Вы наверняка сталкивались с ситуацией: задаете вопрос нейросети о сложной проблеме, а в ответ получаете набор общих фраз и банальностей. Кажется, что искусственный интеллект просто пересказывает очевидное, не вникая в суть. Это расстраивает и отнимает время.
Эта проблема не в том, что ИИ “глупый”. Проблема в том, как мы его спрашиваем. Особенно когда речь идет о глубоком анализе. Простой вопрос порождает простой, поверхностный ответ. Чтобы получить от машины осмысленный и глубокий разбор, нужен правильный инструмент.
В этой статье собраны не просто примеры, а готовые, полнообъемные промпты для анализа проблем, которые заставят любую современную нейросеть — будь то ChatGPT, Gemini или DeepSeek — работать как настоящий аналитик. Здесь вы найдете:
- Принципы создания эффективных промптов для анализа.
- Готовые шаблоны для разных типов задач.
- Разбор частых ошибок, которые “убивают” качество ответа.
- Рекомендации по работе с результатами.
Почему ИИ дает поверхностный анализ: типичные ошибки пользователей
Многие разочарования в работе с нейросетями происходят из-за одной фундаментальной ошибки: мы ожидаем глубокого анализа в ответ на поверхностный запрос. ИИ — это мощный инструмент, но он не читает мысли. Он работает с тем, что ему дают. Если на входе — туман, на выходе будет такой же туман.
Давайте разберем, какие ошибки чаще всего мешают получить качественный результат. Это не критика, а скорее заботливое предостережение, которое поможет вам сэкономиar массу времени и нервов в будущем.
Ошибка №1: Отсутствие контекста
Это самая частая и самая губительная ошибка. Вы просто “бросаете” в ИИ проблему, ожидая, что он сам догадается обо всех нюансах.
Пример плохого промпта: “Проанализируй, почему у нас падают продажи”.
Что не так? ИИ не знает ничего о вашем бизнесе.
- Какой у вас продукт?
- Кто ваши клиенты?
- Что происходит на рынке?
- Какие действия вы уже предпринимали?
Без этого контекста нейросеть выдаст список самых общих причин падения продаж в мире: от сезонности до мирового экономического кризиса. Полезность такого ответа стремится к нулю.
Ошибка №2: Неопределенная цель анализа
ИИ не понимает, *зачем* вам нужен анализ. Что вы собираетесь делать с этой информацией? От цели зависит глубина и направленность разбора.
Пример плохого промпта: “Расскажи мне о проблеме с логистикой на складе”.
Что вы хотите получить?
- Список всех возможных проблем?
- План по их устранению?
- Оценку финансовых потерь?
- Сравнение вариантов решения?
Не указав цель, вы получите общее описание ситуации. Чтобы получить конкретное решение, нужно ставить конкретную задачу.
Ошибка №3: Запрос на единственное “правильное” решение
Бизнес и жизнь — сложные системы. Редко когда у проблемы есть одно-единственное верное решение. Пытаясь получить от ИИ “волшебную таблетку”, вы ограничиваете его аналитические способности.
Пример плохого промпта: “Дай мне лучший способ повысить мотивацию сотрудников”.
Понятие “лучший” очень субъективно. Лучший для кого? Для стартапа с пятью сотрудниками или для корпорации с тысячами? Для IT-специалистов или для работников производственной линии? Гораздо эффективнее попросить ИИ проанализировать несколько альтернативных подходов с их плюсами и минусами для вашей конкретной ситуации.
Частые ошибки при составлении промптов для анализа
| Ошибка | Почему это плохо | Как исправить |
| Запрос одним предложением | ИИ не получает достаточно данных для глубокого анализа и отвечает общими фразами. | Использовать структурированный промпт с ролью, задачей, контекстом и форматом ответа. |
| Использование расплывчатых слов (“улучшить”, “оптимизировать”) | Нейросеть не понимает, что конкретно означают эти термины в вашем случае. | Задавать конкретные, измеримые цели. Вместо “улучшить продажи” — “предложи 3 стратегии для увеличения среднего чека на 15% в следующем квартале”. |
| Отсутствие формата ответа | ИИ выдает информацию сплошным текстом, который сложно анализировать и использовать. | Четко указывать желаемый формат: “представь результат в виде таблицы”, “составь пошаговый план”, “сделай SWOT-анализ”. |
| Игнорирование итераций | Ожидание идеального ответа с первой попытки. | Рассматривать первый ответ как черновик. Задавать уточняющие вопросы, просить детализировать отдельные пункты. |
Ключевая мысль: Качество ответа нейросети — это прямое отражение качества вашего запроса. Не стоит ждать чуда от простого вопроса. Вместо этого нужно научиться создавать промпты, которые направляют ИИ и помогают ему раскрыть свой потенциал.
