Многие риэлторы до сих пор считают нейросети игрушкой для написания простеньких текстов. А между тем, это мощный инструмент, способный автоматизировать до половины рутинных задач и освободить время для самого главного – общения с клиентами и закрытия сделок. Эта статья – подробное руководство, в котором собраны практически полезные промпты для агента по недвижимости, которые можно брать и использовать прямо сейчас.
С их помощью Вы сможете не просто писать тексты. Вы научитесь генерировать уникальные торговые предложения, анализировать конкурентов, готовить скрипты для сложных переговоров и даже создавать контент-планы для своих социальных сетей. Это не теория, а концентрат практики.
Что ждет Вас в этом материале:
- Разбор типичных ошибок при работе с ИИ, которые совершают 9 из 10 агентов.
- Готовые шаблоны запросов для генерации продающих описаний объектов.
- Промпты для анализа рынка и конкурентной среды.
- Формулы для создания скриптов продаж и работы с возражениями.
- Неочевидные приемы, которые помогут выжать из нейросети максимум.
Цель – не просто показать, что нейросеть «умеет», а дать готовый инструментарий, который усилит Ваши профессиональные навыки и поможет зарабатывать больше, прилагая меньше усилий к рутине. Пора перестать игнорировать технологии, которые уже меняют рынок.
Типичные ошибки при составлении запросов для ИИ в риэлторской деятельности
Прежде чем переходить к готовым решениям, важно понять, чего делать не стоит. Многие разочаровываются в нейросетях просто потому, что изначально задают вопросы неправильно. Это как пытаться забить гвоздь микроскопом – инструмент мощный, но используется не по назначению. Вот главные промахи, которые мешают получать результат.
- Просить нейросеть написать «хорошее» или «продающее» объявление. Это самая частая ошибка. ИИ не понимает, что такое «хорошо» в Вашем контексте, и выдаст набор клише вроде «уютная квартира в тихом районе».
- Не указывать целевую аудиторию. Текст для молодой семьи с детьми и текст для студента или инвестора – это три совершенно разных текста. Без этого уточнения объявление будет стрелять «по воробьям».
- Забывать о ключевых словах для площадок-агрегаторов. Нейросеть не знает, по каким запросам ищут квартиры на Авито или Циан в Вашем городе. Если не указать ей включить в текст фразы вроде «квартира у метро», «рядом с парком», объявление потеряется в поиске.
- Использовать ИИ только для генерации описаний. Это все равно что использовать смартфон только для звонков. Нейросеть может анализировать данные, генерировать скрипты переговоров, составлять контент-план, писать письма – ее возможности гораздо шире.
- Копировать чужие промпты бездумно. Шаблон – это основа, а не догма. Промпт, который отлично сработал для продажи элитного пентхауса в центре Москвы, будет бесполезен для студии в спальном районе Новосибирска. Контекст решает все.
- Не давать нейросети роль. Запрос, начинающийся со слов «Ты – опытный риэлтор-маркетолог…», даст результат на порядок лучше, чем просто «Напиши текст». Роль задает ИИ нужный тон, лексику и фокус внимания.
- Бояться давать много деталей. Чем больше конкретики в Вашем запросе (площадь, этаж, состояние ремонта, вид из окна, инфраструктура, цена, преимущества и недостатки), тем точнее и полезнее будет ответ. Не ленитесь подробно описывать задачу.
- Тип квартиры: [например, «2-комнатная квартира»]
- Площадь: [например, «58 кв.м.»]
- Адрес/Район: [например, «г. Екатеринбург, район Уралмаш, ул. Машиностроителей, 15»]
- Этаж/Этажность: [например, «7/16»]
- Ключевые преимущества для ЦА: [перечислите 3-4 главных плюса, например, «рядом новая школа №25 и два детских сада», «закрытый двор без машин», «в 10 минутах ходьбы парк Победы», «остается кухонный гарнитур и встроенные шкафы»]
- Недостатки (которые нужно мягко обыграть): [например, «требуется косметический ремонт в одной комнате», «окна выходят на проспект»]
- Цепляющий заголовок (5-7 слов), включающий основное преимущество.
- Первый абзац (для мамы): сделай акцент на безопасности, удобстве для детей (школа, садик, двор).
- Второй абзац (для папы): сделай акцент на логистике (транспортная доступность, парковка) и экономии (остающаяся мебель, состояние коммуникаций).
- Третий абзац (общий): опиши планировку, состояние квартиры, вид из окна. Мягко подай недостаток как возможность или особенность (например, «одна комната ждет ваших дизайнерских решений»).
- Призыв к действию: пригласи на просмотр, указав, что это идеальный вариант для семьи.
- Тип: [например, «двухуровневый пентхаус с террасой»]
- Площадь: [например, «250 кв.м.»]
- Локация: [например, «центр Москвы, Хамовники, в клубном доме ‘Prestige'»]
- Уникальные черты: [перечислите 3-5 деталей, например, «панорамное остекление с видом на МГУ», «собственная терраса 50 кв.м. с зоной барбекю», «дизайнерский ремонт от бюро [название бюро]», «система ‘умный дом'», «в доме есть фитнес-клуб и бассейн только для жильцов»]
- Заголовок, отражающий статус и главную эмоцию (например, «Ваша личная вершина в сердце Хамовников»).
- Вступление: создай атмосферу приватности и исключительности.
- Основная часть: через детали (материалы отделки, бренды техники, сценарии освещения) передай уровень комфорта и продуманности.
- Заключение: сделай акцент на том, что это не просто жилье, а актив и элемент стиля жизни.
- Призыв к действию: пригласи на индивидуальный показ для избранных.
- Автор канала: [например, «Мария, риэлтор с 10-летним опытом в г. Санкт-Петербург»]
- Основная специализация: [например, «вторичный рынок, помощь в одобрении ипотеки»]
- Текущий объект в работе: [например, «3-комнатная квартира на Васильевском острове»]
- Понедельник (Информационный): Пост на тему «3 неочевидных плюса жизни на Васильевском острове». Сделай акцент на атмосфере, сообществе, малоизвестных местах.
- Вторник (Продающий): Презентация той самой 3-комнатной квартиры. Укажи 3 главных преимущества и прикрепи 2-3 лучшие фотографии. В конце – призыв запросить планировку.
- Среда (Вовлекающий): Пост-опрос. «Что для вас важнее при выборе квартиры: близость к метро или большой парк рядом? Голосуйте ниже!».
- Четверг (Экспертный/Личный): Короткий рассказ о недавней сделке: «Как мы помогли клиентам продать квартиру на 15% дороже рынка за 2 недели. Главный секрет был в… [например, ‘правильном хоумстейджинге’]».
- Пятница (Легкий/Итоги): Пост в формате «Пятничный дайджест»: 1) Напомнить про квартиру на Васильевском, 2) Анонсировать интересный объект, который появится на следующей неделе, 3) Пожелать хороших выходных.
- Мой объект: [кратко опишите ваш объект, например, «2-комнатная квартира 65 кв.м., с ремонтом, на 8 этаже»]
- Текст объявления конкурента: [вставьте сюда полный текст объявления конкурента]
- Сильные стороны: Что в тексте конкурента сделано хорошо? Какие формулировки, выгоды или детали могут зацепить покупателя?
- Слабые стороны и упущения: О чем конкурент умолчал? Какие важные для покупателя детали не раскрыты? Какие фразы звучат шаблонно или неубедительно?
- Целевая аудитория: На какого покупателя, по-твоему, рассчитан этот текст?
- Стратегия отстройки: Основываясь на анализе, предложи 3 конкретные идеи, как мне улучшить собственное объявление, чтобы оно выглядело выигрышнее. На каких преимуществах моего объекта (которые упустил конкурент) мне стоит сделать акцент?
- Объект: [опишите объект, например, «3-комнатная квартира 80 кв.м. с новым ремонтом в центре города»]
- Цена: [укажите цену, например, «15 000 000 рублей»]
- Возражение клиента: «Я посмотрел аналоги, ваша цена кажется завышенной. Это слишком дорого для меня».
- Дополнительный контекст: [укажите сильные стороны, оправдывающие цену, например, «в квартире сделан капитальный ремонт с заменой всех коммуникаций», «использованы дорогие материалы», «аналоги в этом районе в основном с ‘бабушкиным’ ремонтом», «в стоимость входит парковочное место»]
- Вариант 1 (Акцент на ценности): Ответ, который смещает фокус с цены на ценность. Объясни, из чего складывается стоимость (ремонт, локация, доп. опции). Используй технику «Да, и при этом…».
- Вариант 2 (Метод сравнения): Ответ, который предлагает сравнить не просто цены, а совокупные затраты. Покажи, сколько клиент сэкономит на ремонте по сравнению с более дешевыми, но «убитыми» аналогами.
