Промпты для консультаций. 24 готовых примера для ChatGPT, DeepSeek, Gemini и других ИИ

Вы наверняка замечали, что общение с нейросетью часто напоминает лотерею. Иногда она выдает блестящие идеи, а порой — набор банальностей, которые не стоят и минуты вашего времени. Особенно остро это чувствуется, когда нужны не просто ответы, а полноценные экспертные решения. В этой статье мы разберем, как создавать промпты для консультаций, которые заставят ИИ работать на вас как опытный советник.

Проблема кроется не в возможностях искусственного интеллекта, а в том, как мы ставим ему задачи. Без четкой структуры и глубокого контекста любая, даже самая мощная модель, будет генерировать поверхностный контент. Это происходит потому, что ИИ не “думает”, а предсказывает следующее слово на основе миллионов текстов. Дайте ему плохой старт — и он пойдет по пути наименьшего сопротивления, выдавая усредненную информацию.

Здесь вы не найдете волшебных формул. Вместо этого вы получите понятную систему, которая поможет избежать типичных ошибок и превратить ИИ в вашего персонального консультанта. Мы рассмотрим:

• Ключевые ошибки, из-за которых вы теряете время и деньги.
• Структуру идеального промпта, состоящую из 8 критически важных переменных.
• 24 готовых, полнообъемных промпта для разных сфер бизнеса.
• Рекомендации по адаптации запросов для конкретных задач.

Цель — научиться управлять нейросетью, а не просто задавать ей вопросы. Понимание причинно-следственных связей в составлении запросов — вот ключ к стабильно качественным результатам.

Главные ошибки, которые превращают ИИ в генератор банальностей

Прежде чем переходить к созданию мощных запросов, важно понять, что обычно делают не так. Многие наступают на одни и те же грабли, а потом разочарованно говорят, что “нейросети бесполезны”. Это не так. Бесполезен подход, основанный на интуиции, а не на понимании механики работы ИИ. Давайте разберем эти ошибки, чтобы вы никогда их не повторяли.

Ошибка 1: Запрос без конкретной роли

Очень распространенное упущение — обращаться к ИИ как к безликой поисковой системе. Запрос вроде “идеи для продвижения кофейни” заставляет модель действовать в режиме “усредненного интернет-эксперта”. В результате вы получаете список из серии “ведите соцсети, делайте акции, раздавайте листовки”. И ведь не поспоришь, это действительно работающие методы. Только вряд ли за таким советом вы обращались к передовой технологии.

Почему это проблема? Не определив роль, вы не задаете планку экспертизы. ИИ не знает, кем ему быть: опытным маркетологом-практиком, креативным директором, финансовым аналитиком или кризис-менеджером. Из-за этого он выдает самый безопасный и общий ответ, который подходит всем и никому одновременно.

Ошибка 2: Отсутствие или недостаток контекста

Вторая критическая ошибка — предполагать, что ИИ “сам все поймет”. Запрос “Как увеличить продажи?” без контекста — это прямой путь к провалу. Продажи чего? Кому? Где? Какой бюджет? Какие были предыдущие попытки? Без этих данных ИИ вынужден додумывать, и его догадки почти всегда будут мимо вашей реальной ситуации.

Почему это проблема? Контекст — это фундамент для релевантного ответа. Предоставляя детали о вашем бизнесе, целевой аудитории, проблеме и целях, вы сужаете поле для “фантазий” нейросети и направляете ее мышление в нужное русло. Отсутствие контекста приводит к тому, что ИИ решает не вашу задачу, а некую абстрактную, сферическую проблему в вакууме.

Практический пример: плохой и хороший контекст

• Плохо: “Напиши скрипт холодного звонка.”
• Хорошо: “Напиши скрипт холодного звонка для менеджера по продажам IT-компании ‘Техно-Софт’. Продукт — облачная CRM-система для малого бизнеса. Целевая аудитория — владельцы небольших интернет-магазинов. Цель звонка — договориться о 15-минутной онлайн-демонстрации продукта.”

Разница в результате будет колоссальной. Во втором случае ИИ точно знает, что, кому и зачем продавать.

Ошибка 3: Требование ответа в свободной форме

Еще одна неочевидная ошибка — не указывать, в каком формате вы хотите получить ответ. Вы можете потратить много времени, объясняя задачу, но если не попросить ИИ структурировать результат, он может выдать его сплошным полотном текста. Такой ответ неудобно читать, анализировать и, что самое главное, применять на практике.

Почему это проблема? Формат вывода напрямую влияет на применимость информации. Таблицы помогают сравнивать, маркированные списки — следовать инструкциям, формат “вопрос-ответ” — разбирать сложные темы. Заранее определив структуру, вы экономите свое время на последующей обработке и сразу получаете готовый к использованию материал.

Чек-лист для самопроверки перед отправкой промпта

Прежде чем нажать “Enter”, быстро проверьте свой запрос по этим пунктам. Это займет 30 секунд, но сэкономит часы исправлений.

1. Определена ли роль? Ясно ли, с позиции какого эксперта ИИ должен отвечать?
2. Достаточно ли контекста? Есть ли информация о компании, продукте, аудитории, проблеме и цели?
3. Указан ли формат вывода? Попросили ли вы предоставить ответ в виде таблицы, списка, плана или другой структуры?
4. Сформулирована ли конечная цель? Понимает ли ИИ, для чего вам нужен этот ответ (для презентации, для разработки стратегии, для поста в блог)?
5. Есть ли ограничения или “красные флаги”? Указали ли вы, чего делать не следует (например, “не предлагать дорогие каналы продвижения”, “избегать сложных технических терминов”)?

Если вы ответили “да” на все пять вопросов, ваш промпт имеет высокие шансы на успех. Если где-то есть “нет” — вернитесь и доработайте.

Как составить промпты для консультаций, которые действительно работают

Теперь, когда мы разобрались с ошибками, перейдем к созданию правильной структуры. Эффективный промпт — это не магия, а инженерная конструкция. Он состоит из четких блоков, каждый из которых выполняет свою функцию. Понимание этих составляющих позволит вам конструировать запросы для любой, даже самой сложной задачи.