Ключевые принципы создания мощных промптов для анализа
Чтобы перестать получать отписки и начать использовать ИИ как серьезный аналитический инструмент, нужно изменить сам подход к составлению запросов. Вместо коротких вопросов следует использовать структурированные, полнообъемные промпты. Они служат для нейросети техническим заданием, которое не оставляет места для домыслов.
Рассмотрим фундаментальные блоки, из которых строится эффективный промпт. Это не догма, а скорее конструктор, который вы можете адаптировать под свои задачи.
Принцип №1: Назначение Роли (Role)
Всегда начинайте промпт с назначения роли. Это мгновенно настраивает нейросеть на нужный лад, заставляя ее использовать специфическую лексику, модели мышления и подходы.
Почему это работает: Назначая роль, вы активируете в “мозгу” нейросети тот кластер данных, который связан с этой профессией. Она начинает “думать” как эксперт.
Примеры назначения роли:
- “Ты — опытный кризис-менеджер с 20-летним стажем в ритейле”.
- “Выступи в роли системного аналитика, специализирующегося на оптимизации бизнес-процессов”.
- “Ты — HR-директор, которому нужно решить проблему высокой текучести кадров в IT-компании”.
Принцип №2: Предоставление Контекста (Context)
Это самая важная часть. Здесь вы должны предоставить всю значимую информацию о проблеме, вашей компании, рынке и т.д. Чем больше релевантных деталей вы дадите, тем точнее будет анализ.
Что включать в контекст:
- Описание проблемы: Что именно происходит? Как давно? Какие симптомы?
- Информация о компании/проекте: Сфера деятельности, масштаб, целевая аудитория.
- Данные и метрики: Любые цифры, которые у вас есть (падение продаж в %, рост жалоб, снижение трафика).
- Предпринятые действия: Что уже пытались сделать и какой был результат.
- Ограничения: Бюджет, сроки, ресурсы.
Принцип №3: Четкая Постановка Задачи (Task)
После контекста сформулируйте, что именно должен сделать ИИ. Задача должна быть конкретной, ясной и выполнимой.
Примеры постановки задачи:
- “Проведи анализ корневых причин проблемы, используя методику ‘5 Почему'”.
- “Разработай 3 альтернативных сценария решения проблемы с оценкой рисков для каждого”.
- “Составь сравнительную таблицу двух предложенных решений по критериям: стоимость, сроки внедрения, необходимые ресурсы, ожидаемый эффект”.
Принцип №4: Определение Формата Ответа (Format)
Не заставляйте себя потом “вылавливать” нужную информацию из сплошного текста. Сразу попросите ИИ структурировать ответ так, как вам удобно.
Примеры формата ответа:
- “Представь результат в виде маркированного списка”.
- “Оформи свой анализ в виде таблицы с колонками: ‘Фактор’, ‘Влияние’, ‘Источник риска’, ‘Предложение по минимизации'”.
- “Твой ответ должен быть структурирован как пошаговый план действий”.
Практический пример: от плохого промпта к хорошему
Давайте посмотрим, как эти принципы преображают запрос.
Плохой промпт: “Почему сотрудники выгорают?”
Мощный, структурированный промпт:
Роль: Ты — опытный HR-аналитик и эксперт по организационной психологии.
Контекст: Мы — IT-компания, 150 сотрудников. За последние 6 месяцев текучесть кадров выросла с 5% до 15%. В анонимных опросах 60% сотрудников жалуются на усталость и отсутствие мотивации. Основные проекты — разработка мобильных приложений для банков. Рабочий процесс построен на жестких дедлайнах от заказчиков. Мы уже пробовали вводить гибкий график, но это не дало заметного эффекта.
Задача: Проведи глубокий анализ возможных причин профессионального выгорания в нашей компании. Определи 3-5 ключевых гипотез, объясняющих эту проблему. Для каждой гипотезы предложи первоочередные шаги для диагностики и проверки.
Формат ответа: Представь ответ в виде структурированного отчета. Для каждой гипотезы используй подзаголовок. Под каждой гипотезой дай краткое описание и предложи 2-3 конкретных диагностических действия (например, ‘провести целевой опрос по теме переработок’, ‘проанализировать распределение задач в Jira’).
Разница очевидна. Второй промпт не оставляет ИИ шансов ответить общими фразами. Он вынужден работать с конкретными данными и выдавать практический, применимый результат.
Готовые промпты для анализа проблем: 25 шаблонов для ваших задач
Теперь перейдем к практике. Ниже представлены 25 полнообъемных шаблонов промптов, разделенных по категориям. Это не просто примеры, а рабочие инструменты. Скопируйте шаблон, вставьте свои данные вместо `[скобок]` и получите глубокий анализ от нейросети.
