Многие специалисты сегодня пытаются использовать нейросети, но часто разочаровываются в результате. Кажется, что искусственный интеллект выдает поверхностные и бесполезные тексты, которые невозможно применить в работе. Особенно остро эта проблема стоит в сфере связей с общественностью, где важны нюансы, точность и убедительность.
Проблема, однако, не в нейросетях. Она кроется в командах, которые им отдают. Простые и нечеткие запросы неизбежно ведут к таким же результатам. Чтобы получить от ИИ действительно мощный инструмент, нужно научиться правильно ставить ему задачи. И здесь на помощь приходят грамотно составленные промпты для PR.
Эта статья — заботливый путеводитель в мир эффективного взаимодействия с ИИ. Здесь нет сухой теории. Только практика, основанная на анализе сотен ошибок и успешных кейсов. Вы получите не просто советы, а готовые, проверенные решения.
Что вы найдете в этом материале:
- Разбор главной ошибки, из-за которой 90% PR-специалистов получают от ИИ “мусор”.
- Анатомию мощного промпта: 9 ключевых компонентов, которые заставят нейросеть работать на вас.
- 25 полнообъемных, готовых к использованию промптов для самых разных PR-задач.
- Рекомендации по продвинутой работе с ИИ, которые помогут избежать подводных камней.
Это не просто список команд. Это полноценная система, которая изменит ваш подход к работе с нейросетями и превратит их из разочарования в незаменимого помощника. Давайте начнем с того, что мешает большинству получать качественный результат.
Главный капкан: почему простые промпты губят вашу PR-работу
Самая распространенная и губительная ошибка — это вера в то, что нейросеть должна “угадать” ваши мысли. Специалисты тратят часы, пытаясь получить внятный текст с помощью запросов вроде “напиши пресс-релиз” или “придумай идею для пиара”. Это путь в никуда, и важно понять, почему он не работает.
Представьте, что вы нанимаете стажера. Вы же не скажете ему: “Сделай нам пиар”. Вы дадите ему четкие инструкции: для какого продукта, для какой аудитории, с каким ключевым сообщением, в каком тоне и в каком формате. Искусственный интеллект — это тот же стажер, только бесконечно производительный и с доступом ко всей информации мира. Но без четкого ТЗ он бесполезен.
Причина и следствие: к чему ведет небрежность в запросах
Когда вы даете ИИ общий запрос, вы запускаете цепочку негативных последствий. Это работает как домино: одна ошибка влечет за собой другую, и на выходе вы получаете текст, который стыдно показывать руководству.
Ключевой инсайт: Качество вашего результата на 90% определяется качеством вашего запроса. Нейросеть — это зеркало, отражающее точность вашей постановки задачи.
Давайте посмотрим, как это выглядит на практике.
Пример провала:
Запрос: “Напиши пресс-релиз о выходе нового мобильного приложения ‘ФинансПро'”.
Результат, который вы, скорее всего, получите:
- Шаблонный заголовок: “Компания X запускает инновационное приложение ‘ФинансПро'”.
- Водянистый текст, полный банальных фраз: “революционное решение”, “удобный интерфейс”, “широкий функционал”.
- Отсутствие конкретики: нет информации о целевой аудитории, решаемых проблемах, уникальных особенностях.
- Цитата “Генерального директора”, написанная безликим корпоративным языком.
- Никакого понимания, для каких СМИ это предназначено.
Почему это произошло? Вы не дали нейросети никакой конкретики. Она взяла усредненный шаблон “пресс-релиза” из своей базы данных и заполнила его вашими двумя словами. Результат предсказуемо бесполезен.
Что упускают чаще всего: чек-лист фатальных ошибок
Чтобы избежать подобных провалов, нужно понимать, какие именно элементы в запросе критически важны. Большинство неудач связано с отсутствием следующих данных в промпте:
- Роль: Вы не сказали нейросети, кем она должна быть. Опытным PR-директором? Журналистом финансового издания? Копирайтером, пишущим для молодежи?
- Контекст: ИИ не знает ничего о вашей компании, рынке, конкурентах и предыдущих кампаниях.
- Целевая аудитория: Для кого пишется текст? Для инвесторов, студентов, домохозяек, IT-специалистов? Язык и акценты будут совершенно разными.
- Ключевое сообщение: Какую одну-единственную мысль должен унести читатель после прочтения текста?
- Тон голоса (Tone of Voice): Текст должен быть официальным, дружелюбным, провокационным, экспертным?
- Формат и структура: Вы не указали длину текста, обязательные разделы, наличие списков или цитат.
- Исключения: Вы не запретили использовать банальные клише, жаргонизмы или слишком сложные термины.
Игнорирование даже одного из этих пунктов резко снижает качество результата. Игнорирование всех — гарантирует провал. Ну конечно, можно надеяться, что ИИ сам догадается обо всем этом. Примерно с той же вероятностью, с какой калькулятор сам догадается, что вам нужно посчитать годовой бюджет, а не два плюс два.
Анатомия мощного промпта: 9 компонентов для идеального результата
Теперь, когда мы разобрали, чего делать не надо, давайте перейдем к тому, что делать надо. Создание эффективного промпта — это не магия, а технология. Она основана на предоставлении нейросети исчерпывающей информации по задаче. Хороший промпт, как и хороший рецепт, состоит из обязательных ингредиентов.
Вот 9 ключевых блоков, которые превращают простой запрос в мощный инструмент для решения PR-задач.
Пошаговая инструкция по созданию промпта
- Роль (ROLE): Определите, от чьего лица должна действовать нейросеть. Это самый важный шаг для получения нужного стиля и экспертизы.
- Задача (TASK): Четко и однозначно сформулируйте, что нужно сделать. Не “напиши о приложении”, а “напиши текст пресс-релиза”.
- Контекст (CONTEXT): Предоставьте всю необходимую фоновую информацию: о компании, продукте, событии, рынке, конкурентах.
- Цель (GOAL): Зачем вы создаете этот контент? Чтобы проинформировать, убедить, спровоцировать дискуссию, привлечь инвесторов?
- Целевая Аудитория (AUDIENCE): Опишите детально, для кого предназначен этот материал. Их боли, интересы, уровень знаний, предпочитаемые каналы информации.
- Ключевое Сообщение (KEY MESSAGE): Сформулируйте главную мысль, которую должен донести текст. Это ядро вашего контента.
- Тон Голоса (TONE OF VOICE): Опишите желаемую тональность. Используйте прилагательные: уверенный, экспертный, дружелюбный, провокационный, заботливый, официальный.
- Формат и Структура (FORMAT): Задайте конкретные требования к структуре текста: объем (в символах или словах), количество абзацев, наличие заголовков, списков, цитат, призыва к действию.
- Ограничения и Исключения (RESTRICTIONS): Укажите, чего в тексте быть НЕ должно. Например: “не использовать канцелярит”, “избегать штампов ‘инновационный’ и ‘уникальный'”, “не упоминать конкурентов по имени”.
Ключевой инсайт: Каждый из этих девяти блоков закрывает для нейросети “слепое пятно”. Чем больше таких пятен вы закроете, тем точнее и релевантнее будет результат.
Давайте соберем это в единый шаблон и посмотрим, как он преображает наш провальный пример с пресс-релизом.
Практический пример: от провала к успеху
Вместо “Напиши пресс-релиз о выходе нового мобильного приложения ‘ФинансПро'”, используем полнообъемный промпт.
Вот как выглядит мощный промпт для PR:
- Роль: Ты — опытный PR-менеджер, работающий в финтех-стартапе. Ты пишешь для ведущих деловых и технологических СМИ России, таких как РБК, Ведомости, CNews. Твой стиль — сдержанно-экспертный, но понятный широкой аудитории.
- Задача: Написать текст пресс-релиза о запуске нового мобильного приложения “ФинансПро”.
- Контекст: Наша компания “ФинТехРешения” запускает “ФинансПро” — первое в России приложение для семейного бюджетирования с функцией автоматического анализа трат по фотографиям чеков из магазинов “Пятёрочка” и “Перекрёсток”. Приложение использует технологию компьютерного зрения на базе разработок Сколтеха. Мы привлекли 50 млн рублей посевных инвестиций от фонда “Развитие”.
- Цель: Добиться публикаций в топ-3 деловых и топ-5 технологических СМИ. Создать образ серьезной технологической компании. Привлечь внимание первых 10 000 пользователей.
- Целевая Аудитория: 1) Журналисты и редакторы деловых и IT-СМИ. 2) Конечные пользователи: семьи с детьми, 25-45 лет, проживающие в городах-миллионниках, активно пользующиеся смартфонами, стремящиеся оптимизировать свои расходы.
- Ключевое Сообщение: “ФинансПро” — это самый простой способ для российских семей взять под контроль свои расходы на продукты питания благодаря уникальной технологии распознавания чеков.
- Тон Голоса: Экспертный, фактурный, убедительный, без лишней “воды” и хвастовства. Акцент на технологии и практической пользе.
- Формат и Структура:
- Объем: 2500-3000 символов.
- Заголовок: яркий и информативный.
- Лид-абзац: вся суть новости в 3-4 предложениях.
- Основная часть: 3-4 абзаца с деталями о работе приложения, технологии, пользе для пользователей.
- Цитата: прямая речь CEO компании, Ивана Петрова. Цитата должна быть живой, не шаблонной.
- Бекграунд: краткая справка о компании “ФинТехРешения”.
- Контактная информация для СМИ.
- Ограничения: Не использовать слова “инновационный”, “уникальный”, “революционный”, “лидер рынка”. Не сравнивать напрямую с западными аналогами типа Mint. Делать акцент на локализации для России.
Почему это работает? Такой промпт не оставляет нейросети пространства для домыслов. Он превращает ее из генератора случайных текстов в исполнительного и компетентного ассистента. Вы получаете не просто текст, а PR-инструмент, заточенный под конкретную задачу.
25 готовых промптов для PR-задач: от медиарилейшенз до антикризисных коммуникаций
Теперь, когда вы знаете теорию, пора переходить к практике. Ниже представлены 25 полнообъемных промптов, сгруппированных по основным направлениям работы PR-специалиста. Каждый промпт построен по описанной выше 9-компонентной структуре.
Вам нужно лишь скопировать шаблон, вставить свои данные в поля, отмеченные квадратными скобками [ ], и получить качественный результат. Под каждым промптом есть пояснение, почему он работает, и на какую частую ошибку он обращает внимание.
Категория 1: Медиарилейшенз (Media Relations)
Это основа основ. Ошибки здесь стоят особенно дорого, так как они портят отношения с самым ценным активом — журналистами.
1. Создание пресс-релиза
Частая ошибка: Отправлять один и тот же безликий релиз во все СМИ, не учитывая их специфику.
- Роль: Ты — PR-директор компании `[Название компании]`, специализирующейся на `[Сфера деятельности]`. Ты пишешь текст для журналистов из изданий `[Список целевых СМИ, например, “Коммерсантъ”, “Forbes”, “Хабр”]`.
- Задача: Написать текст пресс-релиза об инфоповоде: `[Суть инфоповода, например, “запуск нового продукта ‘Название'”]`.
- Контекст: `[Подробное описание инфоповода: что произошло, почему это важно, какие проблемы решает, ключевые цифры и факты]`. Наша компания существует `[N]` лет, ключевые достижения: `[Список достижений]`.
- Цель: Добиться публикации новости. Подчеркнуть `[Главное преимущество или новость, например, “технологическое превосходство” или “социальную значимость”]`.
- Целевая Аудитория: Журналисты, пишущие на темы `[Темы, релевантные для СМИ]`. Они ценят факты, цифры, эксклюзивность и отсутствие “воды”.
- Ключевое Сообщение: `[Одна главная мысль, которую должен вынести журналист]`.
- Тон Голоса: `[Например: “Уверенный, сдержанный, экспертный”]`.
- Формат и Структура: Объем 3000-3500 знаков. Структура: броский заголовок, информативный лид (кто, что, где, когда, почему), 3-4 абзаца с деталями, “живая” цитата от спикера `[Имя, должность]`, бэкграунд компании, контакты для связи.
- Ограничения: Избегать превосходных степеней (“лучший”, “единственный”). Не использовать канцелярит. Все утверждения подкреплять фактами.
Почему это работает: Промпт заставляет ИИ сфокусироваться на нуждах журналиста (факты, отсутствие воды), а не на желании компании себя похвалить. Указание целевых СМИ помогает адаптировать стиль.
2. Написание питча (письма) журналисту
Частая ошибка: Рассылать журналистам пресс-релиз без сопроводительного письма или с шаблонным текстом “Добрый день, во вложении наш релиз”.
- Роль: Ты — вежливый и проактивный PR-специалист. Ты пишешь персонализированное письмо конкретному журналисту `[Имя журналиста]` из издания `[Название издания]`.
- Задача: Написать короткий и убедительный питч, чтобы заинтересовать журналиста темой `[Ваша тема/инфоповод]`.
- Контекст: Я видел(а) недавнюю статью `[Имя журналиста]` на тему `[Тема его/ее статьи]`. Наша новость `[Суть вашей новости]` отлично продолжает или дополняет эту тему, потому что `[Объяснение связи]`. Мы можем предоставить эксклюзивные данные или комментарий спикера.
- Цель: Побудить журналиста запросить подробности, взять комментарий или написать материал на основе нашего инфоповода.
- Целевая Аудитория: Конкретный журналист, который очень занят, получает десятки писем в день и ненавидит спам.
- Ключевое Сообщение: “У меня есть для вас релевантная и потенциально эксклюзивная история, которая будет интересна вашей аудитории”.
- Тон Голоса: Уважительный, лаконичный, персонализированный, деловой, но не сухой.
- Формат и Структура: Тема письма: `[Например: “Тема для Вашей колонки о [тема]: [суть инфоповода]”]`. Текст письма: не более 1500 знаков. Структура: 1) Персонализированное вступление со ссылкой на работу журналиста. 2) Суть предложения в 2-3 предложениях. 3) Четкий призыв к действию (“Готовы предоставить подробности?”).
- Ограничения: Никаких общих фраз. Не прикреплять пресс-релиз к первому письму. Не давить и не требовать.
Почему это работает: Этот промпт заставляет ИИ думать как журналист. Упоминание предыдущей работы журналиста — мощнейший триггер, который показывает, что вы сделали “домашнюю работу” и пишете не наобум.
3. Подготовка ответов для интервью (Q&A)
Частая ошибка: Готовить для спикера сухие, формальные ответы, которые невозможно произнести живым языком.
