Рассказываем, как сформулировать вежливый, но четкий отказ, не сжигая при этом мосты с адресатом.

Полезно в контексте: 

Как написать письмо-отказ. Практические правила + образцы шаблонов

Что такое письмо с отказом и кому его пишут 

Письмо с отказом – это официальный документ, который отправляют компании, соискателю, исполнителю или руководителю в ответ на неподходящее предложение. Не путать с отказным письмом.

Перед автором такого текста стоит задача не просто донести свое “нет”, но сделать это аргументированно и даже комплиментарно.

Конечно, можно написать холодную “отписку” и забыть. Так вы выиграете несколько минут времени, но в перспективе потеряете будущего партнера или клиента.

Вполне вероятно, что тот, кому вы отказываете, может прийти к вам потом, уже с другим предложением, которое будет соответствовать вашим требованиям.

Отпугнув холодностью или грубостью, адресат, возможно, не обратится к вам снова – увидит, что вы отмахнулись, неинтересно, а значит, на вас тратить время больше не стоит. 

А если вы пишите такое письмо не партнеру, а например, клиенту? Получив "негативный", немотивированный отказ, клиент уйдет туда, где ему больше рады и где его проблему могут решить.

Приемы для вежливого отказа

Сгладить негативный флер при создании письма с отказом, используете следующие приемы:

Позитив в начале и конце письма

Чтобы письмо было более вежливым, закутывайте неприятную информацию в позитивную обертку. Для этого:

1. Используйте клише. “К сожалению”, “Благодарим вас”, “Надеемся на понимание” и прочие стандартные фразы деловой переписки смазывают негативное впечатления от письма.
2. Отмечайте позитивные стороны кандидатуры или предложения. Так вы не только дадите комплимент, но и покажете, что вы правда внимательно подошли к предложению и оценили труд получателя, который к вам обратился.
3. Забрасывайте удочку в будущее. Заканчивайте письмо на позитивной ноте. Например, соискателю можно пожелать удачи при поиске работы или выразить надежду на сотрудничество в будущем.

Если уместно, делайте альтернативные предложения и показывайте, что вы не закрываетесь от адресата – просто его текущее предложение не подходит вам по определенным причинам.

Например, можно:

- Порекомендовать список литературы (для перспективного соискателя, "на будущее").
- Сказать, когда еще будет набор вакансий.
- Сообщить, на какие еще проекты вам требуются люди.
- Мягко указать, при каких обстоятельствах предложение может быть принято и т. п.

Правильные формулировки причин в письме-отказе

 Сравните два примера.

Первый:

Мы вынуждены отказать в связи с неконкурентноспособностью ваших цен

Второй:

Мы вынуждены отказать вам в связи с тем, что бюджет нашей компании ограничен и мы не сможем осуществить закупку необходимых товаров по предложенным вами ценам

Первый пример звучит грубо из-за оценочного суждения. Вырулить на позитивную ноту в конце будет сложно, да и вряд-ли после этого у вас когда-либо будут деловые отношения с адресатом – такой отказ словно нападает на получателя и просто звучит неприятно.

Во втором примере отказ звучит однозначно, но более мягко – предложение мы рассмотрели, но нам дорого. Никто не виноват, просто мы не подходим друг другу. Чувствуете, как смягчился тон?

Пишите, кто и что вам нужно

При написании письма с отказом разбавляйте причины “почему вы не подходите” описанием того, что для вас важно в сотрудничестве.

Пример 1: 

К сожалению, мы не можем принять вас на должность N. Изучив ваше портфолио, мы не обнаружили кейсов, подтверждающих опыт работы в этой сфере. 

Пример 2: 

К сожалению, мы не можем принять вас на должность N. Изучив ваше портфолио, мы не обнаружили кейсов, подтверждающих опыт работы в этой сфере.

 

Так как мы выходим на новый рынок, нам важно, чтобы кандидат на должность обладал высоким уровнем навыков в A и B для…”

Второй вариант более расширенный. Фокус с "вы не такой" перешел к "нам требуются такие-то люди". Неприятная информация об отказе сменилась более нейтральной к концу абзаца.

Структура письма с отказом

Письмо с отказом может быть написано в свободной форме, однако общая структура следующая:

Примеры писем на русском

Разберем несколько шаблонов писем для большего понимания структуры.

Шаблон письма с отказом поставщику

Уважаемый [Имя поставщика],

 

Благодарим вас за отправку вашего предложения по поставке офисной мебели. Рассматривая компанию XYZ в качестве постоянного партнера, мы были впечатлены вашими инновационными решениями и подходом к обеспечению бесперебойной логистики.

 

К большому сожалению, стоимость ваших услуг значительно выше среднерыночной цены. Рамки нашего бюджета строго ограничены, и поэтому мы не может принять ваше предложение на данный момент.

 

Надеюсь, что мы сможем вернуться к продолжению диалога, как только условия вашей компании будут совпадать с нашими возможностями.

 

С уважением,

 

[Имя]

[Должность]

Письмо-отказ от участия в тендере

Уважаемый Валентин Геннадьевич!

 

Компания ООО ABC благодарит вас за за предложение к участию в тендере на закупку офисной мебели, поступившее в наш адрес 18.03.22.

 

К сожалению, мы вынуждены отказаться ввиду того, что в цели нашей компании не входит участие в госзакупках в качестве поставщика.

 

С уважением,

 

[Имя]

[Должность]

Письмо с отказом от товара

Уважаемый Владимир Олегович!

 

Благодарим за отправку вашего предложения от 02.04.23 Мы ценим интерес к нашей компании и внимательно изучили приложенный вами текст договора на поставку товаров ABC.

 

К сожалению, мы вынуждены отклонить ваше предложение. Наши специалисты изучили договор на поставку и пришли к выводу, что требования компании XYZ расходятся с условиями, предлагаемыми вами.

 

В частности, в приложенном вами договоре не отражены многие пункты относительно гарантийных обязательств. Мы ищем поставщика, политика которого гарантирует минимальные сбои в работе и оперативное решение возникающих логистических проблем.

 

Опираясь на принятые нами стандарты сотрудничества, для нас важно, чтобы аспекты взаимодействия Сторон максимально полно отражались в договоре.

 

Будем признательны за ваше понимание и рассчитываем на возобновление диалога в будущем в случае расширения и уточнения аспектов гарантийных обязательств с вашей стороны.

 

С уважением,

 

[Имя]

[Должность]

Деловое письмо с отказом от работы

Уважаемый Федор Иванович!

 

Благодарю вас за предложение должности IT-специалиста в компании ABC. 

 

С сожалением сообщаю вам, что в настоящее время я не смогу принять ваше предложение о работе.

 

График работы, а также существенная удаленность от места моего проживания неизбежно вынудят меня тратить больше времени на дорогу до офиса, что помешает мне выполнять обязательства, не связанные с работой.

 

Принимая во внимание этот фактор, я принял нелегкое для себя решение отказаться от предложенной вами должности.

 

Надеюсь на ваше понимание и благодарю за высокую оценку моей кандидатуры. В любом случае я рад нашему знакомству и готов к возможному сотрудничеству в других ваших проектах.

 

С уважением,

 

[Имя]

[Должность]

Письмо-отказ от предложения

Уважаемый Олег Владимирович!

 

Это ответ на письмо от 05.08.22 с предложением о поставке N для офиса по адресу ABC. 

 

Благодарим вас за презентацию и детальное описание процесса сотрудничества. К сожалению, мы вынуждены отклонить ваше предложение. Мы уже заключили контракт с другой компанией на поставку N и на данный момент не нуждаемся в новых поставщиках для данного офиса.

 

Надеемся на ваше понимание. Мы ежегодно открываем новые филиалы, поэтому мы открыты к сотрудничеству в рамках других проектов.

 

Благодарим вас за проявленный интерес и надеемся на работу с вами в будущем!

 

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с нами по [телефону] или написать нам по электронной почте: email@projects.com

 

С уважением,

 

[Имя]

[Должность]

Письмо с отказом на предоставление скидки

Уважаемая Эмма Дмитриевна!

 

Мы получили ваш запрос на скидку в отношении [Услуга].

 

К сожалению, мы не можем удовлетворить ваш запрос. Скидка предоставляется только на первый заказ оборудования. Для поддержания качества товара мы не можем предоставлять льготные условия для повторных покупок.

 

Мы можем оговорить возможность специальных цен при гарантии регулярных оптовых закупок с вашей стороны. Если вас интересуют такие условия сотрудничества, свяжитесь с нами по адресу abc@example.com.

 

С уважением, 

 

[Имя] 

[Должность]

Мотивированное письмо отказ

Уважаемый кандидат!

 

Мы вынуждены сообщить Вам, что не сможем утвердить Вашу кандидатуру для участия в [название проекта] и хотим еще раз поблагодарить за Ваш интерес и энтузиазм.

 

Отбор в ABC на должность N вызвал большой интерес у кандидатов, мы получили более 50 заявок на 10 доступных вакансий. Вы могли пройти все этапы отбора, но знания, навыки и опыт других кандидатов, оказались предпочтительнее.

 

Заявки также могут быть отклонены по следующим причинам: [причины]

 

Отказ может быть вызван единственной причиной или комбинацией различных причин.

 

От лица компании ABC благодарим Вас за проявленный интерес.

 

С уважением,

 

[Имя]

[Должность]

Письма на английском

Структура письма с отказом на английском такая же, как на русском. Единственный момент – деловая переписка на английском зачастую запакована в больше слоев вежливости и учтивости, чем у нас. 

Письмо-отказ от сотрудничества

Уважаемый [имя],

 

С сожалением сообщаем Вам, что Ваше предложение о начале делового партнерства с нашей компанией ABC не было одобрено советом директоров. 

 

Нашей компании требуется полная безопасность для бесперебойной работы и отложенных рабочих процессов, тогда как вы начали свою деятельность недавно и не можете дать гарантий в этом отношении.

 

В свете вышеуказанных обстоятельств мы с сожалением сообщаем вам, что ваше предложение о сотрудничестве не может быть принято. Надеемся, что мы сможем установить бизнес-партнерство, как только вы завоюете доверие на рынке.

 

Желаем вам удачи в развитии компании.

 

С уважением,

 

 [Имя]

 [Должность]

Скачать письмо на английском

Письмо-отказ от участия в мероприятии

Добрый день!

 

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за приглашение принять участие в [Название мероприятия]. Я был польщен, получив от вас персональное приглашение.

 

Я понимаю, что это событие очень важно для вас. Но к сожалению, на этой неделе по семейным обстоятельствам мне придется отправиться в [Название пункта назначения].

 

По этой причине мне очень жаль сообщать вам, что я не смогу присутствовать на [название и дата мероприятия]. Мне очень жаль, что обстоятельства складываются таким образом.

 

Выражаю вам свое почтение и искренне желаю успеха в проведении мероприятия. Уверен, что все пройдет успешно.

 

Еще раз спасибо за приглашение.

 

 С уважением,

 

 [Имя отправителя]

 [Контактная информация]

Скачать письмо-отказ от мероприятия

Шаблон вежливого письма с отказом соискателю 

Уважаемый [имя],

 

Благодарим вас за подачу заявки на стажировку в [название компании]. К сожалению, на данную вакансию требуется только один стажер, но заявок поступило много. После интенсивного процесса отбора мы сообщаем вам, что ваша заявка на стажировку была отклонена.

 

Мы решили предложить должность другому кандидату в связи с [причина отказа]. 

 

Рекомендуем вам подать заявку на еще одну стажировку летом, так как летом у нас ожидается расширение штата. Если у вас есть вопросы, напишите нам в ответном письме.

 

С уважением,

 

 [Имя]

 [Должность]

Скачать письмо с отказом соискателю

Ошибки в составлении письма с отказом

Помимо нарушений стандартов деловой переписки, о которых мы рассказывали здесь, можно выделить несколько главных ошибок:

Переход на личности. Не нападайте на адресата и не обвиняйте его ни в чем. Отказ не должен быть мотивирован личными качествами адресата  – лишь его профессиональными навыками или условиями, которые вам не подходят. 

Завуалированные оскорбления, пассивная агрессия. В деловом письме не должно быть негативного и язвительного подтекста. Даже если предложение, на ваш взгляд, описано некорректно, не нужно в своем письме с отказом намекать на непрофессионализм того, кто его составлял. 

Голый отказ без позитивных ноток. Сухая отписка закрывает каналы для будущего сотрудничества и оставляет негативное впечатление. Возможно, тот, кому вы отказали сегодня  – это ваш будущий партнер завтра, так что всегда оставляйте себе шанс на отступление. 

Отсутствие мотивов к отказу. Если вам приходится постоянно писать подобные документы, сделайте несколько корпоративных усредненных шаблонов с указанием причин и редактируйте их по ситуации. 

Отсутствие такого письма или слишком поздний ответ. Промолчать и не прийти на встречу, проигнорировать оффер, не дать обратной связи соискателю – это показатель непрофессионализма и неуважения к собеседнику.

Найдите время, чтобы ответить человеку, который потратил время на вас – даже если вам его предложение совсем не интересно. Опять же, никогда не знаешь, какие услуги вам понадобятся в будущем.

Отдельно стоит добавить ошибку, связанную с указанием темы письма в электронной переписке. Не стоит писать в названии темы "Отказ", "Предложение не принято" и т. п. 

Прописывайте в теме контекст предложения без намеков на отказ. Например: "Результаты отбора на вакансию N", "О предложении на поставки". Не нужно говорить негативную информацию сразу в лоб.

Заключение

Умение корректно говорить “нет” – важный навык в ведении бизнеса. Писать тексты с отказом может быть сложно, однако принцип их написания не отличается от других видов деловых документов.

Будьте лаконичны, вежливы и однозначны в своем отказе, и тогда адресат спокойно воспримет вашу неготовность сотрудничать.

Научившись писать один вид деловых писем, вы легко справитесь с другими типами, например, с рекомендательными или благодарственными письмами, о которых мы писали ранее. 

Сообщение Как написать письмо-отказ? Правила и образцы на русском и английском языках появились сначала на NeuroPanda.

Вспомните речи крупных политиков, инфлюэнсеров, ведущих презентаций Apple, в конце концов – им верят, потому что они говорят убедительно. А у кого есть доверие, тот и влияет на решения людей.

Даже если человеку кажется, что он принял его полностью сам – огромную роль в принятии решения играет подача информации.

Доказать можно что угодно – главное, знать, с какой стороны подойти. В этой статье рассмотрим реальные примеры убедительных текстов, в том числе написанные на заказ проектом “Панда-Копирайтинг”.

Что подкупает читателя

Убедительный текст – это тот, которому верят. Здесь все просто. 

Такой материал обладает пятью важными характеристиками:

Его автор верит тому, что пишет. Всегда заметно, если пишут неискренне – по крайней мере, когда даже не стараются вникнуть в тему. 

Потому что по-другому просто не получается, мысль “не идет” и текст становится пресным. 

Дешевая ложь видна по формулировкам, выбору аргументов и легко читаемым манипуляциям. Иногда наш радар слабее сигнала и это “неверие” просто ощущается. Вот не убедительно и все.

Помогает здесь погружение в собственный материал и…правда о том, что пишете. В идеальное верится всегда с трудом, потому что такого не бывает. Зато в хорошее или отличное – вполне себе. 

Написан просто. Сложные формулировки, вероятно, находят своих почитателей, но чаще всего люди хотят, чтобы им подавали информацию просто. Здесь мы говорим не о панибратстве, а о нормальном человеческом языке без душных фраз и нечитаемых предложений. 

Один из столпов убедительного текста – это умение подстраиваться под свою целевую аудиторию и выбирать язык, который ей близок. 

Есть факты и конкретика. Это лучшие инструменты убеждения, потому что с ними сложно поспорить.

Что повышает доверие:

• статистика;
• цифры;
• конкретные даты и названия; 
• конкретные функции того, о чем пишут;
• примеры.

Написан для конкретной ЦА. Классно, когда тебя понимают и знают, что ты хочешь, чего боишься, на какие грабли уже наступил и что сейчас важно.

Больше понимания целевого клиента или читателя – лучше получится текст и сильнее будет его эффект.

Отвечает на незаданные вопросы. Закрытые возражения успокаивают и дают ему больше аргументов прислушаться к тому, о чем вы рассказываете. 

Популярные способы закрытия возражений:

• Описание выгод и преимуществ;
• Раздел FAQ;
• Отзывы;
• Инфографики, фотографии;
• И т. п.

Погружение в то, во что пишешь, помогает уловить слабые или спорные моменты, чтобы вовремя подстелить соломку и закрыть возражение.

А еще мы написали 2 крутых бестселлера по убеждению текстом, так что немного знаем тему;)

Примеры убедительных текстов компаний

В убедительным копирайтинге есть куча фишек, которые можно использовать для усиления своего послания. Рассмотрим несколько примеров реальных текстов и расскажем, какие приемы в них используют. 

