Возможно, вы замечали, что большая часть рекламы просто пролетает мимо. Вы тратите деньги, время, креатив, а в ответ — тишина. Особенно когда речь идет о привлечении тех, кто о вас еще ничего не знает.
Это происходит не потому, что ваш продукт плох. И не потому, что вы выбрали не тот канал. Причина почти всегда кроется в словах. В том, ЧТО и КАК вы говорите совершенно незнакомым людям.
Проблема в том, что большинство рекламных текстов пишутся изнутри компании, а не из мира клиента. Они кричат о “качестве”, “опыте” и “уникальных технологиях”, но не отвечают на единственный важный для нового человека вопрос: “А мне-то это зачем?”.
Эта статья — не просто сборник шаблонов. Это попытка объяснить логику, механику и психологию текстов, которые действительно работают. Вы поймете, почему одни слова цепляют, а другие вызывают лишь скуку. Мы разберем:
- Ключевой психологический барьер нового клиента.
- Проверенные формулы, которые строятся на человеческом поведении.
- Множество примеров текстов для разных форматов — от соцсетей до радио.
- Типичные ошибки, которые съедают ваши рекламные бюджеты.
Цель — дать вам не рыбу, а удочку. Чтобы после прочтения вы могли самостоятельно создавать эффективную рекламу для новых клиентов, понимая, почему каждое слово стоит на своем месте.
Почему стандартная реклама для новых клиентов не работает?
Чтобы понять, как писать для новых клиентов, нужно сначала осознать, в каком состоянии они находятся. Новый, или “холодный”, клиент вас не знает, не доверяет вам и, скорее всего, не искал вас целенаправленно. Ваша реклама — это вторжение в его информационное поле. Он листает ленту, читает новости, общается с друзьями, и тут появляетесь вы.
В этот момент его мозг работает в режиме экономии энергии. Он не хочет анализировать, сравнивать характеристики и вникать в детали. Он хочет быстро понять: это опасно? это выгодно? это интересно? Если за 1-2 секунды ответ “нет”, он просто проигнорирует ваше сообщение. Это фундаментальная причина, по которой большинство рекламных объявлений проваливается.
Существует понятие “проклятие знания”. Владелец бизнеса или маркетолог знает свой продукт досконально. Он знает о всех его преимуществах, особенностях производства, крутых технологиях. И ему кажется, что если он обо всем этом расскажет, клиент немедленно поймет ценность. На практике происходит обратное.
Ключевой инсайт: Новый клиент покупает не ваш продукт, а решение своей проблемы. Ваш текст должен быть зеркалом этой проблемы, а не витриной вашего магазина.
Когда компания пишет: “Мы — лидеры рынка с 15-летним опытом и используем инновационную технологию X”, — для нового клиента это пустой звук. Он не понимает, как “15-летний опыт” решит его конкретную задачу. Это разговор компании о себе. А нужно говорить о клиенте. Сравните:
- Плохо: “Наши курсы английского основаны на методике полного погружения”.
- Хорошо: “Заговорите на английском уверенно уже через 2 месяца, даже если сейчас боитесь сказать и слово”.
Первый вариант говорит о процессе (методике), второй — о результате и решении проблемы (уверенность, скорость). Именно этот сдвиг фокуса с “мы” на “вы” и является первым шагом к созданию работающей рекламы.
Как строить убедительный текст: Проверенные формулы и их механика
Чтобы пробиться через фильтр безразличия нового клиента, недостаточно просто говорить о нем. Нужно выстроить повествование в определенной логике, которая соответствует психологии принятия решений. Для этого существуют проверенные временем формулы. Это не волшебные заклинания, а каркасы, основанные на понимании человеческой натуры.
Модель AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
Это классическая и одна из самых эффективных моделей. Ее сила в последовательности. Вы не можете вызвать желание, не пробудив интерес. А интерес не появится без внимания.
1. Attention (Внимание). Ваша первая задача — остановить “скользящий взгляд”. Вырвать человека из его потока мыслей.
Почему это работает: Мозг реагирует на все новое, необычное, а также на то, что прямо касается его личных проблем.
Как это сделать:
- Провокационный вопрос: “Ваш сайт все еще не приносит клиентов?”
