Примеры писем-подтверждений заказа: готовые тексты в разных стилях и форматах

От NP_Article

ИИ-технолог

Обучение управлению ИИ с 0 до мастерского уровня

250+ уроков Начато наполнение Без инфоцыган и воды

#primcat

В каталоге собраны примеры писем-подтверждений заказа для интернет-магазина, услуг, производства и оптовых поставок. Есть короткие сообщения и подробные письма с расчетами, условиями оплаты и следующими шагами; названия компаний и данные в образцах учебные.

Обычный заказ в интернет-магазине

Сначала результат, затем состав и дальнейшие шаги

Подходит для подтверждения покупки, когда клиенту важно сразу увидеть статус и проверить детали.

№1. Тема: Заказ № 1842 подтвержден

Здравствуйте, Анна!

Ваш заказ подтвержден и передан на сборку. Мы проверим товары перед отправкой и пришлем отдельное письмо, когда посылка будет передана службе доставки.

Товар Количество Стоимость
Термокружка, 350 мл 1 шт. 1 600 руб.
Фильтр для чая 2 шт. 800 руб.
Доставка 1 300 руб.
Итого 2 700 руб.

Оплата: банковской картой при оформлении, получена. Доставка: в пункт выдачи на улице Садовой, 8. Ориентировочная дата прибытия – 18 апреля 2027 года.

Если заметите ошибку в составе или адресе, ответьте на это письмо до передачи заказа в доставку. Номер заказа поможет нам быстро найти покупку.

Спасибо за заказ!
Команда магазина "Теплый день"

№2. Тема: Книги для вас уже собирают – заказ № 905

Мария, добрый день!

Все получилось: заказ № 905 принят, книги есть в наличии. Скоро они отправятся к вам, а пока сверим детали.

  • "Город у моря" – 1 экземпляр, 780 руб.
  • "Дом с садом" – 1 экземпляр, 920 руб.
  • Доставка курьером – 250 руб. Всего к оплате при получении: 1 950 руб.

Курьер планирует приехать 12 мая 2027 года по адресу: улица Лесная, 14, квартира 6. Перед выездом он позвонит по номеру, указанному в заказе. В день отправки мы сообщим, что посылка передана курьеру.

Пожалуйста, сохраните это письмо до получения книг. Если адрес указан неверно, напишите нам в ответ: пока заказ не передан курьеру, мы постараемся его исправить.

Хорошего чтения!
Книжная лавка "Переплет"

Подтверждение заказа через проверку ключевых деталей

Письмо помогает покупателю быстро сверить то, что сложнее исправить после отправки.

№3. Тема: Проверьте детали заказа № 611

Здравствуйте, Илья!

Подтверждаем заказ № 611 от 3 июня 2027 года. Он оплачен и ожидает упаковки. Особенно просим проверить цвет и размер: после передачи посылки перевозчику изменить их в этом отправлении не получится.

Что вы заказали
Рюкзак "Маршрут", цвет темно-синий, объем 20 л – 1 шт., 3 400 руб. Чехол от дождя, размер M – 1 шт., 500 руб.

Куда отправим
Пункт выдачи на проспекте Мира, 22. Доставка стоит 200 руб.; общая сумма заказа – 4 100 руб. Оплата получена полностью.

Что дальше
Планируем передать посылку перевозчику 5 июня. После передачи пришлем номер для отслеживания и ссылку, указанную перевозчиком.

Если все верно, отвечать не нужно. Нашли ошибку? Ответьте на письмо до 12:00 5 июня, указав номер заказа и правильные данные. Если сообщение поступит позднее, мы проверим, можно ли еще внести изменение.

С уважением,
магазин "Тропа"

№4. Тема: Заказ № 72 принят: детали доставки

Елена, благодарим за покупку!

Мы подтвердили заказ на настольную лампу "Луна" в белом цвете. Стоимость лампы – 2 800 руб., доставка – 400 руб. К оплате при получении – 3 200 руб.

Доставку запланировали на 21 августа 2027 года с 10:00 до 14:00 по адресу: улица Полевая, 5, квартира 12. Курьер позвонит перед приездом. Если в указанное время вас не будет дома, ответьте на письмо: предложим другой доступный интервал.