- Вариант 3 (Присоединение и вопрос): Ответ, который показывает, что ты понимаешь клиента, и предлагает найти решение. Начни с согласия («Я понимаю ваше желание найти лучший вариант по оптимальной цене») и закончи открытым вопросом, который вернет диалог к обсуждению («Скажите, а кроме цены, все ли остальное в квартире вам понравилось?»).
- Реальную потребность клиента.
- Его финансовые возможности.
- Срочность покупки.
- Ключевые критерии выбора.
- Блок 1: Мотивация. Вопросы, которые помогут понять, почему человек ищет квартиру (например, «Скажите, с чем связан поиск новой квартиры?», «Что для вас самое важное в будущем жилье?»).
- Блок 2: Финансы. Вопросы для аккуратного выяснения финансовой ситуации (например, «Какой способ оплаты планируете использовать: ипотека, собственные средства?», «Ипотека уже одоборена или нужна помощь с этим вопросом?»).
- Блок 3: Сроки. Вопросы о срочности (например, «Как срочно вам нужно переехать?», «Вы уже продали свою старую квартиру?»).
- Блок 4: Критерии. Вопросы для уточнения деталей (например, «Кроме этой квартиры, какие варианты вы еще рассматриваете?», «Есть ли какие-то ‘стоп-факторы’, которые для вас неприемлемы?»).
- Напомнить о себе.
- Поделиться полезной информацией, подтвердив свою экспертность.
- Стимулировать рекомендации и повторные обращения.
- Тема письма: Интригующая и полезная, например: «Рынок недвижимости [название города] в [название месяца]: что происходит с ценами?».
- Личное обращение: «Здравствуйте, [Имя клиента]! На связи [ваше имя].»
- Основной блок (Польза): Короткий аналитический обзор рынка за прошедший месяц. Ответь на 2-3 ключевых вопроса: Что было с ценами (росли/падали)? Что со спросом? Какой прогноз на следующий месяц? Пиши простым языком, без сложных терминов.
- Блок «Интересное предложение» (Ненавязчивая продажа): Представь 1-2 самых интересных новых объекта, которые появились у тебя в работе. Опиши их очень коротко, с акцентом на уникальность.
- Призыв к действию (для рекомендаций): «P.S. Если кто-то из ваших друзей или знакомых сейчас в поиске или планирует продажу – буду благодарен за рекомендацию. Для них – лучшие условия, для вас – приятный бонус от меня».
- Подпись: Ваше имя, контакты.
- Тип: [например, «1-комнатная квартира»]
- Адрес: [укажите адрес]
- Главные проблемы: [перечислите 2-3 ключевых недостатка, например, «первый этаж», «окна выходят во двор-колодец, мало света», «старый дом без лифта»]
- Преимущества (если есть): [например, «центр города, толстые стены, высокие потолки 3.2 м»]
- Суть идеи.
- На какую целевую аудиторию она рассчитана.
- Как ее реализовать (конкретные шаги).
- Репозиционирование: Как представить недостатки как преимущества? (Например, первый этаж = «идеально под тихий офис или для пожилого человека», мало света = «уютное пространство для ‘совы’ или творческой студии»).
- Целевой маркетинг: На какие нетипичные группы покупателей можно нацелиться? (Например, «студенты-художники», «фотографы для студии», «под сдачу в аренду»).
- Промо-акции: Какие специальные предложения могут привлечь внимание? (Например, «сертификат на услуги дизайнера в подарок», «оплаченный клининг на год вперед»).
- Кадр 1 (0-3 сек): Крючок. Самый «вау» кадр (например, вид из панорамного окна). Текст: «Эта студия сломает ваши представления о 30 метрах!». Быстрая музыка.
- Кадр 2 (4-10 сек): Зона кухни-гостиной. Показать барную стойку, общее пространство. Текст: «Здесь продумано все: от зоны для вечеринок…».
- Кадр 3 (11-15 сек): …до умного хранения». Показать скрытую гардеробную.
- Кадр 4 (16-25 сек): Зона спальни. Показать, как она отделена, уют. Текст: «Личное пространство, где вас никто не потревожит».
- Кадр 5 (26-35 сек): Ванная комната. Крупный план тропического душа. Текст: «А утро начинается в вашем личном спа».
- Кадр 6 (36-45 сек): Финальный кадр. Общий план квартиры. Текст на экране: «Студия 30 кв.м. в ЖК [Название]. Готова к жизни».
- Кадр 7 (46-50 сек): Призыв к действию. Текст на экране: «Хотите узнать цену? Пишите в директ!».
- Подтвердить начало работы и поблагодарить за доверие.
- Объяснить следующие шаги, чтобы клиент понимал, что будет происходить.
- Установить правила коммуникации.
- Тема: «Начинаем работу по продаже Вашей квартиры на [улица]».
- Обращение и благодарность: «Уважаемый [Имя клиента], еще раз благодарю за доверие! Рад(а) начать наше сотрудничество».
- Блок «Наш план действий»: Коротко, по пунктам, опиши 3-4 следующих шага (например: 1. Профессиональная фотосессия (запланирована на [дата]). 2. Подготовка и запуск рекламной кампании (в течение 2 дней после фото). 3. Организация показов. 4. Еженедельный отчет о проделанной работе).
- Блок «Как мы будем на связи»: Объясни, как и когда вы будете общаться (например: «Я буду присылать вам отчет каждую пятницу. По срочным вопросам доступен(а) по телефону [номер] с 10:00 до 19:00. Если я не отвечаю, значит, на встрече, и обязательно перезвоню»).
- Заключение: «Наша общая цель – продать вашу квартиру выгодно и в комфортные сроки. Уверен(а), у нас все получится!».
- Подпись.
- Объект собственника: [например, «2-комнатная квартира 55 кв.м. с хорошим ремонтом»]
- Результаты анализа: [впишите ключевые цифры, например: «Проанализировано 15 аналогов. 5 квартир в продаже сейчас по цене от X до Y. 5 квартир проданы за последние 3 месяца по цене от A до B. Средний срок продажи – 45 дней. Прямые конкуренты (похожий ремонт и площадь) стоят [цена] и [цена].»]
- Вступление: «Иван Иванович, проанализировал(а) рынок по Вашей квартире. Вот главные выводы».
- Конкуренты «в рекламе»: «Сейчас в Вашем районе продается [число] похожих квартир. Цены на них от… до… Важно понимать, что это цены ‘ожидания’, а не реальных сделок».
- Реальные сделки: «За последние 3 месяца были реально проданы [число] квартир. Их цены были в диапазоне… Это то, сколько покупатели готовы платить на самом деле».
- Рекомендация по цене: «Учитывая состояние Вашей квартиры и текущую ситуацию, чтобы привлечь максимальное число покупателей и продать объект в разумный срок (около [срок] дней), я рекомендую стартовую цену в диапазоне [рекомендуемый диапазон]».
- Обоснование: «Такая цена позволит нам выделиться на фоне конкурентов и получить хороший поток звонков в первые же недели. Готов(а) обсудить детали по телефону».
- Объект: [например, «квартира на ул. Ленина, 10»]
- Клиент: [например, «Сергей»]
- Результат показа: [например, «В целом все понравилось, но сказал, что нужно обсудить с женой и сравнить с другим вариантом»]
- Вариант 1 (Стандартный): Нейтральный, вежливый, с целью получить обратную связь.
- Вариант 2 (С добавленной ценностью): Кроме вопроса, содержит полезную информацию, которая может подтолкнуть к решению (например, информация о документах или соседях).
- Показать, что отзыв замечен и принят к сведению.
- Снизить градус негатива.
- Перевести диалог в непубличное русло для решения проблемы.
- Создать положительное впечатление у потенциальных клиентов, которые прочтут этот отзыв.
- Обращение и признание: «Здравствуйте, [Имя автора отзыва]. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением».
- Сожаление (без признания вины): «Мне искренне жаль, что у вас остались такие впечатления от нашего сотрудничества и результат не оправдал ожиданий».
- Конкретика (если уместно, без спора): «Сроки продажи действительно иногда зависят от множества факторов, включая общую ситуацию на рынке».
- Призыв к решению: «Я хотел(а) бы детально разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь со мной лично по телефону [номер] или напишите на почту [почта], чтобы мы могли все обсудить».
- Завершение: «Каждый отзыв помогает нам становиться лучше».
