Если вам нужно собрать обратную связь от клиентов, провести исследование рынка или просто узнать мнение коллег, без удобного инструмента не обойтись. В эту подборку вошли популярные сервисы для проведения опросов, которые стабильно работают в РФ и помогают быстро получать нужные данные без лишней головной боли.
Мы отбирали площадки по гибкости визуальных настроек, наличию сложных логических ветвлений, возможностям безопасной выгрузки результатов и удобству интеграции с привычными рабочими системами.
| Платформа | Для кого | Главная фишка | Интеграции | Бесплатная версия |
| Яндекс Формы | forms.yandex.ru | Малому бизнесу и студентам для базовых задач | Полностью бесплатный функционал без лимитов | Экосистема Яндекса | Да |
| Анкетолог | anketolog.ru | Маркетологам и брендам для глубоких исследований | Собственная панель респондентов для выкупа ответов | Битрикс24, amoCRM, API | Да, базовая |
| Тестограф | testograf.ru | HR-специалистам и крупным корпорациям | Фокус на строгую безопасность и отсутствие рекламы | Email-сервисы, API | Нет |
| Google Формы | docs.google.com/forms | Всем для быстрого сбора нечувствительных данных | Максимально узнаваемый и простой интерфейс | Google Workspace | Да |
| FormDesigner | formdesigner.ru | Веб-мастерам для встраивания на сайты | Огромный выбор виджетов и стилей оформления | Telegram, Unisender | Да, с лимитами |
| StepFORM | stepform.io | Агентствам для лидогенерации на лендингах | Встроенный калькулятор для расчета стоимости | amoCRM, SendPulse | Да, базовая |
| Marquiz | marquiz.ru | Таргетологам для превращения трафика в заявки | Игровые механики, повышающие конверсию | Roistat, GetCourse | Нет |
| Webanketa | webanketa.com | Исследователям для сбора количественных данных | Многоязычность в рамках одной анкеты | API, Excel | Да, базовая |
| Madtest | madtest.ru | SMM-специалистам и редакциям блогов | Яркие визуальные шаблоны для социальных сетей | ВКонтакте, Telegram | Да, с лимитами |
| Яндекс Взгляд | surveys.yandex.ru | Продуктовым менеджерам для проверки гипотез | Показ анкет миллионам пользователей рекламной сети | Метрика, AppMetrica | Нет |
| Oprosso | oprosso.ru | Крупному бизнесу для замеров лояльности клиентов | Сложная омниканальная аналитика в реальном времени | Enterprise CRM, API | Нет |
| Simpoll | simpoll.ru | Преподавателям и небольшим компаниям | Понятный классический интерфейс старой школы | Экспорт в Excel | Да, с лимитами |
Подборка 12 популярных сервисов для проведения опросов в РФ
Ниже мы детально разобрали каждую платформу из списка. Выбирайте ту, которая лучше всего закроет ваши текущие задачи по анкетированию, сбору обратной связи или тестированию аудитории.
Яндекс Формы | forms.yandex.ru
Один из самых доступных инструментов на рынке, который полностью встроен в экосистему Яндекса. Он позволяет собирать заявки, проводить тестирование сотрудников или создавать анкеты для клиентов без лишних сложностей и технических настроек.
Для кого: Малому бизнесу, студентам и тем, кому нужен работающий функционал без абонентской платы. Не подойдет для сложной сквозной аналитики с глубокой сегментацией респондентов.
Возможности:
- Конструктор с готовыми блоками для сбора текстов, цифр, файлов и оценок
- Настройка ветвления вопросов в зависимости от предыдущих ответов пользователя
- Автоматическая выгрузка результатов в формате xlsx или прямая запись в Wiki
- Бесшовная интеграция с Яндекс Метрикой для отслеживания конверсии заполнения
Особенности:
- Платформа не имеет лимитов на количество созданных форм или полученных ответов
- Для работы с сервисом достаточно иметь обычный Яндекс ID – не нужно регистрировать отдельный корпоративный аккаунт
- Дизайн форм достаточно лаконичен, изменить его под сложные корпоративные стандарты не получится
Интеграции: Яндекс Метрика, Yandex Tracker, Wiki, API
Бесплатная версия: Да, сервис полностью бесплатный.
Анкетолог | anketolog.ru
Мощный российский конструктор, который выделяется масштабным подходом к сбору данных. Этот сервис для проведения опросов отлично справляется с полноценными маркетинговыми и социологическими исследованиями, выводя работу с респондентами на профессиональный уровень.
Для кого: Маркетологам, социологам и брендам, которым нужно не только создать анкету, но и найти целевую аудиторию для ответов. Не подойдет для разовых и самых простых задач из-за избыточности функционала.
