#office
Фраза "О результатах рассмотрения сообщим дополнительно" обозначает, что сведения об итогах будут переданы позднее. В этом атласе собраны 126 способов выразить эту мысль: от близких деловых аналогов до предметных формулировок для обращений, заявок, согласований и рабочей переписки. Варианты с конкретным сроком, способом связи или составом ответа выделены отдельно: они подходят, только если соответствующие условия действительно определены.
Сохранить общий смысл и деловой тон
Прямое обещание сообщить итог
Здесь собраны близкие замены без указания даты, канала связи и предполагаемого решения.
Как делается: последующее информирование выражается обычными деловыми глаголами и устойчивыми сочетаниями.
№1. Позднее проинформируем вас об итогах рассмотрения.
№2. О принятом решении уведомим отдельно.
№3. По итогам рассмотрения направим вам ответ.
№4. Результат рассмотрения доведем до вашего сведения дополнительно.
№5. Вернемся к вам с результатами рассмотрения.
№6. После рассмотрения дадим ответ по существу вопроса.
№7. Итоги рассмотрения изложим в следующем сообщении.
Уведомление как следующий шаг
Эти формулировки выдвигают на первый план будущий ответ, а не действия отправителя.
Как делается: мысль строится вокруг того, какую информацию получит адресат.
№8. Вы получите отдельное уведомление о результатах рассмотрения.
№9. Ответ по существу обращения будет предоставлен позднее.
№10. Результаты рассмотрения будут представлены в отдельном сообщении.
№11. По завершении рассмотрения вам поступит информация о принятом решении.
№12. Следующий ответ будет содержать итоги рассмотрения вашего вопроса.
Последовательность "рассмотрение – ответ"
Подборка подходит, когда важно ясно связать рассмотрение вопроса и последующее сообщение о результате.
Как делается: вместо общего "дополнительно" называется последовательность действий.
№13. Рассмотрим вопрос и сообщим вам, какое решение принято.
№14. Сначала изучим представленные материалы, затем направим ответ по существу.
№15. По завершении рассмотрения свяжемся с вами, чтобы сообщить результат.
№16. Подведем итоги рассмотрения и ознакомим вас с ними.
№17. После принятия решения подготовим для вас соответствующее уведомление.
№18. Рассмотрение завершится направлением вам ответа о его результатах.
Показать, что ответ по существу будет отдельным
Разграничить текущее сообщение и будущий ответ
Такие замены фразы "О результатах рассмотрения сообщим дополнительно" уместны, если нынешнее письмо не содержит итогового решения.
Как делается: прямо обозначается назначение текущего сообщения и место будущих результатов.
№19. Настоящее письмо не является ответом по существу; итоги рассмотрения сообщим отдельно.
№20. В этом сообщении подтверждаем получение обращения. Ответ по результатам его рассмотрения направим позднее.
№21. Сейчас уведомляем вас о начале рассмотрения; о его итогах будет направлено отдельное письмо.
№22. Итоговый ответ последует отдельно от настоящего уведомления.
№23. Результаты рассмотрения не включены в настоящее письмо и будут предоставлены дополнительно.
№24. На данном этапе сообщаем только о ходе работы. Принятое решение изложим в последующем ответе.
Продолжить уже начатую переписку
Здесь собраны формулы для ситуации, когда адресат уже получил предварительную информацию, но еще не получил итогов.
Как делается: будущий ответ связывается с предыдущим обменом сообщениями.
№25. В дополнение к ранее направленной информации сообщим об итогах рассмотрения вопроса.
№26. К предварительному ответу позднее направим итоговое решение.
№27. Переписку по этому вопросу продолжим сообщением о результатах рассмотрения.
№28. Следующим письмом ответим по существу поставленных вами вопросов.
№29. После завершения рассмотрения вернемся к вашему обращению с окончательным ответом.
Не выдавать промежуточные сведения за результат
Варианты применимы, если рассмотрение действительно продолжается или имеющиеся выводы пока предварительные.
Как делается: текущее состояние отделяется от результата, который еще предстоит сообщить.