- Опыт работы: [например, «8 лет»]
- Специализация: [например, «новостройки в г. Казань, работа с семейной и IT-ипотекой»]
- Сильные стороны: [например, «отлично знаю всех застройщиков и их скрытые акции», «умею одобрять ипотеку в сложных случаях», «лично проверяю каждую новостройку перед тем, как предлагать клиентам»]
- Достижения: [например, «помог более 200 семьям переехать в новые квартиры», «9 из 10 клиентов приходят по рекомендации»]
- Коротким (1-2 предложения).
- Конкретным (не «лучший риэлтор», а с указанием выгоды).
- Направленным на мою целевую аудиторию (семьи, IT-специалисты).
- На основе специализации: «Подберу новостройку в Казани и сэкономлю вам до 500 000 рублей на скрытых акциях застройщиков».
- На основе решения проблемы: «Одобряю IT-ипотеку даже после отказов. Знаю все нюансы и требования банков».
- На основе сервиса: «Не просто риэлтор, а ваш личный гид по новостройкам Казани: от выбора квартиры до приемки с тепловизором».
- Привлечение органического трафика из поисковых систем.
- Формирование имиджа эксперта.
- Получение лидов (обращений) от потенциальных клиентов.
- Рабочее название (заголовок), привлекательное для читателя.
- Краткий тезисный план статьи (3-5 буллитов).
- Рубрику, к которой относится статья.
- Аналитика рынка: обзоры цен, прогнозы.
- Инструкции и гайды: пошаговые руководства для покупателей/продавцов.
- Разбор кейсов: истории реальных сделок.
- Юридический ликбез: разбор законов, налогов, документов.
- Неделя 1 (Гайд): Название: «Приемка квартиры в новостройке: полный чек-лист на 30 пунктов, чтобы не упустить брак».
- Неделя 2 (Кейс): Название: «Как мы продали ‘убитую’ двушку за 3 недели: история одной сделки».
- Неделя 3 (Аналитика): Название: «Что будет с ценами на вторичку в [ваш город] осенью 2024? Мой прогноз».
- Неделя 4 (Ликбез): Название: «Налоговый вычет при покупке квартиры: как вернуть до 260 000 рублей. Пошаговая инструкция».
- Сегмент 1: Молодые люди 25-30 лет, покупающие первое жилье.
- Сегмент 2: Родители, покупающие квартиру для ребенка-студента.
- Сегмент 3: Инвесторы, ищущие объект для сдачи в аренду.
- Заголовок (до 5-7 слов): яркий и нацеленный на боль сегмента.
- Текст объявления (до 300 символов): с акцентом на выгоды для этого сегмента.
- Призыв к действию (CTA).
- Заголовок: Твоя первая квартира у парка.
- Текст: Хватит платить за аренду! Уютная однушка в ЖК «Солнечный». Ипотека от 15 000 ₽/мес. Рядом парк для пробежек и велодорожки. Живи в кайф!
- CTA: Узнай расчет по ипотеке.
-
Общие правила (дехламизация и обезличивание)
- Убрать все личные вещи (фото, магниты, иконы). Почему: покупатель должен мысленно «примерить» квартиру на себя.
- Максимально освободить все поверхности. Почему: это создает ощущение простора.
-
Прихожая
- Убрать всю верхнюю одежду и обувь в шкаф. Почему: «театр начинается с вешалки», первое впечатление самое важное.
- Проверить освещение. Почему: светлая прихожая кажется больше и гостеприимнее.
-
Кухня
- Убрать с рабочих поверхностей всю мелкую бытовую технику.
- Снять все магниты с холодильника.
- Вымыть до блеска раковину и плиту. Почему: чистая кухня – признак ухоженной квартиры.
-
Гостиная и спальни
- Заправить кровати нейтральным покрывалом.
- Открыть шторы, вымыть окна. Почему: больше света = больше пространства.
-
Ванная и туалет
- Спрятать все личные средства гигиены.
- Повесить свежие, одинаковые полотенца.
- Проверить исправность сантехники. Почему: капающий кран может стать поводом для торга.
-
Финальные штрихи перед показом
- Проветрить квартиру.
- Вынести мусор.
- Имя: [например, «Ольга и Виктор»]
- Состав семьи: [например, «семья с двумя детьми, 7 и 10 лет»]
- Ключевые запросы: [например, «нужна 3-комнатная квартира, обязательно рядом с хорошей школой, важен зеленый двор, бюджет до 12 млн рублей»]
- Вступление: «Ольга, Виктор, здравствуйте! Подобрал(а) для вас 3 варианта, которые, на мой взгляд, наиболее точно соответствуют вашему запросу. Ниже ссылки и мои комментарии».
-
Объект 1: [ссылка]
- Комментарий: «Это мой фаворит. Буквально в 200 метрах от гимназии №5, о которой вы говорили. Двор закрытый, очень зеленый. Квартира требует небольшой косметики, но за счет этого у нас есть пространство для торга».
-
Объект 2: [ссылка]
- Комментарий: «Этот вариант чуть дороже, но с абсолютно новым ремонтом – можно заехать и жить. Школа подальше, но ходит прямой автобус (10 минут). Зато здесь огромная кухня-гостиная, где будет удобно собираться всей семьей».
-
Объект 3: [ссылка]
- Комментарий: «А это ‘темная лошадка’. Дом постарше, но квартира после капитального ремонта с заменой всех труб. Главный плюс – цена ниже нашего бюджета, что позволит направить сэкономленные деньги на что-то еще».
- Заключение: «Посмотрите, пожалуйста, и дайте знать, какие из этих вариантов вам хотелось бы увидеть вживую. Готов(а) организовать показы в удобное для вас время».
- Объект: [описание]
- Текущая цена: [сумма]
- В рекламе: [срок, например, «1 месяц»]
- Результаты: [например, «всего 3 звонка, 1 показ, покупатель сказал, что дорого»]
- Рыночная цена (по анализу): [сумма]
- Начало (позитив и общая цель): Начни не с проблемы, а с констатации факта и общей цели. «Иван Петрович, здравствуйте! Звоню обсудить нашу с вами стратегию продажи. Наша общая цель – продать выгодно, и я думаю, как нам этого достичь».
- Отчет по фактам (без эмоций): Оперируй цифрами. «За месяц в рекламе мы получили [число] просмотров объявления, [число] звонков и [число] показов. Обратная связь от покупателей – [привести пример]. Это говорит о том, что интерес к району есть, но цена кажется людям высокой».
- Анализ рынка (что изменилось): Покажи, что происходит вокруг. «Параллельно я продолжаю следить за рынком. За этот месяц появилось два новых конкурента с ценой чуть ниже нашей. А квартира на соседней улице, похожая на нашу, была продана за [сумма]».
- Предложение (не требование): Предложи решение как партнер. «Чтобы активизировать спрос и войти в рынок, я предлагаю скорректировать цену до [новая сумма]. Это позволит нам получить шквал звонков и выбрать лучшее предложение, возможно, даже с торгом вверх».
- Работа с возражениями (если будут): «Я понимаю, что это меньше, чем вы ожидали. Но сейчас лучше быть в рынке и продать, чем стоять еще несколько месяцев, пока цены могут пойти вниз».
- Завершение (совместное решение): «Что думаете по этому поводу? Давайте вместе решим, как нам действовать дальше».
- Объект: [описание]
- Прошло показов: [например, «5»]
- Обратная связь от покупателей:
- Покупатель 1: «Все нравится, но кухня маленькая».
- Покупатель 2: «Хорошая квартира, но цена высокая, готовы купить на 5% дешевле».
- Покупатель 3: «Смущает вид из окна на стройку».
- Покупатель 4: «Отличная планировка, думаем».
- Покупатель 5: «Цена адекватная, но нашли вариант с ремонтом свежее».
- Вступление: «Добрый день, [Имя собственника]. Подготовил(а) для вас резюме по обратной связи от покупателей, которые смотрели квартиру на этой неделе».
- Общие плюсы (что всем нравится): «Большинство покупателей (4 из 5) отметили удачную планировку и состояние квартиры. Это наше сильное конкурентное преимущество».
- Общие минусы и возражения (что повторяется): «Основным повторяющимся возражением является цена. Один клиент уже сделал конкретное предложение о торге. Также несколько человек обратили внимание на [указать повторяющийся минус, если есть, например, вид из окна]».
- Выводы и предложения: «Картина следующая: квартира рынку интересна, но мы находимся в верхней границе ценового диапазона. Чтобы ускорить продажу, мы можем либо ждать ‘своего’ покупателя, либо рассмотреть небольшую коррекцию цены для привлечения тех, кто ‘думает’. Предлагаю обсудить это при встрече».
- Специализация: [например, «вторичная недвижимость, ипотечные сделки в г. Тюмень»]
- Моя аудитория: [например, «семьи 30-45 лет»]
- Предложи 5 типов специалистов, с которыми мне было бы выгодно запартнериться.
