Забудьте все, что вы знали о скучных отчетах. Настоящий пост с кейсом — это не перечисление сухих фактов. Это захватывающая история о трансформации, ваш самый честный и убедительный продавец, который работает 24/7.
Многие компании добиваются потрясающих результатов для своих клиентов, но совершенно не умеют об этом рассказывать. В итоге потенциальные покупатели просто проходят мимо, не понимая, какую ценность они могли бы получить.
Эта статья — ваше секретное оружие. Она научит вас превращать успешный опыт в магнит для клиентов.
Здесь вы найдете все, что нужно для создания взрывного контента:
- Магическую структуру STAR, которая превращает факты в историю.
- Полный разбор частых ошибок, которые убивают доверие.
- Более 20 готовых примеров постов для разных задач, от вовлечения до прямых продаж.
- Секретные промпты для нейросетей, чтобы создавать кейсы еще быстрее.
Скрытая сила поста с кейсом: почему это ваш лучший продавец
Почему одни рассказы о проектах вызывают желание немедленно нажать кнопку “купить”, а другие — зевоту? Все дело в психологии. Кейс — это не реклама, это социальное доказательство. Он не кричит “Мы лучшие!”, а спокойно и уверенно показывает: “Вот как мы решили реальную проблему для такого же клиента, как вы”.
Этот подход работает, потому что он бьет точно в цель, закрывая главные страхи потенциального клиента. Он отвечает на невысказанные вопросы: “А мне это поможет?”, “Можно ли им доверять?”, “Что я получу в итоге?”.
Давайте разберем эту причинно-следственную цепочку.
Шаг 1: Демонстрация реальной ситуации. Читатель видит проблему, с которой может столкнуться сам. Это создает эмпатию и вовлеченность.
Шаг 2: Показ конкретных действий. Вы не просто говорите, что “провели работу”. Вы показываете этапы, демонстрируя свою экспертность и методичность. Это рождает уважение.
Шаг 3: Предъявление измеримого результата. Цифры, графики, отзывы — это неоспоримые факты. Они превращают абстрактное обещание в конкретную, осязаемую выгоду. Это формирует доверие.
Итог: Эмпатия + Уважение + Доверие = Снятые возражения и готовность к покупке.
Вот почему хороший пост с кейсом продает эффективнее любой прямой рекламы. Реклама обещает, а кейс — доказывает. Он превращает вас из продавца в надежного партнера и эксперта, к которому хочется обратиться за помощью.
В чем магия сторителлинга?
Люди мыслят историями. С детства мы слушаем сказки о героях, которые проходят испытания и побеждают. Эта структура глубоко укоренилась в нашем сознании. Кейс, построенный по принципам истории, использует эту особенность.
В такой истории есть:
- Герой: Ваш клиент.
- Проблема (Дракон): Его боль, задача, которую нужно было решить.
- Наставник (Мудрый волшебник): Это вы, ваша компания.
- Путь трансформации: Ваши действия, ваш метод работы.
- Победа: Измеримый результат, счастливый финал.
Когда вы упаковываете свой опыт в такую структуру, читатель не просто потребляет информацию. Он эмоционально сопереживает герою и вместе с ним проходит этот путь. И в конце, видя победу, он подсознательно ассоциирует эту победу с вами.
Полезная мысль: Ваш пост с кейсом должен вызывать у читателя одну простую мысль: “Я хочу, чтобы для меня сделали так же!”. Если этой мысли нет, история не сработала.
Структура STAR: ваш универсальный каркас для захватывающей истории
Итак, как превратить набор фактов в увлекательную историю? Существует гениально простая и невероятно мощная структура — STAR. Это аббревиатура, и каждая буква в ней — ключевой элемент повествования. Используя этот каркас, вы гарантированно создадите логичный, убедительный и интересный рассказ.
S (Situation) — Ситуация: создаем контекст
Почему это важно? Это точка “А”. Без понимания исходных условий невозможно оценить масштаб проделанной работы и ценность результата. Если вы просто скажете “мы увеличили продажи на 300%”, это звучит неплохо. Но если вы скажете “клиент был на грани банкротства, а мы за 3 месяца увеличили его продажи на 300%”, эффект будет совершенно иным. Ситуация создает контекст и вызывает эмпатию.
Что здесь писать?
- Кто клиент: Ниша, город, масштаб бизнеса (например, “небольшая онлайн-школа английского языка из Новосибирска”).
- Какая была проблема: Опишите “боль” клиента максимально конкретно. Не “было мало заявок”, а “стоимость заявки была 2000 рублей, что делало бизнес убыточным, и владелец думал о закрытии”.
- Исходные цифры: Зафиксируйте стартовые показатели. Охваты, количество подписчиков, выручка, цена клика — все, что относится к проблеме.
Пример: К нам обратился владелец сети из трех кофеен в Самаре. Реклама в соцсетях приносила всего 5-7 гостей в день на точку, при этом каждый привлеченный гость обходился в 450 рублей. При среднем чеке в 500 рублей это было на грани рентабельности.
