Вообще, самое главное - затронуть эмоциональную часть, то есть не отвечать стандартно, копируя одинаковый ответ везде. Это преступление против самого себя по сути. Это почти не работает, а вот как реально работает - вот
здесь полно советов лично из моей практики. Это не реклама, просто нет смысла писать в который уже раз, по ссылке все отлично написано именно по тому, как отвечать на проекты.