В основе хорошего промпта лежат 8 ключевых переменных. Их можно сравнить с ингредиентами для блюда: можно бросить все наугад, а можно meticulously отмерить, чтобы получить шедевр.

Переменная	Для чего нужна (Причина)	К чему приводит (Следствие)
Роль (Role)	Задает уровень экспертизы и точку зрения.	Ответ получается не общим, а с позиции конкретного специалиста (маркетолога, финансиста, HR-директора).
Задача (Task)	Четко формулирует, что именно нужно сделать.	ИИ не угадывает, а выполняет конкретное действие: “проанализируй”, “составь план”, “сгенерируй идеи”, “напиши текст”.
Контекст (Context)	Предоставляет всю необходимую фоновую информацию.	Решение становится релевантным вашей уникальной ситуации, а не абстрактной проблеме.
Формат (Format)	Определяет структуру ответа.	Вы получаете информацию в удобном для использования виде: таблица, список, чек-лист, JSON.
Пример (Example)	Показывает образец желаемого результата.	ИИ точнее понимает ваши ожидания по стилю, структуре и уровню детализации.
Ограничения (Constraints)	Устанавливает “красные флаги” и рамки.	Вы отсекаете нежелательные варианты (например, “бюджет до 50 000 руб.”, “только бесплатные инструменты”).
Цель (Goal)	Объясняет, для чего вам нужен этот результат.	ИИ лучше понимает конечную задачу и может предложить более подходящие решения (ответ для инвестора будет отличаться от ответа для команды).
Тон (Tone)	Задает стиль изложения.	Ответ соответствует вашим коммуникационным задачам: официальный, дружелюбный, убедительный, мотивирующий.

Обратите внимание: не обязательно использовать все 8 переменных в каждом запросе. Однако чем сложнее задача, тем важнее проработать как можно больше из них. Роль, Задача и Контекст — это практически незаменимый минимум для любой серьезной консультации.

Что часто упускают при использовании этих переменных?

• Забывают про “Ограничения”. Например, просят составить маркетинговый план, не указав бюджет. В итоге получают прекрасную, но абсолютно нереализуемую стратегию на миллионы. Всегда думайте о том, какие рамки существуют в вашей задаче.
• Игнорируют “Пример”. Если вам нужен ответ в специфической структуре, самый простой способ ее получить — показать образец. Это работает гораздо эффективнее, чем долгое словесное описание.
• Недооценивают “Цель”. Объяснение, для кого и для чего готовится материал, помогает ИИ расставить правильные акценты. План для внутреннего пользования и план для презентации инвесторам — это два совершенно разных документа.

Освоив эту структуру, вы перестанете быть пассивным получателем информации и станете архитектором ответов. Вы начнете не спрашивать, а ставить четкие технические задания, что кардинально меняет качество взаимодействия с ИИ.

24 готовых промпта для консультаций: от стратегии до личного развития

Теперь перейдем к практике. Ниже представлены 24 полнообъемных промпта, сгруппированных по шести ключевым областям консалтинга. Каждый промпт построен на основе разобранных выше принципов. Это не просто шаблоны, а рабочие инструменты, которые можно и нужно адаптировать под свои задачи, заполняя переменные в [квадратных скобках].

Категория 1: Стратегическое планирование

Стратегические сессии с ИИ могут быть невероятно продуктивными, если правильно задать направление. Ошибка здесь — просить “разработать стратегию” без деталей. Это приводит к набору общих фраз. Правильный подход — декомпозировать задачу и использовать ИИ для анализа конкретных частей.

1. Промпт для SWOT-анализа с конкретными рекомендациями

   Роль: Ты — опытный бизнес-стратег с 15-летним опытом в [указать отрасль, например, ритейл]. Ты специализируешься на анализе рыночных позиций и разработке стратегий роста для компаний среднего бизнеса.

   Задача: Проведи глубокий SWOT-анализ для компании [Название компании]. На основе этого анализа разработай таблицу с тремя практическими рекомендациями для каждой из четырех категорий (Сильные стороны, Слабые стороны, Возможности, Угрозы). Рекомендации должны быть направлены на:

   • Использование Сильных сторон для реализации Возможностей.
   • Использование Сильных сторон для нейтрализации Угроз.
   • Устранение Слабых сторон с помощью Возможностей.
   • Разработку плана защиты от Угроз, усугубляемых Слабыми сторонами.

   Контекст: Компания [Название компании] работает на рынке [указать рынок, например, онлайн-образования] с [год]. Наш основной продукт — [описание продукта]. Целевая аудитория — [описание ЦА]. Ключевые конкуренты: [Список 2-3 конкурентов]. Наша главная проблема сейчас — [описание проблемы, например, стагнация роста выручки].

   Формат: Предоставь ответ в виде двух блоков. Первый — классический SWOT-анализ с 4-5 пунктами в каждом квадрате. Второй — таблица с четырьмя строками (S, W, O, T) и двумя столбцами: “Ключевой вывод из анализа” и “Три практические рекомендации”.

   Тон: Структурированный, аналитический, без воды.

   Комментарий наставника: Этот промпт не просто просит сделать SWOT-анализ. Он заставляет ИИ сразу перейти к следующему шагу — разработке стратегии на основе анализа. Это предотвращает получение “анализа ради анализа” и сразу дает практические шаги.

2. Промпт для мозгового штурма по выходу на новый рынок

   Роль: Ты — консультант по международному развитию бизнеса, специализирующийся на [указать регион, например, рынках Юго-Восточной Азии]. Ты помог более 50 компаниям успешно запустить свои продукты в новых странах.

   Задача: Сгенерируй 10 нестандартных идей для выхода компании [Название компании] с продуктом [Название продукта] на рынок [указать страну, например, Вьетнама]. Для каждой идеи кратко опиши:

   • Суть идеи (1-2 предложения).
   • Ключевой барьер для входа и как его можно преодолеть.
   • Потенциальный первый шаг для тестирования гипотезы с минимальным бюджетом.