Текст с главной страницы “Панда-Копирайтинг”

Несколько особенностей текста с главной страницы “ПК”:

Располагает к себе. Текст НЕ обезличен и сам разговаривает с личностью – живым человеком, а не абстрактным клиентом, которому что-то впаривают.

Понимание клиента. И снова возвращаемся к тому, что знание ЦА очень важно для построения доверительных отношений и закрытия возможных возражений. 

Показывая читателю, что “мы свои” и подсвечивая, что мы действительно понимаем его ожидания, желания, опасения, разделяем с ним похожее прошлое и т. п., повышается градус убедительности.

 

Главное – чтобы эта схожесть была не напускной, а реальной. 

Конкретные и нескучные УТП без избитых клише и не совсем реалистичных обещаний.

Tone of Voice, т. е. характерная манера общения компании или бренда. 

Этот текст написан в убедительно-позитивном стиле – визитной карточкой “ПК”. 

Пример убедительного текста для доставки еды

Текст от “Панда-Копирайтинг” для доставки еды 

Наш текст для сервиса по доставке готовых комплектов еды – концентрированный пример убедительно-позитивного стиля с кучей копирайтерских приемов. 

Особенности и фишки:

Работа с возражениями. Главное возражение клиента (“Зачем нужна это доставка, приготовлю сам еще и денег сэкономлю”) успешно душится объяснением того, почему лучше делегировать готовку сервису. 

Точные цифры. Статистика и факты – лучшие друзья при написании убедительного текста. Если цифры точные, не округленные – то еще лучше, так как возникает больше доверия к их правдивости.

А еще точные цифры можно забавно обыграть, например, как в комментарии про 2,4 клиента.

Прием “смысловая нить”. Смысл в том, чтобы сделать текст максимально связным. Зачем? Чтобы человек продолжал читать и не “выходил” из материала до самого конца.

Риторические вопросы, повторы, связки с предыдущими предложениями сшивают текст вместе и делают его интересным для чтения.

Работа с ритмом. Чередование длинных, средних и коротких предложений делает текст менее монотонным. За взбалмошным текстом сплошь из коротких фраз не успеваешь – уж очень он активный. Супер-длинные накрученные пассажи размывают суть написанного. Здесь важно соблюдать баланс.

Пример посадочной страницы для сервиса

Пример убедительного текста для лендинга сервиса по SEO аналитике от “ПК”

Особенности:

Лаконичность отсутствие воды. Все, что связано с заработком денег и бизнесом, чаще всего написано вот так, серьезно и без воды. Исключения есть, но для главной страницы и такой тематики формат вполне уместен.

“Усредненность” стиля из-за разнородной ЦА. Сервис ориентирован на сеошников, digital-агентства, владельцев бизнеса. А среди них есть мужчины или женщины, взрослые или молодые, матерые специалисты или зеленые новички и т. п.

В общем, куча абсолютно разных людей, которым нужно решение для их бизнеса. Вокруг главной цели и строится весь текст, поэтому нейтральный стиль “для всех” здесь уместен.

Пример текста для лендинга мероприятия

Убедительный текст от ПК для детского шоу

Лендинг для детского шоу. Особенности:

Подробное описание шоу. Текст информативный – он дает реально полезную информацию о том, как проходит мероприятие и чего от него ждать. Конкретность убедительна.

“Вы, а не мы”. Лендинг постоянно общается с читателем. Не рассказывает о своей крутости, а доносит ее с позиции “вам это понравится”. 

Во первых, такой подход классно работает в продающем тексте – клиентам неинтересно слушать МЫканье, когда они хотят получить услугу. Им важна ценность для себя. Ценность, которая обоснует трату их времени и денег. Поэтому информация о себе должна разбавляться фразами о клиенте – для кого вы работаете и что люди получат.

Во вторых, фокус на клиенте помогает раскрыть суть предложения – из названия мероприятия в нашем примере непонятно, что это вообще такое и зачем туда идти. Рассказывая о мероприятии, шаг за шагом текст убеждает читателя купить билет.

Нельзя сказать, что говорить о себе – всегда плохо. Однако даже в текст о компании важно вклинить информацию о клиенте, чтобы подчеркнуть выгоду.

Обращаясь к читателю, мы непринужденно рассказываем о программе шоу и попутно мотивируем его купить билет и поучаствовать в конкурсе.

“Порционные” выгоды. Каждая страница посвящена отдельным аспектам мероприятия, поэтому фишки мероприятия выдаются порционно. Если вы делаете длинную посадочную страницу, такое пошаговое приближение клиента к покупке будет отлично работать.

Пример текста для пивоварни

Еще один наш текст для пивоварни

Особенности:

Поэтапная схема работы. Схемы, FAQ, таблички отлично подходят для продажи товаров и услуг. В этом примере схема короткая, из четырех шагов – выглядит лаконично и просто. Уместны и более длинные цепочки шагов, так как они дают максимум информации для покупателя.

“Смысловая нить”. Еще один пример использования этого приема для повышения убедительности текста. В первом абзаце говорим о недостатках пива, которое просто производят – а уже во втором о том, что в пивоварне его Варят. Хороший и связный переход.

Слоган в конце страницы. Слоганы повышают доверие и впечатываются в память. В данном случае слоган не только звучный, но и подтверждается текстом выше (пивоварня сама везет пиво в магазин – магазин его продает)

Убедительный текст для сайта детских игрушек

Текст от “Панда-копирайтинг” для главной страницы интернет-магазина

Особенности:

Раздел “Частые вопросы”, который помогает развеять предубеждения клиентов. В нашем примере предлагают необычную игрушку для детей, и у родителей закономерно возникает вопрос, зачем она вообще нужна. Вполне вероятно, в таких же формулировках, которые приведены в FAQ.

Прямо написав мысль, которая крутится в голове у потенциального клиента, мы… нападаем на него с готовым ответом.

 

Это проще и нагляднее, чем размазывать эту информацию в другом блоке текста. В другом месте читатель, возможно, и не увидит ответа (особенно, если страница длинная) – а вот в FAQ вполне себе. 

Риторические вопросы, которые удерживают читателя в тексте и подводят к информации о реальной пользе игрушки.

Здесь они используются не для того, чтобы впарить, а чтобы сразу отсеять избитые преимущества, о которых, скорее всего, подумал покупатель. И затем сразу же предложить другие, более нестандартные.

Текст для лендинга услуг ведущих

Наша работа для лендинга ведущих

Особенности:

Хорошо прописанное УТП. Главная идея лендинга – текстом и визуалом убедить читателя в том, что услуги этих ведущих сделают праздник веселым и не похожим на свадьбу с карикатурным тамадой. Из этой идеи и растут все выгоды.

Работа с опасениями клиента. Люди боятся тухлого праздника и того, что их бабуля будет скучать, пока все веселятся. В этом убеждающем тексте это учли и закрыли страхи клиента. 

Убедительный текст для психолога

Текст для лендинга от “Панда-Копирайтинг”

Особенности лендинга:

Обращение к клиенту от лица психолога. Психотерапия – очень личная сфера, и это надо учитывать при построении маркетинговой стратегии. Обезличенность здесь не к месту. Человеку важно понять, что психологу можно доверить свою проблему, поэтому “Диалог” с клиентом – идеальный вариант для такого типа бизнеса.

В таком формате уместно даже пошутить, чтобы расслабить читателя и побудить его довериться вам – пассаж про кофе работает именно на эту цель.

Хорошая аргументация. Психолог ведет консультации онлайн, и отдельный блок текста посвящен обоснованию такого решения. Получилось убедительно.

Пример сайта для онлайн-сервиса 

Это мы сделали для онлайн-сервиса работы с тизерными сетями

Особенности:

Выгоды для разных сегментов ЦА. Это один из тех продуктов, у которых разнородная аудитория, но чьи вводные можно разграничить друг от друга. В этом тексте выгоды разбиты на три группы по разным сегментам ЦА, чтобы каждый их них быстро “нашел” себя на лендинге и оценил, нужен ли ему этот сервис.

Выгоды в формате “было-стало”. Еще один рабочий прием – написание ситуации “до” пользования услугой и “после” с указанием конкретных фактов.

Маркерные списки для описания функций. Даже самый убедительный текст может растерять свою силу, если будет выглядеть громоздким и трудно читаемым. Маркерные списки решают эту проблему.

Ну, не будем превращать статью в рекламу, покажем и чужие хорошие примеры убедительных текстов. 

Убедительный лендинг для курса (* здесь и далее уже НЕ работы “ПК”) 

Пример убедительного текста для рекламы услуг. Особенности:

Блок о том, чего не стоит ждать. В тексте чесно написано о том, какие услуги специалист не может предоставить. Соответственно, доверие у клиента повышается – из лендинга понятно, что “сомнительные” услуги – это “не про нас” и нам можно доверять. 

Убеждение фактами. Есть вся необходимая информация для принятия решения – что, зачем и почему. А еще указано, почему специалист реально эксперт по волосам – есть ссылка на крупный YouTube канал по тематике с указанием охватов.

Убедительное продвижение услуги на лендинге

Хорошие стороны:

Текст о команде с описанием сильных сторон каждого. Хороший прием для усиления блока о команде проекта – написать фишку каждого из них.

Тарифные планы. Описание, кому нужна услуга + что получит клиент – хорошая схема для описания тарифов.

Убедительный текст для роупджампинга

Особенности:

Воздействие на триггер “доверие”. Многие клиенты компаний по экстремальным развлечениям хотят убедиться, что все это безопасно и им ничего не навредит. Этой компании нечего скрывать – она открыто говорит о том, что они официально зарегистрированы и условия для прыжков соответствуют всем стандартам. +100 к доверию 

Помимо доверия есть еще множество эмоциональных триггеров, на которые можно воздействовать для повышения убедительности текстов в рекламе

Информация о том, как все проходит. По пунктам прописано, что и как делать – а это приглушает мандраж перед покупкой билета.

Пример текста для главной страницы сайта

Особенности:

FAQ. В отличие одного из примеров выше, где в этом разделе были “неудобные” вопросы, в этом примере FAQ создан для рассказа о нюансах сотрудничества.

Подробно о результатах. В этом тексте по блокам расписано о том, что дает ДНК-тест с комментариями – снова убедительная конкретика.

Пример лендинга для товара

Особенности:

Цифры. В этом примере цифры буквально визуализируют эффект от использования товара и повышают убедительность текста.

Хорошие преимущества для клиента. Приведены конкретные доводы “за” покупку корсета, воздействуя на эмоциональный триггер многих женщин, которым “завтра на корпоратив, а я толстая”.

Забавный текст для курса

Особенности этого убедительного текста:

Подходящий Tone of Voice. Шутки, непринужденный тон, несерьезность очень “в тему”. Это тот случай, когда форма привлекает чуть ли не больше, чем содержание. 

Интрига как триггер. В этом примере главная завлекалочка – это, конечно, заголовок, но и в самом тексте есть интригующие нотки.

Например, фраза“А последнее письмо – не скажем когда” – хороший и не заезженный прием для повышения убедительности рекламы мероприятия или курса. 

Резюме: несколько советов для написания убедительного текста

Резюмируем советы, о которых мы написали выше:

Пишите реальному человеку. Обращайтесь к своему читателю, говорите с ним, не зарывайтесь в сухое перечисление фактов о себе.

Пишите о человеке. Дайте понять, что вы понимаете реальные потребности и желания клиента, что вы были (или есть сейчас) в его шкуре и знаете, каково это.

Объясняйте. Рассказывайте о том, что человек получит, что для этого надо сделать и как проходит пошаговый процесс работы.

Повторяйте и связывайте мысли. Используйте приемы риторических вопросов, “смысловой нити” или скользкой горки, чтобы читатель провалился в текст и не отвлекался от других “крючков” убеждения.

Пишите свежо. Шаблоны и клише не работают. Уже давно.

Успокаивайте. Предлагая гарантию или развеивая сомнения относительно безопасности, вы убеждаете читателя потратить свои кровно заработанные.

Закрывайте возражения. Увидели слабое место в тексте – закрыли его. И чем раньше это сделать, тем меньше шансов, что человек уйдет. 

Для закрытия возражений можно использовать прием двойной аргументации – то есть “спора” с самим собой и приведением двух точек зрения. Нюанс в том, что минусы прямо или косвенно должны перекрывать плюсами. В наших примерах мы показали, как это сделать в разделе FAQ.

Работайте над ритмом текста. Варьируйте длину предложений, чтобы усилить месседж и сделать акценты на важных фрагментах.

Подбирайте ToV. Уникальный голос компании помогает выделяться и доносить информацию непохоже на других.

Рассказывайте по-существу и с доказательствами. Факты, реальные примеры и рабочие преимущества – это прежде всего уважение к времени читателя, и уже потом подтягивается желанное доверие.

Конечно, это не все приемы и фишки для построения убедительного текста. Есть еще много других, и все их можно разворачивать по разному, комбинировать между собой, экспериментировать. Сплошной полет фантазии.

Самое главное – подходить к написанию искренне, не пытаться надурить и написать “лишь бы было”. 

Рекомендуем также посмотреть другие наши подборки: – там тоже рассказываем о важных фишках и ошибках реальных текстов.

• Примеры хороших текстов для услуг
• Примеры хороших и плохих сайтов
• Виды и примеры текстов “О компании”

Сообщение Примеры убедительных текстов для бизнеса: 15 форматов лендингов, текстов для сайтов и полиграфии появились сначала на NeuroPanda.

Но что такое “правильное” рекомендательное письмо и как его корректно написать? Специально для такого случая – статья с примерами, шаблонами и основными правилами. 

Что такое рекомендательное письмо и зачем оно 

Рекомендательное письмо – это документ, в котором бывший работодатель или иное авторитетное лицо дает отзыв о сотрудничестве с соискателем, увеличивая его шансы быть принятым на должность. 

Если в мотивационном письме человек пишет о себе любимом, рекомендательный текст помогает посмотреть на соискателя под другим углом. Для некоторых рабочих позиций наличие такого документа обязательно, особенно если речь идет об иностранных компаниях.

Сегодня расскажем, как написать рекомендательное письмо для работы и учебы, а также дадим несколько примеров. Информация будет полезна всем: и тем, кому нужна рекомендация, и тем, кто должен ее дать.

Обычно их запрашивают:

1. Соискатели при смене места работы. Такой документ раскрывает личность кандидата, его навыки работы в команде, способность к обучаемости и т. п.
2. Соискатели для увеличения шансов на рассмотрение заявки. Даже если письмо не является обязательным требованием, его наличие уже отличает кандидатуру соискателя от других. Если должность действительно хорошая и конкурентов много, стоит озаботиться парочкой таких документов.
3. Студенты при поступлении в учебное заведение (чаще всего зарубежное). Как правило, подача заявки в университет за рубежом происходит онлайн. У учебного заведения нет возможности проверить, насколько представленная информация относится к человеку, подающему заявление.

Кто может написать рекомендательное письмо

1. Непосредственный работодатель или иное лицо, которое стоит выше вас по должности.
2. Научный работник или преподаватель (в случае со студентами). Необходимо, чтобы автор был хорошо с вами знаком и его должность соответствовала сфере, в которой вы собираетесь применить письмо.
3. Авторитетное лицо, отзыв от которого был бы релевантен для ситуации. Написать письмо может человек, который находится на одном с вами уровне (например, коллега). Однако смысл в этом будет только при условии высокого авторитета автора текста в вашей области.

Важная ремарка

Ситуация, когда такие письма реально пишутся рекомендателями, не всегда оказывается реальностью. Порой соискатель пишет все сам, а потом просто получает подпись.

Часто ли так бывает? Еще как. Хорошо ли это? Нет.

Если вы тот, кому нужно это письмо, старайтесь "выбить" из рекомендателя этот текст. Для написания реально хорошего рекомендательного текста себе нужно обладать опытом в подготовке таких писем.

Очень легко скатиться в самовосхваление, продублировать свое же мотивационное письмо или сделать ошибки, которые выдают в авторе ВАС (особенно актуально для писем на иностранном языке).

Включайте на максимум ваши коммуникативные навыки и просите рекомендателя написать текст самому. Для этого очень важно, в каких вы отношениях с человеком и насколько он готов пойти к вам навстречу. 

Сделайте процесс написания максимально комфортным – предоставьте структуру, опишите, куда вы отправляете свою кандидатуру. Можете мягко указать, на какие стороны вашего сотрудничества обратить внимание. Естественно, делать это нужно заранее, а не за пару дней до вашего дедлайна.

В самом-самом крайнем случае попросите отредактировать текст, который написали вы. 

Если вы тот, к кому обратились за составлением рекомендательного письма – работайте над ним сами. Тот, кто ниже по положению, не обладает теми же знаниями, что человек выше по позиции, хотя бы из-за более узкого угла обзора. 

И дело даже не в том, что вы подведете соискателя и письмо ему сыграет дурную службу. "Дилетантский" текст или откровенная ложь бьют по авторитету того, чья подпись стоит под документом. Помните об этом.

