300 граммов. Поэтому для длительной работы без замены батареи он может быть удобнее, а для работ над головой прежний компактный блок остается более легким вариантом. Точное время работы зависит от инструмента и нагрузки; обещать одинаковое число часов для всех задач мы не будем.

Цена аккумулятора 4 А·ч – 5 800 рублей. Гарантия – 12 месяцев. Перед заказом проверьте обозначение серии на корпусе инструмента: с другими линейками этот аккумулятор не совместим.

Если пришлете фотографию маркировки, мы проверим совместимость до покупки. Ответим на это письмо с результатом и доступностью товара.

С уважением,
Иван, отдел инструмента
tool@example.com

№21. Тема: Изменение графика вывоза документов с 1 сентября

Здравствуйте, Елена!

С 1 сентября плановый вывоз документов из вашего офиса будет проходить по вторникам и четвергам вместо понедельника и четверга. Стоимость обслуживания и число включенных выездов не меняются.

Изменение связано с пересмотром маршрута курьера в вашем районе. До 31 августа действует прежний график. Первый вывоз по новому расписанию состоится во вторник, 1 сентября, с 14:00 до 17:00.

Если вторник неудобен, можно выбрать один из двух вариантов:

• оставить только четверг, а второй выезд назначать по заявке без доплаты в пределах вашего месячного лимита;
• перенести регулярный вывоз на среду с 9:00 до 12:00 при наличии свободного места в маршруте.

Пожалуйста, сообщите до 20 августа, если хотите изменить предложенный график. При отсутствии ответа мы сохраним два регулярных выезда и будем приезжать по вторникам и четвергам.

С уважением,
Служба сопровождения "Документ"
service@example.com

№22. Тема: Что изменится в вашем тарифе хранения

Добрый день, Виктор!

С 1 октября ежемесячная стоимость аренды вашего бокса площадью 4 м² изменится с 6 000 до 6 600 рублей. Цена включает круглосуточный доступ по персональному коду и использование тележек на территории склада, как и прежде.

До конца сентября действует текущая стоимость. Если вы решите продлить договор на шесть месяцев до 25 сентября, зафиксируем цену 6 000 рублей в месяц на весь срок продления. Оплачивать все шесть месяцев сразу не нужно: счета останутся ежемесячными.

Вы также можете продолжить аренду без продления по новой цене или завершить ее в порядке, указанном в вашем договоре. Если потребуется меньший бокс, мы проверим наличие и покажем его до переезда.

Понимаю, что повышение цены требует планирования. Я готова обсудить подходящий вариант по телефону или ответить письменно. Чтобы зафиксировать прежнюю цену на шесть месяцев, достаточно ответить на это письмо до 25 сентября; затем мы направим дополнительное соглашение.

С уважением,
Дарья Ильина
Менеджер склада "Место"
storage@example.com

№23. Тема: Продление обслуживания принтеров на следующий год

Здравствуйте, Роман!

Срок договора на обслуживание ваших четырех принтеров заканчивается 30 ноября. Предлагаем продлить его с 1 декабря на один год. Ниже – два варианта; оба включают профилактический осмотр каждого устройства раз в квартал.

За последние шесть месяцев по вашему договору было три внеплановых выезда. Если нагрузка останется похожей и подменное устройство не понадобится, базовый вариант обойдется дешевле. Но частота неисправностей может измениться, поэтому приведенное сравнение не является прогнозом.

До 15 ноября направлю проект договора по выбранному варианту. Сообщите, пожалуйста, какой пакет рассмотреть, или предложите время для обсуждения состава оборудования.

С уважением,
Александр Климов
Сервис "Печать"
print@example.com

№24. Тема: Продолжение занятий после окончания абонемента

Здравствуйте, Ксения!

Ваш абонемент на восемь занятий заканчивается 12 мая. Если хотите продолжить обучение, можно выбрать прежний ритм или перейти на более гибкий формат.

Восемь занятий за месяц – 12 000 рублей. За вами сохраняется постоянное место в группе по вторникам и пятницам. Одно пропущенное занятие можно перенести в другую группу при наличии места.

Четыре занятия за месяц – 7 000 рублей. День посещения выбирается при записи, постоянное место не закрепляется. Такой вариант подойдет, если расписание на ближайший месяц пока неизвестно.

Оба абонемента действуют 30 дней с первого занятия, материалы для работы включены. Неиспользованные занятия после окончания срока не переносятся; если вы заболели, напишите администратору, и мы обсудим продление по правилам договора.

Место в вашей нынешней группе мы сохраним до 8 мая. После этой даты оно может перейти человеку из списка ожидания. Если решили продолжить, ответьте, пожалуйста, какой абонемент вам нужен.