Лампу проверят перед отправкой. При получении, пожалуйста, осмотрите упаковку вместе с курьером; если заметите повреждение, сообщите ему и свяжитесь с нами.

До встречи!
Команда магазина "Свет дома"

Подтверждение заказа после онлайн-оплаты

От статуса платежа к остаточным действиям

Примеры подтверждений заказа разделяют факт оплаты и последующее исполнение.

№5. Тема: Оплата получена, заказ № 2308 подтвержден

Здравствуйте, Сергей!

Платеж на сумму 6 450 руб. получен 14 сентября 2027 года. Доплачивать за этот заказ ничего не нужно.

Позиция Расчет Сумма
Комплект полотенец 2 × 2 900 руб. 5 800 руб.
Подарочная упаковка 1 × 250 руб. 250 руб.
Доставка 1 × 400 руб. 400 руб.
Оплачено 6 450 руб.

Заказ собирают на складе. Получатель – Сергей Волков, пункт выдачи – улица Центральная, 31. Ориентировочная дата поступления – 19 сентября; точную дату сообщит служба доставки после приема посылки.

Подтверждение платежа не означает, что заказ уже отправлен. Как только мы передадим его перевозчику, вы получите отдельное уведомление с номером отслеживания. Электронный чек направлен на адрес, указанный при оплате.

Вопросы по покупке можно задать ответом на это письмо, указав номер 2308.

С уважением,
магазин "Лен и дом"

№6. Тема: Все оплачено: заказ № 418 принят

Ольга, спасибо! Деньги за заказ пришли, и мы уже готовим набор к отправке.

В заказе: керамическая чашка за 1 200 руб. и чайник за 2 300 руб. Доставка стоит 350 руб. Общая сумма – 3 850 руб.; она оплачена полностью.

Отправим покупку в пункт выдачи на улице Парковой, 17. Передача перевозчику запланирована на 7 октября 2027 года. Когда посылка будет у службы доставки, мы пришлем номер для отслеживания. До этого момента ответом на письмо можно попросить изменить адрес или состав заказа; мы сообщим, удалось ли внести изменения.

Пусть чаепития будут долгими и неспешными!
Мастерская "Глина"

Через ответы на вопросы после оплаты

Такое письмо заранее снимает основные вопросы о платеже, отправке и изменениях.

№7. Тема: Ваш заказ № 119: оплата и отправка

Здравствуйте, Павел!

Заказ № 119 подтвержден. Вы купили настольную игру "Остров" за 2 100 руб.; доставка стоит 300 руб. Всего оплачено 2 400 руб.

Платеж прошел?
Да, 2 400 руб. получены банковской картой 2 ноября 2027 года. Повторная оплата не требуется.

Когда отправите игру?
Планируем передать ее перевозчику 4 ноября. Номер отслеживания придет отдельным письмом после фактической передачи.

Куда придет посылка?
В пункт выдачи по адресу: улица Новая, 9. Ориентировочная дата прибытия – 8 ноября; перевозчик уточнит ее после приема отправления.

Можно изменить заказ?
Ответьте на это письмо до отправки, указав номер заказа и нужное изменение. Мы проверим возможность и подтвердим результат отдельным сообщением.

Спасибо за покупку!
Магазин "Ход"

№8. Тема: Подтверждаем заказ № 307

Здравствуйте, Татьяна!

Ваш заказ на годовую подписку на электронный журнал "Север" оформлен. Стоимость – 1 800 руб.; платеж получен 10 января 2027 года.

Когда начнется подписка? Доступ открыт с 10 января 2027 года по 9 января 2028 года включительно.

Где читать выпуски? В личном кабинете на example.com после входа с адресом, на который пришло это письмо.

Будет ли автоматическое продление? Нет. По окончании срока доступ к новым выпускам прекратится, повторное списание не предусмотрено.

Если войти не получается, ответьте на письмо и укажите номер заказа. Пароль и данные карты присылать не нужно.

Приятного чтения!
Редакция "Севера"

Заказ с оплатой при получении

От суммы к условиям передачи

Подходит, когда покупателю нужно заранее понимать, сколько и каким способом он заплатит.

