Как создать коммерческое предложение на жалюзи: правила написания, примеры КП, образцы текстов, структуры и частые ошибки

Вы удивитесь, но большинство коммерческих предложений на жалюзи отправляются прямиком в корзину. Не потому, что жалюзи плохие или цена высокая. А потому, что сам документ составлен так, будто его цель — не продать, а просто отчитаться о проделанной работе.

Многие думают, что достаточно отправить прайс-лист или перечень моделей. Это фундаментальная ошибка, которая стоит компаниям миллионов упущенной прибыли. Клиент не хочет разбираться в артикулах и технических характеристиках. Он хочет решить свою проблему: избавиться от палящего солнца, скрыть офис от посторонних глаз или добавить уюта в комнату.

Эта статья — не просто набор шаблонов. Это разбор механики продающего предложения. Здесь вы поймете, почему одни тексты убеждают, а другие вызывают лишь зевоту. Мы разберем всё по косточкам, чтобы ваше коммерческое предложение на жалюзи начало наконец приносить реальные заказы, а не пополнять папку “Спам”.

Вы узнаете:

• Что именно должно быть в КП, чтобы оно работало.
• Чем отличается “холодное” предложение от “горячего” и почему их нельзя путать.
• Как дизайн влияет на восприятие и доверие.
• Как говорить о цене, чтобы не отпугнуть, а убедить.
• Какие ошибки убивают 9 из 10 коммерческих предложений.
• Как правильно отправить КП и что написать в сопроводительном письме.

Что должно быть в коммерческом предложении на жалюзи

Прежде чем бросаться в бой и строчить текст, нужно понять анатомию документа. Коммерческое предложение — это не литературное эссе, а инженерная конструкция, где у каждого элемента есть своя четкая функция. Если убрать или ослабить одну деталь, вся конструкция развалится.

Ключевые элементы продающего КП

Любое эффективное предложение, будь то продажа жалюзи или космических кораблей, стоит на четырех китах. Отсутствие хотя бы одного из них превращает документ в бесполезную бумажку.

• Заголовок (или тема письма). Его задача — заставить получателя открыть документ. Если заголовок слабый, всё остальное не имеет значения. Он должен обещать выгоду или интриговать. Не “Коммерческое предложение от ООО ‘Мир Жалюзи'”, а “Как сократить расходы на кондиционирование в вашем офисе на 30%”. Чувствуете разницу?
• Оффер (предложение). Это суть вашего КП. Здесь вы описываете не то, ЧТО вы продаете (жалюзи), а то, КАК вы решаете проблему клиента. Оффер должен быть конкретным, понятным и сфокусированным на выгоде для покупателя.
• Цена и ее обоснование. Просто цифра пугает. Цена должна быть подана как инвестиция в решение проблемы. Вы должны объяснить, за что именно платит клиент: за материалы, за сервис, за гарантию, за экономию в будущем.
• Призыв к действию (Call to Action). Вы обязаны четко сказать клиенту, что ему делать дальше. “Позвоните нам”, “Оставьте заявку на бесплатный замер”, “Ответьте на это письмо, чтобы получить 3 варианта дизайна”. Без этого клиент просто закроет файл и забудет о вас через 5 минут.

Специфика ниши: что важно для продажи жалюзи

Общие принципы — это хорошо, но дьявол, как всегда, в деталях. Для продажи жалюзи есть свои нюансы, которые обязательно нужно отразить в предложении.