- Для каждого типа специалиста опиши, в чем заключается взаимная выгода.
- Напиши шаблон короткого письма для предложения о сотрудничестве одному из этих специалистов.
- Партнер 1: Ипотечный брокер.
- Выгода: Я направляю ему клиентов, которым нужна помощь в одобрении ипотеки. Он направляет мне клиентов, у которых уже есть одобрение, но нет объекта.
- Партнер 2: Дизайнер интерьеров.
- Выгода: Я рекомендую его своим клиентам, купившим квартиру. Он рекомендует меня своим клиентам, которые хотят продать старую квартиру перед покупкой новой.
-
Маркетинговая активность:
- Размещены/обновлены объявления на [количество] площадках (Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость и т.д.).
- Общее количество просмотров объявления: [число].
- Запущена/продолжается таргетированная реклама во ВКонтакте, охват: [число] человек.
-
Работа со звонками и обращениями:
- Получено входящих звонков: [число].
- Проведено телефонных консультаций: [число].
- Отправлено презентаций объекта: [число].
-
Показы и обратная связь:
- Проведено показов: [число].
- Краткая обратная связь от смотревших: [1-2 предложения, например, «основной интерес есть, но пока сравнивают с другими вариантами»].
-
План на следующую неделю:
- [Укажите 1-2 действия, например, «планирую обновить фотографии в объявлении», «сделаю рассылку по базе инвесторов»].
- Имя: [ваше имя]
- Опыт: [например, «Более 10 лет на рынке недвижимости Москвы»]
- Специализация: [например, «Сложные альтернативные сделки и работа с субсидиями»]
- Личная философия/принципы: [например, «Для меня главное – не просто провести сделку, а помочь человеку на важном жизненном этапе. Я за честность и полную прозрачность.»]
- Ключевое достижение/факт: [например, «Каждая третья сделка – по рекомендации от старых клиентов»]
- Заголовок: Не «Обо мне», а что-то более цепляющее, например: «Ваш надежный партнер в мире недвижимости Москвы».
- Первый абзац (Кто я и чем полезен): Кратко и по делу. «Меня зовут [Имя]. Вот уже 10 лет я помогаю людям решать самые сложные жилищные вопросы в Москве – от продажи старой квартиры до покупки новой с использованием субсидий».
- Второй абзац (Моя философия): Расскажи о своих принципах. «Я убежден(а), что покупка или продажа квартиры – это не просто цифры в договоре. Это судьбы, планы, начало новой жизни. Поэтому мой главный принцип – максимальная честность на каждом этапе. Вы всегда будете знать обо всех нюансах».
- Третий абзац (Цифры и факты): Подкрепи слова доказательствами. «За эти годы я помог(ла) более чем [число] семьям. Особенно горжусь тем, что каждая третья новая сделка приходит ко мне по рекомендации. Это лучшее подтверждение качества моей работы».
- Четвертый абзац (Чем я отличаюсь): Акцент на специализации. «Моя сильная сторона – сложные ‘цепочки’ сделок. Я знаю, как выстроить альтернативу так, чтобы все прошло гладко и без рисков для вас».
- Призыв к действию: «Если вы ищете не просто риэлтора, а человека, которому можно доверять – давайте познакомимся. Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и мы обсудим вашу ситуацию».
- Тип: 2-комнатная квартира, 62 кв.м.
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 50.
- Преимущества: метро «Гагаринская» в 5 минутах пешком, дизайнерский ремонт, панорамный вид на город с 15 этажа, остается вся мебель и техника, в доме есть консьерж и подземный паркинг.
- Цена: 10 500 000 руб.
- Текст для классифайдов (Авито/Циан): Объем 1000-1500 символов. Структурированный, с подробным описанием всех характеристик, преимуществ, документов. Официально-деловой стиль. Обязательно включи ключевые слова: «квартира у метро», «видовая квартира», «готовый бизнес для аренды».
- Текст для поста в Telegram-канале: Объем 500-700 символов. Более неформальный, эмоциональный. Сделай акцент на 2-3 самых «вкусных» деталях (например, вид из окна и дизайнерский ремонт). Закончи призывом написать в личные сообщения для подробностей.
-
Текст для сторис в соцсети (серия из 3-х): Очень короткие тезисы для размещения поверх фото или видео.
- Сторис 1 (на фото вида из окна): «Такой вид может быть вашим. Каждый день».
- Сторис 2 (на фото интерьера): «Дизайнерский ремонт, где продумана каждая деталь. Заезжай и живи!».
- Сторис 3 (с призывом): «2-к в центре Новосибирска. Цена — 10,5 млн. Интересно? Ставьте ‘+'».
- «Почему у вас такая большая комиссия? Соседний риэлтор берет меньше».
- «А зачем мне вообще риэлтор? Я могу сам(а) выставить объявление и принимать звонки».
- «Какие гарантии вы даете, что продадите мою квартиру за ту цену, которую я хочу?».
- Присоединение и согласие: «Это абсолютно справедливый вопрос. Действительно, сегодня есть все инструменты, чтобы разместить объявление самостоятельно».
-
Переход к ценности (Что делаю я): «Моя работа начинается там, где заканчивается функционал площадки. Она состоит из трех частей:
- Максимизация цены: Я делаю профессиональный анализ и хоумстейджинг, чтобы ваша квартира ‘выстрелила’ на рынке и продалась дороже. Часто разница в цене с лихвой окупает мою комиссию.
- Экономия вашего времени и нервов: Я беру на себя шквал пустых звонков, неадекватных предложений, организую показы, веду переговоры. Вы включаетесь только на финальном этапе.
- Безопасность сделки: Я проверяю все документы, готовлю договор и сопровождаю вас до момента получения денег, гарантируя юридическую чистоту. Это страховка от очень дорогих ошибок».
- Заключение (метафора): «По сути, я как адвокат в суде. Теоретически, вы можете защищать себя сами. Но с профессионалом шансы на выигрыш гораздо выше. Давайте я бесплатно проанализирую ваш объект и покажу, где конкретно в вашем случае я смогу принести пользу».
- Создайте «мастер-промпт» для своих объектов. Если вы часто работаете с типовыми квартирами, создайте один большой, подробный шаблон запроса со всеми переменными (площадь, этаж, состояние, ЦА, плюсы/минусы). Сохраните его в заметках. Это сэкономит вам десятки минут на каждой новой задаче – останется только подставить данные.
- Используйте ИИ для анализа собственных диалогов. Скопируйте обезличенный диалог с клиентом (например, переписку в мессенджере) и попросите нейросеть: «Проанализируй этот диалог. Где я мог(ла) бы задать более точный вопрос? Какое возражение я упустил(а)? Какие еще потребности клиента можно было выявить?». Это мощнейший инструмент для саморазвития.
- Тестируйте два варианта одного объявления. Попросите ИИ сгенерировать два разных описания для одного и того же объекта. Например, одно с акцентом на рациональные выгоды (экономия, метры, логистика), а другое – на эмоции (уют, атмосфера, будущий образ жизни). Запустите оба и посмотрите, какое из них соберет больше откликов. Рынок сам покажет, что работает лучше.
- Не пытайтесь решить сложную задачу одним промптом. Вместо того чтобы просить «Напиши маркетинговую стратегию для продажи дома», разбейте задачу на части. Используйте «цепочку промптов»: 1. «Проанализируй ЦА для этого дома». 2. «Сформулируй УТП для этой ЦА». 3. «Напиши текст объявления». 4. «Предложи 3 идеи для постов в соцсетях». Результат будет на порядок качественнее.
- Сохраняйте удачные формулировки и ответы нейросети. Если какой-то промпт дал блестящий результат или нейросеть сгенерировала особенно удачную фразу, немедленно копируйте их в свой личный «банк идей». Мозг быстро забывает, а такой файл станет вашим золотым запасом на будущее. Многие думают, что начнут это делать «завтра», и никогда не начинают.