Категория 1: Промпты для диагностики и поиска корневых причин
Эти промпты помогут не просто описать симптомы, а докопаться до первоисточника проблемы.
1. Анализ корневой причины по методу “5 Почему”
Роль: Ты — системный аналитик, мастер методики “5 Почему” (Root Cause Analysis).
Задача: Проведи анализ корневой причины для указанной проблемы, последовательно задавая вопрос “Почему?” пять раз. Каждый ответ должен логически вытекать из предыдущего. Цель — дойти от очевидного симптома до фундаментальной причины.
Контекст:
- Проблема (симптом): [Например: “Клиенты жалуются на долгую доставку заказов из нашего интернет-магазина”].
- Дополнительные детали: [Например: “Средний срок доставки вырос с 3 до 7 дней за последний месяц. Проблема особенно остра в регионах.”].
Формат ответа: Структурируй ответ в виде пяти последовательных шагов:
1. Почему [проблема]? → Ответ 1.
2. Почему [Ответ 1]? → Ответ 2.
… и так до пятого “Почему”.
В конце сделай вывод о найденной корневой причине.
2. Диагностика проблемы через анализ “Рыбья кость” (Исикава)
Роль: Ты — эксперт по управлению качеством, использующий диаграмму Исикавы (“рыбья кость”) для анализа проблем.
Задача: Проанализируй проблему и разложи возможные причины по 6 стандартным категориям диаграммы Исикавы. Для каждой категории предложи 2-3 конкретные гипотезы.
Контекст:
- Проблема (“голова рыбы”): [Например: “Низкое качество лидов, приходящих с контекстной рекламы”].
- Детали: [Например: “Конверсия из лида в продажу упала с 10% до 2%. Бюджет на рекламу не менялся. Менеджеры жалуются, что звонят ‘нецелевые’ люди.”].
Формат ответа: Представь анализ в виде списка. Главные пункты — 6 категорий. Подпункты — гипотезы.
- Люди (Manpower): [гипотезы, связанные с персоналом]
- Методы (Methods): [гипотезы, связанные с процессами]
- Механизмы (Machines): [гипотезы, связанные с оборудованием, ПО]
- Материалы (Materials): [гипотезы, связанные с сырьем, данными]
- Измерения (Measurements): [гипотезы, связанные с метриками]
- Окружающая среда (Mother Nature/Environment): [гипотезы, связанные с внешними факторами]
3. Анализ противоречий (метод ТРИЗ)
Роль: Ты — специалист по ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач). Твоя задача — выявить и сформулировать ключевое противоречие, лежащее в основе проблемы.
Задача: Определи основное техническое или физическое противоречие в описанной ситуации. Сформулируй его по схеме: “Система/объект должна обладать свойством X, чтобы выполнять полезную функцию, И НЕ должна обладать свойством X, чтобы не вызывать вредное явление”.
Контекст: [Например: “Нам нужно увеличить скорость сборки нашего продукта на конвейере, но при увеличении скорости растет процент брака из-за ошибок сборщиков.”].
Формат ответа:
1. Сформулируй полезную функцию.
2. Сформулируй вредное явление.
3. Сформулируй противоречие по указанной схеме.
4. Предложи 2-3 общих направления для разрешения этого противоречия на основе принципов ТРИЗ (например, “принцип разделения во времени/пространстве”, “принцип вынесения”).
4. Поиск “узких мест” в процессе (Теория ограничений)
Роль: Ты — консультант по Теории ограничений Голдратта. Твоя цель — найти главное ограничение (бутылочное горлышко), которое сдерживает всю систему.
Задача: Проанализируй описанный процесс и определи наиболее вероятное “узкое место”. Обоснуй свой выбор, опираясь на признаки ограничения (например, перед ним всегда есть очередь/накопление работы).
Контекст:
- Процесс: [Опишите шаги процесса. Например: “1. Получение заявки от клиента. 2. Проверка заявки юристом. 3. Подготовка договора. 4. Согласование договора с клиентом. 5. Подписание.”].
- Симптомы проблемы: [Например: “Общий срок заключения договора — 10 дней, что очень долго. На этапе 3 (подготовка договора) скапливается до 50 задач одновременно, в то время как на других этапах не более 5-10.”].
Формат ответа:
1. Назови наиболее вероятное “узкое место”.
2. Приведи 2-3 аргумента в пользу своего выбора на основе предоставленного контекста.
3. Предложи 1-2 первоочередных шага для “расшивки” этого узкого места.
