Оборот “просим принять к сведению” встречается в деловой переписке постоянно. Его пишут в письмах, служебных записках, уведомлениях. Но часто его используют неправильно: либо вставляют где угодно, либо не знают, чем его заменить, чтобы письмо звучало живее, либо сомневаются, подходит ли он в конкретном контексте.
| Что разберем | Что это даст |
| Как правильно писать и пунктуировать оборот | Перестанете сомневаться в грамматике и расставлении запятых |
| Когда оборот действительно уместен | Не будете вставлять его автоматически везде, где нужно уведомить |
| Чем его заменить в разных ситуациях | Письма станут точнее, живее и адекватнее ситуации |
| Какие ошибки при использовании ломают письмо | Будете избегать типичных промахов, которые делают текст неловким |
Правильное написание и пунктуация
Быстрый ответ: пишется “просим принять к сведению”, и перед ним обычно стоит запятая. Точка после оборота не нужна, если он заканчивает предложение целиком.
Правильные варианты:
- Просим принять к сведению, что график изменится с 1 февраля.
- Уведомляем вас: просим принять к сведению новые условия доставки.
- Просим принять к сведению информацию в приложенном файле.
Ошибочные варианты:
- Неправильно: “Просим принять к сведению.” (точка вместо запятой и разрыв предложения)
- Неправильно: “просим принять к сведению, что” (начинается с малой буквы в начале предложения)
- Неправильно: “Просим принять к сведению о том, что” (лишний предлог “о”)
Важно: оборот всегда стоит в форме первого лица множественного числа (“просим”, а не “прошу”). Это правило деловой переписки. Даже если письмо пишет один человек, он пишет от лица организации, поэтому используется “просим”.
Когда оборот действительно уместен
“Просим принять к сведению” подходит в четко определенных ситуациях:
1. Официальное уведомление, где нужна дистанция
Когда вы сообщаете информацию, которая касается большого числа людей, и нужна формальность:
- Просим принять к сведению, что офис будет закрыт на период проведения ремонта.
- Просим принять к сведению изменения в условиях договора, приложенные к данному письму.
Здесь оборот уместен: адресат должен понять, что это официальная информация, которая требует внимания, а не предложение или мнение.
2. Когда действие от адресата не требуется
Оборот используют, чтобы донести информацию “к сведению”, то есть просто для осведомления. Если вы ожидаете ответ, согласие, действие или уточнение, этот оборот не подходит.
Подходит: “Просим принять к сведению, что новый прайс-лист размещен на сайте.”
Не подходит: “Просим принять к сведению наше предложение и дать ответ до 15 числа.” (здесь нужно действие, поэтому нужен другой оборот)
3. В служебных записках и внутренних уведомлениях
Когда вы уведомляете сотрудников или коллег об изменениях, которые их касаются:
- Просим принять к сведению новый порядок согласования отпусков.
- Просим принять к сведению, что с понедельника изменится расписание встреч.
Когда оборот неуместен или неправильно используется
Ошибка 1: используется вместо просьбы о действии
Неправильно: “Просим принять к сведению ваше участие в проекте и подготовить материалы к 20 числу.”
Здесь нужно действие (подготовить материалы), а “просим принять к сведению” только информирует. Получается противоречие: вроде бы просим только принять к сведению, но потом требуем действия.
Правильно: “Просим вас подготовить материалы по проекту к 20 числу” или “Уведомляем вас о вашем участии в проекте. Просим подготовить необходимые материалы к 20 числу.”
Ошибка 2: используется вместо предложения или предложения на рассмотрение
Неправильно: “Просим принять к сведению наше коммерческое предложение.”
Это звучит странно: вроде бы предложение, но просим не рассмотреть его, а только принять к сведению. Это может обидеть партнера, как будто его предложение не стоит внимания.
Правильно: “Направляем вам наше коммерческое предложение на рассмотрение” или “Предлагаем вам ознакомиться с нашим предложением.”
Ошибка 3: используется в письме, где нужна теплота или вежливость
Неправильно в письме к клиенту, который просил уточнение: “Просим принять к сведению, что ваш заказ готов.”
Звучит холодно и казенно. Клиент ждал информацию, а не бюрократический оборот.
Правильно: “Сообщаем, что ваш заказ готов” или “Ваш заказ готов к отправке.”
Ошибка 4: оборот в начале письма как украшение
Неправильно: “Добрый день! Просим принять к сведению, что мы отправили счет.”
Здесь оборот звучит избыточно. Если вы уведомляете клиента о счете, можно обойтись без канцелярского оборота.
Правильно: “Добрый день! Отправляем вам счет на сумму… с реквизитами платежа.”
Чем заменить оборот в разных ситуациях
Когда нужна официальность и дистанция, но хочется звучать живее
Вместо: “Просим принять к сведению, что офис закрыт в выходные.”
Замените на:
- Сообщаем, что офис закрыт в выходные.
- Уведомляем вас: офис закрыт в выходные.
- Обращаем внимание: офис закрыт в выходные.
Эти варианты официальны, но звучат естественнее.
Когда нужна информация, но письмо к конкретному человеку
Вместо: “Просим принять к сведению, что ваш заказ отправлен.”
Замените на:
- Ваш заказ отправлен.
