Маркетологи-аналитики тратят часы на задачи, которые нейросеть решает за минуты. Промпты для маркетолога-аналитика – это не просто "спросить у ИИ", это точно сформулированные инструкции, которые дают конкретный результат: сегментацию, отчет, гипотезу или стратегию.
Но большинство специалистов застревают на одном и том же: пишут расплывчатые запросы и получают расплывчатые ответы. Потом разочаровываются и возвращаются к Excel вручную.
В этой статье – 32 готовых примера запросов для аналитической работы маркетолога. Вот какие задачи они закрывают:
- Анализ целевой аудитории и сегментация
- Оценка конкурентов и рыночных трендов
- Разработка гипотез и проведение тестов
- Интерпретация метрик и подготовка отчетов
- Прогнозирование и планирование кампаний
- Работа с воронкой продаж и конверсиями
- Автоматизация рутинных аналитических задач
32 промпта для маркетолога-аналитика: готовые примеры для ежедневной работы
1. Сегментация целевой аудитории
Проблема:
Маркетолог описывает аудиторию размыто: "женщины 25–45, интересуются здоровьем". Такое описание не дает оснований для персонализации кампаний.
Решение:
Промпт заставляет нейросеть построить конкретные сегменты с поведенческими и психографическими характеристиками, пригодными для таргетинга.
Текст промпта:
*****
Ты – опытный маркетолог-аналитик, специализирующийся на сегментации аудитории.
Задача: построй детальную сегментацию целевой аудитории для бизнеса, описанного ниже.
Контекст: [опишите ваш бизнес, продукт и текущее понимание аудитории, например, «интернет-магазин спортивного питания, основные покупатели – мужчины 20–40 лет, занимающиеся в тренажерном зале»]
Для каждого сегмента укажи:
– название сегмента и его размер (доля от общей аудитории в %),
– ключевые социально-демографические характеристики,
– поведенческие паттерны (как покупают, как ищут информацию),
– основные боли и мотивы покупки,
– наиболее эффективные каналы коммуникации для этого сегмента,
– пример рекламного сообщения, которое зацепит именно этот сегмент.
Формат: структурированный список, каждый сегмент – отдельный блок. Минимум 4 сегмента. Язык – деловой, без воды.
Ограничения: не используй шаблонные описания вроде "молодые активные люди". Каждый сегмент должен быть достаточно специфичным, чтобы под него можно было написать отдельное рекламное объявление.
*****
Почему это работает:
Требование указать долю сегмента и конкретный пример рекламного сообщения вынуждает нейросеть выйти за рамки общих слов – результат сразу пригоден для практического применения в таргетинге.
2. Анализ конкурентов по открытым источникам
Проблема:
Конкурентный анализ либо занимает несколько дней, либо сводится к поверхностному перечислению очевидного – кто что продает и по какой цене.
Решение:
Промпт выстраивает системный анализ конкурентов с фокусом на маркетинговые уязвимости, которые можно использовать.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик конкурентной разведки с опытом в digital-маркетинге.
Задача: проведи структурированный анализ конкурентной среды для компании, которую я опишу.
Контекст: [опишите свою компанию и назовите 3–5 основных конкурентов, например, «мы – сервис доставки готовой еды в Екатеринбурге, конкуренты: "Яндекс.Еда", "СберМаркет", местный сервис "ВкусноДома"»]
Для каждого конкурента проанализируй:
– позиционирование и ключевое торговое предложение,
– очевидные сильные стороны в маркетинге,
– слабые места и незакрытые потребности аудитории,
– предполагаемые каналы привлечения клиентов,
– ценовое позиционирование относительно рынка.
После анализа конкурентов сформулируй:
– 3 незанятые ниши или незакрытые боли аудитории, которые конкуренты игнорируют,
– 2 рекомендации по позиционированию, которые позволят выделиться.
Формат: таблица для сравнения конкурентов + текстовый блок с выводами. Тон – аналитический, конкретный.
Ограничения: избегай общих фраз вроде "улучшить качество сервиса". Только конкретные наблюдения и actionable-выводы на русском языке.
*****
Почему это работает:
Блок "незанятые ниши" переключает нейросеть с описания на аналитику возможностей – именно это нужно маркетологу, а не просто перечень того, что делают другие.
3. Формулировка гипотез для A/B-тестирования
Проблема:
Гипотезы для тестов формулируются интуитивно или по принципу "поменяем цвет кнопки" – без связи с реальными данными и причинами низкой конверсии.
Решение:
Промпт генерирует обоснованные гипотезы с четким указанием метрики, которую они должны улучшить, и логикой причинно-следственной связи.
Текст промпта:
*****
Ты – специалист по конверсионной оптимизации и разработке экспериментов.
Задача: сформулируй обоснованные гипотезы для A/B-тестирования на основе данных, которые я предоставлю.
Контекст: [опишите страницу или элемент сайта, текущие метрики и наблюдаемую проблему, например, «лендинг подписки на онлайн-курс, конверсия в заявку – 2,1%, средний показатель по рынку – 4–5%, большинство пользователей уходят после просмотра блока с ценами»]
Для каждой гипотезы укажи:
– формулировку по структуре "Если мы [изменение], то [метрика] изменится на [ожидаемый эффект], потому что [обоснование]",
– приоритет (высокий / средний / низкий) с объяснением,
– минимальный размер выборки для статистической значимости (доверительный интервал 95%),
– срок проведения теста при трафике [укажите месячный трафик страницы, например, «5 000 уникальных посетителей в месяц»].
Сформулируй не менее 5 гипотез разной направленности: заголовок, социальные доказательства, структура цен, призыв к действию, доверие.
Формат: нумерованный список, каждая гипотеза – отдельный структурированный блок.
Ограничения: каждая гипотеза должна быть проверяемой количественно. Не предлагай изменения, которые невозможно изолировать в тесте.
*****
Почему это работает:
Жесткая структура "если – то – потому что" исключает интуитивные гипотезы без обоснования и сразу включает расчет выборки, что делает результат пригодным для немедленного запуска теста.
4. Интерпретация метрик и подготовка управленческого отчета
Проблема:
Маркетолог умеет собрать данные, но отчет превращается в набор цифр без выводов – руководитель видит таблицу, но не понимает, что с ней делать.
Решение:
Промпт преобразует сырые данные в управленческий нарратив с четкими выводами и рекомендациями.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог-аналитик, готовящий отчеты для руководства компании.
Задача: преобразуй набор маркетинговых метрик в управленческий отчет с выводами и рекомендациями.
Контекст: [вставьте данные по кампаниям или каналам за период, например, «за октябрь: контекстная реклама – расход 150 000 руб., 3 200 кликов, 87 заявок, стоимость заявки 1 724 руб.; таргетированная реклама – расход 80 000 руб., 12 000 кликов, 42 заявки, стоимость заявки 1 905 руб.; SEO – 8 400 переходов, 210 заявок, стоимость привлечения ~190 руб.»]
Период сравнения: [укажите предыдущий период для сравнения, например, «сентябрь: контекст – 94 заявки, таргет – 38 заявок, SEO – 195 заявок»]
Структура отчета:
- Краткое резюме (3–5 предложений для руководителя, который читает только первый абзац)
- Анализ по каждому каналу: динамика, отклонения, причины
- Сравнительная эффективность каналов
- Ключевые проблемы и возможности
- Конкретные рекомендации с ожидаемым эффектом
Тон: деловой, без маркетингового жаргона. Руководитель – не маркетолог.
Ограничения: не переписывай просто цифры – объясняй, что за ними стоит. Каждый вывод должен вести к конкретному действию.
*****
Почему это работает:
Требование "краткого резюме для руководителя, который читает только первый абзац" – это реальный управленческий контекст, который нейросеть учитывает и выстраивает приоритеты подачи информации правильно.
5. Построение портрета покупателя (персоны)
Проблема:
Персоны создаются формально – имя, возраст, профессия – и не используются в работе, потому что не дают понимания реальных мотивов и барьеров.
Решение:
Промпт строит глубокий психографический портрет, пригодный для написания текстов, настройки таргетинга и разработки офферов.
Текст промпта:
*****
Ты – исследователь потребительского поведения с опытом в построении маркетинговых персон.