5. Анализ мнений заинтересованных сторон (Stakeholder Analysis)
Роль: Ты — менеджер проекта, проводящий анализ стейкхолдеров для выявления скрытых причин проблемы.
Задача: Для каждой группы заинтересованных сторон определи их возможные интересы, опасения и взгляды на проблему. Это поможет понять, почему проблема не решается или саботируется.
Контекст:
- Проблема: [Например: “Внедрение новой CRM-системы в отделе продаж тормозится уже 3 месяца.”].
- Заинтересованные стороны: [Например: “Руководитель отдела продаж”, “Рядовые менеджеры по продажам”, “IT-отдел”, “Генеральный директор”].
Формат ответа: Представь результат в виде таблицы с колонками:
– Заинтересованная сторона
– Возможный интерес (Что они выиграют от решения/нерешения проблемы?)
– Возможное опасение (Что они проиграют?)
– Вероятная позиция по проблеме (скрытая и явная)
Категория 2: Промпты для анализа последствий и прогнозирования рисков
Эти шаблоны помогут заглянуть в будущее и оценить, к чему может привести проблема или ее решение.
6. Анализ последствий второго и третьего порядка
Роль: Ты — стратегический аналитик, мыслящий системно. Твоя задача — видеть не только прямые, но и косвенные, отложенные последствия.
Задача: Для указанного события или решения проанализируй не только непосредственные результаты, но и последствия второго (что произойдет из-за прямых последствий) и третьего (что произойдет из-за последствий второго порядка) уровней.
Контекст:
- Событие/Решение: [Например: “Компания решила сократить бюджет на обучение персонала на 50%”].
Формат ответа: Структурируй ответ как дерево последствий:
- Последствия 1-го порядка (прямые):
- [Например: Снижение затрат; Отмена запланированных тренингов]
- Последствия 2-го порядка (косвенные):
- [Например: Снижение квалификации сотрудников; Ухудшение навыков; Рост недовольства]
- Последствия 3-го порядка (долгосрочные):
- [Например: Снижение качества продукта; Падение конкурентоспособности компании; Рост текучести кадров]
В конце сделай общий вывод о системном влиянии решения.
7. Проведение стресс-теста для идеи/решения
Роль: Ты — “адвокат дьявола”. Твоя задача — не хвалить идею, а найти все ее слабые места и потенциальные точки отказа.
Задача: Проведи жесткий стресс-тест для предложенной идеи. Атакуй ее с разных сторон, задавая неудобные вопросы и моделируя негативные сценарии. Найди минимум 5 потенциальных уязвимостей.
Контекст:
- Идея/Решение: [Например: “Мы хотим запустить новую услугу — подписку на ‘безлимитные консультации’ для наших клиентов за фиксированную месячную плату.”].
- Цель идеи: [Например: “Увеличить предсказуемость дохода и LTV клиента.”].
Формат ответа: Представь результат как список уязвимостей. Для каждой уязвимости опиши:
1. В чем суть риска?
2. Какой самый худший сценарий может произойти?
3. Вопрос для проверки, который нужно задать команде.
8. FMEA-анализ (Анализ видов и последствий отказов)
Роль: Ты — инженер по надежности, проводящий FMEA-анализ (Failure Mode and Effects Analysis).
Задача: Для каждого этапа процесса определи потенциальные виды отказов, их последствия и возможные причины. Оцени каждый отказ по трем параметрам (от 1 до 10): Значимость (S), Вероятность возникновения (O), Вероятность обнаружения (D). Рассчитай Приоритетное Число Риска (ПЧР = S * O * D).
Контекст:
- Процесс/Продукт: [Например: “Процесс оформления онлайн-заказа в интернет-магазине”].
- Этапы процесса: [Например: “1. Добавление товара в корзину. 2. Переход к оформлению. 3. Ввод данных покупателя. 4. Выбор способа доставки. 5. Оплата.”].
Формат ответа: Представь анализ в виде таблицы с колонками:
– Этап процесса
– Потенциальный отказ
– Последствия отказа
– Причина отказа
– S (1-10)
– O (1-10)
– D (1-10)
– ПЧР
– Рекомендуемые действия (для отказов с самым высоким ПЧР).
9. Анализ рисков по категориям PESTLE
Роль: Ты — стратегический консультант, анализирующий внешнюю среду.
Задача: Проанализируй потенциальные риски для проекта/бизнеса, сгруппировав их по категориям PESTLE (Политические, Экономические, Социально-культурные, Технологические, Законодательные, Экологические).
Контекст:
- Проект/Бизнес: [Например: “Запуск сервиса доставки фермерских продуктов в Москве”].