Возможности:
- Более 70 типов вопросов, включая семантический дифференциал и матричные таблицы
- Тонкая настройка логики показов и квот на определенные группы опрашиваемых
- Брендирование анкет с загрузкой логотипов и фирменных цветов компании
- Профессиональный анализ результатов прямо в личном кабинете с построением графиков
- Хранение данных на серверах в РФ в полном соответствии с требованиями 152-ФЗ
Особенности:
- Система позволяет настроить отправку автоматических уведомлений на email при получении нового ответа
- Есть магазин готовых шаблонов анкет, составленных профессиональными социологами под разные рыночные ниши
Особые фишки:
- Встроенная онлайн-панель на миллионы пользователей по всей России, где можно купить ответы нужной демографической группы (по возрасту, доходу, интересам).
Интеграции: Битрикс24, amoCRM, Telegram, API
Бесплатная версия: Да, с жесткими ограничениями по числу вопросов и ответов.
Тестограф | testograf.ru
Защищенная платформа для анкетирования и тестирования с выраженным фокусом на корпоративный сектор. Система создана так, чтобы соответствовать строгим требованиям безопасности крупных компаний и государственных структур.
Для кого: HR-специалистам, корпорациям и госструктурам для оценки персонала и проведения тайных опросов. Не подойдет микробизнесу, ищущему дешевое решение для пары форм в месяц.
Возможности:
- Создание тестов с индивидуальными таймерами на каждый вопрос или всю анкету целиком
- Настройка весов для ответов с автоматическим подсчетом итоговых баллов
- Генерация уникальных одноразовых ссылок для предотвращения повторного прохождения
- Рассылка результатов тестирования на почту респонденту и администратору
- Глубокая кастомизация дизайна с возможностью редактирования CSS-кода
Особенности:
- Полное отсутствие рекламы и логотипов сервиса на всех тарифах – респондент видит только ваш бренд
- Возможность установки коробочной версии (on-premise) на внутренние сервера заказчика для максимальной секретности данных
- Служба поддержки работает круглосуточно и отвечает реальными людьми, а не ботами
Интеграции: API, email-сервисы, популярные российские CRM
Бесплатная версия: Нет, доступен только пробный период по запросу.
Google Формы | docs.google.com/forms
Классический и всем знакомый инструмент, который продолжает стабильно функционировать в России. Если вы ищете базовые сервисы для проведения опросов без долгого обучения и сложных настроек, это первый кандидат на рассмотрение.
Для кого: Всем, кому нужно срочно собрать информацию, от школьных учителей до организаторов мероприятий. Не подойдет для сбора чувствительных персональных данных из-за расположения серверов за рубежом.
Возможности:
- Совместное редактирование анкет в реальном времени вместе с коллегами
- Автоматическое создание наглядных круговых и столбчатых диаграмм по собранным ответам
- Прямая привязка к Google Таблицам, куда новые ответы падают секунда в секунду
- Базовая настройка логики: перенаправление на разные разделы в зависимости от ответа
Особенности:
- Максимально аскетичный и привычный интерфейс, который знаком почти каждому пользователю в интернете, что снижает порог входа для респондентов
- Формы отлично адаптируются под мобильные устройства без дополнительных действий со стороны создателя
Интеграции: Google Workspace, сторонние сервисы через Zapier
Бесплатная версия: Да, полностью бесплатно при наличии аккаунта Google.
FormDesigner | formdesigner.ru
Многофункциональный веб-конструктор, который легко превращается в калькулятор услуг, форму заказа или детальный опросник. Система отличается огромным выбором способов размещения анкеты на сторонних ресурсах.
Для кого: Владельцам сайтов и веб-мастерам, желающим бесшовно встроить опрос на свою страницу. Не подойдет тем, кто не хочет возиться с точечными настройками стилей и сценариев.
Возможности:
- Создание многошаговых форм с индикатором прогресса прохождения
- Возможность безопасной загрузки файлов и документов респондентами прямо в форму
- Встроенная защита от спам-ботов без необходимости вводить раздражающую капчу
- Организация приема платежей прямо внутри опросника после выбора определенных опций
- Динамическая подстановка значений в текст вопросов на основе предыдущих ответов
Особенности:
- Предлагает десятки готовых виджетов для встраивания: всплывающие окна (pop-up), плавающие кнопки, слайдеры и боковые панели
- Интерфейс конструктора может показаться перегруженным из-за обилия настроек для каждого отдельного поля
Интеграции: Telegram, ВКонтакте, Битрикс24, amoCRM, Unisender
Бесплатная версия: Да, с лимитом на количество форм и отправок в месяц.
