Автоматизация общения бережет время бизнеса и помогает не терять клиентов в нерабочие часы. В этой подборке мы собрали лучшие сервисы для создания чат-ботов, которые помогут запустить виртуального помощника без навыков программирования.
Платформы отбирались по удобству визуального редактора, количеству доступных интеграций с мессенджерами, надежности работы и возможностям для аналитики.
| Название | Для кого | Главная фишка | Основные площадки | Бесплатный тариф |
| BotHelp | bothelp.io | Инфобизнес и онлайн-школы | Мощный функционал для автоворонок и рассылок | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber | Есть пробный период |
| SaleBot | salebot.pro | Крупный бизнес и техспециалисты | Максимальная свобода в построении сложной логики | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Авито и др. | Есть |
| LeadTeh | leadteh.ru | Владельцы малого бизнеса | Удобное создание магазинов внутри мессенджера | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber | Есть |
| PuzzleBot | puzzlebot.top | Администраторы телеграм-каналов | Глубокая профильная интеграция с функциями Telegram | Telegram | Есть |
| TextBack | textback.ru | Отделы продаж и e-commerce | Официальное подключение WhatsApp Business API | WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram | Есть пробный период |
| Senler | senler.ru | SMM-специалисты во ВКонтакте | Идеальная заточенность под экосистему ВК | ВКонтакте, Telegram | Есть |
| Aimylogic | aimylogic.com | Компании с потоком однотипных вопросов | Внедрение искусственного интеллекта и понимание речи | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, виджеты на сайт | Есть |
| Robochat | robochat.io | Начинающие предприниматели | Низкий порог входа и предельно простой интерфейс | ВКонтакте, Telegram | Есть |
| Smartbot Pro | smartbotpro.ru | Пользователи amoCRM и Битрикс24 | Бесшовная передача данных в популярные CRM | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber | Есть |
| WinWinBot | winwinbot.com | Создатели марафонов и курсов | Встроенные инструменты геймификации и начисления баллов | Telegram, ВКонтакте, Viber | Есть пробный период |
| Watbot | watbot.ru | Маркетологи и специалисты по трафику | Сборка квизов и форм заявок прямо в диалоге | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber | Есть |
| IntellectDialog | intellectdialog.com | Средний и крупный B2B-сегмент | Единое окно для всех омниканальных коммуникаций | WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram, Viber | Есть пробный период |
| FleepBot | fleep.bot | Владельцы сеток телеграм-каналов | Совмещение функций чат-бота и отложенного постинга | Telegram | Есть |
| Botmother | botmother.ru | Агентства и разработчики на заказ | Кроссплатформенность из одних и тех же блоков | Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Одноклассники | Есть |
Подборка 14 популярных сайтов в РФ – сервисы для создания чат-ботов
Ниже вы найдете подробный разбор каждой платформы. Мы выделили их ключевые возможности, чтобы вам было проще найти подходящий инструмент под свои бизнес-задачи.
BotHelp | bothelp.io
Один из самых известных сервисов для создания чат-ботов, заточенный под инфобизнес и онлайн-школы. Платформа позволяет собирать автоворонки и делать массовые рассылки прямо в мессенджерах. Интерфейс интуитивно понятен и визуально отображает весь путь клиента.
Для кого: Авторы курсов, онлайн-школы и маркетологи. Не подойдет для сложных интеграций с самописными базами данных.
Возможности:
- Визуальный конструктор цепочек сообщений с функцией drag-and-drop
- Настройка условий отправки сообщений в зависимости от действий пользователя
- Встроенные мини-лендинги для сбора подписчиков прямо внутри платформы
- Подробная статистика по доставляемости, открываемости и кликам
Особенности:
- Отлично справляется с большими нагрузками при запуске массовых вебинаров
- Позволяет принимать платежи от клиентов прямо в окне мессенджера через встроенные интеграции с кассами
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber
Бесплатный тариф: Есть пробный период
SaleBot | salebot.pro
Мощный конструктор для тех, кому нужны глубокие сценарии и ветвления. В отличие от простых визуальных редакторов, здесь можно прописать логику практически любого уровня вложенности за счет использования встроенных переменных и математических функций.
Для кого: Крупный бизнес и опытные техспециалисты. Не подойдет новичкам, которым нужен простой виртуальный помощник за пять минут.
