Акт внедрения – документ, который подтверждает факт передачи и приемки результатов работы: программного обеспечения, методики, оборудования или иного решения. Без него сдача проекта остается незафиксированной, а стороны рискуют остаться без правовой защиты. Примеры акта внедрения помогают понять, как именно оформляется этот документ в разных отраслях и ситуациях.
В подборке собраны рабочие образцы из ИТ, производства, образования, медицины и других сфер. Каждый пример показывает структуру, логику заполнения и ключевые формулировки – чтобы вы могли адаптировать нужный вариант под свою задачу, а не искать подходящий шаблон с нуля.
В подборку вошли следующие форматы и примеры актов внедрения:
- Акты внедрения программного обеспечения и ИТ-систем
- Акт внедрения CRM-системы в отдел продаж
- Акт внедрения системы электронного документооборота
- Акт внедрения модуля автоматической отчетности
- Акты внедрения оборудования и технических решений
- Акт внедрения производственного оборудования
- Акт внедрения системы видеонаблюдения
- Акт внедрения энергосберегающего оборудования
- Акты внедрения методик, регламентов и обучающих программ
- Акт внедрения методики управления проектами
- Акт внедрения образовательной программы
- Акт внедрения системы менеджмента качества
- Акты внедрения в медицине и здравоохранении
- Акт внедрения медицинской информационной системы
- Акт внедрения клинического протокола
- Акты внедрения в строительстве и проектировании
- Акт внедрения BIM-технологий в проектной организации
- Акт внедрения системы управления строительным объектом
Примеры акта внедрения разных видов и форматов: основной FAQ
Что такое акт внедрения? Это двусторонний документ, который фиксирует факт передачи исполнителем и приемки заказчиком конкретного результата – программного продукта, оборудования, методики или технологии. Документ подписывается обеими сторонами и служит основанием для закрытия этапа договора, оплаты или постановки объекта на учет.
Чем акт внедрения отличается от акта приемки-передачи? Акт приемки-передачи фиксирует физическую передачу объекта. Акт внедрения дополнительно подтверждает, что объект прошел опытную эксплуатацию, интегрирован в рабочий процесс и принят как работоспособный. Он содержит сведения о тестировании, обучении персонала и результатах проверки.
Где применяется:
- ИТ-проекты: внедрение программного обеспечения, систем автоматизации, платформ
- Производство: ввод в эксплуатацию оборудования, технологических линий
- Образование и наука: внедрение методик, учебных программ, разработок
- Медицина: принятие клинических протоколов, медицинских информационных систем
- Строительство и проектирование: внедрение технологий и систем управления
Что обязательно входит в акт внедрения:
- Наименование документа и дата составления
- Реквизиты сторон и ссылка на договор
- Описание внедренного объекта (наименование, версия, состав)
- Место и период внедрения
- Результаты опытной эксплуатации или тестирования
- Обучение персонала (если проводилось)
- Вывод о соответствии требованиям
- Подписи уполномоченных представителей сторон
Акты внедрения программного обеспечения и ИТ-систем
ИТ-внедрения – самая распространенная область применения этого документа. Здесь акт подтверждает, что программный продукт установлен, настроен, прошел опытную эксплуатацию и принят в промышленную работу. В тексте важно указать версию ПО, период тестирования, состав обученных пользователей и итоговый вывод о работоспособности.
📌 Акт внедрения CRM-системы в отдел продаж
- Сценарий: завершение проекта по автоматизации работы менеджеров
- Стороны: ИТ-интегратор и компания-заказчик
- Задача: зафиксировать факт внедрения и закрыть этап договора
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
программного обеспечения
г. Москва 14 апреля 2025 г.
ООО "ТехноЛайн" (далее – Исполнитель) в лице генерального директора Иванова А. С., действующего на основании Устава, и ООО "МаркетГрупп" (далее – Заказчик) в лице коммерческого директора Петровой Е. В., действующей на основании доверенности № 12 от 01.03.2025, составили настоящий акт о нижеследующем.
1. Предмет акта
В соответствии с договором № 47/2025 от 10.02.2025 Исполнитель выполнил работы по внедрению CRM-системы "SalesControl" версии 3.2 в отдел продаж Заказчика.
2. Состав выполненных работ
- Установка и настройка программного обеспечения на серверной инфраструктуре Заказчика
- Интеграция с телефонией и корпоративной почтой
- Настройка воронки продаж и автоматических уведомлений
- Перенос клиентской базы из предыдущей системы (4 200 записей)
- Обучение сотрудников отдела продаж (12 человек) в период с 01.04.2025 по 10.04.2025
3. Результаты опытной эксплуатации
Опытная эксплуатация проводилась с 01.04.2025 по 13.04.2025. В ходе эксплуатации система функционировала в штатном режиме. Выявленные замечания (некорректное отображение отчета по конверсии) устранены Исполнителем в течение 24 часов.
4. Вывод
CRM-система "SalesControl" версии 3.2 внедрена в полном объеме, соответствует техническому заданию (Приложение № 1 к договору № 47/2025) и принята к промышленной эксплуатации.
5. Претензии сторон
Стороны взаимных претензий по факту внедрения не имеют.
Подписи сторон:
Исполнитель: _________________ / Иванов А. С.
Заказчик: _________________ / Петрова Е. В.
М. П. М. П.
