Как создать коммерческое предложение на заключение договора: правила написания, примеры КП, образцы текстов, структуры и частые ошибки

Вы наверняка не раз слышали, что хорошее коммерческое предложение на заключение договора — это почти половина успеха. Но мало кто объясняет, что скрывается за словом “хорошее”. Это не про красивые картинки или громкие лозунги. Это про точную, выверенную психологию и логику, которая ведет клиента от сомнения к уверенности.

Многие думают, что достаточно скачать шаблон, вставить свои реквизиты и ждать шквала звонков. На практике такие “письма счастья” летят в корзину через три секунды после открытия. Почему? Потому что они не отвечают на главный, пусть и невысказанный, вопрос получателя: “А мне-то это зачем?”.

Эта статья — не сборник волшебных фраз. Это разбор механики, которая заставляет коммерческое предложение работать. Здесь мы вскроем причинно-следственные связи, которые отличают документ, приносящий контракты, от бесполезной макулатуры. Вы поймете не только ЧТО писать, но, что гораздо важнее, ПОЧЕМУ это нужно писать именно так.

Что Вы узнаете:

• Фундаментальные блоки любого работающего КП.
• Ключевые отличия в структуре “холодного” и “горячего” предложения.
• Как дизайн влияет на восприятие и решение.
• Психологические трюки в указании цены.
• Фатальные ошибки, убивающие сделку на корню.
• Принципы составления сопроводительного письма.

Что должно быть в коммерческом предложении на заключение договора

Принцип №1: Забудьте о себе, думайте о клиенте

Это фундаментальная причина, по которой 9 из 10 коммерческих предложений проваливаются. Они начинаются с оды собственной компании: “Мы — динамично развивающаяся команда профессионалов с 10-летним опытом…”. Клиенту на том конце провода абсолютно все равно, кто Вы. Его волнует только одна вещь — его собственная проблема, задача или “боль”.

Поэтому каждое слово в Вашем предложении должно проходить через фильтр: “Как это поможет клиенту решить его проблему?”. Если ответа нет, слово или предложение безжалостно удаляется. Это не эгоизм, это экономия когнитивного ресурса получателя. У него нет времени и желания разбираться в Ваших регалиях, он ищет решение.

Принцип №2: Структура, ведущая к цели (модель AIDA)

Человеческий мозг ленив. Он не любит анализировать хаотичную информацию. Чтобы провести его по нужному пути, используется проверенная структура, часто описываемая моделью AIDA.

• A (Attention) — Внимание. Ваш первый абзац и заголовок. Его единственная задача — заставить прочитать второй абзац. Он должен цеплять за живое: либо обозначать проблему клиента, либо намекать на выгоду от ее решения. Причина: В потоке информации мозг реагирует только на сильные триггеры, связанные с угрозой (проблема) или вознаграждением (выгода).
• I (Interest) — Интерес. Здесь Вы показываете, что понимаете проблему клиента глубже, чем он сам. Вы описываете не просто “нужно увеличить продажи”, а “устали от нецелевых лидов, которые съедают бюджет и время менеджеров?”. Причина: Демонстрация глубокого понимания проблемы создает доверие. Клиент подсознательно думает: “Они понимают мою боль, значит, вероятно, знают, как ее лечить”.
• D (Desire) — Желание. Это мост между проблемой и Вашим решением. Вы не просто предлагаете “услугу по настройке рекламы”. Вы описываете результат: “Представьте, что Вы получаете только подогретых клиентов, готовых к покупке, а Ваши менеджеры занимаются продажами, а не прозвоном ‘холодной’ базы”. Причина: Люди покупают не товар или услугу, они покупают будущее, лучшую версию себя или своего бизнеса. Нужно нарисовать эту картину.
• A (Action) — Действие. Самый важный и часто упускаемый элемент. Вы должны четко и недвусмысленно сказать, что клиент должен сделать дальше. “Позвоните по номеру…”, “Нажмите, чтобы назначить встречу…”, “Ответьте на это письмо, чтобы получить расчет”. Причина: Если не дать четкой инструкции, мозг клиента выберет путь наименьшего сопротивления — закрыть документ и забыть. Неопределенность парализует действие.

Ключевые информационные блоки

Исходя из этой логики, хорошее коммерческое предложение на заключение договора должно содержать следующие блоки, пусть и не всегда в таком порядке:

Заголовок (Оффер): Краткая суть Вашего предложения. Не “Коммерческое предложение”, а “Снизим Ваши затраты на логистику на 15% за 3 месяца с гарантией результата”.

