В частности, в книге у Панды читал, что заявку нужно подавать обязательно персонализированно, а не добавлять одни и те же заготовки ответов. Я чаще всего так и делаю, но все равно хотелось бы больше положительных ответов клиентов. А как вы подаете заявки на работу? Может поделитесь каким-то...