Структура рекомендательного письма

Общего стандарта по написанию рекомендательного письма нет, однако примерная структура выглядит следующим образом:

Советы по созданию рекомендательных писем

До написания

Несколько вещей, которыми нужно озаботиться перед составлением рекомендации:

1. Узнавайте больше информации о должности и качествах людей, которые требуются компании или учебному заведению. Это поможет понять, на каких аспектах стоит заострить внимание.
2. Предоставляйте структуру. Расскажите, что было бы важно указать, покажите несколько примеров рекомендаций. Напишут "не очень" – будет неуместно просить переделать.
3. Запрашивайте текст заранее. Написание рекомендательного письма вряд ли будет приоритетной задачей у его автора. Озаботьтесь вопросом минимум за пару недель.

По написанию

1. Пишите по структуре. Не уходите в сторону, пишите строго по делу. Из текста должно быть сразу понятно, что вы хотите сказать.
2. Соблюдайте объем. Одна страница – это стандарт, но иногда компании и университеты могут иметь собственные требования на этот счет.
3. Пишите правду. Искренность убедительна. А еще автору текста могут прозвонить и подтвердить какие-либо моменты в письме. Нужно, чтобы информация сходилась.
4. Используйте фирменный бланк, если он есть. Так письмо будет выглядеть солиднее.

Образцы рекомендательных писем на русском

Приведем несколько примеров рекомендательных писем для разных ситуаций. 

Шаблон рекомендательного письма от компании

Настоящим письмом хочу рекомендовать Никулина В. Д. на должность менеджера по финансам.

 

В течение трех лет Никулин В. Д. работал финансовым аналитиком и подчинялся непосредственно мне. Позже он был повышен до должности менеджера по финансам проекта и мы работали вместе как коллеги.

 

Во время работы в компании ABC Никулин В. Д. продемонстрировал превосходные аналитические способности и вскоре стал экспертом в области корпоративных финансов. Он также проявил высокие лидерские качества, когда заболел его коллега и его попросили взять на себя должность менеджера. 

 

Никулин В. Д. получил постоянное повышение после того, как его команда разработала новый эффективный способ получения бухгалтерских данных, который сократил количество дней, необходимых для закрытия отчетного периода, с трех до двух. Данное решение позволило компании ежегодно экономить более 1 млн рублей.

 

Будучи членом Комитета по глобальным стратегиям и финансам компании, Никулин В. Д. сыграл ключевую роль в руководстве группой из тридцати сотрудников в процессе внедрения практики по всему предприятию.

 

Исходя из вышесказанного, я уверен, что Никулин В. Д. сможет оказать исключительно позитивное влияние на вашу организацию в качестве менеджера. 

 

Если информация в письме не оказалась исчерпывающей, буду рад ответить на дополнительные вопросы по адресу abc@example.com.

Пример рекомендательного письма работнику 

Нанимателям:

 

Подтверждаю, что Сафонов Р. А. работал в компании ABC с 20.06.21 по 18.07.22 года на должности аналитика данных. Я, Александрова Д. В, являясь его непосредственным руководителем, оценила вклад и способности Сафонова Р. А., что позволяет мне рекомендовать его на соответствующую должность.

 

За время нашей совместной работы Сафонов Р. А. Показал высокий уровень владения инструментами визуализации данных, таких как R coding, Python. Развитый навык обучаемости позволяет ему эффективно справляться даже с новыми для него задачами. 

 

Например, для одного из проектов было необходимо было выполнить задачу в программе ArcGIS.

 

Сафонов Р. А, который прежде не сталкивался с подобным функционалом, взял на себя инициативу, изучил необходимую информацию и выполнил задачу в оговоренный срок, что показывает его высокий уровень адаптивности и ответственности.

 

Я рекомендую Сафонова Р. А на должность аналитика данных. Уверена, что он быстро станет ценным сотрудником и поможет вашей организации продвинуться на новый уровень.

 

Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь по по электронной почте по адресу abc@example.com.

Текст-рекомендация для работника банка 

Уважаемый Александр Владимирович!

 

Я, Гаврилов Е.С., управляющий филиалом ABC, хочу порекомендовать Гриценко С.С., который работал под моим руководством последние 4 года, на должность кассира в вашем банке. 

 

В обязанности Гриценко С.С. входили:

• прием депозитов;
• управление снятием наличных;
• помощь в осуществлении платежей клиентам;
• продажа новых банковских услуг постоянным клиентам.
•  

 В компании ABC Гриценко С.С. также взял на себя ответственность за кассу в назначенном ему ящике.

 

Гриценко С.С.отлично разбирается в бухгалтерском учете. В балансовых отчетах, которые он рассчитал, не было обнаружено расхождений. Благодаря хорошим навыкам межличностного общения, Гриценко С.С. побудил зарегистрироваться более 500 пользователей в новых инвестиционных программах, введенных банком.

 

Рекомендую Гриценко С.С. для работы в вашей компании. В его лице вы приобретете ответственно и добропорядочного сотрудника.

 

Будем рады ответить на вопросы по адресу abc@example.com.

Пример рекомендательного письма для менеджера 

Я, Копылов Ю. В., директор по маркетингу в компании A&B , работал c Макаровой С. Г. с 2018 по 2019 годы. Основываясь на сотрудничестве с (имя), могу рекомендовать ее на должность менеджера по цифровому маркетингу в агентство XYZ. 

 

Макарова С. Г. показала себя как один  из самых эффективных работников. Ее стремление быть в курсе последних достижений в этой области, а также ее высокие аналитические способности, вносили неоценимый вклад в работу компании. 

 

За два года работы с нами Макарова С. Г. добилась множества достижений. Она способствовала увеличению вовлеченности клиентов в социальных сетях нашей компании на 20%, снижению показателя отказов на нашем сайте на 10% и увеличению рентабельности инвестиций в цифровые кампании на 15%. 

 

Причина ухода Макаровой С. Г. из компании заключалась в переезде в другой город по личным обстоятельствам.

 

С учетом сказанного, я считаю, что Макарова С. Г. отлично подошла бы для должности менеджера компании XYZ. 

 

Если предоставленной информации оказалось недостаточно, пожалуйста, напишите мне по [адресу] или свяжитесь по [телефону]

Шаблон рекомендательного письма от директора компании

Настоящим письмом могу рекомендовать Макарова А. Г., который работал непосредственно под моим руководством в течение последних шести месяцев, на должность юриста вашей компании. 

 

За время работы в агентстве ABC с 2016 по 2019 годы, Макаров А. Г., вносил весомый вклад в усилия команды. Он является одним из тех редких людей, которые могут как следовать инструкциям, так и проявлять инициативу, когда это уместно.

 

Он добросовестно выполняет свою работу, и его компетенции выходят за рамки тех навыков, ради которых он был первоначально нанят. 

 

Например, когда Макарова А. Г. попросили принять участие и помочь в специальном проекте "QWY" для одного из клиентов, он взял на себя эту задачу, успешно завершил проект и повысил интерес к работе агентства на 23%. 

 

Макаров А. Г. – ценный сотрудник, который был одним из лучших юристов в моем коллективе. Причина его увольнения заключается в смене места жительства. Я без колебаний советую вам нанять Макарова А. Г. на эту должность. 

 

Если у вас есть дополнительные вопросы, прошу связаться со мной по адресу abc@example.com.

Примеры писем-рекомендаций на английском 

Рекомендательные письма на английском разделяются на два типа – это reference letters и recommendation letters. Структура в целом одинаковая, но есть небольшие отличия:

1. В reference letter часто не прописывают имя адресата. Такие документы содержат описание сильных сторон и способностей человека, без рекомендации на определенную должность. По сути, это "консерва", которую можно использовать многократно и для разных целей (учебы, работы, волонтерства и т. п.). 
2. Recommendation letter – более официальный и детальный текст. В нем подчеркиваются те навыки, умения и опыт кандидата, которые могут быть полезны для определенной должности. 

Reference letter – оценка человека

Recommendation letter – рекомендация на конкретную должность

Разберем несколько образцов текстов-рекомендаций с переводом.

Текст с рекомендацией от руководителя для приложения к резюме

По месту требования 

 

Меня зовут П. Хамфри , и я в течение 3 лет работал с П. Берчем, которая подает заявление на работу в вашем стационарном лечебном центре,

 

Питер – очень трудолюбивый и целеустремленный работник, который всегда стремится получить практический опыт. 

 

 Я нахожу навыки сестринского дела мистера Берча высокими, а его манеру обращаться с пациентами достойной похвалы. Помимо того, что Питер от природы сострадательный и заботливый человек, на него также можно положиться, поскольку он безупречно заполняет необходимую документацию и ведет картотеку. 

 

Во время стажировки мистер Берч был активным участником еженедельных семинаров по сестринскому делу. Также он написал доклад для ежегодной конференции ANA, который также был опубликован в [название журнала] .

 

Целеустремленность мистера Берча и его приверженность профессии, несомненно, пригодятся вашему центру. Я уверен, что он внесет значительный вклад в работу вашего отдела, если будет принят на работу. 

 

Если вам потребуются какие-либо дополнительные учетные данные или возникнут вопросы относительно навыков и квалификаций П. Берча , вы можете связаться со мной по [контактным данным], указанным ниже.

 

С уважением,

Текст оригинала на английском:

Скачать письмо на английском

Рекомендательное письмо сотруднику при смене должности 

Уважаемая мисс Джонс,

 

Меня зовут К. Янг и я хочу порекомендовать на [должность] Р. Хэлл, которая работала в карьерном центре колледжа Z под моим руководством летом 2018 года. 

 

За это время у меня сложилось очень высокое мнение о мисс Хэлл. Ее вклад в работу колледжа был колоссальным.

 

Мисс Хэлл продемонстрировала редкое сочетание скорости и добросовестности, что позволило ей выполнять очень большой объем работы, соблюдая при этом отличные стандарты качества.

 

В сферу ее обязанностей входило: [список]

 

Мисс Хэлл – сотрудник, который может работать над многоуровневыми заданиями и управлять несколькими проектами одновременно. Ее коммуникативные навыки позволили ей эффективно взаимодействовать с выпускниками, студентами и работодателями. Высокие навыки письменного общения позволяли ей вести деловую переписку в рамках проектов A, B, C. 

 

Несомненнно, я рекомендую мисс Хэлл в качестве кандидата на предложенную вами должность.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться со мной по почте abc@example.com и я отвечу на вопросы, связанные с работой Р. Хэлл .

 

С уважением,

 

К. Янг

Руководитель карьерного центра колледжа Z

Текст оригинала:

Скачать письмо на английском

Шаблон письма-рекомендации студенту

По месту требования 

 

Меня зовут К. Флеминг и я хотел бы порекомендовать М. Митчелл в качестве кандидата на академическую стипендию. Я знаком с мисс Митчелл уже два года в качестве студентки, и за это время я довольно хорошо узнал ее способности и навыки.

 

Мерри – преданный ученик, который глубоко заботится о том, чтобы узнать как можно больше по любому заданному предмету. Ее любопытство, по-видимому, ненасытно, что является отличным качеством для любого студента.

 

Мисс Митчелл часто участвовала во внеклассных научных мероприятиях, таких как [список мероприятий]. Я также осведомлен, что она занимается волонтерской деятельностью в [место], и работает неполный рабочий день в [место]. 

 

Высшее учебное заведение – то место, где необходимо учиться талантливыми студентам, таким как мисс Митчелл. Ее усидчивость и интерес к новым знаниям, уверен, могут принести пользу научному сообществу вашего университета.

 

Из таких студентов, как она, вырастают отличные специалисты, и я искренне рекомендую ее в качестве кандидата на академическую стипендию

 

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону 555-555-555 или по почте abc@example.com

 

С уважением,

К. Флеминг 

Преподаватель ABC

Текст на английском языке:

Ошибки в написании письма-рекомендации

Недочеты, которые снижают ценность вашего письма:

Шаблонный отзыв. Если после составления рекомендательного письма Иванова можно безболезненно заменить на Сидорова, значит текст, скорее всего, картонный и непримечательный. 

В письме должны быть детали о конкретном человеке: его вклад в работу, специфические навыки, личностные характеристики с привязкой к его опыту обязанностям. Доля шаблонности все равно будет присутствовать (это же формальный документ!), но вводные должны всегда быть уникальны.

Плагиат. Очень опасно писать письма, просто подставляя туда нужные данные из готовых образцов в Интернете. Крупные компании и университеты могут проверять уникальность писем, и если будет обнаружен плагиат – заявка дальше не рассматривается. 

Неубедительный текст о самом себе. То, о чем мы писали выше. Большие компании, а особенно иностранные, могут увидеть, что в мотивационном и рекомендательном письме схожая информация и речевые обороты. 

Если вам все таки пришлось писать текст рекомендательного письма самостоятельно, то:

- не дублируйте информацию из мотивационного письма;
- старайтесь писать не в своем стиле;
- доверьте редактуру стороннему лицу, чтобы он свежим взглядом посмотрел на текст;
- если это документ на иностранном языке, пускай его проверит носитель и подкорректирует ошибки.

Слишком короткое или длинное письмо. Уж очень длинный документ, скоре всего, не будут читать до конца – возможно, ускользнет важная информация. Короткий текст выглядит несолидно. Придерживайтесь объема в один лист в А4 – это стандарт.

Нерелевантная информация. Под этим мы подразумеваем как откровенную ложь о соискателе, так и информацию, которая бесполезна для конкретной должности. 

Например, упоминание "высоких навыков коммуникации" в письме-рекомендации вряд ли будет полезно, если соискатель устраивается на должность, где ему эти навыки не так сильно нужны. 

Нет подписи, печати, контактных данных и иных дифференцирующих признаков. Текст без опознавательных знаков – филькина грамота. 

Плохое оформление. Текст должен быть красивым: небольшие абзацы, отсутствие лишних пробелов, шрифт Times New Roman (или иной "нейтральный"), размер шрифта 12-14 pt. Все как для других типов деловых писем.

Имя файла должно содержать имя соискателя и тип письма. Не "Новый документ" или "Без названия".

Ошибки. Тут и говорить не о чем – письмо должно быть грамотным.

Заключение

Рекомендательное письмо от работодателя или преподавателя – весомое дополнение к заявке при приеме на работу и учебу.

Чтобы получить хороший отзыв, обращайтесь к потенциальному автору заранее, предоставляйте структуру и мягко указывайте на моменты, которые было бы полезно указать в письме.

Если вам все-таки приходится писать текст самостоятельно, просите рекомендателя откорректировать его или просите об этом кого-то со стороны. 

Научившись писать один вид деловых писем, вы легко справитесь с другими типами, например, с приглашениями к сотрудничеству или благодарственными письмами, о которых мы писали ранее. 

Сообщение Как написать рекомендательное письмо? Правила и образцы на русском и английском языках появились сначала на NeuroPanda.

Три сложности в продаже услуг

1. Они неотделимы от их исполнителя. На первый план выходит необходимость показать свою экспертность. 

2. Результат работы не всегда можно визуально продемонстрировать. Если для парикмахера можно строить свой контент-план вокруг фотографий работ, то для сайта условного юриста это совсем не вариант – можно показать свою экспертность исключительно через текст.

3. Они субъективны и иногда непредсказуемы. Клиент не может прогнозировать, предложат ли ему качественную помощь, так как для всех она окажется разной – исход непредсказуем, даже у компаний с хорошей репутацией. И чем сложнее работа, тем больше возникает сомнений и возражений. 

Виды текстов с рекламой услуг 

Продающий 

Цель – убедить читателя совершить какое-то действие (воспользоваться сервисом, подписаться на e-mail рассылку и т. п.)

Имиджевый 

Работает на создание позитивного образа компании, а не на прямую продажу. Цель – красиво рассказать о компании и подтвердить ее экспертность в своей сфере. Раздел “о компании” – вариация имиджевого текста.

Сравнение похожих услуг

Сравнение похожих предложений между собой и описание особенностей каждой. Цель – облегчить клиенту принятие решения.

Поощряющий 

Цель – стимулировать купить что-либо с дополнительной выгодой (по скидке, акции, промокоду и т. п.). Часто поощряющий текст услуги встраивается в продающий в форме баннера.

Опровергающий 

Подвид информационного контента. Опровергающие тексты разрушают расхожие стереотипы и заблуждения клиентов. 

Промо-текст

В промо-статье услуги рекламируют вскользь, упор идет на полезную информацию.. Часто такой формат публикуется на сторонних площадках в подборках, топах, обзорах и других типах информационных постов.

Как написать текст об услугах 

Анализ и определение ЦА

Нужно четко понимать, кто ваша целевая аудитория, чтобы:

• сформировать рабочее УТП
• выбрать манеру подачи материала
• определиться, сколько рекламного контента необходимо (для разных сегментов аудитории желательно делать отдельную статью, страницу или лендинг)

Итак, первый шаг в работе над текстом услуги – ответить на следующие вопросы:

1. Какую главную проблему вы решаете? 
2. Какая главная цель клиента?
3. Кто чаще всего обращается к вам? Какие это люди? (сколько им лет, какое у них финансовое положение и т. п.)
4. При каких условиях клиенту хотелось бы воспользоваться оффером (главное для покупателя – это быстрота, хороший сервис, цена и т. п.)
5. Какие есть страхи и возражения? Что тормозит покупателя?