Формат ответа: Представь анализ в виде списка. Для каждой из 6 категорий PESTLE приведи 2-3 конкретных риска, релевантных для указанного контекста.
- Political (Политические): …
- Economic (Экономические): …
- Social (Социально-культурные): …
- Technological (Технологические): …
- Legal (Законодательные): …
- Environmental (Экологические): …
10. Сценарное планирование: “Лучший, худший и реалистичный сценарий”
Роль: Ты — футуролог и риск-менеджер.
Задача: Для указанной ситуации разработай три детализированных сценария развития событий на ближайший [укажите срок, например, 1 год].
Контекст:
- Ситуация: [Например: “Компания планирует выход на новый рынок в соседней стране”].
- Ключевые неопределенности: [Например: “Стабильность курса валют”, “Изменение местного законодательства”, “Действия главного конкурента”].
Формат ответа: Опиши три сценария:
1. Оптимистичный сценарий: Что произойдет, если все ключевые факторы сложатся наилучшим образом? Каковы будут результаты?
2. Пессимистичный сценарий: Что произойдет, если реализуются все основные риски? К каким последствиям это приведет?
3. Реалистичный сценарий: Наиболее вероятный ход событий, учитывающий как позитивные, так и негативные факторы.
Для каждого сценария предложи 1-2 индикатора, которые помогут понять, какой из них начинает реализовываться.
Категория 3: Промпты для сравнительного анализа и выбора решений
Эти шаблоны помогут взвесить все “за” и “против” и принять обоснованное решение.
11. Сравнительная таблица альтернативных решений
Роль: Ты — беспристрастный аналитик, чья задача — объективно сравнить предложенные варианты.
Задача: Создай подробную сравнительную таблицу для двух (или более) альтернативных решений проблемы.
Контекст:
- Проблема: [Например: “Необходимость автоматизировать работу техподдержки”].
- Альтернатива 1: [Например: “Внедрить готовое облачное решение от стороннего поставщика”].
- Альтернатива 2: [Например: “Разработать собственную систему с нуля силами штатных программистов”].
- Критерии для сравнения: [Например: “Стоимость внедрения”, “Ежемесячные затраты”, “Сроки запуска”, “Возможности кастомизации”, “Надежность и поддержка”, “Требования к персоналу”].
Формат ответа: Таблица с колонками: “Критерий”, “Альтернатива 1”, “Альтернатива 2”. В ячейках дай краткую оценку или описание для каждого варианта по каждому критерию. В конце сделай краткий вывод, какой вариант предпочтительнее в какой ситуации.
12. Анализ “Затраты-Выгоды” (Cost-Benefit Analysis)
Роль: Ты — финансовый аналитик, оценивающий экономическую целесообразность проекта.
Задача: Проведи анализ “Затраты-Выгоды” для предложенного решения. Перечисли все возможные затраты (прямые и косвенные, разовые и регулярные) и все возможные выгоды (прямые и косвенные, материальные и нематериальные).
Контекст:
- Решение/Проект: [Например: “Перевод всех сотрудников на удаленную работу”].
- Период анализа: [Например: “1 год”].
Формат ответа:
1. Список Затрат: Раздели на разовые (например, закупка ноутбуков) и регулярные (например, оплата ПО). Постарайся дать примерную оценку в рублях, если возможно.
2. Список Выгод: Раздели на материальные (например, экономия на аренде офиса) и нематериальные (например, повышение лояльности сотрудников).
3. Итоговый вывод: Кратко оцени, перевешивают ли выгоды затраты. Укажи на ключевые факторы, от которых зависит итог.
13. Матрица решений (Decision Matrix)
Роль: Ты — рациональный менеджер, использующий взвешенный подход к принятию решений.
Задача: Помоги выбрать лучший вариант, используя матрицу решений. Оцени каждый вариант по каждому критерию и рассчитай итоговый балл.
Контекст:
- Цель: [Например: “Выбрать подрядчика для разработки сайта”].
- Варианты: [Например: “Студия А”, “Студия Б”, “Фрилансер В”].
- Критерии и их вес (в сумме должны давать 10 или 100%):
- “Цена” (Вес: 4)
- “Портфолио” (Вес: 3)
- “Сроки” (Вес: 2)
- “Отзывы” (Вес: 1)
Формат ответа: Представь результат в виде таблицы с колонками: “Критерий”, “Вес”, “Оценка Студии А (1-10)”, “Итог А (Вес*Оценка)”, “Оценка Студии Б”, “Итог Б”, … “Оценка Фрилансера В”, “Итог В”. Внизу таблицы подсчитай сумму итоговых баллов для каждого варианта и назови победителя.
14. SWOT-анализ для двух альтернатив
Роль: Ты — стратегический маркетолог.