T (Task) — Задача: определяем цель
Почему это важно? Задача — это точка “Б”. Она создает интригу и задает вектор повествования. Читатель должен понимать, к чему вы стремились. Четко поставленная задача показывает ваш профессионализм — вы не просто “что-то делаете”, а работаете на конкретный, измеримый результат.
Что здесь писать?
- Конкретная цель: Цель должна быть амбициозной, но реалистичной. Используйте цифры. Не “увеличить продажи”, а “увеличить количество онлайн-заказов на 40% за 2 месяца”.
- Ограничения: Если были особые условия (например, “сделать это при бюджете не более 50 000 рублей в месяц”), обязательно укажите их. Это добавит истории драматизма.
Пример: Перед нами стояла задача: снизить стоимость привлечения гостя до 150 рублей и увеличить их поток с рекламы до 25 человек в день на каждую кофейню. Сделать это нужно было в рамках текущего бюджета в 60 000 рублей в месяц.
A (Action) — Действия: показываем свою магию
Почему это важно? Это сердце вашего кейса. Здесь вы демонстрируете свою экспертизу. Читатель должен увидеть не просто результат, а процесс его достижения. Именно этот раздел убеждает, что вы знаете, что делаете, и ваш успех не случаен.
Что здесь писать?
- Пошаговый план: Опишите ключевые шаги, которые вы предприняли. Не нужно уходить в излишние технические дебри, но и обобщать нельзя.
- Объяснение “почему”: Это признак мастерства. Не просто “настроили таргетинг”, а “мы проанализировали аудиторию и выделили 3 сегмента: студенты ближайших вузов, сотрудники бизнес-центров и мамы с детьми. Для каждого сегмента был разработан свой оффер”.
- Покажите трудности: Если на пути были проблемы и вы их решили — расскажите об этом! “Изначально гипотеза о студентах не сработала, CTR был низким. Мы изменили креативы, добавив акцент на “кофе с собой перед парой”, и это взорвало показатели”. Это делает историю живой и реальной.
Пример: Наша работа состояла из трех этапов. 1. Мы полностью переработали визуальную концепцию аккаунта, сделав его более “инстаграмным” и аппетитным. 2. Затем запустили таргетированную рекламу на аудиторию в радиусе 1,5 км от каждой кофейни с предложением “покажи этот пост — получи скидку 20% на первый заказ”. 3. Параллельно договорились о кросс-промо с несколькими местными блогерами, которые сделали обзоры за продукцию.
R (Result) — Результат: триумфальный финал
Почему это важно? Это кульминация и развязка вашей истории. Результат — это неоспоримое доказательство вашей ценности. Без него вся история не имеет смысла. Чем ярче и конкретнее результат, тем сильнее будет вау-эффект.
Что здесь писать?
- Цифры “Было/Стало”: Это самый наглядный формат. Используйте таблицы или списки для сравнения.
- Проценты и рост: “Увеличили выручку на 150%”, “Снизили стоимость заявки в 3 раза”.
- Отзыв клиента: Прямая речь довольного клиента — вишенка на торте. Это добавляет эмоциональной окраски и снимает последние сомнения.
- Призыв к действию (Call to Action): После того как вы впечатлили читателя, дайте ему понять, что делать дальше. “Хотите такие же результаты? Напишите нам в личные сообщения, чтобы получить бесплатный аудит вашей ситуации”.
Пример: Уже через месяц работы мы получили следующие результаты. Стоимость привлечения гостя снизилась с 450 до 110 рублей. Средний поток новых гостей с рекламы вырос с 5-7 до 32 человек в день на точку. Ежемесячная выручка с новых клиентов, пришедших из соцсетей, составила более 400 000 рублей. Вот что говорит сам владелец: “Я и не думал, что из онлайна можно получать столько живых клиентов! Команда просто волшебники”. Хотите так же? Свяжитесь с нами для консультации!
Предполетная подготовка: что сделать, прежде чем писать
Создание убойного кейса начинается не с чистого листа, а со сбора информации. Хаотичный подход приведет к тому, что вы упустите важные детали. Чтобы ваш **пост с кейсом** был максимально убедительным, нужна системная подготовка.
Шаг 1: Получите разрешение клиента
Это первое и самое важное правило. Никогда не публикуйте кейс без явного согласия клиента. Это вопрос не только этики, но и юридической безопасности.
- Как просить: Лучше всего делать это сразу после достижения первых значимых результатов, пока клиент на пике эмоций. Сформулируйте это как взаимовыгодное предложение: “Иван, у нас получились отличные результаты! Мы бы хотели рассказать об этом успехе, это будет дополнительной рекламой и для вашего бизнеса. Вы не против?”.
- Что делать с NDA: Если клиент подписывал соглашение о неразглашении, уточните, какие данные можно публиковать. Часто можно публиковать кейс анонимно (“клиент из ниши e-commerce”) или с размытыми цифрами (“увеличили выручку более чем в 2 раза”).