№30. Рассмотрение продолжается; итоговое решение направим вам отдельно.
№31. Окончательного ответа пока нет. Сообщим его после завершения рассмотрения.
№32. Пока располагаем только предварительными выводами; итоговое заключение предоставим позднее.
№33. Вопрос остается на рассмотрении. Как только решение будет принято, уведомим вас.
№34. До окончания рассмотрения выводы не окончательны; подтвержденный результат сообщим дополнительно.
№35. Сейчас ответ по существу еще готовится. Направим его после завершения работы с обращением.
Конкретизировать, что именно будет сообщено
Решение и его содержание
Эти варианты подходят, когда под результатами рассмотрения понимается решение по поставленному вопросу.
Как делается: общее слово "результаты" раскрывается через то, что адресату предстоит узнать.
№36. Позднее сообщим, какое решение принято по вашему вопросу.
№37. По итогам рассмотрения уведомим вас, удовлетворено ли обращение.
№38. После рассмотрения сообщим, можем ли поддержать ваше предложение.
№39. Ответ о возможности согласования направим отдельно.
№40. По завершении рассмотрения укажем, какие из предложенных условий приняты.
№41. Сообщим отдельно, в какой части ваши требования признаны обоснованными.
№42. Итоговую позицию по поставленному вопросу представим позднее.
Выводы, основания и пояснения
Подборка раскрывает фразу "О результатах рассмотрения сообщим дополнительно", если будущий ответ должен содержать не только решение, но и его обоснование.
Как делается: называется содержательная форма результата – заключение, оценка или мотивированный ответ.
№43. По завершении рассмотрения направим мотивированный ответ.
№44. Принятое решение и основания для него изложим в отдельном письме.
№45. Наши выводы по представленным материалам сообщим дополнительно.
№46. Подробную оценку ваших доводов предоставим по итогам рассмотрения.
№47. После изучения вопроса направим заключение с пояснениями.
№48. В последующем ответе разъясним, к каким выводам пришли и на чем они основаны.
Ответ по нескольким пунктам
Эти формулировки предназначены для обращений, в которых поставлено несколько вопросов или заявлено несколько требований.
Как делается: будущие результаты представляются как последовательный или сводный ответ.
№49. По результатам рассмотрения ответим на каждый из поставленных вопросов.
№50. Сводный ответ по всем пунктам обращения направим отдельно.
№51. Итоги рассмотрения изложим по пунктам в следующем письме.
№52. После изучения материалов сообщим решение по каждому из заявленных требований.
№53. Результаты рассмотрения объединим в один ответ и направим вам дополнительно.
Уточнить время будущего сообщения
Привязать ответ к завершению конкретного этапа
Варианты нужны, если результат зависит от известного этапа работы. Само наличие проверки, экспертизы или согласования должно соответствовать ситуации.
Как делается: неопределенное "дополнительно" заменяется понятным событием, после которого последует ответ.
№54. После заседания комиссии сообщим вам принятое решение.
№55. Когда экспертиза завершится, направим заключение по результатам рассмотрения.
№56. По окончании проверки уведомим вас о выводах по обращению.
№57. Итоговый ответ направим после согласования позиции с ответственными подразделениями.
№58. После утверждения решения ознакомим вас с результатами рассмотрения.
№59. Как только получим заключение профильного отдела, сообщим итог рассмотрения вашего вопроса.
№60. Результаты сообщим после того, как комиссия рассмотрит все представленные материалы.
Указать согласованный срок
Эти замены добавляют к исходной фразе конкретное обязательство по времени. Используйте их, только если срок установлен.
Как делается: будущий ответ получает календарную дату, предельный срок или период, отсчитываемый от события.
№61. Ответ по результатам рассмотрения направим не позднее [дата].
№62. Итоги рассмотрения сообщим в течение [количество] рабочих дней с даты получения обращения.
№63. Уведомление о принятом решении отправим [дата].
№64. О результатах известим в течение [количество] рабочих дней после заседания комиссии.