- Неожиданный факт: “8 из 10 компаний переплачивают за рекламу. Вы в их числе?”
- Прямое обращение к боли: “Устали от хаоса в документах?”
2. Interest (Интерес). Вы захватили внимание. Теперь нужно его удержать, показав, что ваше сообщение релевантно.
Почему это работает: Человек готов уделить время, если понимает, что речь идет о решении его насущной проблемы.
Как это сделать: Кратко развить тему, затронутую в заголовке. Показать, что вы понимаете глубину проблемы. “Хаос в документах приводит к потерянным договорам, штрафам и нервным срывам в конце квартала”.
3. Desire (Желание). На этом этапе вы переходите от проблемы к ее решению. Ваша задача — нарисовать в голове у клиента привлекательную картину будущего, которое станет возможным с вашим продуктом.
Почему это работает: Люди покупают не дрель, а дырку в стене. Они покупают не фитнес-абонемент, а стройное тело и восхищенные взгляды. Эмоции продают лучше логики.
Как это сделать: Описать не характеристики, а выгоды. Не “наша CRM имеет 25 модулей”, а “Все документы, задачи и клиенты — в одном окне. Вы всегда знаете, что происходит в компании, и можете управлять ей с телефона”.
4. Action (Действие). В конце вы должны четко и ясно сказать, что человеку нужно сделать прямо сейчас.
Почему это работает: Если призыв к действию неясный или сложный, мозг, склонный к лени, просто откажется его выполнять.
Как это сделать: Использовать повелительное наклонение и давать простую, конкретную инструкцию. “Запишитесь на бесплатную демонстрацию”, “Скачайте чек-лист”, “Получите консультацию”.
Пример текста по формуле AIDA для клининговой компании:
(А) Уборка отнимает все выходные?
(I) Вместо того чтобы отдыхать с семьей, вы снова тратите субботу на мытье полов и пыль. Знакомая ситуация?
(D) Представьте: вы приходите домой в идеально чистую квартиру, пахнет свежестью, все блестит. И у вас есть целых два свободных дня для себя и близких.
(A) Рассчитайте стоимость уборки вашей квартиры за 30 секунд и получите скидку 15% на первый заказ.
Формула PMPHS (Pain, More Pain, Hope, Solution)
Эта модель более агрессивна и работает на усилении проблемы. Ее логика проста: чтобы человек захотел лекарство, он должен остро почувствовать свою болезнь.
1. Pain (Боль). Начните с озвучивания главной проблемы целевой аудитории. “Спина болит после целого дня в офисе”.
2. More Pain (Больше боли). Усильте эту боль, покажите ее последствия. Расскажите, к чему это приведет, если ничего не делать. “Эта ноющая боль мешает вам сосредоточиться на работе, не дает нормально отдохнуть вечером и даже поиграть с детьми”.
3. Hope (Надежда). Дайте луч света. Покажите, что выход есть, и он проще, чем кажется. “Но что, если можно избавиться от дискомфорта всего за 15 минут в день, не выходя из дома?”.
4. Solution (Решение). Представьте ваш продукт как то самое решение, которое ведет от боли к надежде. “Наш онлайн-курс ‘Здоровая спина’ — это комплекс простых упражнений от врача-реабилитолога, который…”
Почему это работает: Мотивация “избежать страдания” часто сильнее мотивации “получить удовольствие”. Эта формула напрямую апеллирует к инстинкту самосохранения и желанию избавиться от дискомфорта.
Формула “4U” для заголовков
Заголовок — это 80% успеха любого рекламного текста. Формула 4U помогает создавать максимально эффективные заголовки, которые отвечают на подсознательные вопросы читателя.
- Usefulness (Полезность): Какую выгоду я получу?
- Urgency (Срочность): Почему я должен прочитать это сейчас?
- Uniqueness (Уникальность): Чем это отличается от всего остального?
- Ultra-specificity (Ультра-конкретность): Насколько это правдоподобно и понятно?
Вам не обязательно использовать все четыре элемента, но чем больше, тем лучше.
Плохой заголовок: “Эффективные методы похудения”.