Шаг 2: Соберите арсенал фактов
Эмоции — это хорошо, но без фактов ваш кейс — просто красивая сказка. Вам нужны железобетонные доказательства. Создайте специальный документ и соберите в нем все данные по проекту.
| Категория данных | Что именно собирать |
| Точка “А” (Situation) | Статистика до начала работ (охваты, клики, заявки, продажи), скриншоты старых рекламных кампаний или сайта, описание проблемы словами клиента. |
| Точка “Б” (Result) | Статистика после завершения работ, скриншоты из рекламных кабинетов и систем аналитики, графики роста, итоговые цифры по прибыли и ROI. |
| Процесс (Action) | Список выполненных работ, примеры созданных креативов, текстов, скриншоты настроек, описание гипотез (сработавших и нет). |
| Эмоции и доказательства | Прямая цитата или видеоотзыв от клиента, скриншоты восторженных сообщений из переписки. |
| Визуалы | Логотип клиента (с разрешения), фотографии продукта, скриншоты “до/после”, инфографика с результатами. |
Шаг 3: Определите одну главную мысль
Не пытайтесь впихнуть в один кейс абсолютно все. Читатель должен уйти с одной ясной и сильной мыслью. Сформулируйте ее для себя перед началом работы.
- Пример 1: “Даже в высококонкурентной нише можно снизить цену заявки в 3 раза за счет креативного подхода”.
- Пример 2: “Правильная работа с контентом в соцсетях может приносить больше клиентов, чем прямая реклама”.
- Пример 3: “Комплексный подход (сайт + реклама + email) дает взрывной синергетический эффект”.
Эта главная мысль станет стержнем вашей истории. Все факты, цифры и описания действий должны работать на ее раскрытие.
Кладбище благих намерений: 7 смертных грехов при написании кейса
Даже при наличии отличных результатов можно все испортить неудачной подачей. Есть несколько типичных ошибок, которые превращают потенциально мощный **пост с кейсом** в скучный и неубедительный текст. Давайте разберем их, чтобы вы никогда так не делали.
Грех №1: Быть скучным бюрократом
Как это выглядит: “В рамках проекта были выполнены следующие задачи: 1. Анализ ЦА. 2. Формирование УТП. 3. Настройка РК. По результатам кампании были достигнуты установленные KPI”.
Почему это провал: Это не история, это отчет для начальника. Он не вызывает никаких эмоций и не строит связи с читателем. Люди не покупают у роботов.
Как исправить: Вместо “анализ ЦА” напишите “мы часами сидели на форумах, где общаются потенциальные клиенты, чтобы понять их настоящую боль”. Вместо “достигнуты KPI” — “клиент позвонил нам со словами: “Ребята, остановите рекламу, мы не успеваем обрабатывать заявки!”.
Грех №2: Вода и абстракции
Как это выглядит: “Мы улучшили показатели”, “значительно увеличили вовлеченность”, “оптимизировали рекламные кампании”.
Почему это провал: Эти фразы ничего не значат. Они вызывают только одно чувство — недоверие. Если вам нечего сказать в цифрах, значит, результата, скорее всего, и не было.
Как исправить: Всегда используйте конкретику! “Улучшили показатели” → “Снизили стоимость клика с 50 до 15 рублей”. “Увеличили вовлеченность” → “Количество комментариев под постами выросло с 2-3 до 50-60”.
Грех №3: Забыть про точку “А” (ситуацию)
Как это выглядит: Пост сразу начинается с действий: “Мы запустили рекламу и получили 100 заявок по 500 рублей”.
Почему это провал: 100 заявок по 500 рублей — это много или мало? Хорошо или плохо? Без контекста исходной ситуации читатель не может оценить масштаб вашего достижения. Может, у клиента и до вас были такие же результаты.
Как исправить: Всегда начинайте с описания проблемы. “Клиент получал 10 заявок по 3000 рублей. Нашей задачей было…” Теперь результат “100 заявок по 500 рублей” выглядит как настоящая победа.
Грех №4: Синдром “Я-изма”
Как это выглядит: “Я гениально придумал”, “моя уникальная методика позволила”, “я — лучший специалист на рынке”.
Почему это провал: Герой истории — клиент, а вы — его мудрый помощник. Слишком сильный фокус на себе выглядит как хвастовство и высокомерие. Клиенты хотят решить свою проблему, а не слушать оды вашей гениальности. Конечно, если ирония не является вашим главным инструментом.
Как исправить: Говорите через призму пользы для клиента. Не “я настроил”, а “настройка позволила клиенту получить…”. Сместите фокус с себя на результат клиента.
Грех №5: Стена текста
Как это выглядит: Длинное полотно текста без абзацев, списков, подзаголовков, картинок и видео.
Почему это провал: В эпоху клипового мышления никто не будет читать сплошной текст. Люди сканируют контент по диагонали. Если их взгляд ни за что не цепляется, они просто закроют пост через 3 секунды.
