#office
В атласе собраны 120 способов выразить просьбу "Просим сообщить условия поставки": близкие деловые аналоги, прямые вопросы, дипломатичные обращения и предметные запросы о цене, оплате, сроках, доставке и распределении обязанностей. Общие формулировки сохраняют широкий смысл исходной фразы; контекстные варианты уточняют, какие именно условия нужно получить от поставщика.
Запросить условия поставки в целом
Нейтральные деловые формулы
Здесь собраны близкие замены фразы "Просим сообщить условия поставки" для письма поставщику без дополнительных обстоятельств.
Как делается: просьба выражается через предоставление сведений, ознакомление с условиями или описание порядка поставки.
№1. Просим предоставить информацию об условиях поставки.
№2. Сообщите, пожалуйста, на каких условиях вы поставляете продукцию.
№3. Направьте нам действующие условия поставки.
№4. Просим ознакомить нас с вашим порядком поставки товаров.
№5. Будем признательны за описание условий, на которых можно приобрести у вас продукцию.
№6. Просим изложить основные условия исполнения заказа на поставку.
№7. Поделитесь, пожалуйста, информацией о том, как у вас организована поставка и какие условия действуют для покупателя.
Прямые вопросы без вводной просьбы
Эти формулировки подходят для деловой переписки, в которой вопрос можно задать непосредственно.
Как делается: вместо сообщения о намерении получить сведения используется вопрос о самих условиях.
№8. На каких условиях мы можем заказать у вас товар?
№9. Какие условия поставки вы можете предложить?
№10. Каковы ваши стандартные условия работы по поставкам?
№11. Что нам необходимо знать об условиях поставки до оформления заказа?
№12. Какие обязательства предусмотрены для покупателя и поставщика при заказе у вас продукции?
№13. Как будет проходить поставка от размещения заказа до получения товара?
Официальный запрос от организации
Подборка предназначена для запросных писем и формального обмена сведениями между организациями.
Как делается: предмет обращения обозначается как официальный запрос, а ожидаемые сведения – как условия предполагаемой поставки.
№14. Обращаемся с запросом об условиях поставки вашей продукции.
№15. Просим представить сведения о коммерческих и организационных условиях поставки.
№16. Запрашиваем условия, на которых ваша организация готова осуществить поставку.
№17. Просим направить письменное описание условий поставки для юридических лиц.
№18. Предлагаем представить на рассмотрение ваши условия поставки продукции.
Изменить степень прямоты и дистанцию
Дипломатичная просьба без настойчивости
Здесь просьба сообщить условия поставки сохраняет деловой характер, но оставляет адресату больше свободы в форме ответа.
Как делается: запрос передается через вопрос о возможности, выражение заинтересованности или приглашение сориентировать покупателя.
№19. Не могли бы вы рассказать, на каких условиях возможна поставка?
№20. Будем благодарны, если вы сориентируете нас по условиям заказа и получения продукции.
№21. Хотели бы ознакомиться с условиями поставки; можете направить соответствующую информацию?
№22. Нас интересуют ваши условия поставки. Подскажите, где можно с ними ознакомиться.
№23. Если у вас есть стандартные условия поставки, будем признательны за возможность их изучить.
Короткий запрос в рабочей переписке
Эти варианты подходят для чата или короткого письма при уже установленном деловом контакте.
Как делается: церемонная оболочка снимается, а запрос строится вокруг заказа, покупки или получения товара.
№24. Подскажите по поставке: какие у вас условия?
№25. Что нужно с нашей стороны, чтобы заказать и получить товар?
№26. Сориентируйте по цене, оплате и доставке.
№27. Можно подробнее о том, как купить у вас продукцию и получить заказ?
№28. Пришлите основные условия: сколько стоит, как оплачивать и когда ждать товар.
Определенный запрос с ясным составом ответа
Здесь собраны формулировки для случаев, когда общего описания недостаточно и нужен содержательный ответ.
Как делается: ожидаемый результат обозначается прямо – перечень условий, полный набор сведений или описание обязательств сторон.
№29. Просим перечислить все условия, которые будут применяться к нашей поставке.
№30. Нужны условия поставки в полном объеме, включая ограничения и дополнительные платежи. Просим направить эту информацию.