Блок “Проблема/Боль”: Четкое описание ситуации клиента, чтобы он узнал себя.

Блок “Решение”: Как именно Ваш продукт или услуга решает эту проблему. Здесь важна конкретика, а не общие слова. Не “мы улучшим”, а “мы внедрим систему X, которая автоматически распределяет заявки, сокращая время отклика с 2 часов до 5 минут”.

Блок “Как это работает”: Краткое описание процесса. 1. Аудит. 2. Разработка стратегии. 3. Внедрение. 4. Отчет. Это снимает страх неизвестности.

Блок “Цена и ценность”: Не просто цифра, а обоснование, почему это выгодно. “Инвестиции в размере 100 000 рублей окупятся через 4 месяца и принесут дополнительную прибыль в 500 000 рублей за год”.

Блок “Социальное доказательство”: Отзывы, кейсы, логотипы известных клиентов. Это ответ на подсознательный вопрос “Кто-то еще этим пользовался? Это безопасно?”.

Блок “Призыв к действию” (Call to Action): Конкретный следующий шаг.

Контакты: Имя, должность, телефон, почта ответственного лица. Обезличенные КП работают в разы хуже.

Структура и содержание КП: холодное vs горячее

Многие совершают фатальную ошибку, отправляя одно и то же КП и тем, кто впервые о них слышит (“холодные” клиенты), и тем, кто уже проявил интерес (“горячие” клиенты). Это все равно что делать одно и то же хирургическое вмешательство и при головной боли, и при переломе. Причина провала кроется в разном психологическом состоянии получателя.

“Холодное” коммерческое предложение

Цель: Продать не товар, а идею. Заинтересовать, пробиться через “баннерную слепоту” и заставить получателя подумать: “А в этом что-то есть, надо бы узнать побольше”.
Психология получателя: Скептицизм, недоверие, раздражение. Он Вас не звал, Вы вторгаетесь в его пространство. Ваше письмо — одно из десятков таких же.
Ключевая задача: Быстро доказать свою релевантность.

Структура и содержание “холодного” КП:

• Максимально короткое. Идеально — одна страница. У Вас есть 5-10 секунд, чтобы зацепить внимание. Длинный документ просто не будут читать.
• Фокус на проблеме. Заголовок и первый абзац должны бить точно в боль целевой аудитории. “Устали терять клиентов из-за долгой доставки?”.
• Одно предложение — одна проблема. Не пытайтесь продать сразу всё. Выберите одну, самую острую проблему, и предложите одно, самое понятное решение.
• Минимум “воды” и самовосхваления. Никаких “лидеров рынка”. Только факты и выгоды для клиента.
• Призыв к действию — низкострессовый. Не “купите” и не “заключите договор”. А “получить бесплатный расчет”, “заказать аудит”, “скачать чек-лист”. Задача — перевести диалог на следующий, более теплый этап.

“Горячее” коммерческое предложение

Цель: Продать конкретное решение и подвести к заключению договора. Клиент уже знает о Вас, он сравнивает Вас с конкурентами и ищет детали.
Психология получателя: Заинтересованность, поиск информации, сравнение. Он уже готов потратить время на изучение деталей.
Ключевая задача: Дать исчерпывающую информацию, снять все возражения и доказать, что Вы — лучший выбор.

Структура и содержание “горячего” КП:

• Может быть подробным. 2-5 страниц — это норма. Здесь важны детали: технические характеристики, этапы работ, состав команды, кейсы.
• Персонализация. Обращение по имени, упоминание предыдущего разговора (“Иван, как и договаривались, направляю Вам предложение по проекту…”).
• Детальное описание решения. Не просто “настроим рекламу”, а “соберем 500 ключевых запросов, напишем 10 вариантов объявлений, настроим 5 сегментов аудитории…”.
• Работа с возражениями. Предвосхищайте вопросы клиента. “Почему такая цена?”, “Какие гарантии?”, “Что если не сработает?”. Ответы должны быть вшиты в текст.
• Несколько вариантов цены. “Эконом”, “Стандарт”, “Премиум”. Это создает иллюзию выбора и позволяет клиенту самому подобрать комфортный вариант, вместо того чтобы просто сказать “дорого”.
• Призыв к действию — конкретный и обязывающий. “Выберите подходящий тариф и сообщите нам”, “Согласуйте дату начала работ”, “Направьте реквизиты для подготовки договора”.

