Biletarium

 Biletarium – это платформа, на которой музеи России (или компании, имеющие договоры с музеями) выкладывают свои билеты или предлагают иные варианты услуг, а туристы со всего мира их приобретают. Проект представлен в виде web-версии и мобильного приложения для Android и iOS, размещенных в соответствующих магазинах приложений.

Пользователь может выбрать подходящий для него язык и удобную валюту. После выбора необходимых категорий музейных билетов на сайте, посетитель оплачивает заказ и получает QR-код для посещения объекта без очереди.

Также Biletarium предлагает массовую покупку музейных билетов для туроператоров, работающих с большими группами российских и иностранных туристов. Аналогов в России у сайта нет, так как он работает в узкой сфере и только с музеями России. Схож с KlOOK, Musement. 

На основании проведенного командой анализа рынка были выявлены следующие проблемы:

1. Ограниченность представленных в Интернете предложений о билетной массе в объекты туристического показа на территории всех регионов России.
2. Необходимость наличия прямого контракта с музеем для бронирования групповых посещений российскими туристическими операторами, невозможность напрямую оперировать с объектами показа для иностранных компаний.
3. У малых и региональных музеев нет возможности и компетенций для электронной коммерции. Многие объекты до сих пор не имеют возможности продавать билеты в свои объекты через средства электронной продажи.
4. У иностранных туристов нет консолидированной информации об объектах показа, расположенных на территории России, нет сервиса, который передавал бы данные по API в иностранные системы бронирования.
5. Проблема интеграции малых и региональных музеев с Пушкинской картой ввиду отсутствия технической оснащенности и материальных средств.

Изучив проблемы ниши и целевой аудитории, командой было принято решение создать сайт, где можно купить билеты в музеи на всей территории России. 

Такой подход упрощает планирование посещения объектов, сокращается время, проведенное в очереди в кассу. Музеям же предоставляется возможность продажи билетов для более широкой аудитории, что способствует популяризации объекта и привлечению дополнительного туристического потока в регион.

Бесплатно:

• Подключение музеев к платформе.
• Создание личного кабинета.
• Публикация билетов.

Платные тарифы: приобретение билетов.

Функции сервиса:

• Подключение нетехнологичных музеев. Предоставление возможности электронной коммерции: самостоятельная генерация билетной массы, возможность установки приложения для считывания QR-кодов посетителей.
• Интеграция малых и региональных музеев с Пушкинской картой.
• Бронирование и покупка билетов для туристов со всего мира, как индивидуальных, так и групповых.
• Работа с туристическими операторами.
• Возможность выбора валют и языка – русский, английский, французский, китайский.

RUSSPASS |russpass.ru

RUSSPASS – цифровой туристический сервис, позволяющий полностью спланировать культурно-познавательно и развлекательный отдых не только в столице и крупных городах, но и организовать путешествие по России. На портале можно забронировать гостиницу, купить билеты в музеи и другие культурные объекты, построить свой туристический маршрут.

У сервиса аналогов в России нет, так как позволяет целиком запланировать поездку с переездом и проживанием. Отчасти схож с KLOOK, но работает только по России и не предоставляет возможности приобретения билетов в туристические объекты.

Бесплатно: информация о маршрутах, культурных местах. Подбор отелей, культурных мест, авиа и жд-билетов. 

Платно: бронирование авиа, жд-билетов, туров, отелей.

Функции сервиса:

• Продажа авиа- и жд-билетов.
• Бронирование отелей.
• Составление маршрута.
• Приобретение туров и экскурсий.

KlOOK | klook.com

Платформа позволяет бронировать отели, переезды, приобретать билеты в культурные места, туры, экскурсии. KlOOK является мировым агрегатором билетных предложений в музеи мира. Кроме того, является информационным порталом и туристических дестинациях.

Сервис сосредоточен на азиатских странах, конкурентным преимуществом является стоимость: цена билетов в сервисе ниже, чем в кассах объектов показа. Компания не имеет постоянного представителя в России, но заинтересована в получении билетного контента от музеев РФ.

Схож с RUSSPASS, однако не работает по российским направлениям. Отчасти схож с Biletarium, но не продает билеты в российские музеи. Отчасти схож с Musement, так как тоже позволяет покупать билеты в туристические объекты.

Бесплатно: составление маршрутов, поиск отелей, транспорта, информация о месте посещения.

Платно: бронирование отелей, приобретение жд-билетов, билеты на экскурсии, туры.

Функции сервиса:

• Составление маршрутов.
• Бронирование и приобретение жд-билетов.
• Автомобиль на прокат.
• Билеты в культурные места.
• Бронирование отелей.

Musement | musement.com

Стартап из Италии, который был куплен TUI group. На сайте можно купить билеты в музеи, театры и так далее. Схож с Biletarium, но не работает по российскому направлению, кроме того, предоставляет билеты в различные культурные места, а не только в музеи, что делает его схожим с Яндекс.Афиша.

Отчасти схож с RUSSPASS, так как предлагает информацию о туристических местах, и с KLOOK так как предоставляет возможность приобретения билетов.

Бесплатно: информация о туристических объектах и стоиомсти билетов.

Платно: приобретение билетов в объекты показа.

Функции сервиса:

• Информирование о доступных мероприятиях и билетах.
• Приобретение билетов в объекты туристического показа.

Яндекс.Афиша | afisha.yandex.ru

 На данный момент одним из наиболее технологичных маркетплейсов по агрегации билетных продуктов является Яндекс.Афиша. Ключевое преимущество Яндекс.Афиши заключается в выделении новой бизнес-единицы, такой как Яндекс.Билеты и их технологичной покупки билетно-кассовой системы TicketBest.

Ключевая задача сосредоточена на агрегации контента о билетах на мероприятия и в театры. 

Схож с Biletarium, однако ключевым преимуществом технологии Biletarium является возможность предоставления личных кабинетов нетехнологичным объектам, как бесплатного инструмента для представления их контента о билетной массе с целью продажи в Интернете. Схож с KLOOK, Musement по возможности реализации билетов в туристические объекты

Бесплатно: информирование о мероприятии, стоимости, дате. 

Платно:приобретение входных билетов. 

Функции сервиса:

• Информирование о мероприятиях.
• Приобретение билетов.

Таким образом, в распоряжении туриста сейчас немыслимое количество сервисов для планирования своего путешествия. Найдите тот, который отвечает вашим запросам и целям, и отдыхайте с удовольствием.

Алена Калачева

Ддиректор по маркетингу и PR национального маркетплейса для музеев России Biletarium

Сообщение ТОП-5 маркетплейсов музеев: экскурсии, продажа билетов, культурный досуг появились сначала на NeuroPanda.