- Давайте нейросети «отрицательные» примеры. Кроме объяснения, как НАДО, покажите, как НЕ НАДО. Например: «Напиши текст, избегая таких фраз, как ‘спешите купить’. Вместо этого используй призывы вроде ‘запишитесь на просмотр'». Это помогает ИИ лучше понять ваши стилистические требования.
ol>
Сравнение слабых и сильных промптов для задач риэлтора
Разница между запросом, который дает «воду», и запросом, который решает задачу, колоссальна. Часто она кроется в деталях. Ниже таблица, наглядно демонстрирующая, как небольшие изменения в формулировке превращают бесполезный промпт в рабочий инструмент.
| Задача | Слабый промпт (что обычно делают) | Сильный промпт (как надо делать) | Почему сильный промпт работает лучше |
| Написать описание квартиры для объявления | Напиши продающее описание для двухкомнатной квартиры 60 кв.м. | Ты – опытный копирайтер-риэлтор. Напиши текст объявления для Авито о продаже 2-комнатной квартиры 60 кв.м. в ЖК «Семейный». Целевая аудитория: семья с 1-2 детьми. Ключевые преимущества: рядом школа и детский сад (3 минуты пешком), закрытый двор с площадкой, кухня-гостиная 20 кв.м. Структура: 1) яркий заголовок, 2) абзац для родителей (про безопасность и удобство), 3) абзац про комфорт (планировка, ремонт), 4) призыв к действию. Стиль: доверительный, заботливый. Избегай слов: «эксклюзив», «уникальный». | Задана роль, указана ЦА, перечислены конкретные выгоды, задана структура и тон, есть ограничения. ИИ точно знает, ЧТО, ДЛЯ КОГО и КАК писать. |
| Придумать пост для соцсетей | Придумай пост про новую квартиру. | Ты – SMM-специалист агентства недвижимости. Создай короткий вовлекающий пост для Telegram-канала о поступлении в продажу новой студии 25 кв.м. у метро «Студенческая». Цель: получить запросы на просмотр от студентов и молодых специалистов. Акцент: низкие коммунальные платежи, 5 минут до метро, свежий ремонт. Формат: три коротких абзаца + вопрос в конце для вовлечения. Призыв к действию: «Напишите ‘+’ в комментариях, и мы пришлем планировку». | Определена цель поста (получить запросы), канал (Telegram), аудитория и ее боли (транспорт, платежи). Конкретный призыв к действию повышает конверсию. |
| Обработать возражение клиента | Что ответить клиенту, который говорит «дорого»? | Ты – эксперт по переговорам в недвижимости. Клиент считает, что цена на 3-комнатную квартиру [укажите цену] завышена. Контекст: квартира с дизайнерским ремонтом, в доме бизнес-класса, аналогов в этом доме сейчас нет. Квартиры с похожим ремонтом в соседних домах стоят на 10% дороже. Задача: напиши 3 варианта ответа на возражение «Это слишком дорого». Первый – с акцентом на уникальность, второй – на сравнение с рынком, третий – с предложением обсудить условия сделки. Стиль: уверенный, но не высокомерный. | Дается подробный контекст ситуации, что позволяет ИИ дать не общие советы, а конкретные, аргументированные реплики, которые можно использовать в диалоге. |
| Проанализировать конкурентов | Проанализируй объявление конкурента: [ссылка]. | Ты – аналитик рынка недвижимости. Проанализируй текст объявления конкурента по продаже 1-комнатной квартиры в районе [укажите район] по следующим критериям: 1) сильные стороны текста (что цепляет), 2) слабые стороны (чего не хватает), 3) на какую аудиторию рассчитан текст, 4) какие ключевые выгоды упущены, 5) предложи 3 идеи, как можно отстроиться от этого конкурента в своем объявлении. Текст конкурента: [вставьте текст объявления]. | Вместо общего «проанализируй» даются четкие критерии анализа. Это превращает ИИ из простого суммаризатора в стратегического помощника. |
25 практических промптов для агента по недвижимости
Ниже – коллекция готовых запросов, созданных специально для решения повседневных задач риэлтора. Каждый из них – это не просто шаблон, а продуманная инструкция для нейросети, которая поможет сэкономить часы работы. Просто скопируйте, вставьте свои данные и получите результат.
1. Создание продающего описания для стандартной квартиры
Проблема:
Нужно быстро написать яркое и убедительное объявление для типичной квартиры (1-2-3-комнатной) в спальном районе, которое выделится на фоне сотен похожих.
Решение:
Промпт генерирует структурированный текст, ориентированный на самую частую аудиторию – семью, и подчеркивает ключевые «бытовые» преимущества.
Текст промпта:
*****
Ты – опытный риэлтор-копирайтер, специализирующийся на жилье комфорт-класса. Твоя задача – написать текст объявления для площадки [укажите площадку, например, «Циан» или «Авито»] о продаже квартиры.
Контекст:
Целевая аудитория: Семья с одним или двумя детьми школьного/дошкольного возраста.
Задача:
Напиши текст объявления объемом 1200-1500 символов.
Структура текста:
Формат ответа: Готовый текст объявления.
Ограничения: Не используй шаблонные фразы «эксклюзивное предложение», «квартира вашей мечты», «торопитесь». Пиши по-человечески, как будто рассказываешь о квартире знакомым.
*****
Почему это работает:
Промпт четко сегментирует аудиторию (мама/папа) и заставляет ИИ говорить на языке выгод для каждого из них. Структура и ограничения отсекают клише, делая текст живым и убедительным.
2. Написание текста для элитной недвижимости
Проблема:
Стандартные описания не работают для дорогой недвижимости. Нужно создать текст, который подчеркнет статус, эксклюзивность и образ жизни, а не просто квадратные метры.
Решение:
Промпт использует лексику и образы, соответствующие премиум-сегменту, фокусируясь на эмоциях, статусе и уникальных деталях.
Текст промпта:
*****
Ты – маркетолог, работающий в сегменте элитной недвижимости. Твоя задача – создать имиджевое описание для пентхауса.
Объект:
Целевая аудитория: Успешные предприниматели, топ-менеджеры, ценящие приватность, комфорт и статус.
Задача:
Напиши текст объемом 1500-2000 символов, который продает не квартиру, а образ жизни.
Используй модель повествования «один день из жизни владельца». Начни с утра (кофе на террасе с видом на город), перейди к дню (удобство работы из дома или быстрый выезд в центр) и вечеру (ужин с друзьями, отдых в приватной обстановке).
Структура:
Тон: Сдержанный, элегантный, уверенный.
Ограничения: Избегай прямых призывов «купите», «звоните». Вместо них используй «узнайте больше», «запишитесь на приватный показ». Никаких восклицательных знаков.
*****
Почему это работает:
Этот промпт смещает фокус с технических характеристик на эмоции и статус, что является ключевым фактором при продаже дорогой недвижимости. Модель «день из жизни» помогает покупателю мысленно «примерить» квартиру на себя.
3. Генерация серии постов для социальных сетей
Проблема:
Нужно регулярно вести соцсети (например, Telegram-канал), но не хватает идей и времени на написание постов. Контент должен быть разнообразным, а не только «продам-продам».
Решение:
Промпт создает контент-план на неделю с разными форматами постов: продающий, информационный, вовлекающий и личный.
Текст промпта:
*****
Ты – SMM-менеджер для частного риэлтора. Твоя задача – создать контент-план на 5 дней для Telegram-канала.
Контекст:
Задача:
Напиши 5 постов для публикации с понедельника по пятницу. Каждый пост должен быть не длиннее 800 символов.
Темы постов:
Формат ответа: Пять готовых текстов для постов с заголовками «Пост на Понедельник», «Пост на Вторник» и т.д.
Тон: Дружелюбный, экспертный, открытый.
*****
Почему это работает:
Промпт решает проблему «что постить сегодня», предлагая сбалансированное меню контента. Это поддерживает интерес аудитории и демонстрирует экспертность риэлтора с разных сторон, а не только как продавца.
4. Анализ объявления конкурента
Проблема:
В продаже есть объект, но у конкурента в том же доме висит похожее объявление. Нужно понять, чем его предложение лучше или хуже, и как отстроиться.
Решение:
Промпт заставляет ИИ выступить в роли маркетолога-аналитика, который беспристрастно разбирает чужой текст и предлагает конкретные шаги для усиления собственного предложения.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик-маркетолог в сфере недвижимости. Перед тобой стоит задача провести конкурентный анализ текста объявления.
Контекст:
Задача:
Проанализируй текст конкурента по следующим пунктам и дай ответ в виде отчета:
Формат ответа: Структурированный отчет по 4 пунктам.
Тон: Объективный, аналитический, безэмоциональный.
*****
Почему это работает:
Вместо поверхностного мнения, ИИ проводит структурный анализ по заданным критериям. Самое ценное здесь – пункт «Стратегия отстройки», который дает конкретные, применимые на практике рекомендации.
5. Создание скрипта для работы с возражением «Слишком дорого»
Проблема:
Самое частое и сложное возражение от покупателей. Агенту нужно не просто отбиться, а аргументированно доказать ценность объекта и перевести диалог в конструктивное русло.
Решение:
Промпт генерирует несколько вариантов ответа, основанных на разных тактиках убеждения (уникальность, сравнение, торг), что дает агенту гибкость в переговорах.
Текст промпта:
*****
Ты – опытный переговорщик и бизнес-тренер по продажам в недвижимости. Твоя задача – подготовить скрипт для отработки возражения клиента.