Оформление коммерческого предложения

Оформление — это не бантики и рюшечки. Это инструмент управления вниманием читателя. Плохо оформленный документ создает высокое когнитивное сопротивление — мозгу просто лень и трудно разбираться в сплошном полотне текста. Результат? Документ закрывают, даже не вникнув в суть.

Принципы “чистого” дизайна

• Воздух. Большие поля, отступы между абзацами, свободное пространство. Это делает текст легким для восприятия и не пугает читателя. Сплошной текст без абзацев — гарантированный провал.
• Визуальная иерархия. Самое важное должно быть самым заметным. Используйте заголовки `
  

  ` и подзаголовки `

  `, выделяйте ключевые мысли жирным. Читатель, бегло просканировав документ по заголовкам и выделениям, должен уловить основную суть.

• Читаемый шрифт. Никаких витиеватых и экзотических шрифтов. Используйте стандартные, легко читаемые гарнитуры (например, Arial, Times New Roman, Calibri) размером 10-12 пт.
• Короткие абзацы и списки. Абзац — одна мысль. Длинные перечисления оформляйте в виде списков `
  `. Это разбивает монотонность и помогает структурировать информацию.
  • Фирменный стиль. Логотип, фирменные цвета (в меру!). Это повышает узнаваемость и создает ощущение солидности, профессионализма. Но не переусердствуйте: КП — это деловой документ, а не рекламный буклет.

  Чего категорически следует избегать в оформлении

  • Сплошное полотно текста. Главный враг читабельности.
  • Мелкий или нечитаемый шрифт. Проявление неуважения к получателю.
  • “Вырвиглазные” цвета. Ярко-красный, кислотно-зеленый — все это создает визуальный шум и раздражает.
  • Низкокачественные изображения и клипарт. Дешевые стоковые фото или, хуже того, картинки из поиска Яндекса убивают доверие. Если используете фото, то только профессиональные и по делу.
  • Ошибки и опечатки. Перечитайте документ несколько раз. Неграмотность — признак непрофессионализма. Если Вы не можете навести порядок в собственном предложении, как Вы наведете порядок в бизнесе клиента?

  Полезная мысль: Представьте, что Ваше КП будет читать человек, у которого открыто 20 вкладок в браузере, звонит телефон и заходит коллега. Ваше оформление должно помочь ему мгновенно понять суть, а не заставить его напрягаться.

  Как указать цену в КП

  Раздел с ценой — самый волнительный. Многие боятся спугнуть клиента и начинают либо прятать цену, либо извиняться за нее. Это в корне неверная тактика, порожденная неуверенностью в ценности своего предложения.

  Принцип №1: Цена — это не затрата, а инвестиция

  Никогда не подавайте цену как просто цифру. Она должна идти в связке с ценностью, которую получит клиент. Ваша задача — сместить фокус с “сколько я потрачу” на “сколько я заработаю/сэкономлю”.

  Неправильно:
  Наши услуги стоят 150 000 рублей.

  Правильно:
  Инвестиции в автоматизацию отдела продаж составят 150 000 рублей. По нашим расчетам, это позволит сократить цикл сделки на 20% и увеличить конверсию на 5%, что принесет Вашей компании дополнительно около 400 000 рублей чистой прибыли в ближайшие 6 месяцев.

  Принцип №2: Техника “бутерброда”

  Не ставьте цену в самом конце. Лучше всего разместить ее между двумя мощными блоками ценности.

  1. Сначала опишите все выгоды и результаты, которые получит клиент. Разогрейте его желание.
  2. Затем покажите цену.
  3. Сразу после цены добавьте еще один блок ценности: гарантии, бонусы, отзывы, расчет окупаемости.

  Причина: Это работает по принципу контраста. После перечисления огромной ценности цена уже не кажется такой большой. А дополнительный бонус после цены закрепляет ощущение выгодной сделки.