№9. Тема: Заказ № 501 подтвержден, оплата при получении

Добрый день, Андрей!

Курьеру при получении нужно будет оплатить 5 700 руб. В эту сумму входят кресло за 5 200 руб. и доставка за 500 руб. Предоплата не требуется.

Заказ подтвержден. Доставка запланирована на 16 марта 2027 года с 15:00 до 19:00 по адресу: улица Речная, 11, квартира 24. Курьер позвонит перед выездом. Оплатить заказ можно наличными или банковской картой через терминал курьера.

Пожалуйста, осмотрите упаковку при получении. Если обнаружите повреждение или несоответствие товара заказу, сообщите курьеру и ответьте на это письмо до оплаты, чтобы мы помогли разобраться.

Если интервал доставки вам не подходит, напишите нам до 18:00 15 марта. Мы предложим доступное время и подтвердим перенос отдельным письмом.

С уважением,
магазин "Комната"

№10. Тема: Подтверждение заказа № 88

Наталья, здравствуйте!

Мы зарезервировали для вас букет "Весенний" и открытку. Подготовим заказ к самовывозу 8 марта 2027 года с 12:00 до 14:00 по адресу: улица Солнечная, 6.

  • Букет – 3 200 руб.
  • Открытка с надписью "С теплом" – 150 руб.
  • Итого к оплате при получении – 3 350 руб. Принимаем наличные и банковские карты.

На стойке назовите номер 88 и имя получателя. Если забрать букет в выбранное время не получится, ответьте на письмо или позвоните по номеру +7 900 000 00-00: договоримся о другом времени в пределах рабочего дня.

Букет будет ждать вас в воде и защитной упаковке.
Цветочная мастерская "Лепесток"

Самовывоз из магазина или пункта выдачи

С маршрутом покупателя от готовности до получения

Подтверждение заказа на самовывоз включает адрес, срок хранения и способ идентификации.

№11. Тема: Заказ № 724 подтвержден: самовывоз

Здравствуйте, Виктор!

Заказ подтвержден, товар зарезервирован. Пока ехать за ним не нужно: сначала мы проверим комплектность и отдельно сообщим, что заказ готов к выдаче.

Состав и оплата
Дрель аккумуляторная – 1 шт., 6 900 руб.; набор сверл – 1 шт., 800 руб. Итого 7 700 руб. Оплата картой получена.

Где и когда получать
Магазин на улице Заводской, 3, ежедневно с 10:00 до 20:00. Планируем подготовить заказ к 17:00 6 апреля 2027 года. После сообщения о готовности будем хранить его три дня, считая день уведомления первым.

Что назвать на выдаче
Номер заказа 724 и имя получателя Виктор. Если за покупкой придет другой человек, заранее ответьте на письмо и сообщите его имя.

Когда заказ будет готов, вы получите отдельное письмо. Если не сможете приехать в срок хранения, напишите нам до его окончания: проверим возможность продления.

Служба заказов магазина "Инструмент"

№12. Тема: Ваш заказ № 36 готов к выдаче

Алина, можно заходить!

Две упаковки кофе "Бразилия", которые вы заказали, уже ждут вас в кофейне на улице Театральной, 4. Заказ подтвержден и собран.

  1. Приходите до 20:00 22 мая 2027 года. Кофейня открыта с 8:00 до 20:00 ежедневно.
  2. Назовите бариста номер 36. Он принесет заказ и поможет проверить состав.
  3. Оплатите 1 900 руб. на кассе наличными или картой. Других платежей за этот заказ нет.

Если планы изменятся и вы не успеете, ответьте на письмо до конца срока хранения. Мы предложим решение с учетом наличия товара.

До встречи за кофе!
Команда кофейни "Зерно"

Подарочный заказ

Через разделение данных покупателя и получателя

Письмо фиксирует состав подарка и помогает не перепутать адресата доставки с плательщиком.

№13. Тема: Подарок оформлен – заказ № 140

Здравствуйте, Екатерина!

Ваш подарок для Михаила подтвержден. Оплата получена полностью; при вручении получателю платить ничего не потребуется.

