Годами наблюдая за тем, как в мусорные корзины (сначала в физические, теперь в цифровые) отправляются тысячи человеко-часов, можно с уверенностью сказать: большинство людей не понимают, зачем они пишут коммерческие предложения. Они думают, что их задача — рассказать о себе. Это фатальная ошибка.
Ваша настоящая задача — решить проблему читателя. Как только Вы это поймете, все встанет на свои места. В этой статье мы разберем, как написать такое коммерческое предложение о сотрудничестве, которое действительно откроет двери, а не станет очередным удаленным письмом.
Прежде чем двигаться дальше, давайте зафиксируем главные причины провала 99% всех КП. Это фундамент, без которого все остальное — лишь косметика.
Вот они, главные враги Вашего успеха:
- Отсутствие конкретного предложения (оффера).
- Фокус на своей компании, а не на выгоде клиента.
- Сплошной текст без структуры и воздуха.
- Непонятно, что делать дальше (нет призыва к действию).
- Банальные фразы и штампы, от которых сводит зубы.
Если Вы узнали в этом списке свои прошлые попытки, не страшно. Страшно — продолжать в том же духе. Теперь давайте разбираться, как делать правильно.
Что должно быть в коммерческом предложении о сотрудничестве
Любое успешное КП — это не творческий порыв, а инженерная конструкция. У каждого элемента есть своя четкая задача, и если убрать один, рухнет все остальное. Причина провала многих предложений кроется в том, что авторы собирают их интуитивно, не понимая механики воздействия на читателя. Давайте разложим все по полочкам.
Ключевые блоки и их истинное предназначение
- Заголовок (и тема письма). Его единственная задача — заставить получателя открыть письмо и прочитать первый абзац. Не продать, не впечатлить, а просто преодолеть первый барьер. Если заголовок плохой, остальная работа не имеет смысла. Причина-следствие: интригующий или обещающий выгоду заголовок → открытие письма. Скучный заголовок → удаление.
- Лид (первый абзац). Его задача — удержать внимание, полученное заголовком, и плавно подвести к сути. Он должен показать, что Вы понимаете проблему или задачу клиента. Это создает мост доверия. Причина-следствие: демонстрация понимания проблемы → интерес к решению. Общие слова → потеря интереса.
- Оффер (суть предложения). Это ядро всего документа. Оффер — это не просто перечисление Ваших услуг. Это конкретное, измеримое и ценное предложение, которое решает проблему клиента. “Мы предлагаем услуги SMM” — это не оффер. “Мы увеличим количество целевых подписчиков в Вашем Телеграм-канале на 1000 человек за 1 месяц с гарантией результата” — это оффер.
- Обоснование ценности (Почему Вы?). Здесь Вы доказываете, почему именно Ваше предложение стоит рассмотреть. Это могут быть кейсы, отзывы, цифры, гарантии, описание уникальной технологии. Задача этого блока — снять возражения и страхи. Причина-следствие: сильные доказательства → рост доверия. Голословные утверждения → скепсис.
- Цена и ее подача. Цена никогда не существует в вакууме. Она всегда соотносится с ценностью. Задача этого блока — не просто назвать цифру, а грамотно ее “упаковать”, показав, что клиент получает гораздо больше, чем отдает.
- Призыв к действию (Call to Action). Читатель не должен сам догадываться, что ему делать после прочтения. Вы должны дать ему четкую и простую инструкцию: “Позвоните…”, “Напишите…”, “Перейдите на сайт…”. Отсутствие призыва к действию — это как построить мост, но не довести его до другого берега.
- Контакты и подпись. Упростите человеку возможность связаться с Вами. Укажите имя, должность, телефон, почту. Это элементарный акт вежливости и профессионализма.
Ключевой инсайт: Успешное коммерческое предложение — это логическая цепочка, где каждый следующий элемент вытекает из предыдущего и усиливает его. Заголовок цепляет, лид вовлекает, оффер решает проблему, доказательства снимают сомнения, цена кажется оправданной, а призыв к действию указывает путь.