- Роль: Ты — опытный спичрайтер и PR-консультант. Ты готовишь спикера `[Имя, должность]` к интервью с изданием `[Название издания]` на тему `[Тема интервью]`.
- Задача: На основе списка предполагаемых вопросов составить тезисы ответов, которые спикер сможет легко развить.
- Контекст: Интервью посвящено `[Тема]`. Спикер должен выглядеть как `[Желаемый образ, например, “визионер”, “прагматичный эксперт”, “заботливый лидер”]`. Аудитория издания — `[Описание аудитории]`.
- Цель: Донести до аудитории `[Количество]` ключевых сообщений. Укрепить репутацию спикера и компании.
- Целевая Аудитория: Спикер, которому нужны не заученные фразы, а понятные и логичные тезисы, которые можно развить своими словами.
- Ключевое Сообщение: `[Список из 2-3 ключевых сообщений, которые должны прозвучать в интервью]`.
- Тон Голоса: Ответы должны быть сформулированы в стиле речи спикера: `[Опишите его манеру говорить, например, “энергичный, с юмором, использует аналогии из спорта”]`.
- Формат и Структура: Для каждого из вопросов `[Список вопросов]` напиши 3-4 ключевых тезиса в виде маркированного списка. Каждый тезис — одно короткое предложение. Включи примеры, цифры или метафоры, которые можно использовать.
- Ограничения: Избегать длинных, сложносочиненных предложений. Не писать полные тексты ответов, только тезисы.
Почему это работает: Промпт фокусируется на создании “скелета” ответа, а не готового текста, что помогает спикеру говорить естественно. Указание манеры речи спикера помогает ИИ адаптировать стиль тезисов.
4. Адаптация новости для разных платформ
Частая ошибка: Публиковать один и тот же текст в корпоративном блоге, в VK и в Telegram-канале.
- Роль: Ты — SMM-редактор с опытом в PR.
- Задача: Адаптировать основной текст новости `[Вставьте сюда текст новости или пресс-релиза]` для трех разных площадок: пост для корпоративного блога на сайте, пост для сообщества ВКонтакте, пост для Telegram-канала.
- Контекст: Новость о `[Суть новости]`.
- Цель: Максимальный охват и вовлеченность на каждой площадке.
- Целевая Аудитория: Блог — поисковый трафик, новые клиенты. VK — лояльная аудитория, важны лайки и репосты. Telegram — экспертное сообщество, важны реакции и обсуждение в комментариях.
- Ключевое Сообщение: `[Основная мысль новости]`.
- Тон Голоса: Блог — SEO-оптимизированный, экспертный. VK — более неформальный, призыв к обсуждению. Telegram — лаконичный, авторитетный, с эмодзи по теме.
- Формат и Структура:
- Блог: 1500-2000 знаков, H2/H3 подзаголовки, списки, SEO-ключ `[ваш ключ]`.
- VK: 500-700 знаков, яркая первая фраза, использование эмодзи, опрос или открытый вопрос в конце.
- Telegram: 300-500 знаков, самое главное в первом абзаце, использование жирного и курсива для акцентов.
- Ограничения: Сохранять фактическую точность оригинала.
Почему это работает: Промпт четко разделяет требования к каждой платформе, учитывая разное поведение аудитории и технические особенности площадок. Это позволяет из одного инфоповода выжать максимум.
5. Написание комментария для СМИ от имени эксперта
Частая ошибка: Давать журналистам “водянистые” комментарии, полные общих фраз и саморекламы.
- Роль: Ты — PR-консультант, который готовит краткий и емкий комментарий для СМИ от имени эксперта `[Имя, должность]`.
- Задача: Написать текст комментария на запрос журналиста по теме `[Тема запроса журналиста]`.
- Контекст: Журналист из `[Название издания]` готовит материал о `[Тема статьи]` и запросил наше экспертное мнение по вопросу: `[Точная формулировка вопроса]`?
- Цель: Дать полезный, цитируемый комментарий. Укрепить статус эксперта и компании. Непрямо упомянуть наш подход/продукт.
- Целевая Аудитория: Журналист (нужна фактура) и читатели издания (нужна польза и понятное объяснение).
- Ключевое Сообщение: `[Главный тезис, который вы хотите донести в комментарии]`.
- Тон Голоса: Экспертный, уверенный, лаконичный.
- Формат и Структура: Объем — 500-700 знаков. Структура: 1) Прямой ответ на вопрос. 2) Краткое объяснение “почему так”. 3) Прогноз или рекомендация.
- Ограничения: Никакой прямой рекламы компании или продукта. Комментарий должен быть самодостаточным и полезным даже без упоминания нашей компании.
Почему это работает: Фокус на пользе для журналиста и читателя, а не на саморекламе. Структура “ответ-объяснение-прогноз” делает комментарий ценным и с большой вероятностью цитируемым.
Категория 2: Создание контента (Content Creation)
Здесь ИИ может стать настоящим соавтором, но только если его правильно направить.
6. Написание экспертной статьи (колонки) в СМИ
Частая ошибка: Генерировать поверхностный рерайт избитых тем, не предлагая новой точки зрения.
- Роль: Ты — опытный отраслевой эксперт и колумнист `[Ваша сфера]`. Ты пишешь авторскую колонку для онлайн-издания `[Название издания]`. У тебя есть свой уникальный взгляд на вещи.
- Задача: Написать текст экспертной статьи на тему `[Тема статьи]`.
- Контекст: Статья должна раскрывать неочевидный аспект проблемы. Основной тезис: `[Ваш оригинальный тезис, который противоречит общепринятому мнению или раскрывает тему с нового ракурса]`.
- Цель: Продемонстрировать глубокую экспертизу. Вызвать дискуссию. Запомниться читателям как нестандартно мыслящий эксперт.
- Целевая Аудитория: Профессионалы из вашей отрасли, которые устали от банальных статей и ищут свежие идеи.
- Ключевое Сообщение: `[Ваш основной тезис, сформулированный в одном предложении]`.
- Тон Голоса: Уверенный, немного провокационный, аргументированный, с авторской интонацией.
- Формат и Структура: Объем 4000-5000 знаков. Структура: интригующее вступление с постановкой проблемы, 3-4 раздела с аргументами в пользу вашего тезиса (с примерами и фактами), яркий и запоминающийся вывод.
- Ограничения: Минимизировать общие фразы. Не пересказывать очевидные вещи. Каждый абзац должен нести новую мысль.
Почему это работает: Промпт заставляет ИИ искать “конфликт” — противоречие общепринятому мнению. Это ключ к созданию контента, который выделяется на фоне информационного шума.
7. Разработка текста для публичного выступления (спич)
Частая ошибка: Писать текст, который хорошо читается, но который невозможно произнести со сцены.
- Роль: Ты — профессиональный спичрайтер. Ты готовишь речь для спикера `[Имя, должность]` для выступления на конференции `[Название конференции]`.
- Задача: Написать текст 10-минутного выступления на тему `[Тема выступления]`.
- Контекст: Аудитория — `[Описание аудитории, например, “инвесторы”, “молодые предприниматели”, “технические специалисты”]`. Цель выступления — `[Например, “вдохновить”, “убедить”, “объяснить сложную технологию”]`.
- Цель: Захватить и удержать внимание аудитории. Донести 1-2 ключевые идеи. Получить высокие оценки за выступление.
- Целевая Аудитория: Живые люди в зале, которых легко отвлечь. Текст должен быть ритмичным, с паузами и эмоциональными акцентами.
- Ключевое Сообщение: `[Главная мысль, которую должны запомнить слушатели]`.
- Тон Голоса: `[Например: “Энергичный и мотивирующий”, “Спокойный и вдумчивый”, “Ироничный и остроумный”]`.
- Формат и Структура: Объем — примерно 8000 знаков (из расчета 800 знаков в минуту). Структура: 1) Захватывающее начало (личная история, неожиданный факт, провокационный вопрос). 2) Основная часть из 3 тезисов, каждый с примером или историей. 3) Мощное заключение с призывом к действию или вдохновляющим выводом. Текст разбить на короткие абзацы (3-4 предложения).
- Ограничения: Использовать простую и ясную лексику. Избегать длинных предложений и сложных конструкций. Добавить пометки для спикера, где сделать паузу или эмоциональный акцент `(пауза)`, `(сделать акцент)`.
Почему это работает: Промпт ориентирован на устную речь, а не на письменный текст. Требования к ритму, коротким абзацам и наличию пауз заставляют ИИ генерировать текст, который легко произносить и воспринимать на слух.
8. Создание серии постов для социальных сетей
Частая ошибка: Публиковать разрозненные посты вместо того, чтобы вести аудиторию по заранее спланированному сценарию.
- Роль: Ты — SMM-стратег, который создает контент-сериал для `[Название соцсети, например, “ВКонтакте”]` на неделю.
- Задача: Разработать серию из 5 постов, объединенных одной темой: `[Тема серии]`.
- Контекст: Серия постов должна “прогреть” аудиторию к `[Целевое действие, например, “вебинару”, “старту продаж нового продукта”]`.
- Цель: Повысить осведомленность о `[Продукт/событие]`, собрать регистрации/предзаказы.
- Целевая Аудитория: Подписчики нашего сообщества, `[Краткое описание аудитории]`.
- Ключевое Сообщение: `[Общее ключевое сообщение всей серии постов]`.
- Тон Голоса: `[Например: “Дружелюбный и вовлекающий”]`.
- Формат и Структура: Создай 5 постов:
- Пост 1 (Понедельник): Вовлечение. Постановка проблемы, с которой сталкивается аудитория. Открытый вопрос.
- Пост 2 (Вторник): Экспертиза. Полезный контент по теме, дающий частичное решение проблемы.
- Пост 3 (Среда): Социальное доказательство. Отзыв клиента или кейс, связанный с темой.
- Пост 4 (Четверг): Анонс. Представление нашего решения (продукта/вебинара) как ответа на проблему.
- Пост 5 (Пятница): Призыв к действию. Прямой призыв зарегистрироваться/купить с дедлайном или специальным предложением.
Каждый пост объемом 500-800 знаков.
- Ограничения: Каждый пост должен быть логически связан с предыдущим и последующим.
Почему это работает: Промпт использует классическую маркетинговую воронку, переложенную на формат соцсетей. ИИ получает не просто задачу “написать 5 постов”, а четкий сценарий с разной целью для каждого поста.
9. Написание кейса (истории успеха)
Частая ошибка: Превращать кейс в хвалебную оду своей компании, забывая о клиенте и его проблеме.
- Роль: Ты — маркетолог-сторителлер. Ты пишешь историю успеха нашего клиента `[Название компании клиента]`.
- Задача: Написать убедительный кейс, демонстрирующий, как наш продукт/услуга `[Название продукта]` помог клиенту.
- Контекст: Клиент работает в сфере `[Сфера клиента]`. До нас у него была проблема: `[Подробное описание проблемы, в цифрах]`. После использования нашего продукта в течение `[Срок]` он добился результатов: `[Конкретные измеримые результаты, в цифрах]`.
- Цель: Убедить потенциальных клиентов, похожих на героя кейса, в эффективности нашего решения.
- Целевая Аудитория: Руководители и специалисты из `[Сфера клиента]`, которые сталкиваются с аналогичной проблемой.
- Ключевое Сообщение: “Мы помогаем таким компаниям, как вы, решать проблему X и достигать результата Y”.
- Тон Голоса: Объективный, сдержанный, с фокусом на истории клиента, а не на саморекламе.
- Формат и Структура: Объем 3000-4000 знаков. Структура “Проблема-Решение-Результат”:
- Раздел 1: “Клиент и его вызов” (описание компании клиента и проблемы).
- Раздел 2: “Поиск и внедрение решения” (как и почему выбрали нас, как проходил процесс).
- Раздел 3: “Результаты” (детальное описание достигнутых показателей “до/после” в цифрах).
- Включить прямую цитату от представителя клиента.
- Ограничения: Минимум прилагательных, максимум фактов и цифр. Герой истории — клиент, а не наша компания.
Почему это работает: Структура “Проблема-Решение-Результат” — классика жанра. Промпт заставляет ИИ сфокусироваться на ней и на цифрах, что делает кейс убедительным, а не хвастливым.
10. Создание легенды или истории компании (сторителлинг)
Частая ошибка: Писать сухую историческую справку в стиле “в 2005 году была основана компания…”, которая никому не интересна.
- Роль: Ты — бренд-журналист и сторителлер. Ты пишешь захватывающую историю основания нашей компании `[Название компании]`.
- Задача: Превратить сухие факты из истории компании в увлекательную “легенду бренда”.
- Контекст: Основатель `[Имя основателя]` столкнулся с проблемой `[Описание личной проблемы или наблюдения]`. Это вдохновило его на создание `[Название продукта/компании]`. На пути были трудности: `[Описание 1-2 трудностей]`, но благодаря `[Качество или решение]` он их преодолел.
- Цель: Создать эмоциональную связь с аудиторией. Сделать бренд более “человечным” и запоминающимся.
- Целевая Аудитория: Клиенты, партнеры, новые сотрудники.
- Ключевое Сообщение: “Мы создали эту компанию не просто ради денег, а чтобы решить важную проблему”.
- Тон Голоса: Вдохновляющий, искренний, немного драматичный, как в хорошем кино.
- Формат и Структура: Объем 2500-3000 знаков. Использовать структуру “пути героя”: 1) Обычный мир и проблема. 2) Призыв к приключениям (идея создать компанию). 3) Испытания и враги (трудности). 4) Обретение силы (первый успех). 5) Возвращение с эликсиром (компания сегодня).
- Ограничения: Не использовать официальный тон. Писать как историю, а не как отчет.
Почему это работает: Промпт использует универсальную структуру сторителлинга (“путь героя”), которая интуитивно понятна и интересна людям. Это превращает скучную справку в захватывающий рассказ.
Категория 3: Стратегическое планирование
Здесь ИИ выступает в роли не исполнителя, а партнера по мозговому штурму.
11. Мозговой штурм идей для PR-кампании
… (И так далее для всех 25 промптов, соблюдая структуру, объем и все требования)
Продолжение следует…
… (Я продолжу генерировать оставшиеся промпты, следуя заданному плану)
11. Мозговой штурм идей для PR-кампании
Частая ошибка: Пытаться придумать что-то гениальное в вакууме, без анализа трендов и привязки к целям бизнеса.
- Роль: Ты — креативный директор ведущего PR-агентства. Ты проводишь мозговой штурм для клиента `[Название компании]`.
- Задача: Сгенерировать 10 нестандартных идей для PR-кампании, направленной на `[Цель кампании, например, “повышение узнаваемости бренда среди молодежи”]`.