- Почему подходит: структура охватывает все обязательные элементы – ссылку на договор, состав работ, результаты тестирования и итоговый вывод.
- Что важно не испортить: раздел о результатах опытной эксплуатации – именно он отличает акт внедрения от обычного акта приемки-передачи.
- Где работает лучше всего: подходит для любых ИТ-проектов с фиксированным техническим заданием.
📌 Акт внедрения системы электронного документооборота
- Сценарий: завершение проекта по переводу делопроизводства в электронный формат
- Стороны: поставщик СЭД и государственное учреждение
- Задача: зафиксировать факт ввода системы в работу и подтвердить обучение пользователей
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
системы электронного документооборота
г. Санкт-Петербург 20 марта 2025 г.
АО "ДокументПро" (далее – Исполнитель) в лице директора по развитию Сидорова К. Л. и ГБУК "Городская библиотека № 7" (далее – Заказчик) в лице директора Орловой Т. Н. составили настоящий акт о следующем.
1. Предмет акта
Во исполнение государственного контракта № ГК-88/2024 от 15.11.2024 Исполнитель произвел внедрение системы электронного документооборота "ДокПоток" версии 5.1 в структурных подразделениях Заказчика.
2. Место внедрения
Санкт-Петербург, ул. Библиотечная, д. 14. Задействовано 3 структурных подразделения: администрация, отдел комплектования, читальный зал.
3. Состав выполненных работ
- Развертывание системы на сервере учреждения
- Настройка маршрутов согласования документов
- Интеграция с бухгалтерской программой учреждения
- Обучение 18 сотрудников (очное, 2 дня)
- Разработка инструкции пользователя (передана на бумажном носителе и в электронном виде)
4. Результаты опытной эксплуатации
Период опытной эксплуатации: 03.03.2025 – 17.03.2025. Через систему проведено 214 входящих и 87 исходящих документов. Нарушений в работе системы не зафиксировано.
5. Вывод
Система "ДокПоток" версии 5.1 внедрена в полном объеме, соответствует техническому заданию и функциональным требованиям контракта. Принята к постоянной эксплуатации с 20.03.2025.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Сидоров К. Л.
Заказчик: _________________ / Орлова Т. Н.
М. П. М. П.
- Почему подходит: для государственных учреждений важно указывать номер контракта и конкретное место внедрения – это требование при документальных проверках.
- Что важно не испортить: количественные данные по опытной эксплуатации (сколько документов прошло через систему) – они подтверждают реальную работу, а не формальное включение.
📌 Акт внедрения модуля автоматической отчетности
- Сценарий: доработка и подключение нового модуля к уже работающей системе
- Стороны: разработчик и производственная компания
- Задача: закрыть отдельный этап договора на доработку ПО
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
программного модуля
г. Екатеринбург 5 мая 2025 г.
ИП Громов Р. А. (далее – Исполнитель) и ООО "УралПромСтандарт" (далее – Заказчик) в лице финансового директора Белякова С. П. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
В рамках договора № 33-Д/2025 от 01.03.2025 (этап 2) Исполнитель разработал и внедрил модуль автоматической формирования управленческой отчетности для системы "УправлениеПро" версии 2.7.
2. Состав выполненных работ
- Разработка модуля в соответствии с техническим заданием (Приложение № 2 к договору)
- Интеграция модуля с основной базой данных системы
- Автоматизированы отчеты: P&L (отчет о прибылях и убытках), движение денежных средств, дебиторская задолженность – всего 7 форм
- Настройка расписания автоматической выгрузки (ежедневно в 07:00)
- Обучение финансового аналитика и главного бухгалтера
3. Результаты тестирования
Тестирование проводилось с 28.04.2025 по 04.05.2025. Все 7 форм отчетности сформированы корректно, данные совпадают с контрольными значениями. Замечаний нет.
4. Вывод
Модуль автоматической отчетности внедрен в полном объеме и соответствует техническому заданию. Принят в промышленную эксплуатацию.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Громов Р. А.
Заказчик: _________________ / Беляков С. П.
- Почему подходит: при внедрении отдельного модуля важно указать, к какой именно системе он подключен и какие конкретные функции автоматизированы.
- Что важно не испортить: ссылку на конкретный этап договора – если проект разбит на этапы, каждый закрывается своим актом.
Акты внедрения оборудования и технических решений
Когда предметом договора является поставка и ввод в эксплуатацию оборудования, акт внедрения дополняет или заменяет акт пуско-наладочных работ. В нем фиксируются технические характеристики, место установки, результаты проверки работоспособности и передача инструкций обслуживающему персоналу.
📌 Акт внедрения производственного оборудования
- Сценарий: поставка и ввод в эксплуатацию станка на производственном предприятии
- Стороны: поставщик оборудования и завод-заказчик
- Задача: подтвердить факт установки, наладки и передачи в работу
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
производственного оборудования
г. Челябинск 18 февраля 2025 г.
ООО "МашТехСнаб" (далее – Поставщик) в лице директора Крылова Д. В. и АО "ЧелябинскСтальПром" (далее – Покупатель) в лице главного инженера Федорова А. И. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору поставки № П-201/2024 от 10.11.2024 Поставщик осуществил поставку, монтаж и ввод в эксплуатацию токарно-фрезерного обрабатывающего центра "МодельТех 5000" (заводской номер: МТ-2024-07843).