Задача: создай детальный портрет целевого покупателя на основе данных, которые я предоставлю.
Контекст: [опишите продукт и имеющиеся данные об аудитории, например, «CRM-система для малого бизнеса, средний чек – 15 000 руб./год, основные покупатели по данным продаж – владельцы розничных магазинов 35–50 лет в городах от 300 тысяч жителей»]
Структура персоны:
– Имя, возраст, профессия, жизненная ситуация (1 абзац)
– "День из жизни": как проходит рабочий день, где теряет время и деньги
– Главные профессиональные боли (минимум 5, конкретно)
– Страхи и барьеры при покупке подобного продукта
– Мотивы: что заставит купить прямо сейчас
– Где ищет информацию и кому доверяет
– Фразы, которые он реально произносит вслух, когда сталкивается с проблемой (5–7 цитат в первом лице)
– Каким должно быть идеальное сообщение для этой персоны
Формат: связный текст с выделенными блоками. Писать от третьего лица, живым языком.
Ограничения: никаких шаблонных характеристик. Персона должна быть настолько конкретной, что можно написать письмо лично ей.
*****
Почему это работает:
Блок "фразы, которые он реально произносит вслух" – это прямой источник формулировок для рекламных текстов. Нейросеть генерирует готовые речевые паттерны аудитории, которые маркетолог использует в объявлениях.
6. Анализ воронки продаж и поиск узких мест
Проблема:
Воронку смотрят как набор цифр по этапам, но не анализируют, почему именно на этом шаге теряются клиенты и что с этим делать.
Решение:
Промпт проводит диагностику воронки с выявлением причин потерь на каждом этапе и приоритизацией точек роста.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик воронок продаж и конверсий с опытом в электронной коммерции и B2B.
Задача: проведи диагностику воронки продаж и выяви узкие места с наибольшим потенциалом роста.
Данные воронки: [вставьте данные по этапам, например, «посетители сайта – 25 000/мес., просмотр каталога – 18 000, добавление в корзину – 3 200, оформление заказа – 1 100, оплата – 780, повторная покупка – 210»]
Контекст бизнеса: [опишите тип бизнеса и средний чек, например, «интернет-магазин детской одежды, средний чек – 4 500 руб.»]
Для каждого перехода между этапами:
– рассчитай конверсию и сравни с типичными показателями для данного типа бизнеса,
– выдвини 2–3 наиболее вероятные причины потерь именно на этом переходе,
– предложи конкретные действия для улучшения.
Финальный вывод:
– топ-3 узких места по приоритету (потенциал роста выручки × сложность исправления),
– если исправить только одно место – какое выбрать и почему.
Формат: таблица конверсий + текстовый анализ по каждому этапу + итоговый блок рекомендаций.
Ограничения: расчеты должны быть конкретными. Не пиши "улучшить UX" – пиши "добавить прогресс-бар на странице оформления, это снижает тревогу покупателя и уменьшает брошенные корзины на 10–15% по данным исследований".
*****
Почему это работает:
Требование сравнить конверсии с отраслевыми бенчмарками дает контекст – маркетолог понимает, где реально есть проблема, а где показатели в норме и тратить ресурсы не нужно.
7. Разработка контент-стратегии на основе аналитики
Проблема:
Контент-план создается по принципу "что интересно написать", а не "что ищет аудитория и что приводит к продажам".
Решение:
Промпт строит контент-стратегию на основе аналитических данных о спросе, поведении аудитории и целях бизнеса.
Текст промпта:
*****
Ты – контент-стратег с аналитическим подходом к созданию контент-планов.
Задача: разработай контент-стратегию на [укажите период, например, «3 месяца»] на основе данных о бизнесе и аудитории.
Контекст: [опишите бизнес, продукт, текущие каналы и имеющиеся данные, например, «юридическая фирма, специализация – защита прав потребителей, ведем Telegram-канал (1 200 подписчиков), сайт с блогом (800 уникальных в месяц), основной трафик с поиска по запросам ‘как вернуть товар’, ‘иск против магазина'»]
Цель контента: [укажите цель, например, «увеличить количество входящих заявок на консультацию с 15 до 30 в месяц»]
Структура стратегии:
- Анализ текущего положения: что работает, что нет (на основе описанных данных)
- Контентные приоритеты: топ-5 тем с наибольшим потенциалом для достижения цели
- Распределение по форматам: какой контент для какого канала и почему
- Контент-план на первый месяц: конкретные темы, форматы, даты
- Метрики для оценки эффективности стратегии
Тон: аналитический, с обоснованием каждого решения.
Ограничения: каждая рекомендация должна быть связана с заявленной целью. Не предлагай форматы без объяснения, как они приводят к заявкам.
*****
Почему это работает:
Требование связать каждую рекомендацию с заявленной целью исключает контент ради контента – нейросеть вынуждена выстраивать причинно-следственные цепочки между форматом и конверсией.
8. Прогнозирование результатов рекламной кампании
Проблема:
Бюджет на кампанию утверждается без прогноза, а после запуска непонятно – результат хороший или плохой, потому что не было точки отсчета.
Решение:
Промпт строит реалистичный прогноз с расчетом ожидаемых показателей и диапазоном сценариев.
Текст промпта:
*****
Ты – медиапланировщик и маркетолог-аналитик с опытом в планировании рекламных кампаний.
Задача: построй прогноз результатов рекламной кампании на основе исходных данных.
Исходные данные:
– Бюджет: [укажите бюджет, например, «200 000 руб.»]
– Канал: [укажите канал, например, «контекстная реклама Яндекс.Директ»]
– Продукт/услуга: [опишите продукт и средний чек, например, «установка натяжных потолков, средний чек – 35 000 руб.»]
– Исторические данные (если есть): [вставьте данные прошлых кампаний, например, «средняя цена клика – 45 руб., конверсия сайта – 3,2%»]
– Регион: [укажите регион, например, «Новосибирск и область»]
Построй три сценария: пессимистичный, реалистичный, оптимистичный.
Для каждого сценария рассчитай:
– количество кликов и показов,
– количество заявок и их стоимость,
– количество сделок при конверсии из заявки в продажу [укажите конверсию отдела продаж, например, «25%»],
– выручку и ROMI.
Укажи ключевые допущения каждого сценария и факторы, которые могут сдвинуть результат в ту или иную сторону.
Формат: таблица сценариев + текстовый блок с комментариями и рекомендациями по управлению рисками.
Ограничения: используй реалистичные отраслевые бенчмарки. Не строй прогноз на идеальных условиях без обоснования.
*****
Почему это работает:
Три сценария с явными допущениями дают маркетологу управленческий инструмент, а не просто цифры – становится понятно, при каких условиях кампания провалится и что нужно контролировать в первую очередь.
9. Разработка системы KPI для маркетинга
Проблема:
KPI маркетологов либо не связаны с бизнес-результатами ("количество постов в месяц"), либо настолько глобальны, что на них невозможно влиять напрямую.
Решение:
Промпт строит каскадную систему показателей от бизнес-целей до операционных метрик конкретного специалиста.
Текст промпта:
*****
Ты – директор по маркетингу с опытом в построении систем измерения эффективности маркетинга.
Задача: разработай систему KPI для маркетинговой функции компании.
Контекст компании: [опишите бизнес, стадию развития и структуру маркетинга, например, «производственная компания, выпускает промышленные фильтры, годовая выручка – 180 млн руб., маркетинг: 1 руководитель + 2 специалиста, каналы – сайт, выставки, контекстная реклама, email»]
Бизнес-цели на год: [укажите цели, например, «рост выручки на 25%, выход в новый регион – Урал, снижение стоимости привлечения клиента на 15%»]
Структура системы KPI:
- Верхний уровень: 3–4 метрики, напрямую связанные с бизнес-целями
- Средний уровень: метрики по каналам и функциям маркетинга
- Операционный уровень: метрики для ежедневного/еженедельного контроля
Для каждой метрики укажи:
– формулу расчета,
– источник данных (откуда брать),
– целевое значение с обоснованием,
– частоту измерения,
– кто отвечает.
Формат: таблица + комментарии по логике построения системы.