Деталь Данные заказа
Подарок Набор для приготовления кофе – 4 500 руб.
Упаковка и открытка Крафтовая коробка и открытка – 300 руб.
Доставка Курьером – 400 руб.
Оплачено 5 200 руб.
Получатель Михаил; телефон указан при оформлении
Адрес и дата Улица Садовая, 20, квартира 3; 15 июня 2027 года, с 12:00 до 16:00

На открытке напишем: "Миша, пусть каждое утро начинается с чего-то хорошего. С днем рождения! Катя". Стоимость в открытке и на внешней стороне упаковки указывать не будем. Курьер позвонит получателю перед приездом, чтобы договориться о вручении.

Если в тексте открытки или адресе есть ошибка, ответьте на письмо до 18:00 13 июня. После этой даты мы проверим, успеваем ли внести исправление. Об отправке сообщим отдельно.

Спасибо, что доверили нам ваш подарок!
Магазин "Утро"

№14. Тема: Заказ № 62 для вашей сестры подтвержден

Здравствуйте, Дмитрий!

Подарочный сертификат на 5 000 руб. оплачен. Отправим его электронным письмом получательнице, Ирине, 2 сентября 2027 года в 9:00 на адрес, который вы указали при оформлении.

В письме будет ваше поздравление: "Ира, выбирай то, что действительно порадует. С днем рождения!" Сам сертификат действует до 2 сентября 2028 года включительно; его можно использовать для покупки товаров в нашем магазине. Неиспользованный остаток сохраняется до окончания срока действия сертификата.

Копия сертификата и код придут только получательнице. Вам мы сообщим об отправке без раскрытия кода. Если адрес нужно исправить, ответьте на это письмо до 18:00 1 сентября.

Команда магазина "Выбор"

Заказ услуги с согласованным временем

Сначала договоренность, затем подготовка к встрече

Примеры писем-подтверждений заказа услуги уточняют время, место, стоимость и действия сторон.

№15. Тема: Подтверждаем заказ на уборку – 17 июля

Здравствуйте, Марина!

Уборка вашей квартиры назначена на 17 июля 2027 года, начало в 10:00. Мастер приедет по адресу: улица Озерная, 18, квартира 45. Плановая продолжительность – около трех часов.

Что входит в заказ

  • Сухая и влажная уборка пола в двух комнатах и на кухне.
  • Протирка доступных поверхностей и наружных поверхностей кухонной мебели.
  • Уборка ванной комнаты и санузла; средства и инвентарь мастер привезет с собой.

Мытье окон и уборка внутри духовки в заказ не входят. Если они понадобятся, напишите заранее: мы уточним стоимость и наличие времени.

Стоимость согласованных работ – 4 200 руб. Оплата после уборки банковской картой по ссылке, которую пришлем после завершения работы. Предоплаты нет.

Пожалуйста, обеспечьте доступ к воде и электричеству и уберите с поверхностей документы и мелкие ценные вещи. Если время придется изменить, ответьте на письмо не позднее 18:00 16 июля; мы согласуем новый слот отдельно.

До встречи!
Служба уборки "Чистый дом"

№16. Тема: Заказ на фотосъемку подтвержден

Алексей, добрый день!

Записала вас на семейную съемку 22 августа 2027 года в 11:00. Встречаемся у главного входа в парк на улице Зеленой. На прогулку и съемку отведен один час.

Стоимость – 8 000 руб. Предоплата 2 000 руб. получена; остаток 6 000 руб. можно оплатить переводом после съемки. В течение 14 дней я передам вам электронную галерею с 30 обработанными фотографиями.

Если в день съемки будет сильный дождь, до 9:00 я напишу вам и предложу перенести встречу на свободную дату. Если ваши планы изменятся раньше, ответьте на это письмо, и мы обсудим перенос.

До встречи!
Фотограф Вера

Подтверждение заказа с границами работ и результатом

Подходит для услуг, где важно заранее отделить включенные работы от дополнительных.

№17. Тема: Заказ № 203 на ремонт ноутбука принят

Здравствуйте, Роман!

Подтверждаем прием ноутбука по заказу № 203. При обращении вы сообщили, что устройство быстро разряжается. Сегодня мы проведем диагностику аккумулятора и системы питания; стоимость диагностики – 600 руб.