№31. Укажите, пожалуйста, что входит в ваши обязательства по поставке и что должен обеспечить покупатель.
№32. Просим дать конкретные параметры поставки: стоимость, порядок оплаты, сроки и способ передачи товара.
Получить условия в удобной для работы форме
Коммерческое предложение и расчет
Эти замены фразы "Просим сообщить условия поставки" подходят, когда сведения нужны не в свободном изложении, а в составе предложения поставщика.
Как делается: просьба связывается с документом или расчетом, в котором должны быть раскрыты условия сделки.
№33. Направьте коммерческое предложение с указанием условий поставки.
№34. Просим рассчитать поставку по приложенной спецификации и указать условия выполнения заказа.
№35. Подготовьте, пожалуйста, предложение на поставку с разбивкой стоимости товара и сопутствующих расходов.
№36. Просим включить в ваше предложение сроки поставки, условия оплаты и порядок доставки.
№37. Пришлите расчет полной стоимости поставки с пояснением, какие условия приняты за основу.
№38. Если возможны разные варианты поставки, представьте их отдельными предложениями с указанием стоимости и сроков.
Стандартные документы, таблица и перечень
Подборка помогает запросить условия в структурированном виде или получить документ, в котором они уже изложены.
Как делается: вместо общего запроса сведений называется удобный носитель информации или способ ее организации.
№39. Пришлите типовой договор поставки, чтобы мы могли ознакомиться с предусмотренными условиями.
№40. Направьте ссылку на актуальные правила заказа, оплаты и доставки вашей продукции.
№41. Просим заполнить приложенную таблицу условий поставки.
№42. Укажите условия поставки отдельным блоком в ответе на запрос.
№43. Просим представить сводную таблицу: условие поставки, предлагаемый вариант, ограничения.
№44. Направьте перечень обязательных требований к заказу и получению товара.
Раскрыть коммерческую сторону поставки
Цена и состав расходов
Здесь общая просьба сообщить условия поставки сужается до цены и затрат покупателя. Эти варианты не заменяют запрос о сроках или логистике, если такие сведения тоже нужны.
Как делается: абстрактные "условия" раскрываются через состав цены, дополнительные расходы и правила расчета.
№45. Уточните стоимость поставки и перечислите расходы, которые оплачиваются отдельно.
№46. Что входит в указанную цену товара, а что будет начислено сверх нее?
№47. Просим указать цены с пояснением, включен ли НДС.
№48. Сообщите, в какой валюте выставляется счет и как определяется курс при оплате в рублях.
№49. Какая цена будет действовать для нашего объема заказа и предусмотрены ли скидки за количество?
№50. Просим пояснить, когда фиксируется цена и в каких случаях она может измениться до поставки.
№51. Укажите, взимаются ли плата за комплектацию заказа, упаковку или другие подготовительные операции.
Оплата и расчеты
В этой подборке запрашиваются финансовые условия исполнения поставки.
Как делается: запрос переводится в вопросы о последовательности платежей, доступных способах расчета и условиях отсрочки.
№52. Какой порядок оплаты предусмотрен при поставке?
№53. Требуется ли предоплата и, если да, в каком размере?
№54. Возможна ли оплата после получения товара и на каких условиях?
№55. Просим описать график платежей, если заказ оплачивается поэтапно.
№56. Какие способы оплаты вы принимаете при работе с юридическими лицами?
№57. Предоставляете ли вы отсрочку платежа и какие требования действуют для ее получения?
№58. Уточните, в какой срок нужно оплатить счет и сохраняются ли предложенные условия до его оплаты.
Объем заказа и состав партии
Здесь собраны запросы об ограничениях, связанных с количеством товара и формированием поставки.
Как делается: условия заказа раскрываются через минимальные объемы, кратность, ассортимент и возможность разделения партии.
№59. Каковы минимальная сумма и минимальный объем заказа?
№60. Есть ли требования к кратности заказа или количеству товара в одной партии?
№61. Можно ли включить в одну поставку разные позиции и какие ограничения при этом действуют?
№62. На каких условиях вы поставляете небольшие пробные партии?