Возможности:
- Прямая работа с API сторонних сервисов без необходимости использовать коннекторы
- Создание сложных калькуляторов и корзин товаров внутри диалога
- Передача диалога живому оператору с сохранением всей истории переписки
- Подключение нестандартных каналов связи, включая Авито и Юлу
Особенности:
- Интерфейс выглядит перегруженным для новичка, но дает абсолютную свободу в настройке логики
- Имеет встроенную мини-CRM, что позволяет вести учет клиентов без покупки сторонних программ
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Авито и др.
Бесплатный тариф: Есть
LeadTeh | leadteh.ru
Визуальный конструктор, который делает ставку на простоту использования и быструю блочную сборку. Отличный вариант, если вы хотите сделать мобильный магазин или визитку компании прямо внутри мессенджера.
Для кого: Владельцы малого бизнеса и интернет-магазинов. Не подойдет для разработки нестандартных корпоративных решений с уникальной архитектурой.
Возможности:
- Готовые шаблоны ботов под разные ниши бизнеса, которые можно адаптировать под себя
- Создание полноценного каталога товаров с корзиной и оформлением заказа
- Интеграция с популярными платежными системами для приема денег
- Настройка автоматических напоминаний и рассылок по сегментам базы
Особенности:
- Очень плавный и понятный визуальный редактор, с которым легко разобраться за пару часов
- Активное комьюнити разработчиков, где можно быстро найти ответ на технический вопрос
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber
Бесплатный тариф: Есть
PuzzleBot | puzzlebot.top
Если вы ищете сервисы для создания чат-ботов исключительно под Telegram, на этот инструмент стоит смотреть в первую очередь. Он умеет работать с группами, каналами и глубоко взаимодействует со всеми возможностями API этого мессенджера.
Для кого: Администраторы телеграм-каналов и комьюнити-менеджеры. Не подойдет тем, кому нужен омниканальный бот для нескольких соцсетей одновременно.
Возможности:
- Публикация отложенных постов и управление контентом в каналах
- Автоматическая модерация чатов: удаление спама, мата и выдача банов пользователям
- Создание многоуровневых меню и inline-клавиатур любой сложности
- Сбор детальной статистики по активности подписчиков и источникам трафика
Особенности:
- Позволяет выдавать разные права доступа к боту для команды модераторов или копирайтеров
- Функционал полностью заточен под механики Telegram, что исключает компромиссы ради других платформ
Основные площадки: Telegram
Бесплатный тариф: Есть
TextBack | textback.ru
Платформа специализируется на мессенджер-маркетинге и официальных интеграциях. Традиционно сильна в работе со сложным в подключении каналом WhatsApp Business API, помогая бизнесу общаться с клиентами легально и без риска блокировок.
Для кого: Отделы продаж и e-commerce. Не подойдет микробизнесу из-за фокуса на официальный и более дорогой канал WhatsApp.
Возможности:
- Отправка шаблонных сервисных и рекламных сообщений в WhatsApp после одобрения модерацией
- Сборка чат-ботов для квалификации лидов перед переводом на менеджера
- Настройка триггерных рассылок: например, при брошенной корзине или смене статуса заказа
- Единое окно для операторов, чтобы отвечать на сообщения из всех подключенных каналов
Особенности:
- Команда сервиса помогает с верификацией бизнеса для получения зеленой галочки в WhatsApp
- Платформа делает упор не на сложные игровые механики, а на прямые продажи и возврат клиентов
Основные площадки: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram
Бесплатный тариф: Есть пробный период
Senler | senler.ru
Классика для работы с аудиторией во ВКонтакте. Сервис изначально создавался для массовых рассылок в этой соцсети, а затем оброс отличным визуальным редактором для конструирования автоматических ответов и воронок.
Для кого: SMM-специалисты и бизнесы, продвигающиеся во ВКонтакте. Не подойдет проектам, у которых основная аудитория сидит в других мессенджерах.
