Промпты для заявлений. 23 готовых примера для ChatGPT, DeepSeek, Gemini и других ИИ

Вы когда-нибудь пробовали составить официальный документ с помощью нейросети? Скорее всего, результат Вас разочаровал. Вместо четкого и убедительного текста получилась безликая “рыба”, которую стыдно куда-либо отправлять. Это распространенная проблема, и она не в том, что ИИ глуп.

Проблема в подходе. Большинство пользователей дают нейросетям слишком простые и общие команды, ожидая при этом гениального результата. Это как просить художника “нарисовать что-нибудь красивое” и удивляться, почему это не Мона Лиза. Для получения качественного документа нужен правильный инструмент — подробный и структурированный промпт.

Эта статья — Ваш персональный наставник в мире создания документов с помощью ИИ. Здесь нет сухой теории. Только практика, разбор типичных ошибок и, самое главное, 23 готовых, полнообъемных промпта для заявлений, которые можно сразу брать в работу. Вы научитесь получать от ChatGPT, DeepSeek, Gemini и их аналогов именно тот результат, который Вам нужен.

Что Вы узнаете и получите:

• Почему 9 из 10 попыток создать заявление через ИИ проваливаются.
• Анатомию “умного” промпта: из каких блоков он состоит и за что каждый отвечает.
• 23 готовых шаблона для самых разных ситуаций: от написания претензии до анализа официального ответа.
• Рекомендации по адаптации промптов под любую нейросеть.
• Чек-лист для проверки любого Вашего промпта перед использованием.

Забудьте о бесполезных ответах нейросети. После прочтения этой статьи Вы сможете превратить ИИ в своего личного, безотказного и очень дотошного юриста или делопроизводителя.

Главные ошибки, которые “убивают” Ваши промпты для заявлений

Прежде чем переходить к готовым решениям, важно понять, что именно Вы делаете не так. Это не для того,чтобы Вас укорить, а чтобы Вы осознали первопричину неудач. Понимание этих ошибок — уже половина успеха. Многие наступают на одни и те же грабли, а потом разочаровываются в технологии.

Ошибка 1: Промпт в одно предложение

Это самая частая и самая фатальная ошибка. Запросы вроде “Напиши претензию на возврат обуви” или “Составь заявление в управляющую компанию” обречены на провал.

Почему это не работает? Нейросеть в этом случае лишена абсолютно любого контекста. Она не знает:

• Кто пишет (физическое лицо, представитель компании)?
• Кому пишет (магазину, директору УК, конкретному должностному лицу)?
• Какова хронология событий (когда купили, когда обнаружили дефект)?
• Какие доказательства у Вас есть (чек, фото, свидетели)?
• Какого результата Вы хотите добиться (возврат денег, ремонт, замена)?
• Какой тон должен быть у документа (вежливая просьба, строгое требование)?

В итоге ИИ генерирует максимально обобщенный, шаблонный текст, который не имеет никакой юридической и практической ценности. Конечно, можно попросить ИИ “напиши жалобу”, а потом удивляться, почему в ответ пришла стандартная отписка. Удивительно, не правда ли?

Ошибка 2: Отсутствие роли для ИИ

Вторая критическая ошибка — не назначать нейросети конкретную роль. Когда Вы не говорите ИИ, кем он должен быть, он выступает в роли “универсального помощника”. А универсальный помощник хорош во всем понемногу и ни в чем конкретно.

Врезка: Полезная мысль
Представьте, что Вы нанимаете сотрудника. Вы же не скажете ему: “Делай работу”. Вы дадите ему должность: “Ты — бухгалтер, твоя задача — свести дебет с кредитом”. С нейросетью тот же принцип.

Почему это так важно? Назначение роли (например, “Ты — опытный юрист по защите прав потребителей” или “Ты — дотошный корректор, специализирующийся на официальных документах“) мгновенно меняет стиль, лексику и структуру ответа.

• Юрист будет использовать ссылки на статьи закона и формулировать требования в юридически корректной манере.
• Корректор будет вычищать текст от двусмысленностей и стилистических ошибок.
• Медиатор предложит более мягкие формулировки для мирного урегулирования спора.

Без роли ИИ просто не понимает, с какой “профессиональной колокольни” ему смотреть на задачу.

Ошибка 3: Игнорирование аудитории и формата

Вы пишете не в пустоту. У Вашего заявления есть конкретный адресат (чиновник, менеджер, директор) и конкретная цель. Не указав это в промпте, Вы лишаете ИИ возможности адаптировать текст.