Ситуация:
Задача:
Напиши 3 варианта ответа на это возражение. Каждый вариант должен быть отдельным мини-скриптом.
Формат ответа: Три пронумерованных варианта ответа.
Тон: Уверенный, уважительный, партнерский.
*****
Почему это работает:
Промпт не дает один «волшебный» ответ, а предлагает набор инструментов для разных ситуаций и типов клиентов. Это позволяет агенту быть гибким и выбирать ту тактику, которая лучше подходит в конкретном диалоге.
6. Генерация вопросов для квалификации покупателя
Проблема:
Тратится много времени на показы людям, которые «просто смотрят» или которым объект заведомо не подходит. Нужно быстро и эффективно определять серьезность намерений и потребности клиента.
Решение:
Промпт создает список точных вопросов, которые помогают за 5 минут составить портрет покупателя и понять его реальные мотивы.
Текст промпта:
*****
Ты – психолог и эксперт по продажам в недвижимости. Твоя задача – составить список вопросов для первого телефонного разговора с потенциальным покупателем, который откликнулся на объявление.
Цель: За 5-7 минут понять:
Задача:
Создай опросник из 7-10 вопросов, разделенных на тематические блоки:
Формат ответа: Пронумерованный список вопросов, сгруппированных по блокам.
Тон вопросов: Уважительный, любознательный, не создающий ощущения допроса.
*****
Почему это работает:
Структурированный опросник превращает хаотичный разговор в эффективную квалификацию. Это экономит время и агента, и клиента, отсеивая нецелевые показы и позволяя сосредоточиться на мотивированных покупателях.
7. Написание текста для email-рассылки по базе клиентов
Проблема:
Есть база контактов (прошлых клиентов, тех, кто интересовался), но с ней нет системной работы. Нужно создать полезную рассылку, которая будет подогревать аудиторию и генерировать повторные обращения или рекомендации.
Решение:
Промпт создает шаблон ежемесячного дайджеста, который позиционирует риэлтора как эксперта рынка и ненавязчиво предлагает свои услуги. Это не прямая продажа, а выстраивание долгосрочных отношений.
Текст промпта:
*****
Ты – email-маркетолог для агентства недвижимости. Твоя задача – написать шаблон для ежемесячной email-рассылки по базе «теплых» клиентов.
Цель рассылки:
Аудитория: Люди, которые когда-то покупали/продавали недвижимость с вашей помощью или обращались за консультацией.
Задача:
Напиши текст письма объемом около 2000 символов.
Структура письма:
Тон: Экспертный, но дружелюбный и заботливый.
Ограничения: Избегай агрессивных продаж. Основной фокус на пользе для читателя.
*****
Почему это работает:
Вместо спама с криком «Купи!», этот промпт генерирует контент, основанный на ценности. Клиент получает пользу (аналитику), а риэлтор поддерживает контакт и формирует образ надежного эксперта, к которому обратятся снова.
8. Мозговой штурм для продажи «сложного» объекта
Проблема:
Есть объект, который долго не продается: неудачная планировка, первый этаж, плохой вид из окна. Стандартные методы не работают, нужны креативные идеи.
Решение:
Промпт заставляет ИИ работать в режиме «мозгового штурма», генерируя нестандартные маркетинговые ходы и находя скрытые преимущества в недостатках объекта.
Текст промпта:
*****
Ты – креативный маркетолог-стратег в недвижимости. У нас есть «проблемный» объект, который не продается уже [укажите срок, например, «4 месяца»].
Объект:
Задача:
Проведи мозговой штурм и предложи 5 нестандартных идей для маркетинга и продажи этой квартиры. Для каждой идеи опиши:
Рассмотри следующие направления:
Формат ответа: Пять пронумерованных идей с подробным описанием.
Тон: Креативный, смелый, стратегический.
*****
Почему это работает:
Этот промпт ломает шаблонное мышление. Он заставляет посмотреть на объект под другим углом и превратить его недостатки в уникальные торговые предложения для специфической, но мотивированной аудитории.
9. Создание сценария для видео-обзора квартиры
Проблема:
Просто ходить по квартире с телефоном – неэффективно. Нужен сценарий для короткого (1-2 минуты) и динамичного видео-румтура, который удержит внимание зрителя и покажет все плюсы.
Решение:
Промпт генерирует покадровый сценарий с раскадровкой, текстом для озвучки и акцентами на ключевых деталях.
Текст промпта:
*****
Ты – режиссер и сценарист, снимающий видео о недвижимости для соцсетей. Твоя задача – написать сценарий для вертикального видео (формат Reels/Shorts) длительностью до 90 секунд.
Объект: [опишите объект, например, «стильная студия 30 кв.м. с дизайнерским ремонтом в новом ЖК»]
Целевая аудитория: Молодые люди (25-35 лет), ценящие стиль и комфорт.
Ключевые «фишки» для видео: [перечислите 3-4 визуально привлекательные детали, например, «панорамное окно в пол», «необычная барная стойка», «скрытая гардеробная», «тропический душ в ванной»]
Задача:
Напиши раскадровку-сценарий для видео. Структура должна быть такой:
Формат ответа: Текст сценария с разбивкой по кадрам и таймингу.
Дополнительно: Предложи 2-3 варианта популярных трендовых треков, которые подойдут для такого видео.
*****
Почему это работает:
Промпт создает готовый «рецепт» для съемки. Он учитывает особенности коротких видео: быстрый темп, цепляющий крючок в начале и четкий призыв к действию. Это повышает шансы, что видео досмотрят до конца.
10. Написание приветственного письма для нового клиента
Проблема:
Клиент только подписал договор на услуги, и важно с самого начала выстроить доверительные отношения и показать свой профессионализм.
Решение:
Промпт создает шаблон «welcome-письма», которое задает правильный тон сотрудничеству, объясняет следующие шаги и снимает возможные тревоги клиента.
Текст промпта:
*****
Ты – эксперт по клиентскому сервису в агентстве недвижимости. Твоя задача – написать шаблон приветственного email-письма для нового клиента, который только что заключил договор на [укажите услугу, например, «продажу его квартиры»].
Цель письма:
Клиент: [например, «Иван Петрович, продает свою 2-комнатную квартиру»]
Задача:
Напиши текст письма.
Структура:
Тон: Профессиональный, уверенный, заботливый.
*****
Почему это работает:
Такое письмо снимает у клиента неуверенность и страх «а что дальше?». Оно сразу позиционирует агента как организованного профессионала, который контролирует процесс. Это основа для доверительных отношений.
11. Подготовка краткого резюме по сравнительному анализу рынка
Проблема:
Агент сделал сравнительный анализ (CMA) для продавца, но таблица с 20 объектами выглядит слишком сложно. Нужно подготовить короткое, понятное резюме, которое поможет собственнику принять правильное решение о цене.
Решение:
Промпт структурирует данные из анализа и переводит их на простой человеческий язык, делая акцент на выводах, а не на цифрах.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик рынка недвижимости, который умеет объяснять сложные вещи простым языком. Твоя задача – подготовить краткое резюме по результатам сравнительного рыночного анализа для собственника квартиры.
Контекст:
Задача:
Напиши текст-резюме (не более 1000 символов) для отправки клиенту в мессенджер или на почту. Текст должен убедить его выставить адекватную рыночную цену.
Структура:
Тон: Уверенный, аргументированный, но не директивный.
*****
Почему это работает:
Промпт помогает «перевести» сухие цифры анализа на язык понятных выводов и рекомендаций. Он мягко подводит собственника к мысли о реалистичной цене, опираясь на факты, а не на эмоции.
12. Написание follow-up сообщения после показа
Проблема:
После показа клиент ушел «думать». Важно не быть навязчивым, но и не упустить момент, аккуратно подтолкнув его к следующему шагу.
Решение:
Промпт генерирует короткое и тактичное сообщение, которое помогает получить обратную связь и поддерживает диалог.
Текст промпта:
*****
Ты – мастер ведения переговоров в недвижимости. Задача – написать короткое сообщение для клиента, который вчера смотрел квартиру и взял время подумать.
Контекст:
Задача:
Напиши 2 варианта сообщения для отправки в мессенджер (например, WhatsApp).
Тон: Ненавязчивый, заботливый, деловой.
Ограничения: Никаких прямых вопросов «Ну что, вы надумали?».
*****
Почему это работает:
Промпт предлагает разные уровни «напора». Вариант с добавленной ценностью работает лучше, так как он не просто спрашивает, а дает клиенту еще один повод задуматься о плюсах именно этого объекта, показывая проактивность агента.
