Копирайтер, который не знает, что такое промпт, работает вслепую. Он может написать текст, но не сможет управлять своим процессом, проверять качество по критериям и объяснять клиенту, почему результат именно такой, а не другой. Промпт – это не просто «задание на текст». Это инструмент, который задает направление, формат, тон, целевую аудиторию и критерии успеха. Без ясного промпта копирайтер либо гадает, что нужно, либо пишет «универсальный» текст, который никому не подходит.
| Что разберем | Что это даст |
| Что такое промпт в копирайтинге и чем он отличается от обычного задания | Поймете, как структурировать задачу, чтобы текст получился с первой попытки |
| Какие виды промптов существуют и когда каждый применяется | Сможете выбрать нужный формат в зависимости от типа текста и ситуации |
| Из каких элементов состоит рабочий промпт | Будете писать промпты, которые дают предсказуемый результат |
| Типичные ошибки при составлении промптов | Не будете терять время на переделки и уточнения |
Что такое промпт в копирайтинге
Промпт – это подробное, структурированное задание на создание текста, которое содержит все параметры, необходимые копирайтеру для понимания, что нужно написать, для кого и с каким результатом.
Главное отличие промпта от обычного задания в том, что он задает не только «что», но и «как». Обычное задание может быть одной фразой: «Напиши описание товара». Промпт – это пять-десять пунктов, которые разъясняют:
- Кто читает текст (возраст, уровень знаний, боли, мотивы)
- Какой результат ожидается (клик, покупка, подписка, доверие)
- Какой тон и стиль нужны
- Какие элементы обязательно включить
- Какие ошибки недопустимы
- Какой объем и формат
Промпт нужен не только для работы с нейросетями. Он нужен и для работы с копирайтером-человеком, потому что четкий промпт снижает количество переделок в два раза и гарантирует, что написанное будет использовано без изменений.
Виды промптов в копирайтинге
Промпт для текста продажи
Применяется для создания описаний товаров, лендингов, писем в рассылке, объявлений в соцсетях – всего, что должно привести к покупке или заявке. В таком промпте обязательно указывают боли целевой аудитории, преимущества продукта (не характеристики, а именно преимущества), возражения, которые нужно снять, и призыв к действию.
Пример структуры: целевая аудитория → ее главная боль → как продукт решает эту боль → доказательство (кейс, отзыв, цифра) → призыв.
Промпт для информационного текста
Используется для статей, гайдов, FAQ, постов в блог – текстов, где главная цель не продажа, а объяснение, обучение или информирование. Здесь важны структура, глубина объяснения, примеры и логичный порядок информации.
В таком промпте указывают: уровень подготовки читателя (новичок, опытный пользователь), какую проблему решает текст, какой объем нужен, нужны ли примеры и насколько подробные, какие вопросы обязательно должны быть закрыты.
Промпт для имиджевого текста
Применяется для постов в соцсетях, статей на бренд-блоге, писем в рассылке, которые не продают конкретный товар, а строят доверие, показывают экспертность, создают сообщество. Главное здесь – тон, персональность, ценность, которая не связана с прямой покупкой.
В промпте указывают: какой образ бренда нужно поддерживать, какую ценность должен дать текст, какой тон (дружеский, профессиональный, иронический), нужны ли истории и примеры.
Промпт для специализированного текста
Это промпты для техописаний, инструкций, договоров, презентаций, писем в поддержку. Здесь главное – точность, структура, соответствие стандартам, полнота информации. Ошибки недопустимы.
В таком промпте указывают: какие стандарты нужно соблюдать, какая информация критична, какой порядок изложения, нужны ли примеры и графики, кто проверяет результат.
Элементы рабочего промпта
Не все промпты должны содержать все элементы, но в хорошем промпте есть минимум:
1. Назначение текста
Зачем этот текст нужен, какую задачу он решает. Не «написать пост в Инстаграм», а «привлечь внимание фрилансеров к курсу по копирайтингу через пост, в котором мы показываем ошибку, которую они совершают при написании первого письма».
2. Целевая аудитория
Кто читает текст. Не просто «бизнесмены», а «владельцы маленьких интернет-магазинов с оборотом 300–700 тыс. рублей в месяц, у которых нет маркетолога, они сами пишут описания и не знают, как привлечь первых покупателей».