Хороший заголовок по 4U: “Как сбросить 5 кг за 3 недели без диет с помощью одной уникальной утренней привычки”.
Разберем по частям:
- Полезность: сбросить 5 кг.
- Срочность (подразумеваемая): за 3 недели.
- Уникальность: без диет, с помощью одной привычки.
- Ультра-конкретность: 5 кг, 3 недели, утренняя привычка.
Полезная мысль: Прежде чем писать, ответьте на вопрос: “Какую одну мысль должен запомнить человек, даже если он прочитает только заголовок?”. Ответ на этот вопрос и должен стать основой вашего заголовка.
Создание эффективной рекламы для новых клиентов: Тексты для онлайна
Теория важна, но без практики она мертва. Давайте посмотрим, как эти принципы применяются при создании текстов для самых популярных цифровых каналов. Помните, что канал — это лишь способ доставки, а суть сообщения остается прежней: говорить о клиенте и его проблеме.
Тексты для таргетированной рекламы (ВКонтакте, Одноклассники)
Здесь пользователь находится в режиме отдыха. Он смотрит фото, читает посты друзей, слушает музыку. Ваша реклама должна быть либо очень полезной, либо очень интересной, чтобы он отвлекся.
Пример 1: Текст для сервиса по доставке правильного питания
(Стратегия: Проблема + Решение)
Заголовок: Нет времени готовить, но хочется питаться правильно?
Текст: Снова заказали пиццу, потому что на готовку нет сил? Мы знаем, как это бывает. Работа, дела, пробки… В итоге — лишний вес и упадок сил.
Наш сервис “Еда Просто” привезет вам готовый рацион на весь день. Только свежие продукты, расчет калорий и по-настоящему вкусно.
Перестаньте выбирать между “быстро” и “полезно”. Получите и то, и другое!
Призыв к действию: Посмотрите меню на неделю и получите пробный день со скидкой 30%!
Пример 2: Текст для магазина необычных подарков
(Стратегия: Сегментация + Интрига)
Заголовок: Ищете подарок для того, у кого “все есть”?
Текст: Выбрать подарок такому человеку — настоящий квест. Носки и дезодорант — банально. Деньги в конверте — бездушно.
Что, если мы скажем, что у нас есть более 100 идей, которые удивят даже самого искушенного? От набора для выращивания съедобных грибов до вечного блокнота.
Призыв к действию: Загляните в наш каталог и найдите тот самый подарок. Переходите по ссылке!
Тексты для контекстной рекламы (Яндекс.Директ)
Здесь все наоборот. Пользователь уже “горячий”, он целенаправленно ищет решение своей проблемы. Текст должен быть максимально конкретным, релевантным его запросу и содержать четкое предложение.
Пример 1: Запрос “вызвать сантехника на дом срочно”
Заголовок: Сантехник в вашем районе. Приедем за 45 минут.
Текст: Прорвало трубу? Не работает слив? Гарантия на все работы 2 года. Звоните!
(Логика: Ответ на запрос + Скорость + Гарантия + Прямой призыв)
Пример 2: Запрос “купить летние шины r16”
Заголовок: Летние шины R16 от 3500 руб. В наличии!
Текст: Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта. Доставка по городу сегодня.
(Логика: Конкретика по товару + Цена + Выгода + Скорость)
Пример 3: Запрос “курсы smm для начинающих”
Заголовок: Курс SMM с нуля до трудоустройства.
Текст: Обучаем на реальных проектах. Помогаем составить портфолио. Первый урок бесплатно.
(Логика: Ответ на запрос + Гарантия результата + Практика + Снятие барьера)
Тексты для постов в Telegram-каналах и сообществах
Реклама здесь должна быть максимально нативной, то есть похожей на обычный контент канала. Прямые продажи “в лоб” вызывают отторжение. Лучше всего работают форматы рекомендаций, полезных подборок или личных историй.
Пример 1: Реклама сервиса для изучения языков в блоге о путешествиях
(Стратегия: Нативная рекомендация)
Всем привет! Часто спрашиваете, как мне удается так легко общаться с местными в разных странах. Секрет прост — я постоянно поддерживаю язык в тонусе.