- Контекст: Клиент `[Название компании]` работает в сфере `[Сфера]`. Его продукт — `[Продукт]`. Целевая аудитория — `[Описание аудитории]`. Бюджет на активации: `[Например, “средний”]`. Кампания приурочена к `[Событие, если есть, например, “летнему сезону”]`.
- Цель: Получить список из 10 разнообразных идей, от онлайн-активностей до оффлайн-ивентов.
- Целевая Аудитория: PR-директор компании-клиента, который ищет свежие, реализуемые идеи.
- Ключевое Сообщение: `[Основное сообщение, которое должна донести кампания]`.
- Тон Голоса: Креативный, смелый, структурированный.
- Формат и Структура: Представь 10 идей в виде нумерованного списка. Для каждой идеи укажи: 1) Название/суть. 2) Краткое описание механики. 3) Ожидаемый PR-эффект (например, “вирусный охват в соцсетях”, “публикации в лайфстайл-СМИ”). Идеи должны быть из разных областей: коллаборации с блогерами, спецпроекты со СМИ, вирусные челленджи, уличные акции и т.д.
- Ограничения: Избегать банальных идей типа “провести конкурс в соцсетях”. Каждая идея должна быть аргументирована.
Почему это работает: Промпт задает четкие рамки для креатива (аудитория, бюджет, цель) и требует структурированного ответа. Это направляет “фантазию” ИИ в продуктивное русло, вместо генерации случайных мыслей.
12. Разработка контент-плана для блога
Частая ошибка: Писать статьи на случайные темы, без единой стратегии и понимания интересов аудитории.
- Роль: Ты — контент-стратег и главный редактор корпоративного медиа.
- Задача: Разработать контент-план из 12 тем для корпоративного блога компании `[Название компании]` на ближайшие 3 месяца.
- Контекст: Наша компания занимается `[Сфера деятельности]`. Наша цель — с помощью блога привлекать органический трафик по SEO-запросам и демонстрировать экспертизу, чтобы “прогревать” потенциальных клиентов.
- Цель: Создать сбалансированный контент-план, который будет интересен аудитории и полезен для SEO.
- Целевая Аудитория: `[Описание ЦА, их проблемы и вопросы, которые они “гуглят”]`.
- Ключевое Сообщение: “Мы — эксперты в `[Ваша сфера]` и можем помочь решить ваши проблемы”.
- Тон Голоса: Экспертный, полезный, практичный.
- Формат и Структура: Представь контент-план в виде таблицы с колонками: “Рабочее название темы”, “Ключевой SEO-запрос”, “Тип контента (например, инструкция, кейс, обзор, интервью)”, “Краткое описание (о чем статья)”. Темы должны быть сгруппированы по 3-4 рубрикам (например, “Для новичков”, “Продвинутые техники”, “Аналитика и тренды”).
- Ограничения: Темы не должны быть слишком узкими или слишком общими. Каждая тема должна отвечать на конкретный вопрос или боль аудитории.
Почему это работает: Требование создать таблицу и сгруппировать темы по рубрикам заставляет ИИ не просто накидывать идеи, а выстраивать систему. Увязка каждой темы с SEO-запросом и типом контента делает план сразу готовым к работе.
13. Создание коммуникационной стратегии для запуска продукта
Частая ошибка: Начать думать о PR за неделю до запуска, действуя хаотично и без плана.
- Роль: Ты — директор по коммуникациям в технологической компании.
- Задача: Разработать проект коммуникационной стратегии на 3 месяца (месяц до запуска, месяц запуска, месяц после) для нового продукта `[Название продукта]`.
- Контекст: Продукт `[Описание продукта и его ЦА]`. Запуск состоится `[Дата]`. Бюджет на PR `[Сумма или уровень бюджета]`. Конкурентная среда: `[Описание конкурентов]`.
- Цель: Обеспечить максимальный информационный охват запуска. Сформировать у аудитории понимание ценности продукта. Привлечь `[Число]` первых пользователей/клиентов.
- Целевая Аудитория: `[Описание ЦА]`, а также журналисты, блогеры, лидеры мнений.
- Ключевое Сообщение: `[Главное сообщение о продукте]`.
- Тон Голоса: Уверенный, инновационный, ориентированный на результат.
- Формат и Структура: Стратегия должна быть представлена в виде поэтапного плана:
- Этап 1: “Тизер” (месяц до запуска): Список активностей (например, “статьи на Хабре о технологии”, “интервью с основателем”, “утечки” информации через Telegram-каналы).
- Этап 2: “Запуск” (месяц запуска): Список активностей (например, “массированная рассылка пресс-релиза”, “эмбарго-брифинг для ключевых СМИ”, “коллаборации с топ-блогерами”).
- Этап 3: “Пост-запуск” (месяц после): Список активностей (например, “публикация первых кейсов”, “сбор и публикация отзывов”, “экспертные колонки”).
Для каждой активности указать цель и KPI.
- Ограничения: План должен быть реалистичным с точки зрения бюджета и ресурсов.
Почему это работает: Промпт декомпозирует сложную задачу (“сделать PR запуска”) на понятные этапы и требует конкретных активностей с KPI. Это превращает абстрактную идею в рабочий документ.
14. Анализ PR-активности конкурентов
Частая ошибка: Следить за конкурентами нерегулярно и без системы, упуская важные инсайты.
- Роль: Ты — PR-аналитик.
- Задача: Провести анализ публичной PR-активности трех наших главных конкурентов `[Конкурент 1]`, `[Конкурент 2]`, `[Конкурент 3]` за последние 6 месяцев.
- Контекст: Нам нужно понять их стратегию, сильные и слабые стороны, чтобы отстроиться и найти свободные ниши.
- Цель: Получить структурированный отчет с выводами и рекомендациями для нашей PR-стратегии.
- Целевая Аудитория: Директор по маркетингу и PR нашей компании.
- Ключевое Сообщение: Выявить работающие и неработающие PR-тактики в нашей отрасли.
- Тон Голоса: Аналитический, объективный, беспристрастный.
- Формат и Структура: Подготовь отчет в виде таблицы. Строки — конкуренты. Колонки:
- “Ключевые инфоповоды (о чем они говорят)”.
- “Основные каналы коммуникации (где они публикуются)”.
- “Тон голоса и ключевые сообщения”.
- “Сильные стороны их PR”.
- “Слабые стороны и упущенные возможности”.
После таблицы напиши раздел “Общие выводы и рекомендации для нас” (3-5 тезисов).
- Ограничения: Анализ должен быть основан на общедоступной информации (публикации в СМИ, соцсети, блоги). Не домысливать, а фиксировать факты.
Почему это работает: Табличная структура заставляет ИИ систематизировать информацию, а не просто пересказывать найденные публикации. Разделы “сильные/слабые стороны” и “рекомендации” превращают отчет из набора фактов в полезный стратегический документ.
15. Подбор релевантных лидеров мнений (инфлюенсеров)
Частая ошибка: Выбирать блогеров только по количеству подписчиков, не обращая внимания на качество аудитории и репутацию.
- Роль: Ты — инфлюенсер-маркетолог.
- Задача: Подобрать список из 10 релевантных лидеров мнений (блогеров, экспертов) в `[Название соцсети, например, “Telegram” или “YouTube”]` для сотрудничества с нашим брендом `[Название бренда]`.
- Контекст: Наш продукт `[Название продукта]` предназначен для аудитории `[Описание ЦА]`. Мы ищем не самых больших, а самых “целевых” блогеров.
- Цель: Найти лидеров мнений, чья аудитория максимально совпадает с нашей ЦА и чей стиль соответствует ценностям нашего бренда.
- Целевая Аудитория: PR-менеджер, который будет вести переговоры с этими блогерами.
- Ключевое Сообщение: Найти идеальное совпадение “блогер-бренд-аудитория”.
- Тон Голоса: Исследовательский, аналитический.
- Формат и Структура: Предоставь список в виде таблицы с колонками: “Имя блогера/Название канала”, “Ссылка на канал”, “Количество подписчиков”, “Тематика контента”, “Описание аудитории (предположительное)”, “Почему он нам подходит (аргументация)”.
- Ограничения: Не включать в список “миллионников” с размытой аудиторией. Сделать акцент на микроблогерах (10-100 тыс. подписчиков) с высокой вовлеченностью.
Почему это работает: Требование аргументировать выбор (“Почему он нам подходит”) заставляет ИИ анализировать контент блогера, а не просто выдавать список по ключевому слову. Акцент на микроблогерах — современный и эффективный подход.
Категория 4: Антикризисные коммуникации
В этой сфере скорость и точность формулировок критически важны. Ошибки могут стоить репутации.
16. Написание официального заявления компании в кризисной ситуации
Частая ошибка: Молчать слишком долго, либо выступать с агрессивным опровержением, либо, наоборот, излишне посыпать голову пеплом.
- Роль: Ты — опытный антикризисный PR-консультант. Ты готовишь первое официальное заявление для компании `[Название компании]` в связи с кризисной ситуацией.
- Задача: Написать сбалансированный и выверенный текст официального заявления.
- Контекст: Произошла кризисная ситуация: `[Максимально детальное и объективное описание того, что случилось, например, “произошла утечка данных пользователей” или “появился негативный вирусный ролик о нашем продукте”]`. На данный момент нам известно `[Список известных фактов]`. Неизвестно `[Список того, что еще выясняется]`.
- Цель: Снизить напряжение. Показать, что компания контролирует ситуацию. Продемонстрировать ответственность и эмпатию. Задать рамку для дальнейшего обсуждения проблемы.
- Целевая Аудитория: Пострадавшие клиенты, СМИ, широкая общественность, сотрудники.
- Ключевое Сообщение: “Мы знаем о проблеме, мы уже работаем над ее решением, мы сочувствуем пострадавшим и будем держать вас в курсе”.
- Тон Голоса: Спокойный, ответственный, сочувствующий, но уверенный. Без паники и без оправданий.
- Формат и Структура: Объем 1500-2000 знаков. Структура по формуле “Сочувствие – Факты – Действия – Будущее”:
- 1. Выражение сочувствия и признание факта проблемы.
- 2. Краткое изложение того, что известно на данный момент (только 100% проверенные факты).
- 3. Описание уже предпринятых шагов для решения проблемы.
- 4. Обязательство информировать о дальнейшем развитии событий и указание, где следить за новостями.
- Ограничения: Не обвинять третьи стороны. Не давать обещаний, которые невозможно выполнить. Не использовать юридические или слишком сложные формулировки. Не извиняться, если вина не установлена, но выражать сочувствие.
Почему это работает: Промпт использует проверенную антикризисную формулу, которая позволяет компании выглядеть достойно, не признавая юридической вины на раннем этапе, но при этом демонстрируя заботу и контроль над ситуацией.
17. Создание внутреннего сообщения для сотрудников в кризис
Частая ошибка: Забыть о сотрудниках, которые узнают о проблемах в компании из новостей и начинают паниковать и распространять слухи.
- Роль: Ты — HR-директор, работающий в связке с PR-отделом. Ты пишешь внутреннее письмо для всех сотрудников компании.
- Задача: Проинформировать сотрудников о кризисной ситуации `[Описание ситуации]` и дать им четкие инструкции.
- Контекст: Сотрудники обеспокоены, в курилках и чатах ходят слухи. Нам нужно вернуть их доверие и сделать их нашими союзниками.
- Цель: Успокоить команду. Дать единую официальную версию событий. Предотвратить утечки и неверные комментарии вовне. Вооружить сотрудников правильными формулировками.
- Целевая Аудитория: Все сотрудники компании, от топ-менеджеров до линейного персонала.
- Ключевое Сообщение: “Мы — одна команда. Вот что происходит, и вот как мы должны действовать вместе”.
- Тон Голоса: Прямой, честный, уверенный, ободряющий.
- Формат и Структура: Структура:
- 1. Прямое обращение и признание, что ситуация непростая.
- 2. Краткое и честное изложение фактов (можно чуть более детально, чем для внешней аудитории).
- 3. Объяснение, что компания делает для решения проблемы.
- 4. Четкая инструкция: “Что делать, если вас спрашивают друзья/журналисты?” (например, “вежливо перенаправлять все запросы в PR-отдел”).
- 5. Выражение уверенности в том, что команда справится с вызовом.
- Ограничения: Никаких ложных обещаний или приукрашивания действительности. Текст должен быть однозначным и не допускать двойных толкований.
Почему это работает: Этот промпт ставит во главу угла внутреннюю аудиторию, которая часто является самой забытой, но самой важной в кризис. Предоставление четких инструкций превращает сотрудников из источника проблем в часть решения.
18. Разработка сценариев реагирования на негатив в соцсетях
Частая ошибка: Либо удалять все негативные комментарии, либо вступать в яростные споры с хейтерами.
- Роль: Ты — комьюнити-менеджер и специалист по управлению репутацией в социальных сетях (SERM).
- Задача: Создать краткое руководство (памятку) для SMM-менеджеров по реагированию на разные типы негативных комментариев под постами компании.
- Контекст: Нам нужна система, чтобы не принимать решение по каждому комментарию с нуля, а действовать по готовым сценариям.
- Цель: Быстро и эффективно обрабатывать негатив, по возможности превращая его в позитив или нейтрализуя.
- Целевая Аудитория: SMM-менеджеры, работающие с комментариями.
- Ключевое Сообщение: “На каждый тип негатива есть свой правильный ответ”.
- Тон Голоса: Методичный, спокойный, инструктивный.
- Формат и Структура: Создай 4 сценария для 4 типов негатива:
- 1. Конструктивная критика: (Пользователь указывает на реальный недостаток продукта). Сценарий ответа: Поблагодарить -> Признать проблему -> Сообщить, что передали информацию разработчикам -> Предложить бонус или скидку.
- 2. Эмоциональный негатив: (Пользователь разочарован, но неясно, в чем суть). Сценарий ответа: Выразить сочувствие -> Предложить перевести диалог в личные сообщения для выяснения деталей.
- 3. Троллинг: (Бессмысленные провокации). Сценарий ответа: Однократный ответ с юмором или полное игнорирование. Не вступать в дискуссию.
- 4. Прямой обман/клевета: (Пользователь распространяет заведомо ложную информацию). Сценарий ответа: Однократный вежливый, но твердый ответ с опровержением и ссылкой на факты. Дальнейшие комментарии игнорировать или скрывать.
Для каждого сценария напиши пример формулировки ответа.
- Ограничения: Сценарии должны быть универсальными и легко адаптируемыми.
Почему это работает: Промпт классифицирует хаос негативных комментариев и предлагает для каждого типа четкий алгоритм действий. Это убирает эмоциональную составляющую из реакции и делает работу комьюнити-менеджера системной.