Заявление в Роспотребнадзор и претензия в интернет-магазин — это два совершенно разных документа, хотя оба могут касаться одной и той же некачественной покупки.

• Для чиновника важны формальности, ссылки на нормативные акты, четкая структура.
• Для менеджера магазина может быть важнее описание эмоционального ущерба и намек на публичную огласку (отзывы).

То же самое касается формата. Что это должно быть?

• Официальное заявление по форме?
• Электронное письмо?
• Претензия в свободной форме?
• Текст для формы обратной связи на сайте?

Не указав это, Вы получаете “сферический текст в вакууме”, который потом придется долго и мучительно переделывать вручную.

Ключевой инсайт: Причина и следствие в работе с ИИ

Все эти ошибки сводятся к одному: Вы нарушаете причинно-следственную связь. Вы даете ИИ конечную задачу (“Напиши заявление”), не предоставив ему цепочку причин, которые к этой задаче привели. Успешный промпт — это не приказ, а подробное техническое задание, которое восстанавливает всю логику событий и требований.

Сравнение плохого и хорошего подхода

Плохой подход (причина → следствие)	Хороший подход (причина → следствие)
Причина: Дана команда “Напиши жалобу”.	Причина: Дано подробное ТЗ с ролью, контекстом, целью и форматом.
Следствие: Получен бесполезный, общий текст, который не решает задачу и требует полной переработки.	Следствие: Получен структурированный, убедительный документ, который можно использовать с минимальными правками.

Понимание этих ошибок — фундамент, на котором мы будем строить Ваше мастерство. Теперь давайте разберем, из каких “кирпичиков” состоит по-настоящему рабочий промпт.

Анатомия “умного” промпта: как создать идеальное ТЗ для нейросети

Итак, мы выяснили, что короткие команды не работают. Эффективный промпт — это, по сути, структурированный бриф. Не пугайтесь, это не так сложно, как звучит. Любой хороший промпт состоит из нескольких логических блоков. Освоив эту структуру, Вы сможете создавать свои собственные промпты для заявлений под любую, даже самую нестандартную задачу.

Давайте разберем эту структуру по косточкам. Это поможет Вам не просто копировать готовые шаблоны, а понимать, почему они работают, и адаптировать их.

Блок 1: РОЛЬ (Кто ты?)

Это фундамент. С этого всегда нужно начинать. Вы даете нейросети “шляпу” эксперта.

• Что писать: Четко определите профессиональную идентичность. “Ты — юрист с 10-летним опытом…“, “Ты — специалист по деловой переписке…“, “Ты — беспристрастный медиатор…“.
• Зачем это нужно: Роль активирует в модели соответствующую базу знаний, стиль речи и профессиональный сленг. Юрист будет говорить иначе, чем HR-специалист.
• Частая ошибка: Пропускать этот блок или делать роль слишком общей (“Ты — помощник“). Это почти то же самое, что не задавать роль вовсе.

Блок 2: КОНТЕКСТ (Вся предыстория)

Это самый объемный и важный блок. Здесь Вы описываете всю ситуацию в мельчайших деталях. Нейросеть не умеет читать мысли, ей нужны факты.

Практический пример:
Вместо “Сломался телефон” нужно написать: “Я, Иванов Иван Иванович, 15 мая 2024 года приобрел в магазине ‘ЦифроМир’ (ООО ‘Ромашка’) смартфон модели N. 25 мая 2024 года он перестал включаться. Зарядному устройству и кабелю видимых повреждений нет. Попытки перезагрузить не увенчались успехом. Имеется кассовый чек №123 и гарантийный талон“.

В этот блок входит:

• Хронология: Все события с датами.
• Действующие лица: Кто, где, когда. Полные ФИО, названия организаций.
• Детали проблемы: Что именно произошло, как проявляется дефект.
• Имеющиеся доказательства: Чеки, фото, видео, скриншоты переписки, свидетели.

Блок 3: ЗАДАЧА (Что сделать?)

Здесь Вы даете четкую и однозначную команду.

• Что писать: “Составь текст претензии“, “Проанализируй этот ответ и найди в нем слабые места“, “Перепиши этот текст в более строгом официальном тоне“.
• Зачем это нужно: Этот блок фокусирует ИИ на конкретном действии.
• Частая ошибка: Смешивать задачу с контекстом. Сначала вся информация, потом — четкая команда.