№65. Итоговый ответ предоставим в срок, указанный в уведомлении о регистрации обращения.
№66. Результаты рассмотрения включим в отчет за [период], который направим вам [дата].
Не обещать дату, которая пока неизвестна
Здесь собраны способы сохранить обещание ответа, не создавая ложной определенности относительно срока.
Как делается: обязательство сообщить итог отделяется от возможности назвать точную дату.
№67. Дату итогового ответа пока назвать не можем; о принятом решении уведомим отдельно.
№68. Срок завершения рассмотрения уточняется. Результат направим, когда рассмотрение будет завершено.
№69. Ответ по существу последует после принятия решения; точный срок сейчас не определен.
№70. Пока не подтверждаем дату ответа, но результаты рассмотрения вам сообщим.
Назвать способ передачи результата
Письмо, документ или рабочая система
В этих вариантах фраза "О результатах рассмотрения сообщим дополнительно" заменяется указанием на конкретный способ уведомления.
Как делается: адресату сообщают, где или в каком виде он получит итог, а не просто обещают информирование.
№71. Итоговый ответ направим на адрес электронной почты, указанный в обращении.
№72. О принятом решении уведомим письмом по вашему почтовому адресу.
№73. После рассмотрения отправим уведомление в ваш личный кабинет.
№74. Результат зафиксируем в карточке обращения и направим вам уведомление.
№75. Заключение по итогам рассмотрения передадим через систему электронного документооборота.
№76. Итоговый ответ разместим в этой переписке.
№77. Решение оформим отдельным документом и направим вам для ознакомления.
Личное сообщение или обсуждение
Подборка подходит, если результат действительно планируется передать в разговоре или на встрече.
Как делается: обещание информирования выражается через будущий контакт с адресатом.
№78. Позвоним вам после рассмотрения и сообщим принятое решение.
№79. На следующей встрече представим итоги рассмотрения вопроса.
№80. После завершения рассмотрения пригласим вас на обсуждение результатов.
№81. На ближайшем совещании доложим, чем завершилось рассмотрение.
Подобрать формулировку под предмет обращения
Заявка, разрешение или предоставление услуги
Здесь результат выражается через конкретный исход процедуры, а не через замену названия документа в общем шаблоне.
Как делается: называется решение, которого ожидает заявитель, без предсказания положительного или отрицательного исхода.
№82. После рассмотрения заявки сообщим, одобрена ли она.
№83. Решение о предоставлении услуги либо об отказе направим отдельным уведомлением.
№84. По итогам рассмотрения заявления известим вас о выдаче разрешения или о причинах отказа.
№85. После оценки заявки сообщим, предоставляется ли финансирование и в каком объеме.
№86. Результат отбора направим вам по завершении рассмотрения всех заявок.
№87. После проверки документов уведомим, принято ли положительное решение по вашему заявлению.
Жалоба, претензия или требование
Эти варианты конкретизируют итог рассмотрения спорного вопроса. Упоминание мер, выплаты или обоснования уместно, если это входит в предмет ответа.
Как делается: обещание сообщить результат раскрывается через оценку доводов и решение по требованию.
№88. По итогам рассмотрения жалобы сообщим, подтвердились ли изложенные в ней обстоятельства.
№89. Решение по претензии с обоснованием нашей позиции направим отдельно.
№90. После рассмотрения требования уведомим вас о возможности возврата средств.
№91. В итоговом ответе укажем, какие доводы жалобы признаны обоснованными и какие меры приняты.
№92. О результатах проверки вашего сообщения и решении по нему известим дополнительно.
№93. После изучения обстоятельств сообщим, подлежит ли требование удовлетворению полностью или частично.
Предложение, проект или согласование
Подборка предназначена для делового обсуждения документов и инициатив, когда ожидается позиция по их принятию или доработке.
Как делается: будущий результат представляется как согласование, оценка реализуемости или перечень замечаний.
№94. После рассмотрения проекта направим согласование либо мотивированные замечания.
№95. Нашу позицию по предложенным изменениям изложим в отдельном ответе.
№96. По итогам оценки предложения сообщим, готовы ли перейти к его реализации.