Что произойдет после проверки
До 18:00 12 апреля 2027 года мастер сообщит результат и, если ремонт возможен, назовет стоимость запчастей и работы. Замену деталей без вашего согласия мы не начинаем.

Если вы согласитесь на ремонт
Срок и окончательную цену подтвердим отдельно после вашего ответа. Оплаченную стоимость диагностики учтем в цене ремонта.

Если откажетесь
Вернем устройство без ремонта; к оплате останется только диагностика – 600 руб.

Выдать ноутбук сможем в мастерской на улице Мастеровой, 7, ежедневно с 10:00 до 19:00. Для получения назовите номер заказа. Пожалуйста, не отправляйте нам пароль от учетной записи по электронной почте.

С уважением,
приемная мастерской "Контакт"

№18. Тема: Подтверждение заказа на перевод

Здравствуйте, Ирина!

Мы приняли в работу перевод статьи объемом 1 200 слов с английского языка на русский. Исходный файл получен 4 мая 2027 года, готовый перевод направим ответом на это письмо до 18:00 8 мая.

Стоимость работы – 4 800 руб. Предоплата 2 400 руб. получена; оставшиеся 2 400 руб. оплачиваются после передачи перевода. В стоимость включена одна корректировка по вашим замечаниям к полученному тексту, если вы направите их в течение семи календарных дней после передачи.

Верстка, нотариальное удостоверение и перевод новых фрагментов в этот заказ не входят. Если они понадобятся, сначала согласуем объем, цену и срок отдельно.

Термины из присланного вами словаря используем в переводе. Если появятся дополнительные материалы, отправьте их до 12:00 5 мая.

С уважением,
бюро переводов "Слово"

Товар под заказ или персонализация

От согласованного образца к этапам изготовления

Письмо фиксирует параметры изделия, момент начала работы и порядок согласования изменений.

№19. Тема: Подтверждение заказа № 314 на именную табличку

Здравствуйте, София!

Подтверждаем заказ на табличку для двери. Перед запуском в производство просим внимательно проверить надпись: после гравировки исправить ее на готовом изделии нельзя.

Параметр Согласованный вариант
Материал Латунь, матовая поверхность
Размер 20 × 8 см
Надпись "Семья Орловых"
Крепление Два отверстия, винты в комплекте
Стоимость Изделие – 3 000 руб.; доставка – 300 руб.; всего – 3 300 руб.

Предоплата 1 500 руб. получена. Остаток 1 800 руб. оплатите перед отправкой после нашего уведомления о готовности.

До 18:00 6 июня 2027 года ответьте "Данные верны" либо пришлите исправление. Без вашего ответа изготовление не начнем. После подтверждения изготовим табличку за пять рабочих дней и пришлем фотографию готового изделия. Затем направим платежную ссылку на остаток и передадим оплаченную посылку в доставку.

С уважением,
мастерская "Буква"

№20. Тема: Ваш заказ на торт принят

Полина, здравствуйте!

На 26 ноября 2027 года записали для вас торт весом 2 кг с ванильными коржами, ягодной начинкой и надписью "С днем рождения, Лиза!". Покрытие – кремовое, светло-розовое. Стоимость торта – 4 800 руб.

Предоплату 2 400 руб. получили; оставшиеся 2 400 руб. нужно оплатить при получении. Забрать торт можно 26 ноября с 11:00 до 13:00 в кондитерской на улице Медовой, 2.

Торт содержит молоко, яйца, пшеницу и ягоды. Если среди гостей есть люди с аллергией, пожалуйста, учитывайте это при выборе угощения: десерт готовится на кухне, где также используют орехи.

Изменения надписи и времени самовывоза принимаем до 18:00 23 ноября. Ответьте на письмо, если заметили неточность. Если все верно, дополнительно подтверждать заказ не нужно.

До сладкой встречи!
Кондитерская "Крошка"

Оптовая закупка и поставка организации

Через сверку спецификации и расчета

Подходит для делового подтверждения, где состав, количество и стоимость должны совпадать со счетом.

№21. Тема: Подтверждение заказа № 46 от 12 февраля 2027 года

Здравствуйте, Ольга Сергеевна!