  Варианты представления цены

  Способ	Описание	Когда применять
  Один вариант	Просто указывается одна конечная цена за весь пакет услуг/товар.	Для простых, понятных продуктов или когда Вы на 100% уверены, что это именно то, что нужно клиенту.
  “Вилка” цен (От… до…)	Указывается диапазон, например: “Стоимость проекта от 100 000 до 300 000 руб.”	В “холодных” КП или на самых ранних этапах, когда объем работ еще не ясен. Помогает отсечь нецелевых клиентов, не называя точную цифру.
  Пакетные предложения	Предлагается 3 варианта: “Базовый”, “Оптимальный”, “Премиум” с разным наполнением и ценой.	Самый эффективный способ. Он смещает вопрос с “покупать или нет?” на “какой вариант выбрать?”. Средний вариант обычно делают самым привлекательным.
  Цена по частям (декомпозиция)	Общая стоимость разбивается на составляющие: “Разработка сайта – X руб.”, “Наполнение контентом – Y руб.”, “SEO-оптимизация – Z руб.”.	Для сложных, многосоставных проектов. Повышает прозрачность и доверие, но может спровоцировать клиента на попытку “выкинуть” какие-то пункты для удешевления.

  Типичные ошибки в коммерческом предложении на заключение договора

  Опыт показывает, что большинство провалов происходит не из-за высокой цены или сильных конкурентов, а из-за глупых, повторяющихся ошибок в самом документе. Вот хит-парад того, что гарантированно отправит Ваше коммерческое предложение на заключение договора в мусорную корзину.

  • Ошибка: “Мы-ориентированность”. Текст пестрит местоимениями “мы”, “наша компания”, “наш опыт”. Причина провала: Клиенту плевать на Вас, он хочет читать про себя и свои выгоды. Перепишите все фразы через призму “Вы получите”, “Это позволит Вам”.
  • Ошибка: Шаблонность и канцелярит. “Настоящим письмом предлагаем Вам рассмотреть возможность взаимовыгодного сотрудничества…”. Причина провала: Такие фразы — маркер спама и безразличия. Они не несут смысла и вызывают мгновенное отторжение. Говорите с клиентом на живом, человеческом языке.
  • Ошибка: Отсутствие конкретики. “Повысим эффективность”, “улучшим показатели”, “оптимизируем процессы”. Причина провала: Это пустые слова. Мозг их игнорирует. Пишите конкретно: “Сократим время ответа на заявку с 3 часов до 15 минут”, “Снизим стоимость привлечения клиента на 25%”.
  • Ошибка: Один размер для всех. Рассылка одного и того же файла по всей базе. Причина провала: Отсутствие персонализации кричит о том, что Вы не потрудились даже узнать, кому пишете. Такое предложение воспринимается как спам.
  • Ошибка: Нет призыва к действию. В конце просто стоят контакты. Причина провала: Клиент не знает, что делать дальше, и не делает ничего. Вы должны взять его за руку и повести: “Позвоните мне по номеру… для обсуждения деталей”.
  • Ошибка: Слишком много всего. Попытка в одном КП продать и разработку сайта, и настройку рекламы, и SMM, и еще что-нибудь. Причина провала: Перегрузка информацией. Когда вариантов слишком много, человек не выбирает ни одного. Сосредоточьтесь на чем-то одном.
  • Ошибка: Отправка “голого” файла. Просто прикрепленный файл без сопроводительного текста в теле письма. Иногда и без темы. Причина провала: Это верх неуважения. Такое письмо с большой вероятностью даже не откроют, приняв за вирус.

  Ироничное наблюдение: Некоторые компании тратят миллионы на рекламу, чтобы получить контакт потенциального клиента, а затем отправляют ему безликое, неграмотное коммерческое предложение, написанное за 5 минут. Это все равно что потратить состояние на организацию элитного ужина, а в конце подать гостям подгоревшие макароны.

  Готовые образцы КП на заключение договора

  Шаблоны — вещь коварная. Слепое копирование убьет Вашу сделку. Но использовать их как каркас, понимая логику каждого блока, — разумно. Ниже приведен образец не для копирования, а для анализа. Это структура “горячего” КП для компании, которая продает услуги по внедрению CRM-систем.

  Образец с комментариями

  Кому: Ивану Ивановичу, коммерческому директору ООО “Ромашка”
  От: Петра Сидорова, руководителя проектов “CRM-Интеграция”
  Тема: Коммерческое предложение по внедрению CRM для ООО “Ромашка”

  Комментарий: Сразу видна персонализация. Это не безликий спам, а личное обращение.

  Уважаемый Иван Иванович!

  Как и договаривались на нашей встрече 15 мая, направляю Вам детальное предложение по автоматизации Вашего отдела продаж на базе системы “Битрикс24”.

  Комментарий: Напоминание о предыдущем контакте. Это мгновенно включает нужный контекст в голове получателя.