19. Планирование антикризисных учений для команды
Частая ошибка: Иметь антикризисный план на бумаге, который никто никогда не читал и не отрабатывал на практике.
- Роль: Ты — руководитель PR-агентства, специализирующегося на кризисных коммуникациях. Ты разрабатываешь сценарий антикризисной тренировки для топ-менеджмента компании-клиента.
- Задача: Придумать реалистичный сценарий кризиса и составить план учений на 3 часа.
- Контекст: Компания-клиент `[Название компании]` работает в сфере `[Сфера]`. Их главная уязвимость — `[Например, “зависимость от одного поставщика”, “репутация основателя”, “безопасность данных”]`.
- Цель: Проверить готовность команды к кризису. Выявить слабые места в антикризисном плане. Отработать взаимодействие между отделами.
- Целевая Аудитория: Топ-менеджеры (CEO, PR-директор, юрист, HR-директор).
- Ключевое Сообщение: “Лучше один раз вспотеть на учениях, чем потом провалиться в реальном кризисе”.
- Тон Голоса: Серьезный, структурированный, как у военного стратега.
- Формат и Структура:
- Вводная легенда: Придумай правдоподобный сценарий кризиса, основанный на уязвимости компании (например, “В Telegram-каналах появилась информация об утечке базы наших VIP-клиентов с телефонами и суммами заказов”).
- План учений по минутам:
- 00:00-00:15: Вброс информации. Команда собирается.
- 00:15-01:00: Оценка ситуации. Сбор фактов. Формирование антикризисного штаба.
- 01:00-01:45: Разработка первого заявления для СМИ и внутреннего сообщения для сотрудников.
- 01:45-02:15: Имитация пресс-конференции (один из участников играет роль “злого” журналиста).
- 02:15-03:00: Разбор полетов, обсуждение ошибок и фиксация выводов.
- Ограничения: Сценарий должен быть максимально реалистичным и неприятным, чтобы создать эффект стресса.
Почему это работает: Промпт превращает абстрактную идею “потренироваться” в конкретный пошаговый план с таймингом и ролями. Это позволяет провести учения эффективно и с реальной пользой.
20. Анализ прошедшего кризиса (“пост-мортем”)
Частая ошибка: После того как кризис утих, поскорее забыть о нем, не извлекая уроков на будущее.
- Роль: Ты — независимый PR-аудитор.
- Задача: Подготовить структуру отчета по анализу прошедшего кризиса (`[Краткое описание кризиса]`) для компании `[Название компании]`.
- Контекст: Кризис завершился `[Дата]`. Нам нужно объективно оценить свои действия, чтобы не повторять ошибок.
- Цель: Сделать системные выводы из кризиса. Внести изменения в антикризисный план и бизнес-процессы.
- Целевая Аудитория: Совет директоров и топ-менеджмент.
- Ключевое Сообщение: “Любой кризис — это ценный урок, если его правильно проанализировать”.
- Тон Голоса: Объективный, аналитический, конструктивный, без “охоты на ведьм”.
- Формат и Структура: Создай структуру отчета (оглавление) со следующими разделами, и для каждого раздела напиши 2-3 ключевых вопроса, на которые нужно ответить:
- 1. Хронология событий (Что, где и когда происходило?).
- 2. Наши действия (Что мы предпринимали на каждом этапе?).
- 3. Реакция стейкхолдеров (Как реагировали СМИ, клиенты, сотрудники, власть?).
- 4. Что сработало хорошо? (Какие наши действия были удачными и почему?).
- 5. Что можно было сделать лучше? (Где мы ошиблись или действовали медленно?).
- 6. Ключевые выводы (3-5 главных уроков).
- 7. Рекомендации (Список конкретных изменений для антикризисного плана, процессов, обучения команды).
- Ограничения: Фокус на анализе системы и процессов, а не на поиске виноватых.
Почему это работает: Промпт предлагает четкую и безэмоциональную структуру для анализа, которая помогает перейти от взаимных обвинений к конструктивным выводам и конкретным действиям по улучшению.
Категория 5: Аналитика и отчетность
PR — это не только креатив, но и цифры. ИИ может отлично помочь с их обработкой.
21. Составление ежемесячного PR-отчета
Частая ошибка: Включать в отчет только количественные метрики (количество публикаций), не анализируя их качество и влияние на бизнес.
- Роль: Ты — аккуратный и вдумчивый PR-аналитик.
- Задача: Создать шаблон для ежемесячного PR-отчета для руководства.
- Контекст: Руководству не интересны просто цифры, им нужно понимать, как PR-активность влияет на репутацию и бизнес-цели.
- Цель: Создать отчет, который демонстрирует ценность PR-работы.
- Целевая Аудитория: Генеральный директор и коммерческий директор.
- Ключевое Сообщение: “Вот что мы сделали в этом месяце, и вот как это помогло бизнесу”.
- Тон Голоса: Структурированный, аналитический, с фокусом на результаты.
- Формат и Структура: Создай структуру отчета со следующими разделами:
- 1. Executive Summary: Главные достижения и выводы месяца в 3-4 тезисах.
- 2. Ключевые метрики (дашборд): Количество публикаций, медиаиндекс, охват, тональность (в виде простой таблицы или списка).
- 3. Качественный анализ: Разбор 2-3 самых значимых публикаций месяца (почему они важны, какие ключевые сообщения донесли).
- 4. Влияние на бизнес-цели: Как PR-активность повлияла на трафик сайта, лиды, узнаваемость бренда (если есть данные).
- 5. Выводы и план на следующий месяц: Что получилось, что нет, и что мы будем делать дальше.
- Ограничения: Отчет должен быть кратким (не более 3 страниц) и визуально понятным.
Почему это работает: Шаблон смещает фокус с количества на качество и влияние на бизнес. Раздел Executive Summary — ключевой, так как многие руководители читают только его.
22. Анализ тональности упоминаний бренда в СМИ
Частая ошибка: Считать только количество упоминаний, игнорируя их эмоциональную окраску.
- Роль: Ты — медиа-аналитик, работающий с системами мониторинга типа “Медиалогии” или Brand Analytics.
- Задача: На основе предоставленного массива из 20-30 заголовков и фрагментов статей о нашей компании классифицировать их по тональности.
- Контекст: Вот массив данных: `[Вставьте сюда список заголовков и коротких фрагментов]`. Нам нужно быстро оценить общую картину.
- Цель: Получить процентное соотношение позитивных, негативных и нейтральных упоминаний. Выявить основные темы, которые вызывают позитив и негатив.
- Целевая Аудитория: PR-директор.
- Ключевое Сообщение: “Вот о чем говорят в связи с нами, и вот с какими эмоциями”.
- Тон Голоса: Объективный, точный, роботизированный.
- Формат и Структура:
- Проанализируй каждый фрагмент и присвой ему одну из трех меток: “Позитив”, “Негатив”, “Нейтрал”.
- Представь результат в виде таблицы: “Фрагмент текста” | “Тональность”.
- В конце рассчитай итоговую статистику: “Позитив: X%”, “Негатив: Y%”, “Нейтрал: Z%”.
- Напиши краткий вывод: “Основные темы позитивных публикаций: `[…]`. Основные темы негативных публикаций: `[…]`”.
- Ограничения: Классификация должна быть строгой и основанной на содержании, а не на домыслах.
Почему это работает: Это отличный пример задачи на классификацию, с которой ИИ справляется очень хорошо. Промпт автоматизирует рутинную работу и позволяет быстро получить срез репутационного поля.
23. Подготовка тезисов для отчета перед инвесторами
Частая ошибка: Грузить инвесторов операционными деталями PR-работы, вместо того чтобы показать рост репутационного капитала.
- Роль: Ты — директор по связям с инвесторами (IR).
- Задача: Подготовить 5-7 ключевых тезисов о PR-достижениях за последний квартал для включения в отчет для инвесторов.
- Контекст: Инвесторов интересует, как PR помогает увеличивать стоимость компании, снижать риски и привлекать таланты. Наши ключевые PR-достижения за квартал: `[Список достижений: публикации в Forbes, победа в премии, выступление CEO на топ-конференции и т.д.]`.
- Цель: “Продать” инвесторам ценность PR-функции.
- Целевая Аудитория: Инвесторы, члены совета директоров.
- Ключевое Сообщение: “Наши инвестиции в PR приносят измеримую пользу для капитализации и устойчивости бизнеса”.
- Тон Голоса: Деловой, уверенный, с акцентом на ROI и стратегическую ценность.
- Формат и Структура: Представь тезисы в виде маркированного списка. Каждый тезис должен быть сформулирован через призму пользы для инвестора. Например:
- Вместо “У нас вышло 20 публикаций”, напиши “Укрепили репутацию на рынке за счет публикаций в ведущих деловых СМИ (Forbes, РБК) с совокупным охватом X млн, что повышает стоимость бренда”.
- Вместо “Наш CEO выступил на конференции”, напиши “Продемонстрировали технологическое лидерство через выступление CEO на `[Название конференции]`, что улучшает наш HR-бренд и привлекает сильных специалистов”.
- Ограничения: Избегать PR-жаргона. Говорить на языке бизнеса и инвестиций.
Почему это работает: Промпт заставляет ИИ переформулировать PR-активности в бизнес-результаты, понятные и важные для инвесторов. Это ключевой навык для любого PR-директора.
24. Краткое изложение (summary) длинного аналитического отчета
Частая ошибка: Отправлять руководству многостраничные отчеты, которые никто не читает.
- Роль: Ты — ИИ-ассистент, способный быстро анализировать большие объемы текста и выделять главное.
- Задача: Сделать краткое изложение (executive summary) следующего аналитического отчета: `[Вставьте сюда полный текст отчета на 10-20 страниц]`.
- Контекст: Руководителю нужно быстро понять суть отчета, не читая его целиком.
- Цель: Создать емкую выжимку, содержащую все ключевые выводы и цифры.
- Целевая Аудитория: Очень занятой топ-менеджер.
- Ключевое Сообщение: “Вот все, что вам нужно знать из этого отчета, за 2 минуты”.
- Тон Голоса: Нейтральный, информативный, предельно лаконичный.
- Формат и Структура: Объем summary — не более 2000 знаков. Структура:
- Главный вывод: 1-2 предложения.
- Ключевые факты и цифры: 3-5 пунктов в виде маркированного списка.
- Основные рекомендации из отчета: 2-3 пункта.
- Ограничения: Не добавлять никакой информации, которой нет в исходном тексте. Сохранять 100% фактическую точность.
Почему это работает: Суммаризация — одна из сильнейших сторон современных языковых моделей. Этот промпт позволяет сэкономить часы работы, превращая огромные документы в понятные и короткие резюме.
25. Генерация гипотез на основе данных PR-аналитики
Частая ошибка: Собирать данные, но не использовать их для генерации идей и улучшения стратегии.
- Роль: Ты — PR-стратег с сильными аналитическими способностями.
- Задача: На основе предоставленных данных по PR-аналитике за последний год, сгенерировать 5 гипотез для улучшения нашей PR-стратегии.
- Контекст: Вот данные: `[Вставьте сюда краткую сводку данных, например: “Публикации о наших кейсах в IT-СМИ дают в 3 раза больше трафика на сайт, чем новости о компании в деловых СМИ. Статьи на Хабре вызывают наибольшее количество позитивных комментариев. Наши посты в VK о внутренней жизни компании получают в 2 раза больше лайков, чем посты о продукте.”]`.
- Цель: Превратить сухие данные в конкретные, проверяемые гипотезы.
- Целевая Аудитория: PR-команда.
- Ключевое Сообщение: “Данные говорят нам, что нужно делать дальше”.
- Тон Голоса: Аналитический, проактивный, новаторский.
- Формат и Структура: Представь 5 гипотез по формуле “Если…, то…, потому что…”. Например:
- “Гипотеза 1: Если мы удвоим количество кейсов, публикуемых в IT-СМИ, то мы увеличим целевой трафик на сайт на 50%, потому что данные показывают высокую конверсию этого формата”.
- “Гипотеза 2: Если мы запустим постоянную авторскую колонку на Хабре, то мы значительно укрепим нашу репутацию среди разработчиков, потому что этот канал показывает максимальную позитивную вовлеченность”.
- Ограничения: Каждая гипотеза должна быть основана на предоставленных данных и быть измеримой.
Почему это работает: Этот промпт учит использовать ИИ не просто как исполнителя, а как партнера в анализе и выработке стратегии. Он помогает найти неочевидные закономерности в данных и превратить их в план действий.
Заключение: от инструкций к мастерству
Вы получили 25 готовых инструментов и подробное руководство по их использованию. Но самое главное, что вы должны вынести из этой статьи — это изменение мышления. Работа с искусственным интеллектом в PR — это не нажатие одной кнопки. Это диалог, где вы выступаете в роли требовательного, но справедливого руководителя.
Качество этого диалога напрямую зависит от вас. Не бойтесь быть дотошными. Не ленитесь предоставлять контекст. Чем больше вы вложите в промпт, тем больше ценности получите на выходе. Это главный закон эффективной работы с нейросетями.
Итоговые выводы можно свести к нескольким простым принципам:
- Конкретика — ваш лучший друг. Общие запросы ведут к общим результатам. Цифры, факты, имена, цели — все это должно быть в вашем ТЗ для нейросети.
- Роль решает все. Заставляя ИИ “играть роль”, вы получаете доступ к нужной стилистике и базе знаний. “PR-директор” напишет иначе, чем “SMM-менеджер”.
- Думайте о конечном потребителе. Создавая промпт, всегда держите в голове того, кто будет читать итоговый текст — журналиста, клиента, инвестора. Адаптируйте запрос под его нужды.
Начните с малого. Возьмите один из предложенных промптов, адаптируйте под свою задачу и посмотрите на результат. Сравните его с тем, что вы получали раньше. Разница убедит вас лучше любых слов. Используйте эти промпты для PR как основу, дорабатывайте их, создавайте свои. И тогда искусственный интеллект действительно станет вашим самым мощным и эффективным помощником.
Вот финальный чек-лист для проверки вашего промпта перед отправкой нейросети:
- Вы четко определили роль для ИИ?
- Задача сформулирована однозначно?
- Вы предоставили достаточный контекст?
- Определена ли конкретная цель контента?
- Вы детально описали целевую аудиторию?
- Сформулировано ли одно ключевое сообщение?
- Задан ли нужный тон голоса?
- Есть ли четкие требования к формату и структуре?
- Вы указали, чего в тексте быть НЕ должно?