Задача: Проведи сравнительный SWOT-анализ для двух конкурирующих стратегий или решений. Это поможет понять не только внутренние плюсы и минусы, но и внешние возможности/угрозы для каждого варианта.
Контекст:
- Стратегия 1: [Например: “Снизить цены на 15%, чтобы захватить долю рынка”].
- Стратегия 2: [Например: “Увеличить бюджет на маркетинг на 30%, чтобы повысить узнаваемость бренда”].
Формат ответа:
1. SWOT-анализ для Стратегии 1:
– Сильные стороны (Strengths)
– Слабые стороны (Weaknesses)
– Возможности (Opportunities)
– Угрозы (Threats)
2. SWOT-анализ для Стратегии 2: (такая же структура)
3. Сравнительный вывод: Какая стратегия лучше подходит для текущей рыночной ситуации и почему.
15. Анализ решения через “Шесть шляп мышления”
Роль: Ты — фасилитатор, использующий методику Эдварда де Боно “Шесть шляп мышления” для всестороннего анализа проблемы.
Задача: Последовательно “надень” каждую из шести шляп и проанализируй с ее точки зрения предложенное решение. Это поможет избежать однобокого взгляда.
Контекст:
- Решение/Проблема для анализа: [Например: “Стоит ли нашей компании запускать собственный подкаст?”].
Формат ответа: Представь анализ в виде 6 пунктов:
1. Белая шляпа (Факты): Какие у нас есть объективные данные по этой теме? (статистика, цифры, факты).
2. Красная шляпа (Эмоции): Какие чувства и интуитивные реакции вызывает эта идея? (без объяснений).
3. Черная шляпа (Критика): Какие риски, опасности и недостатки есть у этой идеи? Что может пойти не так?
4. Желтая шляпа (Оптимизм): Какие преимущества, выгоды и позитивные стороны есть у этой идеи?
5. Зеленая шляпа (Креативность): Какие есть альтернативы? Как можно развить или изменить эту идею?
6. Синяя шляпа (Управление процессом): Какой общий вывод можно сделать? Каков наш следующий шаг?
Категория 4: Промпты для системного и стратегического анализа
Эти шаблоны для тех, кто хочет видеть картину в целом и понимать взаимосвязи.
16. Анализ системы с точки зрения петель обратной связи
Роль: Ты — специалист по системной динамике.
Задача: Проанализируй описанную систему и найди в ней ключевые усиливающие (положительные) и балансирующие (отрицательные) петли обратной связи.
Контекст:
- Система: [Например: “Работа отдела продаж”].
- Элементы системы: [Например: “Мотивация менеджеров”, “Количество звонков”, “Количество продаж”, “Доход компании”, “Бонусы менеджерам”].
Формат ответа:
1. Усиливающие петли обратной связи (раскручивают систему): Опиши 1-2 петли. (Например: “Больше продаж → Больше бонусы → Выше мотивация → Еще больше звонков → Еще больше продаж”).
2. Балансирующие петли обратной связи (стабилизируют систему): Опиши 1-2 петли. (Например: “Слишком много звонков → Усталость менеджеров → Снижение качества разговора → Меньше продаж → Снижение нагрузки → Восстановление сил”).
3. Вывод: Как можно использовать эти петли для управления системой?
17. Анализ “четырех линз” для инноваций
Роль: Ты — инновационный стратег, использующий подход “Четыре линзы инноваций”.
Задача: Проанализируй проблему или возможность через четыре “линзы”, чтобы найти нестандартные пути для инноваций.
Контекст:
- Проблема/Возможность: [Например: “Люди все реже ходят в кинотеатры”].
Формат ответа:
1. Линза 1: Бросить вызов устоявшимся убеждениям. Какие общепринятые догмы в этой сфере можно поставить под сомнение? (Например: “Действительно ли кино должно быть в темном зале?”).
2. Линза 2: Использовать тренды. Какие технологические или социальные тренды можно использовать? (Например: “Тренд на иммерсивность, VR/AR”).
3. Линза 3: Использовать ресурсы по-новому. Какие имеющиеся активы можно применить неожиданным образом? (Например: “Помещения кинотеатров днем пустуют. Как их можно использовать?”).
4. Линза 4: Понять глубинные потребности. Какую на самом деле потребность закрывает поход в кино, кроме просмотра фильма? (Например: “Потребность в совместном опыте, ‘третьем месте'”).
В конце сделай вывод с 2-3 инновационными идеями.
18. Анализ конкурентной среды по модели 5 сил Портера
Роль: Ты — эксперт по конкурентной стратегии.
Задача: Проведи анализ привлекательности отрасли, используя модель пяти конкурентных сил Майкла Портера.