Три группы услуг

Первая группа: универсальные предложения с разнородной аудиторией. За ними обращаются все, просто потому что они нужны в данный момент. От личности клиента мало что зависит, поэтому создать четкий портрет покупателя затруднительно.

Например, возьмем службу доставки. Эту услугу оказывают самым разным людям.

 

Их цель одна – чтобы посылка благополучно дошла до места назначения. Возраст, место работы, социальное положение и т. п. не играют здесь особой роли

Если аудитория пестрая, то УТП нужно строить вокруг главной цели клиентов. 

Лучше выбирать:

• Простые и конкретные предложения, желательно подкрепленные реальной статистикой.
• Язык без узкой терминологии.
• Нейтральный стиль повествования.
• Выгоды, которые будут актуальны для среднего клиента и его главной цели.

Вторая группа услуг: универсальные, с разнородной аудиторией, но от вводных клиента зависит многое

Например, вы визажист. Глобальное желание клиента – получить качественный макияж. Люди бывают разные, у каждого свои причины, почему понадобилась такая услуга

Рекомендации для предложения услуги здесь такие же, как в предыдущем варианте – писать в нейтральной манере и крутиться вокруг главного желания аудитории. Но такую рекламу можно улучшить. Вы можете дополнительно использовать специфические вводные клиентов, которые к вам приходят. 

В рамках нашего примера можно:

1. Отталкиваться от мероприятия, куда нужен макияж. Допустим, невесте нужно все идеально и натурально в ее важный день. Женщине на деловую фотосессию нужен сдержанный макияж, такой, чтобы в кадре хорошо смотрелось. 
2. Отталкиваться от возраста. Более возрастным клиентам хочется выглядеть моложе и натуральнее. Молодым может быть по вкусу яркий макияж, да и к экспериментам молодежь готова больше. 

Так как различия клиентов имеют значение, в своем тексте об оказании услуг компания должна уделять внимание всем возможным группам – и невестам, и карьеристкам на фотосессии, и креативным девушкам с любовью к ярким образам.

В одном тексте это сделать сложно, но попытаться можно. Вы можете прописать несколько выгод и преимуществ для разных ЦА на лендинге, например, но форма общения все так же будет усредненной

Желательно дополнительно сделать отдельную страницу или лендинг под каждый сегмент ЦА.

Третья группа: предложение специфично, клиенты очень похожи между собой.

С узкой ЦА проще можно быстрее разработать довольно точный портрет аудитории. 

Например, у компании по корректуре дипломных работ узкая ЦА – студенты, которые по каким-то причинам думают прибегнуть к услугам корректора

Что хотят наши студенты? Решить запару с учебой. Скорее всего, чтобы это было недорого, студенты же. А еще нужно, чтоб сделали быстро – тогда точно не придерутся, так как сдать работу нужно было еще вчера.

Что должно быть в продающем тексте об услугах

Продающий текст – самый популярный тип контента об услугах, так что приведем общую схему для работы с текстом:

Заголовок. Должен не только отражать ваше предложение, но и быть привлекательным. Таким, чтобы после прочтения захотелось читать материал дальше (принцип скользкой горки).

Описание + УТП. На этом этапе раскрываем детали работы с клиентом:

• Как поэтапно проходит сотрудничество
• Сроки выполнения 
• Особенности оказания услуги, тарифные планы и т. п.

В этом же разделе пишем, какие есть преимущества и почему ваш оффер выгоден. Напомним, что без четкого понимания ЦА хорошее УТП сделать невозможно.

Пишите подробно и конкретно. Компании, у которых "все подробности по телефону" отталкивают тех, кто хочет все спокойно изучить, а уже потом обращаться с конкретным желанием купить.

 

Чем серьезнее сумма, тем более вдумчиво люди изучают текст о вашей услуге

Отработка возражений. У любой ЦА есть свои возражения – кому-то дорого, кто-то сомневается в качестве сервиса, кто-то думает, что предложение бесполезно. Важно правильно понять, что беспокоит клиента и избавить его от опасений. 

Важно: не нужно врать и что-то утверждать, если вы не можете это доказать. 

Современный покупатель прекрасно понимает, что со всех сторон идеальных предложений не существует. Пишите о том, с чем вы действительно можете помочь. Используйте факты, доказательства. 

Показывайте свою экспертность, а не "лучшесть". В конце концов, клиент идет не за "самым лучшим" – он идет за тем, чтобы его задачу успешно закрыл профессионал. 

Призыв к действию. Словесный призыв или кнопка CTA – логичное завершение продающего текста.

Примеры текстов для соцсетей 

Социальные сети – доступная площадка для быстрой связи с аудиторией и продажи услуг через регулярные посты. Здесь уместны как продающие, так и информационные публикации. 

Минус в том, что свежие посты быстро становятся тухлыми и стремительно ползут вниз в ленте новостей. Необходимо публиковать регулярно и иметь контент-план, чтобы поддерживать интерес подписчиков.

Без полезного и вовлекающего контента люди не будут заходить в вашу группу. Очень быстро пойдут и отписки, так как люди переключатся на более активных и популярных конкурентов. 

Рассмотрим несколько примеров информационных и рекламных постов для соцсетей:

Продающий пост для свадебного агентства

Пост с предложением услуг свадебного салона. Есть тезисный список задач, с которыми помогает агентство на консультации.

Рабочий классический прием – триггер по времени (подготовку нужно начинать сразу, места занимают). Эмоциональные триггеры очень эффективны, но только если знать свою аудиторию и на кого они точно подействуют.

Статья об эмоциональных триггерах на Landing Page. Информацию можно смело брать и для других типов текстов

Опровергающая статья для услуг стоматолога

В этой информационной статье стоматология развенчивает мифы пациентов о лечении зубов. В тексте есть реклама услуг самой стоматологии, а также отсылки на другие посты.

Информационные статьи удерживают читателей в блоге или соцсетях компании и формируют более лояльное отношение к продающему контенту

Промо-контент для салона красоты

А в этой статье для Дзен собрана подборка салонных антивозрастных процедур. Все из них можно сделать в рекламируемом салоне. В статье зашита реклама, но она не раздражает, так как несет пользу для ЦА канала.

Тексты с предложением услуг для сайта

С сайтом вы не зависите от блокировок, моды, банов и других непредвиденных внешних обстоятельств, как это происходит с соцсетями. Печальные примеры мы все знаем.

На личном сайте возможно использовать любой формат – лендинг, информационные экспертные материалы, видео, и вообще все, что вы хотите. 

Люди изучают рынок, читают тексты услуг разных компаний, сравнивают, принимают решение о покупке. По сути, один раз вложив силы в хороший текст, вы будете получать от него клиентов годами.

Естественно, материал периодически нужно освежать – обновлять неактуальные факты, писать о том, что у вас улучшилось и т. п.

Пример текста для презентации курса 

Особенности этого текста для лендинга парикмахера:

Отличное сегментирование аудитории. Это как раз тот случай, когда аудитория большая и их вводные важны. В этом лендинге прописано, что получат клиенты с разной подготовкой и базой знаний. Попутно это рассеивает возражение "Это не для меня", так как полезен курс всем интересующимся.

Прописаны выгоды. Страница целиком состоит из описания выгод, а не преимуществ, благодаря чему оффер он выглядит солиднее.

Текст по услугам сервиса аналитики

Особенности:

В тексте есть подробное описание услуги. После прочтения лендинга не остается вопросов, чем занимается сервис и какие у него функции.

Функции расположены в отдельных вкладках. Кликнув на кнопку, открывается маркированный список с выгодами конкретной функции. Удобный способ вместить большой пласт информации на одну страницу.

Пример текста сайта грузоперевозок

Для главной страницы или лендинга хорошо подходит "блоковая" подача информации. Это хороший пример – каждая связка преимущества+выгоды поданы отдельно. 

Хорошее предложение для сайта фотографа

Еще один текст, где удачно описывается пошаговая работа + преимущества и выгоды.

В тексте представлены тарифы с описанием объема работ для каждой услуги. Такой формат "по столбикам" очень нагляден и удобен, если вы предлагаете широкий спектр тарифных планов.

Текст для сайта сантехника

В этом тексте отлично проработаны страхи и возражения. Компания опровергла стереотип "это дорого", дала реальные обещания по гарантии и предложила скидку за опоздания.

Хороший оффер для главной страницы автодилера

Особенности:

Выгоды под конкретную ЦА. Компания, очевидно, знает сомнения, с которыми клиент сталкивается перед заказом услуги (он боится, что авто не примут, потому что …). Компания закрывает боль и говорит, что машины берет любые вне зависимости от пробега.

"Разговорный" стиль. Банальное "мы столько-то лет на рынке" разбавили разговорными выражениями. В рамках малого бизнеса это вполне уместно и делает текст более уникальным, даже если само предложение таким не является.

Текст для главной страницы сервиса по подбору няни

Судя по тексту, компания четко осознает, кто нуждается в ее услугах – родители, у которых нет времени, но есть страх доверить ребенка чужим людям. Вокруг этого строится предложение компании. 

Примечательно, что есть пошаговое описание работы, которое проясняет тонкости уже на этапе знакомства с оффером.

Примеры e-mail рассылок с рекламой услуг

Коммерческие рассылки – дополнительный инструмент для продаж курсов, подписок на сервисы, вебинаров и т. п. 

Уведомления приходят на почту автоматически, волей-неволей человек вспоминает, кто вы и чем занимаетесь

В email-рассылках удобно сообщать о текущих акциях и предложениях, но и небольшие рекламные тексты услуг вполне уместны. К тому же, формат позволяет делать не скучную голую рассылку, а красиво оформленное письмо с фирменным визуалом.

Текст с предложением воспользоваться услугой для электронного письма 

Особенности:

Есть пошаговая инструкция, как воспользоваться оффером. Если ваше предложение специфично, прописать порядок действия будет нелишним – это поможет клиенту скорее принять решение и развеять возможные сомнения.

В тексте прописаны выгоды (начиная от процесса оформления заказа, заканчивая магазинами, в которых можно приобрести услугу с помощью сервиса)

Поощряющее письмо для электронной рассылки онлайн-школы

Особенности рассылки:

Подробно прописаны выгоды. В блоке "Что вы получите" подробно и доступно описано, чего ждать от спецпредложения.

Хороший и понятный оффер. Сразу видно, что и на каких условиях предлагают, без лишней воды.

Кнопки call-to-action. Призывы к действию – важная часть продающего контента.

Интересная деталь: каждый пункт выгод сопровождает маленькая картинка-подсказка слева.

 

Визуал быстрее цепляет внимание, поэтому изображения так активно используют в рекламных материалах

Медиа-киты для пиара услуг 

В текстах для пресс-китов можно предложить свои услуги потенциальным партнерам, рекламодателям и клиентам. 

Цель – сделать так, чтобы страницу можно было быстро просмотреть и уловить суть с любой точки текста. 

Медиа-кит для агентства интернет-маркетинга

Хороший пресс-кит для презентации услуг.

Плюсы:

Работа с возражениями в формате чата с клиентом. В последнее время такой формат популярен благодаря своей наглядности

Хорошее оформление. Текст разделен на небольшие абзацы, так что его легко читать.

Подкрепление визуалом. Без инфографики медиа-кит получается слабым и нечитабельным. 

В тексте есть описание объема работ, который предоставляет сервис.

Пресс-кит для анимационной студии

Еще один хороший пресс-кит с тезисным описанием преимуществ и выгод и обработкой возражений.

Больше примеров хороших и плохих медиа-китов мы разобрали в этой статье

Доски объявлений как способ продвижения услуг

Частные специалисты часто ведут бизнес на досках объявлений или сервисах типа Profi.ru. О серьезной маркетинговой стратегии здесь речь не идет – часто дело ограничивается одним небольшим текстом. Но и его нужно составить с умом. 

Сложность написания текстов для продажи услуг на Авито, например, в том, что бизнесу приходится конкурировать в том числе с частными исполнителями. Сотнями и тысячами.

Чаще всего, объявления в ленте поиска по популярным запросам – огромный список дублей друг друга. С однотипными названиями, фотографиями и похожими описаниями (а иногда и одинаковыми). 

Текст для продажи услуг разнорабочих

Особенности:

Структурированный текст. Маркированный список, полужирное начертание, эмодзи в меру – описание выглядит аккуратно, читать его легко.

Хороший список преимуществ без пустых фраз. Никакой лабуды, все преимущества конкретные и дают представление, как работает компания.

Что можно улучшить:

Заголовок. Он откровенно безликий. Вполне можно было прописать одно из преимуществ фирмы. "Разнорабочие. Без выходных и праздников", например – это уже бы выделило объявление среди огромного списка услуг.

Продающий текст на Авито для парикмахера

Хороший текст услуг парикмахера. 

Плюсы:

Текст не обезличен. Обратите внимание, как автор выстроил объявление – в начале приветствие, постоянное обращение к читателю (с указанием выгод). Это формирует доверительное отношение.

УТП. "Никакого потока", "Учитываю особенности структуры волос", "Могу приобрести конкретную краску" – хорошие УТП. Они бьют в одну из "болей" потенциального клиента – люди часто недовольны стрижкой, так как мастер спешит или не слушает пожелания.

Оставь мастер только "индивидуальный подход", объявление было бы и вполовину не таким убедительным.

Банальные преимущества всегда можно развернуть в более привлекательную сторону. Вопрос в формулировке

Что можно улучшить:

Добавить призыв к действию. Читателя нужно подводить к следующему действию и продвигать в воронке продаж.

Добавить маркированный список, чтобы текст было легче "сканировать". Как в этом примере:

В этом примере отлично описаны выгоды покупателя от процедуры – "Вам не придется тратить время на дорогу",, "Вы отрастите волосы мечты". 

Выгоды сильнее преимуществ, так как они развернуты к клиенту, а не компании. Когда человек слышит, что он получит для себя любимого, ему проще представить, как ему будет полезна услуга

Примеры плохих текстов услуг 

Частая ошибка при работе над рекламным текстом – убеждение, что вы кому-то нужны. К сожалению, это не так. Рекламу клиенты не любят, относятся скептически, слушают вполуха и смотрят вполглаза. 

Давайте разберем, как не стоит писать тексты об услугах. Рекомендации актуальны для любых площадок.

Плохой пример текста с доски объявлений

Что не так в этом описании:

Первая строка. Фраза "лучше не ищите" – кликбейт, который ничем не подкрепляется. Просто поверьте на слово и все. У мастера вообще нет отзывов, так что лучшим это предложение является исключительно в его глазах.

В тексте говорят о сантехнике, а в объявлении электрик. Выглядит как-то подозрительно.

Нет конкретики. Перечислить хотя бы самые популярные офферы, написать пару слов о себе – и объявление уже выглядит весомее.

Объявление – копипаста из других источников. На платформе Авито сотни таких же описаний, слово в слово. 

Возможно, вы не продаете эксклюзивные услуги, но написать о них стоит самостоятельно, не копируя чужой расхожий текст.

Если люди увидят копипасту, они могут заподозрить, что вы мошенник и предложение фейковое

Неудачный текст для компании, предоставляющей услуги грузчиков

Недостатки:

Текст неприлично длинный. Лонгриды уместны, если речь идет об имиджевых и информационных статьях, однако для главной страницы сайта такую простыню писать не нужно. Здесь есть полезная но нужно напрягаться и выискивать ее.

Половина текста описания услуги – бред без информационной нагрузки. Чего стоит "регистрация, доступная даже неискушенным пользователям". 

В рекламных материалах лучше написать меньше, но лучше и по существу

Вероятно, текст написан для SEO, но такая графомания уже не работает в эпоху LSI-копирайтинга.

Плохой пример текста для сайта мойки автомобилей

Этот пример похож на предыдущий, но здесь еще страдает блок с преимуществами:

Лидер рынка – не УТП, к тому же нарушает ФЗ о рекламе. Лучше написать более скромную, но правдивую цифру о количестве клиентов, например. Так будет убедительнее.

Собственная сеть моек самообслуживания – это просто факт, он не продает.

Оборудование по выгодной стоимости – непонятно, что имелось ввиду, ведь в тексте предлагаются услуги по мойке авто. 

Из этого списка из 10 преимуществ можно было бы оставить 3-4, и уже было бы намного лучше. 

Неплохой оффер с серьезными ошибками

Текст, в котором предлагается помощь личного тренера. 

Хорошая сторона текста:

Есть зачатки УТП и работы с возражениями. Если вчитаться, можно увидеть, как автор развенчивает сомнения клиентов и предлагает им уникальные выгоды.

Минус:

Нелогичность. Плохая читаемость. Точки и запятые поставлены не там, где нужно по смыслу, абзацы выделены нелогично, нет акцентов в виде маркированных списков или иконок.