   Контекст: Наш продукт — [подробное описание продукта и его ценности]. На нашем домашнем рынке ([указать страну]) мы успешны благодаря [описать ключевой фактор успеха]. Мы рассматриваем выход на рынок [страна], потому что [причина]. Мы ничего не знаем об этом рынке, кроме базовой информации из открытых источников.

   Формат: Нумерованный список из 10 идей. Каждая идея должна быть оформлена как подраздел с тремя пунктами: “Суть”, “Барьер”, “Тест гипотезы”.

   Цель: Получить список креативных, но реализуемых гипотез для дальнейшего обсуждения внутри команды.

   Комментарий наставника: Здесь мы избегаем ошибки “придумай, как выйти на новый рынок”. Вместо этого мы просим сгенерировать идеи и сразу же продумать риски (“Барьер”) и пути их проверки (“Тест гипотезы”). Это заставляет ИИ мыслить как практик, а не как теоретик.

3. Промпт для анализа конкурентов и поиска “голубого океана”

   Роль: Ты — маркетинговый стратег, последователь теории “Стратегии голубого океана”. Твоя задача — находить незанятые рыночные ниши, анализируя действия конкурентов.

   Задача: Проанализируй трех наших ключевых конкурентов и заполни “канву стратегии”. Затем предложи 3 потенциальные ниши (“голубых океана”), где мы можем отстроиться от конкуренции, создав новую ценность для потребителя.

   Контекст: Наша компания — [Название компании], продукт — [описание продукта]. Конкуренты:

   1. [Конкурент 1]: их сильные стороны [перечислить], слабые стороны [перечислить].
   2. [Конкурент 2]: их сильные стороны [перечислить], слабые стороны [перечислить].
   3. [Конкурент 3]: их сильные стороны [перечислить], слабые стороны [перечислить].

   Ключевые факторы конкуренции в нашей отрасли: [цена, качество, сервис, скорость доставки, бренд и т.д.].

   Формат:

   1. Таблица “Канва стратегии”: в строках — ключевые факторы конкуренции, в столбцах — наша компания и три конкурента. Оцени уровень предложения каждого игрока по 5-балльной шкале.
   2. Нумерованный список из трех предложений по созданию “голубого океана”. Для каждого предложения опиши: какой фактор можно “упразднить”, какой “снизить”, какой “повысить” и какой “создать заново”.

   Комментарий наставника: Этот промпт переводит абстрактную теорию в конкретный инструмент. Он не просто спрашивает “где наша ниша?”, а дает ИИ четкий алгоритм анализа и генерации идей, основанный на известной методологии. Это повышает структурность и глубину ответа.

4. Промпт для разработки миссии и ценностей компании

   Роль: Ты — опытный HR-консультант и коуч, специализирующийся на корпоративной культуре. Ты помогаешь стартапам и растущим компаниям сформулировать свою ДНК.

   Задача: На основе предоставленной информации предложи по 3 варианта для миссии компании и 5 ключевых ценностей с расшифровкой. Миссия должна быть краткой, вдохновляющей и отражать суть нашего бизнеса. Ценности должны быть действенными и описывать, как мы работаем и принимаем решения.

   Контекст: Компания [Название компании]. Мы создаем [описание продукта/услуги]. Мы делаем это, потому что верим, что [описать глубинную мотивацию, большую идею]. Для нас важно, чтобы наши клиенты чувствовали [описать желаемые эмоции клиента]. Внутри команды мы ценим [описать принципы взаимоотношений, например, честность, взаимопомощь, скорость]. Мы хотим изменить в мире [описать глобальное влияние].

   Формат:

   • Раздел “Варианты миссии” (нумерованный список из 3 вариантов).
   • Раздел “Ключевые ценности”: нумерованный список из 5 ценностей. Для каждой ценности — название (1-2 слова) и краткое описание (2-3 предложения), что это означает на практике в нашей компании.

   Тон: Вдохновляющий, но прагматичный.

   Комментарий наставника: Многие пытаются “придумать миссию” с нуля. Это ведет к шаблонным фразам. Этот промпт заходит с другой стороны: он просит ИИ синтезировать миссию и ценности из уже существующих смыслов и принципов компании. Это обеспечивает аутентичность и релевантность результата.

Категория 2: Маркетинговые консультации

В маркетинге ИИ может быть как блестящим креативщиком, так и унылым копирайтером. Все зависит от того, насколько точно вы опишете задачу. Главная ошибка — просить “рекламный текст”, не предоставив информации о целевой аудитории и ее болях.

1. Промпт для определения целевой аудитории и ее болей

   Роль: Ты — маркетолог-исследователь, эксперт по методике Jobs-To-Be-Done (JTBD). Твоя задача — понять не демографию клиента, а его глубинную мотивацию и “работу”, для которой он “нанимает” продукт.

   Задача: На основе описания продукта определи 3 ключевых сегмента целевой аудитории. Для каждого сегмента заполни таблицу со следующими столбцами:

   • Сегмент: Краткое название (например, “Молодые родители в поиске экономии времени”).
   • “Работа” (Job): Какую фундаментальную задачу пытается решить клиент?
   • “Боли” (Pains): Что мешает ему выполнить эту “работу” сейчас? С какими трудностями он сталкивается?
   • “Выгоды” (Gains): Какого идеального результата он хочет достичь?
   • Ключевое сообщение: Как наш продукт помогает выполнить “работу”, устранить “боли” и достичь “выгод” (1-2 предложения).

   Контекст: Наш продукт — [подробное описание продукта, его функций и особенностей. Например, “мобильное приложение для учета семейных финансов с функцией автоматического сканирования чеков”].

   Формат: Три отдельные таблицы, по одной для каждого сегмента.

   Комментарий наставника: Этот промпт уводит ИИ от поверхностного описания ЦА (“женщины 25-40 лет”) к глубокому пониманию их потребностей. Методика JTBD заставляет анализировать мотивацию, что является основой для создания сильных маркетинговых сообщений.

2. Промпт для создания контент-плана для блога

   Роль: Ты — опытный контент-маркетолог, который создает контент-стратегии для [указать тип компаний, например, B2B SaaS-компаний]. Ты умеешь генерировать темы, которые привлекают органический трафик и решают проблемы аудитории.