Недавно открыл для себя приложение “Языковед”. Это не нудная зубрежка, а разговоры с носителями по 15-20 минут в день на интересные темы. Очень затягивает! Если тоже хотите свободно болтать в следующем отпуске, а не пользоваться гугл-переводчиком, от души рекомендую. Вот ссылка (партнерская, мне будет бонус, а вам — плюс к карме и скидка 10% по промокоду BLOG10).
Пример 2: Реклама юридической компании в бизнес-канале
(Стратегия: Полезный контент)
Топ-5 ошибок при составлении договора с подрядчиком, которые могут стоить вам миллионов.
- Не прописан четкий предмет договора… (идет перечисление).
Этот чек-лист нам помогли составить юристы из компании “Право и Дело”. Они как раз специализируются на защите бизнеса и проводят бесплатные аудиты договоров для новых клиентов. Если хотите быть уверены, что ваши документы в порядке, — очень полезная опция.
Говорящая и показывающая реклама: Сценарии для радио и видео
Тексты для аудио- и видеорекламы имеют свою специфику. У вас есть всего несколько секунд, чтобы захватить внимание, и вы не можете рассчитывать, что человек перечитает или переслушает. Сообщение должно быть простым, ярким и запоминающимся. Вот несколько рабочих стратегий с примерами.
Стратегия 1: “Проблема вслух”
Механика: Персонаж в ролике произносит вслух ту самую мысль, которая крутится в голове у представителя целевой аудитории. Это создает мгновенное узнавание и эмпатию.
Пример (радио, реклама доставки продуктов):
(Звук открывающегося холодильника, вздох)
Женский голос (устало): Так… Опять пустой холодильник. А в магазин идти совсем нет сил…
Голос диктора (бодро): Хватит тратить время! “Быстроном” доставит свежие продукты прямо до вашей двери за 30 минут. Закажите сейчас!
Стратегия 2: “Диалог-сомнение”
Механика: Один персонаж выступает в роли скептика, озвучивая типичные возражения клиентов, а второй — в роли сторонника, который эти возражения убедительно разбивает. Это позволяет отработать барьеры прямо в рекламе.
Пример (видео, реклама онлайн-банкинга для ИП):
Сцена: Два предпринимателя в кафе.
Персонаж 1: Опять в банк ехать, бумажки подписывать… Теряю полдня.
Персонаж 2: А зачем ехать? Я все через приложение делаю. Открыл счет за 10 минут, платежки отправляю в два клика.
Персонаж 1 (недоверчиво): Да ну, онлайн… Наверное, дорого и сложно.
Персонаж 2: Бесплатное обслуживание и поддержка 24/7. Проще не бывает. Смотри… (показывает телефон).
Диктор: Банк “Деловой” — управляйте бизнесом, а не бумагами.
Стратегия 3: “Неожиданный звук”
Механика: В аудиопотоке радиостанции, где звуки предсказуемы (музыка, голоса), неожиданный и неуместный звук гарантированно привлекает внимание.
Пример (радио, реклама средства от комаров):
(Звучит популярная песня… внезапно ее прерывает громкий, назойливый комариный писк: “Ззззззззз”)
Диктор (раздраженно): Мешает? “АнтиКомар” — и не будет мешать. Спрашивайте в аптеках.
Стратегия 4: “Визуальная метафора”
Механика: Вместо того чтобы прямо говорить о выгоде, вы показываете ее через яркий и понятный визуальный образ.
Пример (видео, реклама быстрого интернета):
Сцена: Человек пытается загрузить фильм. Индикатор загрузки движется мучительно медленно, как улитка. Буквально показывают улитку, ползущую по экрану.
Смена кадра: Тот же человек, но с другим провайдером. Индикатор загрузки — это гоночный болид, который проносится за секунду.
Диктор: Перестаньте ждать. Подключайте “Гиганет”.
Стратегия 5: “Голос эксперта”
Механика: Использование спокойного, авторитетного, дикторского голоса, который ассоциируется с документальными фильмами и научными передачами. Это создает ауру надежности и экспертизы.
Пример (радио, реклама витаминного комплекса):
Диктор (спокойно, размеренно): В условиях современного мегаполиса наш организм ежедневно испытывает стресс и нехватку питательных веществ. Это приводит к хронической усталости. “Вита-Энергия” — сбалансированный комплекс, разработанный для поддержания вашей активности в течение всего дня.