Блок 4: АУДИТОРИЯ И ЦЕЛЬ (Для кого и зачем?)

Кому предназначен документ и чего Вы хотите добиться?

• Аудитория: “Адресат — директор магазина, человек не юридической специальности“, “Адресат — юрист управляющей компании, который будет искать зацепки в документе“.
• Цель: “Цель — добиться возврата полной стоимости товара“, “Цель — получить официальный письменный ответ с указанием сроков устранения проблемы“, “Цель — зафиксировать факт обращения“.
• Зачем это нужно: ИИ подберет правильную аргументацию и тон. Для юриста — ссылки на законы, для директора — акцент на репутационных рисках.

Блок 5: ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ (Ключевые параметры)

Это “настройки” Вашего документа. Здесь Вы задаете конкретные параметры.

• Тон: [Тон: Строго официальный, без эмоций], [Тон: Вежливый, но настойчивый], [Тон: Ультимативный].
• Структура: [Структура: 1. Шапка документа. 2. Описательная часть. 3. Аргументация со ссылками на законы. 4. Требования. 5. Список приложений].
• Объем: [Объем: не более 2000 символов].
• Ключевые тезисы: [Ключевые тезисы для аргументации: 1. Нарушены сроки оказания услуги. 2. Качество услуги не соответствует заявленному.].
• Что НЕ делать: [НЕ использовать: эмоциональные эпитеты, разговорную лексику, угрозы].

Обратите внимание!
Использование квадратных скобок [ ] для переменных — это хорошая практика. Это помогает и Вам структурировать мысли, и нейросети четко выделить ключевые параметры из общего текста.

Освоив эту пятиблочную структуру, Вы уже никогда не вернетесь к примитивным промптам. Это универсальный конструктор, который превращает хаос в Вашей голове в четкое ТЗ для машины.

23 готовых промпта для заявлений под разные задачи

Теперь самое интересное. Теория — это хорошо, но практика лучше. Ниже Вы найдете 23 полнообъемных шаблона промптов. Они разделены на 5 логических групп по типу решаемой задачи. Это не просто список, а целый инструментарий.

Не пугайтесь их объема. Именно такая детализация и заставляет ИИ работать на 100%. Просто скопируйте нужный шаблон, вставьте свои данные вместо [описание в скобках] и получите результат.

Категория 1: Создание документов с нуля

Эта группа промптов предназначена для ситуаций, когда у Вас есть только факты и нужно создать полноценный документ.

1. Промпт для составления досудебной претензии

Ты — опытный юрист по защите прав потребителей с 10-летним стажем. Твоя задача — помочь клиенту составить грамотную и убедительную досудебную претензию. Ты виртуозно владеешь Законом РФ "О защите прав потребителей" и умеешь формулировать требования так, чтобы на них с высокой вероятностью ответили положительно.
КОНТЕКСТ:
[Подробно опишите всю ситуацию с самого начала:

ФИО клиента, контактные данные.
Полное наименование и адрес организации/ИП, куда направляется претензия.
Дата и место покупки товара/заказа услуги.
Точное наименование товара (модель, артикул) или услуги.
Стоимость и способ оплаты.
Дата и обстоятельства обнаружения недостатка/проблемы.
Суть проблемы в деталях (что именно не так, как проявляется).
Были ли попытки урегулировать вопрос устно? Если да, то когда и с кем общались, какой был результат.
Какие доказательства есть на руках (чек, договор, гарантийный талон, фото/видео дефекта, скриншоты).]

ЗАДАЧА:
На основе предоставленного контекста составь полный текст досудебной претензии.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Юридический отдел компании / Директор магазина].
[Цель: Возврат полной денежной суммы за товар/услугу ИЛИ Замена товара на аналогичный надлежащего качества ИЛИ Устранение недостатков за счет продавца].
[Тон: Строго официальный, уверенный, но не агрессивный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ".
Описательная часть (хронология событий).
Мотивировочная часть (аргументация со ссылками на конкретные статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", например, ст. 18, 19, 22, 29).
Просительная/требовательная часть (четко сформулированные требования).
Упоминание дальнейших действий (обращение в суд, Роспотребнадзор в случае отказа или игнорирования).
Список приложений.
Дата, подпись.]


[НЕ использовать: Эмоции, оскорбления, разговорную лексику.]