   Задача: Разработай контент-план для блога нашей компании на 1 месяц (12 тем). Темы должны быть сгруппированы по трем категориям воронки продаж:

   1. Верхний уровень (Awareness): 4 темы для тех, кто еще не осознал проблему.
   2. Средний уровень (Consideration): 4 темы для тех, кто ищет решение и сравнивает варианты.
   3. Нижний уровень (Decision): 4 темы для тех, кто готов к покупке и выбирает поставщика.

   Контекст: Наша компания — [Название компании], продукт — [описание]. Наша целевая аудитория — [описание сегментов из предыдущего промпта]. Ключевые поисковые запросы, по которым мы хотим быть видимы: [список 5-10 запросов].

   Формат: Таблица с 4 столбцами: “Этап воронки”, “Название статьи (кликабельный заголовок)”, “Ключевая проблема, которую решает статья”, “Призыв к действию (CTA) в конце статьи”.

   Комментарий наставника: Просто попросить “темы для блога” — ошибка. Этот промпт заставляет ИИ мыслить стратегически, привязывая каждую тему к конкретному этапу пути клиента (CJM). Это превращает блог из набора случайных статей в инструмент лидогенерации.

3. Промпт для написания продающего поста в Telegram/ВК

   Роль: Ты — SMM-копирайтер, мастер формулы AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Ты пишешь короткие, но убедительные тексты, которые ведут к целевому действию.

   Задача: Напиши 3 варианта продающего поста для социальной сети [указать, например, Telegram]. Пост должен быть построен строго по формуле AIDA. Цель поста — [указать, например, “получить заявку на бесплатную консультацию”].

   Контекст: Продукт — [описание]. Целевая аудитория — [описание]. Ключевая боль, на которую мы давим в этом посте — [описать боль]. Уникальное предложение (УТП) — [сформулировать УТП]. Ссылка для целевого действия — [ссылка].

   Формат: Три пронумерованных варианта поста. В каждом варианте явно подпиши блоки: “Внимание:“, “Интерес:“, “Желание:“, “Действие:“.

   Тон: Энергичный, убедительный, вызывающий доверие.

   Комментарий наставника: Этот запрос не дает ИИ “свободы творчества”, которая часто выливается в слабый текст. Он задает жесткую структуру (AIDA), что заставляет нейросеть последовательно провести читателя по всем этапам принятия решения. Явное подписание блоков помогает проверить логику построения.

4. Промпт для email-рассылки (реактивация “спящих” клиентов)

   Роль: Ты — эксперт по email-маркетингу, специализирующийся на повышении вовлеченности и возврате клиентов. Ты знаешь, как написать письмо, которое не отправят в спам.

   Задача: Создай цепочку из трех писем для реактивации клиентов, которые не совершали покупок последние [указать срок, например, 6 месяцев]. Каждое письмо должно иметь свою цель и тон.

   1. Письмо 1: “Мягкое напоминание”. Цель — напомнить о себе, предложить пользу без прямого призыва к покупке.
   2. Письмо 2: “Специальное предложение”. Цель — мотивировать к действию с помощью эксклюзивной скидки или бонуса.
   3. Письмо 3: “Прощальное письмо”. Цель — последняя попытка вернуть клиента или вежливо отписать его от рассылки.

   Контекст: Наша компания — [Название]. Сегмент — клиенты, купившие [название продукта] более 6 месяцев назад. Мы хотим вернуть их и мотивировать на повторную покупку.

   Формат: Три блока, по одному для каждого письма. В каждом блоке: “Тема письма”, “Текст письма”. В теме используй переменные типа `[Имя клиента]`.

   Комментарий наставника: Вместо одного письма — целая стратегия. Этот промпт заставляет ИИ продумать многошаговую коммуникацию. Разделение на три письма с разными целями и тональностью значительно повышает шансы на успех, так как учитывает разную степень “холодности” клиента.

Категория 3: Оптимизация процессов продаж

Использование ИИ для консультаций по продажам часто сводится к просьбе “написать скрипт”. Это полезно, но это лишь верхушка айсберга. Более глубокая работа заключается в анализе воронки и поиске узких мест, где теряются клиенты.

1. Промпт для анализа воронки продаж и поиска “узких мест”

   Роль: Ты — аналитик по продажам, эксперт в оптимизации конверсий. Твоя задача — находить проблемные этапы в воронке и предлагать гипотезы по их улучшению.

   Задача: Проанализируй данные по нашей воронке продаж, определи 2 самых “узких” места (этапы с самой низкой конверсией) и предложи по 3 гипотезы для улучшения каждого из них.

   Контекст: Наша воронка продаж состоит из следующих этапов. Данные за последний месяц:

   • Этап 1: Посещение сайта — 10 000 человек.
   • Этап 2: Оставили заявку — 500 человек.
   • Этап 3: Квалифицированы отделом продаж — 200 человек.
   • Этап 4: Проведена демонстрация продукта — 100 человек.
   • Этап 5: Выставлен счет — 50 человек.
   • Этап 6: Оплачен счет — 40 человек.

   Формат:

   1. Таблица с расчетом конверсии для каждого этапа воронки.
   2. Раздел “Анализ узких мест” с определением двух самых проблемных этапов.
   3. Два подраздела (по одному на каждое “узкое место”). В каждом — нумерованный список из трех гипотез для тестирования с кратким обоснованием.

   Комментарий наставника: Этот промпт превращает ИИ в настоящего аналитика. Вместо того чтобы гадать, что улучшить, вы даете ему конкретные цифры. Он проводит расчеты, находит точки падения конверсии и предлагает точечные решения. Это подход, основанный на данных, а не на догадках.

2. Промпт для разработки системы мотивации для отдела продаж

   Роль: Ты — HR-директор с большим опытом построения систем KPI и мотивации для коммерческих подразделений.

   Задача: Разработай систему мотивации для менеджеров по продажам. Система должна быть сбалансированной и включать как материальную, так и нематериальную составляющие.