№63. Просим указать условия поставки при заказе всего необходимого объема одной партией и при его разделении на несколько партий.
Уточнить сроки и организацию движения товара
Наличие, начало отсчета и срок исполнения
Вместо общего "Просим сообщить условия поставки" здесь запрашивается временная сторона заказа: доступность товара, подготовка и момент начала исполнения.
Как делается: срок связывается с конкретным этапом – подтверждением заказа, оплатой, отгрузкой или получением.
№64. Каковы сроки поставки товара из наличия и под заказ?
№65. От какого события отсчитывается срок поставки: подтверждения заказа, оплаты или согласования спецификации?
№66. Просим указать отдельно срок подготовки к отгрузке и срок доставки.
№67. Какую ближайшую дату получения товара вы можете предложить и при каких условиях?
№68. Возможна ли ускоренная поставка и как она повлияет на стоимость?
№69. Уточните, на какой срок можно зарезервировать товар и требуется ли для этого оплата.
№70. Укажите, какие сроки поставки вы готовы закрепить в договоре, а какие пока являются ориентировочными.
Доставка, самовывоз и передача груза
Подборка раскрывает логистические условия: доступные способы получения, границы услуги и обязанности участников.
Как делается: общий запрос заменяется описанием конкретного участка пути товара и вопросом о том, кто его обеспечивает.
№71. Какие способы доставки доступны для нашего заказа и сколько стоит каждый из них?
№72. На каких условиях возможен самовывоз с вашего склада?
№73. Организуете ли вы доставку до нашего адреса или передаете товар транспортной компании?
№74. Кто выбирает перевозчика и оплачивает перевозку по вашим условиям поставки?
№75. Включены ли погрузка и разгрузка в стоимость поставки и кто их выполняет?
№76. Просим указать место передачи товара и порядок согласования времени приемки.
№77. Есть ли ограничения по регионам доставки, габаритам или массе отправления?
№78. Как будет организована поставка, если заказ необходимо развезти по нескольким адресам?
Упаковка, документы и приемка
Здесь запрашиваются условия, от которых зависят подготовка товара к отправке и его получение покупателем.
Как делается: внимание переносится с общего порядка поставки на комплектацию отправления и процедуру передачи.
№79. В какой упаковке поставляется товар и включена ли она в цену?
№80. Возможны ли специальная упаковка и маркировка по требованиям покупателя; каковы условия их выполнения?
№81. Какие сопроводительные документы вы предоставляете вместе с товаром?
№82. Просим описать порядок приемки товара по количеству и качеству.
№83. Какой срок предусмотрен для проверки поставки и сообщения о выявленных расхождениях?
№84. Если используется возвратная тара, сообщите условия ее оплаты, использования и возврата.
Выяснить договорные границы поставки
Ответственность, риски и изменения заказа
Эти формулировки подходят для уточнения условий поставки перед согласованием договора. Они запрашивают сведения, а не устанавливают обязанности поставщика.
Как делается: условия раскрываются через распределение рисков и порядок действий при изменении или нарушении поставки.
№85. В какой момент риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю?
№86. Предусмотрено ли страхование груза, кто его оформляет и оплачивает?
№87. Какие условия действуют при переносе поставщиком согласованного срока поставки?
№88. Просим сообщить порядок замены товара, поврежденного при перевозке, и распределение связанных с этим расходов.
№89. До какого этапа можно изменить состав заказа или отказаться от него и какие расходы при этом возникают?
№90. Допускается ли частичная поставка и как в таком случае оформляются передача товара и расчеты?
Международная поставка
Здесь собраны специальные запросы для внешнеторговой сделки, где общих сведений о доставке недостаточно.
Как делается: просьба сообщить условия поставки конкретизируется через базис поставки, таможенные процедуры и экспортные документы.
№91. На каком базисе Инкотермс вы предлагаете поставку? Просим указать редакцию правил и согласованное место.
№92. Как распределяются между сторонами обязанности по экспортному и импортному таможенному оформлению?
№93. Включены ли в предложенную стоимость пошлины, сборы и услуги таможенного представителя?
№94. Какие документы для ввоза товара вы предоставляете и есть ли отдельная плата за их оформление?