Ограничения: не включай метрики, на которые маркетолог не может влиять напрямую. Каждый KPI должен быть измеримым еженедельно или хотя бы ежемесячно.
*****
Почему это работает:
Каскадная структура от бизнес-целей вниз гарантирует, что каждый операционный показатель логически связан с тем, что важно собственнику – это убирает вечный конфликт "мы сделали много работы, но продаж нет".
10. Анализ эффективности email-рассылок
Проблема:
Email-маркетинг оценивают по открываемости и кликам, забывая про конечный результат – сколько денег принесла каждая рассылка.
Решение:
Промпт проводит комплексный анализ email-кампаний с выходом на выручку и рекомендациями по улучшению.
Текст промпта:
*****
Ты – специалист по email-маркетингу и аналитике рассылок.
Задача: проведи анализ эффективности серии email-рассылок и дай рекомендации по улучшению.
Данные рассылок: [вставьте данные по каждому письму, например, «письмо 1 – открываемость 24%, кликабельность 3,1%, отписки 0,4%, конверсия в покупку 1,2%; письмо 2 – открываемость 18%, кликабельность 1,8%, отписки 0,9%, конверсия 0,6%; письмо 3 – открываемость 31%, кликабельность 4,2%, отписки 0,2%, конверсия 2,1%»]
База: [укажите размер базы и ее характеристики, например, «12 000 подписчиков, собранных через форму на сайте за последние 18 месяцев»]
Продукт и средний чек: [укажите, например, «онлайн-курс по бухгалтерии, цена – 9 900 руб.»]
Проанализируй:
– динамику показателей от письма к письму с объяснением причин изменений,
– корреляцию между темой письма и результатами,
– здоровье базы (оценка активности сегментов),
– выручку с каждого письма и общую окупаемость серии.
Дай рекомендации:
– по улучшению тем и прехедеров,
– по структуре и длине писем,
– по сегментации базы для повышения релевантности,
– по оптимальной частоте рассылок.
Формат: аналитическая записка с таблицей показателей и блоком рекомендаций.
Ограничения: все рекомендации должны быть конкретными и реализуемыми в следующей рассылке.
*****
Почему это работает:
Расчет выручки с каждого письма переводит email-аналитику из "маркетинговых метрик" в бизнес-язык – это меняет приоритеты и помогает понять, что реально работает.
11. Оценка потенциала нового рынка или ниши
Проблема:
Решение о выходе на новый рынок принимается на основе ощущений или единственного успешного кейса конкурента, без системной оценки потенциала.
Решение:
Промпт строит структурированную оценку рыночного потенциала с конкретными критериями привлекательности.
Текст промпта:
*****
Ты – стратегический маркетолог-аналитик с опытом в оценке новых рынков.
Задача: оцени потенциал выхода компании на новый рынок или в новую нишу.
Контекст компании: [опишите текущий бизнес, его ресурсы и ограничения, например, «производим и продаем корпоративную форму для промышленных предприятий, выручка 50 млн руб./год, производство в Челябинске, собственный отдел продаж из 5 человек»]
Рассматриваемый рынок: [опишите нишу или рынок, например, «спецодежда для медицинских учреждений»]
Проведи оценку по критериям:
- Размер рынка и темпы роста (оценочно, с источниками логики расчета)
- Конкурентная интенсивность: кто уже работает, насколько рынок консолидирован
- Барьеры входа: сертификация, требования к производству, длина цикла продажи
- Соответствие компетенциям компании (синергия с текущим бизнесом)
- Инвестиции для входа и срок окупаемости (укрупненно)
- Риски: регуляторные, рыночные, операционные
Финальный вердикт: входить / не входить / входить при выполнении условий [каких именно].
Формат: структурированный анализ с итоговой матрицей привлекательности.
Ограничения: не давай однозначных советов без обоснования. Каждый вывод – с логикой и допущениями.
*****
Почему это работает:
Раздел "соответствие компетенциям" – это тот критерий, который обычно упускают при оценке рынков. Именно несоответствие текущим возможностям компании убивает большинство попыток диверсификации.
12. Разработка ценовой стратегии
Проблема:
Цена устанавливается по принципу "себестоимость плюс маржа" или "как у конкурентов" – без учета воспринимаемой ценности и психологии покупателя.
Решение:
Промпт строит ценовую стратегию с учетом позиционирования, конкурентного контекста и психологических факторов.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог-стратег с экспертизой в ценообразовании и управлении ценностным предложением.
Задача: разработай ценовую стратегию для продукта или услуги на основе предоставленных данных.
Контекст: [опишите продукт, себестоимость, текущую цену и конкурентную среду, например, «сервис юридических консультаций онлайн, себестоимость 1 часа – 1 200 руб., текущая цена – 2 500 руб./час, конкуренты: 1 500–4 000 руб./час, позиционируемся как ‘быстро и без бюрократии'»]
Целевая аудитория: [опишите, например, «самозанятые и ИП без штатного юриста»]
Проанализируй и предложи:
- Оценку текущей цены: правильно ли она позиционирует продукт
- Ценовые якоря: как использовать сравнение для увеличения воспринимаемой ценности
- Пакетирование: варианты тарифов/пакетов с обоснованием структуры
- Психологические техники ценообразования, применимые для данного продукта
- Рекомендуемую цену или диапазон с обоснованием
Для каждого предложения объясни психологический механизм воздействия на решение о покупке.
Формат: структурированный анализ + таблица вариантов тарифов.
Ограничения: все рекомендации должны соответствовать заявленному позиционированию. Не предлагай снижение цены как основной инструмент конкуренции.
*****
Почему это работает:
Требование объяснить психологический механизм каждого решения заставляет нейросеть выйти за рамки тактических рекомендаций и объяснить, почему покупатель будет реагировать именно так.
13. Анализ поискового спроса и семантика для SEO
Проблема:
Семантическое ядро собирается по принципу "больше запросов – лучше", без понимания намерения пользователя и коммерческого потенциала каждого кластера.
Решение:
Промпт структурирует семантику по намерению пользователя и приоритизирует кластеры по потенциалу конверсии.
Текст промпта:
*****
Ты – SEO-аналитик с опытом в разработке семантических ядер и контентных стратегий.
Задача: проведи анализ поискового спроса и структурируй семантику для сайта.
Контекст: [опишите сайт, бизнес и целевую аудиторию, например, «сайт стоматологической клиники в Казани, 4 кресла, специализация – имплантация и ортодонтия, конкуренты занимают топ по запросам ‘стоматология Казань’, ‘имплантация зубов Казань'»]
Список запросов для анализа: [вставьте список запросов или опишите тематику для генерации, например, «запросы вокруг имплантации зубов и брекетов»]
Структурируй семантику по группам:
- По намерению: информационные / коммерческие / транзакционные / навигационные
- По этапу воронки: осознание проблемы / сравнение вариантов / принятие решения
- По приоритету продвижения: высокий / средний / низкий (с обоснованием)
Для топ-10 приоритетных запросов укажи:
– тип страницы для продвижения (статья, лендинг, карточка услуги),
– ключевые элементы контента для данного запроса,
– оценку сложности попадания в топ.
Формат: таблица кластеров + текстовые рекомендации по приоритетам.
Ограничения: не включай в приоритеты высококонкурентные запросы без реального шанса попасть в топ-10 для данного сайта. Фокус – на достижимых результатах.
*****
Почему это работает:
Разбивка по этапу воронки – это то, что превращает SEO из "трафика ради трафика" в инструмент продаж: запросы на стадии принятия решения конвертируют в 5–10 раз лучше информационных.
14. Построение атрибуционной модели
Проблема:
Маркетологи используют атрибуцию "последнее касание" по умолчанию и делают неверные выводы о том, какие каналы работают, а какие нет – в итоге режут бюджет на верхнюю воронку.
Решение:
Промпт помогает выбрать и настроить подходящую модель атрибуции с учетом специфики бизнеса и длины цикла сделки.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик данных с экспертизой в маркетинговой атрибуции и мультиканальном анализе.
Задача: помоги выбрать и внедрить подходящую модель атрибуции для оценки маркетинговых каналов.