Стратегия 6: “История трансформации (мини-кейс)”
Механика: Короткая история персонажа, который прошел путь от “было плохо” до “стало хорошо” с помощью вашего продукта.
Пример (видео, реклама школы танцев):
Кадр 1: Парень неуклюже топчется на вечеринке, стесняясь пригласить девушку.
Кадр 2 (быстрая нарезка): Он приходит в школу танцев, сначала у него не получается, но он старается.
Кадр 3: Та же вечеринка. Он уверенно танцует, все взгляды прикованы к нему.
Диктор: Хватит стоять у стенки. Школа танцев “Ритм”. Запишись на пробное занятие.
Стратегия 7: “Гипербола / Абсурд”
Механика: Преувеличение проблемы или решения до абсурдного состояния. Это делает рекламу смешной и запоминающейся.
Пример (видео, реклама клея):
Сцена: У мужчины отваливается подошва от ботинка. Он пытается прикрепить ее жвачкой, скотчем, но все тщетно. В отчаянии он пытается прибить ее гвоздем.
Диктор: Не надо так. Суперклей “Момент”. Одна капля — и готово.
Стратегия 8: “Прямое обращение с вопросом”
Механика: Актер или диктор смотрит прямо в камеру (или обращается к слушателю) и задает вопрос, который заставляет задуматься и примерить ситуацию на себя.
Пример (видео, реклама страхования жизни):
Сцена: Мужчина средних лет смотрит в камеру.
Он: Вы уверены, что ваша семья будет в безопасности, если с вами что-то случится? Это серьезный вопрос. И у нас есть на него серьезный ответ.
Диктор: “Надежда-Страхование”. Подумайте о будущем сегодня.
Стратегия 9: “Использование тишины”
Механика: В плотном рекламном блоке на радио, где все кричат и поют, внезапная пауза — мощнейший инструмент привлечения внимания.
Пример (радио, реклама центра медитации):
(Идет громкая, быстрая реклама) … [наступает 3 секунды полной тишины] …
Диктор (очень спокойно и тихо): Устали от шума? Центр медитации “Тишина”. Узнайте больше на нашем сайте.
Стратегия 10: “Джингл-зацепка”
Механика: Создание очень простой и навязчивой мелодии с названием компании или номером телефона. Текст здесь вторичен, главное — “вирусность” мотива, который засядет в голове. Конечно, это может раздражать, но это работает.
Пример (радио, реклама службы такси):
(Поется на простой мотив): Если ехать нужно, друг, набирай скорей “Пятерку-Пять-Шестерок” и не знай потуг! Такси “556-556”!
Стратегия 11: “Социальное доказательство”
Механика: Демонстрация того, что множество людей уже сделали выбор в пользу вашего продукта. Это снижает страх нового клиента ошибиться.
Пример (видео, реклама нового мобильного приложения):
Сцена: Быстрая нарезка кадров: разные люди (студент, бизнес-леди, пенсионерка) с улыбкой пользуются приложением на своих смартфонах в разных ситуациях.
Диктор: Уже более миллиона россиян скачали “Чудо-Планировщик”. А вы?
Часто задаваемые вопросы о текстах для рекламы
На пути создания рекламных текстов возникает много практических вопросов. Постараемся ответить на самые частые из них, чтобы у вас было еще больше ясности.
Какой длины должен быть рекламный текст?
Это зависит от двух факторов: “теплоты” аудитории и формата площадки. Для “холодных” клиентов, которые видят вас впервые, часто нужны более длинные тексты (например, в формате поста в соцсетях), чтобы успеть рассказать историю, отработать возражения и вызвать доверие. Для “горячей” аудитории в контекстной рекламе достаточно короткого и емкого сообщения. Универсальное правило: текст должен быть настолько длинным, чтобы донести ценность, и настолько коротким, чтобы его дочитали до конца.
Нужно ли указывать цену в рекламе?