Возможности:
- Точечная сегментация базы подписчиков по тегам, полу, возрасту и активности
- Персонализация сообщений с обращением к пользователю по имени и подстановкой его данных
- Настройка виджетов подписки для установки в сообщества ВКонтакте
- Сборка ботов, реагирующих на ключевые слова в личных сообщениях группы
Особенности:
- Максимально надежная работа с API ВКонтакте – сервис редко падает даже при масштабных рассылках
- Тарификация зависит не от функционала, а от количества отправляемых сообщений в сутки
Основные площадки: ВКонтакте, Telegram
Бесплатный тариф: Есть
Aimylogic | aimylogic.com
Платформа от российской компании Just AI, которая позволяет внедрить в виртуального помощника искусственный интеллект. Бот сможет понимать естественную речь пользователя, а не просто реагировать на жестко заданные нажатия кнопок.
Для кого: Компании с большим потоком однотипных вопросов от клиентов. Не подойдет для простых линейных воронок, где умный механизм распознавания будет избыточен.
Возможности:
- Обучение бота распознаванию намерений (интентов) клиента, даже если они написаны с ошибками
- Создание не только текстовых чат-ботов, но и голосовых помощников для обзвона базы
- Интеграция с готовыми базами знаний для автоматических ответов на вопросы из FAQ
- Подключение к Яндекс.Алисе и другим умным колонкам
Особенности:
- Пользователь может общаться с ботом свободными фразами, а система сама извлечет нужные переменные (дату, город, телефон)
- Требует времени на обучение нейросети: чем больше диалогов проведет бот, тем точнее он будет отвечать
Особые фишки:
- Умеет переводить речь в текст и наоборот, что позволяет ботам принимать голосовые сообщения от клиентов
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, виджеты на сайт
Бесплатный тариф: Есть
Robochat | robochat.io
Простой и понятный сайт для создания чат-ботов, который отлично дружит с ВКонтакте и Telegram. Запустить базового помощника для ответов на частые вопросы здесь можно за пару вечеров без чтения длинных инструкций.
Для кого: Начинающие предприниматели и небольшие паблики. Не подойдет для интеграции с 1С и сложными корпоративными системами.
Возможности:
- Сборка логики в визуальном редакторе с базовым набором действий и условий
- Настройка реакций на подписку, отписку или упоминание в чате
- Проведение простых конкурсов и розыгрышей среди подписчиков
- Рассылка текстовых и медийных сообщений по собранной базе
Особенности:
- Не перегружен лишними функциями, что делает его идеальной тренировочной площадкой для новичков
- Имеет встроенный магазин готовых шаблонов под разные задачи (викторины, сбор отзывов, опросы)
Основные площадки: ВКонтакте, Telegram
Бесплатный тариф: Есть
Smartbot Pro | smartbotpro.ru
Универсальный российский конструктор с хорошим балансом между простотой интерфейса и набором профессиональных функций. Отличается глубокой интеграцией с популярными бизнес-системами без использования сторонних коннекторов.
Для кого: Компании, которым нужно плотно связать бота с amoCRM или Битрикс24. Не подойдет для создания ботов-игр со сложной внутренней экономикой.
Возможности:
- Двусторонний обмен данными с CRM: бот может создавать сделки, менять их статусы и проверять наличие телефона в базе
- Запуск сценариев по таймеру или при наступлении определенного события в CRM
- Сборка ботов для HR-отделов: анкетирование кандидатов и онбординг новых сотрудников
- Интеграция с Google Таблицами для быстрой выгрузки заявок
Особенности:
- Позволяет тестировать собранного бота прямо в интерфейсе платформы до его публикации в мессенджере
- Имеет гибкую систему настройки прав доступа для разных сотрудников компании
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber
Бесплатный тариф: Есть
WinWinBot | winwinbot.com
Еще одно сильное решение для инфобизнеса с акцентом на аналитику и геймификацию. Сервис помогает отслеживать, на каком этапе воронки отваливаются пользователи, и позволяет легко внедрять игровые механики в обучение.
Для кого: Эксперты и создатели марафонов или обучающих программ. Не подойдет классическому B2B-сегменту с долгим циклом сделки.
Возможности:
- Начисление виртуальных баллов пользователям за прохождение тестов или выполнение заданий
- Выдача промокодов и автоматическое открытие доступа к закрытым материалам
- Построение подробных графиков конверсии по каждому шагу воронки
- Защита контента от копирования и пересылки в Telegram
Особенности:
- Позволяет организовать полноценный учебный процесс прямо в мессенджере без перевода учеников на сторонние платформы типа GetCourse
- Имеет встроенную реферальную систему для поощрения клиентов, которые приводят друзей
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, Viber
Бесплатный тариф: Есть пробный период
Watbot | watbot.ru
Интуитивно понятный конструктор, который часто выбирают за отзывчивую русскоязычную поддержку и быстрый старт. Позволяет собирать интерактивные квизы и формы заявок прямо в окне диалога с пользователем.