Контекст: [опишите бизнес, каналы и цикл сделки, например, «B2B-продажи программного обеспечения для бухгалтерии, средний цикл сделки – 45 дней, каналы: контекстная реклама, SEO, email-рассылки, вебинары, холодные звонки, рекомендации»]
Текущая ситуация: [опишите, как сейчас считается атрибуция, например, «используем атрибуцию последнего касания в Яндекс.Метрике, SEO показывает мало конверсий, поэтому рассматриваем сокращение бюджета на него»]
Проанализируй:
- Почему текущая модель атрибуции искажает реальную картину для данного бизнеса
- Сравнение применимых моделей атрибуции: плюсы и минусы каждой для данного случая
- Рекомендуемую модель с обоснованием
- Как технически реализовать выбранную модель (какие инструменты, какие настройки)
- Как изменятся решения по бюджетам после смены модели атрибуции (покажи на примере)
Формат: сравнительная таблица моделей + пошаговые рекомендации по внедрению.
Ограничения: используй только инструменты, доступные в России. Предложи альтернативы для случая, когда аналитические системы ограничены.
*****
Почему это работает:
Пункт "как изменятся решения по бюджетам" – это перевод технической темы атрибуции в деньги. Руководитель понимает, почему это важно, только когда видит, что режет бюджет на канал, который реально приводит 40% клиентов.
15. Анализ отзывов и обратной связи клиентов
Проблема:
Отзывы читают выборочно и используют только для реакции на негатив, упуская системные паттерны, которые могут улучшить продукт и маркетинг.
Решение:
Промпт проводит структурированный анализ массива отзывов с выявлением паттернов и формулировок для маркетинговых материалов.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик клиентского опыта и маркетолог, специализирующийся на работе с обратной связью.
Задача: проведи структурированный анализ отзывов клиентов и извлеки маркетинговые инсайты.
Отзывы: [вставьте массив отзывов, например, 20–50 отзывов с Яндекс.Карт, 2ГИС или внутренней CRM]
Контекст: [опишите продукт/услугу, например, «автосервис в Самаре, специализация – кузовной ремонт и покраска»]
Проведи анализ по блокам:
-
Тематическое кодирование: сгруппируй все упоминания по темам (скорость, цена, качество, сервис и т.д.), укажи частоту каждой темы в % от общего числа отзывов.
-
Тональность по темам: какие темы вызывают положительные, нейтральные и негативные реакции.
-
Паттерны недовольства: топ-3 повторяющихся проблемы с цитатами из отзывов.
-
Паттерны восхищения: топ-3 повторяющихся достоинства – это ваши реальные конкурентные преимущества.
-
Готовые формулировки для маркетинга: 5–7 фраз из отзывов, которые можно использовать в рекламных текстах дословно или с минимальной адаптацией.
-
Рекомендации: что исправить в продукте и что усилить в коммуникации.
Формат: структурированный отчет с таблицей тематического анализа и блоком рекомендаций.
*****
Почему это работает:
Блок "готовые формулировки для маркетинга" – это прямое использование языка клиентов в рекламе, что увеличивает узнаваемость и доверие к тексту объявления: покупатель читает своими словами то, что сам думает.
16. Разработка стратегии удержания клиентов
Проблема:
Все ресурсы идут на привлечение, а удержание сводится к редким акциям "для постоянных клиентов", которые не влияют на реальный отток.
Решение:
Промпт строит системную стратегию удержания с конкретными триггерами и механиками для каждого сегмента клиентской базы.
Текст промпта:
*****
Ты – директор по маркетингу с опытом в управлении клиентской базой и снижении оттока.
Задача: разработай стратегию удержания клиентов для бизнеса на основе предоставленных данных.
Контекст: [опишите бизнес, модель продаж и данные об оттоке, например, «фитнес-клуб, абонемент на 3 месяца – 12 000 руб., годовой – 35 000 руб., ежеквартальный отток – 30%, большинство уходит после первого абонемента, не продлевая»]
Данные о клиентах: [опишите имеющиеся данные, например, «есть CRM с датами покупок, посещаемостью, видами занятий, возрастом клиентов»]
Разработай стратегию удержания:
- Сегментация клиентов по риску оттока: критерии, признаки "уходящего" клиента
- Триггерные сценарии: конкретные события, запускающие коммуникацию (первое посещение, отсутствие 2 недели, за 30 дней до окончания абонемента и т.д.)
- Механики удержания для каждого триггера: что делать, через какой канал, с каким сообщением
- Программа лояльности: структура с обоснованием экономики
- Метрики эффективности стратегии удержания
Для каждой механики укажи ожидаемый эффект на уровень оттока и стоимость реализации.
Формат: структурированный план + таблица триггеров и механик.
Ограничения: все механики должны быть реализуемы без крупных IT-разработок. Приоритет – быстрые решения с высоким эффектом.
*****
Почему это работает:
Требование указать стоимость реализации каждой механики позволяет сразу расставить приоритеты – не все инструменты удержания одинаково доступны, и начинать нужно с тех, которые дают максимум при минимуме ресурсов.
17. Анализ эффективности социальных сетей
Проблема:
Эффективность соцсетей меряют лайками и охватами, не понимая, приносят ли они реальные продажи и стоит ли тратить на них ресурсы.
Решение:
Промпт проводит аналитику социальных сетей с выходом на бизнес-метрики и рекомендациями по перераспределению ресурсов.
Текст промпта:
*****
Ты – SMM-аналитик с опытом в оценке коммерческой эффективности социальных сетей.
Задача: проведи анализ эффективности присутствия компании в социальных сетях.
Данные: [вставьте статистику за период, например, «ВКонтакте: 8 200 подписчиков, охват публикаций 1 200–3 500, средний ER 2,1%, переходы на сайт – 180/мес., заявки из ВКонтакте – 12/мес.; Telegram-канал: 1 400 подписчиков, охват 600–900, переходы на сайт – 95/мес., заявки – 8/мес.»]
Контекст: [опишите бизнес, ресурсы на ведение соцсетей и цели, например, «студия дизайна интерьеров, на ведение ВКонтакте тратим 25 000 руб./мес. (SMM-специалист + реклама), Telegram ведем сами, бесплатно»]
Проанализируй:
- Эффективность каждой платформы: стоимость заявки, конверсия в клиента, вклад в выручку
- Качество контента: какие форматы и темы дают наибольший охват и вовлеченность
- Соответствие аудитории платформы целевой аудитории бизнеса
- Сравнение платформ между собой: где лучшая отдача на вложенные ресурсы
Рекомендации:
– по перераспределению ресурсов между платформами,
– по изменению контент-стратегии,
– по тестированию новых форматов.
Формат: сравнительная таблица платформ + текстовый анализ + приоритизированные рекомендации.
Ограничения: все выводы должны быть основаны на предоставленных данных. Не делай предположений без обоснования.
*****
Почему это работает:
Расчет стоимости заявки по каждой платформе с учетом реальных затрат – это единственный способ честно ответить на вопрос "а зачем нам вообще ВКонтакте?" без споров о лайках.
18. Разработка офферов и уникального торгового предложения
Проблема:
УТП формулируют как "качество, надежность, опыт" – это не УТП, это фон. Такие формулировки не дают покупателю причины выбрать именно этот продукт.
Решение:
Промпт строит конкретные офферы на основе реальных отличий компании и болей аудитории.
Текст промпта:
*****
Ты – копирайтер-стратег с опытом в разработке торговых предложений и позиционировании.
Задача: разработай уникальное торговое предложение и линейку офферов для бизнеса.
Контекст: [опишите бизнес, продукт и конкурентную среду, например, «служба срочного ремонта бытовой техники, работаем в Москве, выезд в день обращения, гарантия 12 месяцев, конкуренты дают гарантию 3–6 месяцев, средняя цена ремонта – 3 500 руб.»]
Целевая аудитория: [опишите, например, «семьи с детьми, для которых поломка холодильника или стиральной машины – катастрофа, требующая немедленного решения»]
Текущий слоган/УТП (если есть): [укажите, например, «Быстрый ремонт по честной цене»]
Разработай:
- Анализ текущего УТП: почему оно не работает или работает недостаточно
- 5 вариантов нового УТП: разные углы позиционирования, конкретные формулировки
- Для каждого варианта: объясни, на какую боль аудитории давит и почему сложно скопировать конкурентам
- Топ-3 конкретных оффера для рекламных объявлений (заголовок + подзаголовок + призыв к действию)
- Оффер для разных каналов: контекстная реклама, посадочная страница, листовка
Формат: структурированный документ с таблицей вариантов УТП и готовыми текстами офферов.