Если вы можете ответить “да” на все девять вопросов — вы на верном пути к получению превосходного результата.
Вы наверняка слышали, что нейросети могут писать тексты, но скорее всего, ваш опыт был разочаровывающим. Вместо полезного материала вы получали бездушный и шаблонный набор слов, который невозможно использовать в серьезной работе. Особенно в такой деликатной сфере, как связи с общественностью.
Проблема не в искусственном интеллекте, а в том, как мы с ним общаемся. Нейросеть — это невероятно мощный инструмент, но, как и любой сложный инструмент, он требует правильного подхода. Чтобы он заработал на полную мощность, ему нужны точные и подробные инструкции. И эти инструкции называются промптами.
Эта статья — заботливое и подробное руководство, которое поможет вам освоить создание эффективных команд для ИИ. Здесь вы не найдете пустой теории. Только проверенные на практике методики и готовые решения, которые сэкономят вам десятки часов работы и уберегут от типичных ошибок.
Вот что вы узнаете:
- Почему 9 из 10 попыток использовать ИИ в PR заканчиваются провалом, и как не попасть в эту ловушку.
- Из чего состоит по-настоящему рабочий промпт: 9 обязательных элементов, которые заставят нейросеть думать как профессионал.
- 25 готовых к использованию, полнообъемных промптов для решения самых разных задач PR-специалиста.
- Советы и хитрости, которые помогут вам избежать подводных камней и вывести работу с ИИ на новый уровень.
Перестаньте ждать от нейросети чудес и начните давать ей грамотные задания. Эта статья покажет, как это делать. Давайте начнем с самой главной ошибки, которая стоит на пути к качественному результату.
Главный капкан: почему простые промпты губят вашу PR-работу
Самая распространенная и губительная ошибка — это вера в то, что нейросеть должна “угадать” ваши мысли. Специалисты тратят часы, пытаясь получить внятный текст с помощью запросов вроде “напиши пресс-релиз” или “придумай идею для пиара”. Это путь в никуда, и важно понять, почему он не работает.
Представьте, что вы нанимаете стажера. Вы же не скажете ему: “Сделай нам пиар”. Вы дадите ему четкие инструкции: для какого продукта, для какой аудитории, с каким ключевым сообщением, в каком тоне и в каком формате. Искусственный интеллект — это тот же стажер, только бесконечно производительный и с доступом ко всей информации мира. Но без четкого ТЗ он бесполезен.
Причина и следствие: к чему ведет небрежность в запросах
Когда вы даете ИИ общий запрос, вы запускаете цепочку негативных последствий. Это работает как домино: одна ошибка влечет за собой другую, и на выходе вы получаете текст, который стыдно показывать руководству.
Ключевой инсайт: Качество вашего результата на 90% определяется качеством вашего запроса. Нейросеть — это зеркало, отражающее точность вашей постановки задачи.
Давайте посмотрим, как это выглядит на практике.
Пример провала:
Запрос: “Напиши пресс-релиз о выходе нового мобильного приложения ‘ФинансПро'”.
Результат, который вы, скорее всего, получите:
- Шаблонный заголовок: “Компания X запускает инновационное приложение ‘ФинансПро'”.
- Водянистый текст, полный банальных фраз: “революционное решение”, “удобный интерфейс”, “широкий функционал”.
- Отсутствие конкретики: нет информации о целевой аудитории, решаемых проблемах, уникальных особенностях.
- Цитата “Генерального директора”, написанная безликим корпоративным языком.
- Никакого понимания, для каких СМИ это предназначено.
Почему это произошло? Вы не дали нейросети никакой конкретики. Она взяла усредненный шаблон “пресс-релиза” из своей базы данных и заполнила его вашими двумя словами. Результат предсказуемо бесполезен.
Что упускают чаще всего: чек-лист фатальных ошибок
Чтобы избежать подобных провалов, нужно понимать, какие именно элементы в запросе критически важны. Большинство неудач связано с отсутствием следующих данных в промпте:
- Роль: Вы не сказали нейросети, кем она должна быть. Опытным PR-директором? Журналистом финансового издания? Копирайтером, пишущим для молодежи?
- Контекст: ИИ не знает ничего о вашей компании, рынке, конкурентах и предыдущих кампаниях.
- Целевая аудитория: Для кого пишется текст? Для инвесторов, студентов, домохозяек, IT-специалистов? Язык и акценты будут совершенно разными.
- Ключевое сообщение: Какую одну-единственную мысль должен унести читатель после прочтения текста?
- Тон голоса (Tone of Voice): Текст должен быть официальным, дружелюбным, провокационным, экспертным?
- Формат и структура: Вы не указали длину текста, обязательные разделы, наличие списков или цитат.
- Исключения: Вы не запретили использовать банальные клише, жаргонизмы или слишком сложные термины.
Игнорирование даже одного из этих пунктов резко снижает качество результата. Игнорирование всех — гарантирует провал. Ну конечно, можно надеяться, что ИИ сам догадается обо всем этом. Примерно с той же вероятностью, с какой калькулятор сам догадается, что вам нужно посчитать годовой бюджет, а не два плюс два.
Анатомия мощного промпта: 9 компонентов для идеального результата
Теперь, когда мы разобрали, чего делать не надо, давайте перейдем к тому, что делать надо. Создание эффективного промпта — это не магия, а технология. Она основана на предоставлении нейросети исчерпывающей информации по задаче. Хороший промпт, как и хороший рецепт, состоит из обязательных ингредиентов.
Вот 9 ключевых блоков, которые превращают простой запрос в мощный инструмент для решения PR-задач.
Пошаговая инструкция по созданию промпта
- Роль (ROLE): Определите, от чьего лица должна действовать нейросеть. Это самый важный шаг для получения нужного стиля и экспертизы.
- Задача (TASK): Четко и однозначно сформулируйте, что нужно сделать. Не “напиши о приложении”, а “напиши текст пресс-релиза”.
- Контекст (CONTEXT): Предоставьте всю необходимую фоновую информацию: о компании, продукте, событии, рынке, конкурентах.
- Цель (GOAL): Зачем вы создаете этот контент? Чтобы проинформировать, убедить, спровоцировать дискуссию, привлечь инвесторов?
- Целевая Аудитория (AUDIENCE): Опишите детально, для кого предназначен этот материал. Их боли, интересы, уровень знаний, предпочитаемые каналы информации.
- Ключевое Сообщение (KEY MESSAGE): Сформулируйте главную мысль, которую должен донести текст. Это ядро вашего контента.
- Тон Голоса (TONE OF VOICE): Опишите желаемую тональность. Используйте прилагательные: уверенный, экспертный, дружелюбный, провокационный, заботливый, официальный.
- Формат и Структура (FORMAT): Задайте конкретные требования к структуре текста: объем (в символах или словах), количество абзацев, наличие заголовков, списков, цитат, призыва к действию.
- Ограничения и Исключения (RESTRICTIONS): Укажите, чего в тексте быть НЕ должно. Например: “не использовать канцелярит”, “избегать штампов ‘инновационный’ и ‘уникальный'”, “не упоминать конкурентов по имени”.
Ключевой инсайт: Каждый из этих девяти блоков закрывает для нейросети “слепое пятно”. Чем больше таких пятен вы закроете, тем точнее и релевантнее будет результат.
Давайте соберем это в единый шаблон и посмотрим, как он преображает наш провальный пример с пресс-релизом.
Практический пример: от провала к успеху
Вместо “Напиши пресс-релиз о выходе нового мобильного приложения ‘ФинансПро'”, используем полнообъемный промпт.
Вот как выглядит мощный промпт для PR:
- Роль: Ты — опытный PR-менеджер, работающий в финтех-стартапе. Ты пишешь для ведущих деловых и технологических СМИ России, таких как РБК, Ведомости, CNews. Твой стиль — сдержанно-экспертный, но понятный широкой аудитории.
- Задача: Написать текст пресс-релиза о запуске нового мобильного приложения “ФинансПро”.
- Контекст: Наша компания “ФинТехРешения” запускает “ФинансПро” — первое в России приложение для семейного бюджетирования с функцией автоматического анализа трат по фотографиям чеков из магазинов “Пятёрочка” и “Перекрёсток”. Приложение использует технологию компьютерного зрения на базе разработок Сколтеха. Мы привлекли 50 млн рублей посевных инвестиций от фонда “Развитие”.
- Цель: Добиться публикаций в топ-3 деловых и топ-5 технологических СМИ. Создать образ серьезной технологической компании. Привлечь внимание первых 10 000 пользователей.
- Целевая Аудитория: 1) Журналисты и редакторы деловых и IT-СМИ. 2) Конечные пользователи: семьи с детьми, 25-45 лет, проживающие в городах-миллионниках, активно пользующиеся смартфонами, стремящиеся оптимизировать свои расходы.
- Ключевое Сообщение: “ФинансПро” — это самый простой способ для российских семей взять под контроль свои расходы на продукты питания благодаря уникальной технологии распознавания чеков.
- Тон Голоса: Экспертный, фактурный, убедительный, без лишней “воды” и хвастовства. Акцент на технологии и практической пользе.
- Формат и Структура:
- Объем: 2500-3000 символов.
- Заголовок: яркий и информативный.
- Лид-абзац: вся суть новости в 3-4 предложениях.
- Основная часть: 3-4 абзаца с деталями о работе приложения, технологии, пользе для пользователей.
- Цитата: прямая речь CEO компании, Ивана Петрова. Цитата должна быть живой, не шаблонной.
- Бекграунд: краткая справка о компании “ФинТехРешения”.
- Контактная информация для СМИ.
- Ограничения: Не использовать слова “инновационный”, “уникальный”, “революционный”, “лидер рынка”. Не сравнивать напрямую с западными аналогами типа Mint. Делать акцент на локализации для России.
Почему это работает? Такой промпт не оставляет нейросети пространства для домыслов. Он превращает ее из генератора случайных текстов в исполнительного и компетентного ассистента. Вы получаете не просто текст, а PR-инструмент, заточенный под конкретную задачу.
25 готовых промптов для PR-задач: от медиарилейшенз до антикризисных коммуникаций
Теперь, когда вы знаете теорию, пора переходить к практике. Ниже представлены 25 полнообъемных промптов, сгруппированных по основным направлениям работы PR-специалиста. Каждый промпт построен по описанной выше 9-компонентной структуре.
Вам нужно лишь скопировать шаблон, вставить свои данные в поля, отмеченные квадратными скобками [ ], и получить качественный результат. Под каждым промптом есть пояснение, почему он работает, и на какую частую ошибку он обращает внимание.
Категория 1: Медиарилейшенз (Media Relations)
Это основа основ. Ошибки здесь стоят особенно дорого, так как они портят отношения с самым ценным активом — журналистами.
1. Создание пресс-релиза
Частая ошибка: Отправлять один и тот же безликий релиз во все СМИ, не учитывая их специфику.
- Роль: Ты — PR-директор компании `[Название компании]`, специализирующейся на `[Сфера деятельности]`. Ты пишешь текст для журналистов из изданий `[Список целевых СМИ, например, “Коммерсантъ”, “Forbes”, “Хабр”]`.
- Задача: Написать текст пресс-релиза об инфоповоде: `[Суть инфоповода, например, “запуск нового продукта ‘Название'”]`.
- Контекст: `[Подробное описание инфоповода: что произошло, почему это важно, какие проблемы решает, ключевые цифры и факты]`. Наша компания существует `[N]` лет, ключевые достижения: `[Список достижений]`.
- Цель: Добиться публикации новости. Подчеркнуть `[Главное преимущество или новость, например, “технологическое превосходство” или “социальную значимость”]`.
- Целевая Аудитория: Журналисты, пишущие на темы `[Темы, релевантные для СМИ]`. Они ценят факты, цифры, эксклюзивность и отсутствие “воды”.
- Ключевое Сообщение: `[Одна главная мысль, которую должен вынести журналист]`.
- Тон Голоса: `[Например: “Уверенный, сдержанный, экспертный”]`.
- Формат и Структура: Объем 3000-3500 знаков. Структура: броский заголовок, информативный лид (кто, что, где, когда, почему), 3-4 абзаца с деталями, “живая” цитата от спикера `[Имя, должность]`, бэкграунд компании, контакты для связи.
- Ограничения: Избегать превосходных степеней (“лучший”, “единственный”). Не использовать канцелярит. Все утверждения подкреплять фактами.
Почему это работает: Промпт заставляет ИИ сфокусироваться на нуждах журналиста (факты, отсутствие воды), а не на желании компании себя похвалить. Указание целевых СМИ помогает адаптировать стиль.
2. Написание питча (письма) журналисту
Частая ошибка: Рассылать журналистам пресс-релиз без сопроводительного письма или с шаблонным текстом “Добрый день, во вложении наш релиз”.
- Роль: Ты — вежливый и проактивный PR-специалист. Ты пишешь персонализированное письмо конкретному журналисту `[Имя журналиста]` из издания `[Название издания]`.
- Задача: Написать короткий и убедительный питч, чтобы заинтересовать журналиста темой `[Ваша тема/инфоповод]`.
- Контекст: Я видел(а) недавнюю статью `[Имя журналиста]` на тему `[Тема его/ее статьи]`. Наша новость `[Суть вашей новости]` отлично продолжает или дополняет эту тему, потому что `[Объяснение связи]`. Мы можем предоставить эксклюзивные данные или комментарий спикера.
- Цель: Побудить журналиста запросить подробности, взять комментарий или написать материал на основе нашего инфоповода.
- Целевая Аудитория: Конкретный журналист, который очень занят, получает десятки писем в день и ненавидит спам.
- Ключевое Сообщение: “У меня есть для вас релевантная и потенциально эксклюзивная история, которая будет интересна вашей аудитории”.
- Тон Голоса: Уважительный, лаконичный, персонализированный, деловой, но не сухой.
- Формат и Структура: Тема письма: `[Например: “Тема для Вашей колонки о [тема]: [суть инфоповода]”]`. Текст письма: не более 1500 знаков. Структура: 1) Персонализированное вступление со ссылкой на работу журналиста. 2) Суть предложения в 2-3 предложениях. 3) Четкий призыв к действию (“Готовы предоставить подробности?”).
- Ограничения: Никаких общих фраз. Не прикреплять пресс-релиз к первому письму. Не давить и не требовать.
Почему это работает: Этот промпт заставляет ИИ думать как журналист. Упоминание предыдущей работы журналиста — мощнейший триггер, который показывает, что вы сделали “домашнюю работу” и пишете не наобум.
3. Подготовка ответов для интервью (Q&A)
Частая ошибка: Готовить для спикера сухие, формальные ответы, которые невозможно произнести живым языком.