№97. После изучения проекта договора направим ответ с принятыми условиями и оставшимися разногласиями.
№98. Решение о включении вашей инициативы в план работ сообщим дополнительно.
№99. Рассмотрим предложенный вариант и сообщим, принимаем ли его за основу.
№100. По завершении оценки направим заключение о возможности реализации проекта.
Обозначить ответственность за будущий ответ
Решение принимает один участник, сообщает другой
Эти формулировки полезны, когда отправитель сопровождает обращение, но не принимает решение самостоятельно.
Как делается: полномочия по рассмотрению отделяются от обязанности передать адресату результат.
№101. Получив решение комиссии, направим его вам.
№102. Профильное подразделение рассмотрит вопрос, а мы сообщим вам итог.
№103. После принятия решения руководством я свяжусь с вами и передам ответ.
№104. Итоги рассмотрения вам сообщит сотрудник, ответственный за ведение обращения.
№105. Обеспечим направление вам ответа после завершения рассмотрения уполномоченным подразделением.
Снять необходимость повторного запроса
Такие варианты уточняют смысл обещания "О результатах рассмотрения сообщим дополнительно": организация сама инициирует уведомление. Это уточнение допустимо, если так действительно устроено взаимодействие.
Как делается: последующее сообщение представляется как действие отправителя, не требующее напоминания со стороны адресата.
№106. По итогам рассмотрения свяжемся с вами сами.
№107. Дополнительный запрос не потребуется: решение направим после завершения рассмотрения.
№108. Результат сообщим без повторного обращения с вашей стороны.
№109. Отдельно запрашивать итоговый ответ не нужно – мы направим его вам, когда рассмотрение завершится.
Перестроить заключительную часть письма
Сделать будущий ответ главным сообщением
Здесь собраны законченные фрагменты, в которых обещание результата становится смысловым центром, а не формальным завершением письма.
Как делается: содержание будущего ответа выносится вперед или раскрывается через прямую речь о дальнейшей переписке.
№110. Следующее наше сообщение будет ответом по существу вашего обращения.
№111. К этому вопросу вернемся уже с итогами рассмотрения.
№112. Отдельный ответ посвятим решению по вашему обращению.
№113. В дальнейшем направим не промежуточные сведения, а результаты завершенного рассмотрения.
№114. О том, чем завершится рассмотрение, вы узнаете из нашего отдельного уведомления.
Уважительно обозначить ожидание
Эти фрагменты подходят для ответа человеку, который ожидает решения. Просьба подождать сопровождается обещанием сообщить итог, а не заменяет его.
Как делается: будущий ответ включается в спокойное объяснение того, что произойдет после ожидания.
№115. Просим дождаться завершения рассмотрения; после этого направим вам ответ по существу.
№116. Благодарим за ожидание. Когда рассмотрение завершится, сообщим вам результат.
№117. Понимаем, что вы ждете решения. Как только оно будет принято, мы вас уведомим.
№118. Сейчас не можем сообщить итог, но не оставим вас без ответа: направим его после рассмотрения.
Сказать проще в рабочем общении
Обычный язык без канцелярской оболочки
Эти аналоги фразы "О результатах рассмотрения сообщим дополнительно" сохраняют деловую задачу, но подходят для менее формальной переписки.
Как делается: абстрактное "рассмотрение" раскрывается через понятные действия: изучить, решить и рассказать о результате.
№119. Изучим вопрос и напишем, что решили.
№120. Когда закончим разбирать обращение, дадим знать, к чему пришли.
№121. Ответим отдельно, после того как все рассмотрим.
№122. Пока вопрос в работе. Результат пришлем позже.
№123. Разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
Короткие сообщения для чата
Краткие реплики рассчитаны на переписку, в которой уже понятно, какой вопрос рассматривается.
Как делается: сохраняются два необходимых элемента – будущий результат и обещание его передать, а известный контекст опускается.
№124. Решим – напишем.
№125. Позже вернемся с итогами.
№126. Будет решение – дадим знать.
#office