Подтверждаем заказ ООО "Парус" на поставку офисной бумаги. Ниже приведены согласованные позиции и итоговая сумма.

Позиция Количество Цена за единицу Сумма
Бумага А4, 500 листов 40 пачек 350 руб. 14 000 руб.
Бумага А3, 500 листов 10 пачек 700 руб. 7 000 руб.
Доставка 1 услуга 1 000 руб. 1 000 руб.
Итого 22 000 руб.

Указанная сумма включает НДС 20%. Счет № 46 на 22 000 руб. направлен отдельным письмом. Условие заказа – полная оплата до отгрузки. После поступления денег подтвердим дату передачи товара перевозчику.

Поставка планируется 19 февраля 2027 года на склад по адресу: улица Промышленная, 10, с 10:00 до 16:00. Вместе с товаром передадим универсальный передаточный документ. Пожалуйста, обеспечьте присутствие представителя, уполномоченного принять поставку.

Если в спецификации или адресе обнаружена ошибка, сообщите ответом на это письмо до оплаты счета. Изменения вступят в силу после нашего письменного подтверждения.

С уважением,
Александр Морозов
отдел продаж ООО "Лист"

№22. Тема: Заказ № 118 подтвержден

Добрый день, Ирина!

Подтверждаю резерв 100 стеклянных банок объемом 500 мл и 100 крышек к ним для вашей пекарни. Банки стоят 8 000 руб., крышки – 2 000 руб.; общая стоимость заказа – 10 000 руб. Самовывоз со склада бесплатный.

  • Счет на 10 000 руб. направлен отдельным письмом. Оплата – полностью до выдачи товара.
  • После поступления платежа сообщу, что заказ готов. Планируем подготовить его к 14:00 15 марта 2027 года.
  • Адрес склада: улица Складская, 12. Выдача производится с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
  • При получении представитель сможет пересчитать упаковки и проверить их внешнее состояние.

Резерв действует до 18:00 14 марта. Если оплата к этому времени не поступит, напишу вам до снятия резерва, чтобы уточнить дальнейшие планы.

С уважением,
Никита, менеджер компании "Тара"

Частичное наличие и разделенная доставка

С явным разграничением подтвержденного и ожидаемого

Такие подтверждения заказов показывают, какие позиции зарезервированы и что еще требует решения.

№23. Тема: Заказ № 680: подтверждаем часть позиций

Здравствуйте, Лидия!

Две позиции вашего заказа мы зарезервировали. Третьей пока нет на складе, поэтому весь заказ целиком еще не подтвержден.

Позиция Статус Стоимость
Пододеяльник, 1 шт. Зарезервирован 2 600 руб.
Наволочки, 2 шт. Зарезервированы 1 000 руб.
Простыня, 1 шт. Ожидаем поступление 1 400 руб.

По данным поставщика, простыня может поступить 20 октября 2027 года, но дата пока не подтверждена. Доставка одной посылкой стоит 300 руб. и оплачивается один раз. При полной комплектации сумма заказа составит 5 300 руб.; оплата при получении.

Выберите, пожалуйста, один из вариантов до 18:00 18 октября:

  1. Дождаться простыни и получить все одной посылкой. Как только товар поступит, мы сообщим дату отправки.
  2. Отменить простыню и отправить имеющиеся товары. Тогда итог с доставкой составит 3 900 руб.; отправку планируем на следующий рабочий день после вашего ответа.

Ответьте цифрой 1 или 2. До вашего решения мы не заменяем отсутствующую позицию и не отправляем неполный заказ. Резерв на имеющиеся товары сохраняется до указанного срока.

С уважением,
магазин "Текстильная комната"

№24. Тема: Заказ № 91 отправим двумя посылками

Здравствуйте, Артем!

Подтверждаем согласованный с вами порядок доставки заказа. Настольная лампа уже на складе, а торшер поступит позднее, поэтому отправим их отдельно.

Первая посылка: лампа за 2 000 руб. Планируем передать перевозчику 3 декабря 2027 года.

Вторая посылка: торшер за 4 000 руб. Планируем отправить после поступления товара, ориентировочно 12 декабря. Если срок изменится, сообщим вам.