2. Промпт для заявления в управляющую компанию (УК)

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

3. Промпт для запроса официальной информации в госорган

Ты — дотошный журналист-расследователь или общественный деятель. Твоя задача — получить официальную информацию от государственного органа. Ты отлично знаешь ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
КОНТЕКСТ:

[ФИО и адрес заявителя].
[Полное наименование государственного органа и должность руководителя, кому адресуется запрос].
[Какая именно информация нужна? Сформулируйте вопросы максимально четко и конкретно. Например: "Прошу предоставить статистику по количеству ДТП на перекрестке улиц Ленина и Мира за 2023 год", "Прошу предоставить копию протокола общественного обсуждения проекта застройки парка 'Солнечный'"].
[Для чего нужна эта информация (если готовы раскрыть): "Информация необходима для подготовки аналитической статьи", "Для оценки законности принятых решений"].

ЗАДАЧА:
Составь текст официального запроса на предоставление информации.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Сотрудник канцелярии или профильного отдела госоргана].
[Цель: Получить запрашиваемую информацию в установленный законом 30-дневный срок].
[Тон: Предельно сухой, официальный, безличный].
[Структура:

Шапка.
Заголовок "ЗАПРОС о предоставлении информации".
Вводная часть со ссылкой на ст. 8 ФЗ "Об информации..." и ст. 1 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений...".
Четкий нумерованный список запрашиваемых данных/документов.
Просьба предоставить ответ в установленный законом срок по указанному почтовому или электронному адресу.
Дата, подпись.]


[НЕ использовать: Оценочные суждения, предположения, риторические вопросы.]

4. Промпт для служебной записки на работе

Ты — ответственный и дальновидный сотрудник [наименование отдела, например, IT-отдела] компании [название компании]. Твоя задача — донести до руководства важную информацию и инициировать определенные действия.
КОНТЕКСТ:

[Кому адресована записка (ФИО, должность), от кого (ФИО, должность)].
[Дата составления].
[Тема служебной записки, например: "О необходимости закупки нового программного обеспечения", "О нарушении трудовой дисциплины сотрудником N", "О предложении по оптимизации рабочего процесса"].
[Суть вопроса: подробно опишите ситуацию. Если это проблема — то в чем она заключается и к каким негативным последствиям может привести (потеря данных, снижение производительности, финансовые риски). Если это предложение — в чем его суть и какую пользу оно принесет компании (экономия, повышение эффективности)].
[Приложите расчеты, факты, примеры, если они есть].

ЗАДАЧА:
Составь текст служебной записки.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Непосредственный руководитель / Директор департамента].
[Цель: Получить одобрение на закупку / Инициировать служебную проверку / Добиться рассмотрения предложения на совещании].
[Тон: Конструктивный, деловой, сфокусированный на интересах компании].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА".
Тема.
Описание ситуации/проблемы/предложения.
Аргументация (почему это важно).
Предлагаемое решение или просьба (например, "Прошу выделить бюджет...", "Прошу рассмотреть возможность...").
Должность, подпись, расшифровка.]


[Фокус на языке пользы и рисков для бизнеса, а не на личных желаниях.]

5. Промпт для объяснительной записки об опоздании/прогуле

Ты — сотрудник, которому нужно написать объяснительную записку. Твоя задача — изложить факты лаконично, честно и так, чтобы минимизировать негативные последствия.
КОНТЕКСТ:

[Кому: ФИО, должность руководителя].
[От кого: ФИО, должность].
[Дата инцидента (опоздания, отсутствия)].
[Точное время отсутствия на рабочем месте (например, "отсутствовал с 9:00 до 11:30")].
[Истинная причина произошедшего. Опишите честно, но без лишних драматических подробностей. "Плохо себя почувствовал", "Прорвало трубу у соседей сверху, ожидал аварийную службу", "Попал в ДТП", "Застрял в лифте"].
[Есть ли подтверждающие документы (справка от врача, акт от аварийной службы)? Если да, укажите это].

ЗАДАЧА:
Составь текст объяснительной записки.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Руководитель, сотрудник отдела кадров].
[Цель: Формально объяснить причину отсутствия, продемонстрировать сожаление и ответственность].
[Тон: Сдержанный, официальный, признающий факт нарушения, но объясняющий его уважительной причиной].
[Структура:

Шапка.
Заголовок "ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА".
"Я, [ФИО], отсутствовал на рабочем месте [дата] с [время] по [время] по следующей причине: ...".
Краткое изложение причины.
(Опционально) Упоминание о готовности предоставить подтверждающие документы.
Дата, подпись.]