Ограничения: никаких абстрактных слов "качество", "профессионализм", "опыт". Только конкретные факты и цифры.
*****
Почему это работает:
Требование объяснить, "почему сложно скопировать конкурентам", заставляет искать действительно устойчивые преимущества, а не временные акции или общие слова о сервисе.
19. Медиапланирование и распределение бюджета
Проблема:
Бюджет распределяется по каналам исторически – "в прошлом году тратили так, значит, и в этом так же". Это приводит к тому, что неэффективные каналы получают деньги годами.
Решение:
Промпт строит медиаплан с обоснованным распределением бюджета на основе целей и данных об эффективности каналов.
Текст промпта:
*****
Ты – медиапланировщик с опытом в оптимизации рекламных бюджетов для среднего бизнеса.
Задача: разработай медиаплан и обоснуй распределение рекламного бюджета.
Исходные данные:
– Общий бюджет: [укажите, например, «500 000 руб. в месяц»]
– Цель: [укажите, например, «300 заявок в месяц при стоимости не выше 1 500 руб./заявка»]
– Продукт: [опишите, например, «установка пластиковых окон в Нижнем Новгороде»]
– Данные по каналам за последние 3 месяца: [вставьте данные по стоимости заявки и объему в каждом канале]
– Сезонность: [укажите, например, «пик продаж – апрель-сентябрь, сейчас март»]
Разработай медиаплан:
- Распределение бюджета по каналам (в руб. и %) с обоснованием каждой доли
- Прогноз по каждому каналу: объем заявок, стоимость заявки
- Итоговый прогноз: общее количество заявок, средняя стоимость заявки
- Риски плана и резервный бюджет
- Точки контроля: когда и по каким признакам пересматривать распределение
Формат: таблица медиаплана + текстовые обоснования + сводный прогноз.
Ограничения: используй только каналы, реально работающие в России. Обоснуй, почему не рекомендуешь некоторые каналы для данного случая.
*****
Почему это работает:
Блок "точки контроля" превращает медиаплан из статичного документа в живой инструмент управления: маркетолог знает заранее, при каких сигналах нужно перераспределять бюджет, а не ждать конца месяца.
20. Анализ пути клиента (карта взаимодействий)
Проблема:
Карту пути клиента рисуют как красивую схему для презентации, но не используют как инструмент для поиска точек улучшения опыта.
Решение:
Промпт строит функциональную карту взаимодействий с выявлением болевых точек и конкретными улучшениями на каждом этапе.
Текст промпта:
*****
Ты – специалист по клиентскому опыту и маркетинговой аналитике.
Задача: построй карту пути клиента и выяви ключевые болевые точки.
Контекст: [опишите бизнес и типичного клиента, например, «частная стоматологическая клиника, услуга – установка брекетов, средний клиент – женщина 25–35 лет, узнает о клинике через поиск или рекомендации»]
Этапы для анализа: осознание проблемы → поиск решения → выбор клиники → первичная консультация → принятие решения о лечении → процесс лечения → завершение и послепродажный период.
Для каждого этапа опиши:
– что делает клиент (действия),
– что думает и чувствует (эмоции и мысли),
– с какими каналами и точками контакта взаимодействует,
– ключевые вопросы и сомнения на этом этапе,
– болевые точки (где возникают трения и разочарования),
– возможности для улучшения опыта.
Приоритизируй топ-5 болевых точек по критерию "влияние на решение о покупке".
Для каждой из топ-5 предложи конкретное улучшение с оценкой сложности реализации.
Формат: таблица карты + текстовый блок с приоритизированными улучшениями.
Ограничения: описывай реальный опыт клиента, а не идеальный. Включай негативные эмоции и сомнения.
*****
Почему это работает:
Требование описывать реальный, а не идеальный опыт – это принципиально важное ограничение. Карта пути без негативных эмоций и сомнений клиента – это маркетинговая фантастика, а не аналитика.
21. Оценка эффективности промоакций
Проблема:
Акции запускают и оценивают по выручке в период акции, забывая учесть каннибализацию будущих продаж и реальную маржинальность с учетом скидки.
Решение:
Промпт проводит полный анализ экономики акции с учетом долгосрочных эффектов и реальной прибыли.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог-аналитик с опытом в оценке экономической эффективности промоакций.
Задача: оцени реальную эффективность промоакции с учетом всех факторов.
Данные акции: [опишите акцию и результаты, например, «скидка 20% на весь ассортимент в течение 5 дней, период: 1–5 ноября; выручка в период акции – 1 850 000 руб. vs. обычная неделя – 950 000 руб.; маржинальность без скидки – 35%»]
Данные до и после: [укажите данные по периодам, например, «выручка за неделю до акции – 1 050 000 руб., выручка за неделю после акции – 680 000 руб.»]
Дополнительный контекст: [укажите, например, «акция привлекла 340 новых покупателей, из них 45 совершили повторную покупку в течение месяца»]
Рассчитай:
- Реальный прирост выручки с учетом каннибализации (до и после)
- Маржинальность акционного периода vs. обычного периода
- Стоимость привлечения нового покупателя через акцию
- Долгосрочный эффект: LTV привлеченных акцией клиентов vs. органических
- Итоговый вердикт: акция была прибыльной или убыточной для бизнеса
На основе анализа сформулируй рекомендации по параметрам будущих акций.
Формат: расчетная таблица + аналитическая записка с выводами.
Ограничения: все расчеты должны быть прозрачными, с формулами. Не делай вывод только на основе роста выручки в период акции.
*****
Почему это работает:
Учет каннибализации продаж после акции – это именно тот эффект, который большинство маркетологов игнорируют, радуясь "рекордной неделе". Промпт принуждает смотреть на полную картину.
22. Разработка стратегии запуска нового продукта
Проблема:
Запуск нового продукта планируется как "сделаем сайт, запустим рекламу" без предварительной валидации спроса и четкого плана выхода на рынок.
Решение:
Промпт строит поэтапную стратегию запуска с валидацией, пилотом и полноценным выводом на рынок.
Текст промпта:
*****
Ты – стратег по выводу продуктов на рынок с опытом в B2C и B2B запусках.
Задача: разработай стратегию запуска нового продукта на рынок.
Продукт: [опишите продукт, его характеристики и ценообразование, например, «мобильное приложение для учета личных финансов с функцией автоматической категоризации расходов, подписка 299 руб./мес.»]
Контекст: [опишите компанию, ресурсы и сроки, например, «стартап, 4 человека в команде, бюджет на маркетинг – 300 000 руб. на первые 3 месяца, запуск планируется через 6 недель»]
Целевая аудитория (гипотеза): [укажите, например, «работающие люди 25–40 лет, которые хотят контролировать расходы, но не ведут бюджет вручную»]
Разработай план запуска по этапам:
Этап 1 (недели 1–2): Валидация спроса – как проверить, что продукт нужен аудитории, до запуска рекламы
Этап 2 (недели 3–4): Пилотный запуск – минимальный тест с реальными пользователями
Этап 3 (недели 5–8): Полноценный запуск – каналы, бюджеты, KPI
Этап 4 (недели 9–12): Оптимизация – как масштабировать то, что работает
Для каждого этапа: конкретные действия, метрики успеха, бюджет, ответственные.
Формат: дорожная карта запуска + таблица бюджета по этапам.
Ограничения: бюджет ограничен, поэтому приоритет – на каналах с быстрой обратной связью и минимальными затратами на тест.
*****
Почему это работает:
Этап валидации спроса до запуска рекламы – это именно то, что большинство команд пропускают в спешке. Промпт принуждает сначала убедиться, что продукт нужен, а потом тратить деньги на его продвижение.
23. Анализ ценовой чувствительности аудитории
Проблема:
Цену меняют экспериментально – "поднимем на 10% и посмотрим" – без понимания, при каком уровне цены спрос начинает резко падать.
Решение:
Промпт строит анализ ценовой чувствительности с конкретными рекомендациями по оптимальной цене.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог-аналитик с экспертизой в ценовых исследованиях и поведенческой экономике.