До встречи в мастерской!
Маша, администратор
studio@example.com

№25. Тема: Возвращаюсь к расчету освещения для склада

Здравствуйте, Антон!

В прошлом месяце мы обсуждали замену светильников в зоне комплектования. Вы попросили вернуться к вопросу после инвентаризации, поэтому пишу сейчас.

Я подготовил предварительный расчет для участка площадью 300 м²: 24 светильника по 3 500 рублей и монтаж за 36 000 рублей. Итого – 120 000 рублей. В расчет не включена замена проводки; ее состояние мастер сможет оценить только на месте.

Предлагаю начать с обследования одного участка. Мы измерим освещенность в нескольких точках, проверим высоту подвеса и подготовим схему размещения. Обследование стоит 5 000 рублей; если вы закажете монтаж у нас, эта сумма будет зачтена в стоимость работ.

Если проект пока отложен, достаточно короткого ответа – я не буду занимать ваше время повторными письмами. Если вопрос актуален, предложите, пожалуйста, день для осмотра.

С уважением,
Петр Волков
"Световой проект"
light@example.com

№26. Тема: Материалы по курсу для вашей команды

Добрый день, Алла!

Вы рассматривали наш курс деловой переписки для отдела продаж и хотели сначала показать программу руководителям. Подготовила краткое описание занятий, которое можно переслать коллегам.

Курс состоит из четырех встреч по два часа. На первой участники разбирают цель письма и потребность адресата; на второй учатся представлять предложение; на третьей работают с уточнениями и возражениями; на четвертой редактируют собственные письма. Между встречами предусмотрены небольшие задания с комментариями преподавателя.

Группа – до 15 человек. Стоимость полного курса для одной группы – 96 000 рублей, включая проверку заданий. Занятия проходят онлайн; записи доступны участникам в течение месяца. Мы не используем клиентскую переписку без разрешения: при необходимости примеры можно обезличить или заменить учебными.

На ближайший месяц свободны две даты начала: 10 и 24 числа. Место не забронировано, поэтому перед оформлением я еще раз проверю расписание преподавателя.

Если руководителям нужен ответ на конкретный вопрос о программе, перешлите его мне. Подготовлю пояснение, которое будет удобно обсудить внутри команды.

С уважением,
Алина Сергеева
Учебный центр "Практика"
study@example.com

№27. Тема: Актуальна ли еще доставка воды в офис?

Здравствуйте, Юлия!

Две недели назад я направлял предложение по доставке питьевой воды в ваш офис. Возможно, вы еще сравниваете поставщиков или вопрос уже решен – оба варианта понятны.

Если выбор продолжается, могу пересчитать предложение под фактическое потребление. Сейчас в расчете заложены десять бутылей по 19 литров в месяц и один кулер в аренду: 5 500 рублей за воду и 1 000 рублей за оборудование, всего 6 500 рублей. Доставка включена.

Что для вас важнее при выборе: стоимость, возможность менять объем заказа или график доставки? Ответ даже одним словом поможет прислать действительно нужные условия.

Если предложение больше не актуально, тоже сообщите, пожалуйста. На этом я закрою вопрос и не буду напоминать о нем повторно.

С уважением,
Никита Павлов
"Источник"
water@example.com

№28. Тема: По предложению о фотосъемке каталога

Добрый день, Лидия!

Оставляю последнее короткое письмо по съемке вашей новой коллекции. Мы обсуждали 40 предметов на светлом фоне, но после этого у вас мог измениться состав коллекции или срок запуска.

Предложение на 40 предметов остается таким: съемка в студии, по два обработанных кадра каждого предмета и передача файлов в двух размерах за 64 000 рублей. Аренда студии включена; доставка изделий к нам и обратно оплачивается заказчиком. Срок подготовки кадров – десять рабочих дней после съемки.

Если объем изменился, я могу пересчитать работу: например, сначала снять только изделия для главной страницы, а остальное запланировать позже. Если проект приостановлен, ничего подтверждать не нужно. Не получив ответа, я больше не буду напоминать об этом предложении.

Спасибо за предыдущий разговор и удачного запуска коллекции!

С уважением,
Фотограф Мария Лукина
photo@example.com

№29. Тема: Предложение для вашего книжного магазина

Здравствуйте, Ирина!

Мы выпускаем настольные игры о литературе и предлагаем разместить небольшую подборку в вашем магазине. Для начала достаточно полки шириной около 50 см: на ней поместятся три названия и демонстрационная коробка.

Наши обязанности. Поставляем игры, предоставляем описания и демонстрационный экземпляр, заменяем товар с производственным браком. Также можем провести для продавцов получасовое знакомство с правилами.