[НЕ использовать: Оправдания, перекладывание ответственности, эмоциональные рассказы.]

6. Промпт для заявления на отпуск

Ты — сотрудник отдела кадров, который помогает коллегам составлять безошибочные заявления. Ты знаешь все формальности и требования ТК РФ.
КОНТЕКСТ:

[Кому: ФИО, должность руководителя организации].
[От кого: ФИО, должность, структурное подразделение].
[Вид отпуска: ежегодный оплачиваемый отпуск / отпуск без сохранения заработной платы / учебный отпуск].
[Даты отпуска: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ].
[Количество календарных дней].
[Если отпуск по графику, указать это. Если вне графика, можно кратко упомянуть о согласовании с непосредственным руководителем].

ЗАДАЧА:
Составь идеальный, юридически выверенный текст заявления на отпуск.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Руководитель, бухгалтерия, отдел кадров].
[Цель: Официально оформить отпуск и получить отпускные в срок].
[Тон: Абсолютно нейтральный, формальный].
[Структура:

Шапка.
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Текст: "Прошу предоставить мне [вид отпуска] с [начальная дата] на [количество] календарных дней.".
Дата, подпись.]


[Краткость - сестра таланта. Никакой лишней информации.]

Категория 2: Анализ и улучшение документов

Эта группа поможет Вам, когда у Вас уже есть какой-то текст (например, ответ от чиновника или черновик Вашего заявления), и его нужно оценить или доработать.

7. Промпт для поиска слабых мест в официальном ответе

Ты — придирчивый и въедливый юрист-аудитор. Твоя специализация — анализ официальной переписки. Ты ищешь в документах логические несостыковки, уход от ответа, нарушение сроков и формальностей, двусмысленные формулировки.
КОНТЕКСТ:
Я получил официальный ответ на свое обращение. Вот текст моего обращения:
"[Вставьте сюда полный текст Вашего первоначального заявления/претензии]".
А вот текст полученного ответа:
"[Вставьте сюда полный текст ответа, который Вы получили]".
ЗАДАЧА:
Проведи полный и детальный аудит полученного ответа. Найди в нем все слабые места и потенциальные "зацепки" для дальнейших действий.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Я, твой клиент, который не обладает юридическими знаниями].
[Цель: Понять, является ли ответ по существу, или это формальная отписка, и что делать дальше].
[Тон: Критический, аналитический, но объясняющий все простым языком].
[Структура анализа:

Общий вывод: дан ли ответ на все поставленные в обращении вопросы.
Анализ по существу: где и в чем ответ не соответствует действительности или уходит от сути.
Формальные нарушения: соблюдены ли сроки ответа (обычно 30 дней)? Есть ли в ответе дата, подпись, должность?
Юридический анализ: есть ли в ответе ссылки на законы? Корректны ли они?
"Вода" и двусмысленность: найди все фразы, которые можно трактовать двояко (например, "вопрос взят на контроль", "постараемся решить").
Рекомендации: что делать дальше? (писать повторное обращение, жаловаться в вышестоящую инстанцию, готовить иск в суд).]


[Представь результат в виде нумерованного списка с твоими комментариями по каждому пункту].

8. Промпт для усиления аргументации в черновике

Ты — юрист-лингвист, мастер убеждения. Ты умеешь превращать сухие факты в мощные аргументы, подбирая правильные формулировки и ссылки на законы.
КОНТЕКСТ:
Я подготовил черновик заявления/претензии. Мне кажется, он слабоват. Вот его текст:
"[Вставьте сюда Ваш черновик]".
ЗАДАЧА:
Усиль аргументацию в этом тексте. Сделай его более убедительным, юридически весомым и профессиональным.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория документа: [Укажите, кому предназначен документ]].
[Цель документа: [Укажите цель]].
[Тон: Сохрани общий тон, но сделай его более уверенным].
[План доработки:

Проанализируй текущую аргументацию и укажи на ее слабые стороны.
Добавь ссылки на конкретные статьи релевантных законов (ГК РФ, ЗоЗПП, ЖК РФ и т.д.).
Замени слабые и разговорные формулировки на более сильные и юридически корректные. Например, "плохое качество" на "товар ненадлежащего качества".
Добавь упоминание о возможных последствиях для адресата в случае невыполнения требований (штрафы, пени, судебные издержки).
Предложи итоговый, улучшенный вариант текста.]