Задача: проведи анализ ценовой чувствительности для продукта и определи оптимальный ценовой диапазон.
Продукт: [опишите продукт, например, «абонемент на групповые занятия йогой, 8 занятий в месяц»]
Имеющиеся данные: [вставьте данные, которые есть, например, «при цене 3 500 руб. – 85 клиентов/мес., при снижении до 2 900 руб. (акция) – 112 клиентов/мес., конкуренты: 2 800–4 200 руб.»]
Контекст: [опишите аудиторию и позиционирование, например, «студия позиционируется как "йога для занятых людей", аудитория – офисные работники 28–45 лет»]
Проведи анализ:
- Эластичность спроса по цене на основе имеющихся данных
- Метод измерения ценовой чувствительности Ван Вестендорпа: сформулируй 4 вопроса для опроса клиентов и объясни, как интерпретировать результаты
- Оптимальная цена: расчет точки максимальной выручки (цена × объем)
- Психологические ценовые барьеры: при каких значениях цены возникает ощущение "дорого" и "слишком дешево, значит, плохое качество"
- Рекомендация с обоснованием
Формат: аналитическая записка с расчетами и графическим описанием кривой спроса (словами, без изображений).
Ограничения: используй только данные, которые предоставлены. Явно указывай, где строишь предположения.
*****
Почему это работает:
Метод Ван Вестендорпа – это профессиональный инструмент, который большинство маркетологов знают теоретически, но редко применяют. Промпт переводит теорию в конкретные вопросы для опроса и инструкцию по интерпретации.
24. Разработка программы реферального маркетинга
Проблема:
Реферальные программы создают по принципу "дай скидку за приведенного друга", не считая экономику и не понимая, при каком вознаграждении программа становится прибыльной.
Решение:
Промпт строит реферальную программу с расчетом экономики и механиками, стимулирующими распространение.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог с опытом в разработке реферальных программ и вирусного роста.
Задача: разработай реферальную программу для бизнеса с расчетом экономики.
Контекст: [опишите бизнес и ключевые метрики, например, «онлайн-школа иностранных языков, стоимость курса – 18 000 руб., маржинальность – 60%, средний LTV клиента – 42 000 руб., текущая стоимость привлечения клиента через рекламу – 4 500 руб.»]
Аудитория: [опишите клиентов, например, «взрослые люди 25–45 лет, учатся онлайн, активны в мессенджерах и соцсетях»]
Разработай реферальную программу:
- Механика: кто, кому, что передает и как
- Структура вознаграждений: для того, кто рекомендует, и для нового клиента
- Расчет экономики: при каком вознаграждении программа выгоднее текущего привлечения через рекламу
- Триггеры запуска рекомендации: в какой момент клиент наиболее готов рекомендовать
- Технические требования к реализации (минимально необходимый функционал)
- Метрики программы: как отслеживать эффективность
Формат: структурированный план программы + таблица расчета экономики.
Ограничения: программа должна быть реализуема без сложной разработки на начальном этапе. Предложи минимально жизнеспособный вариант и расширенный вариант.
*****
Почему это работает:
Расчет точки, при которой реферальная программа выгоднее платной рекламы, – это единственный способ обосновать размер вознаграждения перед финансовым директором, а не просто сказать "дадим 10% скидку".
25. Анализ сезонности и планирование кампаний
Проблема:
Сезонность учитывают интуитивно ("к Новому году надо больше рекламы"), не анализируя реальные данные о пиках спроса и упущенных возможностях в "несезон".
Решение:
Промпт строит анализ сезонности с конкретным планом активностей для каждого периода года.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог-аналитик с опытом в планировании сезонных кампаний.
Задача: проведи анализ сезонности спроса и разработай годовой план маркетинговых активностей.
Данные о продажах по месяцам: [вставьте данные, например, «янв – 820 тыс. руб., фев – 910, мар – 1 450, апр – 1 820, май – 2 100, июн – 1 950, июл – 1 400, авг – 1 550, сен – 1 700, окт – 1 200, ноя – 980, дек – 1 650»]
Бизнес: [опишите, например, «магазин садового инвентаря и товаров для дачи»]
Маркетинговый бюджет: [укажите годовой бюджет и текущее распределение, например, «1 200 000 руб./год, сейчас распределен равномерно по месяцам»]
Проведи анализ:
- Индекс сезонности по каждому месяцу
- Классификация периодов: высокий сезон, переходный, низкий
- Анализ текущего распределения бюджета: где переплачиваем, где недоинвестируем
- Рекомендуемое распределение бюджета по месяцам с обоснованием
- Специфические активности для каждого типа периода: что делать в высокий сезон, что – в низкий
- Праздники и события, которые можно использовать для кампаний в данной нише
Формат: таблица сезонного анализа + годовой план активностей + перераспределенный бюджет.
Ограничения: низкий сезон – это возможность, а не повод сократить активности. Предложи конкретные задачи для "несезона".
*****
Почему это работает:
Требование предложить конкретные задачи для "несезона" – это принципиальный разворот мышления: вместо "зимой у нас затишье" появляется "зимой мы строим базу для весеннего пика".
26. Разработка стратегии работы с блогерами и лидерами мнений
Проблема:
Работу с блогерами сводят к "заплатили за пост – ждем заявок", без системного подхода к выбору, оценке и долгосрочному сотрудничеству.
Решение:
Промпт строит системную стратегию работы с лидерами мнений с критериями отбора и метриками оценки.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог с опытом в управлении партнерскими программами и работе с лидерами мнений.
Задача: разработай стратегию работы с блогерами и лидерами мнений для бизнеса.
Контекст: [опишите бизнес, продукт и целевую аудиторию, например, «бренд натуральной косметики, средний чек – 2 800 руб., целевая аудитория – женщины 22–38 лет, интересующиеся осознанным потреблением»]
Бюджет на работу с блогерами: [укажите, например, «150 000 руб. в месяц»]
Текущий опыт: [опишите, например, «работали с 3 блогерами, 1 дал хороший результат, 2 – практически нулевой, критерии выбора были размытыми»]
Разработай стратегию:
- Критерии отбора блогеров: конкретные показатели (не только количество подписчиков)
- Типология сотрудничества: разовые интеграции, амбассадорство, бартер – когда что использовать
- Распределение бюджета между типами блогеров (крупные / средние / микро)
- Техническое задание для блогера: что должно быть в интеграции
- Метрики оценки эффективности: как понять, что блогер сработал
- Схема масштабирования: как выстроить систему из 20+ блогеров
Формат: структурированная стратегия + таблица критериев отбора + шаблон технического задания.
Ограничения: ориентируйся на российские платформы и реалии. Не рекомендуй каналы с непредсказуемой доступностью.
*****
Почему это работает:
Требование сформулировать критерии отбора "не только по количеству подписчиков" – это ответ на главную ошибку большинства компаний, которые платят за охват, а не за соответствие аудитории.
27. Построение системы сквозной аналитики
Проблема:
Данные хранятся в разных системах – реклама в одном кабинете, CRM отдельно, сайт в метрике – и никто не видит полную картину от первого касания до сделки.
Решение:
Промпт строит архитектуру сквозной аналитики с конкретными инструментами и логикой связи данных.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик данных и маркетолог с опытом в построении систем сквозной аналитики.
Задача: разработай архитектуру системы сквозной аналитики для бизнеса.
Контекст: [опишите бизнес, текущие инструменты и задачи, например, «компания по продаже промышленного оборудования, каналы: Яндекс.Директ, SEO, email, холодные звонки, выставки; CRM – Битрикс24; сайт – на Тильде; задача – понять, какие каналы реально приводят к сделкам, а не к заявкам»]
Цикл сделки: [укажите, например, «45–90 дней от первого касания до оплаты»]
Проектируй систему:
- Схема потоков данных: что откуда берется и куда попадает
- Инструменты: какие конкретно использовать для данного случая (только доступные в России)
- Разметка источников: как правильно разметить все каналы для корректной атрибуции
- Ключевые отчеты: какие дашборды нужны и что в них должно быть
- Пошаговый план внедрения: с чего начать, чтобы получить первые данные быстро
- Типичные ошибки при построении сквозной аналитики и как их избежать
Формат: архитектурная схема (описательно) + пошаговый план внедрения + список инструментов с обоснованием.