- Роль: Ты — опытный спичрайтер и PR-консультант. Ты готовишь спикера `[Имя, должность]` к интервью с изданием `[Название издания]` на тему `[Тема интервью]`.
- Задача: На основе списка предполагаемых вопросов составить тезисы ответов, которые спикер сможет легко развить.
- Контекст: Интервью посвящено `[Тема]`. Спикер должен выглядеть как `[Желаемый образ, например, “визионер”, “прагматичный эксперт”, “заботливый лидер”]`. Аудитория издания — `[Описание аудитории]`.
- Цель: Донести до аудитории `[Количество]` ключевых сообщений. Укрепить репутацию спикера и компании.
- Целевая Аудитория: Спикер, которому нужны не заученные фразы, а понятные и логичные тезисы, которые можно развить своими словами.
- Ключевое Сообщение: `[Список из 2-3 ключевых сообщений, которые должны прозвучать в интервью]`.
- Тон Голоса: Ответы должны быть сформулированы в стиле речи спикера: `[Опишите его манеру говорить, например, “энергичный, с юмором, использует аналогии из спорта”]`.
- Формат и Структура: Для каждого из вопросов `[Список вопросов]` напиши 3-4 ключевых тезиса в виде маркированного списка. Каждый тезис — одно короткое предложение. Включи примеры, цифры или метафоры, которые можно использовать.
- Ограничения: Избегать длинных, сложносочиненных предложений. Не писать полные тексты ответов, только тезисы.
Почему это работает: Промпт фокусируется на создании “скелета” ответа, а не готового текста, что помогает спикеру говорить естественно. Указание манеры речи спикера помогает ИИ адаптировать стиль тезисов.
4. Адаптация новости для разных платформ
Частая ошибка: Публиковать один и тот же текст в корпоративном блоге, в VK и в Telegram-канале.
- Роль: Ты — SMM-редактор с опытом в PR.
- Задача: Адаптировать основной текст новости `[Вставьте сюда текст новости или пресс-релиза]` для трех разных площадок: пост для корпоративного блога на сайте, пост для сообщества ВКонтакте, пост для Telegram-канала.
- Контекст: Новость о `[Суть новости]`.
- Цель: Максимальный охват и вовлеченность на каждой площадке.
- Целевая Аудитория: Блог — поисковый трафик, новые клиенты. VK — лояльная аудитория, важны лайки и репосты. Telegram — экспертное сообщество, важны реакции и обсуждение в комментариях.
- Ключевое Сообщение: `[Основная мысль новости]`.
- Тон Голоса: Блог — SEO-оптимизированный, экспертный. VK — более неформальный, призыв к обсуждению. Telegram — лаконичный, авторитетный, с эмодзи по теме.
- Формат и Структура:
- Блог: 1500-2000 знаков, H2/H3 подзаголовки, списки, SEO-ключ `[ваш ключ]`.
- VK: 500-700 знаков, яркая первая фраза, использование эмодзи, опрос или открытый вопрос в конце.
- Telegram: 300-500 знаков, самое главное в первом абзаце, использование жирного и курсива для акцентов.
- Ограничения: Сохранять фактическую точность оригинала.
Почему это работает: Промпт четко разделяет требования к каждой платформе, учитывая разное поведение аудитории и технические особенности площадок. Это позволяет из одного инфоповода выжать максимум.
5. Написание комментария для СМИ от имени эксперта
Частая ошибка: Давать журналистам “водянистые” комментарии, полные общих фраз и саморекламы.
- Роль: Ты — PR-консультант, который готовит краткий и емкий комментарий для СМИ от имени эксперта `[Имя, должность]`.
- Задача: Написать текст комментария на запрос журналиста по теме `[Тема запроса журналиста]`.
- Контекст: Журналист из `[Название издания]` готовит материал о `[Тема статьи]` и запросил наше экспертное мнение по вопросу: `[Точная формулировка вопроса]`?
- Цель: Дать полезный, цитируемый комментарий. Укрепить статус эксперта и компании. Непрямо упомянуть наш подход/продукт.
- Целевая Аудитория: Журналист (нужна фактура) и читатели издания (нужна польза и понятное объяснение).
- Ключевое Сообщение: `[Главный тезис, который вы хотите донести в комментарии]`.
- Тон Голоса: Экспертный, уверенный, лаконичный.
- Формат и Структура: Объем — 500-700 знаков. Структура: 1) Прямой ответ на вопрос. 2) Краткое объяснение “почему так”. 3) Прогноз или рекомендация.
- Ограничения: Никакой прямой рекламы компании или продукта. Комментарий должен быть самодостаточным и полезным даже без упоминания нашей компании.
Почему это работает: Фокус на пользе для журналиста и читателя, а не на саморекламе. Структура “ответ-объяснение-прогноз” делает комментарий ценным и с большой вероятностью цитируемым.
Категория 2: Создание контента (Content Creation)
Здесь ИИ может стать настоящим соавтором, но только если его правильно направить.
6. Написание экспертной статьи (колонки) в СМИ
Частая ошибка: Генерировать поверхностный рерайт избитых тем, не предлагая новой точки зрения.
- Роль: Ты — опытный отраслевой эксперт и колумнист `[Ваша сфера]`. Ты пишешь авторскую колонку для онлайн-издания `[Название издания]`. У тебя есть свой уникальный взгляд на вещи.
- Задача: Написать текст экспертной статьи на тему `[Тема статьи]`.
- Контекст: Статья должна раскрывать неочевидный аспект проблемы. Основной тезис: `[Ваш оригинальный тезис, который противоречит общепринятому мнению или раскрывает тему с нового ракурса]`.
- Цель: Продемонстрировать глубокую экспертизу. Вызвать дискуссию. Запомниться читателям как нестандартно мыслящий эксперт.
- Целевая Аудитория: Профессионалы из вашей отрасли, которые устали от банальных статей и ищут свежие идеи.
- Ключевое Сообщение: `[Ваш основной тезис, сформулированный в одном предложении]`.
- Тон Голоса: Уверенный, немного провокационный, аргументированный, с авторской интонацией.
- Формат и Структура: Объем 4000-5000 знаков. Структура: интригующее вступление с постановкой проблемы, 3-4 раздела с аргументами в пользу вашего тезиса (с примерами и фактами), яркий и запоминающийся вывод.
- Ограничения: Минимизировать общие фразы. Не пересказывать очевидные вещи. Каждый абзац должен нести новую мысль.
Почему это работает: Промпт заставляет ИИ искать “конфликт” — противоречие общепринятому мнению. Это ключ к созданию контента, который выделяется на фоне информационного шума.
7. Разработка текста для публичного выступления (спич)
Частая ошибка: Писать текст, который хорошо читается, но который невозможно произнести со сцены.
- Роль: Ты — профессиональный спичрайтер. Ты готовишь речь для спикера `[Имя, должность]` для выступления на конференции `[Название конференции]`.
- Задача: Написать текст 10-минутного выступления на тему `[Тема выступления]`.
- Контекст: Аудитория — `[Описание аудитории, например, “инвесторы”, “молодые предприниматели”, “технические специалисты”]`. Цель выступления — `[Например, “вдохновить”, “убедить”, “объяснить сложную технологию”]`.
- Цель: Захватить и удержать внимание аудитории. Донести 1-2 ключевые идеи. Получить высокие оценки за выступление.
- Целевая Аудитория: Живые люди в зале, которых легко отвлечь. Текст должен быть ритмичным, с паузами и эмоциональными акцентами.
- Ключевое Сообщение: `[Главная мысль, которую должны запомнить слушатели]`.
- Тон Голоса: `[Например: “Энергичный и мотивирующий”, “Спокойный и вдумчивый”, “Ироничный и остроумный”]`.
- Формат и Структура: Объем — примерно 8000 знаков (из расчета 800 знаков в минуту). Структура: 1) Захватывающее начало (личная история, неожиданный факт, провокационный вопрос). 2) Основная часть из 3 тезисов, каждый с примером или историей. 3) Мощное заключение с призывом к действию или вдохновляющим выводом. Текст разбить на короткие абзацы (3-4 предложения).
- Ограничения: Использовать простую и ясную лексику. Избегать длинных предложений и сложных конструкций. Добавить пометки для спикера, где сделать паузу или эмоциональный акцент `(пауза)`, `(сделать акцент)`.
Почему это работает: Промпт ориентирован на устную речь, а не на письменный текст. Требования к ритму, коротким абзацам и наличию пауз заставляют ИИ генерировать текст, который легко произносить и воспринимать на слух.
8. Создание серии постов для социальных сетей
Частая ошибка: Публиковать разрозненные посты вместо того, чтобы вести аудиторию по заранее спланированному сценарию.
- Роль: Ты — SMM-стратег, который создает контент-сериал для `[Название соцсети, например, “ВКонтакте”]` на неделю.
- Задача: Разработать серию из 5 постов, объединенных одной темой: `[Тема серии]`.
- Контекст: Серия постов должна “прогреть” аудиторию к `[Целевое действие, например, “вебинару”, “старту продаж нового продукта”]`.
- Цель: Повысить осведомленность о `[Продукт/событие]`, собрать регистрации/предзаказы.
- Целевая Аудитория: Подписчики нашего сообщества, `[Краткое описание аудитории]`.
- Ключевое Сообщение: `[Общее ключевое сообщение всей серии постов]`.
- Тон Голоса: `[Например: “Дружелюбный и вовлекающий”]`.
- Формат и Структура: Создай 5 постов:
- Пост 1 (Понедельник): Вовлечение. Постановка проблемы, с которой сталкивается аудитория. Открытый вопрос.
- Пост 2 (Вторник): Экспертиза. Полезный контент по теме, дающий частичное решение проблемы.
- Пост 3 (Среда): Социальное доказательство. Отзыв клиента или кейс, связанный с темой.
- Пост 4 (Четверг): Анонс. Представление нашего решения (продукта/вебинара) как ответа на проблему.
- Пост 5 (Пятница): Призыв к действию. Прямой призыв зарегистрироваться/купить с дедлайном или специальным предложением.
Каждый пост объемом 500-800 знаков.
- Ограничения: Каждый пост должен быть логически связан с предыдущим и последующим.
Почему это работает: Промпт использует классическую маркетинговую воронку, переложенную на формат соцсетей. ИИ получает не просто задачу “написать 5 постов”, а четкий сценарий с разной целью для каждого поста.
9. Написание кейса (истории успеха)
Частая ошибка: Превращать кейс в хвалебную оду своей компании, забывая о клиенте и его проблеме.
- Роль: Ты — маркетолог-сторителлер. Ты пишешь историю успеха нашего клиента `[Название компании клиента]`.
- Задача: Написать убедительный кейс, демонстрирующий, как наш продукт/услуга `[Название продукта]` помог клиенту.
- Контекст: Клиент работает в сфере `[Сфера клиента]`. До нас у него была проблема: `[Подробное описание проблемы, в цифрах]`. После использования нашего продукта в течение `[Срок]` он добился результатов: `[Конкретные измеримые результаты, в цифрах]`.
- Цель: Убедить потенциальных клиентов, похожих на героя кейса, в эффективности нашего решения.
- Целевая Аудитория: Руководители и специалисты из `[Сфера клиента]`, которые сталкиваются с аналогичной проблемой.
- Ключевое Сообщение: “Мы помогаем таким компаниям, как вы, решать проблему X и достигать результата Y”.
- Тон Голоса: Объективный, сдержанный, с фокусом на истории клиента, а не на саморекламе.
- Формат и Структура: Объем 3000-4000 знаков. Структура “Проблема-Решение-Результат”:
- Раздел 1: “Клиент и его вызов” (описание компании клиента и проблемы).
- Раздел 2: “Поиск и внедрение решения” (как и почему выбрали нас, как проходил процесс).
- Раздел 3: “Результаты” (детальное описание достигнутых показателей “до/после” в цифрах).
- Включить прямую цитату от представителя клиента.
- Ограничения: Минимум прилагательных, максимум фактов и цифр. Герой истории — клиент, а не наша компания.
Почему это работает: Структура “Проблема-Решение-Результат” — классика жанра. Промпт заставляет ИИ сфокусироваться на ней и на цифрах, что делает кейс убедительным, а не хвастливым.
10. Создание легенды или истории компании (сторителлинг)
Частая ошибка: Писать сухую историческую справку в стиле “в 2005 году была основана компания…”, которая никому не интересна.
- Роль: Ты — бренд-журналист и сторителлер. Ты пишешь захватывающую историю основания нашей компании `[Название компании]`.
- Задача: Превратить сухие факты из истории компании в увлекательную “легенду бренда”.
- Контекст: Основатель `[Имя основателя]` столкнулся с проблемой `[Описание личной проблемы или наблюдения]`. Это вдохновило его на создание `[Название продукта/компании]`. На пути были трудности: `[Описание 1-2 трудностей]`, но благодаря `[Качество или решение]` он их преодолел.
- Цель: Создать эмоциональную связь с аудиторией. Сделать бренд более “человечным” и запоминающимся.
- Целевая Аудитория: Клиенты, партнеры, новые сотрудники.
- Ключевое Сообщение: “Мы создали эту компанию не просто ради денег, а чтобы решить важную проблему”.
- Тон Голоса: Вдохновляющий, искренний, немного драматичный, как в хорошем кино.
- Формат и Структура: Объем 2500-3000 знаков. Использовать структуру “пути героя”: 1) Обычный мир и проблема. 2) Призыв к приключениям (идея создать компанию). 3) Испытания и враги (трудности). 4) Обретение силы (первый успех). 5) Возвращение с эликсиром (компания сегодня).
- Ограничения: Не использовать официальный тон. Писать как историю, а не как отчет.
Почему это работает: Промпт использует универсальную структуру сторителлинга (“путь героя”), которая интуитивно понятна и интересна людям. Это превращает скучную справку в захватывающий рассказ.
Категория 3: Стратегическое планирование
Здесь ИИ выступает в роли не исполнителя, а партнера по мозговому штурму.
11. Мозговой штурм идей для PR-кампании
Частая ошибка: Пытаться придумать что-то гениальное в вакууме, без анализа трендов и привязки к целям бизнеса.
- Роль: Ты — креативный директор ведущего PR-агентства. Ты проводишь мозговой штурм для клиента `[Название компании]`.
- Задача: Сгенерировать 10 нестандартных идей для PR-кампании, направленной на `[Цель кампании, например, “повышение узнаваемости бренда среди молодежи”]`.