2. Место установки
Производственный цех № 3, участок механической обработки. Адрес: г. Челябинск, ул. Заводская, д. 5.
3. Состав выполненных работ
- Доставка и разгрузка оборудования
- Монтаж на фундаменте согласно проектной документации
- Подключение к электросети (380 В) и сети сжатого воздуха
- Пуско-наладочные работы и калибровка
- Пробный запуск: обработано 5 тестовых деталей
- Инструктаж операторов (3 человека)
- Передача технической документации: паспорт, руководство по эксплуатации, сертификат соответствия
4. Результаты проверки
Оборудование функционирует в штатном режиме. Параметры обработки соответствуют техническим характеристикам, заявленным в паспорте. Отклонений от нормы не выявлено.
5. Вывод
Оборудование введено в эксплуатацию в полном объеме. Претензий по качеству монтажа и наладки Покупатель не имеет.
Поставщик: _________________ / Крылов Д. В.
Покупатель: _________________ / Федоров А. И.
М. П. М. П.
- Почему подходит: для производственного оборудования критично указывать заводской номер – он позволяет однозначно идентифицировать конкретную единицу техники при гарантийных или страховых случаях.
- Что важно не испортить: раздел о передаче технической документации – без него акт не защищает покупателя при возникновении споров об эксплуатации.
📌 Акт внедрения системы видеонаблюдения
- Сценарий: монтаж и ввод в эксплуатацию системы безопасности в офисном здании
- Стороны: монтажная организация и управляющая компания
- Задача: закрыть договор на установку и зафиксировать состав оборудования
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
системы видеонаблюдения
г. Новосибирск 7 апреля 2025 г.
ООО "СекьюрТех" (далее – Исполнитель) в лице директора Власова Н. О. и ООО "Управляющая компания “Центр”" (далее – Заказчик) в лице генерального директора Зайцевой М. Р. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору № 55/2025 от 01.03.2025 Исполнитель выполнил монтаж и настройку системы видеонаблюдения в административном здании по адресу: г. Новосибирск, пр. Октябрьский, д. 22.
2. Состав смонтированного оборудования
- IP-камеры уличные, 8 шт. (установлены по периметру здания)
- IP-камеры внутренние, 12 шт. (установлены в коридорах и на ресепшн)
- Видеорегистратор 32-канальный, 1 шт.
- Жесткий диск 8 ТБ для хранения архива, 2 шт.
- Монитор оператора 27″, 1 шт.
3. Выполненные работы
- Прокладка кабельных трасс
- Монтаж и настройка камер
- Настройка записи и расписания архивирования (хранение 30 дней)
- Настройка удаленного доступа для руководства
- Инструктаж сотрудника охраны
4. Результаты проверки
Все 20 камер функционируют в штатном режиме. Запись ведется непрерывно. Удаленный доступ настроен и проверен на двух устройствах. Замечаний нет.
5. Вывод
Система видеонаблюдения введена в эксплуатацию в полном объеме. Заказчик претензий не имеет.
Исполнитель: _________________ / Власов Н. О.
Заказчик: _________________ / Зайцева М. Р.
М. П. М. П.
- Почему подходит: перечень оборудования с количеством – ключевой элемент этого типа акта, он защищает обе стороны при гарантийном обслуживании.
- Что важно не испортить: указание на проверку удаленного доступа – это часто упускают, хотя именно она является финальным подтверждением работоспособности системы.
📌 Акт внедрения энергосберегающего оборудования
- Сценарий: замена устаревшего освещения на светодиодное в рамках программы энергоэффективности
- Стороны: подрядная организация и предприятие-заказчик
- Задача: зафиксировать факт замены и ожидаемый эффект от внедрения
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
энергосберегающего осветительного оборудования
г. Казань 25 марта 2025 г.
ООО "ЭнергоСвет" (далее – Исполнитель) в лице директора Нурова Р. М. и ПАО "КазаньТекстиль" (далее – Заказчик) в лице главного энергетика Смирнова В. Г. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору № ЭС-14/2025 от 01.02.2025 Исполнитель выполнил замену люминесцентного освещения на светодиодное в производственных корпусах № 1 и № 2 Заказчика.
2. Состав работ и оборудования
- Демонтаж люминесцентных светильников: 340 шт.
- Монтаж светодиодных светильников промышленных 120 Вт: 340 шт.
- Замена пускорегулирующей аппаратуры
- Замеры освещенности после монтажа (протокол замеров прилагается)
3. Результаты
Освещенность рабочих поверхностей соответствует нормам СанПиН. Потребляемая мощность снизилась с 82 кВт до 41 кВт (снижение на 50%). Расчетная годовая экономия – около 280 000 руб. при тарифе 4,8 руб./кВт·ч (ориентировочный расчет, фактический эффект определяется по итогам года).
4. Вывод
Оборудование смонтировано и введено в эксплуатацию в полном объеме. Соответствует проектной документации и требованиям договора.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Нуров Р. М.
Заказчик: _________________ / Смирнов В. Г.
М. П. М. П.
- Почему подходит: в энергосберегающих проектах заказчик ожидает не просто факта замены, но и подтверждения ожидаемого эффекта – его важно включить с оговоркой об ориентировочности.