Теперь, когда понятна общая анатомия, можно переходить к деталям.
Структура и содержание КП: холодное vs горячее
Одна из самых грубых ошибок — использовать один и тот же шаблон для всех ситуаций. Это все равно что пытаться открыть все двери одним ключом. Причина провала в том, что у “холодного” и “горячего” получателя совершенно разный контекст и уровень доверия к Вам.
Холодное КП — это когда Вас не знают, не ждут и, скорее всего, не хотят с Вами общаться. Ваша главная задача — пробиться через стену безразличия и недоверия.
Горячее КП — это когда контакт уже установлен. Клиент сам запросил предложение, Вы общались на встрече или созвоне. Здесь доверие уже есть, и задача — грамотно оформить договоренности и подтолкнуть к сделке.
Давайте сравним их ключевые отличия.
| Элемент | Холодное коммерческое предложение | Горячее коммерческое предложение |
| Основная задача | Пробудить интерес, инициировать диалог, получить разрешение на следующий шаг. (Продажа идеи, а не продукта) | Закрепить договоренности, детализировать условия, закрыть сделку. (Продажа конкретного решения) |
| Заголовок / Тема письма | Максимально интригующий, цепляющий, обещающий конкретную выгоду или решение известной проблемы. “Как сократить расходы на логистику на 15% за 3 месяца” | Конкретный и деловой, с отсылкой к предыдущему контакту. “Коммерческое предложение для ООО ‘Ромашка’ по итогам нашей встречи” |
| Лид (начало) | Начинается с понятной получателю проблемы. Демонстрация того, что Вы “в теме” его бизнеса. “Многие компании Вашей отрасли сталкиваются с проблемой…” | Начинается с краткого резюме предыдущего разговора. “Иван, как и договаривались, направляю Вам предложение по…” |
| Объем | Короткое, как выстрел. Максимум 1-2 страницы. Задача — не утомить, а заинтересовать. Каждое лишнее слово снижает шансы. | Может быть более подробным. Включает расчеты, технические детали, несколько вариантов. Человек уже мотивирован изучить детали. |
| Оффер | Один, максимально сильный и простой для понимания. Фокус на конечный результат и выгоду. | Может содержать несколько вариантов (пакетов), подробные спецификации. Детализация важна. |
| Призыв к действию | Низкострессовый, не требующий серьезных обязательств. “Предлагаю созвониться на 15 минут, чтобы…” или “Готовы подготовить для Вас бесплатный аудит…” | Конкретный и направленный на следующий этап воронки. “Для заключения договора свяжитесь со мной…” или “Выберите подходящий тариф и сообщите нам о своем решении” |
Ключевой инсайт: Причина, по которой “холодные” КП терпят неудачу, — в них пытаются продать сразу и всё. Это вызывает отторжение. Задача “холодного” КП — продать следующий шаг: звонок, встречу, аудит. Задача “горячего” — продать сам продукт или услугу.
Понимание этой разницы — это 80% успеха. Вы перестаете стрелять из пушки по воробьям и начинаете использовать правильный инструмент для каждой задачи.
Оформление коммерческого предложения
Многие думают, что содержание — это всё, а оформление — бантики. Горькая правда в том, что плохо оформленное предложение могут даже не начать читать, каким бы гениальным ни было его содержание. Внешний вид — это первое, что оценивает мозг получателя, и на основе этого он делает подсознательный вывод о Вашем профессионализме.
Причина провала многих КП в том, что они выглядят как стена текста, которую физически тяжело воспринимать. Мозг ленив, он избегает напряжения. Ваша задача — помочь ему.
Принципы оформления, которые работают
- Фирменный стиль. Используйте свой логотип, фирменные цвета и шрифты. Это создает ощущение серьезности и основательности. Документ без “опознавательных знаков” выглядит дешево и сделанным на коленке.