Элемент	Почему это важно для жалюзи	Пример реализации
Визуализация	Жалюзи — это элемент интерьера. Клиент должен увидеть, как это будет выглядеть. Словами красоту не опишешь. Это товар, который покупают глазами.	Включите в КП качественные фотографии ваших работ, а в идеале — коллаж или 3D-визуализацию жалюзи в типовом интерьере, похожем на интерьер клиента.
Технические детали как выгоды	Никому не интересен “материал полиэстер 100%”. Но всем интересно, что “ткань Blackout блокирует 99% солнечного света, обеспечивая комфортный сон днем”. Любую характеристику нужно переводить на язык выгоды.	Создайте блок “Характеристики и выгоды”, где слева — сухой параметр, а справа — что это дает клиенту. Например: “Алюминиевые ламели” → “Не впитывают запахи и влагу, идеальны для кухни и ванной”.
Описание сервиса	Покупка жалюзи — это не только сам продукт. Это замер, доставка, монтаж, гарантия. Клиент покупает комплексное решение “под ключ”. Ваша задача — показать, что ему не придется ни о чем беспокоиться.	Подробно опишите весь процесс: “Наш специалист приедет с каталогами в удобное для вас время, произведет точный замер, а через 3 дня наша бригада аккуратно и чисто установит всё за 2 часа”.
Вариативность	Клиент часто не знает, чего хочет. Вертикальные, горизонтальные, рулонные, “день-ночь”? Ваше КП должно помочь ему сделать выбор, а не запутать окончательно.	Предложите 2-3 варианта решения под его задачу и бюджет: “Эконом” (простые и функциональные), “Стандарт” (оптимальное соотношение цены и дизайна), “Премиум” (эксклюзивные материалы, автоматика).

Полезная мысль: Разница между свойством и выгодой — это пропасть между провальным и успешным КП. Свойство отвечает на вопрос “Что это?”, а выгода — на вопрос “Что это мне дает?”. Люди покупают не сверла, а дырки в стене. Продавайте “дырки”, а не “сверла”.

Структура и содержание КП: холодное vs горячее

Одна из самых дорогих ошибок, которую совершают 9 из 10 компаний, — использование одного и того же шаблона для всех случаев жизни. Это как пытаться открыть консервную банку и бутылку вина одним и тем же штопором. Инструмент должен соответствовать задаче.

Коммерческие предложения делятся на два основных типа: “горячие” и “холодные”. Причина их разделения кроется в психологии получателя. “Горячий” клиент уже вас знает и ждет от вас предложения. “Холодный” — видит вас впервые и, скорее всего, не рад вашему вторжению в его информационное поле. Поэтому и подход к ним должен быть кардинально разным.

“Горячее” коммерческое предложение

Это ответ на входящий запрос. Клиент сам позвонил, написал, оставил заявку на сайте. Он уже заинтересован, у него есть сформированная потребность. Ваша задача — не убедить его в необходимости жалюзи, а доказать, что покупать их нужно именно у вас.

Причина эффективности такой структуры: вы не тратите время клиента на то, что он уже знает. Вы сразу переходите к сути и даете то, что он просил — решение и цену. Это проявление уважения к его времени.

Структура “горячего” КП:

1. Напоминание о контакте. “Здравствуйте, Иван Петрович. Вы оставляли заявку на нашем сайте на расчет стоимости рулонных штор для офиса. Подготовили для вас предложение”. Это сразу вводит его в контекст.
2. Фиксация задачи клиента. “Как мы поняли, ваша задача — защитить от солнца 5 кабинетов на южной стороне и подобрать решение в корпоративных цветах”. Это показывает, что вы его услышали и поняли.
3. Предложение решения (Оффер). Здесь вы предлагаете конкретные варианты, которые решают его задачу. Сразу с артикулами, фото и описанием выгод. “Предлагаем 2 варианта…”.
4. Стоимость и что в нее входит. Детальная смета. Не просто “Итого: 100 000 рублей”, а расшифровка: жалюзи (столько-то), карнизы (столько-то), монтаж (столько-то), доставка (бесплатно).
5. Сроки выполнения. “Срок изготовления — 5 рабочих дней. Монтаж займет 4 часа”.
6. Призыв к действию. “Для заказа выберите подходящий вариант и сообщите нам в ответном письме. Наш менеджер свяжется с вами для согласования даты монтажа”.

“Холодное” коммерческое предложение

Это попытка продать тому, кто у вас ничего не просил. Вы отправляете его по базе потенциальных клиентов. Получатель вас не знает, ничего от вас не ждет, и у него есть всего 3-5 секунд, чтобы решить, читать ваше письмо или отправить в спам.

Причина эффективности такой структуры: вы начинаете не с себя (“Мы — компания ‘СуперЖалюзи'”), а с проблемы клиента. Вы цепляете его внимание, показывая, что понимаете его “боль”, и только потом предлагаете “лекарство”.