При оформлении текста по оказанию услуг, компании нужно уделять внимание оформлению и форматированию.

Слабый текст для услуг маникюра

УТП – логическое обоснование того, что ваше предложение реально полезно. Без него у клиента нет причин к вам обратиться. Например, в этом тексте мастер маникюра представляет свои услуги. Однако мы не видим никакой конкретики – лишь щепотка стандартных фраз.

При открытии объявления можно найти примеры работ, но изучать предложение подробнее с таким текстом не хочется.

Еще один неудачный пример:

Похожая проблема и у этого специалиста: Звучит объявление так: "Я мастер, выезжаю по городу, заплатите, если живете далеко от меня". Хочется ли прибегнуть к услугам этого специалиста? Скорее нет.

Надеемся, что эта статья о текстах по услугам  была вам полезна. Рекомендуем также почитать:

– Как создать УТП для компании с планом и примерами

– Примеры продающих текстов копирайтеров с разбором ошибок 

– Как привлечь внимание к продающему тексту

Сообщение Примеры хороших и плохих текстов об оказании услуг для сайтов, соцсетей, рассылок появились сначала на NeuroPanda.

Многостраничные сайты и лендинги – в чем отличие 

Цель продающего сайта для компании – привлечь клиентов, понравиться им и провести их по всем этапам воронки продаж. Коммерческие сайты встроены в единую стратегию продвижения бизнеса и являются ее центром. 

Давайте разберемся, чем отличаются продающие сайты и для каких целей подходит каждый формат.

Признаки хорошего продающего сайта 

Вне зависимости от типа сайта, он должен обладать следующими базовыми характеристиками:

Релевантность контента и наличие УТП

Под этим мы подразумеваем продающие тексты, полезные для целевой аудитории и тематики сайта. Ресурс должен отвечать на незаданные вопросы покупателей, давать им информацию о продуктах и услугах на том уровне, который предполагает формат. 

Тексты должны транслировать конкретные выгоды для клиента. Допустим, вы пишете, что опыт работы составляет 10 лет и у вас низкие цены. И конкурент ваш пишет то же самое. Потому что эти клише подойдут всем. Есть ли в таком случае выгода, показаны ли здесь преимущества компании? Нет, конечно.

Эффективнее будет написать конкретное уникальное торговое предложение (УТП) вашей продукции – расписать материалы, из которых она сделана и почему они хороши, рассказать о вашей работе и как она решает проблемы клиента.

Уместный и привлекательный дизайн

Не обязательно бешено креативить, чтобы сайт привлекал лиды. Подходящая цветовая гамма, баланс пустого пространства и смысловых блоков, один шрифт – и ваш сайт уже выглядит прилично. Также важно, чтобы дизайн был не в ущерб удобству.

Наличие фотографий

Хорошая картинка говорит громче слов. Люди должны визуализировать то, что вы хотите им продать, они должны увидеть и захотеть. 

Допустим, если занимаетесь строительством – опубликуйте фото работ, покажите, как дом строился, что было до ремонта и как проект выглядит теперь.

Люди не читают тексты так внимательно, как хотелось бы маркетологам и владельцам сайтов, поэтому там, где возможно, ставку делайте на визуал. 

Отдельно стоит сказать о стоковых фотографиях. Это абсолютное табу для любого бизнеса. Такие фото просто отталкивают. Пользователь думает, что сайт – очередная пустышка, каких много, и отфильтровывает вас в категорию бесполезных. Не ленитесь создавать собственный визуал.

Адаптация для мобильных устройств

Адаптация сайта для телефона помогает охватить больше аудитории и повысить конверсию сайта. Люди часто ищут нужные им услуги в смартфоне, и если сайт неудобен для чтения на маленьком экране – человек уходит. 

Удобная навигация 

Продающий сайт должен быть интуитивно понятным. Сделайте навигацию предсказуемой – лишь бы человек сразу знал, куда и зачем ему нажимать. 

Также нужно продумывать, какие разделы сайта нужнее пользователю. Если путь к очень важному разделу пролегает через несколько кликов по разным страницам, значит это неудобно. Ниже мы разберем пример, в котором есть такая ошибка. 

 Наличие призывов к действию 

Крутой текст без призыва – это тупиковая ветвь ваших продаж. Ссылки, кнопки call-to-action, словесные призывы, баннеры задерживают трафик и повышают конверсию. 

Подробный материал по CTA с примерами и видами призывов

Примеры продающих сайтов в разных нишах

Разберем реальные примеры продающих сайтов и посмотрим, какие у них есть достоинства, недостатки и интересные фишки. 

 Хороший сайт для риэлтора

Хороший сайт по продаже услуг частного риэлтора. 

Удачные стороны сайта:

• Грамотно оформленное портфолио, которое вызывает доверие. На сайте есть примеры кейсов, копии дипломов об образовании, фотография риэлтора, раздел со стоимостью услуг и т. п. – вся необходимая для принятия решения информация. 
• Кнопки CTA есть на верхней панели, а также встречаются несколько раз при прокрутке. При таких длинных страницах важно, чтобы call-to-action дублировались.
• Есть ссылки на отзывы на независимых площадках. Вместо того, чтобы оставлять скриншоты или голый текст отзыва, специалист перенаправляет людей ознакомиться с мнениями людей на сторонних ресурсах. Подход выглядит более надежным, чем просто встроенный в сайт отзыв. 

Несколько недочетов:

• Местами продающий текст проседает. На странице есть ненужные фразы, которые засоряют текст. "Недорого, профессионально, надежно" и прочие подобные заявления можно убрать без потерь.

• Слишком сложно расписана пошаговая работа с клиентами. Пример пошагового взаимодействия имеет место и повышает доверие к специалисту. Однако лабиринт из 16 пунктов выглядит громоздко для формата. К тому же, стрелками показано направление для чтения "шагов", и местами приходится читать справа-налево. 

Можно было бы исправить сжатием информации, иным дизайном или вынесением этого блока на другую страницу.

Крутой пример продающего сайта для адвоката

Очень продуманный сайт адвокатского бюро. ЦА ресурса разная – частные и юридические лица. С главной страницы сайт сразу предлагает выбрать, какие именно услуги вам нужны. 

Несколько плюсов:

• Последовательная структура. Сайт интуитивно понятен, риска заблудиться в разделах нет.
• Каждая страница продумана. Разделов много,и все из них доработаны – есть рабочие продающие тексты, работа с возражениями, кнопки призыва к действию. 
• Подходящий дизайн. Бюро не делает упор на дешевизну и экономию – чего стоит только слоган "дорого и компетентно". Из дизайна сразу считывается, что речь идет о категории услуг "выше среднего".
• Сайт обновляется. Есть раздел "Блог", в котором регулярно публикуются новые статьи. В целом по ресурсу видно, что за ним активно следят.

А вот как лаконично выглядит страница о специалисте. Интересная деталь – QR код, который переводит на экран создания нового контакта в телефоне (где уже вписан номер, сайт, e-mail). Остается только сохранить.

Многостраничник для вет-клиники 

Современный коммерческий сайт для ветеринарной клиники. 

Особенности сайта:

• Необходимая информация расположена логично. Адреса, список услуг, информацию о персонале можно найти без труда на главной странице и на верхней панели. Перейти к ценам можно одной кнопкой. 
• Спокойный дизайн. Голубые оттенки – типичное решение для медицинских компаний. 

Другой пример сайта для ветеринара

А вот еще один пример сайта для ветеринарной клиники – более стильный, но менее удобный.

Особенности:

• Креативный дизайн. Цветные блоки и забавные фото животных привлекают внимание, но в десктопной версии чувствуется перегруз. Яркие элементы налеплены друг на друга и сливаются между собой. В мобильной версии такой проблемы нет – блоки идут друг за другом.

• Качественные изображения. Все фото очень четкие и сочные.
• Непродуманная навигация. Есть проблема в удобстве переходов на другие страницы. Чтобы добраться до прайс-листа, нужно нажать три кнопки, перед этим долго листая две страницы. При повторном обращении к сайту это может раздражать.

Онлайн-чаты на продающем сайте

На обоих сайтах вет-клиник есть онлайн-чаты сбоку страницы. Инструмент рабочий и эффективный, но только в умелых руках.

Как правило, сначала на сайте с пользователем общается робот, а дальше два варианта:

1. Человека сразу вытягивают на телефонный разговор. Это практически гарантированный провал. Если люди обратились к компании в текстовом канале, значит на то были причины. Разговор по телефону может быть банально неудобен в текущий момент. 

Если вы пока не готовы развивать текстовый формат поддержки, лучше сразу по-честному оставить форму для сбора обратной связи по телефону.

2. Оператор подключается к чату. Онлайн-чат на сайте сработает, если специалист ответил практически моментально. Более пары минут люди ждать не будут. Если вы не можете обеспечить такую скорость ответа, разумнее создать чат-бот в социальной сети. 

Большая статья по видам и сценариям чат-ботов для бизнеса

Сайт компании по установке натяжных потолков

Особенности этого продающего сайта:

• Есть примеры работ с итоговой стоимостью и подробным списком того, какие услуги оказывались. Чужой опыт взаимодействия с компанией всегда интересен потенциальным покупателям.
• Реальные фотографии работы мастеров повышают доверие. Заметьте, что все мастера в фирменных футболках, фото хорошего качества. Сразу возникает ощущение, что это не компания-однодневка, а реальная фирма, которая знает толк в своем деле.

Удачный пример продающего сайта интернет-магазина 

Приятный сайт интернет-магазина. Плюсы:

• Есть отзывы партнеров. Нечасто в интернет-магазине встретишь такой блок на главной странице, но здесь это уместно – ниша товаров специфическая, поэтому дополнительный "вес" сайту не помешает. Кстати, отзывы не анонимные – есть фото, должность и место работы автора отзыва. 
• Минимализм. Навигация интуитивно понятна, никакой лишней информации нет.
• Единая цветовая гамма. Фон фотографий и акцентные блоки окрашены в один и тот же цвет – +100 очков к аккуратности. 

Пример продающего сайта для магазина постельного белья

Особенности сайта:

• Спокойное оформление. У этого бренда есть концепция, и он ее придерживается – сайт такой же минималистичный, как и продукция.
• Студийные фото в едином стиле. На эти кровати так и хочется упасть.
• Рецензии на магазин от знаменитых интернет-ресурсов. Здесь это больше для показа "люксовости" и популярности бренда, чем реальный показатель качества. Если есть, чем похвастаться, почему нет.

А вот что пишет о себе бренд в другом разделе: 

Отличный продающий текст с четкими УТП и хорошим позиционированием бренда. Было бы еще лучше, если бы текст был разделен на абзацы поменьше – простыня без пустого пространства рябит в глазах. 

Лендинг для ресторана 

Яркий пример сайта ресторана. Формат многостраничного лендинга здесь подходит идеально – в большинстве ресторанов и кафе используется именно он.

Плюсы:

• Дизайн в корпоративных цветах. Выглядит уместно.
• УТП на языке целевой аудитории. Очевидно, что ЦА заведения – молодые люди, и акцент в уникальном торговом предложении идет на то, что часто интересно молодежи – активность, тусовки, встречи с друзьями. 

Сайт для психологических услуг

Хорошие стороны сайта: 

• Раздел "Часто задаваемые вопросы". Это хороший способ закрыть сразу несколько клиентских возражений.
• Хорошее УТП. Сайт предлагает пользователям выбрать психолога с помощью анкеты, а также дает возможность выбрать комфортный формат общения.
• Подробная инструкция. Сайт подробно рассказывает, с чего начать психотерапию и как проходит первая сессия. Это отвечает на возможные вопросы и сглаживает страх перед неизвестным.

Образец продающего сайта для фотографа

Этот продающий сайт интересен тем, что помимо фотографий (от которых зависит большая часть успеха в такой сфере), здесь прописано крепкое УТП. Несколько примеров:

1. На фотографиях будут все гости
2. Будут фотографировать не только невесту, но и жениха
3. Есть свой дополнительный свет, можно не бояться плохого освещения

Это гораздо эффективнее, чем обещания "качественно и в срок".

Интересная фишка: всплывающее окно с анкетой.

Из минусов:

• Страница длинная, и в конце начинается путаница с разделами. Страница в два-три раза длиннее скриншота, и в конце есть блок со статьями, который оформлен без единой структуры. Помните, что сайт должен быть аккуратным везде, а не только в начале или на главной странице.

• Немного уставший дизайн.  Больше пространства между блоками, меньше форм, и дизайн станет аккуратнее, а фото и продающие тексты заметнее.

А этот фотограф сделал классический немногословный лендинг – фокус на красивом портфолио.

Что можно выделить:

• Есть информация о пакетных предложениях с ценами и включенными услугами. Если ваша работа предполагает несколько "тарифов", о них можно написать в таком формате.
• Тезисно описаны регалии фотографа, но фокус на самих работах. В случае с фотографами люди принимают решение глазами, так что упор на портфолио как никогда уместен.
• Строгий блочный дизайн. В отличие от предыдущего сайта фотографа, здесь исключительно квадратные и прямоугольные формы без пестроты дизайна. Выглядит аккуратно.

Сайт для дизайнера интерьеров 

Плюсы:

• Дизайн сайта перекликается с дизайном интерьеров. Минималистичные неброские цвета интерьеров вписываются в лендинг.
• Блок с примерами работ. При переходе на каждый проект открывается отдельная страница с множеством фото, описанием идеи и материалов.

Еще больше примеров есть в нашем разборе хороших и плохих сайтов для компаний

Вывод

Разрабатывая продающий сайт, не нужно изобретать велосипед. Уникальные методики продаж, изучение маркетинговых инструментов, – это, конечно, хорошо и полезно. Но клиентам от компаний нужно все то тоже – чтобы их потребность закрыли качественно и (часто) по разумным деньгам. 

Борьба за клики оправдана, но доверие – более долгосрочный ресурс. Доверие двигает продажи и формирует репутацию бизнеса. А где репутация, там и лидирующие позиции на рынке, которых все так стремятся достичь.

Так что, чтобы доказать свою экспертность и завоевать доверие, будьте удобными:

 – доходчиво объясняйте выгоды;

– наглядно демонстрируйте результаты;

– показывайте через реальные отзывы опыт взаимодействия с вами (ваши ответы на отзывы клиентов тоже важны)

Для большинства компаний в сегменте малого и среднего бизнеса для начала этого будет достаточно. 

Если вы хотите научиться создавать действительно экспертный контент, который будет привлекать аудиторию и повышать охваты, рекомендуем изучить LSI-копирайтинг и то, как сейчас работают поисковые выдачи. 

Сообщение Продающие сайты для бизнеса. Подборка примеров с разбором появились сначала на NeuroPanda.

Сделать приличный и полезный сайт – это сложная задача. Ошибиться можно на каждом шагу – в текстах, оформлении страниц, выборе материала. Плохой сайт может запросто оттолкнуть людей, а не повысить продажи. Возвращать ушедших посетителей сложно, поэтому нужно постоянно проводить работу над ошибками. В том числе над чужими.

В этой вводной статье мы разберем конкретные примеры сайтов и объясним, почему их можно назвать "плохими" или "хорошими". Оценивать будем как визуальную составляющую, так и качество текстов. 

Примеры плохих сайтов для бизнеса

Давайте начнем "от противного" и разберем примеры сайтов, которые можно назвать неудачными.

Плохой пример №1: сайт-оберег от клиентов

Этот пример сайта для студии веб-дизайна – лучшая защита от клиентов, которым нужны услуги дизайнера. Сам макет неплохой, но его исполнение навевает мысли о том, что это мошеннический ресурс и его нужно обойти подальше. 

Минусы:

• Кривой дизайн. Сразу бросается в глаза, что блоки информации на разных уровнях, а графические элементы наложены друг на друга небрежно. Адаптация для мобильных устройств отсутствует.
• Море всплывающих окон. При прокрутке страницы пользователя со всех сторон бомбардируют рекламными баннерами. Это раздражает.
• Бесполезные блоки и мало фотографий. Блок с фотографиями менеджеров не имеет никакого смысла и выглядит как фишинговый баннер. Также на главной странице много таблиц и цен, но нет примеров работ. Беглый поиск по другим разделом не помогает – на сайте вовсе отсутствует портфолио. 
• Слабое УТП. Пролистав всю страницу, пользователь так и не понимает, почему эта компания может справиться с его заказом. На сайте нет фото работ, списка преимуществ и выгод для клиента, отзывов о компании.

Плохой пример №2: интернет-магазин, о котором забыли 

Это сайт магазина купальников, на котором ведется как онлайн, так и офлайн продажа. Сайт рабочий – каталог товаров обновляют, есть актуальная информация о доставке и оплате, но дизайн и юзабилити остались где-то в прошлом. 