3. Главная боль или потребность
Что беспокоит эту аудиторию, что ее мотивирует, что она ищет. Это помогает копирайтеру выбрать нужный угол входа в тему.
4. Результат, который ожидается
Что должно произойти после прочтения текста. Клик? Покупка? Осознание проблемы? Изменение мнения? Точный результат меняет весь текст.
5. Тон и стиль
Как писать: формально или разговорно, с иронией или серьезно, коротко или подробно, с примерами или без. Примеры формулировок: «как опытный коллега», «как эксперт без занудства», «как близкий друг, но не панибратство».
6. Ключевые элементы, которые обязательно должны быть в тексте
Какие моменты нельзя пропустить: доказательства, цифры, истории, возражения, которые нужно снять, специфичные преимущества.
7. Объем и формат
Сколько слов, есть ли подзаголовки, списки, выделения, нужны ли примеры. Точный объем сокращает переделки.
8. Недопустимое
Что делать не нужно и не нужно делать: не использовать клише, не переходить в продажу (если это информационный текст), не упоминать конкурентов, не быть слишком техническим.
9. Контекст
Где будет опубликован текст, кто его читал перед этим, какие тексты были до него. Это помогает избежать повторов и выбрать правильный уровень подробности.
Примеры промптов
Промпт для описания товара в интернет-магазине
Назначение: Описание спортивных часов для первой страницы товара на Яндекс.Маркете и собственном сайте. Цель – показать, что часы подходят для бегунов-любителей, которые хотят отслеживать прогресс без переплаты за профессиональные гаджеты.
Целевая аудитория: Мужчины и женщины 25–40 лет, которые бегают 2–3 раза в неделю, занимаются фитнесом, не профессионалы, но серьезно относятся к своему здоровью. Бюджет 5–10 тыс. рублей.
Главная боль: Не знают, какие часы выбрать, чтобы не переплатить за ненужные функции, но получить надежный трекинг. Боятся, что часы будут неудобные или быстро разрядятся.
Результат: Клик на кнопку «В корзину» или «Купить». Вторичный результат – переход на подробные характеристики.
Тон: Уверенный, но не агрессивный. Как совет опытного спортсмена, который сам пользуется часами и рекомендует их другу.
Обязательные элементы:
- Главное преимущество (не характеристика) в первом предложении
- Сколько часов работают на одной зарядке
- Что именно отслеживают (пульс, расстояние, калории, темп)
- Удобство: вес, материал ремешка, водостойкость
- Примерная цена или сравнение с конкурентом по цене
Объем: 150–200 слов, два абзаца, нет списков.
Недопустимое: Не использовать слова «инновационный», «революционный», «уникальный». Не писать технические характеристики без перевода на пользу. Не сравнивать с дорогими профессиональными часами.
Контекст: Это первое описание, которое видит покупатель. До этого он смотрел фотографии товара.
Промпт для статьи в блог
Назначение: Статья «Как выбрать VPN для удаленной работы» для блога компании, которая продает облачные решения для бизнеса. Цель – показать, что VPN нужен не только для анонимности, но и для безопасности при работе из кафе, но при этом не отвлекать от основного продукта компании.
Целевая аудитория: Фрилансеры и сотрудники удаленно работающих компаний, которые работают из разных мест (дома, кафе, коворкинга), не очень разбираются в сетевой безопасности, но осознают, что нужна защита.
Главная боль: Не знают, нужен ли VPN, если они не скрывают личность. Боятся, что VPN замедлит интернет. Не знают, какой выбрать из десятков вариантов.
Результат: После прочтения читатель должен понять, нужен ли ему VPN, и знать, на что смотреть при выборе. Вторичный результат – интерес к облачным решениям компании для более полной безопасности.
Тон: Экспертный, но без занудства. Как разговор с коллегой, который разбирается в теме, но объясняет просто.
Обязательные элементы:
- Что такое VPN в двух предложениях
- Три реальных сценария, когда VPN критичен (общественный Wi-Fi в кафе, отправка документов, доступ к внутренним сервисам компании)
- Три критерия выбора (скорость, логирование, количество серверов)
- Три популярных варианта с кратким описанием и примерной ценой
- Упоминание, что VPN – это часть, а не вся безопасность
Объем: 1500–2000 слов.