Для кого: Маркетологи и специалисты по трафику, собирающие лиды. Не подойдет для построения сложных нейросетевых помощников.
Возможности:
- Создание пошаговых опросов для квалификации клиента с начислением баллов за ответы
- Интеграция с платежными шлюзами ЮKassa, Робокасса и другими
- Автоматическая отправка уведомлений администратору о новой заявке в Telegram или на почту
- Настройка меню быстрых ответов для навигации внутри бота
Особенности:
- Очень лояльная ценовая политика для небольших проектов на старте
- Блоки в редакторе соединяются линиями, что позволяет визуально оценить масштаб и логику всего сценария на одном экране
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber
Бесплатный тариф: Есть
IntellectDialog | intellectdialog.com
Серьезная B2B-платформа для омниканального общения. Один из тех сервисов для создания чат-ботов, который объединяет сообщения из всех мессенджеров в одном окне и позволяет строить сложные цепочки касаний для отдела продаж.
Для кого: Средний и крупный бизнес с активными отделами продаж. Не подойдет микробизнесу с парой десятков обращений в день.
Возможности:
- Маршрутизация диалогов: бот определяет тематику вопроса и переводит чат на нужного специалиста
- Аналитика работы менеджеров: скорость ответа, количество закрытых сделок, оценка качества диалога
- Подключение официального WhatsApp Business API с расширенными лимитами
- Рассылка сервисных уведомлений из CRM-системы напрямую в мессенджеры клиентов
Особенности:
- Платформа работает как полноценный агрегатор мессенджеров, где бот выполняет роль первичного фильтра
- Обеспечивает высокий уровень безопасности данных, что критично для финансовых и медицинских компаний
Основные площадки: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram, Viber
Бесплатный тариф: Есть пробный период
FleepBot | fleep.bot
Узкоспециализированный инструмент для управления телеграм-каналами и их монетизации. Через него удобно настраивать отложенный постинг, собирать заявки от рекламодателей и модерировать чаты.
Для кого: Владельцы сеток телеграм-каналов и администраторы. Не подойдет для создания классических ботов-визиток и интернет-магазинов.
Возможности:
- Создание постов с кнопками, скрытым текстом и медиафайлами
- Настройка календаря публикаций на месяцы вперед с автоудалением постов по таймеру
- Конструирование ботов обратной связи для анонимного или прямого общения с подписчиками
- Прием заявок на вступление в закрытые каналы по индивидуальным ссылкам
Особенности:
- Встроенная биржа рекламы позволяет автоматизировать продажу мест в ваших каналах
- Дает детальную статистику по приросту аудитории и эффективности рекламных размещений
Основные площадки: Telegram
Бесплатный тариф: Есть
Botmother | botmother.ru
Надежный кроссплатформенный редактор, где можно с нуля собрать одного бота и запустить его сразу во всех популярных мессенджерах. Логика строится из готовых визуальных блоков, которые автоматически адаптируются под интерфейс выбранной платформы.
Для кого: Агентства и разработчики, собирающие ботов на заказ. Не подойдет проектам, которым нужна встроенная площадка для проведения вебинаров.
Возможности:
- Единая стрелочная архитектура: вы собираете сценарий один раз, а он работает везде
- Интеграция с внешними API через HTTP-запросы и парсинг JSON
- Встроенный раздел для общения операторов с пользователями внутри платформы
- Передача собранных данных в Google Analytics и Яндекс.Метрику
Особенности:
- Позволяет легко дублировать готового бота и переносить его на другой аккаунт, что удобно при передаче проекта заказчику
- Имеет мощный блок работы со статистикой, который показывает узкие места в воронке
Основные площадки: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Одноклассники
Бесплатный тариф: Есть
Выбирая сайты для создания чат-ботов, отталкивайтесь от площадки, где сидит ваша аудитория, и уровня вашей технической подготовки. Правильный инструмент сэкономит вам нервы и поможет автоматизировать рутину в первые же дни использования.
