Нейросети ускоряют создание карточек товаров, но если просто попросить "напиши текст про кроссовки", результат придется удалять и писать заново. Чтобы получить продающее, точное и читаемое описание, ИИ нужно поставить в жесткие рамки: задать роль, структуру, ограничения и стиль.
| Что разберем | Что это даст на практике |
| Универсальную формулу промпта (запроса) | Вы получите готовый скелет задачи, который выдает осмысленный текст с первой попытки |
| Адаптацию под маркетплейсы (Wildberries, Ozon) | Сможете вшивать SEO-ключи так, чтобы текст не выглядел спамом |
| Ошибки и галлюцинации нейросетей | Перестанете публиковать описания с выдуманными характеристиками и рекламными штампами |
Универсальная формула запроса для ИИ
Качественный запрос состоит из пяти блоков. Если пропустить хотя бы один, нейросеть начнет лить воду или придумывать факты.
- Роль: Кем выступает нейросеть (копирайтер, эксперт по продажам).
- Задача: Что именно нужно сделать и для какой площадки.
- Вводные данные: Сухие характеристики товара, которые нельзя менять.
- Формат: Как должен выглядеть текст (абзацы, списки, объем).
- Ограничения: Чего в тексте быть не должно (штампы, сложные обороты).
Базовый шаблон для копирования:
Действуй как опытный e-commerce копирайтер. Напиши описание товара для [укажите площадку, например, Ozon].
Товар: [название].
Характеристики: [вставьте список списком: материал, размер, цвет, мощность и т.д.].
Целевая аудитория: [кто покупает и зачем].
Требования к тексту:
– Объем: 1000–1200 символов.
– Структура: цепляющий заголовок, 2 абзаца о пользе, маркированный список главных преимуществ, призыв к покупке.
– Стиль: информационный, лаконичный, с акцентом на выгоду для покупателя.
Ограничения: не используй фразы "ни для кого не секрет", "идеальный выбор", "в современном мире", "высококачественный". Опирайся только на те характеристики, которые я передал, не выдумывай новые функции.
Развилки: как менять запрос под разные типы товаров
Подход к генерации меняется в зависимости от того, что именно вы продаете и где размещаете текст.
Сценарий 1. Товар на маркетплейсе (с SEO-ключами)
Алгоритмы Wildberries и Ozon требуют вхождения ключевых слов, но покупатели не читают текст, состоящий только из ключей. Задача ИИ – органично вплести запросы в текст.
Что добавить в промпт: "Обязательно используй следующие ключевые слова в прямом и разбавленном вхождении: [список ключей, например: рюкзак мужской городской, черный рюкзак для ноутбука, водонепроницаемый рюкзак]. Распредели их равномерно по тексту. Текст должен звучать естественно, не нарушая правил русского языка".
Сценарий 2. Технически сложный товар (электроника, стройматериалы)
Здесь эмоции вредят. Покупателю нужно быстро понять, подойдет ли ему деталь или инструмент.
Что изменить в промпте: Уберите блок про эмоции. Добавьте: "Сделай акцент на технических параметрах и сценариях использования. Объясни сложные характеристики простым языком. Например, вместо “крутящий момент 50 Нм” напиши “закручивает длинные саморезы в плотное дерево без сверления”. Выведи все технические параметры в строгий маркированный список".
Сценарий 3. Эмоциональный товар (одежда, декор, косметика)
Для таких товаров сухие факты работают хуже. Нужно описывать ощущения и визуальные образы.
Что изменить в промпте: "Используй tone of voice глянцевого журнала. Опиши тактильные ощущения от материала. Сделай акцент на том, как товар решает эстетическую задачу покупателя. Замени сухие факты на выгоды: не “состав 80% хлопок”, а “ткань дышит и не раздражает кожу в жару”".
Типичные ошибки при работе с ИИ и как их избегать
Нейросеть (особенно базовые версии ChatGPT, YandexGPT или GigaChat) допускает специфические ошибки, которые выдают машинный текст.
- Галлюцинации (выдумывание фактов). ИИ может приписать дешевому китайскому чайнику функцию управления со смартфона, потому что видел это в других текстах.
Как исправить: Всегда пишите в конце промпта: "Строго запрещено добавлять характеристики, функции или свойства, которых нет в моих вводных данных". - Канцелярит и искусственный восторг. Текст пестрит словами "уникальный", "инновационный", "поистине".
Как исправить: Задайте стоп-слова в промпте. Укажите: "Пиши в мире читателя. Доказывай качество фактами, а не прилагательными. Вместо “уникальный нож” пиши “нож из японской стали твердостью 60 HRC”". - Сплошная простыня текста. ИИ выдает монолитный абзац, который невозможно читать с телефона.
Как исправить: Прямо указывайте форматирование. "Разбивай абзацы каждые 3-4 предложения. Обязательно используй один нумерованный и один маркированный список. Выделяй главные мысли жирным шрифтом (используй HTML-тег )".
Ограничения: когда нейросети нельзя доверять полностью
Есть ситуации, в которых слепое копирование текста от ИИ приведет к блокировке карточки товара или юридическим проблемам.
Медицинские товары, БАДы и детское питание
Маркетплейсы и Роскомнадзор строго штрафуют за обещание лечебного эффекта там, где его быть не может, или за использование запрещенных формулировок.
Ограничение: ИИ не знает нюансов российского законодательства о рекламе. Он может написать "этот крем вылечит акне за 2 дня" (что запрещено).
Решение: Пишите тексты для таких товаров по жесткому шаблону и вручную проверяйте каждое обещание. Добавляйте в промпт фразу: "Не используй медицинские термины, не обещай лечебного эффекта, используй формулировки “способствует”, “помогает поддерживать”".
Товары премиум-сегмента со сложным позиционированием
Если вы продаете сумки ручной работы за 150 000 рублей, стандартный ИИ-текст убьет конверсию. Нейросеть тяготеет к усредненному, массовому языку.
Ограничение: ИИ сложно выдержать тонкую грань между сдержанностью, статусом и продажей.
Решение: Используйте ИИ только для сбора структуры и списков характеристик. Стилистику и метафоры придется дописывать живому редактору.
Финальная проверка текста перед публикацией
Никогда не копируйте текст из нейросети сразу на сайт. Проведите его через минутный фильтр:
- Проверка фактов: Совпадают ли размеры, вес, комплектация и материалы с реальностью?
- Проверка ключей: Не склоняет ли ИИ ключи криво (например, "купить кроссовки белые мужские недорого Москва")? Исправьте падежи руками.
- Тест на удаление абзаца: Если удалить первый абзац текста, потеряется ли смысл? Часто ИИ пишет вступления ради вступлений. Если без первого абзаца текст становится плотнее и понятнее – смело удаляйте его.