Контекст:
- Отрасль: [Например: “Рынок онлайн-образования для детей в России”].
Формат ответа: Оцени уровень угрозы (низкий, средний, высокий) для каждой из пяти сил, приводя по 1-2 аргумента.
1. Угроза появления новых игроков.
2. Рыночная власть поставщиков.
3. Рыночная власть потребителей (покупателей).
4. Угроза появления товаров-заменителей.
5. Уровень конкурентной борьбы внутри отрасли.
Сделай итоговый вывод о степени привлекательности и прибыльности данной отрасли.
19. Анализ бизнес-модели по канве Остервальдера
Роль: Ты — бизнес-архитектор, анализирующий бизнес-модели.
Задача: Проанализируй существующую или гипотетическую бизнес-модель, найди в ней слабые места и точки роста, используя 9 блоков канвы бизнес-модели.
Контекст:
- Бизнес: [Например: “Кофейня в спальном районе”].
Формат ответа: Для каждого из 9 блоков канвы задай по 1-2 критических вопроса или укажи на потенциальную проблему/возможность.
1. Потребительские сегменты.
2. Ценностные предложения.
3. Каналы сбыта.
4. Взаимоотношения с клиентами.
5. Потоки поступления доходов.
6. Ключевые ресурсы.
7. Ключевые виды деятельности.
8. Ключевые партнеры.
9. Структура издержек.
20. “Pre-mortem” анализ: почему проект уже провалился?
Роль: Ты — пессимистичный, но очень проницательный член команды.
Задача: Представь, что прошло [срок, например, 6 месяцев] и наш проект с треском провалился. Опиши, что именно пошло не так. Придумай 5-7 убедительных причин провала. Это упражнение помогает заранее выявить риски.
Контекст:
- Проект: [Например: “Запуск мобильного приложения для фитнеса”].
Формат ответа: Представь ответ как выдержку из отчета о провале проекта, написанного в будущем. Опиши причины в виде списка. Например: “1. Мы недооценили стоимость привлечения пользователя…”, “2. Наш главный разработчик уволился в середине проекта…”, “3. Конкурент выпустил аналогичный продукт на 2 месяца раньше…”.
Категория 5: Промпты для анализа процессов и поиска узких мест
Эти промпты нацелены на улучшение операционной эффективности.
21. Анализ потерь в процессе (методология Lean)
Роль: Ты — специалист по бережливому производству (Lean).
Задача: Проанализируй описанный процесс и найди в нем примеры 8 видов потерь (muda).
Контекст:
- Процесс: [Например: “Процесс подготовки коммерческого предложения в B2B-компании”].
Формат ответа: Представь анализ в виде списка. Для каждого из 8 видов потерь приведи 1-2 гипотезы, где они могут скрываться в указанном процессе.
1. Перепроизводство.
2. Лишние запасы.
3. Ненужная транспортировка.
4. Лишние движения.
5. Ожидание.
6. Избыточная обработка.
7. Дефекты и брак.
8. Нереализованный творческий потенциал сотрудников.
22. Картирование потока создания ценности (Value Stream Mapping)
Роль: Ты — процессный аналитик.
Задача: Опиши текущее состояние процесса (as is), разделяя все операции на добавляющие ценность для клиента и не добавляющие. Оцени время выполнения для каждого шага.
Контекст:
- Процесс: [Например: “От получения заказа на мебель до его доставки клиенту”].
- Этапы и их примерное время: [Например: “Прием заказа – 10 мин”, “Согласование – 2 дня”, “Передача на производство – 4 часа”, “Ожидание в очереди на производстве – 5 дней”, …].
Формат ответа: Создай таблицу с колонками:
– № Шага
– Описание шага
– Время выполнения (Value-Added Time)
– Время ожидания/простоя (Non-Value-Added Time)
– Классификация (Добавляет ценность / Не добавляет ценность)
В конце рассчитай общую эффективность процесса (отношение времени, добавляющего ценность, к общему времени цикла).
23. Анализ коммуникационных разрывов в команде/компании
Роль: Ты — эксперт по организационным коммуникациям.
Задача: Проанализируй структуру коммуникаций и выяви потенциальные “разрывы” — места, где информация теряется, искажается или задерживается.
Контекст:
- Проблема: [Например: “Отдел маркетинга и отдел продаж постоянно конфликтуют и обвиняют друг друга в невыполнении KPI”].
- Структура: [Например: “Маркетинг генерирует лиды и передает их в CRM. Продажи должны их обрабатывать. Еженедельные совещания проводятся отдельно в каждом отделе.”].
Формат ответа:
1. Опиши 3-4 потенциальных коммуникационных разрыва в данной ситуации.