Минусы:

• Устаревший дизайн. Мелкий шрифт, фактурный фон, курсив, огромные поля по бокам – все это не имеет общего с текущими трендами в дизайне. Из-за этого сайт может показаться брошенным.
• Низкое качество фотографий на баннерах делает сайт более небрежным. Да и сами фото сделаны в разном стиле.
• Нерабочая поисковая строка. При нажатии на поиск с браузера ничего не происходит – это огромный минус. Все элементы должны быть кликабельными.
• Нелогичное расположение информации. У магазина есть точки розничной продажи, но узнать это можно только с лупой. Эту информацию можно было бы поместить в шапку сайта.
• Сливающийся текст. Важная информация написана сплошной портянкой в самом конце. Нет списков, разделения текста на абзацы.

Как писать продающие тексты для разных разделов интернет-магазина

Плохой пример №3: сайт, который маскируется под газету с объявлениями 

Сайт МГУ не сочетается с громким статусом первого университета страны. Из-за того, что ЦА сайтов учебных заведений – это и студенты, и абитуриенты, и сотрудники, стоит задача удобно структурировать огромное количество разделов. В этом случае составители сайта перестарались и оставили на странице слишком много всего.

Минусы:

• Верстка колонками. Сайт напоминает газету. Если бы блоки располагались один за другим, а не вертикально, на странице было бы больше воздуха.
• Несовременный дизайн. Вытекает из предыдущего пункта – из-за попытки впихнуть в одну страницу несколько полноценных разделов, дизайн выглядит устаревшим. Сейчас в тренде минимализм, крупные элементы, большое пустое пространство на страницах. На сайте МГУ этого нет.
• Нелогичное расположение блоков. Например, много места занимает блок с номером телефона и иконкой с адресами. Это можно было поместить наверх и разгрузить середину страницы.

Плохой пример №4: бесполезный сайт строительной компании

Пример неудобного сайта строительной компании. Создатели, видно, не заинтересованы в продаже своих объектов, так как пользователь так и не находит главного – каталога квартир.

Минусы главной страницы:

• Весь фолд занимает бесполезное фото. Самая важная часть страницы занята фотографией, которая не привлекает и не сообщает ничего полезного.

• Отсутствие текстов и УТП. Это главная страница строительной компании, но на ней нет ничего, что заинтересовало бы потенциального клиента. Нет ни фото объектов, ни списка преимуществ.
• Отсутствие каталога объектов, которые строила компания. Если перейти в раздел "Сданные объекты", читатель увидит список адресов с датой сдачи. Никаких фотографий. 

При переходе по большому баннеру "Белорусский квартал" мы все-таки видим презентацию объектов, которые сдает компания. Однако и тут есть большие минусы:

• Информация о том, как купить квартиру, расположена очень далеко. Логика расположения блоков странная – сначала пользователю предлагают проверить пакет документов, и только потом увидеть фотографии того, что ему предлагается купить. Чтобы посмотреть телефон для связи, нужно перейти аж к третьему фото в карусели.

• Нет фотографий квартир и планировок. Сайт говорит о комфорте планировок, но не показывает их. 
• Слабые преимущества. Фразы "Уникальное предложение", "Станьте обладателем жилья нового поколения" – это ни о чем. В УТП нет конкретики, почему именно это жилье достойно внимания.

Как написать сильное УТП: подробная инструкция с примерами

Плохой пример №5: сайт стоматологии родом из прошлого

Сайт стоматологии, которая все еще работает, но не обновляет контент и дизайн своего сайта. 

Минусы:

• Устаревший дизайн. Мелкий шрифт, градиенты, шапка сайта застряли в 2010-х.

• Нет актуальных отзывов. Внизу слева есть раздел "Книга отзывов", где сообщения датированы 2009 годом – безнадежно устаревшая информация.

• Нет фотографий. Люди заходят на сайты стоматологий, чтобы в том числе посмотреть готовые работы. Здесь этого нет.
• Слишком длинный текст. Приветственный текст сложно читать – отталкивают мелкий шрифт, отсутствие списков, фото и прочих акцентов. 
• Продающий текст, который не продает. Половину приветственного продающего текста на сайте этой компании занимают заявления в духе "от ошибок никто не застрахован", "мы не работаем по ОМС", "врач может задержаться". Сомнительные факты для первой страницы сайта.

Плохой пример №6: сайт сантехника с передозом анимаций

Ужасный пример сайта фирмы, которая предоставляет услуги сантехника. 

Минусы:

• Всплывающие окна, которые при прокрутке дублируются и появляются в разных местах экрана больше десяти раз.
• Перебор с анимациями. Не обязательно делать трясущиеся трубки телефонов и бегущую строку, чтобы привлечь внимание. 

• Расположение логотипа. Слева страницы находятся логотип и номера вызова сантехника, а справа электрика. Однако страница посвящена сантехническим работам. Лого дочернего ресурса можно было сделать меньше и расположить так, чтобы пользователь не спутал номера.
• Кривой дизайн. Строки текста накладываются друг на друга, блоки расположены на разных уровнях.
• Огромная таблица без поиска. В таблице почти 100 граф, но на сайте вообще нет поисковой строки. Искать нужную услугу очень долго.

Примеры хороших сайтов компаний

Давайте рассмотрим несколько удачных примеров сайтов для бизнеса.

Хороший пример сайта для парка-отеля

Это хороший образец для сайта парка, на котором клиенты могут забронировать себе домик.

Плюсы сайта:

• Грамотная структура. На сайте есть вся информация, которая нужна клиенту перед бронированием домиков: отзывы о месте, фотографии бунгало, инфраструктура, карта с геопозицией. Интересное решение – сделать меню с виртуальным туром по парку.
• Все элементы кликабельные. Поиск, меню выбора дат работают как нужно.
• Современный дизайн. Сочетание коричневого и зеленого ассоциируется с природой, что отлично подходит для базы отдыха. На странице много пустого пространства и фотографий.
• Лаконичное УТП. На сайте кратко перечислена инфраструктура – этого достаточно для посетителей сайта, которые хотят забронировать летний домик.

Пример сайта-лендинга для мебельной компании

Стильный образец одностраничного сайта для мебельной компании. После просмотра этого лендинга у пользователя не остается вопросов к фирме – сразу понятен стиль мебели, как ее заказать, как рассчитать цену.

Плюсы:

• Отличный дизайн. Цвета, расположение фотографий, анимации – все выглядит органично и современно.

• Логичная последовательность блоков. В пользователя не кидаются мольбами купить мебель. Сначала представлены фото продукции, и только потом форма для расчета цены и отзывы. 

• Оригинальная реклама товаров. Например, можно нажать на части кухонного гарнитура и узнать подробнее о фишках мебели этой компании. Получилось нескучно обыграть банальный список преимуществ.

Подборка удачных лендингов с высокой конверсией

Хороший образец сайта для клининговой компании

Это пример качественного сайта для компании, которая предоставляет услуги уборки. Здесь отлично все – от дизайна до юзабилити.

Плюсы:

• Исчерпывающе полная информация. На странице есть все – отзывы о компании, перечень услуг, все контакты. Даже можно скачать прайс-лист компании.
• Сдержанный дизайн. Цвета нейтральные, подходят для такого типа фирмы.
• Калькулятор расчета цен. Удобное решение для такого типа бизнеса.

Пример удачного лендинга для компании 

Сбалансированный и минималистичный лендинг для сайта по производству бассейнов.

Плюсы:

• Поблочная навигация. Выглядит современно и работает без лагов.
• Запоминающиеся символы. Капля как маркер активного экрана – отличный символ для бизнеса такой направленности.
• Наглядные преимущества. Компания не только рассказывает, но и показывает свои уникальные разработки.

 Образец сайта строительной компании 

В отличие от нашего плохого примера выше, у этой строительной фирмы действительно удобный и полезный сайт. 

Плюсы: 

• Удобный поиск квартир с фильтрами по цене и количеству комнат.

• Каталог объектов с красивыми фотографиями домов, ценами и временем до метро.

• FAQ с ответами на важные вопросы о покупке квартиры.

• Качественные фото и рендеры. Фотографии действительно привлекают и не выглядят как самодеятельность.
• Быстрый переход к проектам. Не нужно искать ссылки по всему сайту.

Хороший пример сайта для доставки еды

Довольно стандартный сайт для компании по доставке блюд, но выполнен он отлично.

Плюсы:

• Удобное меню. Разделы написаны не словами, а оформлены как иконки. 
• Информативные карточки. У каждого блюда есть фото, цена и состав.
• Понятный переход к покупке. Ничего не отвлекает от выбора блюд и совершения заказа. Важно, что покупку можно совершить без авторизации.

Пример сайта для фирмы краски для волос

Плюсы:

• Есть полезное предложение для клиентов. Главная фишка страницы – это возможность для пользователей подобрать цвет краски под свои волосы. Это сразу вовлекает.
• Качественные фото. На странице много фотографий, и все они высокого разрешения. На это тоже стоит обращать внимание.

Выводы: Что отличает хороший сайт фирмы от плохого

Мы рассмотрели много примеров, и теперь можем выделить признаки хорошего сайта для компаний:

• Информационная ценность текстов. Хорошие сайты берегут время пользователей и кратко доносят актуальную информацию. 
• Точные УТП и призывы к действию. На хорошем сайте есть уместные кнопки call-to-action, а также весомые аргументы, почему компания достойна внимания.
• Современный и привлекательный дизайн.Тенденции в веб-дизайне постоянно меняются, и если сайт не переделывался с 2008 года, это болезненно очевидно для посетителей. 
• Адаптация для мобильных устройств. В наше время нет оправданий для того, чтобы разрабатывать исключительно десктопную версию сайта. Оптимизация для мобильных устройств улучшит как опыт посетителей, так и SEO-рейтинг сайта. 
• Удобство и логичность навигации. Пользователи должны интуитивно понимать, куда им зайти, чтобы совершить какое-то действие. При навигации в рамках одной страницы информация должна быть расположена в логичном порядке, чтобы человек плавно двигался по воронке продаж.
• Быстрый доступ к контактам. Аудитория не будет вас преследовать. У сайта должно быть несколько каналов связи, которые можно легко найти на странице.
• Быстрота открытия сайта. Любая страница может стать первым или единственным впечатлением потенциального клиента, поэтому сайт должен работать как часы. 

Конечно, это лишь общие пункты – есть много нюансов, которые нужно учитывать.

Если вы нацелены сделать качественный сайт, нужно подмечать удачные решения у других бизнесов и делать работу над ошибками. Начать можно с изучения LSI-текстов, разработки удобного интерфейса и дизайна, анализа ЦА и ее поведения на странице.

Сообщение Примеры хороших и плохих сайтов для компаний появились сначала на NeuroPanda.

Что такое медиакит?

Медиакит (другое название – пресс-кит) – презентация для рекламодателей, инвесторов или клиентов. В ней изложены все важные факты о вашей компании в удобной упаковке. Цель – рассказать о своих возможностях, чтобы продать рекламное место, привлечь новых партнеров.

Медиакиты используют:

• Блогеры.
• СМИ.
• Сайты.
• Компании и личные бренды.
• Некоммерческие организации.

Хороший пресс-кит экономит время, причем всем.

• Для читателей он работает как кнопка быстрой перемотки в видео. Вместо долгого самостоятельного изучения площадки люди смотрят готовый медиакит и принимают решение, стоит ли с вами сотрудничать, не связываясь с вами.
• Для вас отпадает необходимость объяснять одно и то же бесконечному потоку людей. Напрямую пишут лишь те, кто реально готов сотрудничать.

Форматы медиакита

Две самых популярных формы медиакита – это раздел на сайте и файл для скачивания.

Онлайн пресс-кит как часть сайта – это очень удобный вариант для компаний и СМИ.

Плюсы:

• Больше места для информации. Можно включить видео, фото, аудио и все, что вам хочется – места много.
• Легко обновлять. Ситуация с устаревшей версией медиакита практически невозможна – по ссылке всегда доступен актуальный вариант.
• Легко найти (в идеале). Журналисты, как правило, знают, что пресс-кит находится в нижнем колонтитуле веб-страницы.
• Можно отслеживать активность на странице. С помощью Google Analytics, например, можно смотреть, как часто пользователи посещают медиакит.

Минусы:

• Нужен сайт. Логично, что без сайта такую страницу поместить некуда. 

Второй и самый распространенный вариант – пресс-кит в PDF. Обычно его делают в специальных конструкторах или в PowerPoint.

От онлайн-версии он отличается сжатостью: файл ориентирован на быстрый просмотр на компьютере, на печать или конкретное мероприятие, где его будут использовать в качестве презентации. 

Плюсы пресс-кита в PDF:

• Подходит для брендов и блогеров, у которых нет своего сайта.
• Можно скачивать и отправлять по почте.
• Можно использовать на офлайн-мероприятиях.

Минусы:

• Муторное обновление. Любое существенное изменение информации может потребовать повторной рассылки.
• Краткий формат. Информацию придется сжимать, а медиафайлы прятать в гиперссылки.

Оба формата не отменяют друг друга: у вас может быть онлайн пресс-кит, а рядом с ним ссылка на скачивание файла. Также можно подойти к вопросу креативно и сделать видео, допустим, но подойдет это не для всех. 

А что с дизайном?

Оформление должно соответствовать настроению компании. Веселенький медиакит для серьезного издания будет выглядеть странно и чужеродно. В идеале, чтобы цветовая гамма медиакита перекликалась с вашими корпоративными цветами.

Добавляйте инфографику, диаграммы, фотографии – визуал только приветствуется, сухой текст читать скучно.

Все фотографии должны быть качественными, видео быстро прогружаться, ссылки кликабельными

Структура медиакита

Начинка медиакита может быть разной, все зависит от вашей цели. Сперва пройдемся по костяку, т. е. тому, что должно быть обязательно.

Основные разделы можно разбавить другой информацией. Главное, чтобы она была релевантна читателю и полезна в контексте вашего предложения. Например, можно добавить:

1. Прайс-лист. Это важный блок, но не всегда его включают в медиакит. Бывает, что точную стоимость сказать невозможно, или таблиц с ценами нужно много, для каждой услуги своя. В таком случае цены выносят в отдельный файл. 
2. Отзывы. Будь то от читателей, рекламодателей или клиентов, отзывы добавляют ощущение доверия к вашему бизнесу.
3. Медиафайлы. Мультимедийные пресс-релизы получают в несколько раз больше просмотров, чем те, которые используют только текст. Если вы делаете пресс-релиз в формате PDF, можно вставить ссылку на видео или аудио. Учитывайте, что открывать ее будут далеко не все, поэтому очень важной информации в видео не выносим.
4. Блок "О сотрудниках". При желании можно сделать слайд-знакомство с сотрудниками, но только если это правда нужно.
5. Часто задаваемые вопросы. Если вам неоднократно задают одни и те же вопросы, пропишите раздел FAQ. 

Примеры хороших медиакитов в разных сферах 

Давайте рассмотрим несколько образцов медиакитов, которые можно назвать удачными.

Пример медиакита для журнала 

В этом пресс-ките есть вся обязательная информация: раздел "О бренде", социальный статус ЦА, информация о спецпроектах. Оформлен файл в стиле минимализма, страницы напоминают глянцевый журнал – очень подходит тематике.

Образец пресс-кита для блогера

У блогера Ильи Варламова основательный медиакит – в нем есть все, начиная от проектов, заканчивая статистикой предыдущих рекламных интеграций.

Информация по охватам для каждой соцсети вынесена гиперссылками. Это выглядит очень аккуратно и не загружает медиакит – цифр и диаграмм блогер предлагает очень много. 

Тоже хороший, но более компактный файл у блогера Андрея Бунбича. Каждая статья в коллаже "Самые популярные статьи" кликабельная, видны охваты и просмотры. Представлены цены, а подробный прайс-лист доступен по ссылке. 

Пример медиакита сайта

Сильная сторона этого пресс-кита портала о медицине – это подробное описание предложений и форматов для их реализации. Каждый слайд этого блока содержит конкретные выгоды и несколько реальных примеров из практики компании. Очень продуманный и подробный файл.

Образец медиакита на сайт для рекламодателей 

Еще один подробный медиакит для рекламодателей. Интересно реализован блок с предложением – там наглядно показано, где можно расположить рекламу, а также дана информация о каждом баннере.

Медиакит для маркетплейса

Цель пресс-кита для интернет-магазина – привлечь рекламодателей и новых поставщиков. У Озона огромный медиакит на более чем сто страниц, что, конечно, редкость для такого формата. Тем не менее, им отлично получилось расписать детали сотрудничества, с подробными инструкциями по дальнейшим действиям.

Образец онлайн-медиакита 

Медиакит Лайфхакера оформлен очень творчески. Соблюден единый стиль, между страницами интересные переходы, есть мультимедийные вставки. Создатели явно заморочились, и это отлично работает в рамках их проекта – серьезность для развлекательного портала ни к чему.

Пример медиакита для строительной компании

Файл направлен на широкую аудиторию: на инвесторов, агентов по недвижимости и частично на клиентов. Преимущества компании оформлены в формат "проблема – решение". Кейсы клиентов представлены как отзывы – выглядит уместно и натурально. 