- Воздух. Белое пространство — Ваш лучший друг. Короткие абзацы (4-6 строк), широкие поля, отступы между блоками. Это делает текст легким для сканирования и восприятия. Сплошное “полотно” текста кричит: “Я буду сложным, не читай меня!”
- Структура и заголовки. Разбейте текст на логические блоки и озаглавьте их. Используйте подзаголовки (h2, h3). Это работает как навигация по документу. Человек может быстро пробежаться глазами по заголовкам и понять суть, а затем углубиться в интересующие его части.
- Выделение ключевых мыслей. Используйте жирный шрифт или курсив, чтобы акцентировать внимание на самых важных моментах: цифрах, выгодах, ключевых условиях. Но не переусердствуйте. Если выделить всё, не будет выделено ничего.
- Визуальные элементы. Графики, диаграммы, иконки, качественные фотографии продукта могут сказать больше, чем тысячи слов. Если Вы показываете рост показателей — покажите график. Если у Вас сложный процесс — нарисуйте схему. Визуализация помогает мозгу быстрее обрабатывать информацию.
- Читабельный шрифт. Забудьте о витиеватых и экзотических шрифтах. Используйте стандартные, легко читаемые варианты: Arial, Times New Roman, Calibri, Roboto. Размер шрифта — 11-12 пт для основного текста, 14-16 пт для заголовков. Слишком мелкий шрифт — это проявление неуважения к зрению получателя.
Вопрос: А обязательно делать дизайн в PDF? Может, хватит простого письма?
Ответ: Это зависит от типа КП. Для “холодного” предложения, особенно первого контакта, иногда лучше работает простое текстовое письмо без вложений. Оно выглядит более персональным и с меньшей вероятностью попадет в спам. Для “горячего” КП, где важны детали, расчеты и профессиональная подача, хорошо сверстанный PDF-файл предпочтительнее. Он выглядит солиднее и его удобнее сохранить, переслать коллегам или распечатать.
Помните, оформление — это не украшательство. Это инструмент управления вниманием читателя. Вы буквально ведете его за руку по документу, подсвечивая важное и упрощая восприятие.
Как указать цену в КП
Раздел с ценой — самый волнительный. Именно здесь многие совершают ошибки, которые сводят на нет все предыдущие усилия. Главная причина провала — подача цены как голого факта, в отрыве от ценности. Мозг человека устроен так, что он всегда ищет сравнение. Если Вы не дадите ему базу для сравнения (ценность), он сравнит Вашу цену с нулем или с ценой конкурента, и Вы, скорее всего, проиграете.
Стратегии подачи цены, которые снимают возражения
- Техника “Сэндвич”. Сначала Вы даете мощный блок с описанием выгод и ценности. Затем указываете цену. А сразу после цены — еще один блок, усиливающий ценность: гарантии, бонусы, отзывы, расчет окупаемости. Цена оказывается “зажата” между двумя слоями ценности, что психологически снижает ее вес.
- Разбиение на части (декомпозиция). Большая сумма пугает. Вместо “Стоимость проекта: 1 200 000 рублей” можно написать “Инвестиции в проект составят 100 000 рублей в месяц на протяжении года”. А еще лучше — “Стоимость привлечения одного клиента составит всего 300 рублей, что в 2 раза ниже Ваших текущих показателей”. Так цена кажется более управляемой и понятной.
- Предложение пакетов (Тарифы). Вместо одной цены предложите 3 варианта: Эконом, Стандарт, VIP. Это смещает вопрос в голове клиента с “покупать или не покупать?” на “какой вариант выбрать?”. Большинство людей выбирают средний вариант (“Стандарт”). Важно, чтобы VIP-вариант был ощутимо дороже — на его фоне “Стандарт” будет казаться очень выгодной сделкой.