   Контекст: В отделе продаж 5 менеджеров. Продукт — [описание]. Средний чек — [сумма]. Цикл сделки — [срок]. Текущая система мотивации — [описание, например, “просто % от продаж”]. Проблема — менеджеры фокусируются только на крупных и быстрых сделках, игнорируя развитие новых клиентов.

   Формат: Предложи структуру в виде таблицы с тремя столбцами:

   • Компонент мотивации: (например, Фиксированная часть (оклад), Переменная часть (бонусы), Нематериальная часть).
   • Описание и механика расчета: Как это работает? (например, “Бонус за выполнение плана по выручке”, “Бонус за привлечение нового клиента”, “Конкурс ‘Лучший менеджер месяца'”).
   • На какую проблему нацелено: Какое поведение менеджеров стимулирует этот компонент? (например, “Стимулирует стабильность”, “Мотивирует работать с новыми лидами”, “Повышает командный дух”).

   Комментарий наставника: Просьба “придумать KPI” обычно приводит к стандартному набору. Этот промпт заставляет ИИ думать глубже: не просто предложить метрику, а объяснить, какую именно проблему в поведении менеджеров она решает. Это помогает создать сбалансированную систему, а не просто очередной способ “считать цифры”.

3. Промпт для отработки возражений клиентов

   Роль: Ты — тренер по продажам, мастер работы с возражениями. Ты можешь превратить любое “нет” в “да”.

   Задача: Пропиши убедительные ответы на 5 самых частых возражений наших клиентов. Используй технику “Согласись и переформулируй”.

   Контекст: Наш продукт — [описание]. Частые возражения, с которыми сталкиваются наши менеджеры:

   1. “Это слишком дорого”.
   2. “Я подумаю”.
   3. “У ваших конкурентов [название конкурента] дешевле/лучше”.
   4. “У нас уже есть решение, мы им довольны”.
   5. “У меня сейчас нет на это времени”.

   Формат: Нумерованный список. Для каждого возражения:

   • Возражение: [Текст возражения].
   • Частая ошибка менеджера: [Опиши неправильную реакцию, например, “Начать спорить”].
   • Правильный ответ (по технике “Согласись и переформулируй”): [Развернутый ответ, который сначала признает правоту клиента, а затем смещает фокус на ценность продукта].

   Комментарий наставника: Этот промпт не просто просит “ответ на возражение”. Он требует использовать конкретную технику продаж и, что важнее, показывает “антипример” — частую ошибку. Это помогает не только получить хороший скрипт, но и научить менеджеров, как делать не надо.

4. Промпт для создания коммерческого предложения

   Роль: Ты — эксперт по подготовке коммерческих предложений (КП), которые закрывают сделки.

   Задача: Напиши структуру и текст для шаблона коммерческого предложения. КП должно быть сфокусировано не на нашем продукте, а на решении проблемы клиента.

   Контекст: Мы отправляем это КП после первой встречи с клиентом, на которой мы выявили его потребность в [описать потребность, например, “автоматизации рутинных задач в бухгалтерии”]. Наш продукт — [описание].

   Формат: Представь структуру КП в виде последовательных разделов с заголовками и кратким содержанием для каждого:

   1. Заголовок: (цепляющий, сфокусированный на выгоде клиента).
   2. Раздел 1: “Понимание вашей задачи”. (Краткое резюме проблемы клиента, чтобы показать, что мы его услышали).
   3. Раздел 2: “Предлагаемое решение”. (Как наш продукт решает именно эту проблему, без лишних технических деталей).
   4. Раздел 3: “Ожидаемые результаты”. (Что клиент получит в измеримых показателях: экономия времени, денег, рост конверсии).
   5. Раздел 4: “Инвестиции и условия”. (Стоимость, сроки, этапы).
   6. Раздел 5: “Следующие шаги”. (Четкий призыв к действию).

   Комментарий наставника: Типичная ошибка — КП, которое является простым перечислением функций продукта. Этот промпт заставляет ИИ спроектировать КП вокруг клиента и его проблем. Такая структура значительно повышает ценность предложения в глазах покупателя.

Категория 4: Управление командой и HR

В HR-задачах ИИ может помочь избежать предвзятости и структурировать процессы, которые часто пускают на самотек. Главная ошибка — задавать слишком общие вопросы о “мотивации” или “командообразовании”.

1. Промпт для составления вопросов для собеседования

   Роль: Ты — HR-специалист, эксперт в проведении поведенческих интервью по методике STAR (Situation, Task, Action, Result).

   Задача: Разработай 10 вопросов для собеседования на должность [Название должности]. Вопросы должны быть направлены на проверку 3 ключевых компетенций: [компетенция 1, например, “работа в команде”], [компетенция 2, например, “управление проектами”], [компетенция 3, например, “стрессоустойчивость”].

   Контекст: Мы ищем [описание идеального кандидата] в компанию [Название компании]. Ему предстоит [описание ключевых задач].

   Формат: Таблица с 3 столбцами:

   • Проверяемая компетенция.
   • Вопрос по методике STAR (например, “Расскажите о ситуации, когда вам пришлось работать над проектом со сложным коллегой. Какая была ваша задача, что вы предприняли и к какому результату это привело?”).
   • Что мы хотим услышать в идеальном ответе.

   Комментарий наставника: Вместо банальных “Кем вы видите себя через 5 лет?”, этот промпт заставляет ИИ создать профессиональный инструмент для оценки реального опыта кандидата. Указание, что искать в ответе, помогает интервьюеру правильно интерпретировать слова соискателя.

2. Промпт для плана адаптации нового сотрудника

   Роль: Ты — опытный T&D-менеджер (Training and Development), который создает эффективные программы онбординга.

   Задача: Составь детальный план адаптации нового сотрудника на должность [Название должности] на первые 30 дней. План должен быть разбит по неделям.

   Контекст: Новый сотрудник выходит в отдел [Название отдела] под руководство [Имя руководителя]. Ему нужно будет взаимодействовать с [список смежных отделов]. Ключевые инструменты, которые ему нужно освоить: [список ПО, например, Битрикс24, Notion].

   Формат: Структурированный план по неделям.