Структура: Вступление → что такое VPN → когда нужен → как выбрать → примеры → заключение.
Недопустимое: Не писать про анонимность и скрытие личности (это отвлекает от контекста работника). Не углубляться в технологию (OSI, протоколы). Не рекомендовать бесплатные VPN без предупреждения о рисках.
Контекст: Это первая статья в новом разделе блога про безопасность. После нее будут статьи про двухфакторную аутентификацию и шифрование.
Промпт для поста в соцсети
Назначение: Пост в ВКонтакте для аккаунта школы онлайн-образования. Цель – показать, что обучение может быть интересным, и привлечь подписчиков, которые еще не уверены, нужны ли им курсы.
Целевая аудитория: Люди 20–35 лет, которые хотят развиваться, но не знают, с чего начать, боятся потратить деньги впустую, скептичны к онлайн-образованию.
Главная боль: Думают, что онлайн-курсы – это скучно и неэффективно. Не видят связи между курсом и реальным результатом.
Результат: Лайк, комментарий, сохранение поста, переход в профиль школы.
Тон: Дружеский, но не панибратство. Как пост человека, который разбирается в теме и хочет поделиться полезным наблюдением.
Обязательные элементы:
- Одна конкретная история или пример (не общие слова)
- Один неочевидный вывод
- Эмодзи, но не больше трех
- Призыв в комментариях (вопрос, на который люди захотят ответить)
Объем: 150–250 слов, один абзац или два коротких.
Недопустимое: Не писать про скидки и акции (это не имиджевый пост). Не использовать слова «инновационный», «лучший», «уникальный». Не просить лайк или подписку прямо.
Контекст: Это пост во вторник в 10:00 по московскому времени, когда люди в пути на работу. До этого был пост про результаты ученика.
Типичные ошибки при составлении промптов
Слишком общее описание целевой аудитории
Ошибка: «Целевая аудитория – женщины 25–45 лет». Это ничего не говорит копирайтеру о том, как писать.
Правильно: «Женщины 25–35 лет, которые работают в офисе, имеют детей, устают от рутины, хотят привнести в жизнь что-то новое, но боятся потратить время впустую. Бюджет на увлечение – 3–5 тыс. рублей в месяц».
Описание аудитории напрямую влияет на выбор слов, примеров, возражений, которые нужно снять.
Смешивание результата с описанием действия
Ошибка: «Результат – написать пост про новый товар». Это описание задачи, а не результата.
Правильно: «Результат – клик на ссылку товара из поста. Вторичный результат – комментарий с вопросом про товар».
Результат помогает копирайтеру выбрать нужный угол входа, структуру, призыв.
Неопределенный тон
Ошибка: «Тон – дружеский и профессиональный одновременно». Это противоречиво и не помогает.
Правильно: «Тон – как совет опытного коллеги. Дружеский, но не разговорный, уверенный, но не менторский».
Если тон сложно описать одной фразой, дайте пример: «Как в статьях Максима Ильяхова про копирайтинг» или «Как в письмах Яндекс.Маркета про изменения в сервисе».
Огромный список «обязательных элементов»
Ошибка: Промпт содержит 15 пунктов, которые обязательно должны быть в тексте объемом 200 слов. Копирайтер не может все это вместить и выбирает произвольно.
Правильно: Выделите 3–5 самых критичных элементов. Остальное – «желательно, если позволит объем».
Требование «написать как нейросеть»
Ошибка: «Тон – как ChatGPT, но живее». Это не помогает, потому что ChatGPT пишет одинаково во всех стилях.
Правильно: Дайте конкретный пример текста, который вам нравится, или опишите тон через противопоставление: «Не как учебник, а как письмо от друга».
Отсутствие недопустимого
Ошибка: Промпт описывает, что нужно включить, но не говорит, что категорически нельзя делать.
Правильно: Добавьте пункт «Недопустимое» с конкретными запретами. Это особенно важно для текстов продажи, где копирайтер может случайно использовать клише или слова, которые отпугивают аудиторию.
Контекст только про продукт, но не про читателя
Ошибка: «Контекст – это товар премиум-сегмента, цена 50 тыс. рублей». Копирайтер не знает, кто будет читать и в каком состоянии.