- Сравнение с альтернативой. Покажите, сколько клиент теряет или потратит, если не воспользуется Вашим предложением. “Каждый день простоя обходится Вашей компании в 50 000 рублей. Наше решение стоимостью 300 000 рублей окупится за 6 дней”. Или сравните с чем-то понятным: “Стоимость годового обслуживания равна цене одной чашки кофе в день”.
- Обоснование через состав работ. Если услуга сложная, распишите, из чего складывается цена: “Аналитика — X часов, Дизайн — Y часов, Программирование — Z часов”. Это показывает прозрачность ценообразования и снимает подозрение, что цена взята “с потолка”.
Ключевой инсайт: Никогда не указывайте цену без предварительного обоснования ценности. Задача этого блока — не просто сообщить стоимость, а доказать, что ценность предложения многократно превышает запрашиваемую цену. Цена — это то, что клиент платит. Ценность — это то, что он получает.
И еще один совет от старого ворчуна: никогда не пишите фразу “цена договорная”. Это признак неуверенности. Вы либо не можете посчитать, либо боитесь назвать цифру. И то, и другое работает против Вас.
Типичные ошибки в коммерческом предложении о сотрудничестве
За долгие годы было просмотрено столько провальных КП, что из них можно составить целую энциклопедию. Новички постоянно наступают на одни и те же грабли, свято веря, что уж их-то “креативный” подход точно сработает. Причина проста — они пишут из своего мира, не пытаясь заглянуть в мир получателя.
Вот хит-парад ошибок, убивающих Ваше коммерческое предложение о сотрудничестве на месте.
- “Мы-ориентированность”. Текст пестрит словами “мы”, “наша компания”, “наши специалисты”. “Мы — динамично развивающаяся компания…”, “Мы являемся лидерами рынка…”. Читателю наплевать на Вас. Ему интересно только то, что Вы можете сделать для НЕГО. Замените “мы” на “Вы”. Вместо “Мы предлагаем…” пишите “Вы получите…”.
- Канцелярит и штампы. “Взаимовыгодное сотрудничество”, “индивидуальный подход”, “высокое качество”, “команда профессионалов”. Эти фразы настолько затерты, что превратились в белый шум. Они не несут никакой информации и вызывают только раздражение. Говорите конкретно: вместо “высокое качество” — “гарантия 5 лет”, вместо “команда профессионалов” — “наши инженеры имеют сертификацию от…”
- Отсутствие оффера. Это самая смертельная ошибка. Предложение просто информирует о существовании компании и ее услугах. “ООО ‘Вектор’ предлагает услуги по…”. Ну, предлагает и предлагает. Дальше что? Нет конкретного, измеримого и ценного предложения — нет и предмета для разговора.
- Слишком много информации. Желание вывалить на клиента всё, что Вы знаете и умеете. КП на 10 страниц с подробным описанием истории компании с 1998 года. Никто не будет это читать. Уважайте время получателя.
- Заискивающий или высокомерный тон. “Не будете ли Вы так любезны рассмотреть наше скромное предложение…” — это позиция просителя. “Мы — лучшие, и Вы должны работать с нами” — это позиция, вызывающая отторжение. Тон должен быть ровным, уважительным и партнерским.
- Отсутствие сегментации. Рассылка одного и того же КП всем подряд — от производителя гвоздей до салона красоты. Это не работает. Предложение должно быть адаптировано под отрасль и проблемы конкретного клиента.
- Ложь и преувеличения. “Лидеры рынка”, когда компания существует полгода. “Гарантируем рост продаж в 10 раз”. Такие заявления мгновенно подрывают доверие. Лучше быть честным и скромным, чем пойманным на лжи.
Вопрос: А что, если я действительно не знаю конкретных проблем клиента? Это “холодная” рассылка.