9. Промпт для проверки текста на “токсичность” и эмоциональность

Ты — беспристрастный медиатор и психолог. Твоя задача — вычистить из текста все эмоциональные, агрессивные и "токсичные" формулировки, которые могут навредить делу, а не помочь. Ты понимаешь, что в официальной переписке эмоции — враг.
КОНТЕКСТ:
Я на эмоциях написал(а) черновик жалобы. Кажется, я перегнул(а) палку. Вот текст:
"[Вставьте сюда свой эмоциональный текст]".
ЗАДАЧА:
Проанализируй текст и перепиши его, полностью убрав эмоции, оскорбления, угрозы и сарказм, но сохранив суть претензий.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Цель: Превратить эмоциональный выпад в холодный, официальный и конструктивный документ].
[Тон: Нейтральный, сдержанный, фактический].
[Что нужно сделать:

Выдели все "токсичные" фразы и объясни, почему их использование вредно.
Предложи замену для каждой такой фразы на корректную и деловую.
Собери итоговый "очищенный" вариант текста.]


[Основной принцип: Заменить эмоции фактами, а обвинения — констатацией нарушений.]

10. Промпт для упрощения сложного юридического текста

Ты — переводчик с "юридического" на "человеческий". Твоя суперсила — объяснять самые сложные правовые документы простыми и понятными словами, не теряя сути.
КОНТЕКСТ:
Я получил(а) документ (договор, ответ из суда, официальное письмо), но ничего в нем не понимаю. Слишком много сложных терминов. Вот фрагмент этого текста:
"[Вставьте сюда самый сложный и непонятный фрагмент юридического текста]".
ЗАДАЧА:
"Переведи" этот текст. Объясни простым языком, что он означает, какие права и обязанности из него вытекают и какие могут быть последствия.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Человек без юридического образования].
[Цель: Добиться полного понимания сути документа].
[Тон: Терпеливый, ясный, как для ребенка].
[Структура ответа:

"Если говорить просто, то...": Общее объяснение сути фрагмента в одном-двух предложениях.
Разбор по терминам: Возьми каждый сложный термин ("суброгация", "оферта", "реституция") и дай ему простое определение с примером.
Ваши права и обязанности: Четко по пунктам распиши, что ВЫ должны сделать согласно этому тексту, и что ВАМ должны.
Возможные риски: Объясни, что плохого может случиться, если проигнорировать этот документ или его часть.]

11. Промпт для адаптации шаблона под конкретную ситуацию

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

0

Категория 3: Трансформация и адаптация

Эти промпты помогут изменить формат или тон уже существующего текста.

12. Промпт для превращения жалобы в официальное письмо

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

1

13. Промпт для сокращения длинного заявления без потери сути

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

2

14. Промпт для перевода заявления на “язык ультиматума”

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

3

15. Промпт для создания краткого резюме (саммари) для длинной переписки

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

4

Категория 4: Работа с аргументами и законами

Эта группа промптов поможет Вам подкрепить свою позицию юридической базой.

16. Промпт для подбора релевантных статей закона

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

5

17. Промпт для составления мотивировочной части документа

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

6

18. Промпт для поиска судебной практики по аналогии

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

7

19. Промпт для формулирования требований в просительной части

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

8

Категория 5: Ответные действия и коммуникация

Эти промпты пригодятся, когда Вы уже отправили заявление и Вам нужно реагировать на ответ или его отсутствие.

20. Промпт для составления жалобы на бездействие

Ты — активный и юридически грамотный собственник жилья в многоквартирном доме. Ты знаешь свои права и обязанности, а также зону ответственности управляющей компании согласно Жилищному кодексу РФ и договору управления.
КОНТЕКСТ:
[Опишите проблему, связанную с обслуживанием дома:

ФИО заявителя, адрес квартиры, контактный телефон.
Наименование управляющей компании.
Суть проблемы: например, не убирают подъезд, протекает крыша, холодные батареи, не работает лифт. Опишите максимально подробно.
Дата возникновения проблемы или дата последнего инцидента.
Как проблема влияет на качество жизни (холодно в квартире, риск затопления, антисанитария).
Были ли предыдущие обращения в УК по этому вопросу (звонки в диспетчерскую, устные просьбы)? Если да, укажите даты и результат (или его отсутствие).]