Это один из вечных споров. Если вы указываете цену, вы сразу отсеиваете неплатежеспособную аудиторию и получаете более целевые клики. Это хорошо. С другой стороны, если ваш продукт сложный или дорогой, цена без объяснения ценности может отпугнуть. Логика такая: если у вас простой и понятный товар (пицца, такси, шины), цену указывать стоит. Если у вас услуга с плавающей стоимостью или премиальный продукт, лучше увести человека на следующий этап воронки (сайт, консультация), где вы сможете полноценно донести ценность, и только потом озвучить цену.
Работают ли кликбейтные заголовки?
Кликбейт (“Вы не поверите, что случилось потом!”) может дать вам много дешевых кликов. Но какой ценой? Если содержание статьи или страницы не соответствует громкому обещанию в заголовке, вы получите огромный процент отказов. Люди будут чувствовать себя обманутыми, и это сформирует негативное отношение к вашему бренду. Краткосрочная выгода обернется долгосрочным ущербом для репутации. Гораздо эффективнее использовать сильные, но правдивые заголовки.
Что делать, если реклама не приносит результатов?
Не паниковать и не отключать все сразу. Реклама — это процесс тестирования гипотез. Если кампания не работает, проблема может быть в одном из звеньев цепи: не та аудитория, не тот оффер (предложение), не тот текст, не та картинка, не та посадочная страница. Начните менять что-то одно и замеряйте результат. Попробуйте другой заголовок. Перепишите текст, сместив акцент на другую боль клиента. Замените призыв к действию. Систематический подход к тестам — ключ к успеху.
Интересный факт: Исследования показывают, что мозг обрабатывает истории в 60 000 раз быстрее, чем сухие факты. Именно поэтому рассказ о клиенте, который решил свою проблему, всегда будет убедительнее, чем простое перечисление характеристик продукта.
Систематизация знаний: Сравнительные таблицы
Чтобы закрепить понимание, давайте систематизируем разницу в подходах к созданию текстов для аудиторий с разным уровнем “прогретости”. Это поможет вам выбирать правильную тональность и акценты.
| Параметр | Текст для “холодной” аудитории (не знают вас) | Текст для “горячей” аудитории (ищут решение) |
| Главная цель | Привлечь внимание, вызвать интерес, познакомить с проблемой и возможным решением. | Убедить, что ваше решение — лучшее, и мотивировать к немедленному действию. |
| Основное сообщение | “Мы понимаем вашу боль, и есть способ ее решить”. Фокус на проблеме и эмоциях. | “Вот конкретное решение вашего запроса с такими-то выгодами”. Фокус на предложении (оффере). |
| Длина и формат | Часто более длинный, повествовательный (статья, пост). Используются сторителлинг, аналогии. | Максимально короткий и конкретный (объявление в поиске, баннер). Используются цифры, факты. |
| Призыв к действию (CTA) | Мягкий, с низким уровнем обязательств: “Узнайте больше”, “Скачайте чек-лист”, “Посмотрите видео”. | Прямой и конкретный: “Купите”, “Закажите”, “Позвоните”, “Оставьте заявку”. |
| Тональность | Вовлекающая, образовательная, интригующая. Задаются вопросы. | Уверенная, деловая, срочная. Даются команды. |
Подводные камни: 5 ошибок, которые убивают конверсию
Знать, как делать правильно, — это половина дела. Вторая половина — не делать того, что гарантированно все испортит. Давайте разберем самые распространенные и губительные ошибки в рекламных текстах для новой аудитории.
1. “Мы-центричность”.
Как выглядит: Текст начинается со слов “Наша компания…”, “Мы на рынке с 2005 года…”, “Мы предлагаем…”.
Почему так делают: Из-за “проклятия знания”. Предпринимателю кажется, что его опыт и достижения — это веский аргумент.
К чему это приводит: Новому клиенту абсолютно все равно на вашу компанию. Ему небезразличен только он сам и его проблемы. Такой текст он проигнорирует, потому что не увидит в нем себя.
2. Абстракции и канцеляризмы.
Как выглядит: “Индивидуальный подход”, “высокое качество”, “широкий ассортимент”, “гибкая система скидок”, “динамично развивающаяся компания”.
Почему так делают: Кажется, что это звучит солидно и профессионально. На самом деле это просто лень — нежелание облечь выгоду в конкретные слова.