Ответ: Проведите минимальное исследование. Зайдите на сайт компании. Посмотрите их соцсети. Почитайте новости отрасли. Вы почти всегда сможете найти типичные “боли” для этого сегмента. Например, для интернет-магазина это может быть стоимость привлечения клиента, для производственной компании — простои оборудования, для ресторана — низкая заполняемость в будни. Покажите, что Вы потратили хотя бы 10 минут на подготовку, и Ваше КП уже будет на голову выше 90% других.
Избегание этих ошибок уже само по себе огромное конкурентное преимущество.
Готовые образцы КП на тему сотрудничества
Попытка найти “идеальный шаблон” — путь в никуда. Контекст всегда решает. Однако можно разобрать структурные “скелеты”, которые можно адаптировать под свои задачи. Вместо того чтобы давать готовый текст, который Вы бездумно скопируете (и провалитесь), давайте разберем логику построения на примерах.
Образец 1: Холодное КП с предложением IT-услуг для производственной компании
Тема письма: Как сократить простои оборудования на 15-20% на Вашем производстве?
Логика: Бьем в конкретную, измеримую боль производственников.
Текст:
- Лид (идентификация проблемы): “Здравствуйте, [Имя]! По данным отраслевых исследований, до 25% рабочего времени на производствах, подобных Вашему, теряется из-за внеплановых остановок оборудования. Это прямые убытки в виде сорванных сроков и недополученной прибыли.”
- Оффер (предложение решения): “Мы предлагаем внедрить систему предиктивной аналитики ‘Сигнал’, которая заранее оповещает о возможных поломках на основе данных с датчиков. Это позволяет перейти от аварийных ремонтов к плановому обслуживанию и сократить простои на 15-20% уже в первые 3 месяца.”
- Обоснование (почему мы?): “Наша система уже успешно работает на 5 производствах в Вашем регионе, включая [Название известного клиента, если есть разрешение]. Средний показатель окупаемости инвестиций (ROI) — 4 месяца.”
- Призыв к действию (низкострессовый): “Предлагаю созвониться на 15 минут на следующей неделе. Я покажу Вам демо-версию системы и рассчитаю потенциальную экономию конкретно для Вашего парка станков. Когда Вам было бы удобно?”
- Подпись.
Образец 2: Горячее КП для B2B-клиента после встречи (маркетинговое агентство)
Тема письма: КП по продвижению для “Название компании”
Логика: Закрепляем договоренности, даем выбор, ведем к сделке.
Текст:
- Резюме встречи: “Здравствуйте, [Имя]! Как и договаривались на вчерашней встрече, направляю Вам коммерческое предложение по комплексному продвижению Вашей компании. Мы обсудили, что ключевая задача — увеличить количество квалифицированных заявок с сайта до 50 в месяц.”
- Предложение с вариантами (таблица):
Параметр Тариф “Базовый” Тариф “Оптимальный” Тариф “Максимум” Контекстная реклама Да Да Да SEO-продвижение Нет Да Да Ведение соцсетей Нет Нет Да Прогноз заявок 20-25/мес 45-55/мес 70-80/мес Стоимость 50 000 руб/мес 90 000 руб/мес 150 000 руб/мес - Детализация по выбранному тарифу (Оптимальный): “Тариф ‘Оптимальный’ является наиболее сбалансированным для достижения Ваших целей. В него входит…” (далее идет подробное описание работ).
- Этапы и сроки: “1. Технический аудит и сбор семантики (2 недели). 2. Настройка рекламных кампаний (1 неделя). 3. Выход на плановые показатели (к концу 2-го месяца).”
- Призыв к действию (конкретный): “Для начала работы нам необходимо подписать договор. Он приложен к этому письму. Пожалуйста, сообщите о Вашем решении до конца этой недели, чтобы мы могли зарезервировать команду под Ваш проект.”
- Подпись.
Ключевой инсайт: Хороший образец — это не текст, а структура мысли. Сначала поймите, на каком этапе отношений с клиентом Вы находитесь, и только потом выстраивайте КП по соответствующей логике.
