Вышли: 8-й тираж "Тексты, которым верят"
2-й тираж "Копирайтинг: сила убеждения"
Расчетное время чтения: 1 мин.

Использование социального доказательства на сайте

Люди неохотно покупают товары без отзывов, красивых фотографий или описаний. Но как бы вы не старались сделать идеальную презентацию товара, для покупателя мнение другого вашего клиента будет звучать убедительнее любых клеймов. Такова сила социального доказательства — люди склонны доверять тому, что одобрено и протестировано другими. 

Таким доказательством могут служить отзывы или любая впечатляющая, поддающаяся количественной оценке метрика: количество загрузок, подписчиков электронной почты или даже количество репостов в социальных сетях. 

Фраза «Продано более 20 000 копий!» на целевой странице звучит в глазах покупателя весомее, чем голая кнопка «Купить».

Почему социальное доказательство работает?

  • Эффект подражания. Базовая особенность человека, которая побуждает его следовать за большинством. Мнение других людей повышает вес товара в глазах покупателя.
  • Синдром упущенной выгоды. Страх упущения заставляет людей принимать более быстрые решения. Если человек видит, что уже много людей заказали товар за день/месяц, у него возникает страх не успеть сделать заказ. Другие люди считают товар ценным, а значит на полке он долго лежать не будет.

Комбинация этих двух психологических особенностей рождает в голове следующую цепочку:

«Что-то на сайте магазина популярно — значит это достойно внимания — нужно тоже присмотреться, иначе другие люди опередят и я останусь не с чем»

Решение

Внедрите элементы социального доказательства на ключевые страницы сайта, чтобы убедить клиента сделать определенное действие. Вы также можете поэкспериментировать с включением социальных доказательств в свои CTA, например: «Присоединяйтесь к нашему сообществу из 10 000+ маркетологов».

Теги:
Предыдущий урок: Нужно ли «дробить» цены?
Следующий урок: Зачем делать упор на эмпирических плюсах, а не на стоимости?
В мае-июне 2022г. в издательстве "АСТ" выйдет 6-я книга 📕 П. Панды. Подробности чуть позже :)
This is default text for notification bar