  1. Наше понимание Вашей задачи

  На сегодняшний день в Вашем отделе продаж:

  • Заявки из разных источников (сайт, телефон, почта) обрабатываются вручную, что приводит к потере до 20% обращений.
  • Менеджеры тратят до 3 часов в день на рутинные операции: подготовку отчетов, выставление счетов.
  • Отсутствует единая база клиентов и истории взаимодействия с ними, что не позволяет эффективно работать с повторными продажами.

  Результат: Потеря прибыли и снижение мотивации команды.

  Комментарий: Блок “Боль”. Мы показываем, что услышали клиента и поняли его проблемы. Он видит себя в этом описании.

  2. Наше решение: Внедрение “Битрикс24” за 4 недели

  Мы предлагаем комплексное внедрение CRM-системы, которое позволит:

  • Собирать 100% заявок из всех каналов в едином окне.
  • Автоматизировать до 80% рутины: система сама будет ставить задачи, отправлять уведомления и формировать документы.
  • Вести полную историю по каждому клиенту, делая Ваш маркетинг и продажи персонализированными.

  Ключевая выгода: Ваши менеджеры перестанут быть операторами и станут настоящими продавцами, а Вы получите полный контроль над процессом продаж.

  Комментарий: Блок “Решение” и “Выгода”. Мы рисуем картину будущего и показываем, как изменится ситуация.

  3. План работ и этапы

  1. Неделя 1: Аудит и ТЗ. Изучаем Ваши бизнес-процессы и составляем детальное техническое задание.
  2. Неделя 2: Настройка. Настраиваем воронки продаж, карточки клиентов, права доступа.
  3. Неделя 3: Интеграции. Подключаем сайт, почту, телефонию к CRM.
  4. Неделя 4: Обучение. Проводим двухдневный тренинг для Вашей команды и аттестацию.

  Комментарий: Снимает страх неизвестности. Клиент видит четкий, понятный план.

  4. Стоимость и варианты инвестиций

  Мы подготовили для Вас три варианта, чтобы Вы могли выбрать оптимальный.

  	Пакет “Старт”	Пакет “Бизнес” (рекомендуем)	Пакет “Максимум”
  Что входит	Базовая настройка, 1 воронка продаж, обучение 2-х сотрудников.	Все из “Старт” + интеграция с сайтом и почтой, автоматизация документооборота, обучение до 5 сотрудников.	Все из “Бизнес” + интеграция с 1С, сквозная аналитика, месяц техподдержки.
  Стоимость	90 000 руб.	150 000 руб.	250 000 руб.

  Комментарий: Пакетные предложения. Мы даем выбор, но подталкиваем к “золотой середине”.

  5. Гарантии и следующий шаг

  Мы гарантируем, что после внедрения системы Вы не будете терять ни одной заявки. Гарантия закрепляется в договоре.

  Для начала работы:
  Пожалуйста, выберите подходящий Вам пакет и сообщите мне об этом в ответном письме. После этого я подготовлю договор и счет на предоплату.

  Если у Вас остались вопросы, готов ответить на них по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX.

  Комментарий: Блок ценности после цены (гарантия) и четкий призыв к действию.

  С уважением,
  Петр Сидоров
  Руководитель проектов “CRM-Интеграция”
  +7 (XXX) XXX-XX-XX
  p.sidorov@crm-integration.ru

  Как отправить КП с сопроводительным письмом

  Отправка коммерческого предложения — это не просто прикрепление файла. Тело самого электронного письма (сопроводительное письмо) играет критически важную роль. Его главная и единственная задача — “продать” получателю идею открыть прикрепленный файл.

  Структура эффективного сопроводительного письма

  Оно должно быть предельно коротким, 3-5 предложений.

  1. Тема письма. Конкретная и информативная. Не “КП”, а “Коммерческое предложение по грузоперевозкам для ООО ‘Ромашка'”.
  2. Персонализированное обращение. “Добрый день, Иван!”.
  3. Напоминание о контексте. “Мы с Вами общались на выставке…” или “По Вашему запросу на сайте…”. Если контакт “холодный”, то нужно сразу обозначить релевантность: “Пишу Вам, так как знаю, что Ваша компания занимается международной логистикой, и у нас есть решение, как сократить издержки на 15%”.
  4. Основная интрига/выгода. Кратко, в одном предложении, сформулируйте главную ценность КП. “В прикрепленном файле — расчет, как Вы можете сэкономить до 200 000 рублей в месяц на таможенном оформлении”.
  5. Призыв к действию. “Подробности — в приложенном документе. Буду рад обсудить детали после его изучения”.
  6. Подпись. Ваше имя, должность, компания, контакты.