- Контекст: Клиент `[Название компании]` работает в сфере `[Сфера]`. Его продукт — `[Продукт]`. Целевая аудитория — `[Описание аудитории]`. Бюджет на активации: `[Например, “средний”]`. Кампания приурочена к `[Событие, если есть, например, “летнему сезону”]`.
- Цель: Получить список из 10 разнообразных идей, от онлайн-активностей до оффлайн-ивентов.
- Целевая Аудитория: PR-директор компании-клиента, который ищет свежие, реализуемые идеи.
- Ключевое Сообщение: `[Основное сообщение, которое должна донести кампания]`.
- Тон Голоса: Креативный, смелый, структурированный.
- Формат и Структура: Представь 10 идей в виде нумерованного списка. Для каждой идеи укажи: 1) Название/суть. 2) Краткое описание механики. 3) Ожидаемый PR-эффект (например, “вирусный охват в соцсетях”, “публикации в лайфстайл-СМИ”). Идеи должны быть из разных областей: коллаборации с блогерами, спецпроекты со СМИ, вирусные челленджи, уличные акции и т.д.
- Ограничения: Избегать банальных идей типа “провести конкурс в соцсетях”. Каждая идея должна быть аргументирована.
Почему это работает: Промпт задает четкие рамки для креатива (аудитория, бюджет, цель) и требует структурированного ответа. Это направляет “фантазию” ИИ в продуктивное русло, вместо генерации случайных мыслей.
12. Разработка контент-плана для блога
Частая ошибка: Писать статьи на случайные темы, без единой стратегии и понимания интересов аудитории.
- Роль: Ты — контент-стратег и главный редактор корпоративного медиа.
- Задача: Разработать контент-план из 12 тем для корпоративного блога компании `[Название компании]` на ближайшие 3 месяца.
- Контекст: Наша компания занимается `[Сфера деятельности]`. Наша цель — с помощью блога привлекать органический трафик по SEO-запросам и демонстрировать экспертизу, чтобы “прогревать” потенциальных клиентов.
- Цель: Создать сбалансированный контент-план, который будет интересен аудитории и полезен для SEO.
- Целевая Аудитория: `[Описание ЦА, их проблемы и вопросы, которые они “гуглят”]`.
- Ключевое Сообщение: “Мы — эксперты в `[Ваша сфера]` и можем помочь решить ваши проблемы”.
- Тон Голоса: Экспертный, полезный, практичный.
- Формат и Структура: Представь контент-план в виде таблицы с колонками: “Рабочее название темы”, “Ключевой SEO-запрос”, “Тип контента (например, инструкция, кейс, обзор, интервью)”, “Краткое описание (о чем статья)”. Темы должны быть сгруппированы по 3-4 рубрикам (например, “Для новичков”, “Продвинутые техники”, “Аналитика и тренды”).
- Ограничения: Темы не должны быть слишком узкими или слишком общими. Каждая тема должна отвечать на конкретный вопрос или боль аудитории.
Почему это работает: Требование создать таблицу и сгруппировать темы по рубрикам заставляет ИИ не просто накидывать идеи, а выстраивать систему. Увязка каждой темы с SEO-запросом и типом контента делает план сразу готовым к работе.
13. Создание коммуникационной стратегии для запуска продукта
Частая ошибка: Начать думать о PR за неделю до запуска, действуя хаотично и без плана.
- Роль: Ты — директор по коммуникациям в технологической компании.
- Задача: Разработать проект коммуникационной стратегии на 3 месяца (месяц до запуска, месяц запуска, месяц после) для нового продукта `[Название продукта]`.
- Контекст: Продукт `[Описание продукта и его ЦА]`. Запуск состоится `[Дата]`. Бюджет на PR `[Сумма или уровень бюджета]`. Конкурентная среда: `[Описание конкурентов]`.
- Цель: Обеспечить максимальный информационный охват запуска. Сформировать у аудитории понимание ценности продукта. Привлечь `[Число]` первых пользователей/клиентов.
- Целевая Аудитория: `[Описание ЦА]`, а также журналисты, блогеры, лидеры мнений.
- Ключевое Сообщение: `[Главное сообщение о продукте]`.
- Тон Голоса: Уверенный, инновационный, ориентированный на результат.
- Формат и Структура: Стратегия должна быть представлена в виде поэтапного плана:
- Этап 1: “Тизер” (месяц до запуска): Список активностей (например, “статьи на Хабре о технологии”, “интервью с основателем”, “утечки” информации через Telegram-каналы).
- Этап 2: “Запуск” (месяц запуска): Список активностей (например, “массированная рассылка пресс-релиза”, “эмбарго-брифинг для ключевых СМИ”, “коллаборации с топ-блогерами”).
- Этап 3: “Пост-запуск” (месяц после): Список активностей (например, “публикация первых кейсов”, “сбор и публикация отзывов”, “экспертные колонки”).
Для каждой активности указать цель и KPI.
- Ограничения: План должен быть реалистичным с точки зрения бюджета и ресурсов.
Почему это работает: Промпт декомпозирует сложную задачу (“сделать PR запуска”) на понятные этапы и требует конкретных активностей с KPI. Это превращает абстрактную идею в рабочий документ.
14. Анализ PR-активности конкурентов
Частая ошибка: Следить за конкурентами нерегулярно и без системы, упуская важные инсайты.
- Роль: Ты — PR-аналитик.
- Задача: Провести анализ публичной PR-активности трех наших главных конкурентов `[Конкурент 1]`, `[Конкурент 2]`, `[Конкурент 3]` за последние 6 месяцев.
- Контекст: Нам нужно понять их стратегию, сильные и слабые стороны, чтобы отстроиться и найти свободные ниши.
- Цель: Получить структурированный отчет с выводами и рекомендациями для нашей PR-стратегии.
- Целевая Аудитория: Директор по маркетингу и PR нашей компании.
- Ключевое Сообщение: Выявить работающие и неработающие PR-тактики в нашей отрасли.
- Тон Голоса: Аналитический, объективный, беспристрастный.
- Формат и Структура: Подготовь отчет в виде таблицы. Строки — конкуренты. Колонки:
- “Ключевые инфоповоды (о чем они говорят)”.
- “Основные каналы коммуникации (где они публикуются)”.
- “Тон голоса и ключевые сообщения”.
- “Сильные стороны их PR”.
- “Слабые стороны и упущенные возможности”.
После таблицы напиши раздел “Общие выводы и рекомендации для нас” (3-5 тезисов).
- Ограничения: Анализ должен быть основан на общедоступной информации (публикации в СМИ, соцсети, блоги). Не домысливать, а фиксировать факты.
Почему это работает: Табличная структура заставляет ИИ систематизировать информацию, а не просто пересказывать найденные публикации. Разделы “сильные/слабые стороны” и “рекомендации” превращают отчет из набора фактов в полезный стратегический документ.
15. Подбор релевантных лидеров мнений (инфлюенсеров)
Частая ошибка: Выбирать блогеров только по количеству подписчиков, не обращая внимания на качество аудитории и репутацию.
- Роль: Ты — инфлюенсер-маркетолог.
- Задача: Подобрать список из 10 релевантных лидеров мнений (блогеров, экспертов) в `[Название соцсети, например, “Telegram” или “YouTube”]` для сотрудничества с нашим брендом `[Название бренда]`.
- Контекст: Наш продукт `[Название продукта]` предназначен для аудитории `[Описание ЦА]`. Мы ищем не самых больших, а самых “целевых” блогеров.
- Цель: Найти лидеров мнений, чья аудитория максимально совпадает с нашей ЦА и чей стиль соответствует ценностям нашего бренда.
- Целевая Аудитория: PR-менеджер, который будет вести переговоры с этими блогерами.
- Ключевое Сообщение: Найти идеальное совпадение “блогер-бренд-аудитория”.
- Тон Голоса: Исследовательский, аналитический.
- Формат и Структура: Предоставь список в виде таблицы с колонками: “Имя блогера/Название канала”, “Ссылка на канал”, “Количество подписчиков”, “Тематика контента”, “Описание аудитории (предположительное)”, “Почему он нам подходит (аргументация)”.
- Ограничения: Не включать в список “миллионников” с размытой аудиторией. Сделать акцент на микроблогерах (10-100 тыс. подписчиков) с высокой вовлеченностью.
Почему это работает: Требование аргументировать выбор (“Почему он нам подходит”) заставляет ИИ анализировать контент блогера, а не просто выдавать список по ключевому слову. Акцент на микроблогерах — современный и эффективный подход.
Категория 4: Антикризисные коммуникации
В этой сфере скорость и точность формулировок критически важны. Ошибки могут стоить репутации.
16. Написание официального заявления компании в кризисной ситуации
Частая ошибка: Молчать слишком долго, либо выступать с агрессивным опровержением, либо, наоборот, излишне посыпать голову пеплом.
- Роль: Ты — опытный антикризисный PR-консультант. Ты готовишь первое официальное заявление для компании `[Название компании]` в связи с кризисной ситуацией.
- Задача: Написать сбалансированный и выверенный текст официального заявления.
- Контекст: Произошла кризисная ситуация: `[Максимально детальное и объективное описание того, что случилось, например, “произошла утечка данных пользователей” или “появился негативный вирусный ролик о нашем продукте”]`. На данный момент нам известно `[Список известных фактов]`. Неизвестно `[Список того, что еще выясняется]`.
- Цель: Снизить напряжение. Показать, что компания контролирует ситуацию. Продемонстрировать ответственность и эмпатию. Задать рамку для дальнейшего обсуждения проблемы.
- Целевая Аудитория: Пострадавшие клиенты, СМИ, широкая общественность, сотрудники.
- Ключевое Сообщение: “Мы знаем о проблеме, мы уже работаем над ее решением, мы сочувствуем пострадавшим и будем держать вас в курсе”.
- Тон Голоса: Спокойный, ответственный, сочувствующий, но уверенный. Без паники и без оправданий.
- Формат и Структура: Объем 1500-2000 знаков. Структура по формуле “Сочувствие – Факты – Действия – Будущее”:
- 1. Выражение сочувствия и признание факта проблемы.
- 2. Краткое изложение того, что известно на данный момент (только 100% проверенные факты).
- 3. Описание уже предпринятых шагов для решения проблемы.
- 4. Обязательство информировать о дальнейшем развитии событий и указание, где следить за новостями.
- Ограничения: Не обвинять третьи стороны. Не давать обещаний, которые невозможно выполнить. Не использовать юридические или слишком сложные формулировки. Не извиняться, если вина не установлена, но выражать сочувствие.
Почему это работает: Промпт использует проверенную антикризисную формулу, которая позволяет компании выглядеть достойно, не признавая юридической вины на раннем этапе, но при этом демонстрируя заботу и контроль над ситуацией.
17. Создание внутреннего сообщения для сотрудников в кризис
Частая ошибка: Забыть о сотрудниках, которые узнают о проблемах в компании из новостей и начинают паниковать и распространять слухи.
- Роль: Ты — HR-директор, работающий в связке с PR-отделом. Ты пишешь внутреннее письмо для всех сотрудников компании.
- Задача: Проинформировать сотрудников о кризисной ситуации `[Описание ситуации]` и дать им четкие инструкции.
- Контекст: Сотрудники обеспокоены, в курилках и чатах ходят слухи. Нам нужно вернуть их доверие и сделать их нашими союзниками.
- Цель: Успокоить команду. Дать единую официальную версию событий. Предотвратить утечки и неверные комментарии вовне. Вооружить сотрудников правильными формулировками.
- Целевая Аудитория: Все сотрудники компании, от топ-менеджеров до линейного персонала.
- Ключевое Сообщение: “Мы — одна команда. Вот что происходит, и вот как мы должны действовать вместе”.
- Тон Голоса: Прямой, честный, уверенный, ободряющий.
- Формат и Структура: Структура:
- 1. Прямое обращение и признание, что ситуация непростая.
- 2. Краткое и честное изложение фактов (можно чуть более детально, чем для внешней аудитории).
- 3. Объяснение, что компания делает для решения проблемы.
- 4. Четкая инструкция: “Что делать, если вас спрашивают друзья/журналисты?” (например, “вежливо перенаправлять все запросы в PR-отдел”).
- 5. Выражение уверенности в том, что команда справится с вызовом.
- Ограничения: Никаких ложных обещаний или приукрашивания действительности. Текст должен быть однозначным и не допускать двойных толкований.
Почему это работает: Этот промпт ставит во главу угла внутреннюю аудиторию, которая часто является самой забытой, но самой важной в кризис. Предоставление четких инструкций превращает сотрудников из источника проблем в часть решения.
18. Разработка сценариев реагирования на негатив в соцсетях
Частая ошибка: Либо удалять все негативные комментарии, либо вступать в яростные споры с хейтерами.
- Роль: Ты — комьюнити-менеджер и специалист по управлению репутацией в социальных сетях (SERM).
- Задача: Создать краткое руководство (памятку) для SMM-менеджеров по реагированию на разные типы негативных комментариев под постами компании.
- Контекст: Нам нужна система, чтобы не принимать решение по каждому комментарию с нуля, а действовать по готовым сценариям.
- Цель: Быстро и эффективно обрабатывать негатив, по возможности превращая его в позитив или нейтрализуя.
- Целевая Аудитория: SMM-менеджеры, работающие с комментариями.
- Ключевое Сообщение: “На каждый тип негатива есть свой правильный ответ”.
- Тон Голоса: Методичный, спокойный, инструктивный.
- Формат и Структура: Создай 4 сценария для 4 типов негатива:
- 1. Конструктивная критика: (Пользователь указывает на реальный недостаток продукта). Сценарий ответа: Поблагодарить -> Признать проблему -> Сообщить, что передали информацию разработчикам -> Предложить бонус или скидку.
- 2. Эмоциональный негатив: (Пользователь разочарован, но неясно, в чем суть). Сценарий ответа: Выразить сочувствие -> Предложить перевести диалог в личные сообщения для выяснения деталей.
- 3. Троллинг: (Бессмысленные провокации). Сценарий ответа: Однократный ответ с юмором или полное игнорирование. Не вступать в дискуссию.
- 4. Прямой обман/клевета: (Пользователь распространяет заведомо ложную информацию). Сценарий ответа: Однократный вежливый, но твердый ответ с опровержением и ссылкой на факты. Дальнейшие комментарии игнорировать или скрывать.
Для каждого сценария напиши пример формулировки ответа.
- Ограничения: Сценарии должны быть универсальными и легко адаптируемыми.
Почему это работает: Промпт классифицирует хаос негативных комментариев и предлагает для каждого типа четкий алгоритм действий. Это убирает эмоциональную составляющую из реакции и делает работу комьюнити-менеджера системной.