- Что важно не испортить: ссылку на протокол замеров освещенности – без него акт может не пройти проверку надзорных органов.
Акты внедрения методик, регламентов и обучающих программ
Нематериальные объекты – методики, стандарты, образовательные программы – тоже требуют документального подтверждения внедрения. В таких актах особое внимание уделяется описанию того, каким образом методика или программа встроена в реальный рабочий процесс, кто прошел обучение и какие результаты достигнуты.
📌 Акт внедрения методики управления проектами
- Сценарий: завершение консалтингового проекта по внедрению проектного управления
- Стороны: консалтинговая компания и производственное предприятие
- Задача: подтвердить факт внедрения методики и закрыть договор на консалтинг
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
методики управления проектами
г. Москва 30 апреля 2025 г.
ООО "Проектные Решения" (далее – Исполнитель) в лице управляющего партнера Громовой Е. С. и ЗАО "ИндустриалПром" (далее – Заказчик) в лице генерального директора Кузнецова В. П. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору на оказание консалтинговых услуг № КУ-07/2024 от 15.10.2024 Исполнитель разработал и внедрил корпоративную методику управления проектами на основе стандарта PMBoK (адаптированная версия для производственных предприятий).
Термин: PMBoK – свод знаний по управлению проектами, разработанный Институтом управления проектами (PMI). Адаптированная версия означает, что из стандарта взяты только те практики, которые применимы к конкретному предприятию.
2. Состав выполненных работ
- Диагностика текущих процессов управления проектами (ноябрь 2024)
- Разработка корпоративного стандарта управления проектами (50 страниц)
- Разработка шаблонов документов: устав проекта, план-график, реестр рисков, отчет о статусе – всего 8 шаблонов
- Обучение проектных менеджеров: 2 группы по 8 человек, 3 дня каждая
- Пилотное применение методики на проекте "Расширение производственной линии"
- Сопровождение первого реального проекта (январь – март 2025)
3. Результаты внедрения
Методика применена на пилотном проекте. По итогам пилота: соблюдение сроков этапов составило 94%, все ключевые решения задокументированы, отклонения бюджета не превысили 3%. Сотрудники оценили применимость инструментов как высокую (по результатам анкетирования).
4. Вывод
Корпоративная методика управления проектами разработана, внедрена и применена в рамках пилотного проекта. Передана Заказчику в электронном виде и на бумажном носителе. Работы выполнены в полном объеме.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Громова Е. С.
Заказчик: _________________ / Кузнецов В. П.
М. П. М. П.
- Почему подходит: для методик важно показать не только факт разработки, но и реальное применение – пилотный проект с измеримыми результатами делает акт весомее.
- Что важно не испортить: перечень передаваемых шаблонов и документов – без него акт не защищает заказчика, если впоследствии возникнет спор о составе выполненных работ.
📌 Акт внедрения образовательной программы
- Сценарий: завершение разработки и апробации корпоративной учебной программы
- Стороны: учебный центр и корпоративный заказчик
- Задача: зафиксировать факт апробации программы и передачи учебных материалов
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
образовательной программы
г. Нижний Новгород 15 мая 2025 г.
АНО ДПО "Учебный центр “Профессионал”" (далее – Разработчик) в лице директора Лебедевой О. А. и ООО "РетейлСеть" (далее – Заказчик) в лице директора по персоналу Соколова Д. Н. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору № УЦ-29/2025 от 10.02.2025 Разработчик разработал и провел апробацию корпоративной программы обучения "Эффективные продажи на торговой точке" для сотрудников розничной сети Заказчика.
2. Параметры программы
- Объем: 24 академических часа (3 дня)
- Формат: очное обучение с практическими упражнениями
- Целевая аудитория: продавцы-консультанты и старшие продавцы
- Апробация проведена на группе из 16 человек (г. Нижний Новгород, апрель 2025)
3. Состав переданных материалов
- Учебная программа с тематическим планом
- Рабочая тетрадь участника (16 экз. + электронная версия)
- Презентация тренера (PowerPoint, 148 слайдов)
- Методическое руководство для внутреннего тренера
- Тест для оценки знаний (входной и итоговый)
4. Результаты апробации
Средний балл итогового теста: 78 из 100 (входной – 51 из 100). Прирост знаний составил 27 п. п. Обратная связь от участников – положительная (средняя оценка: 4,6 из 5). Замечания по программе устранены в ходе апробации.
5. Вывод
Программа разработана, апробирована и передана Заказчику в полном объеме. Готова к тиражированию в других подразделениях сети.
Претензий стороны не имеют.
Разработчик: _________________ / Лебедева О. А.
Заказчик: _________________ / Соколов Д. Н.
М. П. М. П.
- Почему подходит: измеримые результаты апробации (прирост баллов по тесту) переводят акт из формального документа в доказательство реальной эффективности программы.
- Что важно не испортить: перечень переданных учебных материалов – именно он определяет, что именно получил заказчик и что он вправе использовать самостоятельно.
📌 Акт внедрения системы менеджмента качества
- Сценарий: завершение проекта по разработке и внедрению СМК на предприятии
- Стороны: консультант по качеству и производственная компания
- Задача: зафиксировать готовность СМК к сертификационному аудиту
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
системы менеджмента качества
г. Самара 10 апреля 2025 г.