Как отправить КП с сопроводительным письмом
Отправить коммерческое предложение — это не просто нажать кнопку “Отправить”. Сопроводительное письмо в теле электронного письма — это Ваш “швейцар”, который либо откроет дверь в кабинет к лицу, принимающему решение, либо нет. Причина, по которой многие КП даже не открывают, — провальное сопроводительное письмо.
Его единственная задача — “продать” клик по вложенному файлу. Всё.
Структура эффективного сопроводительного письма
- Тема. Мы уже говорили об этом, но это критически важно. Тема должна быть либо интригующей (для холодных), либо информативной (для горячих). “Коммерческое предложение” — плохая тема. “КП от ООО ‘Рога и копыта'” — чуть лучше. “КП по увеличению конверсии для сайта ZZZ.ru” — хорошая тема.
- Персонализация. Всегда обращайтесь по имени. “Уважаемый Иван Петрович!” или “Добрый день, Мария!”. Письма, начинающиеся с “Уважаемые дамы и господа!” или “Доброго времени суток!”, сразу отправляются в корзину.
- Напоминание контекста (для горячих). “Иван, как и договаривались, высылаю…”
- Идентификация проблемы (для холодных). “Мария, я заметил, что на вашем сайте нет мобильной версии, из-за чего вы можете терять до 40% клиентов…”
- Суть предложения (одно-два предложения). Не нужно пересказывать все КП. Дайте самую суть, главную выгоду. “Во вложении — детальное предложение о том, как с помощью нашей системы сократить расходы на логистику на 15% за 3 месяца.”
- Призыв к действию. Скажите, чего Вы ждете. “Буду рад обсудить детали по телефону в удобное для Вас время.” или “Предлагаю созвониться в четверг в 15:00, чтобы ответить на Ваши вопросы.”
- Подпись. Полное имя, должность, компания, телефон.
Чего категорически нельзя делать в сопроводительном письме
- Писать слишком длинно. 3-5 коротких абзацев — предел.
- Использовать пассивный залог. “Вам высылается предложение…” → “Я высылаю Вам предложение…”.
- Забывать прикрепить файл. Звучит смешно, но это одна из самых частых ошибок. Это сразу показывает Вашу невнимательность.
- Отправлять “голый” файл. Письмо с вложением, но без текста в теле — это верх неуважения.
Помните, сопроводительное письмо — это не формальность, а важнейший этап продажи. Его читают первым, и от него зависит, будет ли прочитано все остальное.
Отличия КП от других документов
Чтобы эффективно использовать инструмент, нужно четко понимать его назначение и отличать от других. Новички часто путают коммерческое предложение с прайс-листом или презентацией, что приводит к провалу. Причина путаницы — в непонимании цели каждого документа.
| Документ | Основная цель | Главный вопрос, на который отвечает | Когда используется |
| Коммерческое предложение (КП) | ПРОДАТЬ. Убедить клиента в ценности предложения и подтолкнуть к следующему шагу или сделке. | “Почему я должен выбрать именно это решение от этой компании?” | На активных стадиях продаж: для инициирования контакта или для фиксации договоренностей. |
| Прайс-лист | ИНФОРМИРОВАТЬ. Предоставить перечень товаров/услуг и их стандартных цен. | “Сколько это стоит?” | По запросу клиента, который уже знаком с продуктом. Как справочный материал. |
| Презентация о компании | ПРЕДСТАВИТЬ. Рассказать о компании, ее истории, миссии, команде, достижениях. | “Кто вы такие?” | На конференциях, встречах с инвесторами, для PR-целей. Редко используется для прямых продаж. |
| Техническое задание (ТЗ) | ФИКСИРОВАТЬ. Детально описать требования к продукту или услуге. | “Что именно должно быть сделано?” | После согласования основных условий, перед началом работ. Основа для разработки и приемки. |
| Договор | ЮРИДИЧЕСКИ ЗАКРЕПИТЬ. Определить права, обязанности и ответственность сторон. | “Каковы наши юридические обязательства?” | На финальном этапе сделки. |
Ключевой инсайт: Нельзя отправлять прайс-лист под видом коммерческого предложения. Прайс-лист констатирует цену. КП — продает ценность. Нельзя отправлять презентацию о компании вместо КП. Презентация говорит о Вас. КП — говорит о клиенте и его выгодах.