Структура “холодного” КП:

1. Заголовок, который цепляет. “Как снизить температуру в офисе летом на 5-7 градусов без кондиционера?”.
2. Лид-абзац с обозначением проблемы. “Каждое лето ваши сотрудники на южной стороне жалуются на жару, а счета за электричество растут из-за постоянно работающих кондиционеров? Экраны мониторов бликуют, а к обеду в кабинетах становится душно?”.
3. Предложение решения в общих чертах. “Есть современное решение, которое позволяет…”. Здесь вы описываете саму технологию, а не свою компанию.
4. Краткое представление вашей компании. “Мы, компания ‘Солнце-Стоп’, уже 8 лет помогаем офисам…”. Очень коротко, только факты, доказывающие вашу экспертность.
5. Описание выгод и преимуществ. Что конкретно получит клиент: экономия, комфорт сотрудников, повышение продуктивности. Желательно с цифрами.
6. Социальные доказательства. Отзывы, логотипы известных клиентов. “Среди наших клиентов — ‘Газпром’, ‘Сбер’ и еще 50 крупных компаний города”.
7. Призыв к действию с низкой степенью риска. Не “Купите!”, а “Позвоните, чтобы получить бесплатный расчет и каталог” или “Ответьте на письмо, и мы пришлем кейсы наших работ для бизнес-центров”.

Сравнительная таблица: Холодное vs. Горячее КП

Параметр	Холодное КП	Горячее КП
Цель	Заинтересовать, выявить потребность, инициировать диалог.	Продать, закрыть сделку, ответить на конкретный запрос.
Главный фокус	На проблеме клиента и ее решении.	На вашем продукте, цене и условиях как лучшем решении.
Объем	Короткое, 1-2 страницы максимум. Читают бегло.	Может быть более подробным, т.к. клиент мотивирован изучать.
Цена	Часто не указывается или дается в виде “вилки” (“от… до…”). Главное — начать диалог.	Обязательна, точная и детализированная. Это то, чего ждет клиент.
Персонализация	Крайне важна (обращение по имени, упоминание сферы деятельности).	Абсолютно обязательна (основана на предыдущем разговоре/заявке).

Полезная мысль: Отправлять “горячее” КП “холодному” клиенту — это как прийти на первое свидание и сразу сделать предложение руки и сердца. Выглядит странно и отталкивает. Сначала нужно познакомиться, заинтересовать, и только потом переходить к конкретике.

Оформление коммерческого предложения

Молодежь часто думает, что главное — текст. Написал правильные слова, и готово. Но они забывают, что встречают по одежке. КП, набранное в Word стандартным шрифтом Times New Roman без единого изображения, — это как прийти на деловую встречу в мятом спортивном костюме. Может, вы и гениальный специалист, но первое впечатление уже испорчено.

Оформление — это не бантики и рюшечки. Это инструмент управления вниманием читателя и формирования доверия. Причина проста: качественный дизайн подсознательно ассоциируется с качественным продуктом и серьезным подходом к делу. Если компания не потрудилась сделать свое предложение читабельным и аккуратным, то где гарантия, что она так же наплевательски не отнесется к монтажу жалюзи?

Основные принципы хорошего дизайна КП

• Фирменный стиль. Используйте логотип, корпоративные цвета и шрифты. Это создает узнаваемость и ощущение солидности. КП должно выглядеть как официальный документ вашей компании, а не анонимная записка.
• Читабельность. Забудьте про мелкий шрифт и огромные абзацы текста. Используйте размер шрифта не менее 11-12 пт, делайте межстрочный интервал 1.2-1.5. Разбивайте текст на короткие абзацы по 4-5 строк. Используйте подзаголовки, списки, выделение жирным. Читатель должен “сканировать” документ, а не “продираться” сквозь него.
• “Воздух”. Не лепите всё в кучу. Оставляйте свободное пространство (поля, отступы между блоками). “Воздух” в дизайне помогает глазу отдохнуть и лучше воспринять информацию. Перегруженный лист отталкивает.
• Качественные изображения. Фотографии должны быть четкими, яркими, профессиональными. Никаких мутных снимков на телефон с плохим освещением! Изображения должны иллюстрировать ваши слова и вызывать эмоции. Покажите жалюзи в красивых интерьерах, а не на складе.
• Единая структура. Все ваши КП должны иметь схожую структуру: шапка с логотипом и контактами, основная часть, подвал (реквизиты, еще раз контакты). Это приучает клиентов к вашему формату и говорит о системном подходе.