StepFORM | stepform.io
Платформа специализируется на создании квизов, опросов и интерактивных форм с подсчетом стоимости. Это отличный выбор, когда нужно совместить узнавание мнения клиента с его плавной конвертацией в лид.
Для кого: Фрилансерам, агентствам и малому бизнесу для увеличения конверсии посадочных страниц. Не подойдет для сухих социологических исследований и объемных корпоративных тестов.
Возможности:
- Визуальный конструктор с понятным деревом логических ветвлений
- Встроенный математический калькулятор, который считает цену или баллы по заданным формулам прямо во время заполнения
- Тонкая настройка стартовых и финальных экранов с призывом к действию
- Сбор контактных данных с автоматической проверкой корректности email и телефона
Особенности:
- Акцент сделан на пошаговое прохождение, что психологически упрощает респонденту процесс заполнения длинной анкеты
- Есть возможность прикрепить к ответам изображения, чтобы клиент выбирал варианты визуально
Особые фишки:
- Функция динамического результата: сервис выдает респонденту разный текст, скидку или бонусный файл в зависимости от того, какие именно ответы он выбирал по ходу опроса.
Интеграции: amoCRM, Битрикс24, SendPulse, Яндекс Метрика
Бесплатная версия: Да, есть базовая версия с минимальным функционалом.
Marquiz | marquiz.ru
Один из самых известных конструкторов маркетинговых квизов, который часто используют как сервис для проведения опросов с целью продаж. Он заточен под то, чтобы превращать холодный рекламный трафик в теплые заявки.
Для кого: Таргетологам и предпринимателям, запускающим рекламу в социальных сетях. Не подойдет для внутренних HR-опросов или оценки лояльности действующих клиентов.
Возможности:
- Использование игровых механик: тающие скидки, бонусы за каждый пройденный шаг, персональные рекомендации
- Настройка текстовых и видео-подсказок для респондентов внутри сложных вопросов
- Встроенное A/B тестирование для проверки разных заголовков и вопросов на эффективность
- Внутренняя мини-CRM для отслеживания статусов полученных заявок без перехода в другие программы
Особенности:
- Интерфейс спроектирован так, чтобы мотивировать человека дойти до конца анкеты ради обещанной выгоды (лид-магнита)
- Очень подробная аналитика воронки прохождения: видно, на каком именно вопросе люди чаще всего закрывают вкладку
Интеграции: Более 30 систем, включая Roistat, GetCourse, amoCRM, Telegram
Бесплатная версия: Нет, тарификация зависит от количества полученных заявок.
Webanketa | webanketa.com
Классический инструмент для создания анкет любой сложности, работающий на рынке уже много лет. Сервис предлагает здоровый баланс между простотой визуального интерфейса и глубиной настроек логики.
Для кого: Студентам, маркетологам и исследователям для сбора и систематизации количественных данных. Не подойдет тем, кому нужен ультрасовременный игровой дизайн анкет с анимациями.
Возможности:
- Поддержка сложных форматов: матричные вопросы, ранжирование списков, распределение баллов
- Жесткое ограничение времени на прохождение как отдельной страницы, так и всего опроса в целом
- Надежная защита от повторных заполнений по IP-адресу и файлам cookie
- Фильтрация собранных результатов по заданным критериям прямо внутри платформы
Особенности:
- Поддерживает многоязычные опросы в рамках одной ссылки: респондент сам выбирает язык на старте, а вы получаете консолидированный отчет
- Позволяет объединять несколько разных анкет в один большой исследовательский проект с общим доступом для команды
Интеграции: API, экспорт в SPSS и Excel
Бесплатная версия: Да, позволяет создавать опросы с базовыми типами вопросов.
Madtest | madtest.ru
Яркая и динамичная платформа, ориентированная на создание тестов, опросников и викторин для медиа. Главный упор здесь сделан на визуальную привлекательность, современный дизайн и максимальное вовлечение аудитории.
Для кого: SMM-специалистам, редакциям блогов и авторам контента для интерактива с подписчиками. Не подойдет для строгих корпоративных отчетов и сбора сложных составных метрик.
Возможности:
- Форматы тестов на личность, викторин на эрудицию и классических опросов-голосований
- Полная адаптация интерфейса под мобильные экраны с поддержкой свайпов
- Детальное брендирование карточек результатов для вирального распространения в соцсетях
- Сбор email-адресов перед показом результатов для наращивания подписной базы
Особенности:
- Отличается очень плавными анимациями и стильной типографикой, благодаря чему опросы выглядят как нативные элементы дорогих медиа
- Позволяет вставлять GIF-анимации и видеоролики прямо в тело вопроса или ответа
Интеграции: ВКонтакте, Telegram, Яндекс Метрика, Google Analytics
Бесплатная версия: Да, но с водяным знаком сервиса и лимитом на количество прохождений.