К чему это приводит: Эти фразы стали “баннерной слепотой”. Они настолько заезжены, что мозг их просто не воспринимает. Вместо “высокого качества” напишите “гарантия 3 года или вернем деньги”. Вместо “гибкой системы скидок” — “скидка 10% при заказе от 3-х штук”.
3. Отсутствие или слабый призыв к действию.
Как выглядит: Текст заканчивается ничем или фразой вроде “Будем рады сотрудничеству”.
Почему так делают: Стесняются продавать прямо или просто забывают.
К чему это приводит: Человек прочитал, заинтересовался, но не понял, что делать дальше. Он не будет сам додумывать. Он просто закроет страницу и уйдет. Всегда должен быть четкий и единственный призыв: “Позвоните”, “Зарегистрируйтесь”, “Перейдите на сайт”.
4. Один текст для всех.
Как выглядит: Создается одно универсальное объявление, которое показывается всем подряд.
Почему так делают: Чтобы сэкономить время и усилия.
К чему это приводит: Объявление, которое пытается понравиться всем, в итоге не нравится никому. У студента и у директора завода разные боли и разный язык. Реклама для новых клиентов требует сегментации. Обращайтесь к конкретной группе людей с решением их конкретной проблемы.
5. Фокус на характеристиках, а не на выгодах.
Как выглядит: “Наш пылесос имеет мощность всасывания 450 аВт и HEPA-фильтр 13-го класса”.
Почему так делают: Гордость за технические особенности продукта.
К чему это приводит: Клиент не покупает “аэроватты”, он покупает чистый пол без усилий. Он не покупает “HEPA-фильтр”, он покупает воздух без пыли и аллергенов для своего ребенка. Всегда переводите язык характеристик на язык выгод. Задавайте себе вопрос: “И что с того, что у продукта есть эта фича?”.
Ключевой инсайт: Каждая ошибка в этом списке — это следствие невнимания к клиенту. Если вы начнете думать как ваш клиент, чувствовать его боль и говорить на его языке, вы автоматически избежите 90% этих промахов.
Заключение: От слов к результату
Создание эффективной рекламы для новых клиентов — это не столько о писательском таланте, сколько об эмпатии и психологии. Это умение на время забыть о себе, своем продукте и своей компании и полностью погрузиться в мир клиента. Понять, что его тревожит, о чем он мечтает и какие слова заставят его сердце биться чуточку быстрее.
Все формулы и модели, которые мы разобрали, — AIDA, PMPHS, 4U — это лишь инструменты. Как молоток в руках мастера, они могут помочь построить прекрасный дом, но сами по себе ничего не создают. Главное — это ваше глубокое понимание того, кому и зачем вы пишете.
Не бойтесь экспериментировать. Не существует идеального текста, который будет работать вечно и для всех. То, что сработало сегодня, может перестать работать завтра. То, что зацепило одну аудиторию, оставит равнодушной другую. Тестируйте заголовки, меняйте призывы к действию, пробуйте разные заходы и подходы.
Напоследок, вот короткий итоговый чек-лист, который стоит проходить перед запуском любой рекламной кампании для новой аудитории.
Итоговый чек-лист вашего рекламного текста:
- Фокус на клиенте: Текст говорит о проблемах и желаниях клиента, а не о вашей компании?
- Ясность заголовка: Заголовок привлекает внимание и обещает понятную выгоду?
- Понятность предложения: Человек, незнакомый с вашей сферой, поймет, что вы предлагаете и зачем ему это нужно?
- Отсутствие “воды”: В тексте нет пустых штампов вроде “высокое качество” и “индивидуальный подход”?
- Эмоциональный крючок: Текст вызывает эмоции (любопытство, надежду, желание избавиться от боли)?
- Конкретный призыв к действию: В конце есть четкая и простая инструкция, что делать дальше?
Это может показаться сложным вначале. Но с каждым написанным текстом, с каждой протестированной гипотезой ваше понимание будет расти. Начните с малого: возьмите одну боль вашего клиента и попробуйте описать ее, а затем предложите решение. И вы увидите, как слова начнут превращаться в реальных, живых клиентов.