Что точно нельзя делать в оформлении

Есть несколько “смертных грехов” в дизайне, которые способны убить даже самое гениальное текстовое содержание.

Вопрос: Какие ошибки в дизайне самые частые?

Ответ: На первом месте — “стена текста”. Это когда автор вываливает на страницу сплошной массив букв без абзацев, подзаголовков и списков. Читать это невозможно. Вторая ошибка — использование “веселеньких” шрифтов (вроде Comic Sans) или больше 2-3 разных шрифтов в одном документе. Это создает визуальный хаос. Третья — фотографии низкого качества. Лучше вообще без фото, чем с плохими.

Вопрос: В каком формате отправлять КП?

Ответ: Только PDF. Этот формат гарантирует, что на любом устройстве (компьютер, планшет, телефон) ваше предложение будет выглядеть именно так, как вы его задумали. Никаких “поехавших” таблиц и слетевших шрифтов, как это бывает с файлами Word (.doc, .docx). Отправка КП в Word — признак дилетантизма.

Ключевой инсайт: Дизайн КП — это молчаливый продавец. Он работает на вас еще до того, как клиент прочитал первое слово. Он транслирует вашу аккуратность, внимание к деталям и уважение к клиенту. Не экономьте на этом.

Как указать цену в КП

Раздел с ценой — самый волнительный момент. Именно здесь большинство продавцов совершают фатальную ошибку: они боятся цены. Они ее прячут, занижают, пишут мелким шрифтом или просто вываливают итоговую цифру, надеясь, что клиент не упадет в обморок. Это в корне неверный подход.

Причина страха проста: продавец думает, что клиент выбирает только по цене. На самом деле, большинство адекватных клиентов выбирают по соотношению “цена/ценность”. Ваша задача — не просто назвать цену, а доказать, что ценность вашего предложения гораздо выше. Цена — это не то, что клиент теряет, а то, что он инвестирует, чтобы получить желаемый результат.

Способы подачи цены

Не существует единственно верного способа. Выбор зависит от типа КП (холодное/горячее) и сложности продукта.

• Точная смета. Идеальный вариант для “горячих” КП. Вы детально расписываете стоимость каждой позиции: продукт, комплектующие, работа, доставка. Это создает прозрачность и показывает, что цена взята не с потолка.
• Пакетные предложения. Отлично работает и в “горячих”, и в “теплых” КП. Вы предлагаете 3 варианта: “Эконом”, “Стандарт” и “Премиум”. Психологически это смещает вопрос с “покупать или не покупать?” на “какой из вариантов выбрать?”. Большинство выбирает “Стандарт”.
• Цена “от…”. Используется в “холодных” КП, когда вы не знаете точных параметров заказа. Например, “Рулонные шторы для офиса — от 1900 рублей за изделие”. Это дает клиенту ориентир, не отпугивая конечной суммой, и мотивирует связаться для точного расчета.
• Расчет окупаемости (ROI). Лучший способ для продажи B2B-клиентам. Если ваши жалюзи помогают экономить на кондиционировании, посчитайте эту экономию. “Установка наших солнцезащитных систем позволит вам экономить до 15 000 рублей за летний сезон. Таким образом, ваши вложения в жалюзи (75 000 рублей) окупятся за 5 сезонов, а дальше вы будете получать чистую экономию”.

Как обосновать цену и снять возражение “Дорого”

Даже если у вас самые низкие цены в городе, всегда найдется кто-то, кто скажет “дорого”. Ваша задача — подготовиться к этому заранее и встроить “противоядие” прямо в коммерческое предложение.

1. Декомпозиция цены. Покажите, что входит в итоговую сумму. Когда клиент видит “Жалюзи — 50 000 руб.”, он думает “дорого”. Когда он видит “Ткань (Бельгия) — 35 000, карниз усиленный (Германия) — 7 000, монтаж с гарантией 3 года — 8 000”, он понимает, за что платит.
2. Сравнение с альтернативами. Сравните не с конкурентами, а с “ценой бездействия”. “Можно, конечно, ничего не менять. Но тогда вы продолжите ежегодно тратить ХХХ рублей на кондиционирование и слушать жалобы сотрудников на жару”.
3. Принцип “бутерброда”. Поместите цену между двумя слоями выгоды. Сначала опишите все преимущества, которые получит клиент. Потом назовите цену. А потом добавьте еще что-то ценное — гарантию, бесплатный сервис, бонус.
4. Использование техники “уменьшения”. Разделите цену на срок службы. “Стоимость комплекта — 12 000 рублей. При сроке службы 10 лет это всего 1200 рублей в год, или 100 рублей в месяц. Меньше, чем чашка кофе, за ежедневный комфорт и уют”.