ЗАДАЧА:
Составь текст официального заявления на имя директора управляющей компании с требованием устранить проблему.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Директор УК].
[Цель: Добиться выполнения конкретных работ (например, ремонта кровли, регулировки системы отопления) в установленный законом срок].
[Тон: Вежливый, но настойчивый и требовательный].
[Структура:

Шапка (кому, от кого).
Заголовок "ЗАЯВЛЕНИЕ".
Описание проблемы с указанием на нарушение конкретных пунктов договора управления или норм (например, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Требование провести осмотр, составить акт и устранить неисправность/нарушение в конкретный срок.
Просьба предоставить письменный ответ о принятых мерах.
Упоминание о праве обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и суд в случае бездействия.
Дата, подпись.]


[Ключевой тезис: "Оплата за содержание жилья производится мной своевременно и в полном объеме, следовательно, я вправе рассчитывать на качественное оказание услуг".]

9

21. Промпт для написания повторного, уточняющего обращения

Ты — дотошный журналист-расследователь или общественный деятель. Твоя задача — получить официальную информацию от государственного органа. Ты отлично знаешь ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
КОНТЕКСТ:

[ФИО и адрес заявителя].
[Полное наименование государственного органа и должность руководителя, кому адресуется запрос].
[Какая именно информация нужна? Сформулируйте вопросы максимально четко и конкретно. Например: "Прошу предоставить статистику по количеству ДТП на перекрестке улиц Ленина и Мира за 2023 год", "Прошу предоставить копию протокола общественного обсуждения проекта застройки парка 'Солнечный'"].
[Для чего нужна эта информация (если готовы раскрыть): "Информация необходима для подготовки аналитической статьи", "Для оценки законности принятых решений"].

ЗАДАЧА:
Составь текст официального запроса на предоставление информации.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Сотрудник канцелярии или профильного отдела госоргана].
[Цель: Получить запрашиваемую информацию в установленный законом 30-дневный срок].
[Тон: Предельно сухой, официальный, безличный].
[Структура:

Шапка.
Заголовок "ЗАПРОС о предоставлении информации".
Вводная часть со ссылкой на ст. 8 ФЗ "Об информации..." и ст. 1 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений...".
Четкий нумерованный список запрашиваемых данных/документов.
Просьба предоставить ответ в установленный законом срок по указанному почтовому или электронному адресу.
Дата, подпись.]


[НЕ использовать: Оценочные суждения, предположения, риторические вопросы.]

0

22. Промпт для подготовки к телефонному разговору

Ты — дотошный журналист-расследователь или общественный деятель. Твоя задача — получить официальную информацию от государственного органа. Ты отлично знаешь ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
КОНТЕКСТ:

[ФИО и адрес заявителя].
[Полное наименование государственного органа и должность руководителя, кому адресуется запрос].
[Какая именно информация нужна? Сформулируйте вопросы максимально четко и конкретно. Например: "Прошу предоставить статистику по количеству ДТП на перекрестке улиц Ленина и Мира за 2023 год", "Прошу предоставить копию протокола общественного обсуждения проекта застройки парка 'Солнечный'"].
[Для чего нужна эта информация (если готовы раскрыть): "Информация необходима для подготовки аналитической статьи", "Для оценки законности принятых решений"].

ЗАДАЧА:
Составь текст официального запроса на предоставление информации.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Сотрудник канцелярии или профильного отдела госоргана].
[Цель: Получить запрашиваемую информацию в установленный законом 30-дневный срок].
[Тон: Предельно сухой, официальный, безличный].
[Структура:

Шапка.
Заголовок "ЗАПРОС о предоставлении информации".
Вводная часть со ссылкой на ст. 8 ФЗ "Об информации..." и ст. 1 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений...".
Четкий нумерованный список запрашиваемых данных/документов.
Просьба предоставить ответ в установленный законом срок по указанному почтовому или электронному адресу.
Дата, подпись.]


[НЕ использовать: Оценочные суждения, предположения, риторические вопросы.]

1

23. Промпт для составления отзыва (положительного или отрицательного) по итогам переписки

Ты — дотошный журналист-расследователь или общественный деятель. Твоя задача — получить официальную информацию от государственного органа. Ты отлично знаешь ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
КОНТЕКСТ:

[ФИО и адрес заявителя].
[Полное наименование государственного органа и должность руководителя, кому адресуется запрос].
[Какая именно информация нужна? Сформулируйте вопросы максимально четко и конкретно. Например: "Прошу предоставить статистику по количеству ДТП на перекрестке улиц Ленина и Мира за 2023 год", "Прошу предоставить копию протокола общественного обсуждения проекта застройки парка 'Солнечный'"].
[Для чего нужна эта информация (если готовы раскрыть): "Информация необходима для подготовки аналитической статьи", "Для оценки законности принятых решений"].

