Имеет ли заказчик право быть неграмотным?

[Ирина Лесун]

Да имеет! Вы же сами привели пример с окнами.

Другое дело - личное отношение к безграмотному человеку. Мне, допустим, без разницы грамотный или неграмотный. Это его боль, его дело. Задание худо-бедно пояснил, предоплату перевел, текст принял - ну и замечательно.

А скриншоты... Я обычно даю примеры в ворде ссылкой на яндекс.диск.