Ключевой инсайт: Цена сама по себе ничего не значит. Ее восприятие зависит от контекста, который вы создаете. Ваша работа — не продать дешево, а создать столько ценности, чтобы ваша цена казалась клиенту абсолютно справедливой и даже выгодной.

Типичные ошибки в КП на жалюзи

За годы работы приходилось видеть сотни, если не тысячи, коммерческих предложений. И большинство из них были похожи друг на друга как близнецы-братья, страдающие одними и теми же врожденными болезнями. Знание этих ошибок — лучшая прививка для вашего бизнеса. Понимание, почему это не работает, убережет от слива рекламных бюджетов и потери клиентов.

Ошибка	Почему это не работает (причина-следствие)	Как правильно
КП начинается с “Мы – компания…”	Клиенту наплевать на вашу компанию, ее историю и миссию. Он эгоист, его волнуют только его проблемы. Начав с себя, вы сразу теряете его внимание, потому что не говорите о нем. Следствие — письмо закрыто.	Начинайте с проблемы клиента. “Устали от палящего солнца?”, “Ищете способ зонировать пространство в офисе?”. Зацепите его за живое.
Отсутствие персонализации	Письмо, начинающееся со слов “Уважаемый руководитель!” или “Доброго времени суток!”, кричит о том, что это массовая рассылка. Люди ненавидят быть “одними из”. Они чувствуют, что это спам. Следствие — нулевое доверие.	Всегда обращайтесь по имени и отчеству. Упомяните сферу деятельности компании. Покажите, что вы писали это предложение именно для него.
“Простыня” текста	Никто не читает длинные сплошные тексты. Люди сканируют документ по диагонали, выхватывая заголовки, списки, выделенные слова. Если глазу не за что зацепиться, он устает. Следствие — КП не дочитывают до конца.	Структурируйте текст: короткие абзацы, подзаголовки, списки, таблицы, инфографика. Используйте “воздух”.
Говорить о свойствах, а не о выгодах	“Ламели 89 мм, ткань — полиэстер”. Эта информация ничего не говорит клиенту. Он не специалист. Он не понимает, хорошо это или плохо. Следствие — клиент не видит ценности в вашем предложении.	Переводите каждое свойство на язык выгоды. “Ткань со специальной пропиткой” → “Не выгорает на солнце и отталкивает пыль, жалюзи будут выглядеть как новые 5-7 лет”.
Один шаблон на всех	Предложение для директора школы и для владельца лофт-апартаментов должно быть разным. У них разные “боли”, разные критерии выбора и разный бюджет. Отправляя всем одно и то же, вы никому не попадаете в цель. Следствие — низкая конверсия.	Сегментируйте аудиторию. Создайте несколько шаблонов: для B2B (офисы, школы, отели), для B2C (квартиры, дома). Адаптируйте текст под каждый сегмент.
Слабый или отсутствующий призыв к действию	“Надеемся на сотрудничество”, “Будем рады ответить на ваши вопросы”. Это не призывы, а мямлинье. Вы перекладываете инициативу на клиента. А он занят и не будет думать за вас. Следствие — нет следующего шага, сделка срывается.	Дайте четкую и простую инструкцию. “Позвоните нам по номеру ХХХ до конца недели и получите бесплатный замер” или “Ответьте на это письмо, чтобы забронировать скидку 10%”.

Полезная мысль: Самая частая и губительная ошибка — это отправлять вместо коммерческого предложения обычный прайс-лист. Прайс-лист информирует о ценах. Коммерческое предложение — продает решение проблемы. Это документы с абсолютно разным ДНК.