ООО "КачествоКонсалт" (далее – Исполнитель) в лице директора Антонова В. Б. и ООО "СамараПластик" (далее – Заказчик) в лице генерального директора Тихонова Р. С. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору № КК-03/2024 от 01.09.2024 Исполнитель выполнил работы по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на производственной площадке Заказчика.
Термин: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – российский национальный стандарт, идентичный международному стандарту ISO 9001:2015, устанавливающему требования к системам менеджмента качества.
2. Состав выполненных работ
- Анализ текущего состояния процессов (GAP-анализ)
- Разработка документации СМК: политика в области качества, 14 процедур, 32 рабочих инструкции
- Обучение внутренних аудиторов (6 человек)
- Проведение внутреннего аудита СМК
- Устранение несоответствий по результатам внутреннего аудита
- Подготовка к сертификационному аудиту
3. Результаты внедрения
По итогам внутреннего аудита выявлено и устранено 11 несоответствий. Документация СМК разработана в полном объеме. Предприятие готово к сертификационному аудиту органа по сертификации.
4. Вывод
СМК разработана и внедрена в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Работы выполнены в полном объеме. Документация передана Заказчику.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Антонов В. Б.
Заказчик: _________________ / Тихонов Р. С.
М. П. М. П.
- Почему подходит: для СМК важно указывать конкретный стандарт – без этого акт не является основанием для прохождения сертификационного аудита.
- Что важно не испортить: количество разработанных документов – это прямое подтверждение объема выполненных работ.
Акты внедрения в медицине и здравоохранении
В медицинской сфере акт внедрения используется при принятии клинических протоколов, внедрении медицинских информационных систем и новых методов лечения. Документ должен соответствовать требованиям отраслевых нормативных актов и отражать факт апробации в реальной клинической практике.
📌 Акт внедрения медицинской информационной системы
- Сценарий: переход больницы на электронные медицинские карты
- Стороны: поставщик МИС и медицинская организация
- Задача: зафиксировать факт ввода системы в промышленную эксплуатацию
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
медицинской информационной системы
г. Ростов-на-Дону 28 марта 2025 г.
ООО "МедСофт" (далее – Исполнитель) в лице директора Захарова П. Е. и ГБУЗ "Городская клиническая больница № 5" (далее – Заказчик) в лице главного врача Романовой Н. В. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По государственному контракту № ГК-112/2024 от 01.12.2024 Исполнитель выполнил внедрение медицинской информационной системы (МИС) "МедКарта Pro" версии 4.3 в ГБУЗ "Городская клиническая больница № 5".
Термин: МИС (медицинская информационная система) – программный комплекс для ведения электронных медицинских карт, расписания, учета услуг и взаимодействия с ЕГИСЗ.
2. Состав выполненных работ
- Установка и настройка серверной части МИС
- Развертывание клиентских рабочих мест: 87 рабочих станций
- Настройка интеграции с ЕГИСЗ (Единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения)
- Перенос архивных данных за период 2022–2024 гг.
- Обучение медицинского персонала: 134 человека (врачи, медсестры, регистратура)
- Опытная эксплуатация в поликлиническом отделении (февраль – март 2025)
3. Результаты опытной эксплуатации
За период опытной эксплуатации через МИС оформлено 4 817 визитов. Критических сбоев не зафиксировано. Выявленные замечания (6 позиций) устранены в течение 3 рабочих дней.
4. Вывод
МИС "МедКарта Pro" версии 4.3 внедрена в полном объеме, соответствует техническому заданию и требованиям Приказа Минздрава России № 947н. Принята к промышленной эксплуатации с 28.03.2025.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Захаров П. Е.
Заказчик: _________________ / Романова Н. В.
М. П. М. П.
- Почему подходит: ссылка на нормативный акт Минздрава критически важна для медицинских организаций – без нее акт не будет принят при ведомственных проверках.
- Что важно не испортить: указание на интеграцию с ЕГИСЗ – это обязательное требование для государственных медицинских учреждений.
📌 Акт внедрения клинического протокола
- Сценарий: принятие нового клинического протокола лечения в медицинской организации
- Стороны: разработчик протокола (научный институт или медицинская организация) и принимающее учреждение
- Задача: зафиксировать факт апробации протокола и его принятие к применению
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
клинического протокола
г. Москва 3 апреля 2025 г.
ФГБУ "Научный медицинский центр кардиологии" (далее – Разработчик) в лице научного руководителя, д.м.н. Волкова А. Р. и ГБУЗ "Городская больница № 12" (далее – Учреждение) в лице главного врача Ковалевой С. Д. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
Настоящий акт подтверждает внедрение в клиническую практику ГБУЗ "Городская больница № 12" клинического протокола "Ведение пациентов с хронической сердечной недостаточностью II–III функционального класса" (версия 2.1, 2025).
2. Период апробации
Январь – март 2025 г. Протокол применен при ведении 47 пациентов кардиологического отделения.
3. Проведенные мероприятия
- Обучение врачей кардиологического отделения (9 человек)
- Разработка и утверждение локального приказа о внедрении протокола
- Контрольное наблюдение за применением протокола (ежемесячный аудит)
4. Результаты апробации
Протокол применен корректно в 44 из 47 случаев (93,6%). Отклонения в 3 случаях связаны с сопутствующими патологиями и задокументированы как обоснованные исключения. Нежелательных явлений, связанных с применением протокола, не зафиксировано.