Ограничения: бюджет на инструменты ограничен. Предложи решение с минимальными затратами и решение с расширенным функционалом.
*****
Почему это работает:
Разделение на "минимальное решение" и "расширенное" дает маркетологу возможность начать немедленно, не дожидаясь идеальных условий – а именно ожидание идеальной системы аналитики убивает большинство подобных проектов.
28. Разработка стратегии удержания в подписной модели
Проблема:
В подписных сервисах смотрят на отток постфактум, не выстраивая систему предотвращения на основе поведенческих сигналов.
Решение:
Промпт строит предиктивную систему предотвращения оттока с конкретными триггерами и сценариями реагирования.
Текст промпта:
*****
Ты – специалист по управлению подписными сервисами и снижению оттока клиентов.
Задача: разработай предиктивную систему предотвращения оттока для подписного сервиса.
Контекст: [опишите сервис и данные об оттоке, например, «SaaS-платформа для управления проектами, тариф – 3 900 руб./мес., ежемесячный отток – 8%, средний срок жизни клиента – 9 месяцев, LTV – 35 000 руб.»]
Данные о поведении: [опишите, какие данные есть, например, «есть данные о частоте входов в систему, количестве активных проектов, использовании функций, количестве пользователей в аккаунте»]
Разработай систему:
- Признаки "уходящего" клиента: конкретные поведенческие сигналы с пороговыми значениями
- Сегментация по риску оттока: высокий / средний / низкий + критерии
- Сценарии реагирования для каждого сегмента: что делать, когда, через какой канал
- Onboarding-стратегия: как снизить отток в первые 30 дней (самый критичный период)
- Win-back кампания: как возвращать ушедших клиентов
- Метрики системы: как оценивать эффективность предотвращения оттока
Формат: описание системы + таблица триггеров и сценариев.
Ограничения: сценарии должны быть реализуемы через email и in-app уведомления без сложной разработки.
*****
Почему это работает:
Фокус на первых 30 днях – это критически важный период, который большинство сервисов игнорирует, считая, что клиент уже "купил". На самом деле именно в первый месяц формируется привычка использования продукта или решение уйти.
29. Разработка стратегии работы с повторными продажами
Проблема:
После первой покупки клиент предоставлен сам себе – никакой системы повторных продаж нет, и следующая покупка происходит случайно, а не по плану маркетолога.
Решение:
Промпт строит систему стимулирования повторных покупок на основе данных о поведении и цикле потребления.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог с опытом в управлении жизненным циклом клиента и повторными продажами.
Задача: разработай систему стимулирования повторных покупок для бизнеса.
Контекст: [опишите бизнес и данные о покупках, например, «магазин кофе в зернах, средний чек – 1 800 руб., средний цикл потребления – 3–4 недели (500 г кофе), доля клиентов с 2+ покупками – 28%, средний показатель по нише – 40–45%»]
Данные о клиентах: [опишите имеющиеся данные, например, «есть история покупок в CRM, email-адреса 60% покупателей, данные о предпочтениях (сорт, обжарка)»]
Разработай систему:
- RFM-анализ: сегментация клиентской базы по давности, частоте и сумме покупок
- Стратегия для каждого RFM-сегмента: конкретные механики и коммуникации
- Триггерные коммуникации: на основе цикла потребления (когда отправлять напоминание о пополнении запасов)
- Кросс-продажи и допродажи: что предлагать в зависимости от истории покупок
- Программа "спящих" клиентов: как реактивировать тех, кто давно не покупал
Для каждой механики укажи ожидаемый эффект на частоту покупок.
Формат: описание системы + таблица RFM-сегментов и механик.
Ограничения: все коммуникации должны быть персонализированными на основе реальных данных о клиенте, а не общими рассылками.
*****
Почему это работает:
RFM-анализ в связке с циклом потребления – это сочетание, которое превращает повторные продажи из "давайте сделаем рассылку" в предсказуемую систему. Клиент получает предложение именно тогда, когда у него заканчивается предыдущая покупка.
30. Оценка и оптимизация посадочных страниц
Проблема:
Посадочные страницы оцениваются по конверсии в целом, без понимания того, какой конкретный элемент блокирует решение о покупке.
Решение:
Промпт проводит структурированный аудит посадочной страницы с конкретными рекомендациями по каждому элементу.
Текст промпта:
*****
Ты – специалист по конверсионной оптимизации посадочных страниц.
Задача: проведи аудит посадочной страницы и дай конкретные рекомендации по улучшению конверсии.
Описание страницы: [опишите или вставьте текст страницы, ее структуру и элементы, например, «лендинг курса по финансовой грамотности: заголовок ‘Научись управлять деньгами’, блок с программой курса, 3 отзыва, блок с автором, кнопка ‘Записаться’ и форма с полями имя/телефон/email»]
Метрики: [укажите, например, «конверсия в заявку – 1,4%, тепловая карта показывает, что 70% пользователей не скроллят ниже первого экрана»]
Аудитория: [опишите, например, «люди 30–50 лет, пришли с рекламы по запросу ‘как начать инвестировать'»]
Проведи аудит по блокам:
– Первый экран: заголовок, подзаголовок, призыв к действию
– Ценностное предложение: ясность и убедительность
– Социальные доказательства: качество и достаточность
– Структура информации: логика и последовательность
– Форма и призыв к действию: барьеры при заполнении
– Соответствие ожиданиям аудитории (пришедшей с конкретной рекламы)
Для каждого блока: оценка текущего состояния + конкретная рекомендация + ожидаемый эффект на конверсию.
Формат: структурированный аудит + приоритизированный список изменений (быстрые победы / требуют времени).
Ограничения: не рекомендуй полный редизайн как решение. Только конкретные изменения с обоснованием.
*****
Почему это работает:
Разделение рекомендаций на "быстрые победы" и "требуют времени" – это принципиально важная приоритизация: маркетолог может улучшить конверсию уже сегодня, не ожидая полного редизайна.
31. Разработка стратегии выхода на маркетплейсы
Проблема:
Выход на Вайлдберриз или Озон воспринимают как "загрузим карточки и будем продавать", не понимая, что маркетплейс – это отдельный канал со своей аналитикой и стратегией продвижения.
Решение:
Промпт строит стратегию выхода на маркетплейс с анализом ниши, оптимизацией карточек и планом продвижения.
Текст промпта:
*****
Ты – эксперт по продвижению на российских маркетплейсах с опытом в аналитике и оптимизации карточек товаров.
Задача: разработай стратегию выхода на маркетплейс для продавца.
Контекст: [опишите продукт, компанию и текущую ситуацию, например, «производим деревянные игрушки для детей 1–5 лет, цена – 800–2 500 руб., продаем через сайт и розничные магазины, на маркетплейсах не работали, рассматриваем Вайлдберриз и Озон»]
Производство: [укажите объемы и возможности, например, «можем поставлять 500 единиц в месяц в начале, до 2 000 единиц при масштабировании»]
Разработай стратегию:
- Анализ ниши на маркетплейсе: конкурентная среда, ценовые диапазоны, объем спроса
- Выбор маркетплейса для старта: аргументы за каждый вариант
- Оптимизация карточки товара: ключевые элементы, влияющие на выдачу и конверсию
- Ценообразование с учетом комиссий и логистики маркетплейса
- Стратегия первых продаж: как набрать рейтинг и отзывы
- Инструменты продвижения внутри маркетплейса: когда и как использовать
- Метрики для оценки эффективности канала
Формат: пошаговый план выхода + таблица экономики с учетом комиссий.
Ограничения: рассматривай только российские маркетплейсы. Учти актуальные условия работы с поставщиками.
*****
Почему это работает:
Таблица экономики с учетом комиссий – это тот расчет, который многие продавцы делают только после первых убытков. Промпт заставляет посчитать реальную маржинальность до выхода на маркетплейс, а не после.
32. Разработка системы маркетинговой отчетности
Проблема:
Маркетинговые отчеты либо перегружены данными (никто не читает), либо настолько упрощены, что не дают оснований для решений. В обоих случаях отчетность становится формальностью.