Как исправить: Используйте все возможности форматирования!
- Короткие абзацы (3-5 строк).
- Подзаголовки для каждого раздела (S, T, A, R).
- Списки для перечисления действий или результатов.
- Жирный шрифт и курсив для акцентов.
- Инфографика, скриншоты, фото и видео.
Грех №6: Отсутствие призыва к действию (CTA)
Как это выглядит: Кейс заканчивается на описании результата. Точка.
Почему это провал: Вы проделали огромную работу, разогрели читателя, убедили его в своей экспертности… и оставили его одного. Он думает “Круто!”, закрывает пост и идет дальше. Вы упустили горячего лида.
Как исправить: Всегда заканчивайте кейс четким и простым призывом к действию. “Хотите так же?”, “Получите бесплатную консультацию”, “Напишите кодовое слово ‘КЕЙС’ в личные сообщения”.
Грех №7: Вранье и преувеличение
Как это выглядит: “Увеличили продажи с нуля до миллиона долларов за один день”, “Гарантируем ROI 1000% каждому”.
Почему это провал: Это самый быстрый способ убить свою репутацию. Рынок — маленькая деревня, и ложь очень быстро вскрывается. Доверие, потерянное один раз, восстановить почти невозможно. Некоторые, конечно, умудряются построить на этом целую бизнес-модель, но обычно это ненадолго.
Как исправить: Будьте честны. Даже скромные, но реальные результаты вызывают больше доверия, чем фантастические и выдуманные. Лучше показать кейс, где вы увеличили конверсию на 15%, но честно, чем рисовать мифические 500%.
Большой арсенал: более 20 примеров постов для любого случая
Теория — это прекрасно, но ничто не объясняет лучше, чем живые примеры. Ниже представлена коллекция из 25 шаблонов постов с кейсами для разных социальных сетей и разных задач. Каждый пример снабжен коротким анализом “почему это работает”.
Вовлекающие посты (цель: получить лайки, комментарии, сохранения)
Пример 1: Пост-загадка
Текст: “Как мы получили для кофейни 1000 новых гостей, потратив 0 рублей на рекламу? 🤔 Есть 3 варианта: А) Взломали Пентагон и показали рекламу на всех экранах. Б) Договорились о кросс-промо с 20 другими заведениями. В) Устроили конкурс “кофе за репост”. Пишите вашу версию в комментариях! Правильный ответ и полный кейс — завтра в это же время!”
Почему работает: Интрига, геймификация. Люди любят угадывать и проверять свою интуицию. Это провоцирует комментарии и заставляет ждать продолжения.
Пример 2: Пост “До/После” с опросом
Текст: “Листайте карусель 👉 Слева — визуал аккаунта нашего клиента, мебельного магазина, ДО нашей работы. Справа — ПОСЛЕ. Как думаете, на сколько % выросли продажи после редизайна? Голосуйте в опросе! Подробный кейс с цифрами уже на подходе.”
Почему работает: Визуальная трансформация всегда впечатляет. Опрос — простой способ вовлечь аудиторию, для участия нужен всего один клик.
Пример 3: Спорное утверждение
Текст: “Кейс: как мы намеренно УХУДШИЛИ дизайн сайта и увеличили конверсию на 78%. Звучит безумно, правда? Но за этим стоит холодный расчет и психология. Скоро расскажем, как уродливый, но понятный дизайн победил красивый, но сложный. А вы что цените больше — эстетику или простоту?”
Почему работает: Провокация и разрыв шаблона. Заголовок цепляет, а вопрос в конце стимулирует дискуссию.
Пример 4: Пост-проблема
Текст: “Столкнулись с тем, что реклама в Яндекс.Директ дорожает, а заявок все меньше? Знакомая боль. Наш клиент, сервис по ремонту техники, был в такой же ситуации. Стоимость лида выросла до 1500₽. Рассказать, как мы откатили ее до 450₽ всего за 2 недели?”
Почему работает: Бьет в конкретную боль целевой аудитории. Формат “рассказать?” напрямую просит обратной связи и показывает, что вы цените мнение подписчиков.
Пример 5: Закулисье процесса
Текст: “Один из самых сложных этапов в работе над проектом для [название клиента] был… выбор шрифта! Мы перебрали 50 вариантов (серьезно, вот скриншот нашей доски в Figma). Как думаете, почему такая мелочь так важна? Подсказка: это напрямую повлияло на доверие аудитории. Детали — в кейсе!”
Почему работает: Показывает глубину вашей работы и внимание к деталям. Люди любят заглядывать за кулисы и узнавать неочевидные вещи.
Продающие посты (цель: получить заявку, сообщение в директ)
Пример 6: Классический STAR-кейс
Текст: (Полностью по структуре S-T-A-R, как разбирали выше, с цифрами и отзывом). В конце: “Хотите, чтобы и ваш бизнес получил такой же импульс? Напишите нам в личные сообщения “КЕЙС”, и мы проведем бесплатный аудит вашей текущей стратегии.”