Ваши обязанности. Вы размещаете игры в торговом зале, продаете их покупателям и раз в месяц направляете отчет о продажах. Рекомендуемая розничная цена одной игры – 1 500 рублей, но окончательную цену вы устанавливаете самостоятельно.

Расчет. Предлагаем начать с договора комиссии: с каждой продажи магазинам остается 450 рублей, нам перечисляется 1 050 рублей. Доставку первой партии из 15 игр оплачиваем мы. Непроданный товар без повреждений можно вернуть через два месяца; обратную доставку согласуем отдельно.

Чтобы вы могли оценить содержание и качество компонентов, привезу все три игры на встречу. Если сотрудничество вам интересно, напишите, когда удобно познакомиться с ними в магазине.

С уважением,
Николай Рудин
Издательство "Ход"
partner@example.com

№30. Тема: Совместное предложение для гостей вашего отеля

Добрый день, Виктория!

Наша мастерская проводит прогулки по городу для небольших групп. Предлагаем вашему отелю включить их в подборку занятий для гостей: администратор будет выдавать карточку с расписанием, а бронирование и оплату гость оформит непосредственно у нас.

Для начала предлагаем три маршрута:

• утренняя прогулка по историческому центру – два часа, до десяти участников;
• семейный маршрут с заданиями для детей от семи лет – полтора часа, до восьми участников;
• прогулка по мастерским ремесленников – три часа, до шести участников, вход в две мастерские включен.

Стоимость участия начинается от 1 800 рублей на человека. По бронированиям с кодом вашего отеля мы выплачиваем вознаграждение 15% от фактически полученной оплаты после проведения прогулки. Если гость отменил участие и получил полный возврат, вознаграждение по этому заказу не начисляется. Ежемесячно направляем отчет с числом проведенных и отмененных бронирований.

Гиды работают по утвержденному расписанию; индивидуальный маршрут и транспорт в предложение не входят. Перед началом сотрудничества готовы пригласить вашего администратора на одну прогулку бесплатно, чтобы он мог отвечать на вопросы гостей из собственного опыта.

Если формат подходит, предлагаю встретиться на следующей неделе и обсудить, какие маршруты соответствуют интересам ваших гостей.

С уважением,
Нина Карпова
"Город пешком"
walk@example.com

№31. Тема: Можно ли дополнить ваш ассортимент наборами для ремонта?

Здравствуйте!

У вас продаются городские велосипеды, а мы выпускаем компактные наборы для ремонта прокола в дороге. В набор входят две монтажные лопатки, шесть самоклеящихся заплат и наждачная пластинка. Насос и запасная камера продаются отдельно.

Предлагаю проверить, будет ли товар полезен вашим покупателям, без обязательства закупать большую партию. Мы можем поставить десять наборов по 350 рублей за штуку. Рекомендуемая розничная цена – 590 рублей; фактическую цену вы определяете сами. Доставка первой партии по городу бесплатна.

Прежде чем оформлять заказ, хочу уточнить два вопроса. Продаете ли вы сейчас похожие наборы? И готовы ли консультанты показывать покупателям, что входит в комплект? Если подходящий товар у вас уже есть и расширять линейку не планируется, честно скажите – возможно, наше предложение сейчас не к месту.

Могу привезти один набор на знакомство. Он останется у вас независимо от решения о закупке.

С уважением,
Глеб Нестеров
Мастерская "Дорога"
bike@example.com

№32. Тема: Партнерство по проведению семейных мастер-классов

Добрый день, Ольга!

Ищу площадку для регулярных мастер-классов по созданию бумажных декораций. У вашей библиотеки есть пространство для семейных мероприятий, а у нас – программа и преподаватели. Возможно, вместе мы сможем предложить посетителям занятие, которого пока нет в расписании.

Мы берем на себя подготовку материалов, проведение занятия и запись участников. С вашей стороны понадобятся помещение со столами на 12 человек и разрешение разместить анонс в библиотеке. Продолжительность встречи – 90 минут; возраст участников – от восьми лет, дети до десяти лет приходят со взрослым.

Предлагаю начать с одной встречи. Билет стоит 900 рублей, из них 200 рублей за каждого пришедшего участника перечисляем библиотеке за использование пространства. При десяти участниках это составит 2 000 рублей. Материалы входят в цену билета. Если запишется меньше шести человек, мы заранее согласуем с вами перенос и вернем участникам оплату.

Программа не требует воды или электроприборов, а после занятия мы убираем остатки бумаги. При желании пришлю подробный план и фотографии учебных работ, чтобы вы оценили, подходит ли формат вашей аудитории.

С уважением,
Валерия Смирнова
Мастерская "Лист"
paper@example.com

№33. Тема: Предложение на поставку офисных кресел

Уважаемая Елена Викторовна!

В ответ на запрос направляем предложение на поставку 20 офисных кресел для рабочих мест сотрудников.