5. Вывод
Клинический протокол успешно прошел апробацию и принят к постоянному применению в ГБУЗ "Городская больница № 12". Документ включен в реестр действующих клинических протоколов учреждения.
Разработчик: _________________ / Волков А. Р.
Учреждение: _________________ / Ковалева С. Д.
М. П. М. П.
- Почему подходит: в клинических протоколах важно фиксировать не только факт применения, но и процент соблюдения протокола – это стандартный показатель качества клинических аудитов.
- Что важно не испортить: фиксацию обоснованных исключений – они защищают врачей при проверках и показывают, что протокол применялся осознанно, а не формально.
Акты внедрения в строительстве и проектировании
В строительной и проектной сфере акты внедрения чаще всего оформляются при внедрении новых технологий проектирования, программных комплексов или систем управления объектами. Документ должен содержать ссылки на нормативную базу и результаты практического применения на конкретном объекте или проекте.
📌 Акт внедрения BIM-технологий в проектной организации
- Сценарий: переход проектного бюро на технологию информационного моделирования зданий
- Стороны: консультант по BIM и проектная организация
- Задача: зафиксировать факт перехода и готовность к работе в BIM-среде
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
технологии информационного моделирования (BIM)
г. Москва 22 апреля 2025 г.
ООО "БИМ-Консалт" (далее – Исполнитель) в лице директора Яковлева Н. Д. и ООО "АрхПроект" (далее – Заказчик) в лице генерального директора Степанова Г. О. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору № БК-08/2024 от 01.10.2024 Исполнитель выполнил работы по внедрению технологии информационного моделирования (BIM) в проектную деятельность ООО "АрхПроект".
Термин: BIM (Building Information Modeling) – технология информационного моделирования зданий, при которой проект создается как единая трехмерная модель с привязанными данными о всех элементах конструкции.
2. Состав выполненных работ
- Аудит текущих процессов проектирования и ИТ-инфраструктуры
- Разработка корпоративного BIM-стандарта (регламент, библиотека элементов, шаблоны проектов)
- Настройка программного обеспечения Autodesk Revit на 14 рабочих местах
- Обучение проектировщиков: 14 человек, 40 академических часов
- Пилотный проект: жилой комплекс на 120 квартир (г. Москва) – выполнен в BIM-среде
- Передача библиотеки семейств (более 800 элементов)
3. Результаты пилотного проекта
Пилотный проект завершен в срок. Количество коллизий, выявленных на стадии проектирования (а не при строительстве): 43 позиции – все устранены до выдачи документации. По оценке главного архитектора, трудозатраты на согласование разделов снизились примерно на 30%.
4. Вывод
Технология BIM внедрена в проектную деятельность ООО "АрхПроект" в полном объеме. Персонал обучен, программное обеспечение настроено, корпоративный стандарт передан и принят.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Яковлев Н. Д.
Заказчик: _________________ / Степанов Г. О.
М. П. М. П.
- Почему подходит: результаты пилотного проекта с конкретными цифрами (количество выявленных коллизий) показывают реальную пользу от внедрения и делают акт весомее при оценке эффективности проекта.
- Что важно не испортить: передачу библиотеки элементов – это ключевой результат BIM-внедрения, без которого организация не сможет полноценно работать самостоятельно.
📌 Акт внедрения системы управления строительным объектом
- Сценарий: ввод в работу программного комплекса для управления строительством крупного объекта
- Стороны: поставщик программного решения и генеральный подрядчик
- Задача: зафиксировать факт внедрения и передачи системы в работу
Пример:
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
системы управления строительным объектом
г. Краснодар 12 мая 2025 г.
ООО "СтройТехСофт" (далее – Исполнитель) в лице коммерческого директора Михайловой В. Е. и ООО "КубаньСтрой" (далее – Заказчик) в лице технического директора Панова Д. Л. составили настоящий акт.
1. Предмет акта
По договору № СТС-22/2025 от 01.03.2025 Исполнитель внедрил систему управления строительным объектом "BuildControl" версии 2.8 на объекте "Многофункциональный комплекс “Южный квартал”" (г. Краснодар).
2. Состав выполненных работ
- Установка и настройка облачной платформы для 25 пользователей
- Настройка структуры объекта: 6 корпусов, 18 этапов строительства
- Интеграция с системой контроля доступа на объекте
- Настройка модулей: план-факт по срокам, контроль субподрядчиков, фотофиксация
- Обучение прорабов и инженеров ПТО (11 человек)
3. Результаты опытной эксплуатации
Опытная эксплуатация проводилась с 28.04.2025 по 11.05.2025. В систему внесено 6 этапов строительства, создано 143 задачи, проведено 38 фотофиксаций. Система функционировала без сбоев.
4. Вывод
Система "BuildControl" версии 2.8 внедрена на объекте в полном объеме. Принята к постоянной эксплуатации с 12.05.2025.
Претензий стороны не имеют.
Исполнитель: _________________ / Михайлова В. Е.
Заказчик: _________________ / Панов Д. Л.
М. П. М. П.
- Почему подходит: для строительных объектов важно указывать конкретный объект и его структуру – это позволяет однозначно привязать акт к конкретному строительному проекту.
- Что важно не испортить: количественные показатели опытной эксплуатации (задачи, фотофиксации) – они показывают, что система реально использовалась, а не просто была установлена.