Обе посылки направим в пункт выдачи на улице Мира, 16. Доставка двух отправлений включена в согласованную стоимость – 500 руб. Общая сумма 6 500 руб. оплачена полностью; дополнительной платы за вторую посылку не будет.

Для каждого отправления пришлем отдельный номер отслеживания после передачи перевозчику. Сохраните это письмо, чтобы было удобно сверить обе части заказа.

С уважением,
магазин "Лампа"

Предзаказ до поступления товара

От честного ограничения к условиям ожидания

Письмо отделяет подтверждение предзаказа от обещания отправить товар в конкретную дату.

№25. Тема: Предзаказ № 402 зарегистрирован

Здравствуйте, Дарья!

Мы зарегистрировали ваш предзаказ на книгу "Тихие реки" в твердом переплете. Книга еще не поступила на склад, поэтому сегодня отправить ее не можем.

Стоимость экземпляра – 1 500 руб., доставка в пункт выдачи на улице Школьной, 8 – 250 руб. Общая сумма – 1 750 руб. Вы выбрали оплату при получении; сейчас платить ничего не нужно.

Издательство планирует передать тираж в продажу 15 сентября 2027 года. Это ориентир, а не подтвержденная дата доставки. Когда книга поступит к нам, мы сообщим об этом и назовем предполагаемый срок отправки. Если издательство перенесет выпуск, также напишем вам.

До передачи посылки перевозчику вы можете отменить предзаказ ответом на это письмо, указав номер 402. Поскольку предоплаты нет, возврат денег в этом случае не потребуется.

Спасибо за ожидание!
Книжный магазин "Страница"

№26. Тема: Подтверждаем предзаказ № 56

Здравствуйте, Денис!

Ваше место в очереди на первую партию наушников "Ритм" закреплено. Предзаказ принят 3 апреля 2027 года; ориентировочное поступление партии – в мае. Точную дату производитель пока не сообщил.

  • Цена наушников по вашему предзаказу – 7 000 руб. Доставка курьером – 400 руб.
  • Предоплата 1 000 руб. получена. После поступления товара мы предложим оплатить остаток 6 400 руб.
  • Когда товар будет на складе, вы получите письмо с просьбой подтвердить покупку. На ответ дадим три календарных дня.
  • Если вы откажетесь до отправки или не подтвердите покупку в указанный срок, отменим предзаказ и вернем предоплату тем же способом. После отмены направим подтверждение возврата.

Адрес доставки, указанный при оформлении: улица Южная, 19, квартира 8. Изменить его можно ответом на это письмо до передачи заказа курьеру.

Благодарим за доверие!
Магазин "Звук"

Заказ цифрового товара

С переходом от оплаты к доступу

Подходит для письма, в котором цифровой результат выдается сразу после оформления.

№27. Тема: Заказ № 733 подтвержден – доступ к курсу открыт

Здравствуйте, Ксения!

Оплата курса "Основы фотографии" получена: 3 600 руб. Заказ № 733 подтвержден, доступ уже открыт.

  1. Перейдите на example.com и выберите вход в личный кабинет.
  2. Используйте адрес электронной почты, на который пришло это письмо. Если входите впервые, запросите письмо для создания пароля.
  3. В разделе "Мои курсы" откройте "Основы фотографии". Доступны восемь записанных уроков и задания к ним.

Доступ действует до 30 июня 2028 года включительно. Проверка домашних заданий преподавателем в эту покупку не входит; материалы можно проходить в удобном порядке. Автоматического продления и повторного списания нет.

Если курс не появился в кабинете, ответьте на это письмо и укажите номер заказа. Пароль и данные банковской карты отправлять не нужно.

Желаем интересных съемок!
Школа "Кадр"

№28. Тема: Ваш электронный билет на заказ № 29

Здравствуйте, Максим!

Вы приобрели один билет на онлайн-лекцию "История городских садов". Заказ подтвержден, оплата 700 руб. получена.

Лекция состоится 17 мая 2027 года в 19:00 по московскому времени. Для входа откройте example.com и авторизуйтесь с адресом, указанным при покупке. Ссылка на трансляцию появится в личном кабинете за час до начала.