Решение:
Промпт строит многоуровневую систему отчетности с четким распределением по ролям и частоте.
Текст промпта:
*****
Ты – директор по маркетингу с опытом в построении систем управленческой отчетности.
Задача: разработай систему маркетинговой отчетности для компании.
Контекст: [опишите компанию, структуру маркетинга и получателей отчетов, например, «производственная компания, оборот – 300 млн руб./год, маркетинг: руководитель + 3 специалиста; отчеты читают: генеральный директор, коммерческий директор, руководитель маркетинга, специалисты»]
Каналы и инструменты: [перечислите, например, «контекстная реклама, SEO, email, выставки, дилерская сеть»]
Разработай систему отчетности:
Уровень 1 – для генерального директора (раз в месяц):
– какие 5–7 метрик важны, формат, объем
Уровень 2 – для коммерческого директора (раз в неделю):
– какие метрики, формат, связь с планом продаж
Уровень 3 – для руководителя маркетинга (ежедневно/еженедельно):
– операционные метрики по каналам, аномалии, тренды
Уровень 4 – для специалистов (ежедневно):
– метрики по зонам ответственности каждого
Для каждого уровня: источники данных, шаблон структуры отчета, время на подготовку.
Формат: описание системы + шаблоны отчетов для каждого уровня.
Ограничения: система должна быть реализуема без дорогостоящих BI-инструментов. Время на подготовку каждого отчета не должно превышать 30 минут.
*****
Почему это работает:
Ограничение "не более 30 минут на подготовку" – это принципиальный критерий. Система отчетности, на которую уходит полдня, не будет работать: специалисты начнут ее саботировать, и через месяц все вернется к Excel-таблицам раз в квартал.
Типичные ошибки при работе с промптами для маркетинговой аналитики
- Писать запрос без контекста о бизнесе и аудитории. Нейросеть не знает, что вы продаете, кому и в каком городе – без этих данных она выдает универсальные рекомендации, которые подходят для любого бизнеса, а значит, ни для какого конкретно.
- Не указывать формат желаемого результата. Если не сказать "нужна таблица" или "нужен структурированный список", ответ придет в виде сплошного текста, который придется переформатировать вручную – и это съедает все время, которое должно было сэкономиться.
- Просить анализ без предоставления данных. "Проанализируй мои рекламные кампании" без конкретных цифр дает в ответ перечень того, что нужно проанализировать, а не сам анализ. Данные нужно вставлять прямо в запрос.
- Не ставить ограничения на нежелательные подходы. Без фразы "не рекомендуй снижение цены как основной инструмент" или "не предлагай полный редизайн" нейросеть часто выдает именно эти очевидные советы, которые бесполезны или неприменимы.
- Задавать несколько несвязанных задач в одном запросе. Один промпт – одна задача. Когда в запросе одновременно "проанализируй конкурентов, разработай УТП и придумай название" – качество каждого блока падает, потому что внимание нейросети рассеивается.
- Принимать первый ответ как финальный без уточнений. Хороший аналитический результат почти всегда требует второго шага: "уточни расчет по третьему сегменту", "добавь обоснование для рекомендации №4". Это не недостаток инструмента, а нормальная рабочая итерация.
- Не указывать целевую аудиторию отчета или документа. Отчет для генерального директора и отчет для специалиста по контекстной рекламе – это принципиально разные документы. Без указания, кто будет читать результат, нейросеть выберет средний вариант, который не подойдет никому.
- Использовать запросы для задач, требующих актуальных данных. Нейросеть не знает текущие ставки в Яндекс.Директ, свежую статистику по рынку или данные о конкурентах за последний месяц. Запросы на основе устаревших данных дадут неточные результаты – это нужно учитывать и проверять цифры.
- Не сохранять удачные запросы и начинать каждый раз с нуля. Если промпт дал хороший результат один раз, он даст его снова – но только если его сохранить. Большинство маркетологов переформулируют запросы каждый раз заново, теряя время и получая менее точные результаты.
Сравнение слабых и сильных запросов для маркетолога-аналитика
| Задача | Слабый запрос | Сильный запрос (ключевые элементы) | Почему слабый не работает |
| Сегментация аудитории | "Раздели мою аудиторию на сегменты" | "Раздели аудиторию [описание бизнеса] на сегменты с поведенческими характеристиками, долями в % и примером рекламного сообщения для каждого" | Нет данных о бизнесе, нет формата, нет критериев сегментации |
| Анализ конкурентов | "Проанализируй конкурентов в моей нише" | "Проанализируй [список конкурентов] по позиционированию, слабым местам и незакрытым потребностям аудитории. Выдели 3 незанятые ниши" | Нет списка конкурентов, нет фокуса анализа, нет ожидаемого вывода |
| Интерпретация метрик | "Объясни, почему упала конверсия" | "Конверсия упала с 3,2% до 1,8% в [период]. Данные: [трафик, источники, поведение]. Назови 5 наиболее вероятных причин с объяснением механизма" | Нет данных, нет временного периода, нет контекста изменений |
| Разработка KPI | "Придумай KPI для маркетолога" | "Разработай каскадную систему KPI от бизнес-цели [рост выручки на 20%] до операционных метрик для [описание структуры маркетинга] с источниками данных и частотой измерения" | Нет бизнес-цели, нет структуры компании, нет требований к измеримости |
| Прогноз кампании | "Сколько заявок я получу с бюджетом 100 000 рублей?" | "Построй три сценария прогноза для [канал, продукт, регион] при бюджете 100 000 руб. с учетом исторических данных [вставить данные] и сезонности" | Нет канала, нет продукта, нет исторических данных, нет сценарного подхода |
| Анализ воронки | "Где теряются клиенты в моей воронке?" | "Проанализируй воронку [данные по этапам] для [тип бизнеса, средний чек]. Рассчитай конверсии, сравни с бенчмарками, выдели топ-3 узких места по потенциалу роста выручки" | Нет данных воронки, нет контекста бизнеса, нет критерия приоритизации |
| Разработка УТП | "Придумай уникальное торговое предложение для моей компании" | "Разработай 5 вариантов УТП для [описание бизнеса с конкретными фактами и цифрами]. Для каждого укажи, на какую боль аудитории давит и почему конкурентам сложно скопировать" | Нет данных о бизнесе, нет фактов, нет критериев оценки вариантов |
Советы по работе с запросами для нейросети в маркетинговой аналитике
- Вставляйте реальные данные прямо в тело запроса, а не ссылайтесь на них абстрактно. Нейросеть анализирует только то, что есть в тексте запроса – фраза "у меня есть данные по конверсии" не дает ничего, а вставленная таблица с цифрами дает полноценный анализ.
- Используйте прием "три сценария" для любого прогнозного запроса. Пессимистичный, реалистичный и оптимистичный сценарии – это не перестраховка, а управленческий инструмент: они показывают диапазон возможных результатов и факторы, которые на них влияют.
- Добавляйте в запрос фразу "объясни логику каждой рекомендации". Без этого требования нейросеть часто выдает список советов без обоснований – и непонятно, почему именно это нужно делать и что произойдет, если не делать.
- Создайте шаблоны для повторяющихся задач с переменными полями. Ежемесячный отчет, анализ кампании, разбор воронки – это задачи, которые повторяются. Готовый шаблон запроса с полями "вставьте данные" сокращает время подготовки с 20 минут до 3.
- Просите нейросеть указывать допущения и ограничения своих выводов. Любой анализ без реальных данных строится на допущениях – если нейросеть их не называет, кажется, что выводы абсолютно точны. Требование "укажи, где строишь предположения" делает результат честным и управляемым.
- Используйте двухшаговый подход: сначала структура, потом содержание. Для сложных задач сначала попросите "предложи структуру анализа", согласуйте ее, а потом "теперь заполни каждый раздел". Это дает контроль над логикой документа до его написания.
- Сравнивайте ответы нейросети с отраслевыми бенчмарками самостоятельно. Нейросеть может называть ориентировочные цифры, которые устарели или не соответствуют вашей нише. Промпты для маркетолога-аналитика дают наилучший результат в связке с актуальными данными из профессиональных источников – это не слабость инструмента, а правило работы с любой аналитикой.