Правильно: «Контекст – это первый текст, который видит покупатель на странице товара. До этого он смотрел фотографии и может быть еще не уверен, что это именно то, что ему нужно. Нужно быстро убедить его в ценности».
Когда промпт может быть коротким
Промпт не всегда должен быть большим. Есть ситуации, когда хватает короткого промпта:
- Если копирайтер уже знает контекст. Если вы работаете с одним копирайтером полгода и он знает вашу аудиторию, бренд и стиль, промпт может быть короче.
- Если текст простой и стандартный. Описание обычного товара, письмо благодарности, объявление о распродаже – можно обойтись кратким промптом.
- Если копирайтер опытный и может вывести недостающие параметры из контекста. Но это рискованно, потому что вероятность переделок выше.
Но даже в коротких промптах должны быть три обязательных элемента:
- Назначение текста (зачем, а не что)
- Результат (что должно произойти)
- Одна-две главные боли или потребности аудитории
Как промпт меняет результат
Один и тот же товар можно описать десятком способов в зависимости от промпта. Вот пример:
Без четкого промпта: «Напиши описание кофемашины». Копирайтер пишет нейтральное описание характеристик.
Промпт 1 (для молодых профессионалов): «Целевая аудитория – люди 25–35 лет, которые работают из дома, любят кофе, но не хотят тратить время на приготовление. Результат – осознание, что эта машина экономит время. Тон – как совет от друга, который тоже работает из дома».
Результат: текст про скорость, удобство, как это влияет на продуктивность.
Промпт 2 (для родителей): «Целевая аудитория – родители 35–50 лет, которые ценят качество и хотят, чтобы дома было как в кафе. Результат – желание купить как подарок себе или семье. Тон – как совет от человека, который разбирается в качестве».
Результат: текст про вкус кофе, долговечность, как это создает атмосферу дома.
Промпт 3 (для офисов): «Целевая аудитория – менеджеры по закупкам в компаниях. Результат – понимание, что эта машина экономит бюджет на кофе в офисе. Тон – деловой, с цифрами и расчетами».
Результат: текст про окупаемость, производительность, экономию на кофейне.
Один товар, три разных текста, потому что промпты разные.
Промпт и нейросети
Если вы пишете промпт для нейросети (ChatGPT, Claude, Яндекс.GPT), правила немного меняются:
- Будьте конкретнее с примерами. Нейросеть лучше воспринимает примеры, чем абстрактные описания. «Тон как в письмах Яндекс.Маркета» работает лучше, чем «дружеский, но профессиональный».
- Дайте примеры неправильного результата. Нейросеть хорошо учится на противопоставлении. «Не пиши как учебник, вот пример неправильного текста» работает лучше, чем просто «не пиши как учебник».
- Разбейте сложный промпт на несколько итераций. Если промпт огромный, разделите его на две-три части и уточняйте результат после каждой итерации.
- Указывайте формат точнее. «Два коротких абзаца, каждый не больше трех предложений» работает лучше, чем «примерно 200 слов».
Для нейросетей промпт часто нужно переписать, потому что нейросеть интерпретирует язык буквально. Если вы пишете «дружеский тон», нейросеть может добавить слишком много эмодзи и восклицательных знаков. Лучше писать: «Тон спокойный и уверенный, как совет от человека, который разбирается в теме. Без эмодзи, без восклицательных знаков».
Коротко о главном
Промпт – это не просто задание. Это инструмент, который гарантирует, что текст получится нужным с первой попытки. Хороший промпт содержит назначение, целевую аудиторию с описанием болей, результат, тон, обязательные элементы, объем и то, что делать не нужно.
Без промпта копирайтер либо гадает, что нужно, либо пишет универсальный текст, который никому не подходит. С промптом копирайтер знает точно, что писать, для кого и зачем. Это снижает переделки и улучшает качество.
Промпт меняется в зависимости от типа текста, целевой аудитории и результата. Один и тот же товар можно описать десятью способами, и выбор способа зависит от промпта.
Если вы пишете промпт впервые, начните с трех элементов: назначение, целевая аудитория с болями, результат. Это минимум. Потом добавляйте тон, обязательные элементы и недопустимое.