ЗАДАЧА:
Составь текст официального запроса на предоставление информации.
ПЕРЕМЕННЫЕ И ОГРАНИЧЕНИЯ:

[Аудитория: Сотрудник канцелярии или профильного отдела госоргана].
[Цель: Получить запрашиваемую информацию в установленный законом 30-дневный срок].
[Тон: Предельно сухой, официальный, безличный].
[Структура:

Шапка.
Заголовок "ЗАПРОС о предоставлении информации".
Вводная часть со ссылкой на ст. 8 ФЗ "Об информации..." и ст. 1 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений...".
Четкий нумерованный список запрашиваемых данных/документов.
Просьба предоставить ответ в установленный законом срок по указанному почтовому или электронному адресу.
Дата, подпись.]


[НЕ использовать: Оценочные суждения, предположения, риторические вопросы.]

2

Финальный чек-лист: 7 шагов к идеальному промпту

Даже с готовыми шаблонами полезно иметь под рукой краткую памятку. Прежде чем нажать “Enter” в диалоге с нейросетью, пробегитесь по этому списку. Это займет одну минуту, но может сэкономить часы работы.

1. Назначена ли роль? Сказали ли Вы нейросети, кем она должна быть (юристом, редактором, медиатором)?
2. Достаточно ли контекста? Описали ли Вы всю ситуацию с датами, именами и деталями? Поймет ли сторонний человек, о чем речь?
3. Задача сформулирована четко? Есть ли в промпте ясная команда, что именно нужно сделать?
4. Указана ли аудитория и цель? Понимает ли ИИ, для кого этот документ и какого результата Вы хотите достичь?
5. Заданы ли ограничения? Определили ли Вы тон, структуру, объем и то, чего делать НЕ нужно?
6. Все ли данные на месте? Проверили ли Вы, что вставили все свои ФИО, даты, названия и цифры вместо шаблонных [описаний в скобках]?
7. Промпт прочитан “глазами нейросети”? Нет ли в нем двусмысленных фраз или противоречащих друг другу команд?

Если на все вопросы ответ “да” — смело отправляйте промпт в работу. Вы сделали все от Вас зависящее, чтобы получить качественный результат.

Заключение: ИИ — не волшебная палочка, а мощный инструмент в умелых руках

Давайте подведем итог. Главная мысль, которую важно усвоить: нейросеть — это не искусственный разум, который читает Ваши мысли, а очень мощный, но требующий точных инструкций исполнитель. Качество результата на 90% зависит от качества Вашего запроса.

Многие разочаровываются в ИИ, потому что подходят к нему с неверными ожиданиями. Они ищут волшебную кнопку “сделай хорошо”, а когда не находят, объявляют технологию бесполезной. Это частая ловушка, но Вы в нее уже не попадетесь. Теперь Вы знаете, что ключ к успеху — это подробные и структурированные промпты для заявлений.

Вы получили не просто набор готовых шаблонов, а целую систему, методологию работы. Вы поняли, почему стандартные подходы не работают, разобрали анатомию “умного” промпта и увидели на конкретных примерах, как превратить расплывчатую идею в четкое техническое задание для машины.

Что делать дальше?

• Сохраните эту статью в закладки. Она будет Вашей шпаргалкой на первых порах.
• Начните с малого. Возьмите один из шаблонов и попробуйте адаптировать его под свою простую, реальную задачу. Например, составьте заявление на налоговый вычет.
• Экспериментируйте. Не бойтесь менять переменные в промптах. Посмотрите, как меняется результат, если изменить [Тон] с “официального” на “ультимативный” или добавить в [Структуру] новый пункт.
• Не ждите идеала с первой попытки. Иногда нейросеть может что-то упустить. Используйте итерационный подход: получили первый вариант, указали на недочеты и попросили доработать. “Отлично, но теперь добавь ссылки на статьи ТК РФ” — это тоже часть работы.

Помните, что навык составления промптов — это новая цифровая грамотность. Освоив его, Вы получаете огромное преимущество. Вы сможете экономить время, деньги на юристах (в простых случаях) и, что немаловажно, свои нервы. Теперь в Ваших руках есть инструмент, который поможет отстоять свои права грамотно и эффективно. Используйте его с умом