Почему работает: Фундаментальная, логичная и убедительная структура. Прямой и понятный призыв к действию.
Пример 7: Кейс с ограниченным предложением
Текст: (Краткий STAR-кейс). В конце: “Этот результат стал возможен благодаря нашей новой методике “Х”. Мы готовы взять еще только 2 проекта в этом месяце для ее внедрения. Первым двум, написавшим в директ “ХОЧУ Х”, — специальная скидка 15% на первый месяц работы.”
Почему работает: Сочетание социального доказательства (кейс) с дефицитом и срочностью (только 2 места, скидка). Мощный стимул действовать немедленно.
Пример 8: Кейс-калькулятор
Текст: “Для магазина автозапчастей мы вложили в рекламу 50 000₽ и получили заказов на 450 000₽. ROI составил 800%. А какой ROI у вашей рекламы? Если вы даже не знаете эту цифру — это повод задуматься. Напишите нам, и мы поможем не только посчитать, но и увеличить ее.”
Почему работает: Бьет в боль (отсутствие аналитики), показывает конкретную выгоду в деньгах (ROI) и предлагает простое первое действие — “поможем посчитать”.
Пример 9: Кейс от лица клиента
Текст: “Публикуем с разрешения. Прямая речь от Ивана, владельца [бизнес клиента]: “Я был скептиком. Думал, все эти ваши SMM — пустая трата денег. Но решил рискнуть…”. (Далее рассказ от первого лица клиента). В конце: “Хотите так же перевернуть свое представление о маркетинге? Оставьте заявку по ссылке в профиле.”
Почему работает: Максимальный уровень доверия. История, рассказанная самим клиентом, воспринимается как абсолютно честная и непредвзятая.
Пример 10: Формат “Вопрос-Ответ”
Текст: “Часто спрашивают: “А для B2B это работает?”. Отвечаем кейсом! Клиент: завод по производству профнастила. Задача: найти 10 новых дилеров. Результат: нашли 17 дилеров за 3 месяца через TenChat и контекстную рекламу. Есть еще вопросы? Задавайте в комментариях или сразу пишите в личные сообщения для разбора вашей задачи.”
Почему работает: Отрабатывает популярное возражение и сразу же доказывает свою компетентность примером. Открытый призыв к диалогу.
Прогревающие посты (цель: повысить доверие, показать экспертизу)
Пример 11: Кейс-ошибка
Текст: “Сегодня честно. Рассказываем не об успехе, а о провале. В проекте для [название клиента] мы сделали ставку на видео-рекламу, и… она не сработала. Вообще. Мы потеряли 30 000₽ бюджета. Но именно эта ошибка помогла нам найти другой, неочевидный канал, который в итоге принес результат. Вывод: не бойтесь ошибаться. Главное — делать выводы. Подробнее о том, что мы сделали дальше — в статье в нашем блоге.”
Почему работает: Радикальная честность подкупает. Показывает, что вы не роботы, а живые люди, которые учатся на ошибках. Это вызывает огромное доверие.
Пример 12: Микро-кейс
Текст: “Маленькая деталь, которая увеличила CTR на 30%. В рекламных объявлениях для [клиент] мы просто поменяли кнопку с “Подробнее” на “Узнать цену”. Все. Простое действие, основанное на понимании, что для аудитории цена — ключевой фактор. А вы тестируете тексты на кнопках?”
Почему работает: Показывает глубину вашей экспертизы и внимание к мелочам. Дает подписчикам быстрый и полезный совет, который они могут применить у себя.
Пример 13: Сравнение подходов
Текст: “Подход А vs Подход Б. Для магазина одежды мы запустили две кампании. В первой — красивые студийные фото моделей. Во второй — живые фото от клиентов. Как думаете, какая сработала лучше? Правильно, вторая! UGC-контент (пользовательский) показал конверсию в 2 раза выше. Потому что люди верят людям. А вы используете фото клиентов в своем контенте?”
Почему работает: Обучает аудиторию, показывает, что вы работаете на основе тестов и данных, а не догадок.
При-мер 14: Кейс-прогноз
Текст: “Этот кейс из 2023 года, но его выводы будут актуальны и в 2024. Мы заметили, что аудитория устала от “глянца” и идеально обработанных фото. Уже тогда тренд на естественность приносил [клиенту] больше продаж. Прогноз: в этом году этот тренд только усилится. Готовьтесь показывать “жизнь” вашего бизнеса.”
Почему работает: Позиционирует вас как визионера и стратега, который видит тренды и может прогнозировать развитие рынка.
Пример 15: Кейс + Полезный материал
Текст: “В работе над проектом для [клиент] мы собрали огромный список из 500+ минус-слов для ниши “ремонт квартир”. Это позволило сэкономить клиенту около 40% бюджета. Делимся этим списком с вами абсолютно бесплатно! Ссылка на скачивание в шапке профиля. Пользуйтесь!”