Готовые образцы КП на жалюзи

Теория — это хорошо, но лучше один раз увидеть. Давайте разберем два примера: “холодное” предложение для B2B-клиента и “горячее” для частного лица. Обратите внимание не только на текст, но и на то, как структура и акценты меняются в зависимости от задачи. Это не шаблоны для слепого копирования, а учебные пособия, иллюстрирующие принципы, которые мы обсудили выше.

Образец №1: Холодное коммерческое предложение для бизнес-центра

Задача: Заинтересовать управляющего БЦ, у которого много арендаторов, и инициировать диалог о комплексном оснащении окон.

---

Тема письма: Как снизить жалобы арендаторов на жару и сократить расходы БЦ “Аметист” на электричество?

Уважаемый Андрей Викторович!

Каждое лето офисы на южной и западной стороне вашего бизнес-центра превращаются в парник, а счета за электричество растут из-за постоянно работающих кондиционеров? Вероятно, вы также сталкиваетесь с тем, что старые жалюзи выглядят неопрятно, ломаются и портят общее впечатление от офисных пространств.

(Комментарий: Начинаем с проблемы, знакомой любому управляющему БЦ. Обращаемся по имени, упоминаем название БЦ для персонализации).

Современные солнцезащитные системы позволяют решить эти проблемы комплексно. Они не только эффективно блокируют избыточное тепло и свет, но и становятся частью современного делового интерьера.

Что вы получаете:

• Снижение расходов на кондиционирование до 30%. Специальные ткани с отражающим покрытием не пропускают тепло внутрь, поддерживая комфортную температуру.
• Повышение лояльности арендаторов. Комфортные условия труда — весомый аргумент при продлении аренды.
• Единый и опрятный вид фасада. Централизованная закупка позволяет выдержать все окна в едином стиле, что повышает статус вашего бизнес-центра.

(Комментарий: Говорим на языке выгоды для бизнеса — экономия, лояльность, статус).

Наша компания “Офис-Комфорт” более 10 лет специализируется на оснащении коммерческих объектов. Среди наших клиентов — БЦ “Кристалл”, сеть клиник “Здоровье”, главный офис банка “Прогресс”. Мы знаем все нюансы работы с большими объемами и юридическими лицами.

(Комментарий: Короткое представление и мощные социальные доказательства).

Мы предлагаем специальные условия для бизнес-центров: усиленные механизмы, рассчитанные на интенсивное использование, негорючие ткани (соответствуют требованиям пожарной безопасности) и гарантийное обслуживание.

Предлагаю сделать следующий шаг:
Наш специалист готов подъехать в удобное для вас время с каталогами тканей и образцами систем, чтобы на месте оценить объем работ и подготовить точный расчет стоимости для вашего БЦ. Это абсолютно бесплатно и ни к чему вас не обязывает.

Чтобы договориться о встрече, просто ответьте на это письмо или позвоните по телефону: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

С уважением,
Иванов Сергей,
Руководитель корпоративного отдела “Офис-Комфорт”.

---

Образец №2: Горячее коммерческое предложение для владельца квартиры

Задача: Ответить на заявку с сайта. Клиент интересовался шторами “день-ночь” для спальни. Нужно дать конкретику и подтолкнуть к заказу.

---

Тема письма: Расчет стоимости штор “день-ночь” для вашей спальни. Заявка №12345

Здравствуйте, Елена!

Вы оставляли на нашем сайте “Уют-Декор” заявку на расчет стоимости рулонных штор “день-ночь” для спальни. Спасибо за ваш интерес! Мы подготовили для вас несколько вариантов, которые идеально решат вашу задачу — создать в комнате мягкое освещение днем и полное затемнение ночью.

(Комментарий: Напоминаем о контакте, благодарим и подтверждаем, что поняли задачу).

Система “день-ночь” (или “зебра”) — отличный выбор для спальни. Она позволяет очень гибко управлять светом, не поднимая штору целиком. Ниже — три варианта в разных ценовых категориях.

Вариант 1: “Стандарт”

• Ткань: “Линда” (Корея), 5 вариантов расцветки.
• Степень затемнения: до 70%.
• Механизм: стандартный цепочный.
• Идеально, если нужен базовый функционал и уют.