Как выстроить пиар компании и рассказать о себе СМИ

Короткий медиакит для сайта

Не обязательно создавать медиакит на 10+ страниц. Издание Нож решило сделать одностраничный раздел с кнопками-переходами к "главам". Даже открыв вкладку, на вас не высыпается шквал информации – всего в меру. Такой формат идеален для небольших компаний и сайтов. 

Примеры неудачных медиакитов

Давайте рассмотрим пару примеров плохих медиакитов, чтобы знать, как делать не надо.

Плохой пример #1: медиакит обо всем и ни для кого

Это медиакит компании по производству сантехники. Довольно длинный документ, и чем дальше листаешь, тем меньше понимаешь, что ты тут забыл.

Летопись о бренде, история всех фабрик компании и продукции, знакомство с руководством ни к чему не подводит. Да и для кого этот файл предназначен – непонятно. Если для ритейлеров, то маловато статистической информации о продажах и слишком много ненужной воды.

Плохой пример #2: устаревший дизайн и простыни текста

Медиакит сайта об эмиграции отсылает прямиком в 2010, когда были популярны вырвиглазные фоны для сайтов. Тексты написаны сплошной стеной, шрифт мелкий – читать такое неудобно. Другой фон и пара-тройка инфографик бы не помешали. 

Плохой пример #3: неубедительный пресс-кит

Этот медиакит информационного портала страдает от недостатка визуала. Мало того, что проект молодой, так еще и его преимущества оформлены более чем скромно. Не хватает фотографий и более конкретных выгод.

Вместо выводов: ошибки в составлении медиакита 

• Медиакит длинный и бесполезный. Не всегда нужно рассказывать всю историю своего бренда. Постарайтесь компактно уложить информацию, избегая простыней текста на слайдах. 
• Отсутствует ключевая информация. Если у вас в медиаките нет контактов, вы писали его зря. Если там нет полезной для читателя информации, файл так же бесполезен. Полезная информация – это та, из которой понятно ваше предложение и выгода читателя. Не самолюбование в стиле "Мы лучшие".

• Лживая информация. Статистика "от балды" либо будет заметна сразу, либо раскроется позже, когда обещанные результаты не оправдаются. Обманете рекламодателя – потеряете репутацию.
• Агрессивное сравнение с конкурентами. Соперничество в медиаките неуместно. Лучше упомянуть бренды, с которыми вы работали, чем доказывать, что вы лучше соседа.
• Опечатки, кривой дизайн, некачественные фото. Небрежная презентация создает негативное первое впечатление. Упорядочивайте страницы медиакита, делайте адекватные отступы и не играйте со шрифтами, если не умеете – иногда чем проще, тем лучше.
• Файл слишком велик или его сложно скачать. Позаботьтесь, чтобы медиакит для рассылки "вмещался" в лимиты вложений в почтовых ящиках. Как вариант, можно оставлять ссылку на PDF файл на диске.
• Дефолтное название файла. Позаботьтесь о читателе – назовите медиакит именем компании, не оставляйте позорное "Новый документ 5" или "Медиакит". Дело в том, что человек может скачать несколько файлов разных компаний, и в толпе других пресс-китов ваш может затеряться. 

Создать пресс-кит не сложнее, чем условное письмо о сотрудничестве. Главное здесь, как и в любой задаче в маркетинге – уметь анализировать себя и аудиторию, чтобы бить по потребностями ЦА. Удачных вам медиакитов и новых рекламодателей! 

Сообщение Как составить медиакит для компании? Примеры хороших и плохих пресс-китов появились сначала на NeuroPanda.

Конечно, пригласить можно и устно либо написать сообщение. Однако у официальных пригласительных есть сильные стороны:

1.  Письма-приглашения задают тон вашему мероприятию. Да, самая главная причина, по которой стоит их писать. Первое впечатление часто остается последним, поэтому о своем имидже нужно заботиться с момента отправки приглашения. Официальное письмо уже позиционирует ваше мероприятие как нечто серьезное. Сами подумайте, что выглядит солиднее: короткое сообщение партнерам в мессенджере или письмо (пусть даже электронное)? Ответ очевиден.

1. Такие приглашения информативны. У вас есть достаточно места, чтобы включить все подробности о вашем событии – от места до времени, от дресс-кода до тематики мероприятия. Вы не оставляете гостей утопать в догадках и показываете прямо "с порога", как у вас все хорошо организовано. 
   
2. Они повышают интерес к мероприятию. Неочевидный пункт, но очень правдивый. Пригласительные письма отлично подходят, чтобы вызвать чувство предвкушения перед мероприятием. Позвав человека "на словах", предложение может показаться ему не таким привлекательным, особенно, если у него плотный график и есть, из чего выбирать. 

Какими бывают пригласительные письма?

Приглашение можно направить онлайн по почте либо написать классическое бумажное письмо.

• Электронные пригласительные письма можно направить тем, кому физически трудно передать бумажное приглашение. Это наиболее быстрый способ оповестить человека о мероприятии, но не слишком торжественный. Если у вас в планах праздничное событие, уместнее будет позаботиться о бумажных вариантах приглашений. Чаще всего электронными письмами пользуются при деловой переписке.
• Бумажные приглашения (письма, карточки, открытки). Классическая форма для такого типа корреспонденции. Ее используют как для неформальных контактов (приглашение на свадьбу, семейные праздники), так и для официальных визитов. Бумажные письма можно оформить на свой вкус, использовать фирменные бланки. Для выражения крайней степени почтения можно даже написать приглашение от руки.

Как составлять деловые приглашения

 В структуре письма-приглашения нет ничего необычного, оно пишется по шаблону всех деловых документов, например, как письмо о сотрудничестве. Вот примерные тезисы, которые освещают в любом типе таких сообщений:

• Цель письма (информация о событии, само приглашение).
• Дата, место и время мероприятия.
• Программа мероприятия или другие важные детали (по желанию, если есть).
• Запрос на ответ (необязательно).

Давайте разберем структуру подробнее:

  Советы по написанию деловых приглашений

Попытайтесь уложиться в одну страницу. Объем приглашения обычно не превышает 4-5 абзацев – этого вполне достаточно, чтобы осветить все пункты, описанные выше.

Делите письмо на короткие абзацы. Старайтесь, чтобы каждый абзац был не более 5-6 строк, так ваш текст проще читать.

Указывайте тему письма. Это базовый пункт этикета, касается электронных писем, причем любых. Чтобы ваше приглашение заметили, пишите в специальной строке тему, с которой вы обращаетесь.

Пишите письмо заранее. Вы же хотите, чтобы на ваше мероприятие пришли? Тогда пишите письмо заблаговременно, чтобы у ваших гостей была возможность запланировать время в своем расписании. Это особенно важно, если у адресата плотный график.

Предоставляйте исчерпывающую информацию. Составляя текст делового письма-приглашения, продумайте все вопросы, которые могут возникнуть у читателя. Адресат должен открыть письмо и сразу понять, что к чему. Чем больше неясностей оставит письмо, тем меньше вероятности, что по вашему приглашению придут.

Позаботьтесь о фирменном бланке. Если вы часто пишете официальные приглашения, используйте фирменный бланк компании. Это не обязательно, но положительно влияет на имидж компании.

Фатальные ошибки для бизнеса в e-mail переписке

Образцы писем-приглашений на русском

Нижеперечисленные примеры помогут вам понять структуру пригласительных писем. Конечно, общего образца, который подходит ко всем тематикам, не существует. Однако общая схема текста во многом универсальна. 

#1. Шаблон делового письма-приглашения на конференцию 

Уважаемый Петр Иванович!

Приглашаем вас на нашу бизнес-конференцию "ABC", которая состоится в конференц-зале отеля Hilton 25 октября в 10.00.

На мероприятии будут рассмотрены:

– новые маркетинговые возможности на Дальнем Востоке;

– стратегии подбора онлайн-рекламы на платформах социальных сетей;

– стратегии инвестирования в рынок региона.

Посетив эту конференцию, у вас будет возможность углубить свои знания дальневосточного региона. Это поможет вам привлечь больше людей на веб-сайт компании и расширить возможности вашего бизнеса. 

Будем очень признательны за ваше присутствие на нашем мероприятии. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте abc@example.com.

С уважением,

Мария Копылова

Директор компании "ABC"

#2. Образец письма-приглашения директору

Уважаемый Николай Федорович

Я, председатель Совета директоров ABC, направляю вам приглашение на участие в очередном общем собрании акционеров, которое состоится в 11:00 во вторник, 26 сентября 2021 г. Адрес места проведения – ул. Грибоедова, д. 7, Москва.

В рамках встречи будут обсуждаться следующие вопросы:

– Утверждение отчета Совета директоров о деятельности Общества за финансовый год, закончившийся 30 июня 2021 года.
– Получение отчета аудиторов за финансовый год и его утверждение.

Для подтверждения своего участия, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

C уважением,

Александр Трутнев

Председатель совета директоров ABC

 #3. Деловое приглашения для организации

Уважаемые сотрудники компании XYZ!

Компания ABC приглашает сотрудников на форум, посвященный развитию экономики на основе микроанализа. Мероприятие состоится в (адрес), 4 мая 2021 года.

К письму мы приложили документ, в котором указаны все основные детали форума, включая место проведения, расписание встреч и темы обсуждений. Также в приложениях есть ссылка на форму регистрации.

Будем рады видеть вас среди наших гостей!

С уважением, 

Алина Савенкова

Менеджер по продажам и маркетингу

#4. Шаблон делового пригласительного письма для мероприятия

Уважаемые коллеги! 

Мы рады сообщить, что финская ассоциация ABC организует международную конференцию "Сознание Европы", посвященную и направленную на продвижение политики мультикультурности. Мероприятие пройдет с 18 по 19 марта 2022 года в Хельсинки, Финляндия. К участию приглашаются молодые люди 18-35 лет.

Спикеры и участники конференции – европейские признанные ученые и деятели культурной жизни. Среди подтвержденных ораторов – государственный министр по вопросам социальной интеграции AAA, министр образования BBB, профессор CCC.

Программа, список всех спикеров и темы конференции будут опубликованы до конца января. Мы с нетерпением ждем вас и готовы ответить на все интересующие вопросы по телефону [телефон] или электронной почте [почта].

С уважением,

XYZ

Глава ассоциации ABC

#5. Образец делового письма-приглашения для переговоров

Уважаемый Иван Павлович!

Компания ABC благодарит вас за возможность делового сотрудничества. Нас заинтересовало ваше деловое предложение о внедрении ПО компании XYZ в наши офисы. Мы бы хотели обсудить детали этой сделки при личной встрече.

Приглашаем вас в наш головной офис, расположенный по адресу (адрес) на следующей неделе, в удобное для вас время. В рамках переговоров мы обсудим поэтапное внедрение ПО и детали контракта.

Для подтверждения встречи, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру (номер) или в ответном письме.

Спасибо, что выразили желание сотрудничать с нашей компанией. Мы надеемся, что совместная работа принесет каждой из сторон максимум пользы.

С уважением,

Петр Самойлов

Исполнительный директор компании ABC

#6. Шаблон делового приглашения на тендер 

Уважаемая Татьяна Сергеевна!

Компания ABC предлагает компании XYZ участвовать в тендере на предоставление (услуги) в соответствии со спецификацией, изложенной в прилагаемых документах. В комплекте к этому письму вы найдете:

• Инструкции и информация о тендерных процедурах
• Спецификация требований
• Список приложений

Чтобы принять участие в тендере, пожалуйста, заполните заявку на участие и пришлите документы не позднее 15 ноября 2021 года. Документы направьте в ответном письме, указав в теме название тендера.

Заполняя тендерное предложение, Вы можете выбрать одну или несколько позиций, на которых специализируется ваша компания. Пожалуйста, внимательно прочтите спецификации. Несоблюдение их может привести к аннулированию тендера.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу заполнения заявки или иных аспектов, свяжитесь с нами по телефону (телефон) или по электронной почте (почта). 

С уважением, генеральный директор ABC

Розин Семен Артемович

#7. Пример письма-приглашения для специалиста

Уважаемый Никита Дмитриевич!

От лица организации ABC мы хотим пригласить вас на дискуссию "ABC", которая состоится в отеле North Star 15 августа 2022 г. Участие бесплатное.

Мероприятие станет платформой для обсуждения современных экологических инициатив. Совместно с гостями и участниками конференции мы проанализируем опыт зарубежных коллег и попытаемся найти новые возможности для сохранения экологии в нашей стране.

Спикерами встречи станут представители муниципальных образований и лидеры НКО, а также авторы научных разработок в этой области. В конце вечера планируется открытый круглый стол, где специалисты из областей экологии поделятся своими вариантами решения совместных экологических проблем. 

Мы надеемся, что вы сможете посетить нашу мероприятие и поделитесь вашим опытом. Просим вас подтвердить свое присутствие, позвонив в наш офис в любой рабочий день по телефону (телефон).

С уважением,

Борис Величко 

Директор ABC

Образцы писем с приглашениями на английском

Структура подобных документов на английском не отличается. Единственное: обращение пишется с выравниванием слева, а в конце ставится запятая (это касается, впрочем, всех видов писем на английском).Давайте рассмотрим несколько шаблонов приглашений с переводом.

#1. Шаблон приглашения на собеседование на английском 

Дорогая Миссис Смит,

Благодарим вас за то, что вы подали заявление на должность администратора офиса в компании ABC в Миннеаполисе, Миннесота. Приглашаем вас прийти к нам в офис на собеседование на вакансию (название)

Ваше собеседование назначено на 1 мая 20XX, 16:00, по адресу 123 Main Street, Миннеаполис. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 651-555-6666 или напишите мне по адресу johnsmith@abccompany.com, если у вас есть какие-либо вопросы или указанное время вам не подходит. 

С уважением, 

Джон Смит

Региональный менеджер ABC 

Оригинал текста:

#2. Образец письма-приглашения на собрание с переводом

Дорогие коллеги,

Цель этого письма – пригласить вас на информационную встречу сотрудников компании ABC в [место встречи], 17 ноября 2021 года.

Цель этого собрания – определить, хотим ли мы создать нашу собственную профсоюзную организацию. Это добровольческая организация, деятельность которой будет направлена на решение любые проблемы или вопросы, которые могут возникнуть во время рабочего процесса. Приглашаются все сотрудники. 

Пожалуйста, присоединяйтесь к нам, чтобы определить, куда мы хотели бы двигаться дальше.

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой информационной встрече, пожалуйста, свяжитесь с [контакт] 

С уважением,

Джон Смит

Сотрудник отдела ABC

Текст приглашения на английском:

#3. Письмо-приглашение на званый вечер

Дорогая Мисс Смит,

Мы, выпускники бизнес-школы ABC сердечно благодарны вам за прогресс, которого мы достигли в изучении делового английского языка под вашим руководством. 

Чтобы поблагодарить вас за те бесценные знания, которые вы помогли нам обрести, мы хотим пригласить вас на праздник в честь окончания бизнес-школы. Вечеринка будет проходить: в L-K Restaurant No. 244 Zhong-Shang North Road в среду, 6 июня, в 18:30. 

Мы будем очень рады, если вы уделите нам время и придете.

С уважением,
Выпускники ABC

Английский текст письма:

#4. Пример делового приглашения на семинар 

Дорогая Мисс Смит,

Мы рады сообщить вам, что в ближайшее воскресенье мы организуем образовательный семинар на тему "XYZ" в выставочном центре ABC с 10:00 до 17:00. 

В ходе мероприятия специалисты ознакомят вас с передовыми разработками в сфере интернет-продаж и расскажут о перспективных источниках финансирования для сферы (сфера) 

Программа семинара:

10:00-11:30 – регистрация участников;

11:30-13:00 – доклад исполнительного директора компании

13:00-14:00 – кофе-брейк;

14:00-16:00 – доклад контент-менеджера на тему: XXX

16:00-17:00 – открытая дискуссия

Чтобы принять участие в мероприятии, заполните регистрационную форму во вложении.

С уважением,

Корнелия Смит
Исполнительный директор компании ABC

Текст оригинала:

Заключение

Теперь вы можете написать свое собственное пригласительное письмо, которое обязательно вызовет у ваших гостей интерес к мероприятию, а также повысит имидж вашего события. Ничего сложного в составлении пригласительных нет. Главное – всегда сообщайте полную информацию о мероприятии и приводите веские причины, по которым гости должны его посетить. 

Научившись писать один вид деловых писем, вы легко справитесь с другими темами, например, с письмами-извинениями или благодарственными письмами, о которых мы писали ранее. 

Сообщение Как написать деловое письмо-приглашение? Правила и образцы на английском и русском языках появились сначала на NeuroPanda.

Обычно КП для товара отвечает на следующие вопросы:

• кто вы и чем занимается ваша компания;
• проблема, с которой сталкивается покупатель;
• решение, которое предлагает ваша компания для устранения проблемы;
• как вы будете эффективно внедрять это решение;
• оценка ресурсов (время, деньги и т.д.), необходимых для реализации решения;
• отзывы клиентов, которые уже работали с вами.