Почему работает: Дает огромную ценность “здесь и сейчас”. Вы не просто хвастаетесь результатом, а делитесь инструментом, который помог его достичь.
Посты для акций и спецпредложений
Пример 16: Кейс как обоснование скидки
Текст: “Мы так гордимся результатами для [клиент] (увеличили им продажи на 120%!), что решили отпраздновать это вместе с вами! Только 3 дня дарим скидку 20% на наши услуги всем, кто назовет кодовое слово “ПОБЕДА”. Ссылка для связи в профиле!”
Почему работает: Скидка не выглядит как акт отчаяния (“купите хоть что-нибудь”). Она подается как праздник и разделение радости от успеха, что вызывает позитивные эмоции.
Пример 17: “Хочу такой же результат”
Текст: (Краткий, яркий кейс с упором на результат). В конце: “Увидели кейс и подумали “хочу так же”? Отлично! Специально для решительных у нас акция: закажите услугу “Х” до конца недели и получите “Y” в подарок. Не откладывайте свой рост на потом!”
Почему работает: Играет на импульсивном желании, которое возникает после прочтения успешного кейса, и подкрепляет его бонусом.
Пример 18: Кейс нового продукта/услуги
Текст: “Мы запустили новую услугу “Аудит отдела продаж” и вот первый результат! Для компании “Ромашка” мы нашли 5 “дыр” в скриптах, залатали их и увеличили конверсию из звонка в продажу с 15% до 35%. В честь запуска первым 5 клиентам на эту услугу — цена 19 900₽ вместо 35 000₽!”
Почему работает: Не просто анонсирует новую услугу, а сразу доказывает ее эффективность на реальном примере.
Пример 19: Тематический кейс к празднику
Текст: “Готовимся к Черной Пятнице правильно! В прошлом году для [клиент] мы начали подготовку за месяц и в день распродажи получили X5 от обычной дневной выручки. Хотите повторить или превзойти этот результат в этом году? У нас есть несколько свободных “окон” для проектов. Напишите нам, пока не поздно!”
Почему работает: Использует инфоповод (грядущий праздник/событие) и показывает, что вы можете помочь к нему подготовиться, основываясь на прошлом успешном опыте.
Пример 20: Кейс для реактивации старой базы
Текст: “Давно за нами следите, но все не решаетесь? Возможно, этот кейс для вас. Для [клиент], который тоже сомневался полгода, мы сделали [результат]. Иногда один шаг отделяет вас от прорыва. Специально для наших “старых” подписчиков — особые условия при старте работы в этом месяце. Просто напишите “Я давно с вами” в директ.”
Почему работает: Обращается к “спящей” аудитории, показывает понимание их сомнений и предлагает эксклюзивные условия, чтобы подтолкнуть к действию.
Бонус: нишевые и креативные примеры
Пример 21 (Для TenChat/B2B): “Цифры и факты. Проект: внедрение CRM для оптовой компании. Было: 30% заявок терялось, менеджеры тратили 4 часа в день на отчеты. Стало: 0% потерянных заявок, отчеты формируются за 5 минут. ROI проекта: 350% за 6 месяцев. Выводы и подробности — в статье на нашем сайте.”
Почему работает: Максимум конкретики, фокус на бизнес-метриках и экономии времени/денег. Идеально для деловой аудитории.
Пример 22 (Для Reels/Shorts): (Быстрое видео: экран “ДО” с грустной музыкой → экран с вашими действиями под быструю музыку → экран “ПОСЛЕ” с цифрами и победной музыкой. Текст на экране: “Клиент думал, что все пропало… Но мы сделали ЭТО… И получили +200% прибыли! Хочешь так же? Ссылка в описании!”).
Почему работает: Динамично, визуально, цепляет с первой секунды. Фокусируется на самом главном — трансформации и результате.
Пример 23 (Для Telegram-канала): (Длинный, подробный лонгрид с форматированием, графиками, встроенными цитатами клиента. В конце — призыв обсудить кейс в комментариях и опрос “Какие детали вам были интереснее всего?”).
Почему работает: Формат позволяет углубиться в детали, показать максимальную экспертизу. Идеально для подогретой, лояльной аудитории, которая готова читать вдумчиво.
Пример 24 (Кейс-антипример): “Как НЕ надо делать. Нам принесли на аудит рекламную кампанию (см. скриншоты). Бюджет 100к, результат — 3 заявки. Мы разобрались и нашли 10 фатальных ошибок. Исправили. На следующий месяц с тем же бюджетом получили 85 заявок. Хотите бесплатный экспресс-аудит вашей кампании на наличие таких же ошибок?”
Почему работает: Продажа через аудит и демонстрацию чужих ошибок. Вызывает у читателя легкую паранойю (“а вдруг у меня так же?”) и мотивирует проверить.