Вариант 2: “Комфорт” (Рекомендуем)

• Ткань: “Омега” (Германия) с пылеотталкивающей пропиткой, 12 оттенков.
• Степень затемнения: до 85%.
• Механизм: плавный ход, бесшумный.
• Оптимальный выбор по соотношению “цена-качество-дизайн”.

Вариант 3: “Премиум-Blackout”

• Ткань: “Альфа-Блэкаут” (Бельгия), дизайнерская коллекция, 20+ цветов.
• Степень затемнения: 99% (полная темнота).
• Механизм: плавный ход, возможна установка электропривода с пультом.
• Для ценителей максимального комфорта, идеален для полноценного дневного сна.

(Комментарий: Используем пакетное предложение. Это помогает клиенту выбрать, а не просто сказать “да/нет”. Явно выделяем рекомендованный вариант).

Расчет стоимости для вашего окна (ширина 1.5м, высота 1.6м):

Позиция	Вариант “Стандарт”	Вариант “Комфорт”	Вариант “Премиум”
Изделие	4 800 руб.	6 900 руб.	11 500 руб.
Замер	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Доставка и монтаж	1 200 руб.	1 200 руб.	1 200 руб.
Итого “под ключ”	6 000 руб.	8 100 руб.	12 700 руб.

(Комментарий: Прозрачная смета. Клиент видит, за что платит. Бесплатный замер — приятный бонус).

Гарантия на все изделия и работы — 2 года.
Срок изготовления — 3-4 рабочих дня.

Елена, чтобы сделать следующий шаг:
Просто выберите понравившийся вариант и напишите нам в ответном письме. Наш менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать визит замерщика с образцами тканей. Вы сможете “вживую” посмотреть на материалы и окончательно определиться с цветом.

С уважением,
Мария Светлова,
Менеджер по работе с клиентами “Уют-Декор”.

---

Как отправить КП с сопроводительным письмом

Представьте, что ваше коммерческое предложение — это ценный подарок. А сопроводительное письмо — это красивая упаковка и открытка. Можно, конечно, вручить подарок и без упаковки, но эффект будет совсем не тот.

Сопроводительное письмо (или тело email, к которому прикреплен файл КП) — это первое, что видит клиент. Его задача — “продать” клиенту идею открыть прикрепленный файл. Если сопроводительное письмо написано плохо, до вашего гениального КП дело может просто не дойти.

Золотые правила сопроводительного письма

1. Тема письма — ваш главный козырь. Это единственное, что видит получатель в списке входящих. Тема должна быть информативной и цепляющей. Не “КП от Рога и Копыта”, а “Расчет стоимости жалюзи для вашего офиса” (для горячего) или “Как защитить сотрудников от летней жары?” (для холодного).
2. Краткость — сестра таланта. Сопроводительное письмо — это не дубль КП. Это тизер, анонс. 3-4 коротких абзаца — максимум.
3. Структура “Проблема-Решение”. Даже в коротком письме придерживайтесь этой логики. “Вы искали… (проблема) — мы подготовили… (решение)”.
4. Персонализация. Обязательно обращайтесь по имени. Если это холодная рассылка, покажите, что вы изучили компанию клиента: “Заметил на вашем сайте, что у вас панорамные окна…”.
5. Четкий призыв к действию. Скажите, что вы хотите от получателя. “Подробности — в прикрепленном файле. Буду рад ответить на ваши вопросы по телефону…”.

Пример сопроводительного письма (холодная отправка)

Тема: Идея по улучшению рабочих мест в “Название компании клиента”

Здравствуйте, [Имя получателя]!

Меня зовут [Ваше имя], я представляю компанию [Ваша компания].

Пишу вам, так как знаю, что комфорт сотрудников напрямую влияет на их продуктивность. Летом, особенно в офисах с окнами на солнечную сторону, эта проблема становится особенно актуальной.

Мы подготовили короткую презентацию (буквально на 1 страницу) о том, как современные солнцезащитные системы помогают создать комфортный микроклимат и при этом сократить расходы на электроэнергию.

Все детали — в прикрепленном файле.

Буду признателен, если уделите 2 минуты на ознакомление.

С уважением,
[Ваше имя и должность] [Ваш телефон]

Отличия КП от других документов

В головах многих менеджеров и руководителей царит путаница. Они легко могут назвать прайс-лист коммерческим предложением или отправить клиенту вместо КП презентацию о компании. Это разные инструменты для разных задач. Понимание их сути — ключ к эффективным коммуникациям.