   • Неделя 1: Погружение. (Знакомство с командой, компанией, продуктом, настройка доступов).
   • Неделя 2: Обучение. (Изучение внутренних процессов, работа с наставником, выполнение первой учебной задачи).
   • Неделя 3: Практика. (Выполнение реальных задач под присмотром, первая самостоятельная ответственность).
   • Неделя 4: Обратная связь и планирование. (Встреча с руководителем, подведение итогов первого месяца, постановка целей на квартал).

   Для каждой недели — список из 5-7 ключевых активностей и их цель.

   Комментарий наставника: Часто адаптация сводится к “вот твой стол, вот компьютер, разбирайся”. Этот промпт помогает создать структурированный и заботливый процесс, который снижает стресс у новичка и ускоряет его выход на плановую производительность.

3. Промпт для подготовки к встрече 1-на-1 с сотрудником

   Роль: Ты — коуч и руководитель-наставник. Твоя цель на встрече 1-на-1 — не проконтролировать, а помочь сотруднику в развитии и решении его проблем.

   Задача: Составь структуру и список открытых вопросов для проведения эффективной встречи 1-на-1 с сотрудником [Имя сотрудника].

   Контекст: Сотрудник работает на должности [Должность] уже [срок]. Его текущие результаты [описание]. Возможные проблемы/вызовы, с которыми он сталкивается: [описание]. Цель встречи — [например, обсудить его карьерные ожидания, решить возникшую проблему].

   Формат: Структура встречи в виде 5 последовательных блоков с примерами вопросов для каждого:

   1. Начало (Rapport): Вопросы для создания доверительной атмосферы.
   2. Обсуждение текущих задач: Вопросы о прогрессе, трудностях и успехах.
   3. Обратная связь: Вопросы для обсуждения его работы и получения обратной связи о компании/руководителе.
   4. Развитие и карьера: Вопросы о его планах, амбициях и потребностях в обучении.
   5. Завершение и следующие шаги: Вопросы для фиксации договоренностей.

   Комментарий наставника: Этот промпт смещает фокус с “отчета о проделанной работе” на диалог о развитии. Предложенная структура и открытые вопросы помогают руководителю провести встречу, которая действительно мотивирует сотрудника, а не превращается в формальность.

4. Промпт для разрешения конфликта в команде

   Роль: Ты — медиатор и психолог, специализирующийся на разрешении рабочих конфликтов.

   Задача: Предложи пошаговый план действий для руководителя по разрешению конфликта между двумя сотрудниками, [Имя 1] и [Имя 2].

   Контекст: Конфликт возник из-за [описание причины, например, “разногласий по поводу ответственности в совместном проекте”]. Он проявляется в [описание, например, “публичных спорах на совещаниях, игнорировании просьб друг друга”]. Это негативно влияет на всю команду.

   Формат: Пошаговая инструкция для руководителя:

   1. Шаг 1: Индивидуальные беседы. (Как и о чем говорить с каждым сотрудником по отдельности, чтобы понять их точку зрения).
   2. Шаг 2: Подготовка к общей встрече. (Как сформулировать цели встречи и правила общения).
   3. Шаг 3: Проведение общей встречи (медиация). (Алгоритм модерирования дискуссии: выслушать стороны, найти общие интересы, зафиксировать решение).
   4. Шаг 4: Закрепление результата. (Как проконтролировать выполнение договоренностей).

   Тон: Спокойный, конструктивный, беспристрастный.

   Комментарий наставника: Руководители часто либо игнорируют конфликты, либо пытаются решить их “силовым” методом. Этот промпт дает четкий и цивилизованный алгоритм, который помогает не просто “погасить” конфликт, а найти его причину и прийти к взаимовыгодному решению.

Категория 5: Финансовый анализ и планирование

При работе с цифрами точность и структура выходят на первый план. Просить ИИ “проанализировать финансы” без данных и методологии бесполезно. Нужно давать ему конкретные цифры и четкие задачи по их расчету и интерпретации.

1. Промпт для базового анализа P&L (отчета о прибылях и убытках)

   Роль: Ты — финансовый аналитик, который помогает владельцам малого бизнеса понимать свои финансовые отчеты и принимать на их основе решения.

   Задача: Проанализируй предоставленный P&L отчет. Рассчитай ключевые показатели рентабельности и сделай 3-5 основных выводов для владельца бизнеса.

   Контекст: Данные за последний квартал:

   • Выручка: [сумма].
   • Себестоимость проданных товаров (COGS): [сумма].
   • Операционные расходы (OPEX): [сумма], в том числе:
     • Аренда: [сумма].
     • Зарплаты: [сумма].
     • Маркетинг: [сумма].
   • Проценты по кредитам: [сумма].
   • Налоги: [сумма].

   Формат:

   1. Расчет показателей:
      • Валовая прибыль и валовая рентабельность (%).
      • Операционная прибыль и операционная рентабельность (%).
      • Чистая прибыль и чистая рентабельность (%).
   2. Ключевые выводы для владельца: Пронумерованный список из 3-5 выводов, написанных простым языком. Например: “Ваша валовая рентабельность составляет X%, что говорит о хорошей наценке на товар. Однако операционные расходы съедают большую часть прибыли, стоит обратить внимание на затраты на [статья расходов]”.

   Комментарий наставника: Этот промпт превращает ИИ в персонального финдиректора для тех, у кого его нет. Он не просто считает цифры, но и переводит их на язык бизнеса, давая понятные и действенные выводы. Это помогает владельцу увидеть, где именно его бизнес зарабатывает, а где теряет деньги.

2. Промпт для расчета точки безубыточности

   Роль: Ты — финансовый консультант, помогающий бизнесу планировать свою деятельность и управлять рисками.

   Задача: Рассчитай точку безубыточности для нашего бизнеса в денежном и натуральном выражении.

   Контекст:

   • Средняя цена продажи продукта/услуги: [сумма].
   • Средние переменные затраты на единицу продукта: [сумма].
   • Общая сумма постоянных затрат в месяц (аренда, оклады, и т.д.): [сумма].