Как составить акт внедрения. Правила и этапы сборки с примерами
Примеры выше показывают рабочую логику этого документа в разных отраслях. Ниже – не абстрактные советы, а разбор того, как именно собирается акт внедрения из отдельных смысловых блоков. Это нужно для того, чтобы вы могли составить собственный образец под свою задачу, а не переносить чужое содержание без адаптации.
Базовая схема сборки акта внедрения
- 1. Шапка документа (наименование, дата, место)
- 2. Реквизиты сторон и ссылка на договор
- 3. Предмет акта (что именно внедрялось)
- 4. Место и период внедрения
- 5. Состав выполненных работ
- 6. Результаты опытной эксплуатации или тестирования
- 7. Вывод о соответствии и приемке
- 8. Отметка об отсутствии претензий
- 9. Подписи и печати
Обязательные блоки: шапка, реквизиты сторон, предмет акта, состав работ, вывод, подписи.
Дополнительные блоки (включаются при необходимости): место и период внедрения, результаты тестирования, перечень переданных документов, обучение персонала.
Таблица блоков акта внедрения
| Блок | Зачем нужен | Что сюда подставляется | Пример заполнения |
| Шапка документа | Идентифицировать документ по виду, дате и месту | Наименование акта, город, дата | Акт внедрения программного обеспечения. г. Москва, 14 апреля 2025 г. |
| Реквизиты сторон | Установить, кто и на каком основании подписывает документ | Наименование организаций, ФИО подписантов, основание полномочий, ссылка на договор | ООО "ТехноЛайн" в лице директора Иванова А. С., действующего на основании Устава, и ООО "МаркетГрупп" по договору № 47/2025 |
| Предмет акта | Однозначно определить, что именно внедрялось | Наименование продукта / системы / методики, версия или редакция, краткое описание | CRM-система "SalesControl" версии 3.2 для отдела продаж |
| Место и период | Привязать акт к конкретному объекту и временному периоду | Адрес объекта, структурное подразделение, даты начала и окончания | Отдел продаж, ул. Ленина, д. 10. Опытная эксплуатация: 01.04.2025 – 13.04.2025 |
| Состав выполненных работ | Зафиксировать конкретный объем работ, входящий в акт | Перечень работ в виде списка: установка, настройка, интеграция, обучение, миграция данных и т. д. | Установка ПО, интеграция с телефонией, обучение 12 сотрудников, перенос базы 4 200 записей |
| Результаты тестирования / опытной эксплуатации | Подтвердить, что объект работоспособен и проверен в реальных условиях | Период тестирования, что проверялось, какие замечания были и как устранены | Опытная эксплуатация 01–13.04.2025. Выявленные замечания устранены в течение 24 часов. Нарушений нет. |
| Вывод | Зафиксировать итоговое решение о приемке | Формулировка о соответствии ТЗ или договору и принятии к эксплуатации | Система внедрена в полном объеме, соответствует ТЗ, принята к промышленной эксплуатации |
| Отметка об отсутствии претензий | Снять правовые риски для обеих сторон | Стандартная фраза об отсутствии взаимных претензий | Стороны взаимных претензий по факту внедрения не имеют |
| Подписи и печати | Придать документу юридическую силу | ФИО и должность подписантов, место для подписи и печати | Исполнитель: _____ / Иванов А. С. Заказчик: _____ / Петрова Е. В. М. П. |
Пошаговая сборка на одном кейсе
Сценарий: небольшая торговая компания заключила договор с разработчиком на внедрение системы складского учета. Проект завершен, нужно составить акт.
Шаг 1. Шапка
Определяем вид документа, место и дату: "Акт внедрения системы складского учета", г. Воронеж, 20 мая 2025 г.
Шаг 2. Реквизиты сторон
Исполнитель – ООО "СкладПро", директор Алексеев В. И., Устав. Заказчик – ООО "ТоргСнаб", директор Семенов А. Г., договор № 18/2025 от 01.03.2025.
Шаг 3. Предмет акта
Система складского учета "СкладКонтроль" версии 1.5. Внедрена в соответствии с договором № 18/2025.
Шаг 4. Место и период
Склад по адресу: г. Воронеж, ул. Промышленная, д. 8. Опытная эксплуатация: 05.05.2025 – 19.05.2025.
Шаг 5. Состав работ
Установка ПО на 3 рабочих места, настройка справочников и остатков, интеграция с 1С:Бухгалтерия, обучение кладовщиков (2 человека).
Шаг 6. Результаты опытной эксплуатации
Через систему проведено 312 операций приема и отпуска товара. Расхождений с фактическими остатками не выявлено. Замечаний нет.
Шаг 7. Вывод
Система внедрена в полном объеме, соответствует техническому заданию. Принята к постоянной эксплуатации.
Шаг 8. Претензии и подписи
Претензий нет. Подписи обеих сторон с печатями.
Готовая собранная версия
АКТ ВНЕДРЕНИЯ
системы складского учета
г. Воронеж 20 мая 2025 г.
ООО "СкладПро" (далее – Исполнитель) в лице директора Алексеева В. И., действующего на основании Устава, и ООО "ТоргСнаб" (далее – Заказчик) в лице директора Семенова А. Г. составили настоящий акт о следующем.