№95. Просим представить варианты международной поставки с указанием маршрута, срока и полной стоимости каждого.
Учесть стадию переговоров
Первичное знакомство и предварительная оценка
Подборка подходит для первого запроса, когда объем заказа или отдельные параметры еще не определены.
Как делается: обозначается предварительный характер интереса, а у поставщика запрашиваются стандартные ориентиры или исходные требования.
№96. Рассматриваем возможность закупки вашей продукции. На каких условиях вы работаете с новыми покупателями?
№97. Для предварительной оценки просим направить типовые условия поставки без привязки к конкретному заказу.
№98. Объем закупки пока уточняется. Можете обозначить основные условия поставки и параметры, от которых они зависят?
№99. Какие исходные данные вам необходимы, чтобы предложить условия поставки для нашего заказа?
№100. Просим сообщить, отличаются ли условия первой поставки от условий последующих заказов.
Продолжение обсуждения и восполнение недостающих сведений
Эти варианты заменяют общую просьбу сообщить условия поставки, когда часть информации уже получена. Упоминания предложения или разговора уместны только при наличии такого контекста.
Как делается: запрос опирается на известные сведения и выделяет то, что еще нужно раскрыть.
№101. Спасибо за прайс-лист. Просим дополнить его условиями оплаты и поставки.
№102. В предложении указана стоимость товара; уточните, пожалуйста, на каких условиях он будет поставлен.
№103. В продолжение нашего разговора просим изложить предложенные условия поставки письменно.
№104. Вы сообщили, что поставка возможна. Какие сроки, порядок оплаты и способ передачи товара вы предлагаете?
№105. Просим раскрыть условия, обозначенные в предложении как "стандартные": что именно они предусматривают?
№106. В полученных материалах указаны разные сроки поставки. Уточните, какой срок применим к нашему заказу и от чего он зависит.
Повторный запрос и актуализация условий
Здесь собраны обращения после оставшегося без ответа запроса или перерыва в сотрудничестве.
Как делается: предмет возвращается в переписку через напоминание, проверку актуальности или запрос изменений.
№107. Возвращаемся к нашему запросу об условиях поставки. Будем признательны за ответ по существу.
№108. Пока не получили информацию об условиях поставки. Сообщите, пожалуйста, когда сможете ее предоставить.
№109. Просим направить условия поставки до [дата]; если этот срок неудобен, укажите возможную дату ответа.
№110. Сохраняются ли ранее предложенные условия поставки? Если они изменились, просим направить актуальную редакцию.
№111. Планируем возобновить закупки. Сообщите, какие условия поставки действуют сейчас и что изменилось с момента нашего последнего заказа.
Запросить условия под конкретную модель закупки
Регулярные поставки и индивидуальные условия
Эти формулировки применяются, когда речь идет не об отдельной разовой покупке, а об особом порядке снабжения.
Как делается: в запрос включается модель закупки, которая действительно влияет на цену, график или обязательства сторон.
№112. Какие условия вы предлагаете для регулярных поставок по согласованному графику?
№113. Просим сообщить условия работы по рамочному договору с поставками по отдельным заявкам.
№114. Возможно ли резервирование согласованного объема на вашем складе с последующей выборкой по частям и на каких условиях?
№115. Какие условия поставки могут быть согласованы индивидуально, а какие являются обязательными для всех покупателей?
№116. На каких условиях возможна прямая поставка от вас конечному получателю по нашей заявке?
Поставка с заданными ограничениями
Здесь общая формула "Просим сообщить условия поставки" перестраивается в запрос применительно к известным требованиям. Указанные ограничения должны соответствовать реальной задаче.
Как делается: сначала задается существенная граница заказа, затем запрашиваются условия, на которых поставщик может ее соблюсти.
№117. При условии получения товара не позднее [дата] какие варианты поставки вы можете предложить?
№118. Просим сообщить условия поставки в пределах бюджета [сумма], включая доставку и обязательные дополнительные расходы.
№119. Если разгрузка возможна только в согласованный временной интервал, на каких условиях вы организуете доставку?
№120. При обязательной поставке всего заказа одной партией какие сроки, стоимость и порядок оплаты вы можете предложить?
#office