19. Планирование антикризисных учений для команды
Частая ошибка: Иметь антикризисный план на бумаге, который никто никогда не читал и не отрабатывал на практике.
- Роль: Ты — руководитель PR-агентства, специализирующегося на кризисных коммуникациях. Ты разрабатываешь сценарий антикризисной тренировки для топ-менеджмента компании-клиента.
- Задача: Придумать реалистичный сценарий кризиса и составить план учений на 3 часа.
- Контекст: Компания-клиент `[Название компании]` работает в сфере `[Сфера]`. Их главная уязвимость — `[Например, “зависимость от одного поставщика”, “репутация основателя”, “безопасность данных”]`.
- Цель: Проверить готовность команды к кризису. Выявить слабые места в антикризисном плане. Отработать взаимодействие между отделами.
- Целевая Аудитория: Топ-менеджеры (CEO, PR-директор, юрист, HR-директор).
- Ключевое Сообщение: “Лучше один раз вспотеть на учениях, чем потом провалиться в реальном кризисе”.
- Тон Голоса: Серьезный, структурированный, как у военного стратега.
- Формат и Структура:
- Вводная легенда: Придумай правдоподобный сценарий кризиса, основанный на уязвимости компании (например, “В Telegram-каналах появилась информация об утечке базы наших VIP-клиентов с телефонами и суммами заказов”).
- План учений по минутам:
- 00:00-00:15: Вброс информации. Команда собирается.
- 00:15-01:00: Оценка ситуации. Сбор фактов. Формирование антикризисного штаба.
- 01:00-01:45: Разработка первого заявления для СМИ и внутреннего сообщения для сотрудников.
- 01:45-02:15: Имитация пресс-конференции (один из участников играет роль “злого” журналиста).
- 02:15-03:00: Разбор полетов, обсуждение ошибок и фиксация выводов.
- Ограничения: Сценарий должен быть максимально реалистичным и неприятным, чтобы создать эффект стресса.
Почему это работает: Промпт превращает абстрактную идею “потренироваться” в конкретный пошаговый план с таймингом и ролями. Это позволяет провести учения эффективно и с реальной пользой.
20. Анализ прошедшего кризиса (“пост-мортем”)
Частая ошибка: После того как кризис утих, поскорее забыть о нем, не извлекая уроков на будущее.
- Роль: Ты — независимый PR-аудитор.
- Задача: Подготовить структуру отчета по анализу прошедшего кризиса (`[Краткое описание кризиса]`) для компании `[Название компании]`.
- Контекст: Кризис завершился `[Дата]`. Нам нужно объективно оценить свои действия, чтобы не повторять ошибок.
- Цель: Сделать системные выводы из кризиса. Внести изменения в антикризисный план и бизнес-процессы.
- Целевая Аудитория: Совет директоров и топ-менеджмент.
- Ключевое Сообщение: “Любой кризис — это ценный урок, если его правильно проанализировать”.
- Тон Голоса: Объективный, аналитический, конструктивный, без “охоты на ведьм”.
- Формат и Структура: Создай структуру отчета (оглавление) со следующими разделами, и для каждого раздела напиши 2-3 ключевых вопроса, на которые нужно ответить:
- 1. Хронология событий (Что, где и когда происходило?).
- 2. Наши действия (Что мы предпринимали на каждом этапе?).
- 3. Реакция стейкхолдеров (Как реагировали СМИ, клиенты, сотрудники, власть?).
- 4. Что сработало хорошо? (Какие наши действия были удачными и почему?).
- 5. Что можно было сделать лучше? (Где мы ошиблись или действовали медленно?).
- 6. Ключевые выводы (3-5 главных уроков).
- 7. Рекомендации (Список конкретных изменений для антикризисного плана, процессов, обучения команды).
- Ограничения: Фокус на анализе системы и процессов, а не на поиске виноватых.
Почему это работает: Промпт предлагает четкую и безэмоциональную структуру для анализа, которая помогает перейти от взаимных обвинений к конструктивным выводам и конкретным действиям по улучшению.
Категория 5: Аналитика и отчетность
PR — это не только креатив, но и цифры. ИИ может отлично помочь с их обработкой.
21. Составление ежемесячного PR-отчета
Частая ошибка: Включать в отчет только количественные метрики (количество публикаций), не анализируя их качество и влияние на бизнес.
- Роль: Ты — аккуратный и вдумчивый PR-аналитик.
- Задача: Создать шаблон для ежемесячного PR-отчета для руководства.
- Контекст: Руководству не интересны просто цифры, им нужно понимать, как PR-активность влияет на репутацию и бизнес-цели.
- Цель: Создать отчет, который демонстрирует ценность PR-работы.
- Целевая Аудитория: Генеральный директор и коммерческий директор.
- Ключевое Сообщение: “Вот что мы сделали в этом месяце, и вот как это помогло бизнесу”.
- Тон Голоса: Структурированный, аналитический, с фокусом на результаты.
- Формат и Структура: Создай структуру отчета со следующими разделами:
- 1. Executive Summary: Главные достижения и выводы месяца в 3-4 тезисах.
- 2. Ключевые метрики (дашборд): Количество публикаций, медиаиндекс, охват, тональность (в виде простой таблицы или списка).
- 3. Качественный анализ: Разбор 2-3 самых значимых публикаций месяца (почему они важны, какие ключевые сообщения донесли).
- 4. Влияние на бизнес-цели: Как PR-активность повлияла на трафик сайта, лиды, узнаваемость бренда (если есть данные).
- 5. Выводы и план на следующий месяц: Что получилось, что нет, и что мы будем делать дальше.
- Ограничения: Отчет должен быть кратким (не более 3 страниц) и визуально понятным.
Почему это работает: Шаблон смещает фокус с количества на качество и влияние на бизнес. Раздел Executive Summary — ключевой, так как многие руководители читают только его.
22. Анализ тональности упоминаний бренда в СМИ
Частая ошибка: Считать только количество упоминаний, игнорируя их эмоциональную окраску.
- Роль: Ты — медиа-аналитик, работающий с системами мониторинга типа “Медиалогии” или Brand Analytics.
- Задача: На основе предоставленного массива из 20-30 заголовков и фрагментов статей о нашей компании классифицировать их по тональности.
- Контекст: Вот массив данных: `[Вставьте сюда список заголовков и коротких фрагментов]`. Нам нужно быстро оценить общую картину.
- Цель: Получить процентное соотношение позитивных, негативных и нейтральных упоминаний. Выявить основные темы, которые вызывают позитив и негатив.
- Целевая Аудитория: PR-директор.
- Ключевое Сообщение: “Вот о чем говорят в связи с нами, и вот с какими эмоциями”.
- Тон Голоса: Объективный, точный, роботизированный.
- Формат и Структура:
- Проанализируй каждый фрагмент и присвой ему одну из трех меток: “Позитив”, “Негатив”, “Нейтрал”.
- Представь результат в виде таблицы: “Фрагмент текста” | “Тональность”.
- В конце рассчитай итоговую статистику: “Позитив: X%”, “Негатив: Y%”, “Нейтрал: Z%”.
- Напиши краткий вывод: “Основные темы позитивных публикаций: `[…]`. Основные темы негативных публикаций: `[…]`”.
- Ограничения: Классификация должна быть строгой и основанной на содержании, а не на домыслах.
Почему это работает: Это отличный пример задачи на классификацию, с которой ИИ справляется очень хорошо. Промпт автоматизирует рутинную работу и позволяет быстро получить срез репутационного поля.
23. Подготовка тезисов для отчета перед инвесторами
Частая ошибка: Грузить инвесторов операционными деталями PR-работы, вместо того чтобы показать рост репутационного капитала.
- Роль: Ты — директор по связям с инвесторами (IR).
- Задача: Подготовить 5-7 ключевых тезисов о PR-достижениях за последний квартал для включения в отчет для инвесторов.
- Контекст: Инвесторов интересует, как PR помогает увеличивать стоимость компании, снижать риски и привлекать таланты. Наши ключевые PR-достижения за квартал: `[Список достижений: публикации в Forbes, победа в премии, выступление CEO на топ-конференции и т.д.]`.
- Цель: “Продать” инвесторам ценность PR-функции.
- Целевая Аудитория: Инвесторы, члены совета директоров.
- Ключевое Сообщение: “Наши инвестиции в PR приносят измеримую пользу для капитализации и устойчивости бизнеса”.
- Тон Голоса: Деловой, уверенный, с акцентом на ROI и стратегическую ценность.
- Формат и Структура: Представь тезисы в виде маркированного списка. Каждый тезис должен быть сформулирован через призму пользы для инвестора. Например:
- Вместо “У нас вышло 20 публикаций”, напиши “Укрепили репутацию на рынке за счет публикаций в ведущих деловых СМИ (Forbes, РБК) с совокупным охватом X млн, что повышает стоимость бренда”.
- Вместо “Наш CEO выступил на конференции”, напиши “Продемонстрировали технологическое лидерство через выступление CEO на `[Название конференции]`, что улучшает наш HR-бренд и привлекает сильных специалистов”.
- Ограничения: Избегать PR-жаргона. Говорить на языке бизнеса и инвестиций.
Почему это работает: Промпт заставляет ИИ переформулировать PR-активности в бизнес-результаты, понятные и важные для инвесторов. Это ключевой навык для любого PR-директора.
24. Краткое изложение (summary) длинного аналитического отчета
Частая ошибка: Отправлять руководству многостраничные отчеты, которые никто не читает.
- Роль: Ты — ИИ-ассистент, способный быстро анализировать большие объемы текста и выделять главное.
- Задача: Сделать краткое изложение (executive summary) следующего аналитического отчета: `[Вставьте сюда полный текст отчета на 10-20 страниц]`.
- Контекст: Руководителю нужно быстро понять суть отчета, не читая его целиком.
- Цель: Создать емкую выжимку, содержащую все ключевые выводы и цифры.
- Целевая Аудитория: Очень занятой топ-менеджер.
- Ключевое Сообщение: “Вот все, что вам нужно знать из этого отчета, за 2 минуты”.
- Тон Голоса: Нейтральный, информативный, предельно лаконичный.
- Формат и Структура: Объем summary — не более 2000 знаков. Структура:
- Главный вывод: 1-2 предложения.
- Ключевые факты и цифры: 3-5 пунктов в виде маркированного списка.
- Основные рекомендации из отчета: 2-3 пункта.
- Ограничения: Не добавлять никакой информации, которой нет в исходном тексте. Сохранять 100% фактическую точность.
Почему это работает: Суммаризация — одна из сильнейших сторон современных языковых моделей. Этот промпт позволяет сэкономить часы работы, превращая огромные документы в понятные и короткие резюме.
25. Генерация гипотез на основе данных PR-аналитики
Частая ошибка: Собирать данные, но не использовать их для генерации идей и улучшения стратегии.
- Роль: Ты — PR-стратег с сильными аналитическими способностями.
- Задача: На основе предоставленных данных по PR-аналитике за последний год, сгенерировать 5 гипотез для улучшения нашей PR-стратегии.
- Контекст: Вот данные: `[Вставьте сюда краткую сводку данных, например: “Публикации о наших кейсах в IT-СМИ дают в 3 раза больше трафика на сайт, чем новости о компании в деловых СМИ. Статьи на Хабре вызывают наибольшее количество позитивных комментариев. Наши посты в VK о внутренней жизни компании получают в 2 раза больше лайков, чем посты о продукте.”]`.
- Цель: Превратить сухие данные в конкретные, проверяемые гипотезы.
- Целевая Аудитория: PR-команда.
- Ключевое Сообщение: “Данные говорят нам, что нужно делать дальше”.
- Тон Голоса: Аналитический, проактивный, новаторский.
- Формат и Структура: Представь 5 гипотез по формуле “Если…, то…, потому что…”. Например:
- “Гипотеза 1: Если мы удвоим количество кейсов, публикуемых в IT-СМИ, то мы увеличим целевой трафик на сайт на 50%, потому что данные показывают высокую конверсию этого формата”.
- “Гипотеза 2: Если мы запустим постоянную авторскую колонку на Хабре, то мы значительно укрепим нашу репутацию среди разработчиков, потому что этот канал показывает максимальную позитивную вовлеченность”.
- Ограничения: Каждая гипотеза должна быть основана на предоставленных данных и быть измеримой.
Почему это работает: Этот промпт учит использовать ИИ не просто как исполнителя, а как партнера в анализе и выработке стратегии. Он помогает найти неочевидные закономерности в данных и превратить их в план действий.
Заключение: от инструкций к мастерству
Вы получили 25 готовых инструментов и подробное руководство по их использованию. Но самое главное, что вы должны вынести из этой статьи — это изменение мышления. Работа с искусственным интеллектом в PR — это не нажатие одной кнопки. Это диалог, где вы выступаете в роли требовательного, но справедливого руководителя.
Качество этого диалога напрямую зависит от вас. Не бойтесь быть дотошными. Не ленитесь предоставлять контекст. Чем больше вы вложите в промпт, тем больше ценности получите на выходе. Это главный закон эффективной работы с нейросетьями.
Итоговые выводы можно свести к нескольким простым принципам:
- Конкретика — ваш лучший друг. Общие запросы ведут к общим результатам. Цифры, факты, имена, цели — все это должно быть в вашем ТЗ для нейросети.
- Роль решает все. Заставляя ИИ “играть роль”, вы получаете доступ к нужной стилистике и базе знаний. “PR-директор” напишет иначе, чем “SMM-менеджер”.
- Думайте о конечном потребителе. Создавая промпт, всегда держите в голове того, кто будет читать итоговый текст — журналиста, клиента, инвестора. Адаптируйте запрос под его нужды.
Начните с малого. Возьмите один из предложенных промптов, адаптируйте под свою задачу и посмотрите на результат. Сравните его с тем, что вы получали раньше. Разница убедит вас лучше любых слов. Используйте эти промпты для PR как основу, дорабатывайте их, создавайте свои. И тогда искусственный интеллект действительно станет вашим самым мощным и эффективным помощником.
Вот финальный чек-лист для проверки вашего промпта перед отправкой нейросети:
- Вы четко определили роль для ИИ?
- Задача сформулирована однозначно?
- Вы предоставили достаточный контекст?
- Определена ли конкретная цель контента?
- Вы детально описали целевую аудиторию?
- Сформулировано ли одно ключевое сообщение?
- Задан ли нужный тон голоса?
- Есть ли четкие требования к формату и структуре?
- Вы указали, чего в тексте быть НЕ должно?
Если вы можете ответить “да” на все девять вопросов — вы на верном пути к получению превосходного результата.