2. Для каждого разрыва объясни, почему он возникает.
3. Предложи 1-2 конкретных действия для его устранения (например, “ввести общую метрику MQL/SQL”, “организовать совместное еженедельное совещание”, “создать общий чат в мессенджере”).
24. Анализ интерфейса/пути пользователя на предмет барьеров
Роль: Ты — UX/UI-аналитик с острым глазом на проблемы пользователей.
Задача: Проанализируй описанный путь пользователя (Customer Journey) и найди в нем барьеры, которые могут приводить к отказу от целевого действия.
Контекст:
- Путь пользователя: [Опишите шаги, которые проходит пользователь. Например: “1. Зашел на главную страницу сайта. 2. Воспользовался поиском. 3. Попал на карточку товара. 4. Нажал ‘купить’. 5. Перешел в корзину… и т.д.”].
- Проблема: [Например: “Большой процент брошенных корзин — 70% пользователей добавляют товар, но не завершают покупку”].
Формат ответа: Представь анализ как “прохождение” пути пользователя. Для каждого шага, особенно на проблемном участке, задай критические вопросы:
– Что может быть непонятно пользователю на этом шаге?
– Что может его отвлечь или вызвать сомнения?
– Каких элементов или информации ему может не хватать для перехода на следующий шаг?
25. “Обратный” анализ процесса: как бы мы его создали с нуля?
Роль: Ты — архитектор бизнес-процессов, не обремененный “историческим наследием”.
Задача: Забудь о том, как процесс работает сейчас. Представь, что тебе нужно создать идеальный процесс с нуля для достижения той же цели. Опиши, как бы он выглядел.
Контекст:
- Цель процесса: [Например: “Обеспечить наем нового сотрудника на вакансию”].
- Текущий процесс (кратко): [Например: “Заявка от руководителя, согласование с 3-мя директорами, размещение на HeadHunter, 5 этапов собеседований…”].
Формат ответа:
1. Опиши 4-5 ключевых шагов идеального процесса, который ты бы спроектировал с нуля.
2. Объясни, почему именно такая последовательность будет наиболее эффективной.
3. Сравни свой “идеальный” процесс с текущим и укажи на 2-3 главных отличия и преимущества нового подхода.
Как работать с результатами: итерации и здравый смысл
Получить от нейросети объемный и структурированный анализ — это только половина дела. Не стоит воспринимать первый же ответ как истину в последней инстанции. Это скорее качественный черновик, с которым нужно и можно работать дальше.
Шаг 1: Оценка и верификация
Внимательно прочитайте ответ. Задайте себе несколько вопросов:
- Соответствует ли ответ запросу? Все ли пункты промпта учтены?
- Насколько анализ логичен? Нет ли в рассуждениях ИИ явных противоречий?
- Насколько гипотезы реалистичны? Применимы ли предложенные идеи к вашему реальному бизнесу?
- Есть ли в ответе “галлюцинации”? Иногда ИИ может выдумать факты или термины. Проверяйте сомнительные утверждения.
Шаг 2: Итеративное углубление
Если ответ в целом хороший, но вы хотите больше деталей, используйте уточняющие промпты. Вы можете “продолжить диалог” с нейросетью в том же чате.
Примеры уточняющих запросов:
- “Отлично. Теперь давай подробнее разберем гипотезу №3. Какие конкретные вопросы нужно включить в опрос для ее проверки?”
- “В твоем SWOT-анализе ты указал ‘появление новых технологий’ как угрозу. Конкретизируй, о каких технологиях идет речь и почему они представляют угрозу?”
- “Ты предложил три варианта решения. Рассчитай примерный бюджет и сроки для каждого из них. Представь в виде таблицы.”
Шаг 3: Синтез и принятие решений
ИИ — это ваш помощник-аналитик, но не руководитель. Финальное решение всегда остается за человеком. Используйте полученный анализ как основу для обсуждения в команде, для генерации собственных идей и для построения плана действий.
Помните: Самая большая ценность этих промптов не в том, чтобы получить готовый ответ, а в том, чтобы заставить вас и вашу команду посмотреть на проблему с разных, порой неожиданных, сторон. Искусственный интеллект в данном случае выступает катализатором человеческого мышления.
Использование структурированных промптов для анализа проблем — это навык, который кардинально меняет качество взаимодействия с нейросетями. Вместо разочарований от поверхностных ответов вы начинаете получать глубокие, осмысленные и, что самое главное, применимые на практике результаты. Это превращает ИИ из игрушки в мощного партнера, способного помочь в решении самых сложных задач. Начните применять эти шаблоны уже сегодня, и вы удивитесь, на что на самом деле способны современные технологии.