Обивка – износостойкая ткань серого цвета, основание – металлическое. Максимальная заявленная нагрузка на одно кресло – 120 кг. Гарантия поставщика составляет 24 месяца и распространяется на производственные дефекты при соблюдении условий эксплуатации.

Срок поставки – до 20 рабочих дней после подписания договора и внесения аванса 50%. Остальные 50% оплачиваются после приемки. Предложение действительно 30 календарных дней с даты письма при условии наличия товара у производителя.

До оформления договора готовы предоставить одно кресло для осмотра и примерки на три рабочих дня. Если требуется включить в договор определенные документы или условия приемки, направьте их перечень вместе с ответом.

С уважением,
Андрей Кузнецов
Менеджер по корпоративным продажам
chair@example.com

№34. Тема: Предложение по переводу внутренней документации

Здравствуйте, Екатерина!

Предлагаем выполнить перевод руководств пользователя с английского на русский язык. По вашему предварительному описанию объем составляет около 60 000 слов; окончательную стоимость определим после анализа файлов.

В работу включаем:

1. Подготовку словаря. До перевода согласуем с вашим специалистом названия функций, деталей и повторяющиеся термины.
2. Перевод и редактуру. Переводчик готовит текст, редактор проверяет терминологию и соответствие исходному документу.
3. Проверку оформления. Сохраняем структуру заголовков и таблиц в редактируемых файлах. Верстка готового печатного издания в предложение не входит.
4. Приемку. Передаем документы частями и в течение десяти рабочих дней после каждой передачи бесплатно исправляем замечания, связанные с согласованным заданием.

Цена – 4 рубля за слово исходного текста. При объеме 60 000 слов ориентировочная стоимость составит 240 000 рублей. Повторяющиеся фрагменты и текст на изображениях оценим отдельно после получения файлов. Плановый срок – шесть недель с момента согласования словаря и получения материалов.

Для точной сметы пришлите, пожалуйста, файлы или обезличенный фрагмент объемом не менее пяти страниц. Если документы конфиденциальны, до передачи можем подписать соглашение о неразглашении.

С уважением,
Ольга Савина
Бюро "Термин"
translate@example.com

№35. Тема: Расчет стоимости уборки для вашего офиса

Здравствуйте, Михаил!

На основании вашего описания подготовила предварительное предложение по уборке офиса площадью 400 м². Расчет предполагает работу с понедельника по пятницу после окончания рабочего дня и отсутствие специальных требований к промышленной очистке.

Ежедневно: очистка полов, вынос мусора, уборка санузлов и кухни, протирка доступных рабочих поверхностей. Документы и личные вещи сотрудников мы не перекладываем.

Раз в неделю: удаление пыли с подоконников и открытых полок, протирка стеклянных перегородок изнутри на доступной высоте.

Цена: 3 200 рублей за один выход. При 20 выходах в месяце стоимость составит 64 000 рублей. Расходные материалы для уборки включены; туалетная бумага, мыло и мешки для раздельного сбора оплачиваются отдельно или предоставляются вами.

Мойка наружной стороны окон, химчистка мебели и уборка после ремонта в регулярную услугу не входят. Их можно заказать отдельно после осмотра и согласования цены.

До подписания договора предлагаем бесплатный осмотр помещения. Мы проверим покрытие полов, число санузлов, доступ к воде и условия хранения инвентаря. После осмотра подтвердим цену либо письменно объясним, какие особенности требуют изменения расчета.

Для визита нам потребуется около 40 минут и сопровождение сотрудника, который сможет открыть все зоны уборки. Подойдет ли вам четверг после 15:00?

С уважением,
Лариса Новикова
Компания "Порядок"
clean@example.com

№36. Тема: Предварительная стоимость хранения и сборки заказов

Добрый день, Артем!

Вы сообщили, что интернет-магазин отправляет примерно 600 заказов в месяц и хранит около 100 коробов товара. Ниже расчет по этим вводным.

В сборку входит подбор до трех товарных позиций, упаковка в предоставленный вами пакет и передача отправления выбранной службе доставки. Услуги перевозчика, упаковочные материалы и обработка возвратов в расчет не включены. Дополнительная позиция в заказе стоит 15 рублей.

Это пример, а не фиксированный ежемесячный счет: стоимость изменится вместе с количеством коробов, заказов и приемок. Также нам нужно проверить размеры и вес товара. Мы не принимаем продукты с ограниченным сроком хранения и опасные вещества.

Если пришлете размеры типового короба и пример состава заказа, подготовлю точное предложение и проект договора. До передачи товара приглашаю вас посмотреть склад и зону сборки.

С уважением,
Илья Баранов
Складской сервис "Полка"
warehouse@example.com