13. Ответ на негативный отзыв
Проблема:
В сети (на 2ГИС, Яндекс.Картах) появился негативный отзыв о работе агента. Его нужно обработать так, чтобы не усугубить конфликт и показать будущим клиентам адекватность и профессионализм.
Решение:
Промпт генерирует сбалансированный ответ по формуле «Признание — Сожаление — Решение — Оффер», который гасит негатив и переводит общение в конструктивное русло.
Текст промпта:
*****
Ты – PR-специалист и эксперт по управлению репутацией. На [название площадки] опубликован негативный отзыв о работе риэлтора. Нужно составить публичный ответ.
Текст отзыва: [вставьте сюда полный текст негативного отзыва, например: «Работал с агентом Марией Ивановой. Постоянно опаздывала на показы, не перезванивала, в итоге квартиру продавали 5 месяцев, хотя обещали за 2. Непрофессионально!»]
Реальная ситуация (контекст для тебя): [опишите, что было на самом деле, если знаете, например: «Рынок был сложный, цена изначально была завышена по настоянию клиента, из-за чего не было звонков. Опоздание было один раз на 15 минут из-за пробки.»]
Задача:
Напиши официальный ответ на отзыв от лица [имя агента или руководителя агентства]. Ответ должен быть публичным и решать следующие задачи:
Структура ответа:
Тон: Спокойный, уважительный, конструктивный.
Ограничения: Не спорить с клиентом публично, не оправдываться, не обвинять его.
*****
Почему это работает:
Этот промпт позволяет «сохранить лицо». Публичный спор с клиентом всегда проигрышный. Предложенная структура ответа демонстрирует зрелость, клиентоориентированность и готовность решать проблемы, что положительно воспринимается сторонними наблюдателями.
14. Разработка УТП (уникального торгового предложения) для риэлтора
Проблема:
На рынке сотни риэлторов, все говорят одно и то же: «помогу продать/купить». Нужно выделиться и четко сформулировать, почему клиент должен выбрать именно вас.
Решение:
Промпт помогает проанализировать свои сильные стороны и опыт, чтобы на их основе сформулировать сильное и запоминающееся УТП.
Текст промпта:
*****
Ты – бренд-стратег и маркетолог. Моя задача – сформулировать свое уникальное торговое предложение (УТП) как частного риэлтора.
Мои данные:
Задача:
На основе моих данных, предложи 3 варианта УТП. Каждый вариант должен быть:
Примеры направлений для УТП:
Формат ответа: Три пронумерованных варианта УТП с кратким пояснением, для какой ситуации каждый из них подходит лучше.
*****
Почему это работает:
Промпт заставляет агента структурировать информацию о себе и посмотреть на свой опыт с точки зрения выгоды для клиента. Это помогает перейти от общих фраз к конкретному, измеримому обещанию, которое и является сутью сильного УТП.
15. Генерация контент-плана для блога риэлтора
Проблема:
Хочется вести экспертный блог (на сайте или в Дзене), но непонятно, о чем писать, чтобы это было интересно и не скатывалось в рекламу.
Решение:
Промпт создает рубрикатор и генерирует темы для статей на месяц вперед, балансируя между разными типами контента.
Текст промпта:
*****
Ты – главный редактор онлайн-журнала о недвижимости. Твоя задача – разработать контент-план на 4 недели для блога частного риэлтора.
Автор блога: [ваше имя, специализация, город]
Цели блога:
Задача:
Создай контент-план на 4 статьи (по одной в неделю). Для каждой статьи предложи:
Рубрики для блога:
Пример распределения по неделям:
Формат ответа: Структурированный план по неделям.
*****
Почему это работает:
Промпт решает главную проблему начинающего блогера – «синдром белого листа». Он дает не просто темы, а структуру (рубрики, тезисы), что сильно упрощает процесс написания статей и делает контент системным и полезным.
16. Тексты для таргетированной рекламы
Проблема:
Нужно запустить рекламу во ВКонтакте на конкретный объект или услугу. Требуются короткие, цепляющие тексты и заголовки для рекламных объявлений.
Решение:
Промпт генерирует несколько вариантов рекламных объявлений «под ключ» (заголовок + текст + призыв) для разных сегментов аудитории.
Текст промпта:
*****
Ты – таргетолог, специализирующийся на продвижении недвижимости во ВКонтакте. Твоя задача – создать рекламные креативы.
Рекламное предложение: [опишите, что рекламируете, например, «Продажа 1-комнатной квартиры 40 кв.м. в новом ЖК ‘Солнечный’, рядом с парком»]
Целевая аудитория:
Задача:
Напиши по 2 варианта рекламных объявлений для каждого сегмента аудитории. Каждое объявление должно включать:
Пример для Сегмента 1:
Формат ответа: Шесть готовых рекламных объявлений, сгруппированных по сегментам ЦА.
*****
Почему это работает:
Промпт заставляет создавать не одно универсальное объявление, а несколько разных, каждое из которых «бьет» точно в потребности конкретной группы людей. Это кратно повышает эффективность таргетированной рекламы.
17. Создание чек-листа для подготовки квартиры к продаже (хоумстейджинг)
Проблема:
Собственники часто не понимают, как предпродажная подготовка влияет на цену и скорость продажи. Нужен простой и понятный инструмент, чтобы донести до них важность хоумстейджинга.
Решение:
Промпт создает подробный чек-лист, который можно отправить клиенту. Это структурирует процесс подготовки и показывает профессионализм агента.
Текст промпта:
*****
Ты – эксперт по хоумстейджингу. Твоя задача – создать чек-лист для собственника по подготовке квартиры к профессиональной фотосессии и показам.
Цель: Помочь клиенту сделать квартиру максимально привлекательной для покупателей с минимальными вложениями.
Задача:
Создай чек-лист, разделенный на зоны квартиры. Для каждого пункта дай короткое и понятное объяснение, почему это важно.
Структура чек-листа:
Формат ответа: Готовый чек-лист, который можно скопировать и отправить клиенту.
*****
Почему это работает:
Чек-лист – это простой и действенный инструмент. Он не просто говорит «уберитесь», а дает конкретные инструкции и, что важно, объясняет их смысл. Это повышает вовлеченность собственника в процесс и напрямую влияет на конечный результат.
18. Персонализированная подборка объектов для покупателя
Проблема:
Просто скинуть клиенту 10 ссылок на Циан – плохая работа. Нужно представить подборку так, чтобы показать свою экспертизу и помочь клиенту сфокусироваться на лучших вариантах.
Решение:
Промпт создает сопроводительный текст для подборки, где каждый объект представлен через призму потребностей конкретного клиента.
Текст промпта:
*****
Ты – заботливый и внимательный риэлтор. Твоя задача – написать сопроводительное письмо к подборке квартир для клиента.
Профиль клиента:
Задача:
Напиши текст для email или мессенджера, который предваряет отправку ссылок на 3-4 квартиры. Для каждой квартиры дай свой короткий комментарий, почему ты выбрал(а) именно ее.
Структура письма:
Тон: Персональный, экспертный, заботливый.
*****
Почему это работает:
Такой подход демонстрирует, что агент не просто выполнил механическую работу по фильтрации объявлений, а вдумчиво проанализировал каждый вариант и соотнес его с жизнью и потребностями клиента. Это сервис высокого уровня.
19. Скрипт для переговоров о снижении цены с продавцом
Проблема:
Цена на объект завышена, звонков нет. Нужно убедить собственника снизить цену, но сделать это деликатно, не вызвав негатива.
Решение:
Промпт создает сценарий сложного разговора, основанный на фактах и партнерском подходе, а не на давлении.
Текст промпта:
*****
Ты – эксперт по переговорам, психолог. Нужно подготовить скрипт для разговора с собственником о необходимости снижения цены на квартиру.
Ситуация:
Задача:
Напиши структуру и ключевые фразы для этого разговора.
Сценарий разговора:
Тон: Партнерский, уверенный, основанный на фактах.
*****
Почему это работает:
Разговор строится не на эмоциях («надо снижаться!»), а на логике и цифрах. Агент выступает не просителем, а экспертом-партнером, который анализирует ситуацию и предлагает стратегию для достижения общей цели.
20. Суммаризация обратной связи после серии показов
Проблема:
Прошло несколько показов, и нужно донести до продавца общую картину мнений покупателей, чтобы, возможно, скорректировать цену или что-то улучшить в объекте.
Решение:
Промпт помогает структурировать разрозненные мнения в единый, понятный отчет, выделяя общее и предлагая выводы.
Текст промпта:
*****
Ты – аналитик и специалист по коммуникациям. Моя задача – составить краткий отчет для собственника по итогам прошедших показов.
Исходные данные:
Задача:
Напиши короткий отчет для собственника.
Структура отчета:
Тон: Объективный, аналитический, конструктивный.