Общая информация о товарных КП

Бизнес-предложения, как и любые рекламные материалы, могут быть "горячими" и "холодными".

• Горячее предложение рассчитано на конкретного клиента. Его пишут после переговоров и иных предварительных договоренностей.
• Холодные компреды направлены на новую аудиторию, инициатором сотрудничества выступаете только вы. 

Важно понимать, на какую аудиторию вы хотите направить свое КП. "Подготовленный" получатель всегда будет более благосклонен и настроен на сотрудничество, однако здесь важно внимательно изучить его запрос на КП.

Может быть полезно сначала встретиться с новым клиентом и убедиться, что вы понимаете проблему, которую он хочет решить с помощью ваших услуг.

Универсального правила для оформления товарных КП нет: они могут быть сделаны в форме письма, листовки, видео или документа.

Сегодня мы рассмотрим именно последний тип – шаблоны коммерческих предложений на поставку товаров в формате PDF и Word.

Такой вариант оформления хорошо подходит для онлайн-рассылки и позволяет включить более объемную информацию, чем буклет или обычное письмо. Все шаблоны КП в этой статье редактируемые.

После скачивания вы можете менять документ по своему усмотрению: изменить цвета, шрифты, добавить свой текст и картинки.

Примеры шаблонов товарных коммерческих предложений

Важный момент:

Дизайн всех примеров собран на простых бесплатных шаблонах. У нас не было цели удивить вас изяществом графики. Мы старались донести общую структуру.

При точечном обращении, конечно, оформление КП должно быть более современным и профессиональным 

КП для товара (оборудование)

Этот шаблон горячего товарного компреда рассчитан на горячую аудиторию.В нем есть блоки, в которых анализируются конкретные проблемы и требования клиента и на основе этой информации приводится решение (предлагаются особые модели оборудования).

Также есть блок для знакомства с командой, таблица со стоимостью товаров и блок с детальным описанием предлагаемой продукции.

Шаблон КП на поставку товаров

А такой шаблон товарного компреда подойдет для холодных рассылок по электронной почте.  Он достаточно короткий, чтобы сжато рассказать о своем предложении потенциальному клиенту. Дизайн минималистичен и подойдет для любой сферы.

В этом макете КП есть:

• блок "о нас";
• описание предлагаемых услуг;
• преимущества компании;
• прайс-лист.

При желании можно добавить пару блоков с описанием задач заказчика и вашим вариантом их решения – тогда шаблон смело подойдет для горячих КП.

Шаблон коммерческого предложения для товара

Угиверсальный пример шаблона для любого типа коммерческих предложений. Есть подробное описание услуги, компании-отправителя и порядка ценообразования.

Блок с отзывами – отличительная черта. Люди больше доверяют тем компаниям, к которым уже обращались похожие фирмы. Добавить отзывы клиентов после описания своего предложения – неплохое решение, чтобы развеять возможные сомнения адресата.

Шаблон КП по продаже канцелярских товаров

Краткий и емкий шаблон компреда для товаров. Есть все стандартные блоки информации, включая поле для отзывов клиентов.

Шаблон КП состоит из 6 страниц, на которых компания может описать преимущества продукции, добавить отзывы клиентов, стратегии работы и особенности своего предложения. В документе уже есть примерный текст, что облегчает работу по написанию собственного бизнес-предложения.

Шаблон коммерческого предложения для товара или услуги

Еще один универсальный пример компреда для товаров. В шаблоне есть примерный текст для вашего оффера:

• вступление;
• блоки с информацией о вас и вашей продукции;
• знакомство с командой;
• стоимость продукции;
• отзывы о товаре.

Заключение

Создать хороший  вариант коммерческого предложения для товара – проще, чем кажется. Главное:

• понимать свою аудиторию;
• четко и кратко формулирвоать свое предложение;
• подкреплять свой текст отзывами и аргументами.

Примеры дизайнов компредов для разных видов компаний

Рассылая свои бизнес-предложения по базе клиентов, наблюдайте за их реакцией и делайте работу над ошибками. То, что не нравится большей части аудитории – видоизменяйте.

Таким образом, ваши компреды будут становиться лучше, а затраченные усилия не будут уходить впустую. Удачи!

Сообщение Готовые шаблоны компредов для товаров в разных сферах бизнеса появились сначала на NeuroPanda.

Представляем вам подборку из 25+ сайтов, где собраны лучшие примеры веб-дизайна для сайтов, логотипов, почтовых рассылок и т.п. Вы наверняка сможете найти там немало по-настоящему яркого, креативного и вдохновляющего. 

Сайты с лучшими идеями дизайнов 

Pinterest | pinterest.com

Pinterest – настоящий рай для тех, кто ищет любые форматы вдохновляющего дизайна. А найти там можно практически все, ведь это вторая по популярности визуальная социальная сеть после Instagram. 

Плюсы этой площадки для веб-разработчиков:

• Миллионы идей, цветовых решений, инструкций и лайфхаков для веб-дизайна сайтов, коммерческих предложений, медиакитов и не только.
• Возможность подписки на интересующих авторов.
• Персональные подборки (доски) и расширенный поиск.
• Возможность создавать закрытые папки для сохранения идей.

CSS Nectar | cssnectar.com

Название говорит само за себя – здесь собран весь нектар, сливки  вдохновляющего веб-дизайна. Причина этому – тщательная модерация экспертами перед публикацией. Причем для авторов эта проверка платная, что ставит еще один фильтр. 

Каждый день в галерею CSS Nectar добавляют новые образцы веб-графики. Здесь публикуют работы авторов со всего мира, поэтому каждый, кто пришел сюда за порцией вдохновения, найдет что-то стоящее.

SiteInspire | siteinspire.com

Еще один пример сайта с веб-дизайнами для вдохновения – SiteInspire. Более 7000 примеров сайтов помогут веб-разработчикам найти креативные решения для работы. В основном здесь собраны классические дизайны. Их можно найти через детальный поиск по цвету, стилю, предметам и т. п. 

Behance | behance.net

Одна из самых популярных платформ для любителей творчества и тех, кто ищет что-то по-настоящему вдохновляющее в дизайне: от обычных визиток и решений по визуальной упаковке контента до порталов и промо-полиграфии. 

Что особенного есть на Behance для веб-разработчиков:

• Детальные поисковые фильтры, с которыми можно найти все что угодно – от самых популярных японских дизайнов этого сезона до новых имен в отрасли.
• Фильтр по высшей оценке. На Behance есть возможность отфильтровать ленту по самым популярным работам среди пользователей.

На Behance также есть возможность выбрать инструменты, с помощью которых сделан дизайн. Большинство подобных сайтов c веб-дизайнами не располагают подобной функцией.

 

Здесь вы можете отфильтровать дизайны сайтов, выбрав только подходящие инструменты или исключив те, с которыми вы не работаете.

Awwwards | awwwards.com

 Выставка конкурсных веб-дизайнов, которые отмечают по рейтингу. Здесь опубликованы лучшие работы со всего мира.

 Особенности Awwwards:

- Экспертное жюри платформы рассматривает дизайн, удобство функционала, креативность и содержание сайта, затем присваивает каждому параметру оценку.

- Разбивка баллов помогает взять на заметку не только визуал, но и функциональные решения.

- Простая навигация и поиск. Awwwards помечает каждый сайт тегами: доминирующие цвета, инструменты, тематика, фреймворки. 

- На сайте представлено более 25 тысяч шаблонов веб-дизайна в разных нишах.

Abduzeedo | abduzeedo.com

Веб-разработчики могут найти на Abduzeedo ежедневную порцию вдохновения в веб-дизайне и быть в курсе последних трендов. А поскольку материалы не ограничиваются исключительно сайтами, почерпнуть идеи вы можете из чего угодно!

 Почему стоит ознакомиться с этим сайтом креативных идей и примеров:

• Большой спектр направлений в дизайне. Как известно, широкий кругозор стимулирует к поиску нестандартных решений.
• Много форматов. Есть не только подборки дизайнерских решений, но и статьи по темам, советы и туториалы.

Dribble | dribbble.com

Популярный ресурс для поиска вдохновляющих концептов (сайты, графика, полиграфия и т.п.п) и прокачки своих навыков. Если хотите научиться делать красиво и стильно – вам на Dribble. Это огромное портфолио проектов, начиная от анимаций и заканчивая дизайнами упаковки.

Особенности Dribble:

• Фидбек от других дизайнеров. Здесь вы можете увидеть, что думают коллеги и таким образом учится на своих и чужих ошибках.
• Возможность публикации части проекта на стадии разработки. Опять же, полезная функция, чтобы получить отклик от коллег и исправить ошибки, пока работа не закончена.

Template Monster | templatemonster.com

Когда люди ищут вдохновение, магазин лицензионных шаблонов приходит на ум в последнюю очередь. Однако…почему нет? 

На Template Monster есть, что изучить и посмотреть. Маркетплейс содержит все, что нужно для вдохновения веб-разработчику. На сайте представлено более 25 тысяч шаблонов тем для WordPress, интернет-магазинов, логотипов и иконок. 

Admire The Web | admiretheweb.com

Admire the Web понравится любителям минималистичных и элегантных дизайнов. 

Главный плюс сайта – возможность поиска по похожим работам. Очень удобная функция, если хочется посмотреть больше примеров понравившихся веб-дизайнов. Жаль, что на подобных ресурсах ее можно встретить нечасто.

The Great Discontent | thegreatdiscontent.com

Иногда вдохновение исходит не из визуального источника и не ограничивается конкретным проектом. Вместо этого вы можете найти мотивационную историю, которая подтолкнет вас к дальнейшему продвижению в работе и карьере.

Частая причина творческих застоев – это прокрастинация, с которой нужно бороться, пока она не уничтожила вас как профессионала.

Интервью и статьи на The Great Discontent помогут разжечь ваш творческий огонь. В погоне за новыми трендами веб-разработок дизайнеры часто забывают, что за всеми проектами стоят реальные люди.

Сайт дает редкую возможность заглянуть по ту сторону экрана, чтобы исследовать более эмоциональные вопросы, с которыми сталкиваются люди той же профессии. Личные истории могут помочь выбраться из творческого кризиса и по другому взглянуть на свою работу.

CalltoIdea | calltoidea.com

На CalltoIdea вы можете найти не только “пассивное” вдохновение, но и реальные решения для разработки своих проектов.

Широкий выбор категорий страниц – главное преимущество. На сайте публикуют примеры креативного веб-дизайна страницы 404, формы входа на сайт и других разделов, на которые дизайнеры обычно обращают меньше внимания.

Best Website Gallery | bestwebsite.gallery

Коллекция из более чем 2000 первоклассных дизайнов поражает воображение. Все материалы лично отбираются создателем проекта, дизайнером Девидом Хелманом.

Best Website Gallery, или BWG, использует систему тегов, чтобы вы могли быстро находить сайты в зависимости от их стиля, цветов и функционала.

Commerce Cream | commercecream.com

Проект специализируется на домашних страницах интернет-магазинов, созданных на Shopify. Дизайны Commerce Cream отвечают всем трендам электронной коммерции – минимализм, яркие цветовые палитры, смелые шрифты.

К тому же там публикуют статьи авторов некоторых проектов. В блоге сайта можно почитать свежие новости в мире дизайна.

Ecomm.design | ecomm.design

Коллекция вдохновляющих дизайнов страниц для электронной коммерции. Здесь собрано более 3000 шаблонов для интернет-магазинов. Удобный поиск по инструментам, категориям и платформам.

Designspiration | designspiration.com

Designspiration построен по типу новостной ленты, функционал схож с Pinterest. Такой формат особенно удобен для тех, кому нужно просто вдохновиться чужими работами без привязки к тематике, а не искать определенный проект. 

Идеи вдохновляющих дизайнов для мобильных версий сайтов

Pttrns | pttrns.com

Это платформа с обширной коллекцией дизайнерских идей, шаблонов интерфейса и общего вдохновения. 

Это нишевый сайт, на котором можно увидеть много примеров мобильных дизайнов не только для первой страницы, что является редкостью.

Muzli | muz.li

Более 500 примеров веб-дизайна мобильных приложений вдохновят вас в процессе разработки мобильных версий сайтов.

У Muzli есть также удобный плагин Google Chrome, который объединяет последние новости дизайна и идеи со всего Интернета на домашней странице браузера. Иными словами, постоянный источник вдохновения, даже заходить никуда не надо!

Вдохновение для дизайна лендингов 

One Page Love | onepagelove.com

Ресурс хорош тем, что можно освоить приемы по размещению информации на маленьком одностраничном изображении.

 На One Page Love вы можете найти:

•  примеры дизайнов для блоков сайта;
•  шаблоны для собственных проектов;
•  примеры веб-дизайнов для лендингов.

 Здесь даже есть блог, в котором регулярно публикуют новости о новых трендах в веб-дизайне, советы, туториалы и интервью с ведущими специалистами в этой области.

Land book | land-book.com

Сайт ориентирован в основном на лендинги и магазины электронной коммерции. Здесь также можно найти готовые шаблоны для своих проектов. Идеален для тех, кому нравятся простые и светлые работы без перегруза декоративных элементов.

Landingfolio | landingfolio.com

 Огромная подборка качественных целевых страниц для вдохновения. 

• Есть категоризация по темам. 
• Ежедневные обновления.
• Множество шаблонов для собственных веб-дизайнов.

Lapa Ninja | lapa.ninja

На Lapa Ninja собрана коллекция прекрасных вдохновляющих лендингов со всего Интернета. Их база данных по веб-дизайну обновляется ежедневно.

Чем хорош Lapa Ninja для веб-дизайнеров^

• Множество категорий. Лендинги, представленные на Lapa Ninja, разделены на 47 категорий. Ищете дизайн на основе иллюстраций? Сайты, с градиентами? Для всего этого почти всегда уже есть категория. Также на платформе можно фильтровать дизайны по цвету.
• Полностраничные скриншоты. Удобная особенность: скриншоты на сайте захватывают всю страницу, а не только начало. Нет необходимости тратить время и переходить на сайт, чтобы оценить дизайн целиком.

10 примеров лендингов с высокой конверсией

Примеры веб-дизайна email

С email-рассылками  у вас не будет второго шанса произвести нужное впечатление.  Непривлекательный дизайн, слабое УТП или нелогичная структура – и считай, рекламная кампания провалена. В этом материале мы по пунктам рассказываем, на что обратить внимание в тексте продающего письма.

Email-Competitors | email-competitors.ru

Сайт целиком направлен на дизайн электронных писем. Что можно делать на Email-Competitors:

• Отслеживать современные тренды email-маркетинга.
• Брать новые идеи для дизайна писем call-to-action и рассылок.
• Искать примеры по типу писем и направлению бизнеса.

Really Good Emails | reallygoodemails.com

Еще один хороший сайт для поиска новых дизайнов для электронных писем. Ресурс полон стильных шаблонов, разбитых по множеству категорий. Поисковая система позволяет искать нужные дизайны по тематикам и брендам.

Campaign Monitor | campaignmonitor.com

Campaign Monitor предлагает веб-дизайнерам большую галерею профессиональных работ по дизайну электронных писем. Они разделены на категории, например, рекламные предложения, объявления, события, информационные письма и т. п.

Сайты с подборками логотипов для вдохновения

Vintage Logos | vintagelogos.com

Если вы хотите узнать больше об истоках дизайна логотипов или сделать упор на ретро стиль в разработке лого, этот ресурс точно для вас!

BrandColors | brandcolors.net

BrandColors – это необычный ресурс для разработки логотипов, но, тем не менее, посетить его стоит, если вы хотите вдохновиться удачными цветовыми решениями. Здесь можно выполнить поиск по фирменным цветам, которые используют крупные компании, и даже щелкнуть на понравившийся цвет и скопировать HEX-код.

LogoLounge | logolounge.com

LogoLounge – это фантастический ресурс для исследования лучших примеров логотипов, вдохновения и развития своих навыков. Сайт содержит более 175 000 примеров лого. Logo Lounge позволяет разработчикам легко и быстро обмениваться идеями и концепциями с коллегами.

Logo Design Love | logodesignlove.com

Если вы хотите узнать больше об историях, стоящих за культовыми логотипами, то Logo Design Love для вас. Из небольших статей с иллюстрациями вы прочитаете, как появились некоторые из самых известных логотипов и какие факторы определяют успех и долговечность логотипа.

Полезно, если вам тоже предстоит разработать свою айдентику, но вы не знаете, каких принципов придерживаться в дизайне.

Иметь свою подборку проверенных сайтов для веб-дизайна полезно, чтобы сэкономить время, когда сроки уже поджимают, а идеи закончились.

Советуем вам отнестись к этому занятию как к собственному исследованию, ведь в процессе изучения вы не только увидите качественные примеры веб-дизайна рекламных буклетов, сайтов, КП и т.п., но и узнаете о текущих трендах. 

Сообщение Примеры веб-дизайна: 25+ сайтов для вдохновения появились сначала на NeuroPanda.