- Сообщаем, что ваш заказ отправлен.
- Информируем вас: заказ готов к отправке.
Когда нужно попросить внимание к информации
Вместо: “Просим принять к сведению прайс-лист, приложенный к письму.”
Замените на:
- Направляем вам обновленный прайс-лист (см. приложение).
- Обращаем ваше внимание на обновленный прайс-лист в приложении.
- Ознакомьтесь, пожалуйста, с приложенным прайс-листом.
Когда нужно уведомить об изменении, но оставить тон вежливым
Вместо: “Просим принять к сведению новые условия доставки.”
Замените на:
- Сообщаем об изменении условий доставки.
- С 1 февраля вступают в силу новые условия доставки.
- Уведомляем вас об изменении условий доставки (подробнее см. приложение).
Когда нужна просьба, а не информация
Вместо: “Просим принять к сведению необходимость согласования отпусков за две недели.”
Замените на:
- Просим согласовывать отпуска за две недели до начала.
- Требуем согласования отпусков не позднее чем за две недели.
- Обращаем внимание: отпуска согласовываются не позднее чем за две недели.
Таблица: когда какой оборот выбрать
| Ситуация | Подходит ли “просим принять к сведению” | Альтернатива |
| Уведомление об изменении графика работы | Да, подходит | Сообщаем об изменении графика |
| Просьба подготовить документы | Нет, не подходит | Просим подготовить документы |
| Информирование о готовности заказа | Нет, звучит холодно | Ваш заказ готов / Сообщаем о готовности заказа |
| Направление прайс-листа на рассмотрение | Нет, обидит партнера | Направляем прайс-лист на рассмотрение |
| Официальное уведомление в служебной записке | Да, подходит | Уведомляем / Сообщаем |
| Письмо с просьбой о действии и информацией | Нет, противоречиво | Разделить: сообщение + отдельная просьба |
Типичные ошибки, которые ломают письмо
Ошибка: сочетание “просим принять к сведению” с требованием действия
Неправильно: “Просим принять к сведению обновленные требования по оформлению счетов и предоставить примеры расчетов.”
Получается размытое письмо: вроде бы просим принять к сведению (пассивное действие), но потом требуем действия (предоставить примеры). Адресат не поймет, что в приоритете.
Правильно: “Сообщаем об обновленных требованиях по оформлению счетов. Просим предоставить примеры расчетов в соответствии с новыми требованиями.”
Или еще проще: “Требуем соблюдать обновленные требования по оформлению счетов. Примеры расчетов приложены.”
Ошибка: использование оборота в контексте, где нужна вежливость
Неправильно в письме к клиенту: “Просим принять к сведению, что доставка задержится на два дня.”
Звучит как казенное уведомление, а не объяснение. Клиент может почувствовать, что его интересы не важны.
Правильно: “К сожалению, доставка задержится на два дня. Приносим свои извинения и готовы…” или “Сообщаем, что доставка задержится на два дня из-за…”
Ошибка: оборот в начале письма как вступление
Неправильно: “Добрый день! Просим принять к сведению следующее…”
Оборот звучит как разминка перед основным сообщением. Его нужно использовать, только если у вас действительно есть информация к сведению.
Правильно: “Добрый день! Направляем вам счет на сумму…” (сразу к делу).
Ошибка: повторение оборота в одном письме
Неправильно: “Просим принять к сведению новый график. Просим принять к сведению, что начало смены сдвинется на час.”
Звучит монотонно и канцелярски.
Правильно: “Сообщаем об изменениях в графике: новое расписание и сдвиг начала смены на час приложены к письму.”
Когда оборот совсем не нужен
В письме к партнеру или клиенту
Клиентской переписке не место канцеляризмам. Даже если вы уведомляете о чем-то, лучше звучать как человек, а не как организм.
Вместо: “Просим принять к сведению, что мы готовы к встрече.”
Напишите: “Мы готовы к встрече” или “Сообщаем о готовности к встрече.”
В письме, где нужна срочность
Оборот звучит медленно и отстраненно, поэтому не подходит, если нужна срочность.
Вместо: “Просим принять к сведению необходимость срочного ремонта.”
Напишите: “Требуется срочный ремонт” или “Необходимо срочно провести ремонт.”
В письме, где нужно объяснить причину
Оборот не оставляет место для объяснения. Если вы уведомляете об изменении и нужно объяснить почему, оборот станет помехой.
Вместо: “Просим принять к сведению, что сроки сдачи проекта сдвинулись.”
Напишите: “Сдачу проекта пришлось отодвинуть на неделю из-за…” или “Новые сроки сдачи проекта – 15 февраля. Это необходимо, потому что…”
Коротко о главном
“Просим принять к сведению” – правильный, грамматически верный оборот. Но его нужно использовать только в определенных ситуациях: в официальных уведомлениях, служебных записках и письмах, где нужна дистанция, и когда от адресата не требуется никакого действия, только осведомление.
В остальных случаях лучше работают более живые замены: “сообщаем”, “уведомляем”, “обращаем внимание”, “информируем” или прямое высказывание без оборота вообще.
Главное правило: если оборот мешает смыслу, звучит холодно, противоречит контексту или просто звучит как украшение – замените его на что-то конкретное и живое.
