Как стимулировать заказчика на 100% предоплату

[Вера Нансен]

Озадачилась вопросом - как безопасно работать с клиентами через свой сайт. Как правило, копирайтеры подробно расписывают условия сотрудничества: на каком шаге предоплата, на каком - выплата второй части (это если по частичной предоплате работают).

А мне кажется, что портянка с условиями отпугивает клиентов. Куда как просто написать: предоплата 100%. Но как быть с доверием клиентов, если они пришли не по рекомендации, а через поисковик? Как их убедить, что все надежно и их не обманут?

 

[Ukka]

Может просто написать "Условия сотрудничества и способы оплаты обсуждаются индивидуально"?

И уже напрямую с клиентом договариваться так, чтобы и вам, и ему было удобно.

 

[Леонид Мелихов]

Обещайте гарантии. Дайте контакты: почту, телефон. Напишите страницу "обо мне". Фото реальное поставьте.
Это всё вызывает доверие

 

[Ирина 777]

Как их убедить, что все надежно и их не обманут?

А другой вопрос - как самому убедится, что тебя не обманут? Трудно решится на доверие в первый раз как исполнителю, так и заказчику. Мне кажется что схема 50% до и 50% больше даёт какие-то гарантии как автору, так и заказчику статьи. Ведь если первый опыт пройдёт удачно и с вами решат сотрудничать дальше - тогда уже можно и обговорить 100%-ную предоплату! А если неудачно - то каждая из сторон потерпит лишь половинные убытки от возможных)))

 

[grumdas]

Озвучьте БЛ, если он большой, персонализацию в Яндексе, предложите "работаю через гарантийные сервисы, комиссия системы за счет работодателя".

 

[grumdas]

Я лично говорю про БЛ и даю ссылку на мою тему на Маултолке - там у меня репутация хорошая, плюс я модератор, так что доверие есть .

А Вы, Вера, теперь можете смело показывать эту тему - кидалы такими вопросами не озадачиваются...

 

[Вера Нансен]

;D О, grumdas, срочно набиваюсь вам в знакомые!

А что такое БЛ? Белый лист? Бизнес-уровень на Вебмани?

 

[grumdas]

А что такое БЛ?

Да, вебманиевское понятие Плюс у меня там аттестат персональный.

 

[Ирина Лесун]

Просто поставить перед фактом: я работаю по 100% предоплате. Если чего-то опасаетесь, оформляйте честной сделкой через биржу фриланса. На некоторых действует в качестве аргумента идентифицированность кошелька.

 

[Зоя Сергеева]

Я, наверно, осторожничаю. Но, мне кажется, что брать 100% предоплату - это не очень правильно. А вдруг заболеете? Что-то случится с родителя, ребенком? (тьфу, тьфу, тьфу). Вирус сожрет компьютер? Ну и т.д.... Как тогда оправдываться и восстанавливать репутацию?

 

[Вера Нансен]

Есть обычные бизнес-риски, например, поломка ПК в него входит. Выход один - восстановлю, продолжу работать. Не больше 3 дней уйдет на это. А вот личные обстоятельства , препятствующие выполнению заказа, это уже повод вернуть предоплату.

И, думаю, форс-мажор в этом контексте страшен, если нет нормальной связи с клиентом. Я помимо почты даю и свой телефон - если вдруг пропаду (чего пока, слава Богу, за 4,5 года не случалось), то мне всегда можно дозвониться.

 

[Ирина Лесун]

А вдруг заболеете? Что-то случится с родителя, ребенком? (тьфу, тьфу, тьфу). Вирус сожрет компьютер? Ну и т.д.... Как тогда оправдываться и восстанавливать репутацию?

2 варианта:

1. извиниться и вернуть деньги
2. извиниться, написать и предложить бонусом что-нить за задержку