  Вопрос: Можно ли поместить все КП в тело письма?

  Ответ: Для очень коротких “холодных” предложений — да, это может сработать, так как снижает количество действий для получателя (не нужно ничего скачивать). Для подробных “горячих” предложений — категорически нет. Длинное письмо отпугнет, а отсутствие PDF-файла создаст впечатление несерьезности подхода. Форматированный документ всегда выглядит солиднее.

  Отличия КП от других документов

  В деловом обороте существует много документов, и новички часто их путают. Понимание различий в их цели и содержании — ключ к правильному использованию.

  Документ	Основная цель	Ключевое содержание	Когда используется
  Коммерческое предложение	Убедить, продать идею или решение.	Проблема клиента, выгоды, описание решения, цена, призыв к действию.	На этапе переговоров, для инициирования сделки.
  Прайс-лист	Информировать о ценах на стандартные товары/услуги.	Список позиций, характеристики, цена за единицу.	По запросу клиента или как справочный материал. Не продает, а констатирует.
  Счет-оферта	Формализовать предложение и получить оплату (акцепт).	Реквизиты сторон, наименование товара/услуги, количество, цена, условия оплаты и поставки.	На финальном этапе, когда клиент уже готов купить. Оплата счета означает заключение договора.
  Договор	Юридически закрепить права и обязанности сторон.	Предмет договора, права, обязанности, ответственность, сроки, порядок расчетов, форс-мажор.	Финальный этап сделки. Подписывается обеими сторонами.
  Презентация компании	Создать общее впечатление о компании.	История, миссия, команда, ключевые проекты, достижения.	На конференциях, встречах, для общего ознакомления. Редко ведет к прямой продаже.

  Особенности КП для разных ниш

  Хотя базовые принципы универсальны, в разных сферах есть свои нюансы. Причина кроется в разной природе продукта и процессе принятия решения клиентом.

  Продажа товаров (B2B)

  • Фокус на характеристиках и логистике. Здесь важны конкретные параметры: материал, размеры, стандарт качества, сроки поставки, условия хранения, минимальная партия.
  • Цена часто ключевой фактор. Особенно для сырья или стандартных комплектующих. Поэтому важен не только сам прайс, но и условия: скидки от объема, условия отсрочки платежа.
  • Визуализация важна. Качественные фотографии товара, схемы, чертежи могут сказать больше, чем тысячи слов.

  Продажа услуг (B2B)

  • Фокус на экспертизе и процессе. Услугу нельзя “потрогать”, поэтому продавать нужно доверие к исполнителям. Ключевую роль играют кейсы, отзывы, сертификаты, описание команды и детальный план работ.
  • Ценность важнее цены. Сложно сравнивать цены на “консалтинг” или “маркетинг”. Клиент покупает не часы работы, а решение своей бизнес-задачи. Важно доказать ROI (возврат инвестиций).
  • Социальное доказательство решает. Кто уже пользовался Вашими услугами? Каких результатов они добились? Подробно расписанный кейс “Было/Стало” с цифрами — самый мощный инструмент продаж.

  Заключение: от документа к философии

  В конечном счете, мощное коммерческое предложение на заключение договора — это не просто правильно оформленный документ. Это отражение Вашей бизнес-философии. Если Вы действительно стремитесь решить проблему клиента, а не просто “впарить” свой товар, это будет чувствоваться в каждой строчке.

  Запомните три главных принципа, которые лежат в основе любой успешной продажи через текст:

  1. Эмпатия. Поставьте себя на место клиента. Что его волнует? Чего он боится? О чем мечтает? Ваше предложение должно говорить с ним на одном языке.
  2. Ценность. Перестаньте продавать товары и услуги. Начните продавать результаты: сэкономленное время, заработанные деньги, душевное спокойствие, конкурентное преимущество.
  3. Ясность. Упрощайте. Убирайте все сложное, непонятное, двусмысленное. Ваш путь к сделке должен быть прямым и понятным, как взлетная полоса.

  Не существует волшебной таблетки или шаблона, который подойдет всем. Но понимание этих причинно-следственных связей, понимание психологии Вашего клиента — это и есть тот самый ключ, который откроет Вам дверь к самым крупным и выгодным контрактам. Начинайте применять эти знания уже сегодня, и Вы увидите, как изменится реакция на Ваши предложения.