Пример 25 (Интерактивный кейс в сторис): (Серия из 10-15 сторис. 1: “Проблема клиента”. 2: “Что бы вы сделали? Вариант А/Б”. 3: “Большинство выбрало А, но мы сделали Б! И вот почему…”. 4: “Наши действия”. … 10: “Результат! Понравился кейс? Огонек/реакция”).
Почему работает: Максимальное вовлечение. Аудитория не просто наблюдает, а участвует в принятии решений, что делает просмотр кейса похожим на игру.
Ваш ИИ-копирайтер: промпты для создания кейсов с помощью нейросетей
Нейросети, такие как ChatGPT или YandexGPT, могут стать вашим мощным помощником в создании кейсов. Но они не творят магию из ничего. Качество результата напрямую зависит от качества вашего запроса (промпта). Ниже — готовые рецепты, которые помогут вам получать отличные тексты.
“Мастер-промпт” для создания полноценного кейса
Это универсальный шаблон, который вы можете адаптировать под свои данные. Просто скопируйте и вставьте информацию в квадратные скобки.
Промпт:
“Выступи в роли опытного маркетолога-сторителлера. Твоя задача — написать яркий и убедительный пост с кейсом для социальной сети [Название соцсети, например, VK или TenChat] на основе предоставленных данных. Используй структуру STAR (Situation, Task, Action, Result). Текст должен быть энергичным, вдохновляющим и вызывать доверие.
Вот данные:
-
S (Ситуация):
- Клиент: [Описание клиента, ниша, город. Например: “Интернет-магазин крафтового сыра из Москвы”].
- Проблема и боль: [Подробное описание проблемы. Например: “Продажи были только по сарафанному радио. Реклама не окупалась, стоимость привлечения покупателя была выше среднего чека. Владельцы были в отчаянии”].
- Исходные цифры: [Конкретные цифры до начала работы. Например: “5-10 заказов в неделю, CPO (стоимость заказа) – 3000 рублей, средний чек – 2500 рублей”].
-
T (Задача):
- Цель: [Конкретная, измеримая цель. Например: “Снизить CPO до 1000 рублей и увеличить количество заказов до 50 в неделю за 3 месяца”].
- Ограничения: [Если были. Например: “Рекламный бюджет не более 100 000 рублей в месяц”].
-
A (Действия):
- Шаг 1: [Описание первого действия и почему оно было сделано. Например: “Провели полный редизайн аккаунта, сделали профессиональные “вкусные” фото сыра, так как старые фото не вызывали аппетита”].
- Шаг 2: [Описание второго действия. Например: “Запустили таргетированную рекламу на аудиторию гурманов и жителей дорогих ЖК, так как это ЦА с высокой покупательской способностью”].
- Шаг 3: [Описание третьего действия. Например: “Настроили чат-бота, который предлагал скидку на первый заказ в обмен на подписку, чтобы собирать базу”].
-
R (Результат):
- Итоговые цифры: [Конкретные цифры после работы. Например: “Стабильно 60-70 заказов в неделю, CPO снизился до 850 рублей, средний чек вырос до 3200 рублей за счет допродаж”].
- Дополнительные выгоды: [Например: “База подписчиков в чат-боте выросла до 3000 человек, что дает возможность делать повторные продажи бесплатно”].
- Отзыв клиента: [Прямая цитата. Например: “Ребята, вы спасли мой бизнес! Я и не думал, что можно продавать столько сыра через интернет!”].
В конце поста обязательно добавь мощный призыв к действию: [Ваш CTA. Например: “Хотите так же? Напишите “СЫР” в личные сообщения для бесплатной консультации!”].
Сделай текст живым, используй списки, выделение жирным и подзаголовки для лучшей читаемости.”
Другие полезные промпты
- Для генерации цепляющих заголовков: “Придумай 10 цепляющих заголовков для поста с кейсом. В кейсе рассказывается, как для [описание клиента] мы достигли [главный результат]. Используй разные форматы: вопрос, “как”, “до/после”, провокация.”
- Для рерайтинга скучного текста: “Перепиши этот скучный текст кейса, сделав его захватывающей историей. Добавь эмоций, метафор и расскажи его от лица мудрого наставника, который провел клиента-героя через трудности к победе. Вот текст: [Ваш скучный текст].”
- Для создания короткой версии для Reels/Shorts: “На основе этого длинного кейса напиши сценарий для короткого видео (Reels) на 15-20 секунд. Разбей его на 3 сцены: 1. Проблема (боль клиента). 2. Процесс (наши действия, очень кратко). 3. Результат (вау-эффект в цифрах). В конце — призыв к действию. Вот кейс: [Ваш длинный текст].”
- Для адаптации под другую ЦА: “Адаптируй этот пост с кейсом для другой аудитории. Изначально он написан для маркетологов. Перепиши его для владельцев бизнеса. Убери сложные термины, сделай акцент на деньгах, прибыли и ROI. Вот пост: [Ваш текст].”