Яндекс Взгляд | surveys.yandex.ru
Профессиональный исследовательский инструмент от команды Яндекса. В отличие от обычных конструкторов, этот сервис для проведения опросов дает мгновенный доступ к огромной живой аудитории рунета для проверки ваших гипотез.
Для кого: Продуктовым менеджерам, маркетологам и стартапам, которым нужно быстро протестировать идею или упаковку на реальных людях. Не подойдет для опроса собственной базы клиентов по рассылке.
Возможности:
- UX-тестирование интерфейсов сайтов и мобильных приложений
- Оценка привлекательности видеороликов, баннеров и концепций рекламных кампаний
- Исследование узнаваемости бренда (Brand Lift) среди нецелевой и целевой аудитории
- Тонкая фильтрация аудитории по сотням параметров: от возраста и гео до поисковых привычек и интересов
Особенности:
- Вам не нужно искать респондентов самостоятельно – Яндекс сам показывает вашу анкету подходящим пользователям своей необъятной рекламной сети
- Результаты собираются в рекордные сроки: репрезентативную выборку в 500 человек можно получить за пару дней
Особые фишки:
- Умные алгоритмы защиты от накруток анализируют поведение пользователей, автоматически исключая из итогового отчета тех, кто отвечает наугад, кликает слишком быстро или противоречит сам себе.
Интеграции: Внутренняя экосистема аналитики Яндекса
Бесплатная версия: Нет, оплата идет за каждого привлеченного валидного респондента.
Oprosso | oprosso.ru
Платформа корпоративного уровня для управления клиентским (CX) и сотрудником (EX) опытом. Это тяжеловесное решение, которое помогает крупным брендам автоматизировать сбор фидбека на всех этапах взаимодействия с человеком.
Для кого: Крупному бизнесу, банкам и ритейлу, где опросы встроены в ежедневные бизнес-процессы. Не подойдет индивидуальным предпринимателям и малому бизнесу из-за избыточной сложности и высокой стоимости.
Возможности:
- Автоматизированная оценка индексов NPS, CSI, eNPS с отслеживанием динамики по месяцам
- Построение сложных логических сценариев с переходами, скрытыми полями и математическими квотами
- Омниканальный сбор данных: опросы отправляются через email, SMS, QR-коды, in-app пуши и виджеты
- Управление ролями и правами доступа для разных отделов корпорации внутри одного аккаунта
Особенности:
- Дашборды с результатами обновляются в реальном времени, позволяя топ-менеджменту мгновенно видеть падение или рост лояльности в конкретном филиале
- Система умеет автоматически создавать тикеты (задачи) для службы поддержки, если клиент поставил низкую оценку
Особые фишки:
- Модуль текстовой аналитики на базе ИИ умеет автоматически распознавать тональность открытых комментариев (позитив, негатив, нейтрально) и тегировать их по темам.
Интеграции: Enterprise-решения (SAP, Oracle, кастомные CRM), API
Бесплатная версия: Нет.
Simpoll | simpoll.ru
Лаконичный и проверенный временем конструктор, который давно присутствует на российском рынке и предлагает максимально понятный подход к созданию форм. Он не перегружен лишними функциями и работает как часы.
Для кого: Преподавателям, небольшим компаниям и частным специалистам для создания простых анкет и голосований. Не подойдет для проектирования сложных маркетинговых воронок с ветвлениями.
Возможности:
- Базовые и самые необходимые типы вопросов: одиночный выбор, множественный, шкала, текст
- Настройка внешнего вида: изменение фона, шрифтов и ширины блока анкеты
- Защита доступа к опросу с помощью индивидуального пароля
- Жесткое ограничение сроков проведения анкетирования (автоматическое закрытие формы в нужную дату)
Особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс, в котором практически невозможно запутаться даже новичку без технического бэкграунда
- Код для вставки на сайт генерируется в один клик и не конфликтует с популярными CMS-движками
Интеграции: Экспорт результатов в Excel
Бесплатная версия: Да, с ограничением в 3 опроса и 100 ответов на каждый.
Какие бы сервисы для проведения опросов вы ни рассматривали, всегда тестируйте их функционал на небольших тестовых задачах перед покупкой платных тарифов. Удобный интерфейс конструктора и правильно настроенная логика вопросов сэкономят вам часы рутинной работы на этапе анализа данных.