Понимание этих отличий помогает не только правильно составлять документы, но и выстраивать логичную последовательность коммуникации с клиентом.
Особенности КП для предложений о сотрудничестве
Казалось бы, вся статья об этом. Но стоит выделить ключевые нюансы, которые отличают предложение о “сотрудничестве” от прямой продажи товара. Сотрудничество — это игра вдолгую, это партнерство. Здесь фокус смещается с сиюминутной транзакции на построение долгосрочных отношений.
Причина, по которой многие такие предложения проваливаются, — они написаны как обычное КП на продажу стульев. “Вот наш стул, вот цена”. А нужно говорить о совместном будущем.
На что сделать акцент в КП о сотрудничестве
- Видение и общие цели. Покажите, что Вы не просто хотите что-то продать, а видите общие цели и синергию. “Объединив Ваши производственные мощности с нашей системой дистрибуции, мы сможем вместе занять 15% рынка в регионе N за два года”.
- Взаимная выгода (Win-Win). Четко и ясно пропишите, что получит каждая из сторон. Не только Вы заработаете, но и партнер. “Вы получаете доступ к нашей аудитории в 500 000 человек, мы получаем качественный контент для наших площадок”.
- Разделение ролей и ответственности. Кто за что отвечает? Это снимает неопределенность и показывает серьезность Ваших намерений. “Мы берем на себя маркетинг и продажи, Вы — производство и логистику”.
- Долгосрочная перспектива. Говорите не только о первом шаге, но и о том, как сотрудничество может развиваться в будущем. “На первом этапе мы запускаем пилотный проект, в случае успеха — масштабируем его на всю федеральную сеть”.
- Снижение рисков для партнера. Предложите варианты, которые минимизируют риски для другой стороны: пилотный проект, тестовый период, разделение инвестиций. Это показывает, что Вы уверены в успехе и готовы сами вложиться.
Предложение о сотрудничестве — это больше похоже на брачное предложение, чем на поход в магазин. Вы предлагаете не просто продукт, а совместный путь. Поэтому и аргументы должны быть соответствующими: общие ценности, взаимная выгода, совместное будущее.
Заключение: Главный секрет, который всегда работает
Можно изучить сотни техник, освоить десятки шаблонов и прочитать горы книг. Но все это не будет работать, пока Вы не усвоите один простой, но фундаментальный принцип. Он лежит в основе любого успешного коммерческого предложения, любого результативного текста, любого эффективного общения.
Звучит он так: думайте не о себе, а о получателе.
Перед тем, как написать хотя бы слово, задайте себе эти вопросы:
- Кто этот человек, который будет читать мое письмо?
- Какие у него проблемы, задачи, страхи и амбиции?
- Какую его “боль” может решить мое предложение?
- Почему он должен потратить на меня свое время?
- Что самого ценного я могу ему предложить?
- Как сделать его жизнь хоть немного лучше, проще или выгоднее?
Перестаньте писать коммерческие предложения. Начните писать письма, которые решают чужие проблемы. Письма, которые приносят пользу. Письма, после прочтения которых человек думает: “Наконец-то! Это именно то, что мне нужно”.
Когда фокус смещается с “продать” на “помочь”, меняется всё: тон, аргументы, структура. И, как ни парадоксально, именно такой подход и приводит к самым большим продажам. Проверено десятилетиями.