Документ	Главная цель	Кому адресован	Ключевое отличие
Коммерческое предложение (КП)	Продать решение конкретной проблемы клиента.	Конкретному лицу или сегменту с понятной “болью”.	Фокусируется на выгодах клиента и содержит прямой призыв к покупке.
Прайс-лист	Информировать о ценах на весь ассортимент.	Широкой аудитории, дилерам, уже заинтересованным клиентам.	Это просто каталог товаров и цен, он не решает проблему и не продает.
Презентация о компании	Представить компанию, ее историю, миссию, достижения.	Инвесторам, партнерам, новым сотрудникам.	Фокусируется на компании (“мы такие классные”), а не на клиенте.
Техническое задание (ТЗ)	Зафиксировать технические требования к продукту или услуге.	Инженерам, производству, подрядчикам.	Содержит только сухие технические параметры, без маркетинга и выгод.

Ключевой инсайт: Никогда не отправляйте прайс-лист в ответ на запрос “пришлите ваше предложение”. Клиент просит у вас помощи в решении своей задачи, а вы ему в ответ бросаете инструкцию от конструктора “собери сам”. Всегда отправляйте полноценное коммерческое предложение.

Особенности КП для ниши жалюзи

Ниша жалюзи и солнцезащитных систем имеет свою специфику, которую нужно учитывать при подготовке предложения. Это не просто “купи-продай”, а часто комплексный проект.

• Эмоциональная и рациональная составляющие. Для частного клиента (B2C) жалюзи — это уют, дизайн, красота (эмоции). Для корпоративного (B2B) — это функциональность, долговечность, экономия (рацио). Ваше КП должно говорить с каждым на его языке.
• Важность замера. В 99% случаев требуется выезд замерщика. Это нужно преподносить не как техническую необходимость, а как бесплатную услугу и дополнительную ценность для клиента (“наш специалист поможет подобрать цвет на месте”, “точный замер — гарантия идеального вида”). Превратите этот этап в ключевой шаг воронки продаж.
• Сезонность. Спрос на солнцезащиту растет весной и летом. Используйте это в своих “холодных” КП, играя на актуальности проблемы. “Скоро лето — подготовьте свой офис к жаре заранее!”.
• Продажа доп. услуг. Не забывайте продавать монтаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Это увеличивает средний чек и формирует долгосрочные отношения с клиентом. В КП эти услуги должны быть представлены как неотъемлемая часть качественного решения.

Заключительные мысли старого зубра

В конечном счете, хорошее коммерческое предложение на жалюзи — это не о тканях и карнизах. Это о психологии и эмпатии. Это о вашей способности встать на место клиента, понять его скрытые страхи и желания и предложить ему не просто кусок пластика или ткани, а спокойствие, комфорт, уют или экономию.

Перестаньте думать о себе и начните думать о клиенте. Перестаньте рассылать безликие прайс-листы. Вкладывайте в каждое предложение частичку экспертизы и заботы. И тогда вы с удивлением обнаружите, что клиенты не только читают ваши КП, но и с радостью отвечают на них согласием.

Итоговый чек-лист проверки вашего КП

Прежде чем нажать кнопку “Отправить”, прогоните свой документ по этому списку:

1. Персонализация: есть обращение по имени и упоминание компании/ситуации клиента?
2. Заголовок/тема письма: цепляет, обещает выгоду или интригует?
3. Структура: соответствует типу клиента (холодный/горячий)?
4. Фокус на выгодах: вы говорите о том, что клиент получит, а не о том, что вы продаете?
5. Визуализация: есть качественные фото или рендеры?
6. Цена: она обоснована, подана в виде сметы или пакетов, а не просто голая цифра?
7. Призыв к действию: он четкий, простой и конкретный?
8. Оформление: документ в PDF, выглядит профессионально, легко читается?
9. Сопроводительное письмо: краткое, по делу и мотивирует открыть файл?
10. Отсутствие ошибок: вы перечитали текст на предмет опечаток и грамматических ошибок?

Если на все вопросы вы ответили “да” — смело отправляйте. Ваши шансы на успех только что выросли в несколько раз.