После встречи запись будет доступна в том же кабинете семь календарных дней. Если подключиться вовремя не получится, отдельное обращение для просмотра записи не потребуется.

При трудностях со входом ответьте на это письмо и назовите номер заказа. До встречи на лекции!

Команда проекта "Город и сад"

Заказ с согласованием по электронной почте

Одна договоренность – два способа подтверждения

Подтверждение письмом может быть личным или построенным вокруг точной сверки условий.

№29. Тема: Подтверждаю заказ на печать открыток

Здравствуйте, Анна!

Спасибо за макет и вчерашнее обсуждение. Подтверждаю: мы напечатаем для вас 200 открыток формата А6 на матовой бумаге плотностью 300 г/м². Печать двусторонняя, цветная; используем файл, который вы прислали 10 октября 2027 года.

Стоимость тиража – 6 000 руб. Предоплату 3 000 руб. получили, оставшиеся 3 000 руб. вы оплатите при самовывозе. Открытки будут готовы 16 октября к 15:00 в типографии на улице Печатной, 4.

Перед запуском проверим техническую пригодность файла. Если обнаружим проблему, которая может повлиять на печать, свяжемся с вами и не будем запускать тираж до согласования. Когда заказ будет готов, пришлю отдельное сообщение.

До встречи!
Елена, типография "Оттиск"

№30. Тема: Заказ на печать открыток: подтверждение условий

Здравствуйте, Анна!

Заказ принят к исполнению. Сверка согласованных условий:

Условие Подтверждено
Изделие и тираж Открытки А6, 200 шт.
Бумага и печать Матовая бумага 300 г/м²; двусторонняя цветная печать
Макет Файл, полученный 10 октября 2027 года
Расчет 6 000 руб.; предоплата 3 000 руб. получена; остаток 3 000 руб. при самовывозе
Готовность и выдача 16 октября к 15:00, улица Печатная, 4

До запуска проверим файл на техническую пригодность. При обнаружении проблемы, способной повлиять на печать, свяжемся с вами; до согласования тираж запускаться не будет. О готовности сообщим отдельно.

С уважением,
Елена
типография "Оттиск"

Заказ с оплатой по счету

От подтвержденного резерва к условию запуска

Письмо разделяет принятие заказа, получение оплаты и начало исполнения.

№31. Тема: Заказ № 209 принят, счет направлен

Здравствуйте, Михаил Андреевич!

Подтверждаем прием заказа на десять настенных календарей с нанесением логотипа. Стоимость изготовления – 12 000 руб., доставка в офис – 1 000 руб. Итого по счету № 209 – 13 000 руб.

Счет направлен отдельным письмом. Материалы зарезервированы до 18:00 7 ноября 2027 года. К изготовлению приступим после поступления полной оплаты и получения вашего письменного подтверждения макета.

Макет направим на проверку в течение одного рабочего дня после получения логотипа. Срок изготовления – пять рабочих дней с даты, когда выполнены оба условия: деньги поступили и макет подтвержден. После этого согласуем дату доставки по адресу: улица Деловая, 15.

Если оплатить счет в срок не получается или требуется изменить реквизиты, ответьте на письмо до окончания резерва. Мы проверим возможность продления и сообщим результат.

С уважением,
отдел заказов типографии "Формат"

№32. Тема: Счет и заказ № 15 на мебель

Здравствуйте, Светлана!

Для вашего кабинета зарезервированы два стула "Линия" в серой обивке. Заказ принят, но к доставке пока не передан: ждем оплату счета.

  • Два стула по 4 500 руб. – 9 000 руб.
  • Доставка до входа в здание – 800 руб.
  • Итого по счету № 15 – 9 800 руб. Счет отправлен отдельным письмом.

Резерв действует до 12:00 25 января 2027 года. После поступления оплаты мы свяжемся с вами для выбора даты доставки на улицу Северную, 7. Подъем и сборка в заказ не входят.

Если нужен другой состав заказа, напишите нам до оплаты: пересчитаем сумму и при согласовании направим новый счет.

С уважением,
магазин "Рабочее место"

#primcat

Бесплатно с ИИ Claude · ChatGPT
Баланс запросов: —