*****
Почему это работает:
Промпт помогает превратить набор субъективных мнений в объективный срез рынка. Структурированный отчет выглядит убедительнее, чем пересказ отдельных диалогов, и является хорошей основой для принятия стратегических решений.
21. Идеи для партнерства с другими специалистами
Проблема:
Поток клиентов нестабилен. Нужно найти новые каналы привлечения, выстраивая партнерские отношения со смежными специалистами.
Решение:
Промпт генерирует идеи для взаимовыгодного сотрудничества и даже предлагает набросок письма для установления контакта.
Текст промпта:
*****
Ты – эксперт по нетворкингу и развитию бизнеса. Моя задача – найти партнеров для обмена клиентами и усиления своего сервиса.
Мой профиль:
Задача:
Пример выполнения:
…и так далее.
Шаблон письма (для ипотечного брокера):
Тема: Предложение о сотрудничестве от риэлтора
«Здравствуйте, [Имя брокера]. Меня зовут [Ваше имя], я частный риэлтор в Тюмени, специализируюсь на вторичном рынке. Часто мои клиенты нуждаются в квалифицированной помощи с ипотекой. Увидел(а) ваш профиль/сайт, меня впечатлили ваши кейсы. Думаю, мы могли бы быть полезны друг другу. Предлагаю обмениваться клиентами на взаимовыгодных условиях. Если интересно, давайте созвонимся на 15 минут на следующей неделе?».
Формат ответа: Список из 5 партнеров с описанием выгоды + 1 шаблон письма.
*****
Почему это работает:
Промпт дает системный взгляд на нетворкинг. Он не просто подкидывает идеи, а сразу показывает механику «win-win» и дает готовый инструмент для первого шага – шаблон письма, который экономит время и снижает барьер для начала коммуникации.
22. Отчет для продавца о проделанной работе
Проблема:
Продавец не видит всей закулисной работы агента и начинает нервничать, если нет быстрых результатов. Нужно регулярно показывать свою деятельность, чтобы поддерживать доверие.
Решение:
Промпт создает шаблон еженедельного/ежемесячного отчета, который наглядно демонстрирует объем проделанной работы.
Текст промпта:
*****
Ты – организованный и клиентоориентированный риэлтор. Твоя задача – создать шаблон отчета о проделанной работе для клиента-продавца за [укажите период, например, «прошедшую неделю»].
Цель: Показать клиенту, что работа активно ведется, даже если пока нет предложений о покупке.
Задача:
Напиши структуру и текст шаблона для отчета, который можно отправлять по email или в мессенджере.
Структура отчета:
Тема: Отчет по продаже вашей квартиры на [адрес] за период [даты]
«Добрый день, [Имя клиента]! Направляю вам краткий отчет о проделанной работе за неделю».
«Остаемся на связи! Если есть вопросы, я всегда готов(а) ответить».
Тон: Деловой, четкий, позитивный.
*****
Почему это работает:
Регулярный отчет – мощный инструмент для управления ожиданиями клиента. Он переводит работу агента из категории «невидимой» в категорию «измеримой», снимает тревожность у продавца и укрепляет его доверие.
23. Создание текста для раздела «Обо мне» на сайте-визитке
Проблема:
Нужно написать текст о себе, который бы вызывал доверие и мотивировал обратиться, а не звучал как хвастовство или скучная биография.
Решение:
Промпт генерирует текст по структуре, которая совмещает факты, философию работы и человеческий подход.
Текст промпта:
*****
Ты – копирайтер, специализирующийся на написании текстов для личных брендов. Задача – написать текст для раздела «Обо мне» для сайта риэлтора.
Исходные данные:
Задача:
Напиши текст объемом 1500-2000 символов.
Структура текста:
Тон: Профессиональный, но человечный и открытый.
*****
Почему это работает:
Промпт создает сбалансированный текст, где есть и факты (опыт, цифры), и эмоции (философия), и понятная выгода для клиента. Это формирует образ не бездушного функционера, а эксперта с человеческим лицом.
24. Переупаковка информации об объекте для разных каналов
Проблема:
Один и тот же текст объявления не подходит для всех площадок. Текст для Циан будет слишком длинным для поста в Telegram, а пост из Telegram – слишком неформальным для email-рассылки.
Решение:
Промпт берет одну и ту же информацию об объекте и адаптирует ее под форматы и аудитории разных каналов коммуникации.
Текст промпта:
*****
Ты – контент-маркетолог. Твоя задача – взять информацию об одном объекте и создать 3 разных текста для 3 разных каналов.
Исходная информация об объекте:
Задача:
Напиши 3 текста:
Формат ответа: Три готовых текста под заголовками «Текст для Циан», «Текст для Telegram», «Текст для сторис».
*****
Почему это работает:
Этот промпт экономит огромное количество времени и учит мыслить как контент-маркетолог. Он наглядно показывает, что эффективная коммуникация – это не копирование, а адаптация сообщения под контекст площадки и ожидания аудитории.
25. Генерация ответа на неудобный вопрос клиента
Проблема:
Клиенты иногда задают каверзные или неудобные вопросы: «А какая ваша комиссия?», «А зачем вы вообще нужны, я и сам могу на Циан выставить?», «А вы даете гарантии, что продадите за месяц?».
Решение:
Промпт готовит аргументированные и дипломатичные ответы, которые отрабатывают возражение и повышают ценность услуги риэлтора в глазах клиента.
Текст промпта:
*****
Ты – мастер переговоров и отработки возражений. Мне нужен скрипт ответа на неудобный вопрос от потенциального клиента.
Вопрос клиента: [выберите один из вариантов или впишите свой]
Задача:
Напиши развернутый, но понятный ответ на выбранный вопрос. Ответ должен не оправдываться, а объяснять ценность твоей работы.
Пример структуры ответа на вопрос «Зачем мне риэлтор?»:
Тон: Уверенный, спокойный, экспертный.
*****
Почему это работает:
Промпт помогает сместить фокус с «цены» услуги на ее «ценность». Используя понятные аналогии и четкую структуру, ответ превращает неудобный вопрос в возможность провести мини-презентацию своей работы и доказать ее необходимость.
Продвинутые приемы для улучшения промптов в недвижимости
Когда базовые запросы освоены, можно переходить на следующий уровень. Существуют специальные команды и «модификаторы», которые позволяют получать от нейросети еще более точные и креативные результаты. Это своего рода «специи» для ваших промптов.
| Команда / Прием | Суть приема | Пример использования в промпте для риэлтора |
| Ролевая игра «Адвокат дьявола» | Вы просите ИИ выступить в роли критика и найти все слабые места в вашей идее, тексте или стратегии. | «Ты – ‘адвокат дьявола’. Прочитай мое объявление [текст объявления] и найди в нем 5 слабых мест, которые могут отпугнуть или вызвать недоверие у покупателя». |
| Использование маркетинговых моделей | Вы просите ИИ структурировать текст по известной маркетинговой формуле (AIDA, PAS, PMHS). | «Напиши текст для поста о новой квартире, используя модель AIDA (Attention — Внимание, Interest — Интерес, Desire — Желание, Action — Действие)». |
| Запрос в формате «Цепочка мыслей» (Chain of Thought) | Вы просите ИИ не просто дать ответ, а сначала пошагово расписать логику своих рассуждений. Это полезно для сложных аналитических задач. | «Прежде чем рекомендовать стартовую цену для этой квартиры, пошагово распиши свою логику: 1. Проанализируй конкурентов. 2. Учти плюсы и минусы объекта. 3. Сделай поправку на текущий тренд рынка. 4. Назови итоговую цену». |
| Запрет на использование клише | Вы прямо указываете список стоп-слов и избитых фраз, которые нейросеть не должна использовать. | «Напиши описание квартиры. Категорически избегай следующих фраз: ‘квартира мечты’, ‘уникальное предложение’, ‘развитая инфраструктура’, ‘отличная транспортная доступность'». |
| Смена тональности и стиля | Вы просите переписать уже готовый текст в другом стиле, чтобы адаптировать его для другой аудитории или канала. | «Вот текст объявления для Циан [текст]. Перепиши его в более легком и дружелюбном стиле для поста в Telegram, добавив 1-2 эмодзи». |
| Генерация через аналогии и метафоры | Вы просите объяснить сложную вещь или описать объект через понятную и яркую метафору. | «Придумай яркую метафору для описания этой маленькой, но очень функциональной студии. Например, ‘не квартира, а швейцарский нож'». |
Неочевидные советы для эффективной работы
Использование нейросетей – это навык. И как любой навык, он требует не только знания инструментов, но и понимания некоторых хитростей. Вот несколько советов, о которых редко говорят, но которые сильно влияют на результат.