Полезная мысль: Нейросеть — это ваш стажер. Она сделает 80% рутинной работы, но финальная редактура, проверка фактов и добавление уникального авторского голоса — всегда за вами.
Адаптация шедевра: как менять формат для разных площадок
Вы написали потрясающий **пост с кейсом**. Но нельзя просто скопировать и вставить его во все соцсети подряд. Каждая площадка имеет свою аудиторию, свои правила и свои форматы. Адаптация — ключ к максимальному охвату.
| Площадка | Длина текста | Акцент | Визуал | Особенности |
| Блог на сайте / VC.ru | Длинный (Лонгрид) | Максимальная детализация, SEO-оптимизация, глубокая аналитика. | Много скриншотов, графиков, инфографики, встроенные видео. | Идеально для демонстрации самой глубокой экспертизы. Можно вставить ссылки на другие статьи. Обязательна SEO-оптимизация. |
| Telegram | Средний (Лонгрид) | Структура, читабельность, польза. Можно чуть больше неформальности. | Картинки, гифки, видео-кружки. Важно разбивать текст на части. | Используйте форматирование (жирный, курсив, моноширинный). В конце можно добавить опрос или кнопки для реакций. |
| ВКонтакте (VK) | Средний | Эмоциональная история, вовлечение. | Яркая картинка или карусель из фото. Видео. | Используйте статьи (редактор VK) для очень длинных кейсов. В обычном посте хорошо работают опросы, призывы к комментариям. |
| TenChat | Короткий / Средний | Цифры, бизнес-результаты, ROI, конкретика. Строго и по делу. | Графики, диаграммы, строгие и лаконичные визуалы. | Аудитория — предприниматели и эксперты. Никакой “воды”, только факты и выводы, которые можно применить в бизнесе. |
| Видео (Reels, Shorts, Клипы) | Минимальный | Резкий контраст “ДО/ПОСЛЕ”, вау-эффект. | Только видео или анимированная графика. | Динамичный монтаж, трендовая музыка, текст прямо на видео. Цель — захватить внимание за 1-2 секунды. |
Вопрос-ответ
Вопрос: Нужно ли писать отдельный кейс для каждой площадки?
Нет, это избыточно. Основа — ваш “мастер-кейс”, который вы пишете один раз (например, для блога). А дальше вы его “нарезаете” и адаптируете: делаете более короткую и эмоциональную версию для VK, сверхкороткую и визуальную для Reels, и деловую выжимку для TenChat. Это гораздо эффективнее.
Последний шаг: что делать после публикации
Написать и опубликовать пост — это только половина дела. Теперь нужно, чтобы его увидело как можно больше людей.
- Попросите клиента поделиться. Если у вашего клиента есть свои соцсети, попросите его сделать репост. Это самый теплый трафик, который вы можете получить.
- Используйте платноe продвижение. Запустите самый удачный пост в таргет на “холодную”, но целевую аудиторию. Кейс — отличный контент для первого касания.
- Разошлите по базе. Отправьте ссылку на кейс по вашей email-базе или в рассылку в мессенджерах.
- Отвечайте на все комментарии. Живая дискуссия под постом поднимает его в ленте и показывает алгоритмам, что ваш контент интересен.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если у клиента NDA и нельзя называть компанию и цифры?
Всегда можно написать анонимный кейс. “Клиент из ниши онлайн-образования”, “крупный промышленный холдинг”. Цифры можно подавать в процентах (“увеличили трафик на 150%”) или в соотношениях (“снизили стоимость заявки в 3 раза”). Это все равно лучше, чем ничего.
А если результаты скромные? Стоит ли писать кейс?
Да, однозначно! Честный кейс про увеличение конверсии на 15% вызовет больше доверия, чем выдуманная история про 500%. К тому же, для кого-то рост на 15% — это огромные деньги и настоящий прорыв. Подайте это как пример стабильной, методичной работы.
Как часто нужно публиковать кейсы?
Нет строгого правила, но хорошая практика — публиковать хотя бы 1-2 развернутых кейса в месяц. Это позволяет регулярно напоминать о своей экспертности и пополнять портфолио. Микро-кейсы и детали можно публиковать чаще.
Ключевые выводы
- Хороший пост с кейсом — это не отчет, а история о трансформации клиента из точки “А” в точку “Б”.
- Структура STAR (Ситуация, Задача, Действия, Результат) — ваш надежный каркас для создания логичного и убедительного повествования.
- Конкретика — ваш лучший друг. Цифры, факты и скриншоты говорят громче любых обещаний.
- Адаптируйте свой кейс под разные площадки, чтобы получить максимальный охват и результат.
- Не забывайте про призыв к действию. Ваша цель — не просто похвастаться, а получить нового клиента.
Теперь у вас есть все инструменты, чтобы создавать посты с кейсами, которые будут не просто читать, а которые будут продавать за вас. Найдите свою лучшую историю успеха, упакуйте ее по этим правилам и расскажите о ней миру. Успех не заставит себя ждать