1. Предмет акта
По договору № 18/2025 от 01.03.2025 Исполнитель выполнил внедрение системы складского учета "СкладКонтроль" версии 1.5 на складе Заказчика.
2. Место и период внедрения
г. Воронеж, ул. Промышленная, д. 8. Опытная эксплуатация: 05.05.2025 – 19.05.2025.
3. Состав выполненных работ
- Установка ПО на 3 рабочих места
- Настройка справочников товаров и начальных остатков
- Интеграция с 1С:Бухгалтерия
- Обучение кладовщиков (2 человека)
4. Результаты опытной эксплуатации
Через систему проведено 312 операций приема и отпуска товара. Расхождений с фактическими остатками не выявлено. Замечаний нет.
5. Вывод
Система "СкладКонтроль" версии 1.5 внедрена в полном объеме, соответствует техническому заданию. Принята к постоянной эксплуатации с 20.05.2025.
Стороны взаимных претензий не имеют.
Исполнитель: _________________ / Алексеев В. И. М. П.
Заказчик: _________________ / Семенов А. Г. М. П.
Границы применимости и типичные ошибки
Когда схема работает хорошо:
- Есть четкий договор с техническим заданием, на который можно сослаться
- Работы завершены полностью и обе стороны готовы к подписанию
- Объект внедрения однозначно идентифицируется (версия ПО, серийный номер оборудования)
Где схема ломается:
- Нет технического задания – тогда непонятно, с чем сравнивать результат; в таком случае критерии приемки нужно описать прямо в акте
- Работы выполнены частично – акт нельзя подписывать на весь объем; нужен либо акт на выполненный этап, либо фиксация невыполненных работ отдельным документом
- Стороны не договорились об объеме до начала работ – акт не спасет ситуацию, он только фиксирует то, что согласовано
Что нельзя выкидывать из акта:
- Ссылку на договор – без нее акт теряет юридическую привязку
- Вывод о соответствии и приемке – это главная юридическая формула документа
- Подписи обеих сторон – односторонний акт имеет ограниченную доказательную силу
Что можно менять под свою задачу:
- Структуру раздела "Состав работ" – добавлять или убирать пункты в зависимости от проекта
- Детализацию результатов тестирования – для простых проектов достаточно одного предложения
- Название разделов – если в вашей отрасли принята другая нумерация или формулировки
Что нельзя переносить бездумно из чужого примера:
- Ссылки на нормативные акты – они должны соответствовать именно вашей отрасли и ситуации
- Количественные показатели опытной эксплуатации – они должны отражать реальные данные вашего проекта
- Формулировки о гарантиях и ответственности – их нужно согласовывать с условиями конкретного договора
Практические советы по оформлению актов внедрения
| Ситуация | Рекомендация |
| Нет технического задания | Опишите критерии приемки прямо в акте – перечислите, что именно проверялось и каков результат |
| Проект разбит на этапы | Составляйте отдельный акт на каждый этап – это защищает обе стороны при спорах об оплате |
| Оборудование имеет серийный номер | Всегда указывайте его в акте – это единственный способ однозначно идентифицировать конкретную единицу при гарантийных случаях |
| Обучение персонала входит в объем работ | Фиксируйте количество обученных сотрудников и форму обучения – это часть доказательной базы выполнения договора |
| Были замечания в ходе опытной эксплуатации | Не скрывайте их в акте – укажите замечания и факт их устранения; это показывает добросовестность исполнителя |
| Акт подписывает не руководитель, а уполномоченное лицо | Обязательно укажите основание полномочий – доверенность с номером и датой |
| Нужна ссылка на нормативный акт | Проверьте актуальность нормативного акта на дату подписания – устаревшие ссылки снижают юридическую силу документа |
6 практических приемов при работе с актом внедрения
- Согласуйте форму акта до начала работ. Включите шаблон акта в договор как приложение – это снимает споры о содержании документа на финальном этапе.
- Используйте конкретные версии и идентификаторы. Для ПО – версия и сборка, для оборудования – серийный номер, для методики – версия документа. Размытые формулировки типа "система автоматизации" без уточнений создают риски.
- Разделяйте акт внедрения и акт приемки-передачи. Если по условиям договора требуется и передача объекта, и подтверждение его работоспособности, лучше оформить два отдельных документа, чем пытаться совместить все в одном.
- Фиксируйте количественные результаты опытной эксплуатации. "Система работает" – слабая формулировка. "Через систему проведено 312 операций, замечаний нет" – конкретное и проверяемое утверждение.
- Не подписывайте акт авансом. Акт подписывается только после реального завершения работ и проверки результата – иначе вы лишаетесь рычага для устранения недостатков.
- Храните акт вместе с договором и ТЗ. Акт внедрения имеет смысл только в связке с договором и техническим заданием – отдельно от них он теряет большую часть доказательной силы.
Готовые образцы актов внедрения из этой подборки охватывают наиболее частые ситуации: от внедрения программного обеспечения и оборудования до методик и клинических протоколов. Структура каждого примера акта внедрения построена так, чтобы ее можно было адаптировать под собственный проект, заменив содержание и сохранив логику документа.
Главное при составлении такого документа – не форма ради формы, а точная фиксация того, что именно было сделано, как проверено и на каком основании принято. Именно это делает акт рабочим инструментом, а не формальной бумагой.