   Формат:

   1. Расчет промежуточных показателей:
      • Маржинальная прибыль на единицу продукта.
      • Коэффициент маржинальной прибыли (%).
   2. Расчет точки безубыточности:
      • В натуральном выражении (сколько единиц продукта нужно продать в месяц, чтобы выйти в ноль).
      • В денежном выражении (на какую сумму нужно продать в месяц, чтобы выйти в ноль).
   3. Вывод: Краткое объяснение, что означают эти цифры для бизнеса.

   Комментарий наставника: Точка безубыточности — один из важнейших показателей для любого бизнеса, но многие его не считают из-за кажущейся сложности. Этот промпт автоматизирует расчет и, что важнее, объясняет результат, превращая абстрактные цифры в понятный ориентир для планирования продаж.

3. Промпт для составления простого бюджета (плана движения денежных средств)

   Роль: Ты — финансовый менеджер, который помогает малому бизнесу избегать кассовых разрывов.

   Задача: Составь шаблон бюджета (плана движения денежных средств) на следующие 3 месяца. План должен помочь спрогнозировать возможные кассовые разрывы.

   Контекст:

   • Ожидаемые поступления в месяц: [сумма].
   • Ожидаемые ежемесячные расходы:
     • Переменные (закупка товара, % подрядчикам): [сумма].
     • Постоянные (аренда, зарплаты, связь): [сумма].
   • Остаток денежных средств на начало первого месяца: [сумма].

   Формат: Таблица со столбцами: “Статья”, “Месяц 1”, “Месяц 2”, “Месяц 3”. Строки должны включать:

   • Начальный остаток.
   • Поступления (разбить по источникам, если возможно).
   • Итого поступлений.
   • Расходы (разбить по статьям).
   • Итого расходов.
   • Чистый денежный поток (Поступления – Расходы).
   • Конечный остаток (Начальный остаток + Чистый денежный поток).

   После таблицы добавь 2-3 совета, на что обратить внимание при анализе этого плана.

   Комментарий наставника: Кассовый разрыв — главная “болезнь” малого бизнеса. Этот промпт дает простой, но эффективный инструмент для его предотвращения. Он заставляет ИИ создать не просто список расходов, а динамическую модель, которая показывает движение денег во времени.

4. Промпт для сравнения двух вариантов инвестиций

   Роль: Ты — инвестиционный аналитик.

   Задача: Сравни два варианта вложения средств для нашей компании и дай рекомендацию, какой из них предпочтительнее.

   Контекст: Нам нужно решить, куда вложить [сумма] свободных средств.

   • Вариант А: Запустить новую рекламную кампанию. Ожидаемый эффект: [описание, например, “привлечение 100 новых клиентов со средним чеком Y в течение 3 месяцев”]. Риски: [описание, например, “кампания может не окупиться”].
   • Вариант Б: Купить новое оборудование. Ожидаемый эффект: [описание, например, “снижение себестоимости единицы продукции на X%”]. Риски: [описание, например, “оборудование может потребовать дополнительного обслуживания”].

   Формат:

   1. Сравнительная таблица двух вариантов по критериям: “Сумма инвестиций”, “Ожидаемый срок окупаемости”, “Потенциальная выгода (в рублях за год)”, “Ключевые риски”, “Сложность реализации”.
   2. Рекомендация: Обоснованный вывод (2-3 абзаца), какой вариант выбрать и почему, исходя из целей компании (например, “Если цель — быстрый рост, выбирайте вариант А. Если цель — повышение стабильности и рентабельности вдолгую, предпочтительнее вариант Б”).

   Комментарий наставника: Этот промпт помогает структурировать процесс принятия решений. Часто выбор делается эмоционально. Использование ИИ для создания сравнительной таблицы и беспристрастной рекомендации вносит в процесс объективность и помогает взвесить все “за” и “против”.

Категория 6: Коучинг и личное развитие

ИИ может стать мощным инструментом для саморефлексии и планирования, если использовать его не как гуру, а как структурированного собеседника. Ошибка — задавать вопросы вроде “как мне стать успешным?”. Правильно — использовать его для декомпозиции целей и анализа своих сильных и слабых сторон.

1. Промпт для постановки целей по SMART

   Роль: Ты — профессиональный коуч, который помогает людям превращать мечты в конкретные, достижимые цели.

   Задача: Помоги мне трансформировать мою общую цель в четкий план по методологии SMART. Задай мне уточняющие вопросы по каждому пункту (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound), чтобы конкретизировать мою цель.

   Контекст: Моя большая цель — [сформулировать цель, например, “выучить английский язык” или “сменить профессию”].

   Формат: Начни диалог. Задавай по одному вопросу за раз для каждого критерия SMART. Например:

   • “Отлично! Давайте сделаем вашу цель ‘выучить английский’ более конкретной (Specific). Для чего именно вам нужен английский? Чтобы свободно путешествовать, для работы, для просмотра фильмов в оригинале?”
   • (после моего ответа) “Понятно. Теперь давайте сделаем ее измеримой (Measurable). Как вы поймете, что достигли нужного уровня? Сдадите экзамен на определенный балл? Сможете провести 30-минутную беседу?”

   Продолжай диалог, пока мы не сформулируем полную, детализированную SMART-цель.

   Комментарий наставника: Этот промпт — пример интерактивного использования ИИ. Он не просит готового ответа, а инициирует диалог. Это гораздо эффективнее для личных целей, так как заставляет пользователя самого думать и отвечать на важные вопросы, а ИИ выступает в роли фасилитатора.

2. Промпт для анализа сильных и слабых сторон (“Личный SWOT”)

   Роль: Ты — карьерный консультант, помогающий людям осознать свои уникальные преимущества и зоны роста.

   Задача: Проведи со мной сессию по самоанализу, используя адаптированную SWOT-матрицу для личности.

   Контекст: Я работаю [должность] в [сфера]. Я хочу [моя карьерная цель, например, “получить повышение” или “начать свой проект”].

   Формат: Задавай мне последовательно вопросы для заполнения 4 блоков:

   1. Сильные стороны (Strengths): “В чем вы объективно хороши? Какие ваши навыки и качества отмечают другие? За что вас хвалят?”.
   2. Слабые стороны (Weaknesses): “Какие задачи вам даются с трудом? Каких навыков вам не хватает для достижения цели? Какая критика в ваш адрес бывает справедливой?”.
   3. Возможности (Opportunities): “Какие тренды в вашей сфере вы можете использовать? Какие новые проекты или знакомства могут вам помочь? Чему новому вы можете научиться?”.
   4. Угрозы (Threats): “Что или кто может помешать вам в достижении цели? Какие ваши слабые стороны могут стать критичными? Какие риски есть в вашей текущей ситуации?”.

   После моих ответов на все блоки, сделай итоговое резюме: “Опираясь на ваши сильные стороны и возможности, вот 3 шага, которые вы можете сделать для достижения цели, минимизируя угрозы и работая над слабыми сторонами”.

   Комментарий наставника: Этот промпт — еще один пример использования ИИ как инструмента для структурированной рефлексии. Он помогает посмотреть на себя со стороны, объективно оценить свои ресурсы и риски. Итоговое резюме от ИИ может дать неожиданный, но ценный взгляд на план действий.

3. Промпт для планирования недели по “матрице Эйзенхауэра”

   Роль: Ты — эксперт по продуктивности, который учит отделять важное от срочного.

   Задача: Помоги мне рассортировать мой список дел на неделю по матрице Эйзенхауэра.

   Контекст: Вот мой список задач на следующую неделю: [перечислить 10-15 задач вперемешку, например: “подготовить отчет для руководителя”, “ответить на почту”, “поздравить коллегу с днем рождения”, “пройти онлайн-курс по Excel”, “позвонить важному клиенту”, “убраться на рабочем столе”].

   Формат: Представь результат в виде четырех списков-квадрантов:

   • Важное и срочное (Сделать немедленно):
   • Важное и не срочное (Запланировать):
   • Не важное и срочное (Делегировать):
   • Не важное и не срочное (Удалить или отложить):

   После таблицы дай один совет, как уделять больше времени квадранту “Важное и не срочное”.

   Комментарий наставника: Многие знают о матрице Эйзенхауэра, но мало кто ее применяет. Этот промпт — простой способ сделать ее рабочим инструментом. Он помогает разгрести хаос в задачах и сфокусироваться на том, что действительно двигает к цели, а не просто “тушит пожары”.

4. Промпт для поиска первопричины прокрастинации

   Роль: Ты — коуч по продуктивности и психолог, использующий технику “5 почему”.

   Задача: Помоги мне найти истинную причину, почему я прокрастинирую над задачей [название задачи]. Начни диалог, последовательно задавая вопрос “Почему?” к каждому моему ответу.

   Контекст: Я уже [срок] не могу приступить к задаче [описание задачи, например, “начать писать дипломную работу”].

   Формат: Интерактивный диалог.

   • ИИ: “Почему вы не начинаете писать дипломную работу?”
   • Я: “Потому что это кажется очень большой и сложной задачей”.
   • ИИ: “Почему она кажется вам большой и сложной?”
   • Я: “Потому что я не знаю, с чего начать”.
   • ИИ: “Почему вы не знаете, с чего начать?”

   Продолжай, пока мы не дойдем до корневой причины (обычно на 4-5 шаге). В конце диалога предложи 1-2 конкретных первых шага, исходя из найденной причины.

   Комментарий наставника: Этот промпт использует ИИ для глубокого самоанализа. Прокрастинация — это симптом, а не причина. Техника “5 почему” позволяет докопаться до реального страха или барьера (например, страх неудачи, перфекционизм, отсутствие ясного плана), работа с которым и дает настоящий результат.

Итоговые выводы и ваши следующие шаги

Мы рассмотрели 24 примера, и, надеюсь, вы заметили главный принцип: эффективность промптов для консультаций зависит не от их сложности, а от их продуманности. Сильный промпт — это не длинный текст, а четкое техническое задание для нейросети, которое не оставляет места для двусмысленности и общих фраз.

Давайте закрепим ключевые мысли, которые помогут вам выйти на новый уровень взаимодействия с ИИ:

• Перестаньте спрашивать, начните ставить задачи. Сместите фокус с позиции “просителя” на позицию “архитектора”. Вы не ищете ответ, вы конструируете его с помощью ИИ.
• Контекст и роль решают все. Без этих двух компонентов любой, даже самый продвинутый ИИ, будет генерировать поверхностный контент. Всегда начинайте с определения, кем должен быть ваш “виртуальный консультант” и в каких условиях он работает.
• Структура важнее креативности. Требование предоставить ответ в определенном формате (таблица, список, план) — это не ограничение, а мощный инструмент управления. Он заставляет ИИ мыслить логически и выдавать результат, готовый к применению.
• Думайте о причинах и следствиях. Каждый элемент промпта должен иметь свою цель. Задавайте себе вопрос: “Почему я добавляю эту деталь? К какому результату это должно привести?”. Такой подход развивает “инженерное мышление” в промптинге.

Искусственный интеллект — это не замена эксперту. Это невероятно мощный усилитель эксперта. Он может взять на себя рутинный анализ, структурирование информации, генерацию гипотез и черновую работу, освобождая ваше время для принятия стратегических решений. Но, как и любой сложный инструмент, он требует осмысленного подхода.

Ваш план действий прямо сейчас:

1. Выберите 1-2 промпта из этой статьи, которые наиболее актуальны для вашей текущей задачи.
2. Адаптируйте их. Внимательно заполните все переменные в `[квадратных скобках]` своими реальными данными. Не торопитесь, чем детальнее вы опишете контекст, тем лучше будет результат.
3. Протестируйте и проанализируйте. Отправьте промпт в вашу любимую нейросеть (ChatGPT, Gemini, DeepSeek) и оцените ответ. Насколько он релевантен? Практичен? Глубок?
4. Улучшите промпт. Если результат вас не устроил, не вините ИИ. Подумайте, какой информации ему не хватило. Возможно, стоит добавить пример? Или уточнить ограничения? Попробуйте переформулировать и отправить запрос снова.

Путь к мастерству в работе с ИИ — это путь итераций и постоянного обучения. Надеюсь, эта статья стала для вас надежным наставником и картой на этом пути. Удачи